領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)專題講座

領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)汪來(lái)杰

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第一頁(yè)，共六十六頁(yè)。一經(jīng)驗(yàn)

二影響力

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第二頁(yè)，共六十六頁(yè)。一經(jīng)驗(yàn)先天的遺傳因素早期的生活經(jīng)歷學(xué)校的教育工作場(chǎng)所的經(jīng)驗(yàn)機(jī)遇與運(yùn)氣康格提出：領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)要經(jīng)歷五個(gè)階段

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第三頁(yè)，共六十六頁(yè)。一經(jīng)驗(yàn)參軍讀書經(jīng)商我們國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)有三條途徑

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第四頁(yè)，共六十六頁(yè)。影響力

二職位權(quán)力——通過(guò)組織規(guī)則和法定程序授給領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力

影響力——領(lǐng)導(dǎo)者具有良好的思想品德、工作作風(fēng)或一技之長(zhǎng)等，受到下屬的尊敬和愛戴，并自覺接受領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源包括兩個(gè)方面

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第五頁(yè)，共六十六頁(yè)。影響力

二懂激勵(lì)

善決策能用人會(huì)談話影響力來(lái)源于以下幾個(gè)方面

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第六頁(yè)，共六十六頁(yè)。（一）領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)先我后他先心后智先激后勵(lì)

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)專題講座123

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第七頁(yè)，共六十六頁(yè)。先正后負(fù)先分后合

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)專題講座4567先激后聚先偶然后必然

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第八頁(yè)，共六十六頁(yè)。先保健后激勵(lì)先激勵(lì)后約束

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)專題講座8910先制度后藝術(shù)

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第九頁(yè)，共六十六頁(yè)。1、激勵(lì)會(huì)干的人2、激勵(lì)有能力的人3、激勵(lì)高效率的人4、激勵(lì)創(chuàng)新的人5、激勵(lì)獨(dú)立思考的人6、激勵(lì)重實(shí)效的人

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第十頁(yè)，共六十六頁(yè)。打開空間——避免霍布森選擇

避免霍布森選擇是只有一種方案的假選擇

縮短選擇時(shí)間

——避免布里丹選擇

決策要及時(shí)，就是在選擇時(shí)排好優(yōu)先序（二）領(lǐng)導(dǎo)決策12

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第十一頁(yè)，共六十六頁(yè)。結(jié)果導(dǎo)向

——避免任務(wù)導(dǎo)向

任務(wù)導(dǎo)向就是只顧完成任務(wù)而不顧后果

調(diào)整對(duì)策

——避免決策僵化

決策包括三個(gè)要素：（1）決策目標(biāo)（2）達(dá)到?jīng)Q策目標(biāo)的途徑（3）對(duì)策34

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第十二頁(yè)，共六十六頁(yè)。

借助外腦——避免經(jīng)驗(yàn)決策1、外腦謀，內(nèi)腦斷2、外腦多，內(nèi)腦少3、外腦放，內(nèi)腦收4、外輔內(nèi)主5

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第十三頁(yè)，共六十六頁(yè)。左右腦并用

——避免最優(yōu)決策

左腦三大優(yōu)勢(shì)：（1）語(yǔ)言（2）邏輯（3）理性思維右腦三大優(yōu)勢(shì)：（1）藝術(shù)（2）形象思維（3）直覺6

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第十四頁(yè)，共六十六頁(yè)。做到六問(wèn)決斷

——避免盲目決策

(1)何人(4)如何(2)為何(5)何時(shí)(3)何事(6)何地

追求共贏決策

——避免單贏決策78

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第十五頁(yè)，共六十六頁(yè)。系統(tǒng)思維

——避免直線思維

(1)用大看小(2)用長(zhǎng)看短(3)正負(fù)結(jié)合(4)內(nèi)外兼顧

決策要贏得認(rèn)同——避免主觀決策

決策效果=決策正確度×下屬認(rèn)同程度910

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第十六頁(yè)，共六十六頁(yè)。

哲學(xué)與公共管理學(xué)院

（三）領(lǐng)導(dǎo)用人1溝通認(rèn)同2領(lǐng)導(dǎo)是用人之人——避免事必躬親

溝通認(rèn)同的前提是正確對(duì)待差異對(duì)待差異的態(tài)度有四個(gè)階段：排斥——容忍——重視——利用第十七頁(yè)，共六十六頁(yè)。用人所長(zhǎng)見人所長(zhǎng)容人所長(zhǎng)用人所長(zhǎng)勵(lì)人所長(zhǎng)避人所短要正確析人之短容人之短努力治人之短用人所長(zhǎng)3

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第十八頁(yè)，共六十六頁(yè)。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)專題講座4用人不疑用人不疑的內(nèi)涵：用人不疑的前提是疑人不用用人不疑的實(shí)質(zhì)是相信人用人不疑的關(guān)鍵是大膽放手

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第十九頁(yè)，共六十六頁(yè)。用人要疑：用人不疑體現(xiàn)了德治用人要疑體現(xiàn)了法制

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第二十頁(yè)，共六十六頁(yè)。

哲學(xué)與公共管理學(xué)院5識(shí)別人才、發(fā)現(xiàn)人才行為方面獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)工作業(yè)績(jī)內(nèi)心價(jià)值取向第二十一頁(yè)，共六十六頁(yè)。1、從獨(dú)唱與合唱的對(duì)比中識(shí)別發(fā)現(xiàn)人才2、從順境與逆境對(duì)比中識(shí)別發(fā)現(xiàn)人才3、從平時(shí)與關(guān)鍵的對(duì)比中識(shí)別發(fā)現(xiàn)人才4、從所言與所行的對(duì)比中識(shí)別發(fā)現(xiàn)人才5、從對(duì)上與對(duì)下的對(duì)比中識(shí)別發(fā)現(xiàn)人才6、從能力與努力的對(duì)比中識(shí)別發(fā)現(xiàn)人才7、從規(guī)定動(dòng)作與自選動(dòng)作對(duì)比中識(shí)別發(fā)現(xiàn)人才8、從專才與通才的對(duì)比中識(shí)別發(fā)現(xiàn)人才9、從品德與才干的對(duì)比中識(shí)別發(fā)現(xiàn)人才10、從群眾與領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)對(duì)比中識(shí)別發(fā)現(xiàn)人才第二十二頁(yè)，共六十六頁(yè)。

哲學(xué)與公共管理學(xué)院6留住人才前途留人，事業(yè)留人待遇留人感情留人環(huán)境留人制度留人第二十三頁(yè)，共六十六頁(yè)。

哲學(xué)與公共管理學(xué)院7用人權(quán)變強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)既要用硬權(quán)力，也要用軟權(quán)力第二十四頁(yè)，共六十六頁(yè)。鮮明的個(gè)性知識(shí)、專長(zhǎng)形象資歷良好的人際關(guān)系軟權(quán)力來(lái)源于：

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第二十五頁(yè)，共六十六頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)用人心理誤區(qū)8（1）暈輪效應(yīng)——一俊百俊，一丑百丑（2）投射效應(yīng)——以己之心，度人之腹

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第二十六頁(yè)，共六十六頁(yè)。（3）首因效應(yīng)（4）近因效應(yīng)（5）排出刻板印象（6）戴維現(xiàn)象

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第二十七頁(yè)，共六十六頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)用人應(yīng)注意的問(wèn)題9（1）遠(yuǎn)使之而觀其忠（2）近使之而觀其敬

哲學(xué)與公共管理學(xué)院（3）繁使之而觀其能（4）猝問(wèn)之而觀其能（5）急期之而觀其信第二十八頁(yè)，共六十六頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)用人的境界10（1）建立人才脫穎而出的機(jī)制（2）選用比自己更強(qiáng)的人來(lái)為自己工作

哲學(xué)與公共管理學(xué)院（3）讓每一位下屬感覺到自己最重要第二十九頁(yè)，共六十六頁(yè)。

哲學(xué)與公共管理學(xué)院

（四）領(lǐng)導(dǎo)談話1搖人先搖心2必要的委婉含蓄（1）把握機(jī)語(yǔ)（機(jī)會(huì)）（2）足夠的敬語(yǔ)（敬意）第三十頁(yè)，共六十六頁(yè)。

哲學(xué)與公共管理學(xué)院3適當(dāng)?shù)挠哪L(fēng)趣4巧用模糊語(yǔ)言

（1）要弄清你真正適合什么？（2）考慮一下你的聽眾（3）不要操之過(guò)急第三十一頁(yè)，共六十六頁(yè)。從專業(yè)技術(shù)人員向領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第三十二頁(yè)，共六十六頁(yè)。職責(zé)上的變化，從運(yùn)動(dòng)員向教練員轉(zhuǎn)變貢獻(xiàn)方式的變化，從個(gè)人方式向組織方式轉(zhuǎn)變工作技能的變化，從業(yè)務(wù)技能向領(lǐng)導(dǎo)技能轉(zhuǎn)變

哲學(xué)與公共管理學(xué)院123第三十三頁(yè)，共六十六頁(yè)。控制方式的變化，從直接控制向間接控制轉(zhuǎn)變心理滿足方式的變化，從受人喜歡向受人尊敬轉(zhuǎn)變自我評(píng)價(jià)方式的變化，從個(gè)人業(yè)績(jī)向組織業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)變

哲學(xué)與公共管理學(xué)院456第三十四頁(yè)，共六十六頁(yè)。認(rèn)識(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第三十五頁(yè)，共六十六頁(yè)。所謂勢(shì)就是以上臨下。《辭?！分干舷录?jí)之間的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)

所謂領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)，包括兩個(gè)層面：一是層次優(yōu)勢(shì)——職務(wù)影響力二是人格優(yōu)勢(shì)——非職務(wù)影響力1領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)的含義第三十六頁(yè)，共六十六頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)的核心層次優(yōu)勢(shì)——領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)的基礎(chǔ)人格優(yōu)勢(shì)——領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)的關(guān)鍵和核心服從：壓服、懾服和信服遵從：依從、認(rèn)同和內(nèi)化2第三十七頁(yè)，共六十六頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)術(shù)的含義領(lǐng)導(dǎo)術(shù)

術(shù)就是方式、方法、手段的總稱。1領(lǐng)導(dǎo)術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)手段的綜合。第三十八頁(yè)，共六十六頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)術(shù)的分類領(lǐng)導(dǎo)術(shù)主要分為兩大類：剛性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)：柔性領(lǐng)導(dǎo)術(shù)：2其主要行為特征是：偏重等級(jí)、結(jié)構(gòu)、制度、章法式的管理。其理論依據(jù)是X理論。其主要行為特征是：激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、平衡式的管理。其理論依據(jù)是Y理論。第三十九頁(yè)，共六十六頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)術(shù)的綜合運(yùn)用

所謂綜合運(yùn)用就是：多法并舉，靈活運(yùn)用；不求絕對(duì)，但求變通；剛?cè)嵯嗉妫瑢捗拖酀?jì)；文武之道，一張一弛。物本管理制本管理——以制度的管理為根本。人本管理——以人為根本的管理。3——以物質(zhì)手段、物質(zhì)的管理為根本。第四十頁(yè)，共六十六頁(yè)。既不能過(guò)猛過(guò)苛，也不能過(guò)松過(guò)寬，應(yīng)力求做到：領(lǐng)導(dǎo)度

行有序，止適度；獎(jiǎng)如分，罰得當(dāng)；引為主，令為輔；授在前，督在后。搞活而不搞亂，放手而不放任，力求合理，有利有節(jié)，實(shí)現(xiàn)辨證管理。第四十一頁(yè)，共六十六頁(yè)?；荻毁M(fèi)，勞而不怨，欲而不貪，泰而不驕，威爾不猛，和而不同，矜而不爭(zhēng)，群而不黨，持其兩端用其中，過(guò)猶不及。孔子第四十二頁(yè)，共六十六頁(yè)。行有序，止適度：獎(jiǎng)如份、罰得當(dāng)：引為主、令為輔：授在前，督在后：構(gòu)成現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的運(yùn)作機(jī)制。構(gòu)成現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制。構(gòu)成現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的指揮機(jī)制。構(gòu)成現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的分工機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制.第四十三頁(yè)，共六十六頁(yè)。實(shí)踐表明：沒(méi)有硬管理的管理不能管理，沒(méi)有軟管理的管理不是管理。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的失敗，與其說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的流失，不如說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)模式的不當(dāng)和管理方式的失度。第四十四頁(yè)，共六十六頁(yè)?？偨Y(jié)：

領(lǐng)導(dǎo)無(wú)勢(shì)則無(wú)從統(tǒng)御領(lǐng)導(dǎo)無(wú)術(shù)則無(wú)以行事領(lǐng)導(dǎo)無(wú)度則無(wú)控?zé)o序第四十五頁(yè)，共六十六頁(yè)。女性領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)因素分析第四十六頁(yè)，共六十六頁(yè)。

一、女性領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的有利因素（一）客觀因素——社會(huì)發(fā)展的客觀需要（二）主觀因素第四十七頁(yè)，共六十六頁(yè)。

（1）情感優(yōu)勢(shì)

（2）智力優(yōu)勢(shì)

（3）意志優(yōu)勢(shì)

（4）個(gè)性優(yōu)勢(shì)第四十八頁(yè)，共六十六頁(yè)。

二、女性領(lǐng)導(dǎo)者從政不利因素客觀方面：1、傳統(tǒng)觀念2、缺乏組織保障3、社會(huì)和家庭負(fù)擔(dān)

第四十九頁(yè)，共六十六頁(yè)。自身方面：

1、從政意識(shí)淡薄2、女性整體文化素質(zhì)偏低3、依附心理4、自卑感5、心理上的自我封閉6、女性富于情感

第五十頁(yè)，共六十六頁(yè)。

三、女性領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)（一）客觀上分析（二）女性領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的提高1、努力學(xué)習(xí)提高自己的文化水平，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。2、完善和提高個(gè)性品質(zhì)。3、女性領(lǐng)導(dǎo)者要注意加強(qiáng)自己的獨(dú)立性，減少自己的依附性。第五十一頁(yè)，共六十六頁(yè)。4、要有堅(jiān)強(qiáng)的意志。5、女性領(lǐng)導(dǎo)者要有寬闊的胸懷。6、女性領(lǐng)導(dǎo)者要努力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。第五十二頁(yè)，共六十六頁(yè)。（三）女性領(lǐng)導(dǎo)者塑造良好形象1、塑造良好的職業(yè)形象。2、社交形象。（1）在社交場(chǎng)合，女性領(lǐng)導(dǎo)者要注意自己的言行和舉止。（2）要主動(dòng)、熱情。（3）注意禮貌待人。第五十三頁(yè)，共六十六頁(yè)。（4）要和別人平等相處，寬容相處。（5）恪守信譽(yù)。3、要注重自己的形象美。

（1）要講心靈美。（2）要講究語(yǔ)言美。（3）要塑造行為美。（4）要塑造體態(tài)美。（5）要講究服裝美。（6）要講究生活環(huán)境美。

第五十四頁(yè)，共六十六頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)管理和諧

哲學(xué)與公共管理學(xué)院第五十五頁(yè)，共六十六頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者要善于安民領(lǐng)導(dǎo)者要有本領(lǐng)、有才華領(lǐng)導(dǎo)者要有崇高的理想、要有非凡的才智

第五十六頁(yè)，共六十六頁(yè)。一、管理所謂管理就是由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)。和諧是管理的最高境界。

第五十七頁(yè)，共六十六頁(yè)。1親民是重點(diǎn)

23修己是關(guān)鍵

安人是目的

4管理的根本精神在于中道

第五十八頁(yè)，共六十六頁(yè)。二、領(lǐng)導(dǎo)所謂領(lǐng)導(dǎo)是指?jìng)€(gè)人用來(lái)影響團(tuán)體成員，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)的一個(gè)過(guò)程，并且團(tuán)體的成員認(rèn)為這種影響是合理的。

第五十九頁(yè)，共六十六頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是人，而管理的對(duì)象則是由人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等要素構(gòu)成的資源系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)與管理的性質(zhì)不同領(lǐng)導(dǎo)是一種特殊的影響力，它是以被領(lǐng)導(dǎo)者的自愿追求和服從為前提的，而管理則明顯地具有強(qiáng)制性特征。領(lǐng)導(dǎo)與管理的對(duì)象不同第六十頁(yè)，共六十六頁(yè)。管理是維持秩序；而領(lǐng)導(dǎo)是帶來(lái)變革.領(lǐng)導(dǎo)與管理的功用不同領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是放在“做正確的事情上”；管理的重點(diǎn)是放在“把事情做正確上”。第六十一頁(yè)，共六十六頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵分為四方面:

思想意念精神意志學(xué)識(shí)才能政策方法

第六十二頁(yè)，共六十六頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)和管理之間存在著極為明顯的具體的差異：管理者尋求穩(wěn)定；領(lǐng)導(dǎo)者探討革新。管理者循規(guī)蹈矩；領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)辟新徑。管理者維持原狀；領(lǐng)導(dǎo)者提高發(fā)展。管理者注重企業(yè)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者注重人

管理者依賴控制；領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)信任。管理者目光短淺；領(lǐng)導(dǎo)者目光遠(yuǎn)大。管理者重視原則和方式；領(lǐng)導(dǎo)者重視管理者盯著結(jié)果；領(lǐng)導(dǎo)者看到希望。事情和原因.力資源。

第六十三頁(yè)，共六十六頁(yè)。三、和諧和諧理念的提出

和諧管理：新的理念探索和諧管理：領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的新境界

第六十四頁(yè)，共六十六頁(yè)。和諧管理升華了領(lǐng)導(dǎo)理念，帶來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)思想的變革；和諧管理提升了領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)、使命與任務(wù)；和諧管理整合了各學(xué)科的方法與藝術(shù)，為組織發(fā)展注大新的動(dòng)力；和諧管理奠定