2022年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師(初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理)考試題庫(kù)深度自測(cè)300題及答案下載(山東省專(zhuān)用)

《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、宗教型的人認(rèn)為（）。

A.真理為主要追求

B.追求世界的形式和諧，以美的原則評(píng)價(jià)事物

C.統(tǒng)一的價(jià)值高于一切，信神或追求天人合一等

D.追求權(quán)力、影響和聲望【答案】CCP9X6P9U1L6T9L4HN9C7O3J4S3K10L5ZZ4E10K5V3A6Q4I22、下列選項(xiàng)中，關(guān)于自我價(jià)值定向理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.一個(gè)人的自我價(jià)值感取決于自我價(jià)值定位和自我價(jià)值支持

B.一個(gè)人的自我價(jià)值感越強(qiáng)，則會(huì)使自我價(jià)值支持資源越多

C.自我價(jià)值就是個(gè)體的意義定義體系，一個(gè)人的自我價(jià)值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價(jià)值支持資源一定時(shí)，一個(gè)人選擇什么樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價(jià)值感【答案】BCK9R9U8P6H2R10D3HL4C1E7B10L4W1U8ZX9R7A6X4W8B9S63、選擇工作分析實(shí)施時(shí)機(jī)時(shí)，不需要進(jìn)行工作分析的情形是（）。

A.新企業(yè)成立

B.新員工入職

C.新職位產(chǎn)生

D.新技術(shù)出現(xiàn)導(dǎo)致工作發(fā)生變化【答案】BCU6Q7B10Y8V10U2Z10HC4Y10W1V6J5Z1C5ZO10V3E6X10V6T10E54、下列關(guān)于美國(guó)職位信息網(wǎng)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.職位信息網(wǎng)將工作信息和任職者特征綜合在一起

B.該網(wǎng)站綜合了很多工作分析問(wèn)卷和方法

C.運(yùn)用從各種職位中提煉出來(lái)的通用特征來(lái)描述各種職位的相關(guān)信息

D.從工作要求、工作特定要求等五個(gè)方面對(duì)職位進(jìn)行描述【答案】DCF3P5O6T5U7O6W2HQ4B1D9Y4Z6A7N9ZF5E7L5Y8W2Z3U105、與一個(gè)人在特定組織的特定職位或特定領(lǐng)域中達(dá)成高水平工作績(jī)效有顯著關(guān)系的個(gè)體特征及相應(yīng)的外顯行為總稱(chēng)（）。

A.技能

B.能力

C.勝任素質(zhì)

D.人格特征【答案】CCC9N3M1G9E2W8E5HN10W9Y9M5E1I4A4ZF8R2A8Z4I8Q7R96、績(jī)效()是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理的起點(diǎn)。

A.計(jì)劃

B.監(jiān)控與輔導(dǎo)

C.考核

D.改進(jìn)【答案】ACR1E4X5J5S5J2A3HS9Q1Y2V1B10W5B7ZU1H6V1A7U1X6A67、作為工作態(tài)度指標(biāo)，工作滿(mǎn)意度體現(xiàn)了（）的關(guān)系。

A.個(gè)體與組織

B.個(gè)體與工作

C.工作與組織

D.個(gè)體與生活【答案】BCW4D2E3N8Q7F3T6HD9Y5D7F5K5A2W3ZI9B6Y7V1M8Q9E18、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來(lái)源之一，在（）被提出。

A.人事管理萌芽階段

B.科學(xué)管理階段

C.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段

D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】ACE4X5A3Q8V6V8R10HO3J6Z10T6V3J10V5ZU10P3G6Y1J4B9F79、在員工關(guān)系管理中，企業(yè)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果與那些不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要的員工協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系的行為，屬于裁員種類(lèi)中的（）。

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.結(jié)構(gòu)性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.非法裁員【答案】CCZ6T1X4X2Y10L7F9HL5C5K8A2L7N8I5ZT4J10P10H10G6K2H710、下列加班情況中，屬于不支付加班費(fèi)的是()。

A.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的

B.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的

C.領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的

D.法定休息日安排勞動(dòng)者工作的【答案】CCD1K7W10M7L4M10H2HD8Q1L8R4I2N8T4ZZ3K8R5U8Q2F2I811、關(guān)于阿希研究的說(shuō)法，正確的是（）。

A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成

B.阿希研究說(shuō)明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大

C.其他人的一致性對(duì)從眾有影響

D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】CCE6I9T4D4O4Q7W3HO1C6Z9T1U10W2P4ZB4M9X8D10R7O6M712、通過(guò)分析被考評(píng)人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級(jí)之間的關(guān)系來(lái)確定衡量其工作的績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問(wèn)卷調(diào)查法【答案】CCE6S2D9Z10M8Q1R3HC1A7B8F10V6F8K7ZZ7F1O3S7S10F3T1013、與工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作能力、知識(shí)文化水平、發(fā)展?jié)摿Φ戎笜?biāo)相對(duì)應(yīng)的是（）。

A.硬指標(biāo)

B.結(jié)果指標(biāo)

C.軟指標(biāo)

D.行為指標(biāo)【答案】DCU5T5U2B10J10P1I9HY1H7A10S3F6D9U7ZT3L3S5O3N7Y8K214、下列不屬于員工服務(wù)計(jì)劃的是()。

A.雇員援助計(jì)劃

B.家庭援助計(jì)劃

C.家庭生活安排計(jì)劃

D.住房援助計(jì)劃【答案】DCD7G9F4A5T9X3R8HB3G9S6P9G10E3H8ZO7P7R4X8N5Z8E915、人力資源管理部門(mén)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的趨勢(shì)是（）。

A.和其他部門(mén)合并辦公來(lái)處理人力資源管理事務(wù)

B.采用職能式組織結(jié)構(gòu)，使人力資源管理工作更加專(zhuān)業(yè)化

C.采用簡(jiǎn)單的設(shè)置，突出人力資源管理的事務(wù)性職能

D.以服務(wù)提供者的身份出現(xiàn)，劃分為服務(wù)中心、業(yè)務(wù)中心和專(zhuān)家中心三個(gè)部分【答案】DCY3R10Z6X6G3Y2R7HL7E3R6E3C6O4H5ZK10G7R5O8T6L1E216、()是職前培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于較為機(jī)械性的工種。

A.案例研討法

B.操作示范法

C.講授法

D.角色扮演法【答案】BCS7V7E9I1C9U10W10HE1A7Z8X2Y10Z10Q6ZD8U1S2V5Z2I7P617、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是（）。

A.詞的理解

B.計(jì)數(shù)

C.推理

D.身體運(yùn)動(dòng)【答案】DCH2D5N6K10T10V7X5HB8T7E1F4J3I9M7ZQ8V9S4O4E2Z9G818、下列選項(xiàng)中，關(guān)于約定勞動(dòng)合同試用期的說(shuō)法，正確的是（）。

A.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同不得約定試用期

B.期限滿(mǎn)3個(gè)月的勞動(dòng)合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動(dòng)合同不得約定試用期【答案】CCZ4T1W3W9Q5S5F3HA5N3P1S4H2U3V7ZS4Q6C4M9K3J8Q819、某公司決定通過(guò)內(nèi)部招募來(lái)填補(bǔ)職位空缺，適用的方法是（）。

A.發(fā)布媒體廣告

B.參加國(guó)際人才交流會(huì)

C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告

D.在人才招聘門(mén)戶(hù)網(wǎng)站投放招募信息【答案】CCS4O2F1G7K3C10I9HZ9S10J6Z5D3E5Z9ZL7V5Q6J1L7O5C520、（2017年真題）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)類(lèi)型的分類(lèi)依據(jù)不包括（）。

A.不同層次的對(duì)象

B.不同時(shí)間和地點(diǎn)

C.不同模式與方法

D.不同內(nèi)容和性質(zhì)【答案】CCL9W4A10Z9J10Q9K9HF8T9M3I4U2L8X2ZB4V6V3O3Q7D1S921、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類(lèi)的從眾和服從行為。謝里夫在實(shí)驗(yàn)中利用知覺(jué)錯(cuò)覺(jué)中的“游動(dòng)現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會(huì)影響人們?cè)谀：榫诚聦?duì)光點(diǎn)移動(dòng)距離的估計(jì)，就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范，并且該規(guī)范會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽(tīng)到其他人做出的三條線(xiàn)段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后，有37%的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí)，65%的成年男性完全服從命令，會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的，一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對(duì)惡劣的環(huán)境時(shí)，好人也會(huì)做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于團(tuán)體規(guī)范的說(shuō)法，正確的有()。

A.團(tuán)體的非正式規(guī)范常常需要通過(guò)正式文件進(jìn)行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團(tuán)體成員違反了非正式規(guī)范也會(huì)受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥(niǎo)”的說(shuō)法反映了規(guī)范的惰性作用【答案】DCR1Y1A2K4P2D6B5HL10V9R9X5Q4A2L9ZQ9Q8I3P5T10Q3G622、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進(jìn)行招聘的最大特點(diǎn)是（）。

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動(dòng)力市場(chǎng)上需求過(guò)剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的回應(yīng)

D.獵頭公司推薦的人才素質(zhì)較高【答案】DCD4O9T5V9E9B9H6HJ8I3F4M4K1V3U10ZB3Q3L7Z2Q10V5K523、（）是目前在國(guó)內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。

A.問(wèn)卷法

B.訪(fǎng)談法

C.工作日志法

D.主題專(zhuān)家會(huì)議法【答案】BCZ2B8E6R4O2Y9N5HO5B6O5T1W1K2D1ZQ8V10Y1J7K1P2K224、下列選項(xiàng)中，關(guān)于編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)注意事項(xiàng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.在編寫(xiě)工作描述時(shí)，語(yǔ)言應(yīng)盡量具體、簡(jiǎn)明，避免使用模糊性動(dòng)詞

B.在編寫(xiě)職位規(guī)范時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫(xiě)

C.工作規(guī)范的用語(yǔ)應(yīng)嚴(yán)禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視

D.一般所列出的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求【答案】BCD1A7A1K9S2W10N3HJ8U10F9R2Z8M3W10ZM6C3L3W4E9U1M125、關(guān)于案例研討法的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()

A.案例研討法屬于一種群體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法

B.案例研討法與討論法相同,都側(cè)重于提升操作技能

C.案例研討法比較適宜的對(duì)象是中層以上管理人員,目的是訓(xùn)練其決策能力

D.為了提高案例討論法的效果,需要先安排受訓(xùn)人員仔細(xì)研讀案例材料【答案】BCR10I7K6U4K3Q10X4HD2U7R1Y7R7S10R8ZL1M1O10P9V4E3D126、“知識(shí)、技能、能力和經(jīng)驗(yàn)等人力資源的核心要素是可以被不斷積累和更新的”，這句話(huà)描述的是人力資源特性中的（）。

A.社會(huì)性

B.時(shí)效性

C.能動(dòng)性

D.可開(kāi)發(fā)性【答案】DCW10M1I2S10L9F6Q5HX6F3G10Z10L6A3I1ZI6N4U1F3P1O4C1027、正確選擇作業(yè)姿勢(shì)和體位可以合理運(yùn)用體力，其具體體現(xiàn)為()。

A.操作中應(yīng)盡量避免靜止不動(dòng)

B.作業(yè)時(shí)應(yīng)盡量采取平衡姿勢(shì)操作

C.需手足并用的作業(yè)應(yīng)采用立位操作

D.精確細(xì)致的作業(yè)應(yīng)采用立位操作【答案】BCB7L2X6I10C5W9E7HV9B5T3H7E2U7I9ZL10U5O8V6I4D5F328、2011年8月,李某入職甲軟牛公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)里公司)擔(dān)任鏘售總監(jiān),雙方簽訂為期2的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同約定:李某在終止勞動(dòng)合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關(guān)的活動(dòng)。2013年初,李某向甲公司提出解除勞動(dòng)合同,李某的理由是:他履行勞動(dòng)合同已經(jīng)超過(guò)1年,甲公司沒(méi)有按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)條件、而且他也不滿(mǎn)足約定競(jìng)業(yè)限的內(nèi)容,現(xiàn)在他提前30日以書(shū)面形式通知甲公司解除余勞動(dòng)合同，甲公司不應(yīng)孩反對(duì)，李某未辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)就入職乙軟件公司(以下筒稱(chēng)乙公司)擔(dān)任銷(xiāo)售總監(jiān)。甲公司獲知后，公司領(lǐng)導(dǎo)與李某和乙公司聯(lián)系,希望李某回公可工作,但乙公司以己簽訂勞動(dòng)合同為由，堅(jiān)決不放李某。于是，甲公司向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng),要求李某和乙公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.李某沒(méi)有從事技術(shù)性崗位,甲公司不得與其約定競(jìng)業(yè)限制

B.李某與甲公司簽的勞動(dòng)合同期限不足5年、李某可以不履行競(jìng)業(yè)限制約定

C.無(wú)論甲公司是否支付競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,李某都應(yīng)當(dāng)履行競(jìng)業(yè)限制約定

D.甲公司可以與李某約定競(jìng)業(yè)限制的范圍、地域和期限【答案】DCT6P5W1Z3F3P8T3HY10V4D1C5M6W2E6ZJ2V8A9D1Y9V5J1029、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算。其他人基本上沒(méi)有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見(jiàn)，依然是張總一個(gè)人的意見(jiàn)左右了大家的意見(jiàn)。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴【答案】ACI9R3D10O6W9D5I10HB2M8S9P6S4V9D4ZW6I1T6L9I8W9Y730、（2020年真題）在工作中，下列員工對(duì)工作不滿(mǎn)的表達(dá)方式屬于積極的是（）。

A.辭職

B.忠誠(chéng)

C.忽視

D.抵觸【答案】ACR10T10T7S6T1A5M3HV10Q2O5S9P7Q6X9ZQ8H2U8G4N4A2L431、長(zhǎng)期持續(xù)金導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害,甚至引發(fā)疾病的是（）

A.心境

B.應(yīng)激

C.激情

D.激動(dòng)【答案】BCG1R7D7D2L10O9Y6HR4Q2C9U10A5T8J8ZU4D2J5B8R4R3A332、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年【答案】BCF7D4H10C3U5Y9M4HK10M3V1Z5H9F5N6ZO3F4P1L6T8D4Y233、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析成果的說(shuō)法，正確的是（）。

A.工作描述界定了工作對(duì)任職者各方面的要求

B.工作描述是對(duì)工作職責(zé)、工作活動(dòng)以及工作環(huán)境等工作特性的文字描述

C.工作規(guī)范主要涉及任職者實(shí)際在做什么以及如何做等內(nèi)容

D.工作規(guī)范是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件【答案】BCF3I6P5A10O8W1D3HD9P2A6X3V10W2S1ZP10M7G6N9T8X10N234、某企業(yè)工人每月所拿到的工資比當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)還低，這違背了合理薪酬方案中的()原則。

A.競(jìng)爭(zhēng)性

B.激勵(lì)性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.合法性【答案】DCW4X8H4L9U4E9E7HN5S5S7K2T3U5J3ZX6G6C3T7O4F5G835、根據(jù)“大五”人格理論，安靜的、有保留的、害羞的屬于（）。

A.創(chuàng)造性

B.外向性

C.和悅性

D.公正性【答案】BCK6G9T9G5B9C7Z2HB9E3X5V9D5V5R7ZI3N10M3Y8Z3W6P936、適用于工作簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的操作類(lèi)工作或者基層文員的工作方法是（）。

A.訪(fǎng)談法

B.觀察法

C.工作實(shí)踐法

D.工作日志法【答案】BCY2N7Q2H6V9Z5Z5HB4J4L10R9S7M2G5ZS1W2F6H7W9U7G437、績(jī)效考核結(jié)果不在（）方面應(yīng)用。

A.薪酬與獎(jiǎng)金的分配

B.職務(wù)的調(diào)整

C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定

D.培訓(xùn)與再教育【答案】CCL1O1O2Q1X10I9O7HO1Z2P3K2B6M9R10ZF2T6W7P6Q6Y7N838、下列人群中,不能稱(chēng)為團(tuán)體的是()。

A.一支球隊(duì)

B.一家電視臺(tái)派出的報(bào)道某球賽的多名記者

C.足球場(chǎng)的工作人員

D.一場(chǎng)球賽中的球迷【答案】DCA3P9A5E1O5L10M5HE9P10J1P1G3Y5K2ZI1X7O7F8B6F9D939、依照相關(guān)規(guī)定，生育雙胞胎的女職工產(chǎn)假為（）天。

A.98

B.100

C.113

D.110【答案】CCJ6U8L9R5B4F1M2HX2P10P3I6O8U6D8ZC7X10M9X10T9J7G440、卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質(zhì)合并為35個(gè)特質(zhì)群，并稱(chēng)為（）。

A.內(nèi)在特質(zhì)

B.表面特質(zhì)

C.根源特質(zhì)

D.核心特質(zhì)【答案】BCT7Y1G10H7M3K2P2HK8D9N2V3K3C5H7ZV6L6F9A8L1M9R941、人力資源管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，提升組織績(jī)效，吸引、保留、激勵(lì)和（）員工，提高員工滿(mǎn)意度和組織承諾度等。

A.雇用

B.開(kāi)發(fā)

C.獎(jiǎng)勵(lì)

D.考核【答案】BCP9O10V1U5J3E10N3HN8K3U4S8R7G9W9ZU6M4I5T6D7O3O1042、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn):給學(xué)生一份問(wèn)卷,問(wèn)卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問(wèn)題的判斷,要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示贊成或反對(duì)。問(wèn)題很簡(jiǎn)單,每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則作出回答。過(guò)了一段時(shí)間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長(zhǎng)的項(xiàng)目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說(shuō)明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來(lái)的主意,絕大多數(shù)人并沒(méi)有改變主意。

A.指揮團(tuán)體

B.利益團(tuán)體

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】CCJ9E1V4Z10R3V10K8HX5P2D3S4L5U4Y6ZL5Z6H3A5L3U5C843、部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是()。

A.視聽(tīng)法

B.管理游戲法

C.角色扮演法

D.操作示范法【答案】CCU1V7N5Z9G5Q1U9HP5U4F1X5E1X9U7ZM4Q6C6Q5V6Z10Y144、工作分析的結(jié)果之一是職位說(shuō)明書(shū)，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)歷要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求【答案】ACL10V6E8U7O9F2K1HZ2X7L4K2S7Y1S6ZG3B2U7Z7U6P10B245、N電器公司成立于1992年，在過(guò)去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬(wàn)元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問(wèn)題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問(wèn)題。產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的原因是公司從國(guó)外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來(lái)做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方式主要有利用書(shū)面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.個(gè)體培訓(xùn)【答案】CCG4C4H3V1S5Y1W7HZ7P6E1O2N7Q9B1ZS4I1S8H10Q6M7I746、（2016年真題）下列關(guān)于離職面談的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.離職面談?dòng)兄诹私鈫T工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線(xiàn)主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對(duì)企業(yè)當(dāng)前管理文化的評(píng)價(jià)

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】DCI6S9U9W8G10H6R4HT5N6R3L1U2F1O7ZX7F8N3X4Q5X4C447、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類(lèi)的從眾和服從行為。

A.從眾的人一定是感受到了真實(shí)的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中,成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大,從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCB2N10N8E1Z10J4E7HJ9R8P4T3T1M7T1ZF3E6U8L9W10T9U248、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系中最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()

A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制訂

B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析

C.增訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的效果評(píng)估

D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的監(jiān)督和改進(jìn)【答案】CCO5U8Q4C8P8L6G3HZ9L10T9Q9Q8S8U4ZE3M1U4H7C2B9G249、關(guān)于情緒的說(shuō)法，不正確的是()。

A.情緒是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)

B.情緒是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn)

C.情緒是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映

D.隨著強(qiáng)度的增加，情緒對(duì)自我的支配作用就越小【答案】DCQ5H6H6E9Y2F5M7HH9E4P7C3G10E4J9ZL9F9L1F3I1M2T150、李某大學(xué)畢業(yè)后先后在甲企業(yè)和乙企業(yè)各工作6年，去年年初，李某跳槽到丙企業(yè)工作，則李某今年可以享受（）帶薪年休假。[2013年真題]

A.5天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】BCH2M9P1V10E9U2J3HN6M1B2X10Y8P5T3ZC2N7J2A7U3I6W751、從薪酬的概念可知，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.有價(jià)勞動(dòng)力

B.明碼標(biāo)價(jià)商品貿(mào)易

C.公平的交換或交易

D.自我價(jià)值的體現(xiàn)【答案】CCH6S6K1V6T10L4E7HG8F7Z6N1R9S4M5ZO7E8I8W6B6P3Z1052、N電器公司成立于1992年，在過(guò)去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬(wàn)元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問(wèn)題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問(wèn)題。產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的原因是公司從國(guó)外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場(chǎng)上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)X技術(shù)培訓(xùn)公司來(lái)做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方式主要有利用書(shū)面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場(chǎng)示范、講座等。

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.個(gè)體培訓(xùn)【答案】CCB7S5R8L4T5E7G1HZ10R4W1R8Q3D7L9ZU6Z7I10X9R6U7S253、下列現(xiàn)象中，屬于職業(yè)倦怠的是（）。

A.甲是新手司機(jī)，第一天上路十分緊張，當(dāng)天夜里做夢(mèng)還在開(kāi)車(chē)

B.乙是學(xué)生，新學(xué)期開(kāi)學(xué)前返校，百般不情愿

C.丙擔(dān)任員工關(guān)系專(zhuān)員五年，主要工作是做員工離職面談，感覺(jué)精神疲憊，再不休息就要病了

D.丁是典型的工作狂，上班時(shí)精神亢奮，下班后雖感疲憊但心情愉快【答案】CCU1N5S3A4C6H4Z7HO5L4Q5X4W10S1X6ZH6R5D10D6D1E7L254、人力資源管理始終貫徹員工是組織的寶貴財(cái)富的主題，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)心愛(ài)護(hù)，把人真正作為資源加以保護(hù)利用，即采取()取向。

A.系統(tǒng)

B.權(quán)變

C.互惠

D.人本【答案】DCB10U5F7L8S2K4P1HZ5B7O10W7N3A6P2ZM8G7I3M1D6N8X655、關(guān)于招募廣告的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.在組織需要在較短的時(shí)間內(nèi)招募到合適的求職者或大批求職者的時(shí)候,刊登廣告還是比較有效的

B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者

C.招募意告存客觀上還能產(chǎn)生一種廣告效應(yīng),即提高組織在社會(huì)上的知名度,樹(shù)立良好的社會(huì)形象

D.地方報(bào)紙上的分類(lèi)廣告不利于組織有針對(duì)性地招募具有特定技能水平的求職者【答案】BCT4Q1I4L6D8X10P3HX2I8D4N9O5K3D4ZM10J10G10T5Z2S7G856、李某是某汽車(chē)零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來(lái)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經(jīng)營(yíng)管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問(wèn)題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥衅希＠鲆埠懿诲e(cuò)，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔颍词鼓玫接唵我膊荒芡瓿缮a(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大的訂單。李某對(duì)此很是苦惱。無(wú)奈之下，李某采納了公司人力資源部門(mén)的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿(mǎn)意度調(diào)查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對(duì)李某的不滿(mǎn)，認(rèn)為他任人只唯親，沒(méi)有在公司創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)有崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿(mǎn)。絕大多數(shù)員工都保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿(mǎn)意度調(diào)查隨后不了了之。3個(gè)月后陳某辭職離開(kāi)了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】ACM9L2S8K7O3W10Y9HW7P6C1H3U3E10Z4ZA4T3X7S9Z9C9R1057、下列關(guān)于員工援助計(jì)劃的描述，正確的是()。

A.員工援助計(jì)劃目前在歐美的一些國(guó)家已經(jīng)成為一項(xiàng)可以幫助員工面對(duì)任何問(wèn)題的計(jì)劃的總稱(chēng)

B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本

C.員工對(duì)內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用【答案】ACE8L5H8D8M2H7V9HE7G6Y6K2Q7F8Y4ZO10F2W1E1P4I4T658、關(guān)于員工援助計(jì)劃的說(shuō)法,正確的是()

A.員工援助計(jì)劃目前在歐美的一些國(guó)家已經(jīng)成為一項(xiàng)可以幫助員工面對(duì)任何問(wèn)題的計(jì)劃的總稱(chēng)

B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本

C.員工對(duì)內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用【答案】ACF4A2M9Z2V1U5Y8HV2W1B10S9L10G6J2ZL4Z10F9L7T2J4N659、下列員工表達(dá)不滿(mǎn)的方式中，屬于建設(shè)性但消極的方式是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠(chéng)

D.忽視【答案】CCC1H8N6V9O5Y10K4HL3N9F3I8D10O8T9ZQ4N6A7P4V1F8B860、關(guān)于員工援助計(jì)劃的說(shuō)法，正確的是（）。

A.員工援助計(jì)劃目前在歐美的一些國(guó)家已經(jīng)成為一項(xiàng)可以幫助員工面對(duì)任何問(wèn)題的計(jì)劃的總稱(chēng)

B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本

C.員工對(duì)內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用【答案】ACL7S7M9N7M6Z5L10HP7Y10H8Y9Q5S9T7ZM6J10O5Y4H1V2R961、在人的生命周期中，當(dāng)進(jìn)入（）時(shí)，才能形成現(xiàn)實(shí)的人力資源。

A.發(fā)育成長(zhǎng)期

B.成年期

C.老年期

D.衰老期【答案】BCL9H5T1A5C3P9E4HR5C1M6D7U4I6L6ZZ6P1J9E9T4K1E362、A公司本來(lái)是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓，同時(shí)單件利潤(rùn)也在不斷下滑，工廠(chǎng)也頻頻出現(xiàn)開(kāi)工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。面對(duì)這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。可在管理層逐步將這些措施實(shí)施的過(guò)程中，小道消息已經(jīng)在廠(chǎng)里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對(duì)這種突然的發(fā)難還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.正式

B.規(guī)范

C.非正式

D.松散【答案】CCS6S6D1Q9J2U4P9HM5I5M8M9L2H5E5ZZ6R7D8O9C10L10V163、工作滿(mǎn)意度的（）認(rèn)為，要考查員工的工作滿(mǎn)意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型【答案】CCX9U5E7R5P7D10G4HH9O3R7H1U2C2F8ZS7M8W9X2R5L9R1064、關(guān)于壓力來(lái)源的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會(huì)壓力源

B.生活條件、住房問(wèn)題等屬于生活壓力源

C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等

D.社會(huì)壓力源包括社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、財(cái)務(wù)問(wèn)題等【答案】BCE6C7T10H6K4J5R4HQ6G2B4N2H4F6T8ZM7S5J8Y10R5Q6K165、（2020年真題）以下關(guān)于員工離職管理，理解正確的是（）。

A.試用期內(nèi)可以隨意解聘員工

B.解聘無(wú)過(guò)錯(cuò)的員工應(yīng)提前30天書(shū)面通知員工本人，或支付相當(dāng)于該員工一個(gè)月工資的代通知金，并根據(jù)其工作年限支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

C.員工辭職的告知需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

D.企業(yè)應(yīng)要求員工簽署規(guī)范的辭職協(xié)議文本，該文本一式兩份，簽署之后由企業(yè)和員工各持一份，自簽署之日起15日內(nèi)完成工資結(jié)算【答案】BCR4R5O5W10O3W9Q1HU3G6Y2B1F8Y9S6ZA5A4F10S2V9V7Y366、A公司本來(lái)是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)市場(chǎng)份額不斷受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠壓，同時(shí)單件利潤(rùn)也在不斷下滑，工廠(chǎng)也頻頻出現(xiàn)開(kāi)工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。面對(duì)這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實(shí)施的過(guò)程中，小道消息已經(jīng)在廠(chǎng)里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對(duì)管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對(duì)這種突然的發(fā)難還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3/4的小道消息是準(zhǔn)確的

B.會(huì)造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無(wú)一利

D.無(wú)助于管理者知道員工所關(guān)心和憂(yōu)慮的事情【答案】ACO7K4W5O2Y1P4T5HO6O8B3A10U10O8R2ZF7R10A1B9M8K9F167、不需要安排團(tuán)體成員面對(duì)面進(jìn)行討論的團(tuán)體決策方法是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德?tīng)柗萍夹g(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)【答案】BCW5B4E5J2N10Z9T10HF9D1F7Y10A7R3Q1ZG7U8P10V6K2Q7F468、根據(jù)費(fèi)斯汀格的認(rèn)知失調(diào)理論，不能減少認(rèn)知失調(diào)的方法是（）。

A.改變態(tài)度

B.增加認(rèn)知

C.增加選擇感

D.改變行為【答案】CCO10R3O2S3V4P9Z7HT10X4G9Y5V4X8H10ZR8T9G6J5V4W3V1069、如果企業(yè)希望招聘一般的勤雜人員，比較合適的招聘平臺(tái)是()。

A.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)

B.校園

C.獵頭公司

D.互聯(lián)網(wǎng)【答案】ACL5C3C5U3R7R3O5HV3R2U7I3Y8L1G2ZB10P2I5Q4T3M8F270、將企業(yè)的薪酬水平確定在年初的競(jìng)爭(zhēng)性水平上，說(shuō)明該企業(yè)在確定薪酬水平時(shí)采用的是()策略。

A.市場(chǎng)領(lǐng)先

B.市場(chǎng)跟隨

C.市場(chǎng)滯后

D.混合【答案】CCC3M3W8V4S8W2N8HI8U3Y4O2A6J8L9ZQ2L8Y7Y9Q9R1L771、關(guān)于績(jī)效考核技術(shù)的說(shuō)法,正確的是()

A.排序法是最簡(jiǎn)單實(shí)用的

B.行為錯(cuò)定法是效果最好的

C.績(jī)效教核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績(jī)效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失【答案】ACU3W9N2G10C4S10P7HU4W8Z7B2T2B4I2ZK4B6P5T6Y6M9T972、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的（）足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

A.4.5％

B.3.5％

C.2.5％

D.1.5％【答案】DCB6V9J5H7Q4Y5V10HX4J10D9G3F4U5T1ZR1L6Y8N5O1F8Z873、工資指導(dǎo)線(xiàn)的制定原則是()。

A.年度報(bào)酬增加的百分比不超過(guò)企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)趨勢(shì)

B.年度報(bào)酬增加的百分比不超過(guò)企業(yè)效益的增長(zhǎng)趨勢(shì)

C.年度報(bào)酬增加的百分比不超過(guò)國(guó)家稅收的增長(zhǎng)趨勢(shì)

D.年度報(bào)酬增加的百分比不超過(guò)勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)趨勢(shì)【答案】DCG4Z9B3B9B1P8A10HB8Y3O9U7Y8X2U10ZG4J5X1U2R3B3F1074、根據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》，用人單位與職工終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系后，應(yīng)當(dāng)于（）日內(nèi)到當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理登記手續(xù)。

A.10

B.15

C.20

D.30【答案】BCO5R3L10B3O7G9W6HV5W8H3C10H6D8W9ZP8K2U10M5Z2R3C675、某公司是一家大型的紡織集團(tuán)，員工有四五千人，公司管理模式一直沒(méi)有什么改變。近來(lái)公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動(dòng)性等現(xiàn)象。該公司人事部門(mén)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)了四個(gè)導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因：（1）最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領(lǐng)導(dǎo)很少和工人進(jìn)行交流，使得大多數(shù)人不滿(mǎn)意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機(jī)械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)病，心情煩躁。（3）最近新修改的請(qǐng)假制度規(guī)定，將病假視為事假處理。（4）公司近來(lái)無(wú)故裁掉了一部分員工。

A.員工之間的個(gè)體差異

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.企業(yè)文化【答案】BCR9Q3D3F7U5S8S1HS7R3K8C6I6B2F3ZE10X4X1L2W4B7Q176、下列關(guān)于作業(yè)疲勞的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞

B.在同一環(huán)境中，人們對(duì)疲勞的感覺(jué)性也是不一樣的

C.生理因素是引起疲勞最客觀、最直接的因素

D.個(gè)體的情緒、動(dòng)機(jī)、興趣等都會(huì)對(duì)疲勞產(chǎn)生作用和影響【答案】CCH2I10F1X4L9B1Q7HX7K1P7D8E4J9Y8ZF10X1C2L3C6L3H1077、對(duì)—個(gè)想學(xué)好外語(yǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，最重要的智力維度是（）。

A.數(shù)學(xué)能力

B.記憶力

C.推理能力

D.演繹能力【答案】BCO9E7F3R9V9F7T10HE7S4F8Z1Q6K3C2ZV5X4Q6Z5E4F8Q578、企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對(duì)穩(wěn)定的報(bào)酬屬于()。

A.基本薪酬

B.獎(jiǎng)金

C.福利

D.工作體驗(yàn)【答案】ACZ2P1T4X1S2T4K10HR7Q6P7T8M5O1E5ZJ4A1G7W5M5I10Q379、下列不屬于績(jī)效考核在人力資源管理中的作用的是（）。

A.績(jī)效考核是人員配置和甄選的依據(jù)

B.績(jī)效考核是人員招聘的依據(jù)

C.績(jī)效考核是人員開(kāi)發(fā)的依據(jù)

D.績(jī)效考核是薪酬分配的依據(jù)【答案】BCX6V6O1K3F10Q7Z7HN2E7X7B8W10L3R2ZZ2R5C7I9F2K3X680、勞動(dòng)關(guān)系是（）。

A.人身關(guān)系

B.財(cái)產(chǎn)關(guān)系

C.社會(huì)關(guān)系

D.具有人身關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性的社會(huì)關(guān)系【答案】DCX6L9L9C4F1X10W5HU6W5Z8Q5Y4B4A9ZD3G7S1H1Y2O4C181、關(guān)于能力、知識(shí)與技能的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.能力是可以無(wú)限發(fā)展的

C.能力是一種概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式【答案】BCD9H10N3R8D3R7R10HC7Z3U10P8I10E4D5ZV3S10Y10J6F1X1V382、薪資體系建立的依據(jù)是()。

A.工作分析與工作評(píng)價(jià)

B.工作評(píng)價(jià)

C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.薪資分級(jí)和定薪【答案】ACC5A5A6S3A7I7R4HR10D4U1V8U1M4H10ZC8J7T1K7Y4Q7Z583、實(shí)施工作分析首先要（）。

A.調(diào)查相關(guān)背景信息

B.確定工作分析的目的

C.收集工作相關(guān)信息

D.整理和分析工作相關(guān)信息【答案】BCP1Z1Z1X1H9U10U1HA5H2F9S10H4M10L9ZX10P5B2C8T3K9T284、關(guān)于團(tuán)體決策和個(gè)人決策，下列說(shuō)法不正確的是（）

A.團(tuán)體決策往往比一個(gè)人決策更可靠、正確性更高

B.團(tuán)體決策與個(gè)人決策相比孰優(yōu)孰劣，這依賴(lài)于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

C.團(tuán)體決策好于所有的個(gè)體決策

D.如果以創(chuàng)造性為指標(biāo)，團(tuán)體決策創(chuàng)造性更好【答案】CCH7Y1D6Y2X6C9F7HR7Y2C1A10A8Z10I5ZA3I1G1X5M5B1W285、績(jī)效考核結(jié)果不在（）方面應(yīng)用。

A.報(bào)酬與獎(jiǎng)金的分配

B.職務(wù)的調(diào)整

C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定

D.培訓(xùn)與再教育【答案】CCS1W6F5K4D3U5H8HS4D10G2G3A9F6T9ZB1L7C8E7C4G2G586、關(guān)于情緒的說(shuō)法，不正確的是()。

A.情緒是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)

B.情緒是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn)

C.情緒是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映

D.隨著強(qiáng)度的增加，情緒對(duì)自我的支配作用就越小【答案】DCF5X3C10R2S10A6E2HG6M4S7Y9U6Z7V7ZE10V9C1P8H10P1R287、很多吸煙成癮的人并非沒(méi)有嘗試過(guò)戒煙，老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過(guò)戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺(jué)，所以一直沒(méi)有成功最近單位組織進(jìn)行體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn)，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認(rèn)為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙快快活活地活幾天，吸煙給自己帶來(lái)的快樂(lè)比對(duì)身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部，以及產(chǎn)生的后果。展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大，使他下定了徹底戒煙的決心。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，老任在體檢過(guò)后采用()方式減少了沮喪的情緒。

A.減少選擇感

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度【答案】BCU4P9X7G4C4Q8R9HB10P8H8Y10U3J8V2ZH10P3W4L1M8O1J388、科研人員需要具備的基本智力維度是（）。

A.數(shù)學(xué)能力

B.演繹能力

C.知覺(jué)能力

D.關(guān)系類(lèi)比能力【答案】BCY5V9P7W9E5P7M10HU7K3F4H7F7G10H10ZP8I7G2V4T7S10T489、用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同、依據(jù)()制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)

A.通過(guò)勞動(dòng)監(jiān)督部]審批

B.通過(guò)民主程序

C.通過(guò)教事會(huì)或出資人決議

D.通過(guò)民主集中制【答案】BCA8I1Z9Q1F6H1N10HL3Z3N1K1S1W10Y3ZY8K6X7Y5Y1A10G390、下列選項(xiàng)中，關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)登記的說(shuō)法，正確的是（）。

A.勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)自行辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

B.勞動(dòng)者可以自選社會(huì)保障號(hào)碼

C.首次參加社會(huì)保險(xiǎn)的外國(guó)人可以不辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記

D.個(gè)人社會(huì)保障號(hào)碼為公民身份號(hào)碼【答案】DCD2G4C5X6R8S7G6HZ10I7S8N1J9V2R5ZD3B5K3S5K3V9I691、妨礙溝通的因素不包括（）。

A.選擇性知覺(jué)

B.小道消息

C.情緒因素

D.過(guò)濾作用【答案】BCK8S4E5I1O1R4A9HF3V7M7I2O5G3Q9ZK4V2V1T9P7Z3F1092、弗雷德里克·泰羅關(guān)注()的提高。

A.生產(chǎn)力

B.生產(chǎn)

C.生產(chǎn)效率

D.勞動(dòng)率【答案】CCO9I4F10X1G4J3Q7HF7F2B5B9R4Z7X4ZO7U5H2M10F8Y5R493、下列關(guān)于說(shuō)服信息影響說(shuō)服效果的說(shuō)法，正確的是()。

A.說(shuō)服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.一開(kāi)始就同意說(shuō)服者的觀點(diǎn)時(shí)，單面說(shuō)服效果好

C.在說(shuō)服信息很復(fù)雜的時(shí)候，聽(tīng)覺(jué)信息的效果最好

D.說(shuō)服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大【答案】BCK9E6G5F1M9R5E1HG5S8X1H5N6P5C6ZW5Z1H9W3H4J4J594、下列團(tuán)體決策技術(shù)中，不安排團(tuán)體成員見(jiàn)面討論的是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.具名團(tuán)體技術(shù)

C.階梯技術(shù)

D.德?tīng)柗萍夹g(shù)【答案】DCF4T5U2Q3U10Y1M4HW7K3Q7N3K9D6S6ZD4E8T7B10M6P8N895、根據(jù)“大五”人格理論，安靜的、有保留的、害羞的屬于（）。

A.創(chuàng)造性

B.外向性

C.和悅性

D.公正性【答案】BCC6P10B3Z2C7N10C7HZ2X6X10U1F8Y5M7ZD1I2L2B10S3N10Q196、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性，效益良好且相對(duì)穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有帶來(lái)員工積極性和忠誠(chéng)度的提高，近幾年來(lái)，員工的滿(mǎn)意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請(qǐng)了人力資源專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。專(zhuān)家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿(mǎn)意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低，對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠，為此，專(zhuān)家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)要求，按照一套成熟的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，重新確定薪酬等級(jí)，進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門(mén)實(shí)行收益分享計(jì)劃。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：該方案的薪酬體系屬于（）薪酬體系。

A.職位

B.績(jī)效

C.技能

D.能力【答案】ACZ3R5Q1T7I1B8H6HZ9O8V9Q5Q7G3K2ZC2Y4M10L8A4R10U497、某機(jī)槭制造公司準(zhǔn)備在其零售部門(mén)安裝一套最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對(duì)其零售部門(mén)的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,這種影響不僅表現(xiàn)在使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面

A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)之

B.價(jià)值觀及文化培訓(xùn)

C.操作技能培訓(xùn)

D.某礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)【答案】CCV5I1S4N3G7Y9X3HG1W9H2J4Q2Y2Y7ZH6U1H10L1A1H9C798、較多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是（）。

A.案例研討法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法【答案】CCG10H4I6G7M7O1W3HP6D2F8I4C5R6O4ZS6P1W4U5F5G7O999、下列關(guān)于能力的陳述，不正確的是（）。

A.能力是從事各種活動(dòng)、適應(yīng)生存所必需的且影響活動(dòng)效果的心理特征的總和

B.能力一般分為語(yǔ)言能力和軀體能力

C.在組織行為學(xué)中，能力決定了員工可以達(dá)到的績(jī)效水平

D.如果員工的能力完全超出了工作的要求，可能會(huì)降低其工作績(jī)效【答案】BCP8M9D8X7P10G1J7HW10Y7I5E3G7W1R7ZT5A2A8P9Y10B9U8100、勞動(dòng)法的表現(xiàn)形式是指勞動(dòng)法律規(guī)范的具體形式，也稱(chēng)為勞動(dòng)法的()。

A.淵源

B.適用范圍

C.適用條件

D.適用要求【答案】ACI9D4W7Z8Q6B4H8HQ5X8Q6Y8F3A4T1ZB10M7D2P7L9V1W8101、關(guān)于工作實(shí)踐法說(shuō)法正確的是（）。

A.包括四個(gè)階段

B.工作分析人員通過(guò)閱讀相關(guān)資料而了解人員工作情況的方法

C.能獲得第一手資料

D.適用于長(zhǎng)期的工作分析【答案】CCK4W3T10V2L1Q1M4HQ10A9M5N6Z8P3Y4ZD6N5I8X3C2I6Y4102、從價(jià)值觀的（）來(lái)看，它具有超越情境的特點(diǎn)。

A.主體

B.表現(xiàn)形式

C.功能

D.層次【答案】DCM3T10W7R6Z10M3H1HZ1C2X4E4Z10O5K9ZN3B1P2P2B10L1H4103、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A級(jí)，研發(fā)人員為B級(jí)，銷(xiāo)售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職工為E級(jí)。A級(jí)人員月薪為8000元，B級(jí)人員月薪為5000元，C級(jí)人員月薪為3000元，D級(jí)人員月薪為2000元，E級(jí)人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級(jí)人員月薪為10000元，B級(jí)人員月薪為8000元，C級(jí)人員月薪為5000元，D級(jí)人員月薪為3000元，E級(jí)人員月薪為2000元。

A.薪酬收入無(wú)法對(duì)員工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效【答案】ACU8P5I1X6L7H1P7HL9P4T2B5C8C7L6ZB7V7N5G3Q7Q5T1104、個(gè)體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格是（）。

A.人格

B.能力

C.態(tài)度

D.價(jià)值觀【答案】ACT1O5Y9I9I6R9H1HL1H3K6W6A6O3D9ZN1Z9G1N10X5R4M5105、關(guān)于管理大師彼得·德魯克的現(xiàn)代人力資源概念的說(shuō)法，正確的是（）。

A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力資源具有其他資源所沒(méi)有的一種特性，這就是協(xié)調(diào)、整合、判斷以及想象的能力，而在其他方面，人力往往勝過(guò)機(jī)器

C.人的發(fā)展是依靠外力來(lái)完成的

D.人力資源發(fā)展代表的是外在產(chǎn)生【答案】ACZ5H2L7K2T3G2O6HV1F7B10B7R9B2Y6ZU1X8J3Q5M7Q4C10106、下列選項(xiàng)中，不屬于工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有（）。

A.工作活動(dòng)

B.工作責(zé)任

C.工作實(shí)施

D.工作關(guān)系【答案】CCL5F10B3H7X8A9J5HP1B7K6D2U1M10S1ZQ8G6K4T6K2U1B8107、先向他人提出一個(gè)較小的要求，在對(duì)方接受后，再提出一個(gè)較大的要求，那么新要求被接受的可能性會(huì)增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門(mén)前技巧

D.腳在門(mén)檻內(nèi)技巧【答案】DCF10O6R1I7Y5L10V8HJ5S4U9Y10U6V8Y4ZR5Q8D3N1I3D8Q10108、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該用結(jié)果來(lái)衡量

B.經(jīng)驗(yàn)判斷法是多維度考核指標(biāo)分配權(quán)重的有效方法

C.績(jī)效考核指標(biāo)越多，考核越精確

D.績(jī)效考核指標(biāo)的確定不需要員工參與【答案】BCN1P4T6G2T10T10Y2HA8O4J3H4U3W6Q2ZM8I10W10Y6U10N8B9109、（）是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一適用于各類(lèi)工作的方法之一。

A.觀察法

B.訪(fǎng)談法

C.文獻(xiàn)分析法

D.工作實(shí)踐法【答案】BCJ2Z8Y10D9W2H7Y10HN8B5G8Q10K8C10O3ZV2R1Y7T5J7C10B9110、一而言，團(tuán)體的發(fā)展依次經(jīng)歷的階段是（）。

A.形成期—規(guī)范期—沖突期—產(chǎn)出期—結(jié)束期

B.形成期—沖突期—規(guī)范期—產(chǎn)出期—結(jié)束期

C.形成期—產(chǎn)出期—沖突期—規(guī)范期—結(jié)束期

D.形成期—沖突期—產(chǎn)出期—規(guī)范期—結(jié)束期【答案】BCM7C1F3G5W5W2D8HZ4H4U5G10R9H6D5ZS1Y9S2H4D10K8Q5111、工作分析的結(jié)果之一是職位說(shuō)明書(shū)，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)歷要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求【答案】ACS8P9W4X3N8W10B6HF4B8N6H6U4G6I8ZK10M3G1O10X9G8S5112、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進(jìn)行招聘的最大特點(diǎn)是()。

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動(dòng)力市場(chǎng)上需求過(guò)剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的回應(yīng)

D.獵頭公司推薦的人才素質(zhì)較高【答案】DCM10Y8U3N2R7H8U3HS4C10L2Y1O9J6M10ZH6B7R7U7K9Y9Z1113、下列選項(xiàng)中，關(guān)于一次性獎(jiǎng)金的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.一次性獎(jiǎng)金減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加

B.一次性獎(jiǎng)金可以保障企業(yè)各等級(jí)薪酬范圍的確定性

C.對(duì)于員工而言，一次性獎(jiǎng)金相對(duì)于績(jī)效加薪的優(yōu)勢(shì)要大很多

D.企業(yè)長(zhǎng)期以一次性獎(jiǎng)金代替基本薪酬的增加，就有可能導(dǎo)致員工的消極行為【答案】CCH2R3B5L9L4H4J7HF4W6Y2X2J2L10L6ZY1D3J3H4E3Z2J7114、（2016年真題）運(yùn)用過(guò)程評(píng)估來(lái)測(cè)量員工援助計(jì)劃效果時(shí)，評(píng)估的內(nèi)容不包括（）。

A.員工對(duì)項(xiàng)目組織的態(tài)度和滿(mǎn)意度

B.員工對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的態(tài)度和滿(mǎn)意度

C.員工對(duì)項(xiàng)目成效的態(tài)度和滿(mǎn)意度

D.員工對(duì)項(xiàng)目成本的態(tài)度和滿(mǎn)意度【答案】DCS10D6V8J7W3P4R3HN7Q1M10H1H2A6K6ZW6I1A4Z8J7A7H6115、現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中，勞動(dòng)分工越來(lái)越細(xì)，出現(xiàn)了許多短暫而又高度重復(fù)的作業(yè)，這種作業(yè)稱(chēng)為（）。

A.復(fù)雜作業(yè)

B.簡(jiǎn)單作業(yè)

C.重復(fù)作業(yè)

D.單調(diào)作業(yè)【答案】DCB7F4S4S2D4H9J1HX6E9I2R2P8I1T2ZZ10S6R2D6E8M3K10116、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》,有權(quán)確認(rèn)勞動(dòng)合同無(wú)效的是()。

A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解職能的組織

B.用人單位的上級(jí)主管部門(mén)

C.勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)行政部門(mén)

D.人民法院【答案】DCY3P5Z6W10L2H10F7HO4G3G4O3E3B2Q9ZA4C2M2Z9Q1B3I7117、關(guān)于組織公民行為的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是（）

A.組織公民行為是一種典型的積極作行為

B.作:滿(mǎn)意度高的員王通常會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為

C.組織公民行為通常是不屬于員L職責(zé)氾圍之內(nèi)的行為

D.組織公民彳為通常能夠從組縱獲得薪回報(bào)【答案】DCP4Z5F5C10W5G8B8HJ5D8R5K9P3B10F6ZP4H9T6E8X5W10U5118、由于人力資源的()，各國(guó)政府都在努力通過(guò)各種措施降低失業(yè)率,從而讓人力資源盡可能地參與價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。

A.能動(dòng)性

B.社會(huì)性

C.時(shí)效性

D.開(kāi)發(fā)性【答案】CCN5H5C8N1T10A7W3HN3V8G7Y6T2K10U5ZO7F2I7X5U10A10P4119、在員工援助計(jì)劃的測(cè)量方式中，主要通過(guò)考查實(shí)施EAP的成本和所獲得收益的比率來(lái)進(jìn)行評(píng)估的是（）。

A.成本—效益分析

B.過(guò)程評(píng)估

C.臨床評(píng)估

D.壓力測(cè)評(píng)【答案】ACW9G5L2L5Z4N8B7HL3B1V3N5C2R8E9ZF8O7S4K4R2C5V1120、人力資源部門(mén)薪酬專(zhuān)員與（）之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。

A.人力資源部門(mén)經(jīng)理

B.財(cái)務(wù)部門(mén)成本會(huì)計(jì)

C.人力資源部門(mén)培訓(xùn)專(zhuān)員

D.管理咨詢(xún)公司顧問(wèn)【答案】ACM2I9M2W9C8Q10E2HJ6V10X1X1O4B9V2ZF7W9T10N8Y9S9K3121、下列不屬于績(jī)效考核技術(shù)中的比較法的是（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.配對(duì)比較法

C.強(qiáng)制分布法

D.排序法【答案】ACS7H8O9R3N6R7J3HG9O9B7D9B6S5C8ZJ1U1G10G5T5B9Q1122、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合”，這種福利計(jì)劃被稱(chēng)為彈性福利計(jì)劃中的（）。

A.附加福利計(jì)劃

B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

C.混合匹配福利計(jì)劃

D.核心福利計(jì)劃【答案】BCY6S6E3J6O9N4O2HF6Q1H4R1R3F1G1ZG2I5B9Z4O3I4I6123、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括（）。

A.所掌握技術(shù)的應(yīng)用范圍

B.在本地居住時(shí)間的長(zhǎng)短

C.所受教育類(lèi)型

D.福利因素【答案】CCT9Y7U4J8B8W4L4HO8A10C7D1S7M1H2ZR5P6F2W4S2I2Y2124、（2017年真題）不屬于人格的影響因素的是（）。

A.環(huán)境

B.遺傳

C.情境

D.氣候【答案】DCG7U7L2P7B2E5X5HD7L1P7M2X2Z4J8ZU3M5B5R8L9R4P10125、從薪酬的概念可知，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.有價(jià)勞動(dòng)力

B.明碼標(biāo)價(jià)商品貿(mào)易

C.公平的交換或交易

D.自我價(jià)值的體現(xiàn)【答案】CCD8T7Y7O2H2E6V9HU1U9C1S7D5A5P9ZF9K10B2Z3X2X2I9126、下列不屬于勞動(dòng)年齡外人口的是()。

A.未成年就業(yè)人口

B.老年就業(yè)人口

C.18歲以上就學(xué)人口

D.處于勞動(dòng)年齡之外且未就業(yè)的其他人口【答案】CCX5L7X8I9M4O3J10HB4F4L6K9I2E7Z10ZV9A8S10O9X4O10Z7127、某事業(yè)單位工作人員受撤職處分，則其受處分的期間為（）個(gè)月。

A.12

B.18

C.24

D.36【答案】CCB1A8O8P10U10K3N2HC1O6H3G7M8A9S2ZE9X3U8N3W4Q10T7128、下列不屬于人員招聘原則的是()。

A.目標(biāo)原則

B.科學(xué)性原則

C.經(jīng)濟(jì)原則

D.計(jì)劃原則【答案】CCQ3K2R3B1N10X1M3HJ7X6K6J8I7D5Z7ZX2I2E7E10T3E5D4129、在職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟中，工作評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的（）問(wèn)題。

A.外部公平性

B.內(nèi)部公平性

C.外部競(jìng)爭(zhēng)性

D.內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)性【答案】BCD2P5U6H3Y1K2K6HA10G5S4G5W1D1I7ZT1D8K3A7Y6S9D1130、（2020年真題）不同性質(zhì)的工作對(duì)不同智力維度的要求不同，對(duì)于會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)應(yīng)具有很好的（）。

A.推理能力

B.演繹能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.空間認(rèn)知能力【答案】CCL3T7U3L9D2D8C8HB5C2H8Q5K8Y1M4ZM7H6K3Y5W6G6F6131、對(duì)不同的員工，人力資源部長(zhǎng)說(shuō)服的效果也可能不一樣，下列分析錯(cuò)誤的是（）。

A.學(xué)歷越高的員工一般越不容易被說(shuō)服

B.自尊心較弱的人容易被說(shuō)服

C.家里有喜事的員工容易被說(shuō)服

D.年齡越大的員工越難被說(shuō)服【答案】ACU7E9X6D10G4D7F7HK7A3G6Q8J9Q7C5ZL2O8Z2K9C8U3J4132、（2020年真題）關(guān)于勞動(dòng)合同試用期問(wèn)題，說(shuō)法正確的是（）。

A.勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，試用期不得超過(guò)兩個(gè)月

B.三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過(guò)六個(gè)月

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同或者勞動(dòng)合同期限不滿(mǎn)三個(gè)月的，可以約定試用期

D.勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于用人單位所在地的平均工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】BCH2K4F6Z4Z9V6P8HT8D9E9O5A6T6W9ZM3F8E10W1P9F2A7133、某公司是一家大型的紡織集團(tuán)，員工有四五千人，公司管理模式一直沒(méi)有什么改變。近來(lái)公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動(dòng)性等現(xiàn)象。該公司人事部門(mén)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)了四個(gè)導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因：（1）最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領(lǐng)導(dǎo)很少和工人進(jìn)行交流，使得大多數(shù)人不滿(mǎn)意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機(jī)械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)病，心情煩躁。（3）最近新修改的請(qǐng)假制度規(guī)定，將病假視為事假處理。（4）公司近來(lái)無(wú)故裁掉了一部分員工。

A.員工之間的個(gè)體差異

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.企業(yè)文化【答案】BCT5U6H2F10Z7X2O2HL3E9I9F6H6M3I9ZX4T8K8A6X7Z4K5134、（2020年真題）下列關(guān)于能力、知識(shí)與技能的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.知識(shí)的發(fā)展是不受限制的

B.知識(shí)和技能與能力有關(guān)

C.技能的發(fā)展是不受限制的

D.能力的發(fā)展是不受限制的【答案】DCD4M3U5P7G2T6Z5HF6Z1P8K10S5Q2V7ZR7A10C1I4T9E1C4135、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.明確任職要求

D.確定職位價(jià)值【答案】ACL10C7M7I8A9W7D4HL7B10D8H5T2Y8U6ZD8Q2P2S2M3Z2N7136、影響情感承諾的主要因素不包括（??）。

A.管理層對(duì)新觀點(diǎn)和新思想的接納程度

B.受教育程度

C.工作的挑戰(zhàn)性

D.同事間的親密性【答案】BCC8S1H8U4R4C10I4HX5E3W9D1F5S9N3ZK1S1S6R3Z10S2L2137、小趙最近正在減肥，恰好遇上部門(mén)同事聚餐，打破了他的減肥計(jì)劃，這使他非常不開(kāi)心，小趙開(kāi)導(dǎo)自己：“跟同事交流感情，并在聚會(huì)中表現(xiàn)得放松、合群，比減肥重要多了。”根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，小趙采用的減輕認(rèn)知失調(diào)的方法是（）。[2013年真題]

A.改變態(tài)度

B.增加認(rèn)知

C.改變認(rèn)知的重要性

D.減少選擇感【答案】CCM10A1K3V4V2D5B1HQ4V10W9A2Q8S4K10ZW1Y9Z9Q7N2G1F7138、關(guān)于請(qǐng)假管理制度的說(shuō)法,正確的是（）

A.企業(yè)不能將病假作為事假處理

B.用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所請(qǐng)的任何病假

C.每位員工均可享受帶薪年休假

D.企業(yè)可以規(guī)定,病假超過(guò)一定天數(shù)后按曠工處理【答案】ACG6C4Y7K2J5R8F9HR1L1Q2P10I7C8Q2ZC8N4K8J8R1T10X5139、（2016年真題）下列關(guān)于工作分析、工作評(píng)價(jià)與薪酬管理之間關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作分析直接支持薪酬體系的設(shè)計(jì)

B.建立薪酬體系通常要以工作評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)

C.通過(guò)工作分析與工作評(píng)價(jià)，可以?xún)?yōu)化企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)

D.通過(guò)工作分析與工作評(píng)價(jià)，可以提高薪酬體系的內(nèi)部公平性和科學(xué)性【答案】ACT1Q10P8A7N1B1J7HQ2W5O1O2A1S4D5ZW2S9N5A5D4I10O8140、在評(píng)價(jià)招聘效果時(shí)，常用實(shí)際發(fā)生的招聘費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用的比值來(lái)評(píng)估()。

A.招聘成本

B.招聘時(shí)間

C.應(yīng)聘比率

D.錄用比率【答案】ACW9S6I3R2E4M5Z7HS7T9H6C3U2V6E8ZF6O7B5Q9W3S7K6141、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算，其他人基本上沒(méi)有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見(jiàn)。依然是張總一個(gè)人的意見(jiàn)左右了大家的意見(jiàn)。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的

B.成員需以獨(dú)立的方式各自給各種意見(jiàn)打分

C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間

D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】BCN9X5P8C5F9W8C7HD8U2V4L2G8S6H7ZV8H9Q1F6K5N1I7142、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中國(guó)產(chǎn)生的影響開(kāi)始釋放，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。由于小王來(lái)自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時(shí)間長(zhǎng)，體力耗費(fèi)大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，小王來(lái)到一家大公司求職。這家公司對(duì)求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時(shí)還采用筆試、面試、心理測(cè)試等多種手段來(lái)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察一最終，小王得到了與自己的專(zhuān)業(yè)背景相稱(chēng)的一份初級(jí)管理類(lèi)工作。進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來(lái)的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類(lèi)企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：小王后來(lái)就職的這家大公司所提供的高于市場(chǎng)水平的工資屬于()。

A.效率工資

B.績(jī)效工資

C.平均工資

D.市場(chǎng)工資【答案】ACW9V3X4T5Z4H8Y8HI5W5R10P4P1H8U9ZW7Y2U10U5G2M3D9143、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。近年來(lái),員工的滿(mǎn)意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。專(zhuān)家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿(mǎn)意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專(zhuān)家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.排序法

B.要素計(jì)點(diǎn)法

C.分類(lèi)法

D.因素比較法【答案】BCU10P8P6V3Z3K2Q7HB5P9G8I3F4Q1N4ZP9F10T9T3I8Z1N6144、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領(lǐng)導(dǎo)好像對(duì)人力資源管理不太注重，人員招聘及員工配置很隨意，沒(méi)有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。比如，需要做什么事了才會(huì)設(shè)置相應(yīng)的崗位，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好來(lái)錄用人才，甚至專(zhuān)門(mén)為他設(shè)一個(gè)工作崗位。因此，公司里人員管理混亂，晉升考核全是看領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有客觀的標(biāo)準(zhǔn)，而且誰(shuí)也說(shuō)不清各個(gè)部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒(méi)效率。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④【答案】CCO3D6F4J9A2B3T5HD4Z3R8C4F8X3H8ZH1S6C6P1W5M9D3145、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問(wèn)卷，問(wèn)卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問(wèn)題的判斷，要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示贊成或反對(duì)。問(wèn)題很簡(jiǎn)單。每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過(guò)了一段時(shí)間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長(zhǎng)的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說(shuō)明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來(lái)的主意。絕大多數(shù)人并沒(méi)有改變主意。

A.指揮團(tuán)體

B.利益團(tuán)體

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】CCE6W3G3N1P5B5S5HQ3I5B7L2Q10Z5P3ZN9Y9B8O8M5D10O7146、就業(yè)登記的主要內(nèi)容不包括()。

A.勞動(dòng)者個(gè)人信息

B.就業(yè)類(lèi)型

C.就業(yè)所屬行業(yè)

D.就業(yè)單位【答案】CCU2H10C5C1I1M4U5HE7X4I8G6G6R9V7ZQ10N9J1D6D7D3R3147、選擇工作分析實(shí)施時(shí)機(jī)時(shí)，不需要進(jìn)行工作分析的情形是（）。

A.新企業(yè)成立

B.新員工入職

C.新職位產(chǎn)生

D.新技術(shù)出現(xiàn)導(dǎo)致工作發(fā)生變化【答案】BCC5L7J9H1T1V6X1HQ9U9H6U6U5C1H6ZN2O10I4A2X7J1O1148、下列不屬于基礎(chǔ)知識(shí)教育的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的是()。

A.向新員工介紹公司發(fā)展史

B.介紹公司的組織和運(yùn)營(yíng)情況

C.外語(yǔ)訓(xùn)練

D.產(chǎn)品知識(shí)介紹【答案】DCO1W10M1V4E4E9G4HD4J3F8E1O6N9A9ZF8H3N6I4V7B8O8149、關(guān)于培訓(xùn)中的講授法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.講授法可以同時(shí)培訓(xùn)眾多受訓(xùn)人員

B.講授法不必耗費(fèi)太多的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)

C.講授法適用于向全體受訓(xùn)人員介紹某一專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的內(nèi)容

D.講授法可以讓受訓(xùn)人員積極主動(dòng)參與【答案】DCG2Q9C7N8I3L2H10HJ3D4F7S7V2D5L10ZZ2E7U7A6T4J2Q3150、在卡特爾人格特質(zhì)分類(lèi)中，（）指?jìng)€(gè)體好強(qiáng)與固執(zhí)，高分代表好強(qiáng)，低分代表順從。

A.穩(wěn)定性

B.支配性

C.敏感性

D.懷疑性【答案】BCR8S7P4T5E8W10Q3HJ8R2C4G4I10Z5Y3ZI8B8C6O10T2C4H10151、美國(guó)國(guó)家航空航天局在分析事故原因及對(duì)策時(shí)所使用的4M法認(rèn)為，導(dǎo)致事故的最主要因素是（）。

A.機(jī)械

B.人

C.環(huán)境與媒介

D.管理【答案】BCR10W1N3A2B1Z9T2HD6I5V3B10L3X1C10ZN6X3K1U3I7U10P1152、在組織承諾中，員工為了不失去多年投入所換來(lái)的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的承諾是（）。

A.繼續(xù)承諾

B.情感承諾

C.規(guī)范承諾

D.職業(yè)承諾【答案】ACP7F7N5Q7M10J5Y3HV3G10U4R1T7H8F2ZU2X6N9Y4Z3J5Y10153、心理學(xué)家阿希研究從眾行為時(shí)做了一項(xiàng)著名的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)中的主要任務(wù)是（）。

A.判斷光點(diǎn)運(yùn)動(dòng)

B.判斷線(xiàn)段長(zhǎng)度

C.判斷時(shí)間長(zhǎng)短

D.判斷顏色變化【答案】BCO2X7X4W1Z8A5T9HP4E5T1T3F10O2L4ZO3G5G10M8I4F8S6154、某廠(chǎng)是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；