電子商務(wù)綜合練習(xí)及答案

電子商務(wù)綜合練習(xí)及答案電子商務(wù)綜合練習(xí)及答案電子商務(wù)綜合練習(xí)及答案xxx公司電子商務(wù)綜合練習(xí)及答案文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度電子商務(wù)綜合練習(xí)及答案一、單項選擇題1．電子商務(wù)中處于中心位置的是（）。BA．客戶B．供應(yīng)商C．銀行D．認(rèn)證中心2．銀行最直接地參與電子商務(wù)的方式是（）。BA．發(fā)放信用卡B．建立網(wǎng)上銀行C．電子支付與結(jié)算C．理財服務(wù)3．負(fù)責(zé)發(fā)放數(shù)字證書的機(jī)構(gòu)是（）。CA．銀行B．政府監(jiān)管部門C．認(rèn)證中心D．信息產(chǎn)業(yè)主管部門4．對于客戶集成而言，其成功的關(guān)鍵在于客戶是否能夠真正地參與到企業(yè)的（）。BA．產(chǎn)品設(shè)計中B．生產(chǎn)中C．營銷活動中D．協(xié)后服務(wù)中5．實現(xiàn)客戶集成的必要條件是（）。DA．建立數(shù)據(jù)倉庫B．推動客戶的貓求C．制作有效的網(wǎng)頁D．和客戶保持經(jīng)常的交流6．1996年2月，VISA與MASTERCARD兩大信用卡國際組織共同發(fā)起制定了保障在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行安全電子交易的（）。BA．TCP/IP協(xié)議B．SET協(xié)議C．SSL協(xié)議D．STMP協(xié)議7．局域網(wǎng)的覆蓋范圍是（）公里。AA．10公里以內(nèi)B．100公里以內(nèi)c．上千公里D．上萬公里8．局域網(wǎng)的傳輸速度一般為（）。BA．10MB/S以內(nèi)B．10～100MB/SC．100～1000MB/SD．100MB/S以上9．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立的主要目的是（）。CA．通信B傳輸數(shù)據(jù)C．資源共享D．提高技術(shù)10．網(wǎng)橋是工作在（）層的存儲轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備。CA．物理層B網(wǎng)絡(luò)層C．?dāng)?shù)據(jù)鏈路層D．應(yīng)用層11．所有聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)都共享一條公共通信信道的網(wǎng)絡(luò)類型是（）。CA．點到點網(wǎng)絡(luò)B．以太網(wǎng)絡(luò)C．廣播式網(wǎng)絡(luò)D．總線型網(wǎng)絡(luò)12．目前實際存在與使用的廣域網(wǎng)，采取的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)基本上都是（）。AA．網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)B．環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)C．總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)D．里形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)13．使相互通信的計算機(jī)連按成因特網(wǎng)的語育是（）。CA．公共語言B．匯編語言C．HTML語言D．C語言14．在因特網(wǎng)的應(yīng)用中，被使用最多的是（）。DA．聊天B．網(wǎng)上購物C．游戲D．電子郵件15．發(fā)送電子郵件使用的協(xié)議是（）。CA．TCPB．IPC．SMTPD．POP16．URL的含義是（）。CA．超級鏈接B．地址欄C．統(tǒng)一資源定位器D．瀏覽器17．HTTP是一種（）。BA．格式化語言B．協(xié)議C．查詢方式D．超級鏈接18．當(dāng)電纜上的某一段發(fā)生斷裂時，整個網(wǎng)絡(luò)都會陷人停頓，且對網(wǎng)絡(luò)故障的定位比較困難，這是（）的主要缺點。DA．星形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)B．網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)C．環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)D．總結(jié)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)19．網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）。AA．容易進(jìn)行故障定位B．故障定位困難C．重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)容易20．在Internet上，實現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是（）。AA．HttpB．FtpC．wwwD．Telnet21．電子郵件的應(yīng)用層協(xié)議是（）。DA．Ftp和HttpB．TCP和IPC．Arp和RarpD．SMTP和POP322．域名服務(wù)器的主要功能是（）。CA．把域名翻譯成IP地址B．把IP地址翻譯成域名C．在域名與IP地址之間互相翻譯D．專門存儲域名23．電子商務(wù)數(shù)字簽名是通過（）實現(xiàn)的。CA．手工簽名B．通訊數(shù)字信號C．用密碼算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加、解密交換D．模擬信號24．?dāng)?shù)字簽名只能由簽名者的（）產(chǎn)生。CA．筆跡B．筆跡條碼C．專用信．D．個人身份信息25．虛擬專用網(wǎng)非常適合于（）。AA．電子數(shù)據(jù)交換B．防火墻C．BtoBD．仿真終端上網(wǎng)26．?dāng)?shù)字時間戳是一種（）。CA．加密算法B．協(xié)議C．時間憑證D．印章27．認(rèn)證機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)環(huán)境中心（）的起點。BA．交易鏈B．信任鏈C．資金鏈．D．信息鏈28．服務(wù)于銀行對企業(yè)或企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)活動的證書是（）。CA．SETB．VISAC．SSLD．MASTER29．黑客是一些（）。AA．計算機(jī)高手B．視序員C．蒙面人D．管理人員30．服務(wù)于持卡消費(fèi)、網(wǎng)上購物的電子商務(wù)活動證書是（）。AA．SETB．VISAC．SSLD．MASTER31．占主導(dǎo)地位的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是（）。BA．按鈕式B．橫幅式C．插播式D．電子郵件式32．適用于通過信息服務(wù)商進(jìn)行廣告宣傳，開展促銷活動的網(wǎng)絡(luò)促銷形式是（）。CA．品牌促銷B．站點促銷C．旗幟廣告促銷D．郵件促銷33．在一個網(wǎng)站的兩個網(wǎng)頁出現(xiàn)的中問插人的網(wǎng)頁廣告是（）廣告。CA．按鈕式B．橫幅式C．插播式D．電子郵件式34．網(wǎng)絡(luò)營銷存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和（）。DA．公眾的購買力B．公眾上網(wǎng)率C．頁面更新速度D．頁而點擊率35．制定網(wǎng)絡(luò)營銷的根本出發(fā)點是（）。AA．滿足顧客個性化孺求B．滿足顧客不斷變化的需求C．滿足顧客的真實描求D．滿足顧客潛在的需求36．網(wǎng)絡(luò)營銷這種營銷方式是以顧客為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)（）。BA．形象化B．個性化C．快速化D．程序化37．網(wǎng)絡(luò)廣告屬于（）。AA．順勢拉進(jìn)型B．強(qiáng)勢推向型C．隨機(jī)型D．無聲型38．歐洲中央銀行于（）年8月發(fā)表的報告（ReportonElectranicMoney）討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求。CA．1985B．1994C．1998D．200039．信用卡（）年起源于英國，至今已有很多年的歷史。BA．1907B．1915C．1950D．197040．電子錢包最早于1997年7月由（）開發(fā)成功。AA．英國西敏寺銀行B．美國花旗銀行C．中國銀行D．中國招商銀行41．電子商務(wù)活動中，需要便用專用軟件的支付形式是（）。DA．信用卡B．電子支票C．智能卡D．電子錢包42．電子商務(wù)活動中電子錢包的軟件通常是（）。AA．免費(fèi)提供的B．購買的C．不需安裝的D．通用軟件43．電子稅收包括（）環(huán)節(jié)。AA．電子申報和電子結(jié)算B．電子查詢和電子結(jié)算C．電子申報和電子查詢D．電子申報和電子通知二、多項選擇題1．下列選項中（）是電子商務(wù)的主要功能。ABCDA．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營B．企業(yè)信息發(fā)布C．網(wǎng)上購物D．網(wǎng)上招投標(biāo)E．網(wǎng)上聊天2．下列不屬于個人商務(wù)活動特點的有（）。DEA．以滿足個人生存需要為直接目標(biāo)B．是最終的消費(fèi)行為C．以個人意識為基本影響因素D．對社會生產(chǎn)無影響的行為E．是毫無規(guī)律可尋的行為3．無形商品的電子商務(wù)運(yùn)作模式有（）。ABCDA．網(wǎng)上訂閱模式B,付費(fèi)瀏覽模式C．廣告支付模式D．網(wǎng)上賺與模式4．電子商務(wù)的法律同題主要有哪些方面（）。ABCDA．操作基本規(guī)則B．司法管轄與法律沖突C．安全方面D．知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)E．物流方面5．電子商務(wù)操作規(guī)則方面的法律間題有（）。ABDA．?dāng)?shù)導(dǎo)簽名B．電子支付C．網(wǎng)上著作權(quán)D．電子合同成立的形式及效力E．安全性認(rèn)證6．電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律問題有（）。ABCA．網(wǎng)上著作權(quán)B．網(wǎng)上商標(biāo)權(quán)C．域名保護(hù)D．?dāng)?shù)字簽名E．加密規(guī)則7．1996年2月制定安全電子交易SET協(xié)議的組織有（）。ADA．VISAB．微軟C．國際貨幣基金D．MASTERCARDE．世界銀行8．下列描述符合目前計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有（）。ABDA．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)的結(jié)合B．其建立的主要目的是實現(xiàn)計算機(jī)資源的共享C．互聯(lián)的計算機(jī)應(yīng)有明確的主從關(guān)系D．聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議9．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素：（）。ABCA．網(wǎng)絡(luò)服務(wù)B．傳輸介質(zhì)C．協(xié)議D．計算機(jī)10．有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有（）。ABDA．IP地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機(jī)的地址B．IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識和主機(jī)標(biāo)識兩部分組成C．IP地址中A類級別比B類高D．把域名翻譯成IP地址的軟件為DNS。11．在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時，必須考慮以下幾個要點：（）。ABCDEA．?dāng)?shù)據(jù)流盤B．存儲容價C．安全性D．穩(wěn)定性E．備份措施12．個人通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以得到的服務(wù)有（）。ACDA．遠(yuǎn)程信息訪問B．資料存儲C．個人間通信D．家庭娛樂E．節(jié)約經(jīng)贊13．網(wǎng)絡(luò)投資的實現(xiàn)形式有（）。CDA．虛擬主機(jī)B．服務(wù)器托管C．外購整體網(wǎng)絡(luò)D．建立獨立網(wǎng)站E．租賃網(wǎng)站14．外購整體網(wǎng)絡(luò)的主要形式有（）。ABA．虛擬主機(jī)B．服務(wù)器托管C．外購整體網(wǎng)絡(luò)D．建立獨立網(wǎng)站E，租贊網(wǎng)站15．按傳輸技術(shù)，可以把網(wǎng)絡(luò)分為（）。ACA．廣播式網(wǎng)絡(luò)B．局域網(wǎng)C．點到點網(wǎng)絡(luò)D．廣域網(wǎng)E．寬帶網(wǎng)16．按計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模．可以把網(wǎng)絡(luò)分為（）。BDA．廣播式網(wǎng)絡(luò)B．局城網(wǎng)C．點到點網(wǎng)絡(luò)D．廣域網(wǎng)E．寬帶網(wǎng)17．?dāng)?shù)字證書包含以下的內(nèi)容：（）。ABCDA．證書擁有者的姓名和公鑰B．公鑰的有效期C．頒發(fā)數(shù)字證書的單位及其數(shù)字簽名D．?dāng)?shù)字證書的序列號E．?dāng)?shù)字證書的級別18．當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有（）。ABCDEA．使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障B．使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客C．使用有效的監(jiān)控手段抓住人侵者D．時常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時修復(fù)E．加強(qiáng)防范意識，防止攻擊19．口令選擇的原則有（）。BCEA．不容易記憶B．容易記憶C．不易猜中D．容易分析E．不容易分析20．下面有關(guān)信息加密的論述正確的有（）。BDA，加密是指采用物理方法對信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形式B．密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固C．對稱加密需要有一對密鑰D．非對稱的加密與解密使用不同的密鑰E．?dāng)?shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES是非對稱加密21．下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有（）。ABDA．防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊B．不能防范外來人為因索的攻擊;,但可以防止內(nèi)部人員的惡愈攻擊C．不能防止數(shù)據(jù)馭動式的攻擊D．可以防止已感染的文件的擴(kuò)散22．電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有（）。ADA．發(fā)放數(shù)字證書B．對買賣雙方的交易信息進(jìn)行加密和解密c．防止計算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵D．管理用戶的數(shù)字證書23．影響電子商務(wù)系統(tǒng)安全的因素有（）。ABCDEA．物理安全B．網(wǎng)絡(luò)安全C．系統(tǒng)軟件安全D．個人管理安全E．電子商務(wù)安全立法24．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有（）。ABCA．提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度B．建立與國際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C．CA中心的建設(shè)D．物流系統(tǒng)的建設(shè)E．信用制度的建立25．在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購買行為具有（）的特征。ABCDEA．個性消費(fèi)的回歸B．主動性增強(qiáng)C．可以對網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較D．對于品牌仍有較強(qiáng)的忠誠度E．要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高26．下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡(luò)營銷（）。ABCA．書籍、VCDB．計算機(jī)軟件C．票務(wù)服務(wù)D．食品E．家電27．企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計時主要針對（）進(jìn)行設(shè)計。ABCDA．產(chǎn)品／服務(wù)B．價格C．推廣D．渠道E．互動28．對于FAQs的搜索建議，正確的有（）。ADEA一搜索功能與站點規(guī)模相適應(yīng)B．信息量越大越好C．信息盤越集中越好D．搜索工具從顧客的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)計E．不同的企業(yè)對信息堡的公開可以采取不同的策略29．下面屬于電子貨幣形式的有（）。ABCDEA．信用卡B．電子錢包C．智能卡D．?dāng)?shù)字現(xiàn)金E．電子支票30．目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為（）。ABCDA．銀行業(yè)務(wù)模塊B．網(wǎng)上銀行服務(wù)模塊C．信息發(fā)布D．商務(wù)服務(wù)E．金融咨詢31．網(wǎng)上銀行提供服務(wù)的形式主要類別有（）。CDEA．發(fā)行類B．貼現(xiàn)類C．信息服務(wù)類D．查詢類E．交易類32．電子政府的特征有（）。ABCDEA．監(jiān)督電子化B．資料電子化C．溝通電子化D．辦公電子化E．市場規(guī)范電子化三、名詞解釋1．HTTP：指超文本傳輸協(xié)議。它是客戶端瀏覽器WEB服務(wù)器之間的應(yīng)用層通信協(xié)議，也即瀏覽器訪問WEB服務(wù)器上的超文本信息時所使用的協(xié)議。2．?dāng)?shù)字簽名：是通過加密算法對證明消息發(fā)送者身份及消息本身真實性的認(rèn)證技術(shù)。3．網(wǎng)絡(luò)營銷：是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù)．來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的商務(wù)活動；是科技發(fā)展、顧客價值變革、市場竟?fàn)幍染C合因素促成的；是信息社會化的必然產(chǎn)物。4．電子貨幣：是利用銀行的電子存款系統(tǒng)和各種電子結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行金融資金轉(zhuǎn)移的方式。它是計算機(jī)介入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的．是現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展、要求資金快速流通的產(chǎn)物。5．URL：意為統(tǒng)一資源定位器，是為了能夠使客戶端程序查詢不同的信息資源時有統(tǒng)一的訪問方法而定義的一種地址標(biāo)識方法。6．電子支票：是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移的優(yōu)點，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶的電子付款形式。7．電子商務(wù)：是商務(wù)主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進(jìn)行的商務(wù)活動總稱。8．IP地址：是用數(shù)字來表示的因特網(wǎng)上主機(jī)地址的一種數(shù)字型標(biāo)識。9．安全套接層（SSL）：是服務(wù)于銀行對企業(yè)的電子商務(wù)活動的數(shù)字證書。10．?dāng)?shù)字現(xiàn)金：是一種以數(shù)據(jù)形式流通的、能被消費(fèi)者和商家接受的、通過Internet購買商品或服務(wù)時使用的貨幣。11．電子征稅：是利用計算機(jī)或電話機(jī)，通過網(wǎng)絡(luò)、分組交換網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，完成納稅巾報和納稅結(jié)算的過程。12．HTML：是一種超文本標(biāo)識語言。13．非對稱加密：在非對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。專用密鑰只能由生成密鑰對的貿(mào)易方掌握。14．智能卡：在芯片上存儲消費(fèi)者信息和電子貨幣的卡，可以用來購買產(chǎn)品、服務(wù)和存儲信息。15．SET：是安全電子交易的簡稱，它是一個為了在因特網(wǎng)上進(jìn)行在線交易而設(shè)立的一個開放的、以電子貨幣為基礎(chǔ)的電子付款協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。16．計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：將分布在不同地理位置上的具有獨立工作能力的計算機(jī)、終端及其附屬設(shè)備用設(shè)備和通信線連接起來，并配有軟件，以實現(xiàn)計算機(jī)資源共享的系統(tǒng)。17．防火墻：是指一個由軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障。18．認(rèn)證機(jī)構(gòu)：是一個權(quán)威的對電子商務(wù)活動中的密鑰進(jìn)行有效的管理，頒發(fā)證書證明密鑰的有效性的機(jī)構(gòu)。19．局域網(wǎng)：運(yùn)用于有限距離內(nèi)的計算機(jī)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息的傳遞，一般覆蓋范圍在10公里內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)。20．信息加密技術(shù)：是采用數(shù)學(xué)方法對原始信息（通常稱為“明文”）進(jìn)行再組織．使得加密后在網(wǎng)絡(luò)上公開傳輸?shù)膬?nèi)容對于非法接收者來說成為無意義的文字。21．電子錢包：是用集成電路芯片來儲存電子貨幣井被顧客用來作為電子商務(wù)購物活動中常用的一種支付工具，是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。22．網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：是連網(wǎng)的實體之間用來保證相互通信的規(guī)則。23．政府采購：指各級政府為了開展日常政務(wù)活動或為公眾提供公共服務(wù)的需要，在財政監(jiān)督下，以法定的方式、方法及程序，從市場上為政府部門和所屬公共部門購買商品和服務(wù)。24．廣播式網(wǎng)絡(luò)：在廣播式網(wǎng)絡(luò)中，所有聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)都共享一條公共通信信道。當(dāng)一臺計算機(jī)利用共享信道發(fā)送報文分組時，所有其它的計算機(jī)都會“收到”該分組。25．網(wǎng)上銀行：是指銀行利用Internet技術(shù)，通過建立自己的Internet站點和WWW主頁，向消費(fèi)者提供開戶、銷戶、查詢、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項日，使消費(fèi)者足不出戶就能安全便捷地管理活期存款、支票、信用卡及個人投資等。26．網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：是通過網(wǎng)中節(jié)點與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，也就是說這個網(wǎng)絡(luò)看起來是一種什么形式。27．WWW：是全球信息網(wǎng)（WorldWideWeb）的縮寫，能夠處理文字、圖像、聲音、視頻等多媒體信息。四、簡答題1．簡述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別。（1）電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?。?）電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺，而傳統(tǒng)支付是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。（3）電子支付使用最先進(jìn)的通訊手段，傳統(tǒng)支付使用的是傳統(tǒng)的通訊媒介。（4）電子支付其有快捷、高效和經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。2．簡述WWW的主要特點。（1）信息資源非常豐富。（2）跨越地域廣泛，是任何其它信息系統(tǒng)無法比擬的。（3）采用交互式瀏覽和查詢方式，提高了閱讀效率。（4）易于使用。（5）可以將大量的聲音、圖像和視頻等信息分散到世界各地的任意多臺電腦上。（6）能為讀者提供最新的信息。（7）采用以網(wǎng)絡(luò)為中心的運(yùn)算模式。3．電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個方面（1）網(wǎng)絡(luò)硬件的不安全因素，包括通訊監(jiān)視、非法終端、線路干擾、運(yùn)行中斷、病毒人侵等。（2）網(wǎng)絡(luò)軟件的不安全因素，包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)軟件方面的不安全因素。（3）工作人員的不安全因素，包括保密觀念、規(guī)章制度、責(zé)任心等方面不健全的因素。(4)交易信用的風(fēng)險因素。（5）病毒和黑客的攻擊。（6）法律方面的風(fēng)險。4．簡述一般電子商務(wù)交易的實體組成有些各起什么功能一般電子商務(wù)的交易實體有：（1)客戶。是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的主要服務(wù)對象。（2）供應(yīng)商。在電子商務(wù)中為客戶提供相應(yīng)的貨物或服務(wù)。（3）銀行。起著交易貨幣流通的中介。（4)認(rèn)證中心。負(fù)責(zé)發(fā)放用于證明交易各方身份的數(shù)字證書，證書用于鑒別交易伙伴、確定合同、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的產(chǎn)生。（5）電子監(jiān)管部門。負(fù)責(zé)對電子商務(wù)的交易過程進(jìn)行監(jiān)督和控制。5．簡述網(wǎng)絡(luò)營銷策略實施的步驟。（1）了解顧客所需，確立網(wǎng)絡(luò)的出發(fā)點。（2）抓住最終顧客。（3）從顧客角度出發(fā)設(shè)計業(yè)務(wù)流程。（4）公司網(wǎng)絡(luò)化。（5）建立、促進(jìn)顧客忠誠。6．對稱加密的特點是什么（1）加密和解密使用相同的密鑰。（2)對每次交換的信息用公開密鑰加密，密鑰是唯一的。（3）信息泄露只影響一筆生意。7．有幾種入網(wǎng)方式可供選擇，其特點各是什么（1)通過局域網(wǎng)連接到因特網(wǎng)。一臺計算機(jī)只要分配到一個IP地址，就可以接人網(wǎng)了。(2)通過專線連接到另一臺已接入網(wǎng)的主機(jī)。要通過專用信道連接到另一臺已接入網(wǎng)的主機(jī)。（3)通過撥號接人因特網(wǎng)。只要需要連接的兩臺計算機(jī)都支持PPP協(xié)議軟件就可人網(wǎng)。（4）以仿真終端方式接人因特網(wǎng)。不需要IP地址，并沒有真正訪問因特網(wǎng)。8．簡述網(wǎng)上銀行的特點。（1)實現(xiàn)交易無紙化、業(yè)務(wù)無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了服務(wù)的準(zhǔn)確性和時效性。（2）降低了銀行服務(wù)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量。（3）降低銀行軟、硬件開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用。（4）降低消費(fèi)者成本，消費(fèi)者操作更加生動、友好。9．什么是數(shù)字證書它的內(nèi)容有哪些數(shù)字證書是一個經(jīng)證書授權(quán)中心數(shù)字簽名的、包含證書中請者（公開密鑰擁有者）個人信息及其公開密鑰的文件。它的主要內(nèi)容有：（1)證書擁有者的姓名；（2）證書擁有者的公鑰；（3）公鑰的有效期；。（4）頒發(fā)數(shù)字證書的單位；（5）頒發(fā)證書單位的數(shù)字簽名；（6）數(shù)字證書的序列號。10．簡述FTP和Telnet的區(qū)別。Telnet把用戶計算機(jī)當(dāng)成遠(yuǎn)端計算機(jī)的一臺終端，用戶在完成遠(yuǎn)程登錄后，具有同遠(yuǎn)端計算機(jī)上的用戶一樣的權(quán)限。而FTP沒有給用戶這種地位，它只允許用戶對遠(yuǎn)方計算機(jī)上的文件進(jìn)行有限的操作，包括查看文件、交換文件及改變文件目錄等。Telnet協(xié)議是TCP/IP通信協(xié)議中的終端機(jī)協(xié)議。FTP是一種將文件從一臺機(jī)器上傳輸?shù)搅硪慌_機(jī)器上的協(xié)議。11．什么是數(shù)字時間戳它的用途是什么數(shù)字時間戳是一個經(jīng)加密后形成的憑證文檔。數(shù)字時間戳包括三個組成部分：需要加時間戳的文件的摘要、數(shù)字時間戳服務(wù)收到文件的日期和及數(shù)字時間戳的數(shù)字簽名三個部分?；畹挠猛臼悄芴峁╇娮游募l(fā)表的時間并對其進(jìn)行安全保護(hù)。12．電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)比較有哪些優(yōu)勢（1）在商務(wù)活動基本功能沒有變化的情況下，電子商務(wù)使人們比較和選擇的機(jī)會增多。（2）電子商務(wù)條件下商務(wù)活動的環(huán)境發(fā)生了巨大變化，極大地促進(jìn)了商務(wù)活動的發(fā)展。（3）電子商務(wù)使市場動態(tài)發(fā)生了變化，信息動態(tài)的市場成為一個主要的方面。13．簡述電子郵件的工作流程。（1）由客戶機(jī)通過客戶端應(yīng)用軟件編輯電子郵件，然后將編輯好的電子郵件傳送給SMTP服務(wù)器。（2)SMTP服務(wù)器負(fù)責(zé)與接收方的郵件服務(wù)器進(jìn)行聯(lián)系，將郵件發(fā)送給收件人的POPS服務(wù)器。（3）收件人的POP3服務(wù)器將收件人的郵件保存。（4）收件人通過客戶機(jī)從POPS服務(wù)器上將自己的電子郵件取回。五、判斷題1．電子商務(wù)中所說的商務(wù)活動是指企業(yè)商務(wù)活動和個人商務(wù)活動。（）×2．電子商務(wù)中所說的商務(wù)活動包括了政府商務(wù)活動在內(nèi)。（）√3．電子商務(wù)中所說的商務(wù)活動不包括政府商務(wù)活動。（）×4．電子商務(wù)中的交易都包含物流、資金流和信息流。（）×5．政府商務(wù)活動有兩大任務(wù)，第一項是提供全社會商務(wù)活動的法律法規(guī)、政策和公共服務(wù)，第二項任務(wù)是完成與政府活動直接有關(guān)的、必要的直接商務(wù)活動。（）√6．IP地址中A類地址前兩個字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址。（）×7．IP地址中A類地址的有效范圍是1．0．0．1一128．255．255．255（）×8．IP地址中A類地址的有效范圍是1．0．0．1一126．255．255．254（）√9．IP地址中B類地址的第一個字節(jié)表示網(wǎng)絡(luò)地址。（）×10．IP地址分為A、B、C、D四類，大量使用的是A、B兩類。（）×11．GGI、ISAPI、ASP三種軟件是編制動態(tài)網(wǎng)頁的工具。（）√12．GGI、ISAPI、ASP三種軟件是編制靜態(tài)網(wǎng)頁的工具。（）×13．網(wǎng)站投資選擇有兩種實現(xiàn)方式，一種是建立獨立的網(wǎng)站，另一種是外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。（）√14．網(wǎng)站投資選擇有兩種實現(xiàn)方式，一種是建立獨立的網(wǎng)站，另一種是服務(wù)器托管方式。（）×15．路由器能夠把數(shù)據(jù)包按照一條最優(yōu)的路徑發(fā)送至目的網(wǎng)絡(luò)。（）√16．使用SMTP協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址和傳送。（）√17．使用POP3協(xié)議可確保電子郵件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行選址和傳送。（）×18．POP3協(xié)議最大的優(yōu)點表現(xiàn)在用戶的可移動性。（）√19．SMTP協(xié)議最大的優(yōu)點表現(xiàn)在用戶的可移動性。（）×20．瀏覽器瀏覽的每一個主頁文件都是由HTML語言編寫的。（）√21．協(xié)議是連網(wǎng)的實體之間用來保證通信的規(guī)則。（）√22．信息加密技術(shù)在加密和解密過程中，都要涉及信息、規(guī)則和密鑰三項內(nèi)容。（）×23．報文鑒別是指在通信雙方建立通信聯(lián)系后，每個通信者對收到的信息進(jìn)行驗證，以保證收到的信息的真實性的過程，也就是驗證報文的完整性。（）√24．在運(yùn)用瞬息復(fù)制技術(shù)時，使用數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序可以繼續(xù)工作。（）×25．遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點是手段非常靈活。（）×26．遠(yuǎn)程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點是可以把數(shù)據(jù)中心磁盤中的數(shù)據(jù)復(fù)制到遠(yuǎn)程備份中心，’而無需考慮數(shù)據(jù)在磁盤上是怎樣組織的。（）√27．在對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。（）√28．在非對稱加密方法中，