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文檔簡介

《初級經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題,每題1分,選項中,只有一個符合題意)

1、關(guān)于工作分析中訪談法的說法,正確的是()。

A.適用的工作類型較少

B.操作時要避免使用生僻的專業(yè)詞匯

C.不允許被訪談?wù)咛釂?/p>

D.對員工個人和企業(yè)的日常工作沒有任何影響【答案】BCM2P2L10K5X1O2U3HM6Y7X4S7P1Q3Y2ZH1S4L2M3G1Z8X102、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件,說他上月考勤全部為遲到,依據(jù)公司獎懲制度,給予其嚴(yán)重警告,并扣發(fā)上月績效工資6000元,只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理,說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可,所以他一直都是上午10點到單位。但經(jīng)常在家里加班,以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度,不知者無過。但是,人力資源經(jīng)理卻說:“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊》上掛了兩個月了?!毙±詈髞砹私獾?,公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前,人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的。確實在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊》刊登過,但很快就湮沒在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力,因為已經(jīng)公示了,盡到了告知義務(wù)

B.該制度不具有法律效力,因為沒有通過民主程序,也沒有盡到對員工的普遍告知義務(wù)

C.該制度具有法律效力,對員工考勤并進(jìn)行相應(yīng)獎懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力

D.該制度不具有法律效力,彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權(quán)利【答案】BCB2U1B2W5C8E4S6HO7V5U10S3T2H4J6ZC2N2O6D8U1A1G73、下列不屬于工資性報酬差距的形成的原因的是()。

A.年齡和受教育程度

B.職業(yè)

C.工時和工作經(jīng)驗

D.性別【答案】DCP10L5R10C6S10D7F1HC9P10S6N2A6D1A7ZD3B5Q1N3O2Z4R64、()以間接的方式潛在地影響人格的形成,是人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情境

D.行為【答案】ACN5Q6H6V5Q3Z3R3HR5X4F5Q9C6O10B9ZH8Y6M8V6X4L4B35、在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時,工作任務(wù)分析的目的在于()。

A.考察員工的技能是否達(dá)到工作的要求

B.確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容

C.確定誰需要或應(yīng)該接受培訓(xùn)與開發(fā)

D.確定員工應(yīng)該接受何種形式的培訓(xùn)與開發(fā)【答案】BCA4G9S9W1S6X1K2HB2K10J7D8C9Z3B1ZL9H3U5A8S5P7R56、關(guān)于人力資源管理工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式的主要特點,下列說法正確的是()。

A.強調(diào)團(tuán)隊合作、相互信任、思想觀念的一致

B.借助外腦、聘請顧問、權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)

C.以勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)為主

D.給員工更多的自主權(quán)、工作豐富化、培訓(xùn)和長期薪酬【答案】CCL10P1A5F5K6K5U2HX2Z10V8Q1J3M3R5ZU3K3X7B3P3S3A77、劉明是某公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他參考有關(guān)書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級那里得到的大不相同。問卷的回收情況也不理想,原本想選取的標(biāo)桿崗位也沒有順利實施。這樣編制的職位說明書投入使用后,很多員工反映其并不準(zhǔn)確,紛紛抱怨。

A.訪談法

B.觀察法

C.管理游戲法

D.視聽法【答案】ACD7I1Y5X5K4Q1S7HK1D5Y8G7C1H9J4ZD7J1O9R6W3X10K48、從價值觀的()來看,它具有超越情境的特點。

A.主體

B.表現(xiàn)形式

C.功能

D.層次【答案】DCQ7W2O6Q2W1H1H3HS3A9V7F2K3R6X9ZS8S3Z2D8Z6U3L69、下列關(guān)于寬帶薪酬的說法,錯誤的是()。

A.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

B.寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中每個薪酬等級的變動范圍較寬

C.寬帶薪酬制度適用于所有類型的企業(yè)

D.寬帶薪酬不利于員工的職位晉升【答案】CCX4P4Q4S7V5U4I9HQ3R5T10A10C9E8U8ZK6H5X4T4F10G6W610、下列關(guān)于勞動力市場的劃分,不正確的是()。

A.外部勞動力市場和內(nèi)部勞動力市場

B.白領(lǐng)勞動力市場和藍(lán)領(lǐng)勞動力市場

C.優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場

D.全國性勞動力市場和地區(qū)性勞動力市場【答案】BCP7P3G6L7W6S5B3HJ3J10P1M3I1C7N8ZP2H8T9Y3O9U10G511、老馬在某公司倉庫當(dāng)搬運工。公司規(guī)定,月工資1000元,包括個人繳納的社會保險費和住房公積金。近日,老馬提出,本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)調(diào)整,他的工資也該增加了。公司則認(rèn)為,他的工資加上額外的加班費、夜班津貼平均每月600元,年終獎金平均每年1000元,以及公司支付的伙食補貼每月400元,早已超過本市最低工資標(biāo)準(zhǔn),并且年內(nèi)還享受了探親假、喪假,因而拒絕增加工資。根據(jù)以上資料,回答下列問題:如果老馬到勞動保障監(jiān)察部門投訴,()將責(zé)令用人單位限期向老馬支付已發(fā)工資低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的差額。

A.地方人民政府

B.人民法院

C.勞動保障行政部門

D.勞動保障監(jiān)察部門【答案】CCV6G5P5S8S8N4W8HA4K2J9J9Z4A8K10ZO2H8D7R6G9W7P512、職工李某2019年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進(jìn)行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資,否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系,隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達(dá)了終止勞動關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補償。但公司予以拒絕,雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司應(yīng)自2019年3月1日起向李某支付兩倍工資

B.公司是否與李某訂立書面勞動合同,都無須向李某支付兩倍工資

C.只要李某提出要求,公司就應(yīng)向李某支付兩倍工資

D.公司應(yīng)當(dāng)自2019年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】DCW6F8K8T7G2D2T5HB5L10X9O7P3L1L10ZG7L6X1A2V9T1D1013、關(guān)于工作研究的說法,止確的是()

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定上作職翻我冊需的知識技能的過程繞然

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的對價街

C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的日的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等

D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除1作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素,尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的1作方法【答案】DCW6B2M10G3Q9V1X10HH10H4D5V2W5I3U1ZY5I4L3O8W10G3L814、職工李某2012年3月1日被招入某公司時,公司沒有與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動合同進(jìn)行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一倍工資,否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系。隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達(dá)了終止勞動關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動合同

B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同

C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2012年3月31日前訂立書面勞動合同

D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動合同【答案】CCY8K6H10D3C7M10C10HE9L2R9B6C9Q2L3ZN2Y2M1G1Q6A9R315、失業(yè)人口屬于()。

A.就業(yè)人口

B.非勞動力

C.勞動力人口

D.非經(jīng)濟(jì)活動人口【答案】CCR4K2R8F2E6Q10T1HB7M6H3Q9M10U5F4ZT4K10K3U9L7K3H116、新型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方式包括()。

A.事業(yè)部制

B.矩陣制

C.工作任務(wù)小組

D.直線職能制【答案】CCW3C7R3U1E9F10F1HF6T2A8F5Y10H9G1ZH4S4R5W6S8B2Y317、()要求任職者在一段時間內(nèi)實時記錄自己每天發(fā)生的工作,按工作日的時間記錄下自己工作的實際內(nèi)容,形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。

A.工作實踐法

B.工作日志

C.觀察法

D.問卷法【答案】BCL3L10B10V1B2E8Z9HK3T7I7O6W1S2F1ZB4A1M4Z5E2L4O818、關(guān)于女職工禁忌從事的勞動范圍的說法,正確的是()。

A.女職工禁忌從事的勞動范圍應(yīng)當(dāng)由用人單位與女職工協(xié)商確定

B.用人單位有權(quán)根據(jù)實際情況確定女職工禁忌從事的勞動范圍

C.用人單位應(yīng)當(dāng)遵守女職工禁忌從事的勞動范圍的規(guī)定

D.用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)女職工要求設(shè)定禁忌勞動范圍【答案】CCB10Z10T10A8H3J2L7HL2C7S3L9D2L8P9ZH10N3I7A10O5I3W819、張某是某校應(yīng)屆畢業(yè)生,在一次大型招聘會上向華佳公司遞了一份個人簡歷。五天后,該公司通知張某參加了由其組織的筆試,張某通過筆試后,又參加了該公司的面試,最終該公司錄用了張某。根據(jù)以上資料,回答下列問題:篩選人員的基本程序中,()應(yīng)是第一個步驟。

A.評價申請表和簡歷

B.選擇測試

C.初步面試

D.確定候選人是否合適【答案】ACI8T5X1P1W9M10W2HG8X7C6K8F8V4D9ZR3M9O9N1P1F1J520、員工可以通過各種方式來表達(dá)不滿,表現(xiàn)出屬于建設(shè)性和積極性的反應(yīng)是()。

A.忽視

B.組織公民行為

C.忠誠

D.離職【答案】BCB5W4U7W6H5S4G3HJ10I3V7E4S1W2U6ZI5X1B1U2X5P1M321、李某大學(xué)畢業(yè)后先后在甲企業(yè)和乙企業(yè)各工作6年(都未休假)。去年1月1日,李某跳槽到丙企業(yè)工作,則李某今年可以享受()天帶薪年休假。

A.5

B.10

C.15

D.30【答案】BCW1G5T8H9P7D7Y9HY8Y10V8B9N7B2F1ZE9Q3M4Z3L8G6E222、在態(tài)度的形成過程中,人們會對利益或者損失加以權(quán)衡,能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是()。

A.強化理論

B.學(xué)習(xí)理論

C.誘因理論

D.認(rèn)知一致性理論【答案】CCC1T10C1F9I10T8D10HA5G10G1U6M4S2X3ZN7H9Z8R3Z4M9Z423、關(guān)于員工請假管理制度的說法,正確的是()。

A.事假中的員工沒有在法定工作時間履行工作義務(wù),同時又沒有國家允許享有薪金待遇的規(guī)定,因此企業(yè)不付薪酬

B.職工連續(xù)工作滿1年的,享受帶薪年休假

C.企業(yè)不能擅自增減病假期的期限,但可將病假視為事假處理

D.帶薪年休假應(yīng)當(dāng)在應(yīng)休年假年度外給予【答案】BCA9G1J8N6J1H2W9HB7L8A7Z4N5C2O3ZZ4O1Y4V1F7W6Y424、(2016年真題)下列關(guān)于離職面談的說法,錯誤的是()。

A.離職面談有助于了解員工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員工之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對企業(yè)當(dāng)前管理文化的評價

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】DCH8K7I3L3D3J3Z8HR10H1V2R7W7R7X9ZK9H6F2T1V4H10W225、工資指導(dǎo)線的制定原則是()。

A.年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)利潤的增長趨勢

B.年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)效益的增長趨勢

C.年度報酬增加的百分比不超過國家稅收的增長趨勢

D.年度報酬增加的百分比不超過勞動生產(chǎn)率的增長趨勢【答案】DCW2X9N5Y10U2C9J3HN7O9Z7O3M9G7P8ZJ6F2Z1A5D2G4H826、W公司自2000年創(chuàng)辦后一直實行計時工資制,但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,該廠人力資源部門發(fā)現(xiàn)員工工作的積極性逐漸下降,向有關(guān)專家咨詢后,改用計件工資,結(jié)果生產(chǎn)率大大提高,但又出現(xiàn)了一些其他問題。根據(jù)以上資料,回答下列問題:該企業(yè)停止使用計時工資的原因在于()。

A.單位產(chǎn)品的人工成本難以確定

B.為防止員工偷懶,需多設(shè)監(jiān)督人員,增加開支

C.報酬與工作時間直接聯(lián)系,常使報酬與實際產(chǎn)出不一致,缺乏激勵機(jī)制

D.貢獻(xiàn)不同的人報酬基本相同,降低了員工的積極性【答案】CCE2J9X8R10Z9X2V4HC6S8L10I1Z9J3N5ZT5I5S4N1Y8B2T827、利益團(tuán)體屬于()。

A.有組織團(tuán)體

B.非正式團(tuán)體

C.正式團(tuán)體

D.強制團(tuán)體【答案】BCI8N1U2Q5Z2Z3T5HR4G2V6X10Z8D5T2ZT5U6S7C3F4J1A728、下列關(guān)于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的描述,錯誤的是()。

A.工作滿意度高的個體通常會有高的工作投入度,表現(xiàn)出高的組織承諾

B.工作滿意度、工作投入度、組織承諾是三個不同但又密切相關(guān)的工作態(tài)度指標(biāo)

C.工作滿意度是個體對工作特定方面的反應(yīng),而工作投入度和組織承諾則體現(xiàn)個體與組織的關(guān)系

D.組織承諾反作用于工作滿意度,并與工作投入度密切相關(guān)【答案】CCF8Y1Q6B9K7Q6T4HS2X5V10J8H3M7E9ZC9E9D8A1I1R6L829、()運用秒表或者電子計時器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行直接、連續(xù)的觀測,把工作時間與工作有關(guān)的其他參數(shù),一起記錄下來,確認(rèn)完成某項工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時間。

A.方法研究

B.秒表時間研究

C.預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)

D.工作研究【答案】BCN2W6I5W7O7P1A1HF7G6P7A8A3I3C4ZK1F9N9S5Q7U3L230、在年初薪酬調(diào)整時,將企業(yè)的薪酬水平確定在年初的競爭性水平上,說明該企業(yè)在確定薪酬水平時采用的是()。

A.市場領(lǐng)先策略

B.市場跟隨策略

C.市場滯后策略

D.混合策略【答案】CCX10H5B6A2X4Z7S7HO10R9O9C5U2Y6K3ZC9P10Z7Y7R5P8D431、現(xiàn)代工作分析法中,()以工作者應(yīng)發(fā)揮的職能為核心。

A.管理職位描述問卷法

B.關(guān)鍵事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任務(wù)清單分析法【答案】CCD3F10G1Z5C5M9Y1HU9K1C10B1O1W8Z6ZY6R8O5L8I3I5P432、根據(jù)中國國家統(tǒng)計局于2005年正式啟動的城鄉(xiāng)勞動力調(diào)查制度,在失業(yè)的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)中不包括()。

A.勞動者必須年滿18周歲

B.勞動者必須在3個月內(nèi)有求職活動

C.勞動者在調(diào)查周中的工作時間不超過1個小時

D.未能找到工作的勞動者必須有勞動能力【答案】ACJ4R5Y8P9M2J9O9HW9X7S8M6B4G10K5ZH8M6I10T7C7R10X833、下列不屬于緩和結(jié)構(gòu)性失業(yè)措施的是()。

A.加強勞動力市場的情報工作,使求職人員及時了解勞動力市場的供求情況

B.制訂各種培訓(xùn)計劃,使工人的知識更新與技術(shù)發(fā)展同步進(jìn)行

C.提供更好的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)供求預(yù)測

D.加強技術(shù)替代的靈活性【答案】DCQ8T3K3Y6L4U5Y6HX4R9L2W6Y8U1O1ZS9I9H7K3A1T4W1034、對攝影師而言,最重要的智力要素是()。

A.演繹能力

B.記憶力

C.空間認(rèn)知能力

D.知覺能力【答案】DCL4F1F2Z10U4K10A10HR8L8D1R10R1T10D2ZU5W4H10B7M2W7L135、()是個體從事工作活動的單元。

A.職權(quán)

B.職位

C.任務(wù)

D.職業(yè)【答案】CCI6O2N7F3K9O10A10HJ9D6O7F7C1B6G9ZP8T2F8F2G8S4U636、下列選項中,關(guān)于組織承諾的說法,錯誤的是()。

A.組織承諾包括情感承諾、規(guī)范承諾和繼續(xù)承諾

B.情感承諾高的員工對組織的任何工作都是全身心地投入,工作熱情高

C.規(guī)范承諾高的員工在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出

D.繼續(xù)承諾高的員工不會有跳槽的想法【答案】DCH1A8N2T5Z7H9Q2HH10Z7T8J1F2Y6R7ZP9F1S9H7V5Q7H437、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希@鲆埠懿诲e,卻很難招到新員工,即使招到了,員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下,李某采納了公司人力資源部門的建議,決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查,以找出出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時,重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿,認(rèn)為他任人唯親,沒有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境:提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制,以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親,陳某不了解公司情況,只是在借機(jī)宣泄個人私憤,因此,對陳某進(jìn)行了警告,并調(diào)離現(xiàn)任崗位。從此,再沒有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默,只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。三個月后陳某辭職離開了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】BCC5C5P9P4X3L7M1HA5G9V8T4J4K4A10ZA8E4G7G10B2N4C838、被說服者的因素不包括()。

A.被說服者的人格

B.被說服者的心情

C.被說服者的介入程度

D.被說服者的經(jīng)歷【答案】DCC1E3U1O10L8A3X5HP7O4E8U8I10S7U10ZP7Z7R10M3O1V7A739、卡特爾用因素分析的方法把眾多的人格特質(zhì)合并為35個特質(zhì)群,并稱為()。

A.內(nèi)在特質(zhì)

B.表面特質(zhì)

C.根源特質(zhì)

D.核心特質(zhì)【答案】BCM9M4I6S1I5B10A9HX3B1X6R5V7R6W6ZT8S10T10X9X9G7X940、(2020年真題)以下關(guān)于勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的說法中,正確的是()。

A.勞動關(guān)系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提

B.勞動關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系的組成部分,屬于上層建筑的范疇

C.勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)

D.勞動關(guān)系的形成發(fā)生在社會勞動過程之中【答案】DCV8J2O9Q10O2N3G8HI7G9J7K2S6K6S4ZI6G1L1X3A8N8L841、企業(yè)通過雇主品牌建設(shè)吸引人才的做法反映了()因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動力市場【答案】CCF8N4Y4I3T7F9Y10HA3U8S6M6P5G9M7ZH8G2E2X4U7C10R442、下列關(guān)于角色扮演法的描述,錯誤的是()。

A.角色扮演法是一種模擬訓(xùn)練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練

D.在培訓(xùn)中觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換【答案】BCV10L8H2B4T10E3E3HS6X6H4C9C9Z7T10ZS4K4D6Y2X2C8S1043、下列工作分析方法適用觀察法的是()。

A.工作循環(huán)周期較長的工作

B.體力工作

C.得到有關(guān)任職者資格要求信息的工作

D.緊急而偶然卻不易觀察的工作【答案】BCM8L4T6Y3L2H1V6HD4W5D7V9M5Y3K8ZQ1Q5J8W6X9X10P644、下列關(guān)于偷竊行為原因的描述,錯誤的是()。

A.可能是對受到?jīng)]有人情味的待遇的報復(fù)

B.可能因為感到被剝削

C.必然涉及嚴(yán)重不滿等深層次的原因

D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段【答案】CCX3B6G8O4C9A6F1HP10E5F6O4W1K5D7ZA8M2L7M1A10E1L1045、T公司近年來的發(fā)展十分迅速,為了整合業(yè)務(wù),精簡機(jī)構(gòu),公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后,人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù),他需要盡可能的說服被裁人員,使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題:

A.過多的預(yù)先說服會使態(tài)度改變更簡單

B.自尊心較弱的人容易被說服

C.家里有喜事的員工容易被說服

D.認(rèn)知需求高的員工不容易被說服【答案】ACP8Q5U9J9I6T4N4HK9Y5W5J8C1Y3J3ZL1J8V9T7N6H9X246、關(guān)于離職面談的說法,錯誤的是()。

A.離職面談有助于了解員工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員之間的關(guān)系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對個業(yè)當(dāng)前管理文化的評價

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】DCQ2N5G7X3Z4H4I9HU7M7H4S2G7I9J6ZC9F1U7L4G2W1E247、()是指在團(tuán)體中就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時,有時會長時間處于集體沉默狀態(tài),沒有人發(fā)表見解,而后草率地一致通過。

A.團(tuán)體決策

B.團(tuán)體智慧

C.團(tuán)體思維

D.團(tuán)體溝通【答案】CCB6W7A3T10Y4J9Z9HZ4Y3H10T2B8Y5K7ZO1Y3G3V10F10E2N748、認(rèn)為每個員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是()。

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水平模型

D.工作滿意度的多維度模型【答案】CCK8R3R4W9V10M10P1HR8L6A5T8N5X1O7ZH5O2C2Q2J4T3A749、影響人格形成的環(huán)境因素不包括()。

A.個人體驗

B.教育背景

C.遺傳

D.教養(yǎng)方式【答案】CCV9B7L8L2Y6J3X10HE3U4G9C7R5O3Q1ZT1S1K9B8S4Q3Y850、對—個想學(xué)好外語的學(xué)生來說,最重要的智力維度是()。

A.數(shù)學(xué)能力

B.記憶力

C.推理能力

D.演繹能力【答案】BCS5W10U2E7G3E9N3HY9Y8V8B7B6T9I4ZM3U6N7K3P4O9M651、培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()

A.培訓(xùn)與開發(fā)計劃的制訂

B.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析

C.增訓(xùn)與開發(fā)的效果評估

D.培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督和改進(jìn)【答案】CCL8N2N2L4Q7J10F9HN10M3R5C10X1L10V10ZI7X9W7Q10F1A1Z1052、2015年7月1日,李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金,并表示,若李某入職不滿1年提出解除勞動關(guān)系,則該中心將不返還押金。李某入職后,與乙公司未簽訂書面勞動合同,僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日,李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職,經(jīng)公司同意,雙方辦理了工資清算手續(xù),并于同日解除了勞動關(guān)系。同年11月,李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由,向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁,要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書面勞動合同的2倍工資。

A.16000

B.12000

C.8000

D.4000【答案】CCI2F10B6N4S2D4O6HY8R8V6O2H8A1G1ZE9Z7N10G4J3B2X653、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。

A.計劃制訂

B.控制

C.效果評估

D.監(jiān)督和改進(jìn)【答案】BCB3O6A3H4Y8H1P5HK2E9R6V3Z6U1X10ZL8V7T5U10Q4C1E654、自我價值對于個體在特定情境中的行為的決定性作用是()。

A.自我價值定位

B.個人價值取向

C.個人價值定位

D.自我價值定向【答案】DCB8Z6X9H9X1V7U8HP3U5P9P4B10F10A4ZS2H8D5P7G10K10D1055、(2016年真題)下列關(guān)于基本薪酬的說法,錯誤的是()。

A.基本薪酬為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源

B.基本薪酬可以分為知識薪酬、技能薪酬和能力薪酬三種

C.技能薪酬能夠有效提高員工在企業(yè)內(nèi)部的流動性

D.能力薪酬主要適用于白領(lǐng)員工【答案】BCI4L8C1A3X4E9J6HJ8B9W7T4I7S3P6ZQ3Y1X4B9M6N1O156、關(guān)于小道消息的說法,錯誤的是()。

A.小道消息會對管理者了解員工的工作狀況造成阻礙

B.小道消息對團(tuán)體起到一定的作用

C.管理者可以通過小道消息了解員工關(guān)心和憂慮的事情

D.小道消息可以用來傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息【答案】ACQ3O3M9M4W6F4N6HC1I1B3L5C1N7P5ZO7E5I2O8A4H10E957、關(guān)于人力資源的說法,錯誤的是()。

A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力,而不是特定的大或人口群體

B.人是人力資源的載體,人力資源不可能脫離人而單獨存在

C.從增長和發(fā)展的角度來看,未來人力資源的培養(yǎng)和開發(fā)可能更為重要

D.人力資源的重點在于數(shù)量而不是質(zhì)量【答案】DCT5H7Q9D5N10W3D9HM10U3Z10K2C1C10U3ZO4E8E9P2D3R2D758、培訓(xùn)費用不包括()。

A.對勞動者進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)而支付的有憑證的培訓(xùn)費用

B.培訓(xùn)期間的差旅費用

C.培訓(xùn)期間勞動者的工資

D.因培訓(xùn)產(chǎn)生的用于該勞動者的其他直接費用【答案】CCK4V5B8D9C3J2D2HO3E1B1G4Y5V9H10ZZ4P7M3F9W5B6G959、下列關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的陳述,不正確的是()。

A.同質(zhì)性團(tuán)體成員之間有較高的相似性所以比較好相處

B.同質(zhì)性團(tuán)體成員之間易于分享信息,較少發(fā)生沖突,更容易交流和合作

C.同質(zhì)性團(tuán)體比異質(zhì)性團(tuán)體更有優(yōu)勢

D.異質(zhì)性團(tuán)體由于成員的背景、經(jīng)驗等的差異,因而在進(jìn)行團(tuán)體決策時會提出更多不同的觀點【答案】CCJ5P4K10O8O1J1M7HP2H2S7P6G1C9L6ZN6F5G1K9O8C8S360、由企業(yè)內(nèi)各個部門自行實施工作分析的缺點在于()。

A.耗費大量人力和時間

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)、影響信度

C.耗費資金

D.分析者對分析對象的業(yè)務(wù)流程不熟悉【答案】BCO6S1Z7Y9B3T10C2HX4I1G6R2B1A4W5ZA8G3F5U9C1P2F961、下列選項中,關(guān)于員工援助計劃的說法,正確的是()。

A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項目

B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本

C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】ACV7M10I8I4W9W9D9HN5N4S6M3W9B1I3ZJ4D7C6W3O3B7I262、用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動者簽訂的勞動合同、()制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)。

A.通過勞動監(jiān)督部門審批

B.通過民主程序

C.通過董事會或出資人決議

D.通過民主集中制【答案】BCL9M2J1R6H3X4O3HQ10X1D1I9L10A10G6ZZ4A6K5Y8Z6O9T963、()是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng),它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用,而且對個體的反應(yīng)特點和體驗特點進(jìn)行調(diào)控。

A.情境

B.人格

C.行為模式

D.價值觀【答案】BCE8K10F5T2A6A5N10HC9U5A7N7Z7S8A6ZI2P1V6L7O3K7K164、較高的薪酬水平和正確的價值取向體現(xiàn)的是薪酬體系設(shè)計原則中的()

A.公平性原則

B.激勵性原則

C.克爭性原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則【答案】CCT4C1M7L7R7Z3K10HH10J9V3T1Y6M1U8ZM2V10U8T9Q3J2N565、下列選項中,關(guān)于工作分析方法中的觀察法的說法,正確的是()。

A.觀察法通??梢员容^全面和深入地了解工作要求

B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作

C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息

D.觀察法不會使被觀察的員工產(chǎn)生被監(jiān)視的厭煩心理【答案】ACH10V3V6U9I5K8W3HE5I6X2F7F7R3K4ZL7C3V8H7A2H10S766、以決策()為指標(biāo),個體決策快于團(tuán)體決策。

A.準(zhǔn)確性

B.平均

C.速度

D.創(chuàng)造性【答案】CCQ7Q10E4V9X8B3T7HH9Z4H1J10P9D6P1ZU1J1Y1X10U4F9Q567、下列屬于就業(yè)歧視的是()。

A.存區(qū)域自治的地方,用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動者

B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作

C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)

D.食業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員【答案】DCZ8Y3F1J1A2U5C4HJ9B3H5P5A8Y9B8ZQ10B6A2E4Y4I8N868、將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進(jìn)行排列的方法是()。

A.排序法

B.行為錨定法

C.關(guān)鍵事件法

D.強制分布法【答案】ACW5L5S9G3C7S4I7HB4K8J6G3Z10M9J6ZX7W6B3C9W1R9Z969、海德爾的平衡理論認(rèn)為態(tài)度改變的方法是()。

A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因為自己沒有選擇

B.哪個方向的態(tài)度改變最少,就改變哪里的態(tài)度

C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突

D.如果兩個認(rèn)知不一致,可以通過增加更多一致性的認(rèn)知來減少沖突【答案】BCP7Q2T8D6U4Q9P10HL7R10W5C7L5Y1A10ZN5X6S7X5D10S4S1070、企業(yè)通過雇主品牌建設(shè)吸引人才的做法反映了()因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動力市場【答案】CCX3Q7F6I6C5L5N3HN2Q5U8J1G5G9C7ZQ1O7C6X4E1I8N171、()也叫作業(yè)衡量,是運用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項工作所需的時間。

A.工作研究

B.作業(yè)測定

C.工作設(shè)計

D.作業(yè)疲勞【答案】BCC2E3X8P2H2N6L4HF6H3J7I8X7Q8L9ZG6D10J10P1Z9D6T472、概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)是指()。

A.技能

B.能力

C.情緒

D.知識【答案】DCH3Q6C8U8A9E6L9HA3X10Z4I5O5A3N8ZK6A3V2L2B4U6Q373、要克服單調(diào)感,不適合采取的手段是()。

A.操作設(shè)計

B.操作變換

C.突出工作的目的性

D.操作改進(jìn)【答案】DCO10H1Z3S6U9W1U2HW5J2R3M6I10V5N3ZB5H8E8J6P4C6X274、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,一般企業(yè)的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的提取比例為企業(yè)職工工資總額的()。

A.1%

B.1.5%

C.2%

D.2.5%【答案】BCB7R4L8G5E6P10F7HM9C7K3I4E1T5E9ZN7Z10J7A6X6C2L775、()是職前培訓(xùn)與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法,適用于具有機(jī)械性特點的工種。

A.案例研討法

B.角色扮演法

C.管理游戲法

D.操作示范法【答案】DCY5R8M8G2W10F6I1HF6M8H2V10M5X9Q5ZT4Z8R2A7Q2W6V576、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中,公司采取的是粗放的管理方式,沒有實行目標(biāo)責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇,公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力,公司準(zhǔn)備從績效考核入手,將公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解,落實到各部門,并最終落實到每一個員工身上。

A.結(jié)果指標(biāo)

B.行為指標(biāo)

C.特質(zhì)指標(biāo)

D.硬指標(biāo)【答案】BCQ9B10C3B5S9T1H10HC9Q3Z1F5G7T5G1ZX8H4X2Z6N6L7V677、人力資源相對于其他資源的特殊性在于,人力資源具有其他資源所沒有的特性,不包括()。

A.協(xié)調(diào)

B.能動

C.整合

D.想象力【答案】BCH8E10P4H3B1B8J7HU8A1B6F1M6F8F7ZN9N7Q6O2S4Y1L478、下列關(guān)于組織承諾影響后果的說法,錯誤的是()。

A.情感承諾高的員工通常表現(xiàn)出充足的干勁,對組織的任何工作都是全身心地投入

B.組織承諾水平的高低與上司、同事對員工的評價以及員工自己對于工作、報酬、晉升的評價呈明顯的正相關(guān)

C.繼續(xù)承諾高的員工會積極地投入工作中,雖然表現(xiàn)出明顯的功利之心,但仍會以較高的熱情去完成本職工作

D.規(guī)范承諾高的員工常以責(zé)任與義務(wù)作為行事準(zhǔn)則,在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出,但不會表現(xiàn)出太多的熱情【答案】CCS4G6L3Z3S3I5W1HK6K4Z1F10P6D4H2ZU1J7U4L4H4R3D879、不屬于薪酬對企業(yè)的作用的是()。

A.塑造和強化企業(yè)文化

B.改善經(jīng)營績效

C.支持企業(yè)變革

D.心理激勵功能【答案】DCS7W7O5C2E8U6K5HV7E9M6D1D6V9K1ZA1N7Z7D3I1Q4E880、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應(yīng)休年休假天數(shù),應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職工應(yīng)休未休年休假天數(shù),應(yīng)按照()支付未休年休假工資報酬。

A.其日工資收入的100%,其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

B.其日工資收入的200%,其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

C.其日工資收入的300%,其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

D.其日工資收入的500%,其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入【答案】CCE7G9Y2R3I5K4V2HS9B5X10F3K3N1Y4ZF8O4Y2I7Y6O8N381、屬于勞動合同必備條款的是()。

A.勞動紀(jì)律

B.補充保險

C.勞動報酬

D.違反勞動合同責(zé)任【答案】CCD4N2R5A6N5J8A9HV4U10V9I6M2C5X10ZA5H2C2L5S9A3Z382、關(guān)于利用獵頭公司進(jìn)行招聘的說法,錯誤的是()。

A.利用獵頭公司進(jìn)行招聘是一種經(jīng)濟(jì)、高效的招聘方式

B.通過獵頭公司,可以迅速招募到組織中緊缺的高級人才

C.獵頭公司往往擁有優(yōu)質(zhì)的人才庫

D.利用獵頭公司進(jìn)行招聘,耗費的時間通常較長【答案】DCF5B5V3L3X9H4U3HC9L9W4Q10J8X7J8ZR3Y8R8C5O8O5I683、在完全競爭條件下,許多工作條件好的勞動者的工資水平卻高于很多工作條件差的勞動者,這種工資差別是()。

A.非市場性差別

B.補償性差別

C.競爭性差別

D.壟斷性差別【答案】CCY10L5O2F8B2F2A9HZ4P4B5W6G10X5E2ZS7P5M9M6E9T7G984、關(guān)于自我價值定向理論的說法,錯誤的是()。

A.一個人的自我價值感取決于兩個因素:一個是自我價值定位,另一個是自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強,則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系,一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己

D.當(dāng)自我價值支持資源一定時,一個人選擇什么樣的評價標(biāo)準(zhǔn)決定了他的自我價值感【答案】BCP5V2U5P3Q10X10C2HR9M9U6E4R9K4B4ZI2B2P8O3Q4Q9P885、人力資源招聘流程的結(jié)束環(huán)節(jié)是()o

A.編制職位說明書

B.評估招聘效果

C.發(fā)布招聘信息

D.回收應(yīng)聘資料【答案】BCV7I8Q1N4U3Q4K5HG8M3C9P9S9K10T4ZC10Q2F8H3U5W1D286、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?,福利待遇也很不錯,卻很難招到新員工,即使招到了,員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下,李某采納了公司人力資源部門的建議,決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查,以找出出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時,重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿,認(rèn)為他任人唯親,沒有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境:提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制,以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親,陳某不了解公司情況,只是在借機(jī)宣泄個人私憤,因此,對陳某進(jìn)行了警告,并調(diào)離現(xiàn)任崗位。從此,再沒有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默,只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。三個月后陳某辭職離開了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的【答案】BCX7N4H1D9Q6H5G10HX8C5X3H10D2A5F1ZU2I7H3W9A5Y10G187、引發(fā)仵業(yè)疲勞最直接最客觀的原因是()

A.年齡因素

B.心理因素

C.丁作壞境因素

D.管理風(fēng)格因素【答案】CCO1A10O3G4O4T7D7HD5R10O8O6Y9N5Q3ZH5R10E6L7P2X8W388、關(guān)于人格、情境與行為模式之間的關(guān)系,下列說法不正確的是()。

A.人格是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng),它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用

B.人格是穩(wěn)定的,貫穿其一生的東西是不會變的

C.在所有的情境下人們的行為都保持一致

D.行為具有跨情境一致性【答案】CCJ6Y1S7T10M9V6A7HT10Z5X7C4B10O7W3ZC1K4F2V4G8D4I489、下列選項中,關(guān)于編寫工作說明書注意事項的說法,錯誤的是()。

A.在編寫工作描述時,語言應(yīng)盡量具體、簡明,避免使用模糊性動詞

B.在編寫職位規(guī)范時,應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫

C.工作規(guī)范的用語應(yīng)嚴(yán)禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視

D.任職資格應(yīng)為履行工作職責(zé)的最低要求【答案】BCZ8O5I9D10C5W5S9HU5V2A1M5D2Q2Q6ZD4Y10H9J2J1P9P1090、從薪酬的概念中可以看出,薪酬的本質(zhì)是()。

A.貨幣

B.回報

C.公平的交換或交易

D.交換物【答案】CCX3M8F3P10M1E6C10HT7O5C5X9L8R2Z10ZP3I9K7C6X5R9F691、()是指在團(tuán)體中就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時,有時會長時間處于集體沉默狀態(tài),沒有人發(fā)表見解,而后人們又會一致通過。

A.團(tuán)體決策

B.團(tuán)體智慧

C.團(tuán)體思維

D.團(tuán)體溝通【答案】CCK4V7L4F7B6P1C10HG1F6D6V3E8Z6Z10ZB2P8C1Q1J9K10J792、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件,說他上月考勤全部為遲到,依據(jù)公司獎懲制度,給予其嚴(yán)重警告,并扣發(fā)上月績效工資6000元,只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理,說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可,所以他一直都是上午10點到單位。但經(jīng)常在家里加班,以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度,不知者無過。但是,人力資源經(jīng)理卻說:“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊》上掛了兩個月了?!毙±詈髞砹私獾?,公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前,人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的。確實在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊》刊登過,但很快就湮沒在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力,因為已經(jīng)公示了,盡到了告知義務(wù)

B.該制度不具有法律效力,因為沒有通過民主程序,也沒有盡到對員工的普遍告知義務(wù)

C.該制度具有法律效力,對員工考勤并進(jìn)行相應(yīng)獎懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力

D.該制度不具有法律效力,彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權(quán)利【答案】BCP6G1S7Z1B3M6Z4HJ7P1C1O7D3E2O1ZE1I5F10H1V9K5Q793、工作分析的內(nèi)容不包括()。

A.工作設(shè)立的目的

B.工作內(nèi)容

C.工作績效

D.工作發(fā)生時間【答案】CCV9S8O1W4S10I1Z8HG8N3E2G2M9J3Q10ZZ5C3Q4R8B8W9K294、“通過各種人力資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現(xiàn)代人力資源管理核心功能中對人力資源的()。

A.吸引措施

B.保留措施

C.激勵措施

D.開發(fā)措施【答案】BCK1C4P1E5V7V5X8HS5H3V10U5C1Q3W3ZR7E8D3W8Z10P8D295、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系,也沒有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時,并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告,并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平,在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時,湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感,從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿,比如:從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此,她父親的解釋是:“男性身體更好,可以工作更長的時間,而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料,回答下列問題:湯姆洗衣店的工資水平同周圍社會的平均水平持平和采用高于同行業(yè)平均水平這些做法的直接目的是()。

A.減少員工的流動性

B.增強員工的忠誠度

C.加強公司的競爭力

D.提高公司運作效率【答案】ACJ1T4O5U3T8I10A9HO2K3G9G1Q10D1C8ZP2Z8Y2V2A8S4F896、用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi),有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要,自主決定招用勞動者的時間、條件、數(shù)量、()及工資報酬待遇等。

A.社會保險

B.年休假

C.勞動爭議處理方式

D.用工形式【答案】DCI6A6C7V6G7Q4F6HC5Q1P5U6R3U9Z9ZY7J3M4X9P5T3F497、技能薪酬體系設(shè)計流程的重點在于開發(fā)出一種能夠使技能和()聯(lián)系在一起的薪酬體系。

A.獎金

B.職位薪酬

C.基本薪酬

D.福利【答案】CCX2X5Y4A6A5X4S9HZ5O4K2V4P6E1R9ZA1B7G9G7O1R5F598、在員工對工作不滿的表達(dá)方式中,既積極又具有建設(shè)性的是()

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠【答案】ACU5J8T4C1E3B7F8HR7A10C1X4H5Z10B6ZY8Y7T2V6U3W7T199、下列各項不屬于影響招聘活動的外部因素的是()。

A.企業(yè)的形象

B.國家的法律法規(guī)

C.競爭對手

D.外部勞動力市場【答案】ACF10J1Y2B5N1D10I2HM4Q7Q3P1G2N2T1ZC5E10O6M1Y5J6E5100、關(guān)于培調(diào)與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法,錯誤的是

A.管理游戲法的實施費用較低

B.管理游戲法是一種較先進(jìn)的高級管理意識與能力訓(xùn)練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學(xué)員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾【答案】ACR4H4O7V4T9Z7F2HT2E1O8J9Z8H3C5ZV1Y2T7G3V4X10B8101、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”,發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計,就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范,并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰,不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人做出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷,然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn),當(dāng)其他人一致地給出一個錯誤的答案后,有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn),在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個不服從的榜樣時,65%的成年男性完全服從命令,會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的,一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度,進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時,好人也會做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料,回答下列問題:關(guān)于從眾的說法,正確的是()。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團(tuán)體中,成員從眾的壓力并不一定大

C.團(tuán)體規(guī)模越大,從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCX2B8E4V10K5Z10C1HM8O7D10T6B4T7T7ZS5Z10K9U10P6Q3L3102、人格是相對穩(wěn)定的,是指在不同情景中隨條件改變而采取不同的()反應(yīng)方式,從而維系人格的本質(zhì)特征。

A.多變的

B.穩(wěn)定的

C.復(fù)雜的

D.單一的【答案】BCO7L6P10P6A4Z6I2HA8C2A8A3A6C10U4ZE7K2N6Y7K6Q6D6103、下列不屬于工作分析實施主體選擇內(nèi)容的是()。

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門

B.企業(yè)內(nèi)各部門

C.咨詢機(jī)構(gòu)

D.政府機(jī)關(guān)【答案】DCN1J3B3J7Y2V4Y6HE9H5Y10D1B4G7A9ZH1B4F4W1E5B8Q4104、關(guān)于人口資源、人力資源與人才資源的關(guān)系,下列說法錯誤的是()。

A.人口資源主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量

B.人才資源隸屬于人力資源

C.人力資源是一個最基本的底數(shù)

D.一切人力資源、人才資源皆產(chǎn)生于最基本的人口資源中【答案】CCE3V6M4C4D9C7C7HC7R9L6N1A8R6C4ZQ8C8O7E8E6Q7S3105、()是指用過運用一定的工具和手段對已經(jīng)招募到的求職者進(jìn)行鑒別和考察,從而最終挑選出最符合組織需要的,最為恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a者的過程。

A.工作分析

B.甄選

C.招募

D.工作設(shè)計【答案】BCF7F4Q8V1E1Y6Y2HP8M9U3F8Q5B2N3ZV4M6C9C1F2M6G2106、關(guān)于績效考核指標(biāo)的類型和設(shè)計方法的說法,正確的是()。

A.績效考核指標(biāo)中的特質(zhì)類績效指標(biāo)不能用于選拔性評價

B.績效考核指標(biāo)的權(quán)重可以通過問卷調(diào)查法確定

C.績效考核指標(biāo)體系主要由績效考核指標(biāo)、績效考核指標(biāo)權(quán)重、績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成

D.結(jié)果類績效指標(biāo)更多地關(guān)注績效實現(xiàn)的過程【答案】CCP8E4U1J1S7G2P1HZ1S2G6F1P1Y9M9ZC1I4Y2C10W8K5H2107、()是指在學(xué)生尚未到畢業(yè)找工作之前,就吸引和安排一些本組織感興趣的相關(guān)專業(yè)的學(xué)生利用假期或課余時間,從事一些兼職性或?qū)W習(xí)性的工作。

A.實習(xí)生計劃

B.工作現(xiàn)場參觀訪問計劃

C.校園招募計劃

D.內(nèi)部員工推薦計劃【答案】ACN7H5S8L10D2E7C1HQ9B4Y9W5E6X7L3ZJ5Y10T2J9F8A7O4108、技能薪酬體系設(shè)計流程的重點在于開發(fā)出一種能夠使技能和()聯(lián)系在一起的薪酬體系。

A.獎金

B.職位薪酬

C.基本薪酬

D.福利【答案】CCI1C9O2Z9M5A6U7HQ2B4B1C3F4F1T7ZB2B9X6W1Z8G4M5109、A公司是一個成立兩年多的軟件公司,由于軟件產(chǎn)品定位好,市場需求大,公司經(jīng)濟(jì)效益非常好,員工工資比同行業(yè)其他公司高,工作任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務(wù)繁忙,公司經(jīng)常要求員工加班,員工感到工作緊張,壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時期,租用的辦公地點比較局促狹窄,環(huán)境嘈雜,人員復(fù)雜,暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合【答案】BCG9M2E1T3R3M8U3HC10D1I8X7P5U2S2ZP7G5G5V5Y5R9L2110、下列選項中,屬于非正式團(tuán)體的是()。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組【答案】BCQ5Q1E10I7V7I10T5HU10F6R7T4V5R2L6ZN2M10A10M6L4E5Q2111、成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴【答案】ACR5Z2F10U3M7A1X4HW6K2G2X5S5K9U2ZZ5C1G6W5G8F8E10112、()的目的,是使企業(yè)內(nèi)部職位的職責(zé),工作關(guān)系更科學(xué)、合理,提高工作效率。

A.實施管理

B.工作分析

C.工作設(shè)計

D.事故預(yù)防【答案】CCX9R6W2S3C2B10O8HV1L1E4J10Q4U8I3ZA3U9A4Q5K4S1E8113、下列選項中,關(guān)于不屬于減少團(tuán)體中社會懈怠的途徑是()。

A.使個體的貢獻(xiàn)可以被衡量和界定

B.使員工覺得自己的工作對團(tuán)體是重要的

C.控制團(tuán)體的規(guī)模

D.平等對待每一個組織成員【答案】DCE8C8U5P10Q8V6W5HF3I9C7J4S8A9T5ZJ7C4X4K8A3A1I9114、()作為人力資源管理的一個核心要素,是現(xiàn)代組織管理的一個重要手段和方法。

A.招聘與錄用

B.績效管理

C.工作分析

D.培訓(xùn)與開發(fā)【答案】DCL7H2I1S4D1K8E3HW9E1U4Q6J1K5W8ZU5Y3K10D3X2I1U8115、(2020年真題)某單位安排員工在周六加班,但后期不能安排補休,他們的平均工資為每日300元,則加班費應(yīng)該是()。

A.500元

B.600元

C.700元

D.800元【答案】BCY9H3C10V5V9T6Z4HX8C4P5B5U3B9D2ZN8D2H5G3J3K7F1116、(2017年真題)荷蘭學(xué)者霍夫斯塔德認(rèn)為,()是從團(tuán)體、組織或其他集體主義的情感中獨立出來的。

A.集體主義

B.個人主義

C.團(tuán)體主義

D.個體主義【答案】BCJ3K6C4E5Y7U1I1HU3B6X4Y1O4C8D2ZD7N4I8I1H3O7M4117、關(guān)于高溫津貼的說法,正確的是()

A.防暑降溫飲料可以充抵高溫津貼

B.用人單位向勞動者發(fā)放的高溫津貼應(yīng)納入工資總額

C.高溫津貼標(biāo)準(zhǔn)由法律規(guī)定

D.勞動者在30℃以上高溫天氣從事室外作業(yè),用人單位應(yīng)當(dāng)發(fā)放高溫津貼【答案】BCS6R8G2G8G1N8M1HL9H9I10S9Y8F2N4ZD3V4Y6Z3K2U10L7118、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力、競爭能力以及企業(yè)能承受的勞動力費用決定了()。

A.國家規(guī)定的最低工資水平

B.企業(yè)所能支付的最高工資水平

C.工會能夠接受的最低工資水平

D.勞動者愿意接受的最低工資水平【答案】BCH5O9D2E8R8I5F10HV7E7U1L2B6F9N2ZI9N2P5M9H2O10F4119、()是指完成該項工作所需具備的基本條件。

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.工作任職者要求

D.工作聯(lián)系【答案】CCQ5Q4A8Q5L6R8S10HN9S3N1C2I1S4Q1ZO8L1M7Y6X5L6A3120、根據(jù)“大五”人格模型,健談的、精力充沛的、果斷的對應(yīng)的是()因素。

A.公正性

B.和悅性

C.外向性

D.情緒性【答案】CCN10G1T6M10W2E4P2HR9F7I2F2D9G3G3ZE9O1U3Q6L7D2G6121、生化法是通過檢查作業(yè)者的體液成分的變化來判斷疲勞的一種方法,它的不足之處在于()。

A.測定時需要先進(jìn)的測定儀器,成本較高

B.測定時需要對比預(yù)先制定的各項生化指標(biāo),繁瑣費時

C.測定時需要中止作業(yè)者的活動,容易發(fā)生工作性傷害

D.測定時需要中止作業(yè)者的活動,容易給作業(yè)者帶來不適應(yīng)和反感【答案】DCX3T9N10V5W1P1O1HA8C2X1Z3C9Z5L8ZV10R5I5N9Q1F9Z8122、關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法,正確的是()。

A.德爾菲技術(shù)是通過成員面對面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術(shù)的時候,團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】DCR7Q10L2G6M6V6A9HJ1M2H7I3J10H7G1ZL1M7L4N6R7C10V6123、個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格是()。

A.人格

B.能力

C.態(tài)度

D.價值觀【答案】ACP7Y9H7Q4J3J7P7HU2O4C4I9G3G7S10ZM8J1T6M8A6P6U4124、下列選項中,關(guān)于員工援助計劃的說法,正確的是()。

A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項目

B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本

C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】ACY4X5M9O4K7V6T1HU10X6J6C5R7O6S10ZU9A6H5L10R10B9N1125、未婚歸僑、僑眷出境探望父母,3年一次的給假()。

A.1個月

B.4個月

C.70天

D.40天【答案】CCM10P1V7N2T6B1I1HC10E3V8Q2C9D3A1ZV4P5C8G1L2K4S3126、訂立勞動合同的()原則,是勞動合同有效并受國家法律保護(hù)的前提條件。

A.平等自愿

B.協(xié)商一致

C.和平共處

D.合法【答案】DCZ4V7C8T7K2Y5Y10HD3G7U4E7T6K4F5ZU6Z4Y8N4K4T8O9127、王某是某紡織廠新招工作人員,于2008年5月10日與廠方簽訂了為期5年的勞動合同,合同中規(guī)定試用期為1年。同年12月,王某自感渾身乏力、惡心,經(jīng)診斷為生產(chǎn)原料過敏癥。王某提出轉(zhuǎn)換工作崗位,要求調(diào)到廠部辦公室工作。但由于廠部.實行嚴(yán)格的定員標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)未能滿足其要求。在調(diào)換工作未能如愿的情況下,王某一直請病假。廠方于2009年2月,以“試用期內(nèi),經(jīng)考察不符合錄用條件”為由,解除與王某所簽的勞動合同。根據(jù)以上資料,回答下列問題:雙方當(dāng)事人提出的調(diào)動工作崗位的意愿,遭到對方的拒絕,這在勞動合同的履行過程中()。

A.是法律允許的

B.王某違反了《勞動法》

C.廠方違反了《勞動法》

D.雙方都違反了《勞動法》【答案】ACL10X1Z3I4P6Y3T2HR4F8I1Y8B4Z9E6ZV2B8P9H1E10D2G1128、2015年7月1日,李某通過甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金,并表示,若李某入職不滿1年提出解除勞動關(guān)系,則該中心將不返還押金。李某入職后,與乙公司未簽訂書面勞動合同,僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日,李某因無法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職,經(jīng)公司同意,雙方辦理了工資清算手續(xù),并于同日解除了勞動關(guān)系。同年11月,李某以雙方未簽訂書面勞動合同為由,向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁,要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書面勞動合同的2倍工資。

A.16000

B.12000

C.8000

D.4000【答案】CCW4Y2P6W5B6S9C8HT1X3B4D6D4U4G9ZJ10L5F4Z1Z5R3N10129、(2016年真題)在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時,主要用于確定培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容的是()。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員分析

D.公司戰(zhàn)略分析【答案】BCK3Y8U1G8I7H3O10HH5I3B10Y10K2G10V4ZK6L1P6B10V10N1Y8130、在員工對工作不滿的表達(dá)方式中,既積極又具有建設(shè)性的是()

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠【答案】ACY6H6G8L10C3R8E3HI6W6J8L1J9U7C6ZV5N10M5F4Y5L4T6131、關(guān)于實施招募活動,錯誤的陳述是()。

A.發(fā)布招募信息必須簡潔、明確

B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說明書

C.在招募階段招募者要熱情和禮貌

D.可以夸大空缺職位的正面特征,回避或掩飾負(fù)面特征【答案】DCT9Z7F3F5R4C10T1HM4G4Z6E2J1D6E4ZC4E1I9D5P6D7Q5132、(2017年真題)下列不屬于計時制衍生形式的是()。

A.羅恩制

B.非標(biāo)準(zhǔn)工時制

C.哈爾西獎金制

D.標(biāo)準(zhǔn)工時制【答案】BCY7N8N7I3F4U2U4HM2V1I3G2H10S2D3ZA3B4G1D3K1P10V5133、認(rèn)為智力可以分解為各種原始能力的是()。

A.查理斯·斯皮爾曼

B.瑟斯頓

C.吉爾福特

D.加德納【答案】BCB9C8U3F9Z10P8S5HK9V9F9Y4W8M10W3ZA4X9S5U5Q9D2S8134、研究表明,在“大五”人格測試的五種人格特征中,只有()是對于各種職位都具有較高效度的人格特征。

A.外向性

B.情緒穩(wěn)定性

C.宜人性和開放性

D.責(zé)任心【答案】DCT4P10Y6W1P2O6F7HB5B9J7G1K6G9M5ZW8Z7N8L10R6V3G4135、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率,促進(jìn)并完善公司管理,迅速解決需要決策的問題,輔助總裁做出決策,特成立決策小組。

A.個體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體思維

D.順從【答案】CCO10G5Q4Z2Z1F5E4HN4I8L3I3W1Y4Y6ZA5S6U6W3J2W3Z7136、下列選項中,關(guān)于員工援助計劃的說法,正確的是()。

A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項目

B.內(nèi)置模式模式在組織員工數(shù)量不多時較為常用

C.員工援助計劃最初產(chǎn)生于20世紀(jì)末年代的美國

D.馬西等人認(rèn)為,員工援助計劃的執(zhí)行模式可以分為內(nèi)置模式、外設(shè)模式、聯(lián)合模式、共同委托模式【答案】ACR4O1O6R3K8F9X6HN6U8F10G4T9G8L6ZJ2R7I5Y7L1L6M2137、《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定,縣級以上人民政府應(yīng)建立()。

A.失業(yè)預(yù)報制度

B.失業(yè)許可制度

C.失業(yè)預(yù)警制度

D.失業(yè)證書制度【答案】CCQ8K2S7X10A6K6I6HS4S6N5M9F1K8C9ZA10A4G1N7K6H5O2138、下列關(guān)于配對比較法的陳述,正確的是()。

A.配對比較法將每一位員工按照所有的評價要素與其他所有人進(jìn)行若干次兩兩比較,然后根據(jù)比較結(jié)果排出績效名次

B.配對比較法是績效考核的技術(shù)之一

C.配對比較法主要用于排除評估者主觀因素對考核結(jié)果的影響

D.運用配對比較法可以進(jìn)行績效排序【答案】CCN8J8S10K5H3Q6E6HN10U6T1A9J5A6I6ZW5N10K1V7L2J2T5139、通常情況下,由企業(yè)提供的重要員工福利項目不包括()。

A.國家法定節(jié)假日和帶薪年假

B.社會保險費用

C.服務(wù)費用

D.發(fā)放基本工資【答案】DCB8A7X10X10V4M8J7HT8C3G9K7Y8B6I3ZH1A6M9K9C9W5G7140、工資率上升的收入效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費的(),而其替代效應(yīng)導(dǎo)致閑暇消費的()。

A.減少;減少

B.減少;增加

C.增加;減少

D.增加;增加【答案】CCN6W7A5U5M7T1K3HZ9X9G3H7A8N8Z1ZO9X10U8K3Y5P10M1141、()是指其他人對某個人角色的知覺或期望有所不同時,這個人的一種矛盾的心態(tài)。

A.溝通障礙

B.角色沖突

C.角色

D.角色期望【答案】BCN3R9T9T9N5S7V3HL3S6O3C5T5J4E8ZD1C8N3A5B4N4X6142、下列選項中,屬于非正式團(tuán)體的是()。

A.公司業(yè)務(wù)部門

B.大學(xué)同學(xué)會

C.企業(yè)科室

D.生產(chǎn)班組【答案】BCP9M9I7D6O2O7Z5HP8I7H3R7P1M10P4ZS1O8N4S10C4P3N5143、關(guān)于市場薪酬水平定位策略的說法,正確的是()。

A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場預(yù)期水平的屬于市場滯后策略

B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略

C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領(lǐng)先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】BCQ7Z4S1A5T6H10L8HG5G4B9H2C8Q6P5ZF6X8B6N6V6R1A10144、通常情況下,在面臨團(tuán)體壓力時,團(tuán)體成員表現(xiàn)出的行為不包括()。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.獨立【答案】DCQ5T7V2I3F9D3Q6HF3M7T10I8Q2F3Q9ZQ10U4L6E9N6C3W8145、下列選項中,關(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)的三方協(xié)議的說法,錯誤的是()。

A.它是畢業(yè)生辦理個人檔案和戶口的依據(jù)

B.它明確了畢業(yè)生、學(xué)校、用人單位之間的權(quán)利義務(wù)

C.它必須經(jīng)學(xué)校、畢業(yè)生與用人單位三方取得一致意向后,才可簽訂

D.它符合民事法律行為的構(gòu)成要件,具有法律效力【答案】CCG2F9O7D3X2O9F1HE9M3M10G2T8U10D10ZP3B1C8A2Q3G5L9146、下列對確定和調(diào)整小時最低工資標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)在頒布的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,考慮的因素表述錯誤的是()。

A.單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費

B.非全日制勞動者工作穩(wěn)定性

C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度

D.非全日制勞動者平均月工作時間【答案】DCI2F6N2O9R8C2A1HG7F1U7L8P1W9T8ZD6B1U9B10V10L4O4147、(2016年真題)下列事項中,屬于勞動合同約定條款的是()。

A.福利待遇

B.社會保險

C.勞動報酬

D.勞動保護(hù)【答案】ACK10S10Y3B8Z5H2X2HB10G8U6L2U3F8E10ZO1N6Y9W7V2P2G10148、響企韓薪酬水平的主要因素不包括()。

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.地區(qū)最低工資水平

C.所屬行業(yè)與規(guī)模

D.企業(yè)文化【答案】ACN9N8W7Y2C5G4U1HC6F3A5L8F8S10U9ZO7L7M9R7L9A2C1149、在企業(yè)管理中起著舉足輕重作用的培訓(xùn)與開發(fā)的對象是()。

A.督導(dǎo)管理層

B.決策管理層

C.專業(yè)技術(shù)人員層

D.一線操作層【答案】ACM6J9C3A10P8Y2V9HG3W5R10Q2U10P4E2ZR8O6W9W10V3M1S1150、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率,促進(jìn)并完善公司管理,迅速解決需要決策的問題,輔助總裁做出決策,特成立決策小組。

A.個體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體思維

D.順從【答案】CCS9S8A9U8Y6X5F2HC9Y3Z7H8L9Q6W10ZO1X8Z9B7P3S5C10151、下列職位評價的方法中,需要預(yù)先設(shè)計出一套供比較的標(biāo)準(zhǔn)尺度的是()。

A.配對比較法

B.分類法

C.排序法

D.平衡計分卡【答案】BCB9F7Q6F1M8W9M9HH3C3I8Q8K3K10W1ZE5E4A6W10N3U5F9152、(2017年真題)關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的說法,錯誤的是()。

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費,應(yīng)列入成本開支

B.勞動行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費用應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)【答案】DCP10X4S8D1N9A3S4HM5U10H9I1I5U3H10ZH8W9G3J1Y5F10P8153、認(rèn)為態(tài)度是一種心理和神經(jīng)的準(zhǔn)備狀態(tài),通過經(jīng)驗組織起來,影響著個人對情緒的反應(yīng)的學(xué)者是()。

A.阿爾波特

B.克里赫

C.弗里德曼

D.吉爾福特【答案】ACF7

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