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旅游服務(wù)質(zhì)量意見反饋表旅游服務(wù)質(zhì)量意見反饋表旅游服務(wù)質(zhì)量意見反饋表資料僅供參考文件編號:2022年4月旅游服務(wù)質(zhì)量意見反饋表版本號:A修改號:1頁次:1.0審核:批準(zhǔn):發(fā)布日期:旅游服務(wù)質(zhì)量意見反饋表尊敬的游客:歡迎您參加我旅行社組織的團(tuán)隊出外旅游,希望此次旅程能為您留下難忘的印象.為不斷提高旅游服務(wù)水平和質(zhì)量,請您協(xié)助我們填寫此表(在每欄其中一項中打“√”),留下寶貴的意見。謝謝您!歡迎再來旅游!游覽線路:全陪導(dǎo)游姓名:團(tuán)號:人數(shù):天數(shù):游客代表姓名:聯(lián)系電話:單位:填寫時間:年月日項目滿意較滿意一般不滿意游客意見與建議日程安排交通服務(wù)住宿服務(wù)飲食服務(wù)娛樂服務(wù)全陪導(dǎo)游業(yè)務(wù)技能全陪導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度地陪導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度旅游安全履約服務(wù)整體服務(wù)質(zhì)量評價游客代表簽名日期說明:1、本意見表和旅游團(tuán)隊游覽行程表一樣,必須由全陪導(dǎo)游隨團(tuán)攜帶,以備游覽質(zhì)檢部門檢查;2、在每個旅游團(tuán)隊流程結(jié)束后,全陪導(dǎo)游均要把意見表交由旅行社指定游客代表征詢意見,由其填寫意見表;3、嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自填寫、偽造游客意見;4、意見表在接團(tuán)后,由旅行社作為業(yè)務(wù)擋案的一部分和團(tuán)隊資料
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