S管理培訓(xùn)課件 9

5S管理5S管理的真諦人造環(huán)境環(huán)境育人5S的起源5S起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法。1955年推行了2S1986年首部5S著作問世5S的含義整理(SEIRI)：區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品整頓(SEITON)：將尋找必需品的時(shí)間減少為零清掃(SEISO)：將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)清潔(SEIKETSU)：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化素養(yǎng)(SHITSUKE)：對(duì)于規(guī)定了的事，大家都要遵守執(zhí)行具體內(nèi)容中文日文英文典型例子整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、長(zhǎng)期不用的東西放倉庫整頓SEITONNeatness30秒內(nèi)就可以找到要找的東西清掃SEISOCleaning誰使用誰清潔（管理）清潔SEIKETSUStandardisation管理的公開化、透明化修養(yǎng)SHITSUKEDisciplineandTraining嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)企業(yè)方針、目標(biāo)5S(基石)品質(zhì)成本納期服務(wù)技術(shù)管理QCDSTM推行5S的目的改善和提高企業(yè)形象促成效率的提高改善零件在庫周轉(zhuǎn)率減少直至消除故障，保障品質(zhì)保障企業(yè)安全生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本改善員工精神面貌，使組織活力化縮短作業(yè)周期，確保交貨期5S的八大作用虧損為零不良為零浪費(fèi)為零故障為零切換產(chǎn)品時(shí)間為零事故為零投訴為零缺勤率為零投資者滿意（IS----InvestorSatisfaction）客戶滿意（CS----CustomerSatisfaction）雇員滿意（ES----EmployeSatisfaction）社會(huì)滿意（SS----SocietySatisfaction）整理的推進(jìn)重點(diǎn)含義含義將必需物品與非必需物品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品目的騰出空間防止誤用特別說明如果你的工作崗位上堆滿了非必需物品，就會(huì)導(dǎo)致你的必需物品無處擺放；你可能希望增加一張工作臺(tái)來堆放必需品，這樣一來就造成浪費(fèi)，并形成惡性循環(huán)。作用可以使現(xiàn)場(chǎng)無無雜物，行道道通暢，增大大作業(yè)空間，，提高工作效效率；減少碰撞，保保障生產(chǎn)安全全，提高產(chǎn)品品質(zhì)量消除混料差錯(cuò)錯(cuò)；有利于減少庫庫存，節(jié)約資資金；使員工心情舒舒暢，工作熱熱情高漲。推行要領(lǐng)馬上要用的、、暫時(shí)不用的的、長(zhǎng)期不用用的要區(qū)分對(duì)對(duì)待；即使是必需品品，也要適量量；將必需品品的數(shù)量降到到最低程度；；在哪兒都有可可有可無的物物品，不管是是誰買的，有有多昂貴，也也應(yīng)堅(jiān)決處理理掉，決不手手軟！必需品和非必必需品的區(qū)別別類別使用頻度處理方法備注必需物品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)附近）每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必需物品每月倉庫儲(chǔ)存三個(gè)月倉庫儲(chǔ)存定期檢查半年倉庫儲(chǔ)存定期檢查一年倉庫儲(chǔ)存（封存）定期檢查兩年倉庫儲(chǔ)存（封存）定期檢查未有用定不需要用倉庫儲(chǔ)存定期檢查變賣/廢棄定期清理不能定變賣/廢棄立刻廢棄步驟第一步：現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)檢查第二步：區(qū)分分必需品和非非必需品第三步：清理理非必需品第四步：非必必需品的處理理第五步：每天天循環(huán)整理步驟辦公室的整頓頓(1)地面只可擺放放桌、椅、櫥櫥柜和花盆，，并應(yīng)定位;(2)保持通道暢通通;(3)各類設(shè)備或物物品實(shí)施定位位，并加以標(biāo)標(biāo)識(shí);(4)窗臺(tái)和櫥頂上上可置放花盆盆，但不能置置放其他物品;(5)辦公桌面除電電話、文件架架以外，不置置放其他物品。。衣服不能披披在椅子上;(6)各抽屜應(yīng)擺擺放常用物物品，分門門別類，擺擺放整齊。步驟檔案文件的的整理(1)檔案名稱要要使用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)名稱;(2)文件在使用用后應(yīng)歸入入文件夾，，文件夾外外面必須標(biāo)識(shí)識(shí);(3)檔案文件表表格的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，統(tǒng)一一使用A4或規(guī)定的用紙紙，并采用用可配合的的文件夾來來存放;(4)定定期整理理檔案文件件，清理不不用文件，，使之處于好找找好拿好用用的狀態(tài)。。步驟清掃用品的的整頓(1)長(zhǎng)柄的拖把把、掃帚，，應(yīng)用掛式式方法懸掛或集中中放置;(2)垃圾桶(箱箱)等應(yīng)定定位。整頓的推進(jìn)進(jìn)重點(diǎn)含義含義將必需物品品放于任何何人都能立立即取到的的狀態(tài)。———尋找時(shí)時(shí)間為零目的工作場(chǎng)所一一目了然；；消除找尋物物品的時(shí)間間；井井有條的的工作秩序序。特別說明它研究怎樣樣才可以立立即取得物物品，以及及如何立即放回回原位。我我們必須思思考分析怎怎樣拿取物品更更快，并讓讓大家都能能理解這套套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)執(zhí)行。作用提高工作效效率將找尋時(shí)間間減少為零零異常情況（（如丟失、、損壞）能能減少為零零非擔(dān)當(dāng)者的的其他人員員也能明白白要求和做做法不同的人去去做，結(jié)果果也是一樣樣的（標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化）推行要領(lǐng)徹底的進(jìn)行行整理確定放置場(chǎng)場(chǎng)所規(guī)定放置方方法進(jìn)行標(biāo)識(shí)步驟第一步：分分析現(xiàn)狀第二步：物物品分類第三步：決決定儲(chǔ)存方方法（定置置管理）第四步：實(shí)實(shí)施簡(jiǎn)單要素一套文具文件存發(fā)在在一個(gè)地點(diǎn)點(diǎn)無紙化只開一小時(shí)時(shí)的會(huì)一分鐘電話話今天的工作作今天做小就是美，，簡(jiǎn)單最好好！清掃的推進(jìn)進(jìn)重點(diǎn)含義含義將崗位變得得無垃圾、、無灰塵，，干凈整潔潔，將設(shè)備備保養(yǎng)得光光亮完好，，創(chuàng)造一個(gè)一一塵不染的的環(huán)境。目的保持良好的的工作情緒緒穩(wěn)定品質(zhì)達(dá)到零故障障、零損耗耗特別說明如果能將崗崗位上的垃垃圾馬上清清掃掉，保保持整潔干凈，，你就會(huì)引引來許多贊贊許驚嘆的的眼光：“?。?！多干凈的的工作崗位位！”同時(shí)時(shí)，干凈的工作環(huán)境境讓人感到到身心愉快快。作用經(jīng)過整理、、整頓，必必需物品處處于立即能能取到的狀狀態(tài)，但取取出的物品品還必須完完好可用，，這是清掃掃最大的作作用。推行要領(lǐng)最高領(lǐng)導(dǎo)以以身作則人人參與責(zé)任到人與檢點(diǎn)、保保養(yǎng)工作充充分結(jié)合杜絕污染源源，建立清清掃基準(zhǔn)步驟第一步：準(zhǔn)準(zhǔn)備工作（（常識(shí)教育育）第二步：從從工作崗位位掃除一切切垃圾、灰灰塵第三步：清清掃點(diǎn)檢機(jī)機(jī)器設(shè)備第四步：整整修在清掃掃中發(fā)現(xiàn)有有問題的地地方第五步：查查明污垢的的發(fā)生源，，從根本上上解決問題題第六步：實(shí)實(shí)施區(qū)域責(zé)責(zé)任制第七步：制制定相關(guān)清清掃基準(zhǔn)步驟在清掃中，，對(duì)以下方方面要特別別加以改善善：A地面;B牆壁、天花花板剝落;C機(jī)器、設(shè)備備擦拭不到到的地方;D燈罩、風(fēng)扇扇罩及死角角;E管路上部;F架子、工作作臺(tái)、辦公公桌下的部部位;G各種工具、、儀器等的的內(nèi)外部部位;H窗臺(tái)、門。。清掃用品用用完后要弄弄干淨(jìng)并定定位，不能能使用的清清掃工具也也要加以清清除。步驟檔案文件的的清掃(1)實(shí)施全公司司檔案文件件管制規(guī)定定A重新暈濾現(xiàn)現(xiàn)行文件，，并予合理理化;B規(guī)定檔案文文件之流程程與發(fā)行數(shù)數(shù)量、單位位;C減少不必要要的復(fù)印;D規(guī)定各文件件之保存期期限(2)定期整理個(gè)個(gè)人及公共共檔案資料料A留下經(jīng)常使使用的資料料;B留下機(jī)密資資料和公司司標(biāo)準(zhǔn)書文文件;C留下必須移移交的資料料;(3)廢棄不用的的文件A可建立“文文件清掃標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”B廢棄文件背背面再利用用;C有關(guān)機(jī)密文文件要予以以銷毀。①②③④⑤⑥⑦衣物架休息區(qū)914清掃掃值日表5S區(qū)人員值日檢查內(nèi)容辦公桌區(qū)域自己負(fù)責(zé)桌面無灰塵，東西放置整齊，辦公用品和個(gè)人生活用品分開；地面干凈，無紙屑及其他廢物；椅子擺放整齊。休息區(qū)及地面值日生地面無雜物，桌椅擺放整齊，桌面及物品上無灰塵。文件柜1謝磊劉進(jìn)文件柜內(nèi)是否保持干凈，柜內(nèi)物品是否擺放整齊文件柜4葉楓師慶科同上文件柜5李建余秀君同上文件柜3鄒小琴周彬同上文件柜6袁璐王葉釗同上文件柜7馬秀青李卉青同上文件柜2李蓉梅羅鴻宇同上衣物架楊翠陳蓓蓓衣物是否按標(biāo)簽擺放整齊備注：負(fù)責(zé)責(zé)5s區(qū)的的人員每天天進(jìn)行維護(hù)護(hù)，下班前前10分鐘鐘開始3S活動(dòng)的的具體檢查查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理1、空間用來堆放雜物整頓1、物品無定位、定置清掃1、沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、電視等表面布滿灰塵，污跡明顯。2、沒有進(jìn)行必要的清潔、消毒。3、地面不干凈。4、垃圾桶未傾倒休息區(qū)3S活動(dòng)的的具體檢查查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理1、必需品和非必需品共存，分不清孰是孰非2、不能用的文具也在里面3、堆放了許多文件、資料，不知哪些可用哪些不可用整頓1、資料未能分門別類，沒有用文件夾存放2、文具、器具沒有定點(diǎn)擺放，各層都有，真正要用的又不能及時(shí)找出清掃1、文件、資料破損、臟污2、文具、器具臟污3、文件柜、文件夾污跡明顯文件柜3S活動(dòng)的的具體檢查查內(nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容整理1、每張辦公桌都有一套相同的辦公文具，未能共用2、辦公臺(tái)面干凈，抽屜里面雜亂無章3、不能用的文具也在桌上4、私人物品隨意放置5、堆放了許多文件、報(bào)表整頓1、臺(tái)面辦公文具沒有定位2、公共物品放在個(gè)人抽屜3、辦公臺(tái)作其它用清掃1、臺(tái)面臟污，物品擺放雜亂無章2、辦公文具污跡明顯3、臺(tái)下辦公垃圾堆積辦公臺(tái)清潔的推進(jìn)進(jìn)重點(diǎn)含義含義將整理、整整頓、清掃掃進(jìn)行到底底，并且標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、制制度化。目的成為慣例和和制度是標(biāo)準(zhǔn)化的的基礎(chǔ)企業(yè)文化開開始形成特別說明要成為一種種制度，必必須充分利利用創(chuàng)意改改善和全面標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化，從而而獲得堅(jiān)持持和制度化化的條件，提高高工作效率率。作用維持作用改善作用推行要領(lǐng)貫徹5S要要領(lǐng)，尋找找有效的激激勵(lì)方法堅(jiān)持不懈一時(shí)養(yǎng)成的的壞習(xí)慣，，要花十倍倍的時(shí)間去去改正徹底貫徹3S推行“透明明管理”步驟5S學(xué)習(xí)班班區(qū)分必需品品和非必需需品向作業(yè)者進(jìn)行說明撤走各崗位位非必需品規(guī)定必需物物品的擺放放場(chǎng)所規(guī)定擺放方方法進(jìn)行標(biāo)注向作業(yè)者說說明在地板上畫畫出區(qū)域線線，明確責(zé)責(zé)任區(qū)和責(zé)責(zé)任人素養(yǎng)的推進(jìn)進(jìn)重點(diǎn)含義含義對(duì)于規(guī)定了了的事情，，大家都要要按要求去去執(zhí)行，并并養(yǎng)成一種種習(xí)慣。目的讓員工遵守守規(guī)章制度度培養(yǎng)良好素素質(zhì)習(xí)慣的的人才鑄造團(tuán)隊(duì)精精神特別說明修養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的的是持續(xù)保保持良好的的習(xí)慣。作用重視教育培培訓(xùn)，保證證人員基本本素質(zhì)持續(xù)推動(dòng)4S，直至至成為全員員的習(xí)慣使每位員工工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)凈化員工心心靈，形成成溫馨明快快的工作氛氛圍培養(yǎng)優(yōu)秀人人才，鑄造造戰(zhàn)斗型團(tuán)團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)文文化的起點(diǎn)點(diǎn)和最終歸歸屬遵守作息時(shí)時(shí)間的規(guī)定定(不遲到到、早退、、無故缺席…)。。7.5.2工工作態(tài)度是是否良好(無談天、、說笑、離離開工作崗位、做做與工作無無關(guān)的事、、打瞌睡、、吃東西等等)。7.5.3遵遵從上級(jí)級(jí)的指示，，工作認(rèn)真真，積極完完成工傷地地，配合工工作需要加加班。7.5.4遵遵守公司司的各項(xiàng)規(guī)規(guī)定，不違違反廠紀(jì)廠廠規(guī)。7.5.5干干部能確確實(shí)督導(dǎo)部部屬，部屬屬能自動(dòng)自自發(fā)清潔。。7.5.6使使用公物物時(shí)，能確確實(shí)歸位，，并保持清清潔。7.5.7下下班前確確實(shí)打掃和和整理。7.5.8接接待賓客客，接電話話要講禮儀儀。7.5.9服服裝儀容容、識(shí)別証証、禁穿拖拖鞋、涼鞋鞋、高跟鞋鞋工作。推行要領(lǐng)持續(xù)推動(dòng)4S直至習(xí)習(xí)慣化制定相關(guān)的的規(guī)章制度度教育培訓(xùn)激發(fā)員工的的熱情和責(zé)責(zé)任感形成修養(yǎng)的的基本過程程具備了成功功的修養(yǎng)成為他人的的榜樣努力遵守規(guī)規(guī)章制度理解規(guī)章制制度學(xué)習(xí)公司的的規(guī)章制度度辦公室5S活動(dòng)表區(qū)分活動(dòng)內(nèi)容十分鐘5s活動(dòng)1檢查你的著裝狀況和清潔度2檢查是否有物品掉在地上，將掉在地上的物品都檢起來，如橡皮擦、文件、回形針等。3整理和徹底清潔桌面4用抹布擦干凈電視、打印機(jī)、電話等辦公設(shè)備5檢查存放文件的位置，將文件放回他們應(yīng)該放置的地方6扔掉不需要的物品，包括抽屜內(nèi)的私人物品。7檢查文件柜，衣物架及其他家具等，將放得不恰當(dāng)?shù)奈锲犯恼^來8固定可能脫落的標(biāo)簽9清潔地面10傾倒垃圾簍內(nèi)的垃圾11檢查電源開關(guān)、門窗、空調(diào)、飲水機(jī)是否已關(guān)上5S推進(jìn)體體制做好準(zhǔn)備（（5S動(dòng)員員大會(huì)，小小型的5S演習(xí)）成立推進(jìn)委委員會(huì)策劃宣傳/教育育訓(xùn)練局部推進(jìn)5S全面推進(jìn)5S維持管理(標(biāo)準(zhǔn)化/制度化)挑戰(zhàn)新目標(biāo)標(biāo)5S推展手手法目視管理（（紅牌作戰(zhàn)戰(zhàn)、看板作作戰(zhàn)、識(shí)別別管理）標(biāo)準(zhǔn)化改善五現(xiàn)手法（（現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)實(shí)、原理與與原則）戴明圓環(huán)（（PDCA）思維十法口訣整理：要與與不要，一一留一棄整頓：科學(xué)學(xué)布局，取取用快捷清掃：清除除垃圾，美美化環(huán)境清潔：潔凈凈環(huán)境，貫貫徹到底素養(yǎng)：形成成制度，養(yǎng)養(yǎng)成習(xí)慣5S相互關(guān)關(guān)系只有整理沒沒有整頓，，物品真難難找得到，，只有整頓沒沒有整理，，無法取舍舍亂糟糟，，只有整理、、整頓沒清清掃，物品品使用不可可靠，3S之效果果怎保證，，清潔出來來獻(xiàn)一招，，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練練修養(yǎng)，公公司管理水水平高。推行5S的的目的和作作用事故為零———5S是是安全的軟軟件設(shè)備整理、整頓頓后，通道道和休息場(chǎng)場(chǎng)所都不會(huì)會(huì)被占用。。工作場(chǎng)所的的寬敞明亮亮使物流一一目了然，，人車分流流，道路通通暢，減少少事故。危險(xiǎn)操作警警示明確，，員工能正正確地使用用保護(hù)器具具，不會(huì)違違規(guī)作業(yè)。。所有的設(shè)備備都進(jìn)行清清潔、檢修修、預(yù)防、、發(fā)現(xiàn)存在在的問題，，消除了安安全隱患。。消防設(shè)施的的齊備，滅滅火器放置置定位，逃逃生路線明明確，萬一一發(fā)生火災(zāi)災(zāi)或者地震震，員工的的生命安全全必然會(huì)有有所保障。。推行5S的的目的和作作用投訴為零———5S是是標(biāo)準(zhǔn)化的的推動(dòng)者人們能正確確地執(zhí)行各各種規(guī)章制制度，去任任何崗位都都能規(guī)范地地作業(yè)，明明白工作該該怎么做；；工作既方便便又舒適，，而且每天天都有所改改善，并有有所進(jìn)步；；每天都在清清點(diǎn)、打掃掃、進(jìn)步。。推行5S的的目的和作作用缺勤為零———5S可可以創(chuàng)造出出快樂的工工作崗位一目了然的的工作場(chǎng)所所，沒有浪浪費(fèi)，無勉勉強(qiáng)而不拘拘束，崗位位明確、干干凈，沒有有灰塵、垃垃圾；工作已成為為一種樂趣趣，員工不不會(huì)無緣無無故地曠工工。通過5S，，企業(yè)能健健康而穩(wěn)定定地發(fā)展，，逐漸發(fā)展展成為對(duì)地地區(qū)有貢獻(xiàn)獻(xiàn)，甚至成成為世界級(jí)級(jí)的企業(yè)。。通過推行5S，使企企業(yè)能快速速健康地發(fā)發(fā)展。至少少能達(dá)到四四個(gè)相關(guān)的的滿意。9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December8,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。00:17:3300:17:3300:1712/8/202212:17:33AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2200:17:3300:17Dec-2208-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。00:17:3300:17:3300:17Thursday,December8,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2200:17:3300:17:33December8,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。08十二二月202212:17:33上上午00:17:3312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2212:17上上午12月-2200:17December8,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/80:17:3300:17:3308December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。12:17:33上上午12:17上午00:17:3312月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。00:17:3300:17:3300:1712/8/202212:17:33AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2200:17:3300:17Dec-2208-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。00:17:3300:17:3300:17Thursday,December8,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2200:17:3300:17:33December8,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。08十十二月202212:17:33上上午00:17:3312月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2212:17上午12月-2200:17December8,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/80:17:3300:17:3308December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。12:17:33上上午午12:17上上午00:17:3