組織行為學(xué)階段測驗五(第10～11章)

1、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的特點，表述錯誤的是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)系

B.領(lǐng)導(dǎo)是一種特殊的“投入”與“產(chǎn)出”

C.領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者及環(huán)境的函數(shù)

D.領(lǐng)導(dǎo)作用的“暈輪效應(yīng)”

【正確答案】：D

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)的特點。領(lǐng)導(dǎo)作用的“互惠效應(yīng)”。參見教材P210-211。2、影響領(lǐng)導(dǎo)行為效果的情境因素不包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系

B.職位權(quán)力

C.任務(wù)結(jié)構(gòu)

D.權(quán)變變量

【正確答案】：D

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查費德勒權(quán)變模型。影響領(lǐng)導(dǎo)行為效果的情境因素有：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；職位權(quán)力；任務(wù)結(jié)構(gòu)。參見教材P220-221。3、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。

A.高工作低關(guān)系

B.高工作高關(guān)系

C.低工作高關(guān)系

D.低工作低關(guān)系

【正確答案】：D

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式（低工作低關(guān)系）。參見教材P223。4、將提供獎金、薪酬、表揚、升職等的權(quán)力稱為（）。

A.法定權(quán)

B.獎賞權(quán)

C.懲罰權(quán)

D.專長權(quán)

【正確答案】：B

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。獎賞權(quán)：指提供獎金、薪酬、表揚、升職等的權(quán)力。獎賞權(quán)是否有效，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者是否確切了解被獎賞者的真實需要。參見教材P213。5、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系，下列表述錯誤的是（）。

A.從權(quán)力的構(gòu)成看，領(lǐng)導(dǎo)和管理都是組織崗位設(shè)置的結(jié)果

B.從本質(zhì)上來說，管理建立在合法的、有報酬的和強制性的權(quán)力基礎(chǔ)上

C.領(lǐng)導(dǎo)可能建立在合法的、有報酬的和強制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，不可能建立在個人影響力和專長權(quán)及模范作用的基礎(chǔ)上

D.從行為方式看，領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動，實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程

【正確答案】：C

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)和管理。領(lǐng)導(dǎo)可能建立在合法的、有報酬的和強制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，也可能建立在個人影響力和專長權(quán)及模范作用的基礎(chǔ)上。參見教材P213。6、領(lǐng)導(dǎo)者注意嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，建立良好的工作秩序和責(zé)任制，同時關(guān)心、愛護(hù)下屬，經(jīng)常與下屬交流信息、思想，想方設(shè)法調(diào)動下屬的積極性，在下屬心目中可敬可親。這種領(lǐng)導(dǎo)者是（）。

A.無能、不合格的領(lǐng)導(dǎo)者

B.較仁慈的領(lǐng)導(dǎo)者

C.較嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)者

D.高效、成功的領(lǐng)導(dǎo)者

【正確答案】：D

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)行為理論。領(lǐng)導(dǎo)者注意嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，建立良好的工作秩序和責(zé)任制，同時關(guān)心、愛護(hù)下屬，經(jīng)常與下屬交流信息、思想，想方設(shè)法調(diào)動下屬的積極性，在下屬心目中可敬可親。這種領(lǐng)導(dǎo)者是高效、成功的領(lǐng)導(dǎo)者。參見教材P219。7、管理方格理論的提出者是（）。

A.布萊克和莫頓

B.弗萊西曼

C.費德勒

D.羅伯特?豪斯

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)行為理論。布萊克和莫頓在俄亥俄州立大學(xué)研究的領(lǐng)導(dǎo)行為理論的基礎(chǔ)上提出了領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的管理方格理論。參見教材P219。8、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)用人的技巧和藝術(shù)，下列表述錯誤的是（）。

A.積極發(fā)揮、運用每個人的長處

B.用人不“疑”，不應(yīng)存“疑”

C.大膽用人，敢用年輕人

D.堅持“英雄不問出處”

【正確答案】：B

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)。用人不“疑”，但應(yīng)存“疑”。參見教材P226。9、決策的特點不包括（）。

A.目的性

B.選擇性

C.過程性

D.滯后性

【正確答案】：D

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查決策的特點。決策的特點包括：目的性、選擇性、過程性和超前性。參見教材P229。10、在公平理論中，把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得的報酬與自己過去付出的勞動和所得的報酬進(jìn)行的比較屬于（）。

A.橫向比較

B.社會比較

C.縱向比較

D.前向比較

【正確答案】：C

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查公平理論。把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得的報酬與自己過去付出的勞動和所得的報酬進(jìn)行的比較屬于歷史的比較（即縱向比較）。參見教材P240。11、（）是指在一定時間內(nèi)進(jìn)行激勵的次數(shù)，它一般是以一個工作周期為時間單位的。

A.激勵時機

B.激勵頻率

C.激勵程度

D.激勵方向

【正確答案】：B

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查激勵的影響因素。激勵頻率是指在一定時間內(nèi)進(jìn)行激勵的次數(shù)，它一般是以一個工作周期為時間單位的。參見教材P234。12、馬斯洛認(rèn)為，人的需要中最基本、最強烈、最明顯的一種需要是（）。

A.生理的需要

B.社交的需要

C.尊重的需要

D.自我實現(xiàn)的需要

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查需要層次理論。馬斯洛認(rèn)為，生理需要是人的需要中最基本、最強烈、最明顯的一種需要。參見教材P235。13、在馬斯洛的需要層次理論中，對于成就、名譽、地位、評價等的需要屬于（）。

A.生理的需要

B.歸屬和愛的需要

C.安全的需要

D.尊重的需要

【正確答案】：D

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查需要層次理論。尊重的需要，是指對于成就、名譽、地位、評價等的需要。參見教材P235。14、馬斯洛的需要層次理論中，（）起著中間過渡作用。

A.生理的需要

B.社交的需要

C.尊重的需要

D.自我實現(xiàn)的需要

【正確答案】：B

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查需要層次理論。生理的需要和安全的需要屬于低級需要，尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要屬于高級需要，社交的需要起著中間過渡作用。參見教材P235。15、成就需要理論的提出者是（）。

A.麥克利蘭

B.馬斯洛

C.赫茨伯格

D.托爾曼和勒溫

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查成就需要理論。20世紀(jì)50年代初，美國哈佛學(xué)心理學(xué)家麥克利蘭對成就需要這一因素進(jìn)行了大量的調(diào)查研究，提出了成就需要理論。參見教材P236。16、不同的人對權(quán)力需要、友誼需要、成就需要的排列次序和所占比重是不同的，持有該觀點的理論是（）。

A.需要層次理論

B.成就需要理論

C.雙因素理論

D.期望理論

【正確答案】：B

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查成就需要理論。成就需要理論的主要觀點之一是不同的人對權(quán)力需要、友誼需要、成就需要的排列次序和所占比重是不同的。參見教材P237。17、雙因素理論是20世紀(jì)50年代末美國心理學(xué)家（）提出的。

A.麥克利蘭

B.馬斯洛

C.赫茨伯格

D.托爾曼和勒溫

【正確答案】：C

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查雙因素理論。雙因素理論是20世紀(jì)50年代末美國心理學(xué)家赫茨伯格提出的。參見教材P237。18、赫茲伯格的雙因素理論提出的雙因素是指（）

A.保健因素和功能因素

B.保健因素和激勵因素

C.心理因素和生理因素

D.心理因素和激勵因素

【正確答案】：B

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查雙因素理論。赫茲伯格的雙因素理論提出的雙因素是指保健因素和激勵因素。參見教材P238。19、重點研究怎樣轉(zhuǎn)化和修正人的行為，如何將人的心理和行為從消極轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的理論是（）。

A.雙因素理論

B.行為改造型激勵理論

C.過程型激勵理論

D.內(nèi)容型激勵理論

【正確答案】：B

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查行為改造型激勵理論。行為改造型激勵理論重點研究怎樣轉(zhuǎn)化和修正人的行為，如何將人的心理和行為從消極轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極。參見教材P241。20、（）是指撤銷對人的某種行為的積極強化，使這種行為出現(xiàn)的頻率逐漸減少、衰弱，最終消失。

A.正強化

B.負(fù)強化

C.懲罰

D.自然消退

【正確答案】：D

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查強化理論。自然消退是指撤銷對人的某種行為的積極強化，使這種行為出現(xiàn)的頻率逐漸減少、衰弱，最終消失。參見教材P242。二、多項選擇題1、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的領(lǐng)導(dǎo)方式有（）。

A.命令型領(lǐng)導(dǎo)方式

B.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)方式

D.說服型領(lǐng)導(dǎo)方式

E.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。選項E屬于路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)方式之一。參見教材P223。2、領(lǐng)導(dǎo)者在選擇人才時應(yīng)注意以下（）方面。

A.不能以文憑去判斷人

B.要善于發(fā)掘遇到危機不迷失方向，勇往直前的人

C.要善于發(fā)掘具有開拓、創(chuàng)制新精神的人

D.要善于發(fā)掘意志堅強、具有抗拒逆境能力的人

E.要大膽用人，敢用老年人

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者在選擇人才時應(yīng)注意以下幾個方面：（1）不能以文憑去判斷人。（2）要善于發(fā)掘意志堅強、具有抗拒逆境能力的人。（3）要善于發(fā)掘遇到危機不迷失方向，勇往直前的人。（4）要善于發(fā)掘具有開拓、創(chuàng)新精神的人。參見教材P226。3、對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來講，政治素質(zhì)包括（）方面。

A.要有堅定的政治方向，要有較高的思想理論水平

B.高尚的道德情操

C.要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感

D.不斷開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識

E.嚴(yán)于律己，寬以待人

【正確答案】：ACD

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查政治素質(zhì)。選項BE屬于道德素質(zhì)。參見教材P215。4、根據(jù)激勵的性質(zhì)，激勵可分為（）。

A.正激勵

B.物質(zhì)激勵

C.精神激勵

D.負(fù)激勵

E.內(nèi)激勵

【正確答案】：AD

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查激勵的類型。根據(jù)激勵的性質(zhì)，激勵可分為正激勵和負(fù)激勵。參見教材P244。5、根據(jù)激勵的形式，激勵可分為（）。

A.外激勵

B.物質(zhì)激勵

C.精神激勵

D.負(fù)激勵

E.內(nèi)激勵

【正確答案】：AE

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查激勵的類型。根據(jù)激勵的形式，激勵可分為內(nèi)激勵和外激勵。參見教材P244。6、激勵的作用包括（）。

A.激勵為行為提供動力

B.激勵能夠吸引人才、留住人才

C.激勵可以激發(fā)人的工作熱情與興趣

D.激勵可以發(fā)揮人的潛力

E.激勵能夠調(diào)動和提高人工作的自覺性、主動性、創(chuàng)造性

【正確答案】：ABCDE

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查激勵的作用。激勵的作用包括：激勵為行為提供動力；激勵可以發(fā)揮人的潛力；激勵可以激發(fā)人的工作熱情與興趣；激勵能夠吸引人才、留住人才；激勵能夠調(diào)動和提高人工作的自覺性、主動性、創(chuàng)造性。參見教材P232-233。7、最具代表性的內(nèi)容型激勵理論包括（）。

A.需要層次理論

B.成就需要理論

C.雙因素理論

D.期望理論

E.歸因理論

【正確答案】：ABC

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查內(nèi)容型激勵理論。最具代表性的內(nèi)容型激勵理論包括需要層次理論、成就需要理論和雙因素理論。參見教材P235。8、馬斯洛的需要層次理論中，（）屬于低級需要。

A.生理的需要

B.社交的需要

C.尊重的需要

D.自我實現(xiàn)的需要

E.安全的需要

【正確答案】：AE

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查需要層次理論。生理的需要和安全的需要屬于低級需要，尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要屬于高級需要，社交的需要起著中間過渡作用。參見教材P235。9、下列各項屬于雙因素理論中保健因素的有（）。

A.企業(yè)政策

B.工作環(huán)境

C.安全

D.福利

E.工資水平

【正確答案】：ABCDE

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查雙因素理論。企業(yè)政策、工資水平、工作環(huán)境、福利和安全等皆屬于保健因素。參見教材P238。10、間歇強化的形式有（）。

A.固定間隔

B.固定比率

C.可變間隔

D.可變比率

E.連續(xù)間隔

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查強化理論。間歇強化一般有四種形式：固定間隔、固定比率、可變間隔和可變比率。參見教材P243。1、在某組織活動中，目標(biāo)明確，但由于個人的才能、理解能力、工作態(tài)度、進(jìn)取精神、性格、作風(fēng)、地位等不同，加上外部各種因素的干擾，員工之間在思想上發(fā)生各種分歧、行動上出現(xiàn)偏離目標(biāo)的情況。此時，通過領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系和活動，解決內(nèi)部存在的矛盾，然后把組織成員團(tuán)結(jié)起來，共同朝著組織的目標(biāo)前進(jìn)，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的（）。

A.指揮作用

B.激勵作用

C.督促作用

D.協(xié)調(diào)作用

【正確答案】：D

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)的作用。協(xié)調(diào)作用即在需要許多人協(xié)同工作的組織活動中，即使有了明確的目標(biāo)，但由于個人的才能、理解能力、工作態(tài)度、進(jìn)取精神、性格、作風(fēng)、地位等不同，加上外部各種因素的干擾，員工之間在思想上發(fā)生各種分歧、行動上出現(xiàn)偏離目標(biāo)的情況是不可避免的。因此，需要領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系和活動，解決內(nèi)部存在的矛盾，然后把組織成員團(tuán)結(jié)起來，共同朝著組織的目標(biāo)前進(jìn)。參見教材P211。2、領(lǐng)導(dǎo)者邀請下屬一起參與決策的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。

A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

B.支持型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

【正確答案】：C

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查路徑—目標(biāo)理論。參與型領(lǐng)導(dǎo)即領(lǐng)導(dǎo)者邀請下屬一起參與決策。參見教材P222。3、路徑一目標(biāo)理論提出了兩類情境作為領(lǐng)導(dǎo)方式與結(jié)果之間關(guān)系的中間變量，其中環(huán)境權(quán)變因素不包括（）。

A.任務(wù)結(jié)構(gòu)

B.正式權(quán)力系統(tǒng)

C.工作群體

D.知覺能力

【正確答案】：D

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查路徑一目標(biāo)理論。選項D屬于下屬權(quán)變因素。參見教材P222。4、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論由（）提出。

A.赫西和布蘭查德

B.弗萊西曼

C.費德勒

D.羅伯特·豪斯

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論由赫西和布蘭查德提出。參見教材P223。5、在（）領(lǐng)導(dǎo)方式下，由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行角色分類，并告知下屬做什么、如何做、何時做、何地做，強調(diào)指導(dǎo)性行為，通常采用單向溝通方式。

A.命令型

B.說服型

C.參與型

D.授權(quán)型

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。命令型領(lǐng)導(dǎo)方式下，由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行角色分類，并告知下屬做什么、如何做、何時做、何地做，強調(diào)指導(dǎo)性行為，通常采用單向溝通方式。參見教材P223。6、（）是指組織內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)職位所固有的合法的、正式的權(quán)力。

A.法定權(quán)

B.獎賞權(quán)

C.懲罰權(quán)

D.專長權(quán)

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。法定權(quán)：指組織內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)職位所固有的合法的、正式的權(quán)力。它是由個人在組織中的職位決定的，職位的高低決定了法定權(quán)力的大小，所以組織中的任何成員都具有法定權(quán)力。參見教材P213。7、將提供獎金、薪酬、表揚、升職等的權(quán)力稱為（）。

A.法定權(quán)

B.獎賞權(quán)

C.懲罰權(quán)

D.專長權(quán)

【正確答案】：B

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。獎賞權(quán)：指提供獎金、薪酬、表揚、升職等的權(quán)力。獎賞權(quán)是否有效，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者是否確切了解被獎賞者的真實需要。參見教材P213。8、下列屬于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特性理論觀點的是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)并非全是與生俱來的，而是可以在領(lǐng)導(dǎo)實踐中形成，也可以通過訓(xùn)練和培養(yǎng)的方式予以造就

B.主要研究領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者在本質(zhì)上是否存在差別

C.側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的心理、性格、知識、能力等方面

D.領(lǐng)導(dǎo)者的特性來源于生理遺傳，是先天就有的

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)特性理論。選項BCD屬于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特性理論的觀點。參見教材P217。9、美國俄亥俄州立大學(xué)的研究者弗萊西曼和他的同事從1945年起，對領(lǐng)導(dǎo)問題進(jìn)行了廣泛的研究。他們發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)行為可以用（）兩個維度加以描述。

A.關(guān)懷和定規(guī)

B.以生產(chǎn)為中心的行為和以員工為中心的行為

C.關(guān)心生產(chǎn)和關(guān)心人

D.工作成熟度和心理成熟度

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)行為理論。美國俄亥俄州立大學(xué)的研究者弗萊西曼和他的同事從1945年起，對領(lǐng)導(dǎo)問題進(jìn)行了廣泛的研究。他們發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)行為可以用關(guān)懷和定規(guī)這兩個維度加以描述。參見教材P218。10、高關(guān)懷低定規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)者（）。

A.注意關(guān)心、愛護(hù)下屬，經(jīng)常與下屬交流思想、信息，與下屬感情融洽

B.不注意關(guān)心、愛護(hù)下屬，不與下屬交流思想、信息，與下屬關(guān)系不融洽

C.是較嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)者

D.是無能、不合格的領(lǐng)導(dǎo)者

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)行為理論。高關(guān)懷低定規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)者注意關(guān)心、愛護(hù)下屬，經(jīng)常與下屬交流思想、信息，與下屬感情融洽，但是組織內(nèi)規(guī)章制度不嚴(yán)，工作秩序不佳。這種領(lǐng)導(dǎo)者是較仁慈的領(lǐng)導(dǎo)者。參見教材P218。11、在管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者對員工的關(guān)心和對工作的關(guān)心保持中間狀態(tài)，只求維持一般的工作效率與士氣，不積極促使員工發(fā)揚創(chuàng)新精神。這種管理屬于（）。

A.中間型管理

B.團(tuán)隊型管理

C.俱樂部型管理

D.無效的管理

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查管理方格理論。中間型管理，這種領(lǐng)導(dǎo)者對員工的關(guān)心和對工作的關(guān)心保持中間狀態(tài)，只求維持一般的工作效率與士氣，不積極促使員工發(fā)揚創(chuàng)新精神。參見教材P219。12、激勵的方法不包括（）。

A.內(nèi)在激勵和外在激勵相結(jié)合的方法

B.榮譽激勵和目標(biāo)激勵相結(jié)合的方法

C.自我激勵、互相激勵和社會性激勵相結(jié)合的方法

D.進(jìn)入競爭機制

【正確答案】：D

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查激勵的方法。選項D屬于激勵的原則。參見教材P245。13、在公平理論中，把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得的報酬與自己過去付出的勞動和所得的報酬進(jìn)行的比較屬于（）。

A.橫向比較

B.社會比較

C.縱向比較

D.前向比較

【正確答案】：C

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查公平理論。把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得的報酬與自己過去付出的勞動和所得的報酬進(jìn)行的比較屬于歷史的比較（即縱向比較）。參見教材P240。14、（）是指在一定時間內(nèi)進(jìn)行激勵的次數(shù)，它一般是以一個工作周期為時間單位的。

A.激勵時機

B.激勵頻率

C.激勵程度

D.激勵方向

【正確答案】：B

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查激勵的影響因素。激勵頻率是指在一定時間內(nèi)進(jìn)行激勵的次數(shù)，它一般是以一個工作周期為時間單位的。參見教材P234。15、1943年，美國人本主義心理學(xué)的創(chuàng)始人馬斯洛在《人的動機理論》一書中提出了（）。

A.需要層次理論

B.成就需要理論

C.雙因素理論

D.期望理論

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查內(nèi)容型激勵理論。1943年，美國人本主義心理學(xué)的創(chuàng)始人馬斯洛在《人的動機理論》一書中提出了需要層次理論。參見教材P235。16、在馬斯洛的需要層次理論中，對于勞動安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、免于災(zāi)難、未來有保障、社會保險等方面的需要屬于（）。

A.生理的需要

B.社交的需要

C.安全的需要

D.自我實現(xiàn)的需要

【正確答案】：C

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查需要層次理論。安全的需要，是指對于勞動安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、免于災(zāi)難、未來有保障、社會保險等方面的需要。參見教材P235。17、麥克利蘭認(rèn)為，人的生理需要基本得到滿足的前提下，人還有（）。

A.成就需要、權(quán)力需要和友誼需要

B.成就需要、社交需要和自我實現(xiàn)需要

C.權(quán)力需要、安全需要和成就需要

D.成長需要、關(guān)系需要和生存需要

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查麥克里蘭的成就需要理論。人的生理需要基本得到滿足的前提下，人還有權(quán)力需要、友誼需要和成就需要。參見教材P236。18、不同的人對權(quán)力需要、友誼需要、成就需要的排列次序和所占比重是不同的，持有該觀點的理論是（）。

A.需要層次理論

B.成就需要理論

C.雙因素理論

D.期望理論

【正確答案】：B

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查成就需要理論。成就需要理論的主要觀點之一是不同的人對權(quán)力需要、友誼需要、成就需要的排列次序和所占比重是不同的。參見教材P237。19、成就需要理論認(rèn)為，具有高成就需要的人，其特點是（）。

A.不喜歡通過自己的努力去獲得成功

B.把個人成就看得比金錢更重要

C.不喜歡自己設(shè)置目標(biāo)，經(jīng)常滿足于隨波逐流和隨遇而安，不渴望有所作為

D.在選擇任務(wù)時，不希望具有挑戰(zhàn)性，不敢于冒一定的風(fēng)險

【正確答案】：B

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查成就需要理論。具有高成就需要的人，其特點是：（1）喜歡通過自己的努力去獲得成功，可以承擔(dān)個人責(zé)任。（2）喜歡自己設(shè)置目標(biāo)，不滿足于隨波逐流和隨遇而安，渴望有所作為。（3）在選擇任務(wù)時，希望具有挑戰(zhàn)性，敢于冒一定的風(fēng)險。（4）把個人成就看得比金錢更重要。參見教材P237。20、（）是指撤銷對人的某種行為的積極強化，使這種行為出現(xiàn)的頻率逐漸減少、衰弱，最終消失。

A.正強化

B.負(fù)強化

C.懲罰

D.自然消退

【正確答案】：D

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查強化理論。自然消退是指撤銷對人的某種行為的積極強化，使這種行為出現(xiàn)的頻率逐漸減少、衰弱，最終消失。參見教材P242。二、多項選擇題1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征體現(xiàn)在（）。

A.經(jīng)驗性與科學(xué)性的統(tǒng)一

B.明晰性與模糊性的統(tǒng)一

C.規(guī)范性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一

D.原則性與靈活性的統(tǒng)一

E.普遍性與多樣性的統(tǒng)一

【正確答案】：ABCDE

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征。選項ABCDE均是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征。參見教材P224-225。2、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的決策藝術(shù)，下列表述正確的有（）。

A.要集思廣益，戒主觀武斷

B.要權(quán)衡利弊，戒好大喜功

C.要是非分明，戒模棱兩可

D.要顧大抓本，戒瑣碎過細(xì)

E.要深思熟慮，戒草率匆忙

【正確答案】：ABCDE

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查決策藝術(shù)的要點。選項ABCDE均正確。參見教材P229。3、對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來講，政治素質(zhì)包括（）方面。

A.要有堅定的政治方向，要有較高的思想理論水平

B.高尚的道德情操

C.要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感

D.不斷開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識

E.嚴(yán)于律己，寬以待人

【正確答案】：ACD

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查政治素質(zhì)。選項BE屬于道德素質(zhì)。參見教材P215。4、對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來講，道德素質(zhì)主要表現(xiàn)在（）方面。

A.高尚的道德情操

B.嚴(yán)于律己，寬以待人

C.知識面廣博

D.不斷開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識

E.堅定的政治方向，較高的思想理論水平

【正確答案】：AB

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查道德素質(zhì)。選項C屬于知識素質(zhì)；選項DE屬于政治素質(zhì)。參見教材P215。5、現(xiàn)代科學(xué)知識的整體性越來越強，現(xiàn)代化企業(yè)運作技能也是綜合性的，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者具備一定的知識素質(zhì)，具體表現(xiàn)在以下（）方面。

A.要有一定的科學(xué)文化知識

B.要有一定的專業(yè)知識

C.知識面要廣博

D.不斷開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識

E.嚴(yán)于律己，寬以待人

【正確答案】：ABC

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查知識素質(zhì)。選項D屬于政治素質(zhì)；選項E屬于道德素質(zhì)。參見教材P215。6、領(lǐng)導(dǎo)者的主要能力素質(zhì)包括以下（）方面。

A.適應(yīng)能力

B.綜合能力

C.自律能力

D.高尚的道德情操

E.嚴(yán)于律己，寬以待人

【正確答案】：ABC

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查能力素質(zhì)。選項DE屬于道德素質(zhì)。參見教材P216。7、激勵的作用包括（）。

A.激勵為行為提供動力

B.激勵能夠吸引人才、留住人才

C.激勵可以激發(fā)人的工作熱情與興趣

D.激勵可以發(fā)揮人的潛力

E.激勵能夠調(diào)動和提高人工作的自覺性、主動性、創(chuàng)造性

【正確答案】：ABCDE

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查激勵的作用。激勵的作用包括：激勵為行為提供動力；激勵可以發(fā)揮人的潛力；激勵可以激發(fā)人的工作熱情與興趣；激勵能夠吸引人才、留住人才；激勵能夠調(diào)動和提高人工作的自覺性、主動性、創(chuàng)造性。參見教材P232-233。8、激勵的影響因素有（）。

A.激勵時機

B.激勵頻率

C.激勵程度

D.激勵方向

E.激勵對象

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查激勵的影響因素。激勵的影響因素有：激勵時機、激勵頻率、激勵程度和激勵方向。參見教材P234。9、麥克利蘭認(rèn)為，人的生理需要基本得到滿足的前提下，人還有以下（）需要。

A.權(quán)力需要

B.需求需要

C.安全需要

D.友誼需要

E.成就需要

【正確答案】：ADE

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查成就需要理論。人的生理需要基本得到滿足的前提下，人還有權(quán)力需要、友誼需要和成就需要。參見教材P236。10、間歇強化的形式有（）。

A.固定間隔

B.固定比率

C.可變間隔

D.可變比率

E.連續(xù)間隔

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查強化理論。間歇強化一般有四種形式：固定間隔、固定比率、可變間隔和可變比率。參見教材P243。一、單項選擇題1、領(lǐng)導(dǎo)的作用不包括（）。

A.指揮作用

B.激勵作用

C.督促作用

D.協(xié)調(diào)作用

【正確答案】：C

【您的答案】：C【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)的作用。領(lǐng)導(dǎo)的作用包括指揮作用、協(xié)調(diào)作用和激勵作用。參見教材P211。2、領(lǐng)導(dǎo)者邀請下屬一起參與決策的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。

A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

B.支持型領(lǐng)導(dǎo)

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)

D.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

【正確答案】：C

【您的答案】：C【答案正確】

【答案解析】：本題考查路徑—目標(biāo)理論。參與型領(lǐng)導(dǎo)即領(lǐng)導(dǎo)者邀請下屬一起參與決策。參見教材P222。3、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論由（）提出。

A.赫西和布蘭查德

B.弗萊西曼

C.費德勒

D.羅伯特·豪斯

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論由赫西和布蘭查德提出。參見教材P223。4、在（）領(lǐng)導(dǎo)方式下，由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行角色分類，并告知下屬做什么、如何做、何時做、何地做，強調(diào)指導(dǎo)性行為，通常采用單向溝通方式。

A.命令型

B.說服型

C.參與型

D.授權(quán)型

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。命令型領(lǐng)導(dǎo)方式下，由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行角色分類，并告知下屬做什么、如何做、何時做、何地做，強調(diào)指導(dǎo)性行為，通常采用單向溝通方式。參見教材P223。5、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。

A.高工作低關(guān)系

B.高工作高關(guān)系

C.低工作高關(guān)系

D.低工作低關(guān)系

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式（低工作低關(guān)系）。參見教材P223。6、關(guān)于職權(quán)和影響力的比較，下列表述錯誤的是（）。

A.職權(quán)來源于法定職位，由組織授予并由在組織中所處的位置決定

B.影響力不受時間和空間的限制，可以超越組織職位的限制

C.職權(quán)的大小由組織的職位決定

D.影響力的性質(zhì)是強制影響

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。職權(quán)的性質(zhì)是強制影響；影響力的性質(zhì)是自然影響。參見教材P212。7、將提供獎金、薪酬、表揚、升職等的權(quán)力稱為（）。

A.法定權(quán)

B.獎賞權(quán)

C.懲罰權(quán)

D.專長權(quán)

【正確答案】：B

【您的答案】：B【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。獎賞權(quán)：指提供獎金、薪酬、表揚、升職等的權(quán)力。獎賞權(quán)是否有效，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者是否確切了解被獎賞者的真實需要。參見教材P213。8、（）指通過精神、情感或物質(zhì)上的威脅，強迫下級服從的權(quán)力。

A.法定權(quán)

B.獎賞權(quán)

C.懲罰權(quán)

D.專長權(quán)

【正確答案】：C

【您的答案】：C【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源。懲罰權(quán)：指通過精神、情感或物質(zhì)上的威脅，強迫下級服從的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者行使懲罰權(quán)往往會引起被懲罰者的憤恨、不滿，甚至報復(fù)行動，因此，必須慎用懲罰權(quán)。參見教材P213。9、高關(guān)懷低定規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)者（）。

A.注意關(guān)心、愛護(hù)下屬，經(jīng)常與下屬交流思想、信息，與下屬感情融洽

B.不注意關(guān)心、愛護(hù)下屬，不與下屬交流思想、信息，與下屬關(guān)系不融洽

C.是較嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)者

D.是無能、不合格的領(lǐng)導(dǎo)者

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)行為理論。高關(guān)懷低定規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)者注意關(guān)心、愛護(hù)下屬，經(jīng)常與下屬交流思想、信息，與下屬感情融洽，但是組織內(nèi)規(guī)章制度不嚴(yán)，工作秩序不佳。這種領(lǐng)導(dǎo)者是較仁慈的領(lǐng)導(dǎo)者。參見教材P218。10、領(lǐng)導(dǎo)者注意嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，建立良好的工作秩序和責(zé)任制，同時關(guān)心、愛護(hù)下屬，經(jīng)常與下屬交流信息、思想，想方設(shè)法調(diào)動下屬的積極性，在下屬心目中可敬可親。這種領(lǐng)導(dǎo)者是（）。

A.無能、不合格的領(lǐng)導(dǎo)者

B.較仁慈的領(lǐng)導(dǎo)者

C.較嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)者

D.高效、成功的領(lǐng)導(dǎo)者

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)行為理論。領(lǐng)導(dǎo)者注意嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，建立良好的工作秩序和責(zé)任制，同時關(guān)心、愛護(hù)下屬，經(jīng)常與下屬交流信息、思想，想方設(shè)法調(diào)動下屬的積極性，在下屬心目中可敬可親。這種領(lǐng)導(dǎo)者是高效、成功的領(lǐng)導(dǎo)者。參見教材P219。11、關(guān)于密歇根大學(xué)的研究，下列表述錯誤的是（）。

A.密歇根大學(xué)研究了領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個概念化維度：以生產(chǎn)為中心的行為和以員工為中心的行為

B.以生產(chǎn)為中心的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注任務(wù)而非員工，更強調(diào)工作的技術(shù)或任務(wù)事項，并把員工視為達(dá)到目標(biāo)的手段

C.以員工為中心的領(lǐng)導(dǎo)者與高群體生產(chǎn)率及高工作滿意度聯(lián)系在一起

D.密歇根大學(xué)研究者的結(jié)論對以生產(chǎn)為中心的領(lǐng)導(dǎo)者十分有利

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)行為理論。密歇根大學(xué)研究者的結(jié)論對以員工為中心的領(lǐng)導(dǎo)者十分有利。參見教材P219。12、在管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者對員工的關(guān)心和對工作的關(guān)心保持中間狀態(tài)，只求維持一般的工作效率與士氣，不積極促使員工發(fā)揚創(chuàng)新精神。這種管理屬于（）。

A.中間型管理

B.團(tuán)隊型管理

C.俱樂部型管理

D.無效的管理

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查管理方格理論。中間型管理，這種領(lǐng)導(dǎo)者對員工的關(guān)心和對工作的關(guān)心保持中間狀態(tài)，只求維持一般的工作效率與士氣，不積極促使員工發(fā)揚創(chuàng)新精神。參見教材P219。13、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)定位的表述，錯誤的是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)來源于領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗又高于領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，是對豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗的系統(tǒng)總結(jié)、理性升華和創(chuàng)造性應(yīng)用

B.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)

C.領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)得以形成的重要基礎(chǔ)和得以展現(xiàn)的實踐基礎(chǔ)

D.領(lǐng)導(dǎo)方法大多體現(xiàn)在對常規(guī)事件的程序化處理上，一般情況下不穩(wěn)定、不易變化

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的定位。領(lǐng)導(dǎo)方法大多體現(xiàn)在對常規(guī)事件的程序化處理上，一般情況下穩(wěn)定、不易變化。參見教材P224。14、決策的特點不包括（）。

A.目的性

B.選擇性

C.過程性

D.滯后性

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：本題考查決策的特點。決策的特點包括：目的性、選擇性、過程性和超前性。參見教材P229。15、公平理論又稱（）。

A.強化理論

B.雙因素理論

C.成就需要理論

D.社會比較理論

【正確答案】：D

【您的答案】：C

【答案解析】：本題考查公平理論。公平理論又稱社會比較理論。參見教材P240。16、公平理論的提出者是（）。

A.麥克利蘭

B.馬斯洛

C.亞當(dāng)斯

D.托爾曼和勒溫

【正確答案】：C

【您的答案】：D

【答案解析】：本題考查公平理論。公平理論又稱社會比較理論，它是美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯提出來的一種激勵理論。參見教材P240。17、旨在社會比較中探討個人所作的貢獻(xiàn)與其所得到的報酬之間如何平衡的理論是（）。

A.強化理論

B.雙因素理論

C.成就需要理論

D.公平理論

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：本題考查公平理論。公平理論旨在社會比較中探討個人所作的貢獻(xiàn)與其所得到的報酬之間如何平衡，側(cè)重于研究工資報酬分配的合理性、公平性及其對員工生產(chǎn)積極性的影響。參見教材P240。18、公平理論認(rèn)為，人們總是習(xí)慣于把自己付出的勞動和所得的報酬與別人付出的勞動和所得的報酬進(jìn)行比較，這種比較屬于（）。

A.橫向比較

B.歷史比較

C.縱向比較

D.后向比較

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查公平理論。人們總是習(xí)慣于把自己付出的勞動和所得的報酬與別人付出的勞動和所得的報酬進(jìn)行比較，這種比較屬于社會的比較（即橫向比較）。參見教材P240。19、下列激勵理論中，（）主要研究究竟是何種需要激勵人們從事自己的工作。

A.期望理論

B.行為改造型激勵理論

C.過程型激勵理論

D.內(nèi)容型激勵理論

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：本題考查內(nèi)容型激勵理論。內(nèi)容型激勵理論主要研究究竟是何種需要激勵人們從事自己的工作。參見教材P234。20、在馬斯洛的需要層次理論中，對于勞動安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、免于災(zāi)難、未來有保障、社會保險等方面的需要屬于（）。

A.生理的需要

B.社交的需要

C.安全的需要

D.自我實現(xiàn)的需要

【正確答案】：C

【您的答案】：C【答案正確】

【答案解析】：本題考查需要層次理論。安全的需要，是指對于勞動安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、免于災(zāi)難、未來有保障、社會保險等方面的需要。參見教材P235。二、多項選擇題1、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的領(lǐng)導(dǎo)方式有（）。

A.命令型領(lǐng)導(dǎo)方式

B.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)方式

D.說服型領(lǐng)導(dǎo)方式

E.成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。選項E屬于路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)方式之一。參見教材P223。2、領(lǐng)導(dǎo)者要做好領(lǐng)導(dǎo)工作，從根本上說，應(yīng)把握好以下（）原則。

A.按領(lǐng)導(dǎo)活動的規(guī)律辦事

B.人際平衡

C.為人處世必須把握好“度”

D.原則性與靈活性的統(tǒng)一

E.普遍性與多樣性的統(tǒng)一

【正確答案】：ABC

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的原則。選項DE屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征。參見教材P225。3、領(lǐng)導(dǎo)者在選擇人才時應(yīng)注意以下（）方面。

A.不能以文憑去判斷人

B.要善于發(fā)掘遇到危機不迷失方向，勇往直前的人

C.要善于發(fā)掘具有開拓、創(chuàng)制新精神的人

D.要善于發(fā)掘意志堅強、具有抗拒逆境能力的人

E.要大膽用人，敢用老年人

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者在選擇人才時應(yīng)注意以下幾個方面：（1）不能以文憑去判斷人。（2）要善于發(fā)掘意志堅強、具有抗拒逆境能力的人。（3）要善于發(fā)掘遇到危機不迷失方向，勇往直前的人。（4）要善于發(fā)掘具有開拓、創(chuàng)新精神的人。參見教材P226。4、對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來講，政治素質(zhì)包括（）方面。

A.要有堅定的政治方向，要有較高的思想理論水平

B.高尚的道德情操

C.要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感

D.不斷開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識

E.嚴(yán)于律己，寬以待人

【正確答案】：ACD

【您的答案】：ACD【答案正確】

【答案解析】：本題考查政治素質(zhì)。選項BE屬于道德素質(zhì)。參見教材P215。5、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備以下（）必要的心理素質(zhì)。

A.自信主動意識

B.科學(xué)的思維方法

C.堅強的意志

D.積極的自我意識

E.嚴(yán)于律己，寬以待人

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查心理素質(zhì)。選項E屬于道德素質(zhì)的體現(xiàn)。參見教材P216。6、下列屬于物質(zhì)激勵形式的是（）。

A.加薪

B.獎金

C.罰款

D.表揚

E.批評

【正確答案】：ABC

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查激勵的類型。選項DE屬于精神激勵形式。參見教材P244。7、激勵的原則有（）。

A.物質(zhì)與精神同步激勵原則

B.引入競爭機制原則

C.公平、公正原則

D.組織與社會相結(jié)合原則

E.內(nèi)在激勵和外在激勵相結(jié)合

【正確答案】：ABCD8、過程型激勵理論主要包括（）。

A.期望理論

B.雙因素理論

C.成就需要理論

D.公平理論

E.需要層次理論

【正確答案】：AD

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查過程型激勵理論。過程型激勵理論主要包括期望理論、公平理論。參見教材P239。9、在公平理論中，如果員工認(rèn)為存在不公平，他們可能會采取下列（）做法以期實現(xiàn)公平。

A.通過自我解釋，達(dá)到自我安慰，如曲解自己或他人的付出或所得

B.采取某種行為謀求改變他人的付出或所得

C.采取某種行為謀求改變自己的付出或所得

D.選擇另一個參照對象進(jìn)行比較

E.辭去現(xiàn)在的工作

【正確答案】：ABCDE

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查公平理論。在不公平的情況下，他們可能會采取以下幾種做法以期實現(xiàn)其公平：（1）通過自我解釋，達(dá)到自我安慰，如曲解自己或他人的付出或所得；（2）采取某種行為謀求改變他人的付出或所得；（3）采取某種行為謀求改變自己的付出或所得；（4）選擇另一個參照對象進(jìn)行比較；（5）辭去現(xiàn)在的工作。參見教材P241。10、激勵的影響因素有（）。

A.激勵時機

B.激勵頻率

C.激勵程度

D.激勵方向

E.激勵對象

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD【答案正確】

【答案解析】：本題考查激勵的影響因素。激勵的影響因素有：激勵時機、激勵頻率、激勵程度和激勵方向。參見教材P234。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主要包括（）。

A.個人影響權(quán)力

B.專長權(quán)力

C.法定權(quán)力

D.獎賞權(quán)力

E.懲罰權(quán)力

【正確答案】：AB

【您的答案】：ABCDE授權(quán)是提高工作效率和效能的重要途徑，是領(lǐng)導(dǎo)者對下屬信任與支持的體現(xiàn)，也是使個人和團(tuán)隊快速成長的秘訣。具體來說，授權(quán)的必要性有以下（）方面。

A.有利于避免任人唯親

B.有利于領(lǐng)導(dǎo)者集中精力做更重要的事情

C.有利于提高工作效率

D.有利于培養(yǎng)和選拔接班人

E.有利于發(fā)揮下屬的專長，彌補領(lǐng)導(dǎo)者的不足

【正確答案】：BCDE下列屬于斯金納強化理論的基本觀點的有（）。

A.激勵人們按一定要求和方式去工作，以達(dá)到預(yù)定的目的，獎勵（給予報酬）往往比懲罰有效

B.反饋是強化的一種重要方式，應(yīng)當(dāng)讓人們通過某種形式或途徑及時了解自己行為的結(jié)果

C.要按照對象的不同需要，采用不同的強化物和不同的強化手段

D.為了使某種行為得到加強，獎賞（報酬）應(yīng)在行為發(fā)生后盡快提供，延緩獎賞會降低強化作用

E.人的行為受到正強化會趨向于重復(fù)發(fā)生，受到負(fù)強化會趨向于減少發(fā)生

【正確答案】：ABCDE根據(jù)馬斯洛的觀點，人的需要大致有以下（）層次。

A.生理的需要

B.社交的需要

C.尊重的需要

D.自我實現(xiàn)的需要

E.安全的需要

【正確答案】：ABCDE1、在某組織活動中，目標(biāo)明確，但由于個人的才能、理解能力、工作態(tài)度、進(jìn)取精神、性格、作風(fēng)、地位等不同，加上外部各種因素的干擾，員工之間在思想上發(fā)生各種分歧、行動上出現(xiàn)偏離目標(biāo)的情況。此時，通過領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系和活動，解決內(nèi)部存在的矛盾，然后把組織成員團(tuán)結(jié)起來，共同朝著組織的目標(biāo)前進(jìn)，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的（）。

A.指揮作用

B.激勵作用

C.督促作用

D.協(xié)調(diào)作用

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)的作用。協(xié)調(diào)作用即在需要許多人協(xié)同工作的組織活動中，即使有了明確的目標(biāo)，但由于個人的才能、理解能力、工作態(tài)度、進(jìn)取精神、性格、作風(fēng)、地位等不同，加上外部各種因素的干擾，員工之間在思想上發(fā)生各種分歧、行動上出現(xiàn)偏離目標(biāo)的情況是不可避免的。因此，需要領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系和活動，解決內(nèi)部存在的矛盾，然后把組織成員團(tuán)結(jié)起來，共同朝著組織的目標(biāo)前進(jìn)。參見教材P211。2、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論由（）提出。

A.赫西和布蘭查德

B.弗萊西曼

C.費德勒

D.羅伯特·豪斯

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論由赫西和布蘭查德提出。參見教材P223。3、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。

A.高工作低關(guān)系

B.高工作高關(guān)系

C.低工作高關(guān)系

D.低工作低關(guān)系

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式（低工作低關(guān)系）。參見教材P223。4、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，下列表述錯誤的是（）。

A.權(quán)力的作用方式是主體與客體進(jìn)行互動的手段與方法

B.權(quán)力的目標(biāo)是權(quán)力主體個人或代表全體成員的意愿和利益

C.權(quán)力所界定的人與人之間的關(guān)系具有支配與被支配、領(lǐng)導(dǎo)與服從的關(guān)系特點

D.權(quán)力的主體是領(lǐng)導(dǎo)者，權(quán)力的客體是組織的其他成員，這表明權(quán)力是一種人與物之間的關(guān)系

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。權(quán)力的主體是領(lǐng)導(dǎo)者，權(quán)力的客體是組織的其他成員，這表明權(quán)力是一種人與人之間的關(guān)系，而非人與物之間的關(guān)系。參見教材P212。5、關(guān)于職權(quán)和影響力的比較，下列表述錯誤的是（）。

A.職權(quán)來源于法定職位，由組織授予并由在組織中所處的位置決定

B.影響力不受時間和空間的限制，可以超越組織職位的限制

C.職權(quán)的大小由組織的職位決定

D.影響力的性質(zhì)是強制影響

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。職權(quán)的性質(zhì)是強制影響；影響力的性質(zhì)是自然影響。參見教材P212。6、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系，下列表述錯誤的是（）。

A.從權(quán)力的構(gòu)成看，領(lǐng)導(dǎo)和管理都是組織崗位設(shè)置的結(jié)果

B.從本質(zhì)上來說，管理建立在合法的、有報酬的和強制性的權(quán)力基礎(chǔ)上

C.領(lǐng)導(dǎo)可能建立在合法的、有報酬的和強制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，不可能建立在個人影響力和專長權(quán)及模范作用的基礎(chǔ)上

D.從行為方式看，領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動，實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程

【正確答案】：C

【您的答案】：C【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)和管理。領(lǐng)導(dǎo)可能建立在合法的、有報酬的和強制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，也可能建立在個人影響力和專長權(quán)及模范作用的基礎(chǔ)上。參見教材P213。7、下列屬于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特性理論觀點的是（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)并非全是與生俱來的，而是可以在領(lǐng)導(dǎo)實踐中形成，也可以通過訓(xùn)練和培養(yǎng)的方式予以造就

B.主要研究領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者在本質(zhì)上是否存在差別

C.側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的心理、性格、知識、能力等方面

D.領(lǐng)導(dǎo)者的特性來源于生理遺傳，是先天就有的

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)特性理論。選項BCD屬于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特性理論的觀點。參見教材P217。8、在管理方格理論中，（）的領(lǐng)導(dǎo)者將重點放在滿足員工的需要上，而對工作卻重視不夠。

A.無效的管理

B.任務(wù)管理

C.俱樂部型管理

D.團(tuán)隊型管理

【正確答案】：C

【您的答案】：C【答案正確】

【答案解析】：本題考查管理方格理論。俱樂部型管理的領(lǐng)導(dǎo)者將重點放在滿足員工的需要上，而對工作卻重視不夠。參見教材P219。9、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)用人的技巧和藝術(shù)，下列表述錯誤的是（）。

A.積極發(fā)揮、運用每個人的長處

B.用人不“疑”，不應(yīng)存“疑”

C.大膽用人，敢用年輕人

D.堅持“英雄不問出處”

【正確答案】：B

【您的答案】：B【答案正確】

【答案解析】：本題考查領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)。用人不“疑”，但應(yīng)存“疑”。參見教材P226。10、決策的特點不包括（）。

A.目的性

B.選擇性

C.過程性

D.滯后性

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：本題考查決策的特點。決策的特點包括：目的性、選擇性、過程性和超前性。參見教材P229。11、下列各理論中，（）側(cè)重于研究激勵的整個認(rèn)知過程以及這種認(rèn)知過程如何與積極的行為相聯(lián)系。

A.雙因素理論

B.行為改造型激勵理論

C.過程型激勵理論

D.內(nèi)容型激勵理論

【正確答案】：C

【您的答案】：A

【答案解析】：本題考查過程型激勵理論。過程型激勵理論側(cè)重于研究激勵的整個認(rèn)知過程以及這種認(rèn)知過程如何與積極的行為相聯(lián)系。參見教材P239。12、公平理論又稱（）。

A.強化理論

B.雙因素理論

C.成就需要理論

D.社會比較理論

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：本題考查公平理論。公平理論又稱社會比較理論。參見教材P240。13、公平理論的提出者是（）。

A.麥克利蘭

B.馬斯洛

C.亞當(dāng)斯

D.托爾曼和勒溫

【正確答案】：C

【您的答案】：C【答案正確】

【答案解析】：本題考查公平理論。公平理論又稱社會比較理論，它是美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯提出來的一種激勵理論。參見教材P240。14、旨在社會比較中探討個人所作的貢獻(xiàn)與其所得到的報酬之間如何平衡的理論是（）。

A.強化理論

B.雙因素理論

C.成就需要理論

D.公平理論

【正確答案】：D

【您的答案】：D【答案正確】

【答案解析】：本題考查公平理論。公平理論旨在社會比較中探討個人所作的貢獻(xiàn)與其所得到的報酬之間如何平衡，側(cè)重于研究工資報酬分配的合理性、公平性及其對員工生產(chǎn)積極性的影響。參見教材P240。15、在公平理論中，把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得的報酬與自己過去付出的勞動和所得的報酬進(jìn)行的比較屬于（）。

A.橫向比較

B.社會比較

C.縱向比較

D.前向比較

【正確答案】：C

【您的答案】：C【答案正確】

【答案解析】：本題考查公平理論。把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得的報酬與自己過去付出的勞動和所得的報酬進(jìn)行的比較屬于歷史的比較（即縱向比較）。參見教材P240。16、成就需要理論的提出者是（）。

A.麥克利蘭

B.馬斯洛

C.赫茨伯格

D.托爾曼和勒溫

【正確答案】：A

【您的答案】：A【答案正確】

【答案解析】：本題考查成就需要理論。20世紀(jì)50年代初，美國哈佛學(xué)心理學(xué)家麥克利蘭對成就需要這一因素進(jìn)行了大量的調(diào)查研究，提出了成就需要理論。參見教材P236。17、不同的人對權(quán)力需要、友誼需要、成就需要的排列次序和所占比重是不同的，持有該觀點的理論是（）。

A.需要層次理論

B.成就需要理論

C.雙因素理論

D.期望理論

【正確答案】：B

【您的答案】：B【答案正確】

【答案解析】：本題考查成就需要理論。成就需要理論的主要觀點之一是不同的人對權(quán)力需要、友誼需要、成就需要的排列次序和所占比重是不同的。參見教材P237。18、雙因素理論是20世紀(jì)50年代末美國心理學(xué)家（）提出的。

A.麥克利蘭

B.馬斯洛

C.赫茨伯格

D.托爾曼和勒溫

【正確答案】：C

【您的答案】：C【答案正確】

【答案解析】：本題考查雙因素理論。雙因素理論是20世紀(jì)