深圳廣播電視大學(xué)

深圳廣播電視大學(xué)主機托管服務(wù)項目招標(biāo)文件深圳廣播電視大學(xué)二〇一五年十二月十六日目錄第一部分招標(biāo)邀請函 2第二部分項目概況 5第三部分投標(biāo)人須知 51、招標(biāo)人、投標(biāo)人及中標(biāo)人 52、合格投標(biāo)人資格要求 53、投標(biāo)委托 54、投標(biāo)費用 55、招標(biāo)文件 56、投標(biāo)文件內(nèi)容和編制 67、投標(biāo)報價 78、投標(biāo)有效期 79、投標(biāo)文件的簽署 710、投標(biāo)文件的修改和撤回 712、開標(biāo) 813、接受和拒絕任何或所有投標(biāo)的權(quán)利 814、簽訂合同 8第四部分綜合評價部分 9第五部分投標(biāo)文件格式要求 9第一部分招標(biāo)邀請函根據(jù)《深圳廣播電視大學(xué)采購招標(biāo)工作指引》（深電大【2011】36號），對學(xué)校深圳廣播電視大學(xué)主機托管服務(wù)項目進行公開招標(biāo)，現(xiàn)邀請合格企業(yè)提交密封投標(biāo)文件。招標(biāo)單位：深圳廣播電視大學(xué)招標(biāo)項目：主機托管服務(wù)項目。項目總體需求:3.1主機托管服務(wù)要求：要求主機托管區(qū)域在深圳市IDC機房，租用標(biāo)準(zhǔn)機柜（42U），機房應(yīng)達到ANSI/TIA-942-20005國際數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)Tier3以上或GB50174-2008國家機房標(biāo)準(zhǔn)A類級別以上。提供防火墻和路由器。3.2帶寬要求要求上下行網(wǎng)絡(luò)帶寬均為100Mbps獨享帶寬。3.3提供IP要求提供不少于16個互聯(lián)網(wǎng)獨立IP。3.4設(shè)備要求轉(zhuǎn)發(fā)性能：5Mpps，固定接口：3*GE（1*Combo），插槽：4*SIC+2*WSIC。安全防護：ACL，防火墻，802.1x認(rèn)證，AAA認(rèn)證，RADIUS認(rèn)證，HWTACACS認(rèn)證，廣播風(fēng)暴抑制，ARP安全，ICMP反攻擊，URPF，CPCAR，黑名單，攻擊源追蹤，國密算法。提供官網(wǎng)參數(shù)截圖以及截圖鏈接。3.5工期要求中標(biāo)通知書發(fā)放后，15個日歷日內(nèi)提供標(biāo)準(zhǔn)的交付確認(rèn)文件。3.6付款方式招標(biāo)單位與中標(biāo)單位商定執(zhí)行時間后簽訂合同，費用由銀行按月托收。4、項目技術(shù)要求：4.1機房場地環(huán)境要求：要求機房區(qū)樓板承重大于800千克/平方米，機房空調(diào)整體采用大型數(shù)據(jù)中心專用空調(diào)系統(tǒng)，具有高可靠性、高制冷量的特點，能夠滿足夏季極端炎熱條件下的機房制冷需求；機房整體應(yīng)有制冷站，兩套、互為備用、可靠性較高且支持在線維修的制冷介質(zhì)循環(huán)回路。4.2機房電力要求：要求可用性及用電總量99.95%保障，要求雙路市電接入，且兩路市電來自不同的供電局,供電電源質(zhì)量為Ａ級，且在末端分別與柴油發(fā)電機電源自動切換后為UPS提供供電。4.3機房消防環(huán)境要求：要求獲得消防局認(rèn)可公司、單位的驗收批文、驗收報告。4.4機房環(huán)境監(jiān)控要求空氣質(zhì)量含塵濃度、離線定期檢測，在線檢測或通過數(shù)據(jù)接口將參數(shù)接入機房環(huán)境和設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)中。4.5機房安防要求要求有發(fā)電機房、變配電室、不間斷電源系統(tǒng)室、動力站室，出入控制（識讀設(shè)備采用讀卡器）、視頻監(jiān)視。4.6機房管理要求要求提供詳細(xì)機房、辦公管理制度列表及內(nèi)容；應(yīng)急處理預(yù)案及內(nèi)容，演練總結(jié)、計劃。4.7網(wǎng)絡(luò)要求：要求機房具備雙物理路由光纜與不同上級網(wǎng)絡(luò)節(jié)點互聯(lián)，具備靈活的網(wǎng)絡(luò)擴容能力（包含傳輸電路、互聯(lián)網(wǎng)電路），以滿足我校未來業(yè)務(wù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)擴容需求，網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控，能夠及時定位、處理故障，并統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)報障電話，故障處理過程中，向我校實時反饋處理情況。要求供應(yīng)商的運營網(wǎng)絡(luò)所有設(shè)備全部采用高性能、高配置的路由器；且運營網(wǎng)絡(luò)可平滑過渡到IPV6，支持電信、聯(lián)通、移動等電信運營商的線路接入，可提供Internet接入。4.8運營維護能力要求：（1）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系要求：要求提供供應(yīng)商有專門的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組織體系，實施7*24小時全天候網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；每季度供應(yīng)商免費提供專業(yè)分析報告。（2）網(wǎng)絡(luò)維護體系要求：要求供應(yīng)商有專業(yè)穩(wěn)定的維護服務(wù)隊伍，合理的維護指標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)的維護流程，統(tǒng)一的維護管理；提供7*24小時故障受理專業(yè)電話，提供一點受理，全網(wǎng)跟進協(xié)調(diào)的一站式故障受理服務(wù)，平均故障處理時間小于等于2小時。5、投標(biāo)人資格要求：詳見第三部分《投標(biāo)人須知》第2條“合格投標(biāo)人資格要求”。6、招標(biāo)文件發(fā)布：合格的投標(biāo)人可登錄深圳廣播電視大學(xué)網(wǎng)站下載招標(biāo)文件。7、投標(biāo)文件的遞交：投標(biāo)文件應(yīng)于2016年1月14日15時之前送達深圳廣播電視大學(xué)財務(wù)后勤處（A907房）。逾期送達或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。8、開標(biāo)的時間和地點：2016年1月14日15時在深圳廣播電視大學(xué)B604開標(biāo)。9、遞交投標(biāo)文件時驗明投標(biāo)人資格要求的證明材料原件，不合格的退回投標(biāo)文件。不接受郵寄。聯(lián)系地址：深圳市解放路4006號A907深圳廣播電視大學(xué)財務(wù)后勤處郵政編碼：518008聯(lián)系人陳老師聯(lián)系電話圳廣播電視大學(xué)2015年1月8日

第二部分項目概況為了進一步滿足深圳市民網(wǎng)上學(xué)習(xí)需求，改善現(xiàn)有深圳終身學(xué)習(xí)網(wǎng)硬件設(shè)施與深圳廣播電視大學(xué)（以下簡稱深圳電大）共用，不能提供良好運行支撐的現(xiàn)狀，深圳電大通過技術(shù)測試和專家咨詢，經(jīng)研究決定對該網(wǎng)的硬件設(shè)施進行更新升級，以確保升級版深圳終身學(xué)習(xí)平臺的有效運行。并適當(dāng)?shù)陌岩恍┏Ｒ?guī)的服務(wù)器托管IDC機房，既可以減少網(wǎng)絡(luò)資源的消耗，又可以減輕現(xiàn)有機房的運行負(fù)荷。擬主機托管服務(wù)項目，租用IDC一個標(biāo)準(zhǔn)機柜（42U），帶寬獨享上下行100Mbps，費用不高于20萬元/年。第三部分投標(biāo)人須知1、招標(biāo)人、投標(biāo)人及中標(biāo)人1.1招標(biāo)人系指深圳廣播電視大學(xué)1.2投標(biāo)人系指參加投標(biāo)的企業(yè)1.3中標(biāo)人系指經(jīng)學(xué)校招標(biāo)評議小組評議通過后，確定互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬提供企業(yè)2、合格投標(biāo)人資格要求投標(biāo)人應(yīng)是在深圳合法注冊的企業(yè)；具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；具有履行合同所必需的人員和專業(yè)技術(shù)能力；具備法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。提供《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》和《稅務(wù)登記證》復(fù)印件(正式簽訂合同時驗原件)。3、投標(biāo)委托如投標(biāo)人代表不是法人代表，須持有《法人代表授權(quán)書》。4、投標(biāo)費用無論投標(biāo)過程中的做法和結(jié)果如何，投標(biāo)人自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費用。5、招標(biāo)文件5.1招標(biāo)文件的構(gòu)成：⑴招標(biāo)邀請書⑵項目概況⑶投標(biāo)人須知⑷評標(biāo)信息（評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法）⑸投標(biāo)文件格式要求5.2投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件中的所有的事項、格式、條款和規(guī)范要求。如果沒有實質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)將被拒絕。6、投標(biāo)文件內(nèi)容和編制6.1投標(biāo)語言：中文6.2計量單位：除招標(biāo)文件另行規(guī)定外，采用國家法定計量單位。6.3投標(biāo)人應(yīng)按下列順序編排投標(biāo)文件⑴投標(biāo)文件目錄及頁碼⑵投標(biāo)函⑶投標(biāo)文件的價格部分①投標(biāo)報價一覽表②其他⑷服務(wù)承諾書（加蓋公章）⑸投標(biāo)文件的商務(wù)部分①法定代表人身份證明②法定代表人授權(quán)書③《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》（加蓋公章的復(fù)印件）④《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》⑤《稅務(wù)登記證》(加蓋公章的復(fù)印件)⑥近三年已做教育行業(yè)相關(guān)項目簡介⑦公司情況介紹⑹投標(biāo)文件的其他部分⑺投標(biāo)人認(rèn)為對其投標(biāo)有利的其他文件資料或有關(guān)證明文件⑻深圳廣播電視大學(xué)互主機托管服務(wù)項目實施方案（單獨裝冊）6.4投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件裝訂成冊、密封，并在信封上標(biāo)明項目名稱、文件編號、投標(biāo)人名稱、地址、聯(lián)系方式和郵政編碼，并按規(guī)定的地點，在截止時間前遞交給招標(biāo)人。達不到上述要求而出現(xiàn)的問題招標(biāo)人概不負(fù)責(zé)。6.5投標(biāo)人應(yīng)提交投標(biāo)文件正本1份、副本4份，并標(biāo)明“正本”、“副本”字樣，當(dāng)正本與副本內(nèi)容不一致時，以正本為準(zhǔn)。6.6投標(biāo)人在投標(biāo)時，有下列情況之一的為無效投標(biāo)：⑴在招標(biāo)文件規(guī)定的截止時間之后提交投標(biāo)文件的；⑵未按招標(biāo)文件要求密封的；⑶未提供《投標(biāo)報價表》或《投標(biāo)報價表》未按規(guī)定有效簽字和蓋章的；⑷招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)時屬于無效投標(biāo)的其他情形。7、投標(biāo)報價7.1本項目投標(biāo)報價為一年的價格，總價格不得超過人民幣20萬元，否則作廢標(biāo)處理。7.2投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件中所提出的主機托管服務(wù)項目要求提供報價單,相應(yīng)的報價應(yīng)包含年租費（電路：提供從租賃機房到我?，F(xiàn)有機房的傳輸電路、機柜、機房、電力、空調(diào)機房日常運維服務(wù)等）。7.3投標(biāo)人所報價格在合同執(zhí)行過程中是固定不變的，不得以任何理由予以變更。8、投標(biāo)有效期投標(biāo)有效期為開標(biāo)會議召開之時起30天，投標(biāo)有效期短于這個期限的投標(biāo)將被拒絕。9、投標(biāo)文件的簽署9.1投標(biāo)文件需打印或用不褪色墨水書寫，由投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章。未經(jīng)有效簽字和加蓋公章的投標(biāo)將予以拒絕。9.2除投標(biāo)人對錯漏處做必要的修改外，投標(biāo)文件不得行間插字、涂改和增刪。如有修改錯漏處，必須由投標(biāo)人法定代表人或授權(quán)代理人簽字或加蓋公章，否則將予以拒絕。10、投標(biāo)文件的修改和撤回10.1投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件后，可以修改或撤回其投標(biāo)文件，但投標(biāo)人的修改或撤回的書面通知必須在規(guī)定的招標(biāo)文件遞交時間截止前送達招標(biāo)人。10.2投標(biāo)人修改或撤回投標(biāo)文件的書面通知及修改內(nèi)容必須由法定代表人或授權(quán)代理人簽字，加蓋公章，并密封。在信封上標(biāo)出“修改”或“撤回”字樣。10.3投標(biāo)文件遞交時間截止后，投標(biāo)人不得對其投標(biāo)文件做任何修改。10.4從開標(biāo)會議之時起，至投標(biāo)有效期滿，投標(biāo)人不得撤回其投標(biāo)。11、開標(biāo)11.1投標(biāo)文件遞交時間截止后，如果投標(biāo)人不足三家，招標(biāo)工作聯(lián)系人向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報投標(biāo)情況，由學(xué)校按有關(guān)規(guī)定提出處理意見。11.2如果投標(biāo)人達到三家及以上，招標(biāo)人將在《招標(biāo)邀請書》規(guī)定的時間和地點召開開標(biāo)會議。開標(biāo)會議由招標(biāo)人負(fù)責(zé)組織并主持，有關(guān)工作人員參加。11.3評標(biāo)工作由招標(biāo)人依據(jù)有關(guān)規(guī)定組建的評標(biāo)工作小組負(fù)責(zé)。11.4評標(biāo)工作小組將審查每個投標(biāo)人提交的資格證明文件是否齊全、完整、合法、有效，如果投標(biāo)人沒有按照要求提交全部資格證明文件，或者提交的資格證明文件是非法的、無效的，則其投標(biāo)將被拒絕。11.5評標(biāo)工作小組發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人以他人名義投標(biāo)、串通或者以其他弄虛作假方式投標(biāo)的，該投標(biāo)人的投標(biāo)將作為廢標(biāo)處理。11.6對于經(jīng)審查確定為資格合格的投標(biāo)人，評標(biāo)工作小組審查其投標(biāo)文件是否對招標(biāo)文件的所有事項、格式、條款和技術(shù)規(guī)格等要求都做出實質(zhì)性響應(yīng)。實質(zhì)性響應(yīng)是指與招標(biāo)文件要求的全部條款、條件等相符，沒有重大偏離的投標(biāo)。重大偏離是指實質(zhì)上影響合同的供貨范圍、質(zhì)量和性能，或者實質(zhì)上限制了合同中招標(biāo)人的權(quán)利或投標(biāo)人義務(wù)。沒有實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)將被拒絕。11.7在評議過程中，投標(biāo)人試圖在投標(biāo)文件審查、澄清、比較及授予合同方面向招標(biāo)人施加影響的任何行為都可以導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。12、接受和拒絕任何或所有投標(biāo)的權(quán)利招標(biāo)人有權(quán)在《中標(biāo)通知單》發(fā)出之前的任何時候宣布招標(biāo)無效，接受和拒絕任何或所有投標(biāo)，對受影響的投標(biāo)人不承擔(dān)任何責(zé)任，也無義務(wù)向受影響的投標(biāo)人解釋采取這一行動的理由。13、簽訂合同13.1招標(biāo)人將在投標(biāo)有效期內(nèi)向中標(biāo)人發(fā)出《中標(biāo)通知單》?！吨袠?biāo)通知單》是合同的一個組成部分，對招標(biāo)人和中標(biāo)人均具有法律約束力。13.2《中標(biāo)通知單》發(fā)出后，招標(biāo)人改變招標(biāo)結(jié)果的，或者中標(biāo)人放棄項目的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。13.3中標(biāo)人應(yīng)按《中標(biāo)通知單》規(guī)定的時間與招標(biāo)人簽訂合同。第四部分綜合評價部分評分項目評分內(nèi)容分值評分要點及說明價格部分（30分）評標(biāo)價30分滿足招標(biāo)文件要求且投標(biāo)價格最低的投標(biāo)報價為評標(biāo)基準(zhǔn)價，其價格分為滿分。其他投標(biāo)人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標(biāo)報價得分=(評標(biāo)基準(zhǔn)價／投標(biāo)報價)×30%×100。綜合實力部分(25分)固定寬帶覆蓋情況10分提供上一年年度的寬帶用戶數(shù)。排名第一得滿分，排名第二得8分，依次減2分，減完為止，需提供證明資料掃描件，原件備查。無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況5分提供上一年年度的無線網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)。排名第一得滿分，排名第二得4分，依次減1分，減完為止，需提供證明資料掃描件，原件備查。企業(yè)業(yè)績3分自2010年以來至今（以合同簽訂日期為準(zhǔn)）獨立承擔(dān)的災(zāi)備系統(tǒng)集成項目成功案例（單個項目500萬元以上）。每提供1個成功案例得1分，最高得3分。（以提供的合同為準(zhǔn)，要求必須提供與最終用戶簽訂的合同首頁、合同金額所在頁、簽字蓋章頁及相關(guān)合同證明頁復(fù)印件加蓋公章作為證明）資質(zhì)證書3分投標(biāo)人具有ISO20000、ISO27001、ISO14000資質(zhì)。每條資質(zhì)得1分，最高得3分。2分投標(biāo)人具有中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會頒發(fā)的ITSS信息技術(shù)服務(wù)運行維護標(biāo)準(zhǔn)符合性證書。滿足得2分，不滿足得0分。2分投標(biāo)人具有中國信息安全測評中心頒發(fā)的信息安全服務(wù)安全工程類資質(zhì)證書。二級得2分，一級得1分，其他得0分。最高得2分。技術(shù)部分（45分）機房供電能力4分投標(biāo)人向項目單位提供獨立區(qū)域機房面積的每機柜供電功率或電流密度。1、大于2.5Kw/機柜（不含）,小于3Kw/機柜（含），得3分2、大于3Kw/機柜（不含），得4分4分機房供電來自不同電站的兩路高壓接入，且來自不同兩臺（套）變壓器接入，變壓器采用互投設(shè)計，滿足得4分，不滿足得0分。（提供開閉站的名稱與實際位置）；4分（3）獨立區(qū)域的專屬機房配有專屬的配電間，內(nèi)部安裝專屬的變壓器、UPS、蓄電池等電力設(shè)備，滿足得4分，不滿足得0分；4分機房儲油量應(yīng)滿足柴油發(fā)電機組滿負(fù)荷至少運行8小時，并且需具備與柴油供應(yīng)單位簽定的持續(xù)供油協(xié)議，可在3小時內(nèi)滿足補給供油能力，滿足得4分，不滿足得0分。4分獨立區(qū)域的專屬機房具備獨立使用（非共享）的不間斷電源模塊，N+1配置，在發(fā)生緊急情況時，UPS電池單路滿載供電時間不低于15分鐘。機柜配電必須來自于2個不同的配電柜，以滿足每機柜具備兩路獨立的不間斷電源的供電要求，滿足得4分，不滿足得0分。機房通訊系統(tǒng)5分互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬，擁有充足的互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬（至少200G），滿足得5分，不滿足得0分；5分有獨立互聯(lián)網(wǎng)國際出口帶寬，滿足得5分，不滿足得0分。3分專線網(wǎng)絡(luò)資源，可提供覆蓋深圳市的專線網(wǎng)絡(luò)資源，滿足得3分，不滿足得0分。5分機房線路一跳可接入骨干網(wǎng)，滿足得5分，不滿足得0。人員配備2分機房運維服務(wù)客戶經(jīng)理及服務(wù)團隊人員配備齊全，分工合理有序，經(jīng)理及相關(guān)主要技術(shù)人員具有豐富的機房設(shè)計施工及運維的經(jīng)驗，并有相關(guān)資質(zhì)證明材料和成功經(jīng)驗介紹（2分）機房運維制度2分具有完善的機房運維制度及相關(guān)設(shè)備維護制度（提供相關(guān)制度文件證明）（2分）；專家酌情打分0-2分。應(yīng)急響應(yīng)保障服務(wù)3分在IDC機房有7*24小時駐場工程師提供應(yīng)急響應(yīng)保障服務(wù)；承諾響應(yīng)時間小于5分鐘的得3分，承諾響應(yīng)時間在10分鐘以內(nèi)的得1分，其它得0分。

第五部分投標(biāo)文件格式要求招標(biāo)人特別聲明：投標(biāo)人應(yīng)提交本“投標(biāo)文件格式”所列舉和要求的全部投標(biāo)文件，所提交的投標(biāo)文件應(yīng)按要求有效簽署和加蓋公章并保證真實有效，否則，將是投標(biāo)人的風(fēng)險。

格式一：投標(biāo)函（格式）致：深圳廣播電視大學(xué)根據(jù)貴方招標(biāo)開發(fā)深圳廣播電視大學(xué)主機托管服務(wù)項目的招標(biāo)文件，本投標(biāo)人正式授權(quán)下述簽字人（姓名和職務(wù)）代表投標(biāo)人（投標(biāo)單位的全稱），提交投標(biāo)文件正本1份，副本4份。1、投標(biāo)報價一覽表；2、投標(biāo)人須知第2條要求的資格證明文件；3、售后服務(wù)承諾書；4、投標(biāo)人須知第6條要求的全部文件。據(jù)此函，簽字人茲宣布同意如下：1、按招標(biāo)文件規(guī)定，完成深圳廣播電視大學(xué)主機托管服務(wù)項目的投標(biāo)報價為人民幣（大寫）：元；（小寫）：元。2、我們保證根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。3、我們已詳細(xì)審核了全部招標(biāo)文件，包括參考資料和有關(guān)的附件，我們知道必須放棄提出含糊不清或誤解的問題的權(quán)利。4、我們同意投標(biāo)人須知第10.3條的規(guī)定,從招標(biāo)文件遞交時間截止后遵循投標(biāo)文件中的全部內(nèi)容,并在投標(biāo)人須知第8條規(guī)定的投標(biāo)有效期滿之前均具有約束力，并有可能受標(biāo)。5、我們同意向貴方提供貴方可能要求的與投標(biāo)有關(guān)的任何證據(jù)和材料。6、我們完全理解貴方不一定要接受最低價的投標(biāo)或收到的任何投標(biāo)。7、本投標(biāo)文件自開標(biāo)大會之日起30日內(nèi)有效。與本投標(biāo)有關(guān)的