九臺區(qū)巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試區(qū)域科目考試題庫

九臺區(qū)巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試

區(qū)域科目考試題庫1、出租汽車駕駛員載客途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。（V）2、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)該及時歸還或者上交。（J）3、出租汽車辦理有效的機(jī)動車號牌和行駛證后，駕駛員即可駕駛車輛上路運營。（X）4,出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，若找不到失主，可自行處理。（X）5、出租汽車運營過程中，乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時，駕駛員可以委婉拒絕。（X）6、如果乘客要求下車的路段禁止停車，出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋，至可下車地點停車。（J）7、乘客隨車攜帶大件行李，出租汽車駕駛員可以另收費用。（X）8、出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材，并按要求定期檢查。（J）9、出租汽車駕駛員在運營過程中，征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。（X）10、出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。（J）11、出租汽車頂燈標(biāo)志可在當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣基礎(chǔ)上進(jìn)行安全、美觀方面的調(diào)整。（X）12、出租汽車駕駛員遇有乘客在路邊揚手招車，可在道路中央將車輛與道路平行?？?。（X）13、出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應(yīng)齊全完好潔凈。（J）14、出租汽車車身標(biāo)志色應(yīng)按行業(yè)管理部門的要求噴涂，駕駛員不得擅自更改。（J）15、出租汽車必須按經(jīng)營者要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等。（X）16、出租汽車座椅應(yīng)牢固無塌陷，前排座椅可前后移動，傾度可調(diào)。（V）17、出租汽車應(yīng)保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮,無遮蔽物，升降自如。（J）18、出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔，儀表臺不得放置與運營無關(guān)的物品。（J）19、出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無污漬。（J）20、出租汽車車輛號牌應(yīng)當(dāng)清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。（V）21、遇有流行傳染病時，出租汽車要做好有針對性的消毒工作。（V）22、出租汽車設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停服務(wù)標(biāo)志、頂燈、計價器等專用設(shè)施。（J）23、出租汽車車身內(nèi)外應(yīng)清潔完好，漆皮完整無損，可按自己的愛好做個性化裝飾。（X）24、出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家的要求張貼商業(yè)廣告。（X）25、無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅。（J）26、出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。（J）27、出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李箱的三分之一。（X）28、兒童乘客具有好奇心強(qiáng)、活潑好動的特點，坐出租汽車時喜好將頭、手伸出窗外等，駕駛員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)留意和提示，保證兒童乘客的安全。（J）29、乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。（X）30、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車時耽誤時間。（X）31、出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。（J）32、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。（，）33、出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。（J）34、若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進(jìn)難出的小街小巷,駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車。（J）35、出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。（V）36、出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，各取所好。（X）37、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。（X）38、出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。（J）39、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)行為屬于拒載行為。（J）40、出租汽車駕駛員在運營過程中產(chǎn)生的路橋通行費應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。（X）41、出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。（，）42、出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運送時產(chǎn)生的車費。（X）43、服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。（J）44、出租汽車駕駛員在特殊情況下沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為，屬繞路行為。（J）45、出租汽車駕駛員在運營過程中，保證以最快速度到達(dá)目的地，比安全文明行車更重要。（X）46、行車中做到集中注意力、仔細(xì)觀察和提前預(yù)防是駕駛員安全意識的具體表現(xiàn)。（J）47、駕駛出租汽車突遇地震時，應(yīng)沉著冷靜，組織乘客盡快下車，選擇空曠地段蹲下或趴下，以免摔倒。（J）48、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車。（V）49、出租汽車駕駛員只要提高對安全運營的認(rèn)識，就可以防止各種行車事故的發(fā)生。（X）50、駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車道路交通事故。（J）51、小李為人熱情，駕駛出租汽車過程中發(fā)現(xiàn)其他車輛制動燈不亮、車門沒關(guān)好等現(xiàn)象，經(jīng)常開窗揮手示意，說明小李的安全行車意識非常強(qiáng)。（X）52、駕駛員情感包括道德感、理智感和美感，對交通安全有著重要的影響。（V）53、駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。（X）54、駕駛員行車中的包括、禮讓有助于提高道路運輸安全。（J）55、駕駛出租汽車遇到意外，車輛有爆炸隱患時，要冷靜應(yīng)對，及時組織乘客搶救貴重物品。（X）56、駕駛員的心理素質(zhì)時安全行車重要影響因素之一。（J）57、散熱器內(nèi)冷卻液不足，容易導(dǎo)致發(fā)動機(jī)過熱。（J）58、引發(fā)道路交通事故的因素中，道路和車輛起決定性作用。（X）59、駕駛員連續(xù)駕駛時間過長或睡眠不足時，會出現(xiàn)疲勞。（J）60、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。（X）61、出租去汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后，若自我感覺良好，可以駕駛車輛運營。（X）62、駕駛車輛在無車道分隔線的道路上超車時，可從前車的右側(cè)超越。（X）63、駕駛車輛在泥濘路上制動時，車輛易發(fā)生側(cè)滑或甩尾。（J）64、不同天氣、氣候和道路狀況下，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點和安全行車注意事項，防止道路交通事故發(fā)生。（J）65、出租汽車駕駛員具有單人單車作業(yè)、流動性強(qiáng)、分散運營等特點，因為出租汽車駕駛員的培訓(xùn)和管理應(yīng)以自我培訓(xùn)、自我約束為主，以提高運營效率。（X）66、保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。（J）67、行車中遇到車流緩慢或者周邊汽車有不文明駕駛行為時，駕駛員應(yīng)做好自我控制，避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒，影響運營安全。（V）68、駕駛出租汽車通過無人看守的鐵道路口，發(fā)現(xiàn)欄桿下降時，要加速通過。（X）69、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛時，只要具備了較高的駕駛技能，就能避免道路交通事故的發(fā)生。（X）70、出租汽車駕駛員連續(xù)運營達(dá)到4小時后，必須休息且至少休息十分鐘。（X）71、疲勞駕駛對駕駛員安全行車的影響和酒后駕駛同樣嚴(yán)重，甚至更為嚴(yán)重。（，）72、跟車行駛時，要預(yù)見前車隨時可能轉(zhuǎn)向、減速或緊急制動，能夠提前采取措施以確保安全。（J）73、駕駛出租汽車通過彎道時，可以加速超車。（X）74、駕駛出租汽車變更車道前，要仔細(xì)觀察道路兩側(cè)和后方道路交通情況，充分考慮各種危險因素，選擇變道時機(jī)。（，）75、計價器檢定一周期為半年。（X）76、出租車從業(yè)人員必須服從交通主管部門的管理。（J）77、出租車只要有計價器、無需張貼里程價目表。（X）78、出租車駕駛員必須攜帶本人服務(wù)監(jiān)督卡。（J）79、出租車駕駛員要了解本市、本地區(qū)的地理環(huán)境。（J）80、出租車運行過程中乘客可以要求開啟空調(diào)可以要求收聽自己所好的音樂廣播。（J）81、出租車營運過程中駕駛員可在車內(nèi)吸煙。（X）82、出租車載客到達(dá)目的地時駕駛員應(yīng)按乘客要求停車。（X）83、出租車營運過程中遇道路堵塞需繞行可不征得乘客同意。（X）84、出租車行業(yè)是城市精神文明的一個窗口。（J）85、出租車行業(yè)不是城市公共交通的組成部分。（X）86、文明駕駛、安全行車是出租車行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本保證。（J）87、出租汽車運價是由物價部門統(tǒng)一規(guī)定的具有較強(qiáng)的嚴(yán)肅性和政策性。（V）88、出租車收費可以不使用計價器。（X）89、出租車從業(yè)人員可以收取乘客給予的小費。（X）90、出租汽車經(jīng)營者可以出租車輛營運證。（X）91、只要有從業(yè)資格證就可以駕駛出租車。（X）92、技術(shù)監(jiān)督部門定期對計價器進(jìn)行強(qiáng)制檢驗。（J）93、對乘客失物的暫時保管和處理是駕駛員應(yīng)盡的義務(wù)。（J）94、出租車收費做到有零主動找零、無零主動讓零。（J）95、出租車駕駛員在從業(yè)時不需理會乘客提問。（X）96、出租車在營運的途中未經(jīng)乘客同意駕駛員可以再招攬他人同乘。（X）97、出租車從業(yè)人員要持有交通部門核發(fā)的從業(yè)人員資格證件。（V）98、出租車只要辦理了《道路運輸證》從業(yè)人員可以不隨車攜帶《道路運輸證》。（X）99、因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑不可使用行車制動。（X）100、計價器必須定時檢定。（J）101、車輛行駛中發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤緊急制動減速將車輛盡快駛離行車道停放在路邊安全地點。（V）102、車輛因輪胎漏氣駛離主車道時不要采用緊急制動以免造成翻車或使后車因制動不及時而發(fā)生追尾事故。（V）103、前輪胎爆裂方向會立刻向爆胎車輪一側(cè)跑偏。（J）104、車輛有與前車或障礙物正面碰撞可能時應(yīng)及時控制轉(zhuǎn)向盤極力改正面碰撞為側(cè)面刮碰以減輕損失。（V）105、側(cè)面碰撞部位發(fā)生在駕駛座位時應(yīng)迅速設(shè)法跳車。（X）106、發(fā)生與前車追尾碰撞時駕駛員應(yīng)緊靠椅背雙手迅速貉于腦后合并護(hù)住頭后部。（J）107、車輛發(fā)生火災(zāi)時將車輛停在遠(yuǎn)離加油站、建筑物、高壓電線、樹木、灌木叢及車輛或其他易燃物品的空曠地帶。（，）108、爆炸品常用的滅火方法是用窒息法或隔離法達(dá)到滅火的目的。（X）109、壓縮氣體遇燃燒、爆炸等險情時應(yīng)向氣瓶覆蓋沙土并及時將氣瓶移出危險區(qū)域。（X）110、易燃液體一旦發(fā)生火災(zāi)不可用水撲救。（J）111、腐蝕品著火時可用水柱直接噴射撲救。（X）112、駕駛車輛由明處駛?cè)氚堤幓蛴砂堤庱側(cè)朊魈幯劬饩€的強(qiáng)弱變化有一個適應(yīng)過程。（J）113、駕駛員不得在服用國家管制的精神藥品后駕駛車輛。（J）114、在繁華或者重要路段發(fā)生事故要服從執(zhí)勤交通警察的指揮。（V）115、道路運輸駕駛員在駕駛車輛時可適當(dāng)服用興奮劑來消除疲勞。（X）116、駕駛員就寢過晚睡眠時間太少第二天駕駛車輛時容易疲勞。（V）117、車內(nèi)溫度過冷、過熱濕度過大容易引起駕駛疲勞。（，）118、保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠效果是預(yù)防駕駛疲勞最有效的措施。（J）119、駕駛車輛時應(yīng)避免長時間保持一個姿勢要時常改變坐姿和深呼吸以促進(jìn)血液循環(huán)。（J）120、行車中遇有緊急情況發(fā)生時應(yīng)及時減速有效控制行駛方向。（V）121、在危急情況下車輛應(yīng)向安全的一方避讓寧可人員受傷也要確保財產(chǎn)不遭受損失。（X）122、遇緊急情況避險時可不受有關(guān)條例和各項管理措施的限制甚至可采取平時絕對禁止的做法。（X）123、轉(zhuǎn)向突然失控時可使用緊急制動。（X）124、高速行駛的車輛在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動容易造成翻車。（V）125、傷員大腿、小腿和脊椎骨折時一般應(yīng)就地固定不要隨便移動傷者。（J）126、車輛在路邊起步后應(yīng)隨時注意車輛兩側(cè)道路情況向左緩慢轉(zhuǎn)向逐漸駛?cè)胝Ｐ旭偟缆?。（J）127、夜間行車當(dāng)遇對面來車不關(guān)閉遠(yuǎn)光燈時應(yīng)及時減速或停車讓行。（V）128、車輛在下坡行駛時可充分利用空擋滑行。（X）129、倒車過程中要緩慢行駛注意觀察車輛兩側(cè)和后方的情況隨時做好停車準(zhǔn)備。（J）130、車輛在高速公路上行車如果因疏忽駛過出口可沿路肩倒車退回出口處。（X）131、行車中遇到盲人和其他行動不便的行人應(yīng)該減速慢行必要時停車。（V）132、通過窄路、窄橋時不得超車。（J）133、夜間在窄路、窄橋與非機(jī)動車會車時應(yīng)當(dāng)使用遠(yuǎn)光燈。（X）134、在同向2車道的高速公路上行車車速低于每小時100公里應(yīng)在左側(cè)車道上行駛。（X）135、行車中當(dāng)駕駛?cè)艘庾R到爆胎時應(yīng)迅速踏下制動踏板減速極力控制轉(zhuǎn)向盤迅速停車。（X）136、遇高速公路正常行駛車輛尾隨相距較近時應(yīng)選擇時機(jī)迅速從中間插入。（X）137、若無法避免與來車正面相撞時應(yīng)在迎面相撞發(fā)生的瞬間迅速放開轉(zhuǎn)向盤并抬起雙腿身體側(cè)臥于右側(cè)座上避免身體被轉(zhuǎn)向盤抵住。（V）138、遇高速公路限速標(biāo)志標(biāo)明的車速與車道行駛車速的規(guī)定不一致的應(yīng)按照車道行駛規(guī)定的車速行駛。（X）139、行駛中注意合理控制車速以利于延長輪胎的使用。（J）140、駕駛操作不當(dāng)起步過猛驟然轉(zhuǎn)向緊急制動等容易導(dǎo)致輪胎的嚴(yán)重磨損。（J）141、轉(zhuǎn)向輪可以裝用翻新的輪胎。（X）142、汽車在運行過程中不允許有自行制動現(xiàn)象。（J）143、經(jīng)營性道路旅客運輸駕駛員發(fā)生重大以上交通事故的由發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷其從業(yè)資格證件。（X）144、經(jīng)營性道路旅客運輸駕駛員身體健康狀況不符合有關(guān)機(jī)動車駕駛和相關(guān)從業(yè)要求時應(yīng)當(dāng)主動申請注銷從業(yè)資格。（J）145、客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對車輛的維護(hù)和檢測確保車輛符合國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（J）146、風(fēng)扇傳動帶過松無法調(diào)整時應(yīng)進(jìn)行更換。（J）147、在緊急情況下須先用壓迫法止血然后再根據(jù)出血情況改用其他止血法。（V）148、傷口內(nèi)有碎骨或異物存在時應(yīng)用加壓包扎止血法。（X）149、車輛發(fā)生火災(zāi)而車門無法打開應(yīng)打開安全門或打破玻璃窗讓旅客盡快脫離。（J）150、行車中發(fā)生爆胎時駕駛員應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施千萬不要告訴乘客發(fā)生了什么事以免造成混亂。（X）151、發(fā)生交通事故車輛不能離開道路時駕駛員應(yīng)設(shè)法讓旅客遠(yuǎn)離事故現(xiàn)場選擇安全的地方等待以防發(fā)生二次事故。（J）152、駕駛員駕駛客車時不得撥打或接聽手持電話但允許與他人交談、吸煙。（X）153、道路旅客運輸過程中不得超載或違反規(guī)定載貨。（J）154、對于失血過多的受傷者可通過外部壓力使傷口流血止住然后系上繃帶。（J）155、處理臉部燒傷傷員可用水沖洗但不能覆蓋。（義）156、較大的動脈出血應(yīng)用加壓包扎止血法。（X）157、骨折傷員脊柱可能受傷時不要改變傷員姿勢。（J）158、頭部損傷傷員出現(xiàn)昏迷時要保持呼吸道暢通并密切注意呼吸與脈搏。（J）159、對傷員進(jìn)行人工呼吸時讓傷員仰臥面部向上頭后部墊一軟枕。（X）160、對于大腿、小腿和脊椎骨折一般應(yīng)就地固定不要隨便移動傷者。（V）161、出租汽車駕駛員在營運時乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備不得無故拒絕。（J）162、乘客下車后駕駛員應(yīng)立即檢查車內(nèi)有無乘客遺失的物品發(fā)現(xiàn)有時應(yīng)立即歸還給失主如一時找不到失主自行保存等待失主前來認(rèn)領(lǐng)。（X）163、乘客下車時駕駛員應(yīng)主動向乘客道別并提醒乘客拿好隨身攜帶物品和注意安全。（J）164、行車時如因道路改造或其他原因確需繞道時應(yīng)主動向乘客說明情況如乘客不同意繞行要求下車時可收取原線路里程全程車費。（X）165、出租汽車如計價器發(fā)生故障可使用里程表計收車費繼續(xù)營運但要盡快修復(fù)。（X）166、出租車駕駛員應(yīng)自覺維護(hù)行業(yè)信譽(yù)不得向乘客索要物品和小費不違章使用票據(jù)。（J）167、出租車駕駛員在營運過程中發(fā)生故障如一時無法排除應(yīng)請乘客改乘其他車輛不得收取車費。（J）168、我市出租汽車不使用計價器時可以議價。（X）169、出租汽車在營運過程中擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)由價格主管部門責(zé)令改正沒收違法所得可以并處違法所得五倍以下的罰款（J）170、參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對工作，是每名出租汽車駕駛員的義務(wù)。（J）171、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是每個出租汽車駕駛員必須遵守的行為準(zhǔn)則。（J）172、出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低不直接影響出租汽車客運服務(wù)質(zhì)量。（X）173、文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。（174、出租汽車運價由國家有關(guān)部門依法確定，出租汽車駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。（，）175、遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證,駕駛員應(yīng)當(dāng)提高法制意識，養(yǎng)成主動學(xué)法、懂法、守法的習(xí)慣。（V）176、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。（，）177、出租汽車駕駛員運營過程中應(yīng)當(dāng)按規(guī)定服從有關(guān)部門執(zhí)法人員和出租汽車企業(yè)的管理、調(diào)配。（J）178、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)發(fā)展沒有直接關(guān)系。（X）179、出租汽車駕駛員在載客運營過程中，可以依據(jù)自身喜好使用車內(nèi)空調(diào)和音響等設(shè)備。（X）180、開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)有利于進(jìn)一步提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，規(guī)范經(jīng)營行為。（J）181、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的內(nèi)容包括：愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠信經(jīng)營。（J）182、小王駕駛出租汽車經(jīng)驗豐富，可以不按規(guī)定參加道路運輸駕駛員繼續(xù)教育，這種做法不違背職業(yè)道德要求。（X）183、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。（V）184、出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務(wù)，才能贏得乘客認(rèn)可，提高行業(yè)信譽(yù)。（J）185、服務(wù)性是出租汽車駕駛員職業(yè)道德的首要特性。（J）186、乘客到達(dá)目的后，在不影響道路交通和行人安全的情況下，應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。（J）187、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需整得乘客同意。（X）188、出租汽車駕駛員可以將對自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或中止服務(wù)。（X）189、國家對出租汽車實行強(qiáng)制報廢年限的上限為5年。（X）190、當(dāng)乘客在禁停路段揚手招車時，為了減少不必要的投訴，駕駛員應(yīng)停車載客。（X）191、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)音響等設(shè)備，不得無故拒絕。（J）192、出租汽車駕駛員應(yīng)該提醒下車乘客攜帶隨身物品。（J）193、出租汽車在待租狀態(tài)下，駕駛員問明乘客去向后，拒絕提供載客服務(wù)的視為拒載。（J）194、出租汽車駕駛員運營過程中不得向乘客推銷購物、飲食和休閑娛樂等項目。（J）195、出租汽車如果車況良好，可由出租汽車企業(yè)向主管部門申請免去年檢，直接領(lǐng)取年檢合格證。（X）196、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時應(yīng)使用暫停運營標(biāo)志。（J）197、服務(wù)禁忌包括出租汽車駕駛員（ABCD）。A.冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，或歧視乘客B.搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客C.拒載、故意繞道行駛D.不按收費標(biāo)準(zhǔn)收費198、出租汽車駕駛員在乘客下車時應(yīng)做到（ABCD）。A.提醒乘客開門時注意安全從右邊下車B.在條件允許下，協(xié)助乘客提那大行李及物品C.巡視車廂，提醒乘客帶好隨身物品，向乘客道D.發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時歸還失主199、遇有攜帶有違禁物品的乘客，駕駛員應(yīng)該（ACD）oA.勸阻乘客上車B.妥善放置在后備箱中C.必要時可以報警，請警方協(xié)助解決D.發(fā)現(xiàn)危險物品，應(yīng)立即組織乘客撤離車輛200、遇有乘客語言不通，無法確認(rèn)目的地時駕駛員應(yīng)該（ABC）。A.耐心做好服務(wù)工作B.向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助C.通過書面形式交流D.讓乘客改乘其他車輛201、遇醉酒的乘客，無法明確目的地且拒絕下車時，駕駛員應(yīng)該(ABC)oA.設(shè)法聯(lián)系乘客親友B.撥打警方求助電話C.將乘客送往附近的公安派出所D.將乘客放下車202、出租汽車駕駛員承租時的服務(wù)內(nèi)容包括(ABC)A.出租汽車豎起空車待租標(biāo)志后，駕駛員應(yīng)做到B.駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)，在允許?？炕蚺RC.進(jìn)入出租汽車站點經(jīng)營的要按序?？?、載客，D.電話預(yù)約租車應(yīng)遵守信用，準(zhǔn)時到達(dá)203、出租汽車輕微服務(wù)糾紛主要有(ABCD)。A.價格糾紛B.乘客糾紛C.語言糾紛D.磕碰糾紛204、出租汽車駕駛員如何處理惡性服務(wù)事故(BCD)oA.強(qiáng)調(diào)客觀，堅持己見B.正視現(xiàn)實，誠懇道歉C.認(rèn)真做好善后D.接受主管部門的批評、教育和處理205、出租汽車駕駛員服務(wù)形象要求包括(ACD)oA.在運營過程中儀表儀容端莊大方，服務(wù)主動熱B.衣著整潔無破損，可以不著工作裝C.運營前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物，保持D.言行舉止文明，使用文明用語206、出租汽車駕駛員如何處理輕微服務(wù)糾紛(ABCD)。A.要寬容大度，得理讓人B.要以理服人，語氣盡量溫和委婉C.要尊重乘客的意見和人格，不固執(zhí)己見D.求同存異，保持平和，留有余地207、出ABCD租汽車駕駛員下列哪些行為屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛?A.毆打乘客B.車輛顛簸致使乘客肢體受傷C.關(guān)閉車門時夾傷乘客D.毀壞乘客物品208、出租汽車駕駛員在運營服務(wù)時應(yīng)當(dāng)做到（ACD）A.夜間行車開啟出租汽車頂燈B.個人因病不能上崗時請朋友駕車運營C.使用經(jīng)計量檢定合格的計價器D.按照價格主管部門核定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費209、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)當(dāng)做到（ABCD）A.隨車攜帶車輛行駛證、機(jī)動車駕駛證、道路運B.在車內(nèi)顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡C.在出租汽車服務(wù)站點依序載客D.按照合理路線或乘客要求的路線行駛210、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)做到（BCD）A.在車內(nèi)飲酒需征得乘客同意B.衣著整潔、語言文明、禮貌待客C.耐心、如實回答乘客的問題D.對老、弱、病、殘、孕、幼等乘客，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先211、出租汽車駕駛員在從事客運服務(wù)時應(yīng)當(dāng)做到（ABC）A.按乘客要求使用、音響等設(shè)施B.響應(yīng)電召后按乘客預(yù)約時間準(zhǔn)點到達(dá)C.若未經(jīng)已上車乘客的同意，不得另載他人D.拒絕乘客中途改變目的地212、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌？一一（ABC）A.等候乘客時，鳴喇叭催促乘客B.乘客交談時，隨意插話、向乘客傳播謠言C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔D.主動下車攙扶老年乘客上車213、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌？一一（ABC）A.搶客、強(qiáng)行攬客B.車上載有乘客時到加油（氣）站補(bǔ)充燃料C.不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰D.由乘客承擔(dān)路橋通行費214、下列哪些項目屬于出租汽車安全檢視項目？（ABCD）A.輪胎氣壓及磨損是否正常，螺母有無缺失或松B.檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾.檢查儀表、指示燈是否正常D.檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象215、駕駛出租汽車借道超車時，駕駛員應(yīng)該（CD）A.打開轉(zhuǎn)向燈盲目跟隨前車超車B.與對面來車有會車可能時加速超車C.判斷是否有足夠的時間、空間完成超車動作D.與被超車輛拉開必要的安全距離后迅速駛回原216、影響出租汽車安全運營的客觀因素有（ABCD）A.車輛性能B.道路狀況C.天氣變化D.交通環(huán)境217、行經(jīng)商業(yè)場所附近時，出租汽車駕駛員要（BCD）A.加速行駛B.高度警惕C.減速慢行D.隨時準(zhǔn)備停車避讓218、駕駛員飲酒后會影響中樞神經(jīng)系統(tǒng)，導(dǎo)致（BCD）下降。A.駕駛經(jīng)歷B.注意力C.反應(yīng)能力D.判斷能力219、影響出租汽車安全運營的主觀因素有（ABD）A.安全意識B.駕駛技能C.交通環(huán)境D.職業(yè)道德220、駕駛員食（飲）用下列哪些物質(zhì)（ABCD）,可能被誤認(rèn)為酒后駕駛？A.蓍香正氣水B.口氣清新劑C.漱口水D.醉蝦221、駕駛出租汽車跟行危險品運輸車，駕駛員需要注意（ABC）A.遇危險品車輛超車時，要主動讓行B.拉大跟車距離C.遇前方危險品車輛因故障臨時停車，確認(rèn)安全D.危險品運輸車屬于特種車輛，有優(yōu)先通行權(quán)222、出租汽車駕駛員應(yīng)謹(jǐn)慎服用的藥物有（ABCD）A.抗過敏藥B.解熱鎮(zhèn)痛藥C.鎮(zhèn)咳藥D.鎮(zhèn)靜催眠藥223、駕駛員服用對神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物時，會導(dǎo)致（ABD）A.反應(yīng)及操控能力下降B.聽力、視力、注意力減退C.動作協(xié)調(diào)性提高D.動作準(zhǔn)確性下降224、行車中保持安全車距的主要目的有（ABC）A.避免駕駛緊張，緩解駕駛疲勞B.保證出現(xiàn)緊急情況時有足夠的停車距離C.擴(kuò)大觀察視野，減少駕駛盲區(qū)D.便于加速通過交叉路口225、在放學(xué)時間行經(jīng)學(xué)校門口時，駕駛員應(yīng)（AD）A.低速平穩(wěn)駕駛B.加速通過C.掉頭改變行駛路線D.隨時準(zhǔn)備避讓穿行的學(xué)生226、夜間駕駛出租汽車行駛在無照明的路段，駕駛員應(yīng)該（ACD）

A.降低車速B.一直使用遠(yuǎn)光燈C.正確使用燈光D.注意觀察人、車、物及道路情況227、夜間駕駛出租汽車會車，遇對向來車堅持使用遠(yuǎn)光燈時，員應(yīng)該（ABC）A.直視對方燈光B.避免直視對方燈光C.必要時停車讓行D.開遠(yuǎn)光燈“還擊”228、駕駛出租汽車通過橋梁時，駕駛員應(yīng)該（ABD）A.注意橋頭的交通標(biāo)志和提示B.觀察交通情況，在條件允許時安全通過C.道路條件允許時超速行駛D.盡量避免在窄橋上會車、制動和停車229、疲勞駕駛會導(dǎo)致駕駛員（BCD）A.過度興奮B.操作失誤增加C.注意力不集中D.判斷力下降230、駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r，駕駛員應(yīng)該（ABD）A.注意限高、限速標(biāo)志B.選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛C.打開車窗通風(fēng)D.提前開啟前照燈231、駕駛出租汽車在山區(qū)道路行駛，會引發(fā)車輛失控、追尾、翻車、墜崖等事故的原因有（BD）A.提前減速將擋通過彎道B.跟車距離過近C.下陡坡前使用發(fā)動機(jī)制動駕駛碰撞、D.下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時速度過快232、駕駛出租汽車通過漫水橋時，駕駛員應(yīng)該（ABC）駕駛碰撞、A.停車觀察水情B.發(fā)現(xiàn)水流漫過橋面嚴(yán)重時不能冒險通過C.確認(rèn)安全后低速通過D.跟隨前車通過233、對車載消防器材，出租汽車駕駛員應(yīng)（ABD）A.熟練掌握使用方法B.在車輛適當(dāng)位置固定牢靠C.及時更換鉛封D.定期檢查234、下列哪些是不文明駕駛習(xí)慣？（ABCD）A.行車中向車窗外吐痰、拋扔雜物B.快速通過積水路段濺濕行人C.前車行駛速度慢時用遠(yuǎn)光燈晃前車D.遇老人過馬路時鳴喇叭催促其讓行235、炎熱天氣過程中，駕駛員應(yīng)注意檢查車輛（ABCD）A.水溫表讀數(shù)變化B.輪胎胎壓C.氣壓表讀數(shù)變化D.電路油路236、下列哪些是文明行車行為？（ABCD）A.正確使用燈光喇叭B.禮讓正常超車、變更車道的車輛C.道路擁堵時不加塞搶行D.遇他人違法駕駛不賭氣，謹(jǐn)慎駕駛237、下列哪些情況易導(dǎo)致駕駛疲勞？（ABCD）A.坐姿不良，血液循環(huán)不暢B.長時間行車C.睡眠不足D.車內(nèi)空氣質(zhì)量差、通風(fēng)不良238、停車休息時，下列哪些做法可以緩解駕駛疲勞？（ABC）A.伸展肢體活動B.眺望遠(yuǎn)方C.小睡10分鐘D.小飲一口酒239、駕駛出租汽車跟行大型貨車，需要拉大跟車距離的原因是(ABCD)A.載貨較高，阻擋后車駕駛員視野B.貨車尾燈過亮?xí)r，易引起后車駕駛員眩目C.貨物超載時，影響輪胎壽命，易爆胎D.貨物苫蓋不牢時，掉落的貨物會阻礙通行240、駕駛出租汽車會車時，易引發(fā)道路交通事故的危險行為有(ABC)A.與對面來車有會車可能時強(qiáng)行超車B.遇有障礙物盲目急轉(zhuǎn)方向躲避C.在狹窄路段會車不減速D.會車前降低車速241、駕駛出租汽車通過險橋等危險地段時，駕駛員應(yīng)該(ABCD)A.發(fā)現(xiàn)對面來車時停車等待，避免在危險地段會B.查明危險情況C.確認(rèn)安全后盡快通過D.不能通過時及時向乘客解釋繞道行駛242、駕駛出租汽車會車時，易引發(fā)道路交通事故的危險行為有(CD)A.寬闊路段低速會車B.靠車道右側(cè)通行C.騎壓路肩會車D.彎道占用對向車道會車243、跟車時，容易造成道路交通事故的因素有(BCD)A.跟車距離較大B.跟車距離過小C.跟車速度過快或車速判斷有誤D.不同車型視野差異和制動性能差異244、駕駛出租汽車在彎道上會車時，駕駛員應(yīng)該(ABCD)A.以道路中心線為界B.沒有道路中心線的，保持一定橫向間距

C.靠車道右側(cè)行駛D.保持較低車速245、駕駛出租汽車準(zhǔn)備超車時，駕駛員應(yīng)該（CD）A.從被超車輛的右側(cè)超車B.緊緊跟行前車準(zhǔn)備超車C.夜間變換遠(yuǎn)近光燈提示前車D.提前開啟左轉(zhuǎn)向燈、鳴喇叭、叉行路路交單鐵窄A.B.CD.246、下列哪些路段禁止超車？、叉行路路交單鐵窄A.B.CD.口、隧道內(nèi)彎道247、駕駛出租汽車轉(zhuǎn)彎時，如果車速過快可能導(dǎo)致（ABD）A.碰撞行人、其他車輛B,側(cè)翻C.駕駛員有效視野擴(kuò)大D.沖出路面248、一輛出租汽車行駛至彎路段時，路面有遺撒的沙石，車輛發(fā)生側(cè)滑，墜入路外深溝。駕駛員如何正確操作可以有效避免此類事故發(fā)生？（AD）A.注意觀察路面情況B.加速通過C.緊急制動D.提前減速249、駕駛出租汽車變更車道，下列哪些駕駛行為容易引發(fā)道路交通事故？（ABCD）A.頻繁變更車道B.變更車道時不注意觀察C.變更車道不打轉(zhuǎn)向燈D.側(cè)后方有車輛快速接近250、下列哪些路段禁止掉頭？（ABCD）A.人行橫道、鐵路道口B.有禁止掉頭標(biāo)志路段C.窄路、彎道D.橋梁、隧道251、駕駛出租汽車通過立交橋、橋涵時，可能存在的風(fēng)險有（ABCD）A.立交橋橋涵積水B.引橋坡陡，轉(zhuǎn)彎空間小、操作難度大C.跨江跨海大橋上的橫風(fēng)D.立交橋路線錯綜復(fù)雜，為“找路”注意力易分252、駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r，存在的風(fēng)險（BCD）A.路面狹窄B.駕駛員會出現(xiàn)暗適應(yīng)C.光線暗淡D.通風(fēng)不良，易形成煙霧污染253、駕駛出租汽車出隧道時，為了防止橫風(fēng)和減少明適應(yīng)的影響，應(yīng)該（ABD）A.嚴(yán)格遵守限速規(guī)定B,加速通過C.雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤D.警惕隧道口有人橫穿254、如何駕駛出租汽車安全掉頭？（ABC）A.提前開啟左轉(zhuǎn)向燈B.嚴(yán)格控制車速C.不能妨礙其他車輛正常行駛D.在有禁止左轉(zhuǎn)彎標(biāo)志的路口掉頭255、鐵路道口道路交通事故多發(fā)的主要原因有（ABC）A.駕駛員不注意觀察，盲目搶行B.駕駛技能不熟練，精神緊張，易造成車輛熄火C.機(jī)動車、非機(jī)動車、行人混行D.因交通管制造成道路擁堵256、駕駛出租汽車下長坡或陡坡時，駕駛員應(yīng)通過哪些方式控制車速？（BCD）A.空擋、熄火滑行B.使用行車制動器C.使用發(fā)動機(jī)排氣或緩速器輔助制動D.使用低速檔控制車速257、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危險因素有（ABD）A.交叉路口多，交通設(shè)施不完善B.行人、車輛易搶行C.道路交通管理比城市嚴(yán)格D.行人、機(jī)動車、畜力車混行258、在山區(qū)道路行駛，下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?（ABCD）A.轉(zhuǎn)彎時急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤B.下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時超速行駛C.占用對向車道D.不按照交通標(biāo)志提示行駛259、《吉林省城市公共客運管理條例》的立法目的是（ABCD）A.加強(qiáng)城市公共客運管理B.規(guī)范城市公共客運市場秩序C.保障乘客城市公共客運經(jīng)營者以及從業(yè)人員的D.促進(jìn)城市公共客運事業(yè)發(fā)展260、城市公共客運包括（ACD）A.城市公共汽車客運B.跨省班線客運C.城市電車客運D.城市出租汽車客運261、下列屬于城市城市公共客運設(shè)施的是（ABCD）A.停車場B.調(diào)度室C.站臺設(shè)施D.供電設(shè)備262、下列可以作為公共汽電車站點命名的有（ABCD）A.道路名B.標(biāo)志性建筑物名C.重要機(jī)關(guān)單位名D.公共設(shè)施263、城市公共客運線路作出臨時調(diào)整的原因有（ABC）A.道路交通管理制B.工程建設(shè)C.舉辦重大活動D.交通肇事264、申請出租汽車客運經(jīng)營需提交的管理制度包括（AB）A.客運服務(wù)管理制度B.安全管理制度C.人事勞資管理制度D.獎懲制度265、申請出租汽車營運許可的必備條件是（AB）A.有符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和城市人民政府規(guī)定的車輛B.有符合規(guī)定條件的駕駛員C.駕駛?cè)藛T有上崗證D.申請的車輛不允許油改氣266、利用出租汽車設(shè)置廣告應(yīng)該（CD）A.由具有代理權(quán)的廣告公司決定B.由運管部門決定C.符合國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定D.符合城市公共客運主管部門制定的服務(wù)規(guī)范267、經(jīng)營者更新車輛（BC）A.主要看車輛市場價格B.車輛標(biāo)準(zhǔn)不得低于原車輛C.車型符合城市人民政府有關(guān)規(guī)定D.車輛需要指定地點購買268、城市公共客運管理機(jī)構(gòu)執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)（AB）A.經(jīng)過專業(yè)知識和法律知識培訓(xùn)B.取得行政執(zhí)法資格證C.法律和交通大學(xué)本科畢業(yè)D.年齡不超過35歲269、下列那個城市不與九臺市相鄰(D)A.長春B.吉林C.德惠D.農(nóng)安270、九臺市在國內(nèi)外聞名的是(D)A.朝族之鄉(xiāng)B.回族之鄉(xiāng)C.大米之鄉(xiāng)D.薩滿之鄉(xiāng)271、1945年九臺解放，設(shè)縣人民政府，(A)年經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)撤縣設(shè)市。19881989C.1990D.1991272、九臺的大黑山是哪座山的余脈(A)A.長白山B.八臺嶺C.小南山D.鳳凰山273、夫余國在九臺創(chuàng)辦了塞外文明，由此可見九臺的歷史可追溯到(A)A.秦漢B.隋唐C.宋遼D.明清274、九臺區(qū)域內(nèi)的少數(shù)民族有多少個(A九臺全市的最高點在（A）A.八臺嶺B.紅沙嶺C.盧家大嶺D.D大頂山276、九臺市全市的最低點在（A）A.慶陽鄉(xiāng)新開嶺村B.九郊鄉(xiāng)楊木村C.城子街候石村D.飲馬河鎮(zhèn)中心277、九臺有縣級名勝古跡多少處（A）21201918278、下列哪個倍受國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注（A）A.原生態(tài)薩滿文化B.朝族舞蹈和門球C.松花江文化D.東北文化279、北京大觀園中的九臺文化是（A）A.王挺起民俗剪紙B.滿族皮鼓C.柳條邊民俗簡介D.關(guān)云德剪紙280、九臺的三星級賓館是（B）A.九臺賓館B.杏花山賓館C.龍嘉機(jī)場賓館D.九臺藍(lán)天賓館281、九臺AAA級旅游景區(qū)有（A）A.廟香山風(fēng)景區(qū)B.八臺嶺民俗風(fēng)情園C.石頭口門水庫景區(qū)D.南山公園282、九臺薩滿文化博物館在（B）A.九臺市區(qū)B.其塔木C.左家D.空港新城283、下列不屬于九臺特色美食的（D）A.朝族冷面B.龍家堡白肉血腸C.石頭口門魚D.水煎包284、會車過程中，對方車輛的車型、車速、裝載和行駛狀況都會影響會車安全。（J）285、會車時，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。（V）286、出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法則外，還要提高守法意識，尊重其他道路交通參與者，文明駕駛。（J）287、會車時，要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜、以防其突然橫穿帶來危險。（J）288、駕駛出租汽車在彎道、橋梁、隧道可以根據(jù)情況掉頭。（X）289、駕駛出租汽車掉頭時應(yīng)盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進(jìn)行。（，）290、駕駛車輛準(zhǔn)備超車時發(fā)現(xiàn)前方車輛正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車，要提前加速超車。（X）291、出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好、角度是否調(diào)整得當(dāng)。（V）292、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部通過路口時，要減速禮讓，提放危險情況。（J）293、駕駛出租汽車在隧道行駛時，眼睛的明暗適應(yīng)過程不會影響行車安全。（X）294、駕駛出租汽車通過揚塵路段時，要低速慢性，必要時可以開啟車燈、鳴喇叭示意。（J）295、燈光、喇叭、儀表是否正常有效是車輛安全檢視的重要內(nèi)容。（V）296、音響、計價器、票據(jù)打印機(jī)、空車待租標(biāo)志完好、有效是出租汽車安全檢視的重要內(nèi)容。（X）297、檢視油箱及油箱蓋主要看其是否完好、有無滲透。（J）298、行車中跟車距離過近或后車行駛速度過快等原因易造成追尾事故。（V）299、起動發(fā)動機(jī)前，應(yīng)檢查機(jī)油油面高度是否在機(jī)油尺刻線之間，機(jī)油是否色清無雜質(zhì)。（J）300、在人、車、路、環(huán)境等因素中，駕駛員是導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的主要因素。（J）301、車輛因輪胎漏氣駛離車道時，駕駛員不要采用緊急制動，以免造成翻車或造成后車追尾。（J）302、發(fā)動機(jī)起火時，駕駛員應(yīng)迅速熄火，打開發(fā)動機(jī)罩進(jìn)行滅火。（X）303、在制動距離內(nèi)要發(fā)生不可避免的碰撞時，駕駛員可采取急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避的方法。（X）304、遇緊急情況避險時，駕駛員可不受有關(guān)條例和各項管理措施的限制。（J）305、行車中發(fā)動機(jī)突然熄火，不能起動時，駕駛員應(yīng)打開危險報警閃光燈，原地立即停車。（X）306、車輛高速行駛，遇轉(zhuǎn)向突然失控時，駕駛員應(yīng)使用緊急制動盡快將車停下，防止事故發(fā)生。（X）307、車輛發(fā)生側(cè)滑時，駕駛員應(yīng)立即松抬制動踏板，并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤，修正方向后繼續(xù)行駛。（X）308、車輛制動時，車輪抱死會使轉(zhuǎn)向失靈。（J）309、下坡制動突然失效后，駕駛員可視情況向低速檔“搶檔”利用發(fā)動機(jī)制動作用控制車速。（J）310、出現(xiàn)險情時，駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒，情緒鎮(zhèn)定是做好避險的先決條件。（J）311、車速較高時遇到緊急情況，駕駛員應(yīng)采取緊急制動，急轉(zhuǎn)方向避讓，以減小碰撞損壞程度。（X）312、因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時，駕駛員應(yīng)立即踩踏制動踏板減速，并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤。（J）313、車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時，駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，緩慢制動減速，?？吭诼愤叞踩攸c。（。）314、車輛因故障必須停車時，在不影響其他車輛行駛的前提下，駕駛員可在行車道緩慢停車。（X）315、制動突然失靈時，駕駛員要握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，立即松開加速踏板，并盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物。（J）316、下坡路車輛制動突然失效時，駕駛員最好利用道路邊專設(shè)的緊急停車道停車。（J）317、夜間會車時，當(dāng)距對向來車100米以外時，及時改用近光燈。(X)318、在積雪路面行車時，駕駛員要加大行車間距，不要輕易超車、急轉(zhuǎn)彎，但可以緊急制動。（X）319、出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊，在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。（X）320、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機(jī)過熱，一般要求不超過100°Co（X）321、雨天駕駛不可搶道，不要緊貼行人，避免泥水濺污行人。（，）322、行車過程中，通過急彎減速慢行。不得在彎道超車，遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭，靠右行駛。（J）323、在高速公路上行車，如車輛發(fā)生故障需要臨時停車時，應(yīng)將車停至應(yīng)急車道，并立即在車后方150米外放置警告標(biāo)志。（J）324、在冰雪道路E行車時，由于積雪對光線的反射，易造成駕駛員目眩。（J）325、在冰雪道路上行車時，車輛附著力變大，易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。（X）326、夜間行車，駕駛員視距變短，注意力高度集中，易產(chǎn)生疲勞。（V）327、霧天駕駛要打開霧燈、遠(yuǎn)光燈，降低車速，保持較大的跟車距離。（X）328、駕駛出租汽車遇緊急情況應(yīng)采用恰當(dāng)?shù)谋茈U措施，例如不應(yīng)進(jìn)入逆向車道行駛，不應(yīng)闖紅燈等等，如果采取措施不當(dāng)，會使損失擴(kuò)大。（J）329、駕駛出租汽車行駛途中，由于油路或電路故障，容易導(dǎo)致發(fā)動機(jī)突然熄火。（J）330、駕駛出租汽車遇到緊急情況時應(yīng)及時減速，急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向。（X）331、駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人安全，先人后物。（V）332、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效，使用駐車制動器輔助制動時，可將操縱桿一次拉緊。（X）333、駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時，應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動踏板。（X）334、雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時，易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。（X）335、駕駛出租汽車行駛中制動管路破裂或制動液、氣壓不足會導(dǎo)致制動失效。（，）336、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效，一次拉近駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”，損壞傳動機(jī)件，喪失制動力。（J）337、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，當(dāng)感到視線模糊、反應(yīng)遲鈍時要及時停車休息。（J）338、城市公共汽電車客運具有公益性質(zhì)。（）（J）339、城市公共客運工作中有突出貢獻(xiàn)的單位和個人，由運政管理部門獎勵，人民政府不負(fù)責(zé)。（）（X）340、城市公共客運的設(shè)施用地，任何單位和個人不得擅自改變其用途。（）（J）341、申請城市公共汽電車客運經(jīng)營許可必須有相應(yīng)的管理人員和從業(yè)人員，可以沒有調(diào)度員（）（X）342、城市公共客運不得以有償方式進(jìn)行線路經(jīng)營許可。（）（J）343、城市公共客運線路經(jīng)營不得轉(zhuǎn)讓。（）（J）344、某城市18路客流不佳，經(jīng)該線路駕駛員集體商量，決定在客流差的時候合并線路經(jīng)營，以降低經(jīng)營成本。（）（X）345、陳某因事外出，臨時將出租車轉(zhuǎn)交外甥李某駕駛，運管部門以李某無從業(yè)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡為由對李某進(jìn)行處罰。（）（J）346、城市公共客運管理機(jī)構(gòu)工作人員未按照法定的條件、程序和期限實施行政許可的，由有關(guān)部門依法給予行政處分。（）（J）347、城市公共客運經(jīng)營者和從業(yè)人員已經(jīng)不具備經(jīng)營許可條件的，可限期責(zé)令改正，未改正可吊銷許可。（）（J）348、擅自改動計價器或拆卸計價器鉛封導(dǎo)至計價器失準(zhǔn)的，最高處罰可超過五千元罰款。（）（X）349、出租汽車駕駛員利用出租汽車從事違法犯罪活動被依法處理的，公安機(jī)關(guān)有權(quán)吊銷其從業(yè)資格證。（）（X）350、未經(jīng)乘客同意，出租汽車駕駛員不得搭乘其他乘客同行。（）（V）351、遇搶險救災(zāi)和突出事件等特殊情況，不服從人民政府高度指揮的城市公共汽電車，可吊銷其線路經(jīng)營許可。（）（J）352、出租汽車客運服務(wù)是指按照（A）意愿提供運送服務(wù)，并且按照里程和時間收費的出租汽車經(jīng)營活動。A.乘客B.司機(jī)C.路人D.管理者353、《吉林省城市公共客運管理條例》適用于（A）oA.吉林省B.東三省C.全國354、出租汽車是城市人民生活中不可缺少的（B）工具。A.私人交通

B.城市公共交通C.單位交通D.長途運輸355、出租汽車的四大特點中，方便和(B)是其它城市公共交通工具所不可及的，也是出租汽車最突出、最具個性的特點。全適時全適時

安#■及A.B.C356、出租汽車安全的含義應(yīng)包括駕駛員、乘客和(C)人身安全。A.車輛B.車主C.行人D.前三項都是357、出租汽車行李廂可供乘客放置行李的空間，應(yīng)不少于行李廂的(A)oA.三分之二B.三分之一C.二分之一D.四分之一358、充分了解和掌握出租汽車服務(wù)的性質(zhì)、特點和任務(wù)僅僅對于管理部門的決策者有著重要的意義。(A)A.錯誤B.正確359、基于世界各國大多以里程為計費依據(jù)，故出租汽車亦稱(C)。A.的士B.打的C.計程車360、合理路線是指從乘客上車地點到目的地最快的行駛軌跡(A)A.錯誤B.正確361、出租汽車是現(xiàn)代化城市不可缺少的層次較高的公共交通工具。

(B)A.錯誤B.正確362、出租汽車既是城市公共交通的重要組成部分，又是旅游業(yè)的支柱，更是城市對外服務(wù)的重要窗口。(B)A.錯誤B.正確363、出租汽車具有方便、及時、安全、舒適等諸多特點。(A)A.正確B.錯誤364、目前，出租汽車行業(yè)已成為建設(shè)現(xiàn)代文明城市(A)的，極具影響的獨立性行業(yè)。A.不可缺少B.發(fā)展需要C.市民需要D.精神文明建設(shè)365、拒載是指車輛處于(C)狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為。A.等候B.停止C.待租D.營運366、繞路是指未按合理路線行駛的行為。(A)A.正確B.錯誤367、出租汽車是參與城市(C)活動的一種營業(yè)性的汽車。治化濟(jì)游治化濟(jì)游

政文經(jīng)旅

A.B.CD.368、出租汽車駕駛員營運行車時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客告知的地點選擇(D)的路線行駛。A.車輛較少B.最遠(yuǎn)C.人少D.合理369、出租汽車計價器主機(jī)的主要作用是(A)。A.顯示結(jié)算金額B.計數(shù)器C.電腦板370、出租汽車駕駛員拍下空車待租標(biāo)志燈，表明車輛是處于(A)狀態(tài)。A.營運狀態(tài)B.空車C.待租D.暫停營業(yè)371、出租汽車計價器的主要功能有計程、計價和(B)oA.計人B.計時C.計車輛D.計劃372、出租汽車駕駛員在營運中發(fā)現(xiàn)犯罪份子或犯罪嫌疑人應(yīng)當(dāng)及時(C)OA.撤離現(xiàn)場B.扭送公安部門C.向公安部門舉報D.棄車脫離373、下B列選項中，符合“儀表端莊”的具體要求是()。A.著裝華貴B.著裝樸素大方C.飾品俏麗D.發(fā)型突出個性374、對于出租汽車經(jīng)營企業(yè)來說，誠實守信(B)0A.會增加經(jīng)營成本B.是無形資本C.與經(jīng)濟(jì)效益無關(guān)D.不利于市場競爭375、以下關(guān)于辦事公道的說法中，正確的是（C）oA.辦事公道就是按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事，在當(dāng)事搞折B.辦事公道沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異C.辦事公道是職業(yè)勞動者應(yīng)該具有的品質(zhì)D.對沒有任何職權(quán)的員工來說，不存在辦事公道376、出租汽車駕駛員載客運營時，（C）在車內(nèi)吸煙。A.可以B.偶爾可以C.不得D.征得乘客同意可以377、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客提供方便、及時、（A）、舒適的“門到門”服務(wù)。A.安全B.文明C.優(yōu)質(zhì)D.經(jīng)濟(jì)378、乘客上了出租汽車后，駕駛員應(yīng)當(dāng)主動詢問目的地。（A）A.正確B.錯誤379、當(dāng)乘客上、下車時，下列行為中正確的做法是（C）oA.隨意就近停車B.馬路中間急停即走C.按規(guī)定停車D.在路口急停即走380、出租汽車駕駛員載客運營時，應(yīng)當(dāng)遵循“上車問路、選路開機(jī)、唱票查驗、找零給票、提示再見”的“20字”規(guī)范服務(wù)流程。（A）A.正確B.錯誤381、出租汽車應(yīng)保持車廂、行李廂（B）,地毯、墊皮保持干燥。A.無煙味B.無污跡、污垢C.無噪音382、（A）是社會主義職業(yè)道德的基本要求。A.愛崗敬業(yè)B.有零找零C.遵章營運D.規(guī)范服務(wù)383、乘客乘坐出租汽車時，應(yīng)當(dāng)遵守（B）的行業(yè)管理規(guī)定。A.不在車廂內(nèi)談話B.不攜帶易燃易爆等危險物品C.不吃零食D.不打手機(jī)384、正確使用計價器的方法是（A）oA.車輛起步時打下計價器B.半路上豎起空車待租燈C.可以不打表D.乘客上車前打下385、出租汽車駕駛員載客運營時，乘客未提出線路要求的，應(yīng)當(dāng)選擇（D）的路線行駛。A.最佳B.便捷C.經(jīng)濟(jì)D.合理386、乘客對出租汽車駕駛員的舉止風(fēng)度、語言等外在表現(xiàn)的感受直接影響乘客的滿意率。（A）A.正確B.錯誤387、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)既是服務(wù)員，又是宣傳員和導(dǎo)游員。（A）A.正確B.錯誤388、(A)乘坐出租汽車須有人監(jiān)護(hù)。A.精神病患者B.老人C.孕婦D.病人389、在乘客要求行駛的路線中有單行道的時候，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)(A)。A.耐心向乘客解釋，征得其同意后，再另選合理B.闖過去C.讓乘客下車改坐其他車輛390、出租汽車內(nèi)的乘客張某和李某在交談時，駕駛員應(yīng)當(dāng)(D)oA.參與他們的交談B.要求乘客不要說話C.打斷乘客說話D.專心開車，不插嘴391、出租汽車駕駛員載客運營時，正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是(B)oA.按自己興趣需求使用B.按乘客要求使用C.盡量不使用D.前三項都可以392、社會主義職業(yè)道德要以(A)為核心。A.為人民服務(wù)B.獲取利益C.為企業(yè)服務(wù)D.前三項393、(A)是從事出租汽車服務(wù)的道德范疇。A.誠實守信B.愛崗敬業(yè)C.勤勤肯肯D.以上都是394、出租汽車駕駛員在營運中和乘客因為路線問題發(fā)生分歧時，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該(B)oA.讓乘客下車B.按乘客意見行駛C.按駕駛員意見行駛D.前三項都可以395、出租汽車駕駛員的服務(wù)優(yōu)劣，直接反映了一個城市的(C)。A.物質(zhì)文明B.收入水平C.文明程度D.精神風(fēng)貌396、(B)是出租汽車駕駛員和乘客良好溝通的橋梁。A.規(guī)范服務(wù)B.語言文明C.舉止大方D.衣著整潔397、與人交往時，常常給人第一印象的是(C)。A.穿著B.舉止C.儀表D.語言398、執(zhí)行(A)政策是出租汽車駕駛員的職責(zé)和義務(wù)。A.運價B.繳費C.納稅D.前三項399、乘客到達(dá)目的后，出租汽車駕駛員(B)提醒乘客不要忘記隨身攜帶的物品，并向乘客道別。A.沒有義務(wù)B.應(yīng)當(dāng)C.不需要D.無所謂400、出租汽車駕駛員載客運營時，如因道路改造或其他原因確需繞道時，應(yīng)主動向乘客說明情況，如乘客不同意繞行要求下車時，只能按照此時計價器顯示金額收費。(B)A.錯誤B.正確401、出租汽車駕駛員營運時應(yīng)盡力滿足乘客的(A)要求。A.合理一切C.無理402、出租汽車駕駛員載客運營時，應(yīng)當(dāng)衣裝得體，不得(A)、赤足。A.光腳B.光頭C.帶手套D.前三項都不可以403、出租汽車駕駛員服務(wù)用語宜采用(A)。A.普通話B.本地語C.英語D.其它方言404、出租汽車駕駛員常用的文明服務(wù)用語是(B)oA.去哪B.請問您去哪兒C.到了，下車D.不找零錢405、乘客認(rèn)領(lǐng)遺失物品時，駕駛員可以向乘客索取勞務(wù)費。(B)A.正確B.錯誤406、出租汽車行業(yè)職業(yè)道德評價的形式有多種多樣，最主要的是聽從(B)的評價。A.新聞媒體B.公眾輿論C.領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度D.自我407、出租汽車應(yīng)當(dāng)與其他公共交通客運方式(C)發(fā)展。A.優(yōu)先B.穩(wěn)步C.協(xié)調(diào)D.共同408、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品應(yīng)當(dāng)(A)oA.及時歸還B.繼續(xù)營運C.交給家人D.占為己有409、出租汽車駕駛員對乘客遺失物品無法及時歸還的，應(yīng)當(dāng)(D)。A.賣掉B.送給朋友C.自己用D.及時上交公司或者客運管理機(jī)構(gòu)410、出租汽車經(jīng)營者不可以將客運車輛交給(A)的人員駕駛。A.無服務(wù)監(jiān)督卡B.駕駛證C.無合格證D.未培訓(xùn)411、醉酒者和(C)患者乘坐出租汽車須有人監(jiān)護(hù)。A.傳染病B.心臟病C.精神病D.高血壓412、出租汽車駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡應(yīng)當(dāng)設(shè)置在(D)oA.工作臺B.司機(jī)身上C.隨意放D.服務(wù)卡插座內(nèi)413、正確使用出租汽車駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡的做法是(A)oA.正面朝向乘客B.反插服務(wù)證C.用物品遮蓋D.隨意亂插414、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)使用地方(D)部門監(jiān)制的有效發(fā)票。A.交通部門B.物價部門C.客運部門D.稅務(wù)部門415、出租汽車駕駛員運營時，應(yīng)當(dāng)將《車輛營運證》(C)oA.放在家里B.放在公司C.隨車攜帶D.以上都可以416、對于乘客提出的行駛路線要求，出租汽車駕駛員應(yīng)該(A)oA.盡量滿足B.遇情況婉拒C.按自己熟悉的路線行駛。417、在營運中需要繞道的，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)向乘客(A)oA.說明理由B.可以不說C.直接走D.到了再說418、出租汽車隨車攜帶的客運證件是服務(wù)證和(D)oA.合格證B.資質(zhì)證C.行駛證D.道路運輸證419、出租汽車駕駛員(B)以交接班為理由拒載乘客。A.可以B.不可以420、出租汽車駕駛員不使用計價器載客運營，乘客可以(B)oA.少付車費B.拒付車費C.與司機(jī)商量421、出租汽車運營行車中計價器發(fā)生故障的，應(yīng)當(dāng)(A)oA.立即修理B.繼續(xù)營運收班后再修C.有時間再修422、出租汽車客運經(jīng)營者不得異地經(jīng)營，不得從事或者變相從事班線客運經(jīng)營。(A)A.正確B.錯誤423、出租汽車車廂內(nèi)有明顯積塵、污跡、雜物或者未設(shè)置禁止吸煙標(biāo)志的，依照法規(guī)規(guī)定給予(C),責(zé)令改正。A.教育B.罰款C.警告D.處分424、當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，可以依照(B)的規(guī)定，申請復(fù)議oA.《中華人民共和國行政處罰法》B.《中華人民共和國行政復(fù)議法》C.《中華人民共和國行政訴訟法》D.《中華人民共和國信訪條例》425、(D)車輛未經(jīng)批準(zhǔn)不得用于出租汽車經(jīng)營活動。A.單位B.貨運C.私人D.任何426、利用出租汽車進(jìn)行違法犯罪活動，其(A)由主管部門收回。A.經(jīng)營權(quán)B.車輛C.從業(yè)資格證D.駕駛證427、《吉林省城市公共客運管理條例》這部地方性法規(guī)即要保障乘客的合法權(quán)益，同時又要維護(hù)(C)的合法權(quán)益。A.行業(yè)主管部門B.客運管理機(jī)構(gòu)C.經(jīng)營者D.承包者428、客運管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對出租汽車的監(jiān)督和檢查?？瓦\管理人員執(zhí)行檢查任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)出示(C)OA.檢查文件B.單位證明C.行政執(zhí)法證件D.介紹信429、下列違反《吉林省城市公共客運管理條例》的行為是(D)。A.無行駛證B.闖紅燈C.違規(guī)停車D.未設(shè)置服務(wù)證430、出租汽車駕駛員未按合理路線行駛的行為屬于(C)oA.拖客B.多收費C.繞路D.前三項都是431、84、車內(nèi)無乘客又未裝置暫停營業(yè)標(biāo)志的出租汽車是處于(A)狀態(tài)。A.待租B.拼客C.多收費D.甩客432、85、出租汽車駕駛員張某因交接班把暫停營業(yè)標(biāo)志放在前擋玻璃處，途中看見有乘客召車，于是停車問乘客到哪，當(dāng)?shù)弥丝偷哪康牡睾?，又因方向不同而婉拒了乘客的請求，未予搭載，他的行為是屬于(C)0A.拒載B.未按規(guī)定裝置暫停營業(yè)標(biāo)志C.前兩項433、《吉林省城市公共客運管理條例》是(D)年頒布實施的。A.1997B.199920082009434、出租汽車駕駛員不使用計價器，乘客可以拒付車費。(A)A.正確B.錯誤435、乘客乘坐出租汽車遇有下列(B)項情況，乘客有權(quán)拒絕支付主群A%表收費B.超過計價器顯示收費C.闖紅燈D.亂停車436、出租汽車駕駛員故意繞道行駛的，除罰款外，還應(yīng)(D)oA.批評B.做出保證C.停業(yè)整頓D.責(zé)令退還車費437、出租汽車駕駛員王某在載客運營中，未經(jīng)乘客同意，便按照他自己認(rèn)為可以行駛的路線行駛是正常的運營行為。(B)A.正確B.錯誤438、出租汽車駕駛員李某在運載乘客到達(dá)目的地機(jī)場時，可以向乘客收取往返的高速公路通行費。(B)A.正確B.錯誤439、我國的根本法是(C),任何法律法規(guī)不能超越。A.民法B.行政處罰發(fā)C.憲法D.物權(quán)法440、《吉林省城市公共客運管理規(guī)定》中規(guī)定出租車從業(yè)者必須具備(A)。A.行業(yè)法規(guī)規(guī)定的從業(yè)條件B.公安部門規(guī)定要求C.環(huán)保部門規(guī)定的條件D.政府要求的條件441、“道路”是指公路、城市道路和雖在單位管轄范圍但允許社會機(jī)動車通行的地方。(A)A.正確B.錯誤442、行政處罰是指國家(B)機(jī)關(guān)對違反行政管理法規(guī)行為的人的制裁措施。A.司法B.行政C.軍隊D.人大443、出租汽車駕駛員李某載客運營到達(dá)目的地后，乘客在付費時誤將100元當(dāng)成10元付給李某，而李某卻沒有找零錢，那么對李某來說，這90元就屬于(B)得利。A.正當(dāng)B.不正當(dāng)444、出租汽車在沒有交通信號的道路上行駛遇行人通過時，駕駛員應(yīng)當(dāng)(A)。A.主動避讓B.加速行駛C.停車觀望D.減速行駛445、出租汽車發(fā)生交通事故時，駕駛員應(yīng)當(dāng)(A)oA.立即報警B.駛離現(xiàn)場C.停車觀望D.前三項都可以446、道路運輸駕駛員在駕駛車輛時，可適當(dāng)服用興奮劑來消除疲勞。(B)A.正確B.錯誤447、駕駛員在繁華或者重要路段發(fā)生交通事故，要服從執(zhí)勤交通警察的指揮。(A)A.正確B.錯誤448、只要有出租汽車駕駛員從業(yè)資格證就可以從事出租汽車營運服務(wù)。(B)A.正確B.錯誤449、出租汽車駕駛員應(yīng)服從行業(yè)管理部門的監(jiān)督檢查。(A)A.正確B.錯誤450、出租汽車駕駛員在營業(yè)站待租時可以離開車輛攬客。(B)A.正確B.錯誤451、出租汽車駕駛員載客營運途中，遇道路堵塞可必不征得乘客同意就繞行。(B)A.正確B.錯誤

452、出租汽車駕駛員在行車過程中正當(dāng)防衛(wèi)明顯超過必要限度造成重大損害的，也要負(fù)刑事責(zé)任(A)oA.正確B.錯誤453、出租汽車必須取得當(dāng)?shù)毓膊块T核發(fā)的(A)的機(jī)動車牌照。A.有效B.統(tǒng)一C.規(guī)范D.相同454、(A)是指出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)迫乘客合乘的行客客載客拼宰拒甩?？涂洼d客拼宰拒甩。A.B.CD.為455、出租汽車駕駛員在營運途中，無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是(D)。A.拒載B.宰客C.倒客D.甩客456、出租汽車處于待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務(wù)的行為屬于(A)oA.拒載B.拼客C.多收費D.前三項都是457、出租汽車駕駛員在接到行政處罰告知后，對行政處罰有異議的,可以到(B)進(jìn)行陳述和申辯。A.所在公司B.市城市客運管理機(jī)構(gòu)C.市交通運輸局D.人民法院

458、根據(jù)民法通則的規(guī)定，機(jī)動車作為高速運輸工具，對行人、非機(jī)動車駕駛?cè)说纳敭a(chǎn)安全具有一定的危險性，發(fā)生交通事故時,應(yīng)當(dāng)由(A)一方承擔(dān)民事責(zé)任。A.機(jī)動車B.非機(jī)動車459、未經(jīng)客運服務(wù)培訓(xùn)或培訓(xùn)未辦理服務(wù)監(jiān)督卡；服務(wù)監(jiān)督卡被吊銷或被暫扣以及歇業(yè)后未辦理服務(wù)監(jiān)督卡從事營運的，均可按無服務(wù)證處理。(A)A.正確B.錯誤460、出租汽車承包經(jīng)營者只能承包(A)輛出租汽車。A.1B.456461、出租汽車經(jīng)營者簽訂合同后可以隨時變更提前終止(B)oA.正確B.錯誤462、出租汽車應(yīng)按車輛管理部門規(guī)定的(B)接受檢驗。點限式件點限式件

地期方條

A.B.CD.463、出租汽車計價器可以在乘客上車前打下。(B)A.正確B.錯誤464、出租汽車駕駛員在本車發(fā)票用完的情況下，可以借用其它出租汽車的發(fā)票。(B)A.正確B.錯誤465、出租汽車駕駛員從事運營時必須將本人服務(wù)證設(shè)置在服務(wù)卡插座內(nèi)。(A)A.正確B.錯誤466、出租汽車駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡只限于本人使用。(A)A.正確B.錯誤467、女駕駛員從事出租汽車營運時不得穿(B)oA.長褲B.短裙C.皮鞋468、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對出租汽車客運車輛的維護(hù)和檢測，確保車輛符合國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。(A)A.正確B.錯誤469、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)使用符合(B)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的車輛從事道路運輸經(jīng)營。A.地方B.國家C.單位D.主管部門470、出租汽車的車輛技術(shù)指標(biāo)和(C)指標(biāo)要達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。A.行駛B.重量C.環(huán)保D.排氣量471、(A)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)營運車輛安全行駛的主體責(zé)任。A.駕駛員B.乘客C.行管部門D.經(jīng)營者472、出租汽車經(jīng)營者必須(B)對車輛性能、營運設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。A.每月B.每天C.每季度D.每年473、遇突發(fā)事件，出租汽車駕駛員應(yīng)服從政府有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度和指揮。(A)A.正確B.錯誤474、出租汽車經(jīng)營者不得將客運車輛承包給無(C)的人員。A.駕駛證B.畢業(yè)證C.從業(yè)資格證D.本地戶口475、出租汽車駕駛員運營時應(yīng)做到行駛證、營運證、駕駛證和(A)四證統(tǒng)一。A.服務(wù)監(jiān)督卡B.客運許可證C.從業(yè)資格證D.合格證476、出租汽車行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)接受社會各界的監(jiān)督。(A)A.正確B.錯誤477、進(jìn)入營業(yè)站點營運的出租汽車，必須排隊候客。(A)A.正確B.錯誤478、出租汽車駕駛員運營行車途中有事可以接打手機(jī)。(B)A.正確B.錯誤479、處于待租狀態(tài)的出租汽車，在(B)的路段上應(yīng)滿足乘客的租車需求。A.任意B.允許?？緾.道路路口D.道路中間480、遇到乘客不適，下列做法不正確的是(C)oA.提供必要的幫助B.撥打求助電話、送醫(yī)院C.讓乘客下車481、注重出租汽車從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)是提高(D)的重要一環(huán)A.人員素質(zhì)B.管理水平C.行業(yè)發(fā)展D.行業(yè)素質(zhì)482、出租汽車經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)開展以(C)為主要內(nèi)容的競賽活動。A.車容車貌B.規(guī)范服務(wù)C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.遵章營運483、出租汽車駕駛員同乘客發(fā)生矛盾引起服務(wù)糾紛時，態(tài)度要冷靜,并做到(C)OA.得理不讓人B.以理服人C.得理讓人D.遇事一味遷就484、出租汽車駕駛員載客運營中確需繞道行駛的，正確的處理方法是(C)。A.可以隨意繞道B.“遠(yuǎn)一點”等模糊性標(biāo)語語言C.在征得乘客同意的情況下，選擇合理的路線繞485、出租汽車駕駛員向乘客收取車費后，應(yīng)當(dāng)(A)。A.主動出具打印清晰的當(dāng)次運營發(fā)票B.等乘客提出要求后再提供發(fā)票C.不管是不是本次運營發(fā)票，只要向乘客提供發(fā)486、出租汽車駕駛員對乘客要一視同仁，不挑客，不無故(B)乘客。A.污辱B.拒載C.歧視487、出租汽車駕駛員接到客運管理機(jī)構(gòu)或者經(jīng)營企業(yè)關(guān)于要求其到指定地點協(xié)助信訪投訴調(diào)查的通知后，應(yīng)當(dāng)(A)。A.按時到指定地點協(xié)助調(diào)查B.等運營結(jié)束后再協(xié)助調(diào)查C.不予理睬，拒不接受調(diào)查D.等忙完自己的事再協(xié)助調(diào)查488、出租汽車駕駛員在運營時，原則上不得同時接納兩戶乘客，特殊情況下遇有乘客要求合乘時，應(yīng)當(dāng)(C)A.強(qiáng)行合乘B.不理會車上乘客意愿C.在征得乘客同意的情況下，方可合乘。489、下列不屬于拒載的行為是(C)oA.得知乘客目的地后，以不順路為由拒絕提供服B.車上放置暫停營業(yè)標(biāo)志，中途遇乘客招車停車C.乘客揚手招車，但駕駛員未停車詢問乘客。490、出租汽車行業(yè)管理應(yīng)當(dāng)建立專職的客運稽查隊伍，充分發(fā)揮社會(B)作用。A.監(jiān)控B.監(jiān)督C.監(jiān)管D.督查491、出租汽車駕駛員像班線客運經(jīng)營者那樣，一次招攬、承運多批乘客或者不按計價器運營，與班線客運經(jīng)營者爭搶客源的行為屬于(B)的違法行為。A.不按照規(guī)定操作計價器B.變相從事班線營運C.超過計價器顯示金額收費D.強(qiáng)行搭載乘客492、出租汽車駕駛員在載客運營途中遇道路嚴(yán)重堵塞確需繞道時，可自行繞道行駛。(B)A.正確B.錯誤493、出租汽車駕駛員載客行駛途中，應(yīng)當(dāng)按照乘客的意愿開啟和關(guān)閉空調(diào)和音響。(A)A.正確B.錯誤494、出租汽車駕駛員在營運過程中應(yīng)保持平和心態(tài)，耐心聽取乘客意見，盡力解答乘客疑問。(A)A.正確B.錯誤495、出租汽車在營運途中發(fā)生故障后，可向乘客收取費用并要求乘客轉(zhuǎn)乘。(B)A.正確B.錯誤496、如果出租汽車計價器發(fā)生故障，可按起步價向乘客收取費用。(A)A.正確B.錯誤497、醉酒者、精神病患者在監(jiān)護(hù)人陪同的情況下要求乘車的，出租車駕駛員可拒絕提供服務(wù)。(B)A.正確B.錯誤498、因特殊情況出租汽車承包合同需變更，車輛轉(zhuǎn)包的，應(yīng)報(D)備案。A.市交通局B.所屬公司C.市出租租賃汽車協(xié)會D.市城市客運管理機(jī)構(gòu)499、(D)是乘客對出租汽車起碼的要求。A.舒適B.愉快C.準(zhǔn)點D.安全500、出租汽車保障安全就是要保障人和物的安全。(A)A.正確B.錯誤501、(D)行車是出租汽車優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。A.緩慢B.快速C.準(zhǔn)點D.安全502、出租汽車的服務(wù)設(shè)施應(yīng)滿足(A)、舒適、計量準(zhǔn)確等要求。A.安全B.愉快C.方便D.好用503、駕駛員應(yīng)保證身體健康，(B)體檢。A.每月B.定期C.不用D.無所謂504、出租汽車營運中出現(xiàn)故障，駕駛員應(yīng)當(dāng)(A)oA.立即修理B.先運行下班后去修C.交給公司去修、交給下班駕駛員去修505、出租汽車駕駛員應(yīng)對客運出租汽車進(jìn)行(B)檢查，保持車輛性能良好。

月制度度月制度度

每日季年

A.BCD.506、乘客乘車時將頭、手伸出車外，駕駛員應(yīng)當(dāng)(C)。A.跟駕駛員沒關(guān)系B.鼓勵C.禮貌勸阻D.指責(zé)乘客507、出租汽車經(jīng)營者是安全生產(chǎn)的(A)oA.責(zé)任主體B.直接執(zhí)行者C.一般責(zé)任人508、在載客運營中，出租汽車駕駛員對于乘客提出的不利于安全行車的要求，應(yīng)當(dāng)予以勸阻(A)A.正確B.錯誤509、在交通法規(guī)禁止上下乘客的地方，乘客要求上下車的，駕駛員應(yīng)當(dāng)(A)oA.勸阻乘客上下車B.允許乘客上下車C.視情況定510、出租汽車駕駛員是否可以私自改裝車輛的燃油系統(tǒng)？ (C)A.可以B.征得公司同意C.不可以D.無所謂511、車輛經(jīng)常處于拖檔行駛狀態(tài)，會使油耗增加。(A)A.正確B.錯誤512、提高駕駛技術(shù)、改進(jìn)操作方法，是(A)的省油途徑。A.切實可行B.無用C.一般D.有可能513、車輛勻速行駛不僅可以節(jié)省燃油，還能延長發(fā)動機(jī)以及整車的壽命。(B)A.錯誤B.正確514、汽車常見的制動方法有預(yù)見性制動、緊急制動和(B)oA.離合器制動B.發(fā)動機(jī)制動C.手動制動515、行車中最有效的制動方式是(A)。A.預(yù)見性制動B.發(fā)動機(jī)制動C.緊急制動516、不符合燃料消耗限值的車輛不得用于營運。(A)A.正確B.錯誤517、節(jié)能型小汽車具有環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、(A)的特點。A.節(jié)能B.費油C.使用期限長D.方便518、縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)優(yōu)先發(fā)展(B)oA.航空運輸B.公共交通C.水路運輸D.鐵路運輸519、車輛以不同檔位行駛應(yīng)做到(D)oA.高檔低速B.低擋高速C.同一速度D.高檔高速，低擋低速520、出租汽車計價器、頂燈顯示屏等設(shè)備損壞或出現(xiàn)故障的，應(yīng)在(A)小時內(nèi)維修。24123618521、目前，我市安裝使用的出租汽車計價器較之以前的計價器，增加了(C)新功能。A.計與B.顯示C.稅控打印D.計時522、出租汽車計價器所設(shè)定的脈沖值，非檢定人員(B)調(diào)試。A.可以B.不可以523、出租汽車駕駛員使用計價器欺騙乘客或破壞計價器的準(zhǔn)確度，可責(zé)令賠償消費者損失并沒收計價器。(A)A.正確B.錯誤524、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照(B)的方式與乘客結(jié)算車費。A.議價B.計價器顯示金額C.計時D.計程525、我市出租汽車計價器的法定計量檢定機(jī)構(gòu)為(C)oA.市城市客運管理處B.市交管局C.市技術(shù)監(jiān)督局

526、租用出租汽車發(fā)生的過橋、過路、過渡費由(B)負(fù)擔(dān)。駛客營主駛客營主

駕乘經(jīng)車

A.B.CD.527、出租汽車駕駛員在營運行駛途中遇有計價器損壞的情況下，自己可以拆開鉛封進(jìn)行修理。(B)A.正確B.錯誤528、出租汽車原則上不得同時接納兩戶乘客，特殊情況發(fā)生合乘時,則按每戶乘客下車地點計價器顯示金額的(D)計收。.120%30%.6529、GPS的全稱是(C)oA.防盜器B.導(dǎo)航儀C.全球定位系統(tǒng)D.電子地圖530、出租汽車駕駛員應(yīng)以(A)贏得乘客尊重，滿足社會需求。A.良好的服務(wù)態(tài)度B.犧牲部分應(yīng)得利益C.盡可能快的運送速度D.無條件滿足乘客531、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)以及各項管理制度和服務(wù)規(guī)范，牢固樹立(B)的觀念。A.經(jīng)濟(jì)效益第一B.安全運營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.安全運營與經(jīng)濟(jì)利益并重D.效率至上，快速運送532、(D)是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。A.精湛的維修技能B.按自己喜好載客C.無條件滿足乘客要求D.遵紀(jì)守法533、出租汽車駕駛員“誠信經(jīng)營”要求駕駛員(A)oA.拾金不昧B.適當(dāng)繞路增加收益C.對老年乘客可以婉拒D.少收乘客費用534、道德通過(D)、自身理念和傳統(tǒng)習(xí)慣加以調(diào)節(jié)，以自覺和自律為基礎(chǔ)。A.法律B.政令C.學(xué)習(xí)D.社會輿論535、出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn)，也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的，一旦被行業(yè)和社會認(rèn)同就會有相對的(B)oA.特殊性B.穩(wěn)定性C.強(qiáng)制性D.自律性536、出租汽車駕駛員做到(C)是出租汽車服務(wù)順利開展的前提。A.自主定價B.精通車輛維修C.安全行車D.主動延長工作時間537、出租汽車駕駛員要做好服務(wù)工作，不僅要遵守服務(wù)規(guī)范，還必須掌握(D)oA.盈利的辦法B.挑選乘客的慧眼C.滔滔不絕的表達(dá)能力D.精湛的駕駛技術(shù)

538、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔、服飾大方，發(fā)式整齊、面目潔凈，是駕駛員(B)的要求。A.個性修飾B.形象文明C.安全行車D.巖性文明539、