海氏崗位價(jià)值評(píng)估評(píng)分

海氏崗位價(jià)值評(píng)估評(píng)分海氏崗位價(jià)值評(píng)估評(píng)分海氏崗位價(jià)值評(píng)估評(píng)分xxx公司海氏崗位價(jià)值評(píng)估評(píng)分文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度海氏崗位價(jià)值評(píng)估評(píng)分表格套系文件編號(hào)：YHJL010此次崗位價(jià)值評(píng)估使用海氏崗位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)。海氏崗位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是一種評(píng)分法，根據(jù)這個(gè)系統(tǒng)，所有職務(wù)所包含的最主要的評(píng)價(jià)因素有三種，即技能水平、解決問(wèn)題的能力和承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任。每一個(gè)評(píng)價(jià)因素又分別由數(shù)量不等的子因素構(gòu)成。由于海氏崗位價(jià)值系統(tǒng)有效解決了不同職能部門不同職務(wù)之間相對(duì)價(jià)值的相互比較和量化的難題，因此被企業(yè)界廣泛接受。權(quán)重α權(quán)重β分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C分值公式承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任知識(shí)水平技能技巧量表四五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表三量表二量表一職務(wù)對(duì)結(jié)果的作用職務(wù)責(zé)任行動(dòng)的自由度思維難度思維環(huán)境人際關(guān)系技巧管理技巧專業(yè)知識(shí)技能解決問(wèn)題的能力海氏評(píng)估系統(tǒng)三因素權(quán)重分配 權(quán)重α權(quán)重β分?jǐn)?shù)A百分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C分值公式承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任知識(shí)水平技能技巧量表四五個(gè)不同權(quán)重比的選擇量表三量表二量表一職務(wù)對(duì)結(jié)果的作用職務(wù)責(zé)任行動(dòng)的自由度思維難度思維環(huán)境人際關(guān)系技巧管理技巧專業(yè)知識(shí)技能解決問(wèn)題的能力海氏評(píng)估系統(tǒng)三因素權(quán)重分配海氏崗位價(jià)值評(píng)估系統(tǒng)簡(jiǎn)介知識(shí)水平和技能技巧知識(shí)水平和基恩能夠技巧是知識(shí)和技能的總稱，它由三個(gè)子因素構(gòu)成：1、專業(yè)知識(shí)技能：要使工作績(jī)效達(dá)到可接受的水平所需的專門業(yè)務(wù)知識(shí)及其相應(yīng)的實(shí)際運(yùn)作技能的總和。等級(jí)說(shuō)明舉例A、基本業(yè)務(wù)水平熟悉簡(jiǎn)單工作程序，達(dá)到基本的工作規(guī)則要求與工作訓(xùn)練。復(fù)印機(jī)操作員B、初等業(yè)務(wù)水平能同時(shí)操作多種簡(jiǎn)單的設(shè)備以完成一個(gè)工作流程。接待員、打字員、訂單收訂員C、中等業(yè)務(wù)水平對(duì)一些基本的方法和工藝熟練，需具有使用專業(yè)設(shè)備的能力。人力資源助理、秘書(shū)、客戶服務(wù)員、電氣技師D、高等業(yè)務(wù)水平能應(yīng)用較為復(fù)雜的流程和系統(tǒng)，此系統(tǒng)需要應(yīng)用一些技術(shù)知識(shí)（非理論性的）。調(diào)度員、行政助理、擬稿人、維修領(lǐng)班、資深貿(mào)易員E、基本專門技術(shù)對(duì)涉及不同活動(dòng)的實(shí)踐所涉及的相關(guān)技術(shù)有相當(dāng)?shù)睦斫?，或者?duì)科學(xué)的理論和原則有基本理解。會(huì)計(jì)、勞資關(guān)系專員、工程師、人力資源顧問(wèn)、中層經(jīng)理F、熟悉專門技術(shù)通過(guò)對(duì)某一領(lǐng)域的深入實(shí)踐而具有相關(guān)知識(shí)，或者/并且掌握了科學(xué)理論。人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、綜合部門經(jīng)理、專業(yè)人士（工程、法律等方面）G、精通專門技術(shù)精通理論、原則和綜合技術(shù)。專家（工程、法律等方面）CEO、副總、高級(jí)副總裁H、權(quán)威專門技術(shù)在綜合技術(shù)領(lǐng)域成為公認(rèn)的專家。公認(rèn)的專家注：技術(shù)崗位由E等起評(píng)管理技巧：在經(jīng)營(yíng)、輔助和直接管理領(lǐng)域中，協(xié)調(diào)涉及各種管理情境的各種職能，并使之一體化的技巧。評(píng)價(jià)關(guān)鍵：一是所需管理能力與技巧的范圍（廣度）；二是所需管理能力與技巧的水平（深度）等級(jí)說(shuō)明舉例A、起碼的僅關(guān)注活動(dòng)的內(nèi)容和目的，而不關(guān)心對(duì)其它活動(dòng)的影響。會(huì)計(jì)、分析員、一線督導(dǎo)、一線經(jīng)理、業(yè)務(wù)員B、相關(guān)的決定部門各種活動(dòng)的方向、活動(dòng)涉及幾個(gè)部門的協(xié)調(diào)等。部門主管、執(zhí)行經(jīng)理C、多樣的決定一個(gè)大部門的方向或?qū)M織的表現(xiàn)有決定的影響。助理副總、副總、事業(yè)部經(jīng)理D、廣博的決定一個(gè)主要部門的方向，或?qū)M織的規(guī)劃，運(yùn)作有戰(zhàn)略性的影響。中型組織CEO、大型組織的副總E、全面的對(duì)組織進(jìn)行全面管理。大型組織的CEO3、人際關(guān)系技巧：該職位所需要的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)和關(guān)系處理等方面活動(dòng)技巧。評(píng)價(jià)關(guān)鍵：根據(jù)所管轄人員多少，同事以及上級(jí)、下屬的素質(zhì)、要求、交往接觸的時(shí)間和頻率等等諸多方面來(lái)綜合評(píng)判。等級(jí)說(shuō)明舉例A、基本的在組織內(nèi)與其他員工進(jìn)行禮貌和有效的溝通，以獲取信息和澄清疑問(wèn)。會(huì)計(jì)、調(diào)度員、打字員B、重要的既要理解他人的觀點(diǎn)，也要有說(shuō)服力以影響他人的行為、改變他人的觀點(diǎn)或處境。訂貨員、維修協(xié)調(diào)員、人力資源助理C、關(guān)鍵的對(duì)于需理解和激勵(lì)人的崗位，需要最高級(jí)的溝通能力。需要談判技巧的崗位的溝通技巧也屬此等級(jí)。人力資源助理、小組督導(dǎo)、大部分經(jīng)理、大部分一線督導(dǎo)、CEO二、解決問(wèn)題的能力解決問(wèn)題的能力有兩個(gè)子因素構(gòu)成。1、思維環(huán)境評(píng)分關(guān)鍵：遇到問(wèn)題時(shí)，任職者是否可向他人請(qǐng)教，或從過(guò)去的案例中獲得指導(dǎo)。等級(jí)說(shuō)明A、高度常規(guī)的有非常詳細(xì)和精確的法規(guī)和規(guī)定作指導(dǎo)并可獲得不斷地協(xié)助。B、常規(guī)性的有非常詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并可立即獲得協(xié)助。C、半常規(guī)性有較明確定義的復(fù)雜流程，有很多的先例可參考，并可獲得適當(dāng)?shù)膮f(xié)助。D、標(biāo)準(zhǔn)化的有清晰但較為復(fù)雜的流程，有較多的先例可參考，可獲得協(xié)助。E、明確規(guī)定的有明確規(guī)定的框架。F、廣泛規(guī)定的有廣泛規(guī)定的框架，某些方面有些模糊、抽象。G、一般規(guī)定的為達(dá)成組織目標(biāo)和目的，在概念、原則和一般規(guī)定的原則下思考，有很多模糊、抽象的概念。H、抽象規(guī)定的僅依據(jù)商業(yè)原則、自然法則和政府法規(guī)進(jìn)行思考。思維難度評(píng)分關(guān)鍵：指工作中遇到問(wèn)題的頻率和難度所造成的思維的復(fù)雜程度。等級(jí)說(shuō)明A、重復(fù)性的特定的情形僅需對(duì)熟悉的事情作簡(jiǎn)單的選擇。B、模式化的相似的情形僅需對(duì)熟悉的事情進(jìn)行鑒別性選擇。C、中間型的不同的情形，需要在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)尋找方案。D、適應(yīng)性的變化的情形要求分析、理解、評(píng)估和構(gòu)建方案。E、無(wú)先例的新奇的或不重復(fù)的情形，要求創(chuàng)新理念和富有創(chuàng)意解決方案。承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任行動(dòng)的自由度：該職位能在多大程度上對(duì)其工作進(jìn)行個(gè)性的指導(dǎo)與控制。評(píng)價(jià)關(guān)鍵：該職位受到流程制度和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理的程度。職位越高，自由度越大。等級(jí)說(shuō)明舉例A、有規(guī)定的有明確工作規(guī)程或者有固定的人督導(dǎo)。體力勞動(dòng)者B、受控制的有直接和詳細(xì)的工作指示或者有嚴(yán)密的督導(dǎo)。普通維修工、生產(chǎn)線工人C、標(biāo)準(zhǔn)化的有工作規(guī)定并已建立了工作程序，并受嚴(yán)密的督導(dǎo)。一般文員D、一般性規(guī)范的全部或部分有標(biāo)準(zhǔn)的流程、一般工作指示和督導(dǎo)。秘書(shū)、會(huì)計(jì)E、有指導(dǎo)的全部或部分有先例可依或有明確規(guī)定的政策，也可獲督導(dǎo)。大多數(shù)專業(yè)職位、部分經(jīng)理、部分主管F、方向性指導(dǎo)的有相關(guān)的政策，但沒(méi)有具體描述，需決定某活動(dòng)范圍和管理方向。某些部分經(jīng)理、某些總監(jiān)、某些高級(jí)顧問(wèn)G、廣泛性指引的有粗放的政策和目標(biāo)，多為抽象的、概念性的描述。某些執(zhí)行經(jīng)理、某些副總助理、某些副總H、戰(zhàn)略性指引的有組織政策的指導(dǎo)，法律和社會(huì)限制，組織的委托。關(guān)鍵執(zhí)行經(jīng)理、大型組織副總J、僅有一般性指引僅有商業(yè)原則、自然法則和政策法規(guī)做指引。大型組織CEO職位職責(zé)：該職位任職人員所承擔(dān)的責(zé)任大小，考慮任職人員一旦出現(xiàn)工作失誤，可能會(huì)給企業(yè)造成怎樣的損失。側(cè)重于崗位層級(jí)的縱向比較，層級(jí)越高，責(zé)任越大。評(píng)價(jià)關(guān)鍵：在該崗位出現(xiàn)失誤或犯了錯(cuò)誤后，對(duì)公司帶來(lái)的損失有多大。等級(jí)說(shuō)明A、微小為其他部門的工作提供服務(wù)。一旦工作出現(xiàn)失誤，會(huì)給其他部門的工作帶來(lái)不便。B、略有對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供支持性服務(wù)。一旦工作出現(xiàn)失誤，會(huì)造成其他部門工作效率的損失。C、中等對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略起到重要作用。一旦工作出現(xiàn)失誤，會(huì)造成戰(zhàn)略執(zhí)行的偏差，或管理成本的徒增，或業(yè)務(wù)收入驟減，或重要客戶資源丟失，或造成其他重大風(fēng)險(xiǎn)。D、巨大制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，位于企業(yè)的決策層。一旦工作出現(xiàn)失誤，會(huì)給整個(gè)企業(yè)的發(fā)展造成重大經(jīng)濟(jì)損失。職務(wù)對(duì)后果的影響：該職位對(duì)于工作結(jié)果的影響是直接的還是間接的，側(cè)重于職務(wù)類型的橫向比較。評(píng)價(jià)關(guān)鍵：公司出現(xiàn)問(wèn)題了，該崗位是起到直接作用還是間接作用。等級(jí)說(shuō)明舉例間接A、后勤這些崗位因?yàn)橄蚱渌鼚徫惶峁┓?wù)或信息對(duì)職務(wù)后果產(chǎn)生作用。某些文員、數(shù)據(jù)錄入員、后勤員工、內(nèi)部審計(jì)、門衛(wèi)B、輔助這些崗位因?yàn)橄蚱渌鼚徫惶峁┲匾闹С址?wù)而對(duì)結(jié)果有影響。工序操作員、秘書(shū)、工程師、會(huì)計(jì)、人力資源經(jīng)理直接C、分?jǐn)偞藣徫粚?duì)結(jié)果有明顯的作用。介于輔助和主要之間D、主要此崗位直接影響和控制結(jié)果。經(jīng)理、總監(jiān)、副總裁四、崗位評(píng)價(jià)因素權(quán)重分配由于在現(xiàn)實(shí)中不同崗位對(duì)三個(gè)維度的要求程度不同，即知識(shí)水平θ技能水平、解決問(wèn)題的能力、承擔(dān)職務(wù)的責(zé)任對(duì)一個(gè)崗位成功的影響不一，因此需要對(duì)崗位評(píng)價(jià)因素進(jìn)行權(quán)重分配，以此來(lái)完善評(píng)價(jià)結(jié)果。一般評(píng)價(jià)因素的權(quán)重可以分為三種類型：承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任比知識(shí)水平技能技巧和解決問(wèn)題能力重要。如公司副總裁、銷售經(jīng)理、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的廠長(zhǎng)等。承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任與知識(shí)水平技能技巧和解決問(wèn)題能力并重。如會(huì)計(jì)等職能崗位。承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任不及知識(shí)技能和解決問(wèn)題能力重要。如科研開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)分析等崗位。選擇關(guān)鍵：1--5為公司崗位級(jí)別遞。αβ總計(jì)知識(shí)水平和技能技巧解決問(wèn)題能力承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任130%70%100%240%60%100%350%50%100%460%40%100%570%30%100%管理技巧A.起碼的B.相關(guān)的C.多樣的D.廣博的E.全面的人際關(guān)系技巧A.基本的B.重要的C.關(guān)鍵的A.基本的B.重要的C.關(guān)鍵的A.基本的B.重要的C.關(guān)鍵的A.基本的B.重要的C.關(guān)鍵的A.基本的B.重要的C.關(guān)鍵的A.基本業(yè)務(wù)水平50576666768787100115115132152152175200576676768710010011513213215217517520023066768787100115115132152152175200200230264B.初等業(yè)務(wù)水平66768787100115115132152152152200200230264768710010011513213215217517517523023026430487100115115132152152175200200230264264304350C.中等業(yè)務(wù)水平87100115115132152152175200200230264264304350100115132132152175175200230230264304304350400115132152152175200200230264264304350350400460D.高等業(yè)務(wù)水平115132152152175200200230264264304350350400460132152175175200230230264304304350400400460528152175200200230264264304350350400460460528608E.基本專門技術(shù)152175200200230264264304350350400460460528608175200230230264304304350400400460528528608700200230264264304350350400460460528608608700800F.熟練專門技術(shù)2002302642643043503504004604605286086087008002302643043043504004004605285286087007008009202643043503504004604605286086087008008009201056G.精通專門技術(shù)2643043503504004604605826086087008008009201056304350400400460528528608700700800920920105612163504004604605286086087008008009201056105612161400H.權(quán)威專門技術(shù)3504004604605826086087008008009201056105612161400400460528528608700700800920920105612161216140016004605286086087008008009201056105612161400140016001840思維難度A.重復(fù)性的B.模式化的C.中間型的D.適應(yīng)性的E.無(wú)先例的思維環(huán)境A.高度常規(guī)性的10%12%14%16%19%22%25%29%33%38%B.常規(guī)性的12%14%16%19%22%25%29%33%38%43%C.半常規(guī)性的14%16%19%22%25%29%33%38%43%50%D.標(biāo)準(zhǔn)化的16%19%22%25%29%33%38%43%50%57%E.明確規(guī)定的19%22%25%29%33%38%43%50%57%66%F.廣泛規(guī)定的22%25%29%33%38%43%50%57%66%76%G.一般規(guī)定的25%29%33%38%43%50%57%66%76%87%H.抽象規(guī)定的29%38%38%43%50%57%66%76%87%100%職務(wù)責(zé)任A.微小B.略有C.中等D.巨大職務(wù)對(duì)后果形成的作用間接直接間接直接間接直接間接直接A.后勤B.輔助C.分?jǐn)侱.主要A.后勤B.輔助C.分?jǐn)侱.主要A.后勤B.輔助C.分?jǐn)侱.主要A.后勤B.輔助C.分?jǐn)侱.主要A.有規(guī)定的101419251419253319253343253343571216222916222938222938502938506614192533192533432533435733435776B.受控制的16222938222938502938506638506687192533432533435733435776435776100222938502938506638506687506687115C.標(biāo)準(zhǔn)化的253343573343577643577610057761001322938506638506687506687115668711515233435776435776100577610013276100132175D.一般性規(guī)范的38506687506687115668711515287115152200435776100577610013276100132175100132175230506687115668711515287115152200115152200264E.有指導(dǎo)的57761001327610013217510013217523013217523030466871151528711515220011515220026415220026435076100132175100132175230132175230304175230304400F.方向性指導(dǎo)的87115152200115152200264152200264350200264350460100132175230132175230304175230304400230304400528115152200264152200264350200264350460264350460608G.廣泛性指引的132175230304175230304400230304400528304400528700152200264350200264350460264350460608350460608800175230304400230304400528304400528700400528700920H.戰(zhàn)略性指引的