汽車四S店標(biāo)準(zhǔn)銷售流程模板

汽車四S店標(biāo)準(zhǔn)銷售流程模板2020年4月19日資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。銷售核心業(yè)務(wù)流程"本章說明：]_作為直接與顧客接觸的銷售顧問，一言一行、一舉一動都代表著金杯汽車品牌的形象，如何恰當(dāng)、準(zhǔn)確的傳遞金杯汽車品牌的銷售服務(wù)品質(zhì)，讓顧客滿意，超越顧客的期望，該銷售管理V?/銷售核心業(yè)務(wù)流程2020年4月19日資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。4.1集客活動概述銷售的首要環(huán)節(jié)就是集客，即經(jīng)銷商尋找和吸引潛在顧客的過程，沒有這個步驟展廳就無法持續(xù)穩(wěn)定地進行銷售活動。集客的過程，就是顧客資源的爭奪和獲取的過程，其結(jié)果直接關(guān)系到銷售的成敗和市場占有率的高低。在汽車銷售過程中，展廳依然是進行銷售活動的主要場所，集客的主要目的在于經(jīng)過各種市場活動手段和方式吸引更多的顧客關(guān)注金杯汽車的產(chǎn)品和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商，進而吸引足夠的顧客來展廳。集客的情況和經(jīng)銷商銷量存在正向的關(guān)系，因此提升銷量的第一步首先是提高展廳的潛在顧客開發(fā)量?？蛻糸_發(fā)渠道『老顧客推）……「金杯汽車經(jīng)銷,商應(yīng)當(dāng)讓老顧客成為金杯汽車品—，牌的贊美者和傳播者。經(jīng)銷商要做好老顧客的:關(guān)懷工作，可采取如下靈活方式：:節(jié)日、生日祝福和服務(wù)優(yōu)惠活動；主動開發(fā):'汽車行業(yè)市場競爭日益激烈，坐等顧客來店只、會錯失銷售良機。特別是在銷售淡季之時更主動開發(fā):'汽車行業(yè)市場競爭日益激烈，坐等顧客來店只、會錯失銷售良機。特別是在銷售淡季之時更應(yīng)該經(jīng)過各類方式主動出擊擴大與顧客的直接接觸面，從而吸引更多顧客至展廳看車，主：動出擊的方式可多種日多樣:動出擊的方式可多種日多樣:資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。2020年4月19日資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除?！割櫩偷降陻?shù)量主要受到展廳的地理位置、"展'，廳形象、品牌聲譽等方面的影響，金杯汽車經(jīng)，銷商為提升展廳顧客的到店數(shù)量，就要從顧客:的角度出發(fā)，并考慮從以下三個方面改進工作::展廳地理位置雖不能輕易變動，可是至展廳2020年4月19日資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系改正或者刪除。開發(fā)方式執(zhí)行要點廣告宣傳在對顧客渠道信息來源、顧客來源進行分析后，有針對性選擇廣告載體，達到宣傳效果最大化,這也是提高經(jīng)銷商知名度和增加潛在客戶開發(fā)數(shù)量的方式之一；重要顧客、團購顧客針對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)及政府國營單位車改信息收集及定期專人拜訪；展廳促銷活動主要指在節(jié)假日或者選定的時間，在金杯經(jīng)銷商展廳舉辦的各種小型促銷活動，經(jīng)過展廳吸引、有針對性地主動邀約更多的顧客來到金杯展廳；戶外巡展主要指在分析顧客背景特征后，在選定的區(qū)域長期定點舉辦的小型展示活動,利用發(fā)放宣傳資料、介紹產(chǎn)品優(yōu)勢等方式展示車輛，打造服務(wù)品牌,進而吸引更多顧客來展廳；試乘試駕主要指在對顧客進行需求分析后,對特定的顧客群體發(fā)出邀請，在選定的地點進行”體驗式”銷售，讓更多的顧客親自感受產(chǎn)品的優(yōu)越性能，產(chǎn)生購買欲望；新車上市是很好的宣傳契機，經(jīng)過事先活動的策劃，邀請老顧客、對產(chǎn)品關(guān)注的顧客參加新車上市活動，提高潛在顧客開發(fā)量,增加其它車種的銷售；點對點營銷比如電話營銷、上門拜訪、DM等；竟標(biāo)參加相關(guān)用車行業(yè)公司、工廠及政府公開采購。-展廳電話-國家和-老顧客-與媒體合作-掃樓活動：呼入地區(qū)的和朋友-與車管所或有目的的選-展廳接待相關(guān)統(tǒng)介紹駕校