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文檔簡介
10/102022個人下半年工作計劃經(jīng)典3篇(下半年工作及個人計劃)時間過得可真快,從來都不等人,我們迎來了新的學習和工作生活,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。如何把工作計劃寫出新花樣呢?下面是我整理的20XX個人下半年工作計劃經(jīng)典3篇,供大家閱讀。
20XX個人下半年工作計劃經(jīng)典120_年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,酒店銷售部工作計劃。于此同時,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20_年工作思路:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制
開拓市場,爭取客源,今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20_年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解編寫賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員編寫,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20_年,營銷部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
20XX個人下半年工作計劃經(jīng)典2一、指導思想
以學校及教務(wù)處工作計劃為指導,圍繞“職教內(nèi)涵,深化教學改革,全面提高教學質(zhì)量”這個主題,充分發(fā)揮學科和骨干教師的的教學優(yōu)勢,認真貫徹學校、教務(wù)處提出的各項工作目標,強化教學研究,突出動手技能。在學?,F(xiàn)有電子電工實驗設(shè)備的基礎(chǔ)上,認真做好完善工作。
二、主要工作目標和要點
1.教育教學改革方面
、加強教育教學理論的學習,提高教師專業(yè)化水平,使教師樹立正確的教育觀和成才觀,形成良好的職業(yè)道德,提高教師教育教學理論水平。以先進教育理念為指導,努力促使本教研組形成教風正、學風濃的氛圍,促進教育教學質(zhì)量的提高。
、全面推行專業(yè)工種化教學,專業(yè)技能教學實訓化,理論實踐一體化,逐步形成具有我校特色的“技能型”教學模式,修訂《專業(yè)課項目教學實施方案》。
針對實訓學生特點,以就業(yè)為導向,以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為己任,積極進行實訓課教學改革,推行電工電子技能訓練項目化教改。
2.教研組建設(shè)方面
、以教研組活動為載體,打造和諧團結(jié)、業(yè)務(wù)能力強、具有凝聚力教研組。
、深入開展以課堂教學為重點的教研活動“向課堂要質(zhì)量”;研究“以工種為項目”的教學方法和職業(yè)鑒定標準;研究教法、學法及教學評價方式;突出教研重點,重視技能教學,積極創(chuàng)造條件開展專業(yè)技能訓練工作;加強與本地電子、電工及相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的聯(lián)系與合作,不斷引進新標準、新規(guī)范,充實更新教學內(nèi)容,完善教學方法。
、擬定教研組專業(yè)教師業(yè)務(wù)能力培訓計劃,鼓勵教師提高自身技能,強化教師專業(yè)技能訓練,促進我專業(yè)“雙師型”教師隊伍建設(shè)。
、結(jié)合我?,F(xiàn)有教育教學資源,鼓勵和引導本組教師創(chuàng)新教學方式,利用現(xiàn)代教育技術(shù)開展在多媒體教學應(yīng)用、實踐活動。
、完善教學質(zhì)量管理體系。制定《教學考核評價體系》,促進教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高。教研組建立健全教學規(guī)章制度,做到對教師和學生的管理有依據(jù)、有落實;嚴肅考試紀律,規(guī)范各類考試,加強學分管理。
、由于本專業(yè)是中央財政重點支持的專業(yè),故嚴格按《項目實施方案》和《計劃書》內(nèi)容落實好專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、教學規(guī)劃、教師培訓規(guī)劃、實訓設(shè)備規(guī)劃、學生培養(yǎng)規(guī)劃、校企結(jié)合規(guī)劃。讓專業(yè)走出校門,走進企業(yè),造就精品教師、培養(yǎng)精品學生,打造精品專業(yè)。
3.其他教學常規(guī)方面
、配合教務(wù)處,落實教學評價的反饋工作、教學常規(guī)管理工作,重點突出教案的統(tǒng)一編寫及教學標準統(tǒng)一、學生實訓作業(yè)的檢查工作。
、配合學校做好日常教學巡查、督促工作,重點落實電工電子技能訓練項目化教改實施情況及反饋信息。加強對教師的課堂教學和第二課堂的檢查及考核力度。
、要求每位教師做到超前備課,規(guī)范備課。備課中要體現(xiàn)以學生技能能力為本的教學理念和教改思路,鼓勵和引導本組教師使用電子教案等網(wǎng)絡(luò)教育資源。
、教學中相互學習幫助,做到每人每學期集中聽課5次以上,其他聽課5節(jié)以上,并加強課后交流。組內(nèi)教師經(jīng)常開展互聽活動,并及時交流總結(jié),形成濃厚教研氛圍。本期進行優(yōu)質(zhì)課比賽,時間定于第5—8周內(nèi)完成。由_同志舉行一次教學示范課,并指導劉靜波同志。期末要求所有教師至少交一篇教學心得體會或教學文章。
、本期教研組將組織兩次大型的教研活動,把課程改革、教學設(shè)計、說課和技能比武、企業(yè)實踐交流作為教研的重要內(nèi)容。
、加強實訓室建設(shè)和管理,規(guī)范教學場地和教學設(shè)施,發(fā)揮特色實訓室的示范作用。要求實訓的安全制度上墻。
、建議學校組織教師外出參觀考察和行業(yè)實踐。重在教師學習先進的教學理念和教學經(jīng)驗。專業(yè)課教師到企業(yè)實踐20天,完成實踐日志和實踐總結(jié),期末交。
20XX個人下半年工作計劃經(jīng)典3一、目標市場
1、各個公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高,不具有太強的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。
2、各個旅行社的旅游團隊;穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,聚集在一個時期。
3、零散客戶;零散客戶時刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創(chuàng)收。
二、目標市場產(chǎn)品定位
賓館行業(yè)受季節(jié)等各個因素影響,例如旅游旺季,銷售量大,
三、產(chǎn)品營銷渠道
1、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,網(wǎng)上銷售。
2、與各大旅行社,旅游團隊合作。
3、與各大公司,政府機關(guān)建立業(yè)務(wù)往來等。
四、產(chǎn)品定價
1、淡旺季采取適當決策,適當提高或降低價格。
2、適當提高價格,并多打一些折扣。
五、具體實施方案
1、實行銷售優(yōu)惠政策
可以與各個酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對各大公司,政府機關(guān),各事業(yè)單位及老客戶實行優(yōu)惠政策,建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng),為客戶建檔,對客戶實行分層管理,對重點客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進行分類建檔。詳細記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議,完善反饋機制,及時修改銷售決策。
2、建立靈活的激勵營銷機制。來爭取客源
銷售部應(yīng)配合賓館整體的營銷體制,制訂完善市場營銷計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解編寫賓客意見及建議,反饋給總經(jīng)理。
3、中介開發(fā)
賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介,結(jié)合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4、各部門密切合作,發(fā)展優(yōu)勢
賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮賓館整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
5、熱情周到的服務(wù)
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
6、完善反饋機制,及時修改制定決策
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員編寫,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
7、實行網(wǎng)絡(luò)管理機制
建立公司網(wǎng)站,實行網(wǎng)上訂房機制。并加強網(wǎng)絡(luò)宣傳,可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等。比如__、_、_。
8、周期性優(yōu)惠促銷
有很多種方式,主要目的當然是吸引周邊散客及一些周邊賓
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