2022年市場-中高端客戶開發(fā)方案

中高端客戶開發(fā)方案目錄為什么要開發(fā)中高端客戶1中高端客戶的開發(fā)步驟2中高端客戶的開發(fā)方案3開發(fā)中高端客戶對企業(yè)的利益 、開發(fā)中高端客戶是能夠給企業(yè)帶來巨大收益和發(fā)展的長期性、中高端客戶的數(shù)量可以提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭力、中高端客戶的數(shù)量可以提升企業(yè)品牌形象和社會地位、中高端客戶的資源可以帶動企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的拓寬和延伸開發(fā)中高端客戶對網(wǎng)點的利益 、開發(fā)中高端客戶是能夠提升網(wǎng)點人員素質(zhì)和專業(yè)化的服務(wù)能力、開發(fā)中高端客戶是能夠提升網(wǎng)點業(yè)績創(chuàng)造個人收入、一位客戶在你的網(wǎng)點購買超過三種以上產(chǎn)品才算是你網(wǎng)點的忠實客戶、網(wǎng)點中高端客戶的數(shù)量可以幫助網(wǎng)點完成一系列的銷售任務(wù)開發(fā)中高端客戶對客戶經(jīng)理的利益 、開發(fā)中高端客戶是能為客戶經(jīng)理創(chuàng)造更多的個人收入、開發(fā)中高端客戶的過程可以有效提升個人素養(yǎng)和專業(yè)能力、開發(fā)中高端客戶可以為客戶經(jīng)理個人積累廣闊的人脈資源和建立高層次社會關(guān)系平臺、優(yōu)秀的客戶資源也穩(wěn)固了客戶經(jīng)理本人在企業(yè)的重要地位、掌握高端客戶資源可以為客戶經(jīng)理個人職業(yè)生涯規(guī)劃及未來發(fā)展提供有力支撐。高端客戶的分析 他們的評估標(biāo)準(zhǔn)與期望是什么?目前我們的產(chǎn)品或服務(wù)可以滿足客戶的需求嗎?我們能否做得更好以滿足客戶的需要和期望?我們可以提供其它產(chǎn)品和服務(wù)嗎?高端客戶中高端客戶是能夠給企業(yè)帶來巨大收益和發(fā)展的長期性誰是我們的客戶?他們需要我們提供那些服務(wù)?◆我信任你嗎？◆我喜歡你嗎？◆你的產(chǎn)品對我有幫助嗎？◆你能說服我嗎？高端客戶的思考◆你能為我提供好的服務(wù)嗎？◆我為什么要接受你？◆你和別人有不同之處嗎？◆你值得我信賴嗎？高端客戶的思考萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究中高端客戶的概念與標(biāo)準(zhǔn)年齡：歲收入：收入相對穩(wěn)定個人總資產(chǎn)：萬元以上生活：穩(wěn)定無重大支出………………大中小型企業(yè)主高管高級白領(lǐng)律師醫(yī)生……中高端客戶的分類萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究、中高端客戶的數(shù)量可以提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭力《個人所得稅法》第四條規(guī)定保險賠款免納個人所得稅。11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。四、不存在爭議的財產(chǎn)分配◆不知如何接近客戶；沒有人創(chuàng)造財富的目的是為了失去財富我們能否做得更好以滿足客戶的需要和期望?相信您一定會認(rèn)同我的觀點，我愿用多年來積累的專業(yè)技能為您提供有關(guān)金融知識的咨詢。10、雨中黃葉樹，燈下白頭人。我們能否做得更好以滿足客戶的需要和期望?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究破產(chǎn)清算了公司的所有資產(chǎn)，但這些保險受法律保護(hù)，債權(quán)人卻無法以此為由起訴肯尼思·萊夫妻。希望增強(qiáng)和提升生活品質(zhì)不斷地想賺錢、投資，省錢、省稅保障自己辛苦所積累的個人資產(chǎn)希望增強(qiáng)和提升生活品質(zhì)保持舒適的生活品質(zhì)重視理財顧問的價值愿意盡快退休（家庭支柱）工作狂中高端客戶的特點中高端客戶的需求追求財務(wù)事宜的簡單化缺乏專業(yè)的理財規(guī)劃師服務(wù)注重再生產(chǎn)，擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)營關(guān)心資產(chǎn)的安全性擔(dān)心國家政策多變關(guān)注稅收?！舯Ｖ敌阅埽弧艨紤]中長期投資；◆考慮性價比因素；◆資金周轉(zhuǎn)問題；◆關(guān)心財產(chǎn)的安全與稅收政策；客戶選擇產(chǎn)品的理由高端客戶保險理念的建立保險的優(yōu)勢家庭資產(chǎn)防火墻資產(chǎn)傳承最佳工具創(chuàng)造企業(yè)流動資金沒有后顧之憂的投資特別針對高收入家庭認(rèn)識保險的作用——《公司法》規(guī)定，私營企業(yè)和合伙企業(yè)都需要業(yè)主承擔(dān)無限責(zé)任，償債范圍包括了業(yè)主的私有財產(chǎn)。我國法律規(guī)定，人身保險金不屬于破產(chǎn)債權(quán)，即在債務(wù)人破產(chǎn)的情況下，債權(quán)人不能通過要求債務(wù)人退保其人壽保單追索保單解約的現(xiàn)金價值?！阅暝氯铡吨袊ｋU報》一、人壽保單不納入破產(chǎn)債權(quán)美國安然公司年破產(chǎn)，其主席及首席執(zhí)行官肯尼思·萊夫妻年月購買了萬美元的人壽保險。破產(chǎn)清算了公司的所有資產(chǎn)，但這些保險受法律保護(hù)，債權(quán)人卻無法以此為由起訴肯尼思·萊夫妻。兩人按保險合同每年可從保單中領(lǐng)取萬美元的年金安享晚年。例：父母雙亡，月嬰兒獲百萬保障受益人的保險金請求權(quán)來自人身保險合同的規(guī)定，故受益人獲得的保險金不屬于被保險人的遺產(chǎn)，既不納入遺產(chǎn)分配，也不用于清償被保險人生前債務(wù)。二、受益保險金不用于抵債三、保單是不被查封罰沒的財產(chǎn)《保險法》第二十四條規(guī)定：“任何單位或個人都不得非法干預(yù)保險人履行賠償或者給付保險金的義務(wù)，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權(quán)利?！逼渌碡敼ぞ邲Q不具有的安全性能財產(chǎn)私有化家里的“頂梁柱”突然去世，后任妻子和前妻所生的兒子為“頂梁柱”留下來的巨額保險究竟屬于誰對簿公堂。遼陽市中級人民法院做出了判決，按照《保險法》中不看“關(guān)系”而看“受益人”的原則，將價值元的“天價保單”的賠付額判給了投保人滕某某在買保險時所指定的受益人：兒子滕某。第六十一條人身保險的受益人由被保險人或者投保人指定。四、不存在爭議的財產(chǎn)分配《繼承法》第條規(guī)定：“遺產(chǎn)按照下列順序繼承：第一順序：配偶、子女、父母?！痉ㄋf的子女，包括非婚生子女……?！逼渌档藐P(guān)注的背景：讓您的財富按照您的意愿支配五、不需要納稅且不能隨意質(zhì)押《個人所得稅法》第四條規(guī)定保險賠款免納個人所得稅。人壽保險的保險單，必須被保險人書面同意，才可轉(zhuǎn)讓或者質(zhì)押。？沒有人創(chuàng)造財富的目的是為了失去財富因此，一旦擁有,如何科學(xué)地保全財產(chǎn)是我們不得不面對的課題納稅公式,遺產(chǎn)稅的免征額為八十萬元。遺產(chǎn)稅的計算公式為：第九條應(yīng)征遺產(chǎn)稅稅額應(yīng)征稅遺產(chǎn)凈額適用稅率－速算扣除數(shù)。遺產(chǎn)稅的免征額及允許扣除項目的金額標(biāo)準(zhǔn)，由國務(wù)院根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化情況適時進(jìn)行調(diào)整。第十條級別應(yīng)納稅凈額(萬元)稅率速算扣除數(shù)(萬元)不超萬(含)部分超過萬至萬超過萬至萬超過萬至萬超過萬至萬超過萬第二十六條動產(chǎn)萬不動產(chǎn)萬財產(chǎn)凈額×稅率累進(jìn)差額應(yīng)繳稅額萬萬萬第二代實得萬元在遺產(chǎn)稅面前資產(chǎn)將大打折扣，富不過三代成為現(xiàn)實動產(chǎn)萬不動產(chǎn)萬保險費萬萬萬×稅率累進(jìn)差額萬應(yīng)繳稅額萬免稅現(xiàn)金萬萬萬萬第二代實得萬利用保險合理規(guī)劃◆差異化服務(wù)；◆提高滿意度；◆經(jīng)營意識；◆注重細(xì)節(jié)；◆不像銷售的銷售；◆堅持、耐力；客戶選擇產(chǎn)品的理由萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究◆關(guān)心財產(chǎn)的安全與稅收政策；資產(chǎn)將大打折扣，富不過三代成為現(xiàn)實11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。13、乍見翻疑夢，相悲各問年。真誠、可靠，絕不食言。常訂閱兩種報紙（晨報和新晚報）17、做前，能夠環(huán)視四周；、郵政網(wǎng)點現(xiàn)有中高端客戶、開發(fā)中高端客戶是能夠提升網(wǎng)點人員素質(zhì)和專業(yè)化的服務(wù)能力◆我喜歡你嗎？不只是收集名單，更重要的是收集關(guān)于這個名單的信息，為分析客戶和針對性的撰寫信函做好準(zhǔn)備他們需要我們提供那些服務(wù)?13、知人者智，自知者明。11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。從同行業(yè)中熟人處了解該企業(yè)及企業(yè)主的個人資料◆壓力大；◆難溝通；◆不知如何接近客戶；◆話術(shù)貧乏；我們銷售的困惑萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究◆約見難；◆難促成；◆很難挖掘客戶的需求；◆耐力不夠；銷售的困惑萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究如何做放大格局，不卑不亢，克服懼怕心理，我們眼里的萬，在客戶眼里等于萬如何包裝自己外在（形式）內(nèi)在（內(nèi)容）統(tǒng)一起來開發(fā)中高端客戶方案

——信函開發(fā)給客戶留下良好特別的印象可以很好的展示自己成功率高為什么使用信函開發(fā)大客戶第一步第二步第三步第四步第五步組建專門的開發(fā)隊伍收集高端客戶信息拜訪所有潛在目標(biāo)群體展開推廣會或網(wǎng)點沙龍介紹產(chǎn)品，并確定重點客戶跟進(jìn)重點客戶高端客戶的開發(fā)步驟組建開發(fā)高端客戶的隊伍設(shè)大客戶經(jīng)理：有大客戶資源的支局長或團(tuán)隊經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)高端客戶的拜訪、推廣會展開事宜以及后期維護(hù)工作客戶經(jīng)理：團(tuán)隊內(nèi)客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)中高端客戶的維護(hù)以及后期服務(wù)事宜收集高端客戶的信息高端客戶信息、當(dāng)?shù)匦б婧玫膯挝换虼彐?zhèn)、當(dāng)?shù)馗蝗俗≌^(qū)、郵政網(wǎng)點現(xiàn)有中高端客戶、高檔次消費場所、品牌汽車銷售點、各種媒體以上信息需要在天內(nèi)收集完成，并且建立合作關(guān)系客戶名單的來源——電視關(guān)注地方臺重點關(guān)注人物專訪、經(jīng)濟(jì)、新聞等詳細(xì)記錄信息收集企業(yè)主、政府中高層及成功專業(yè)人士信息，記錄在一個專用的本子上，甚至描繪出其像貌特征客戶的來源——報紙常訂閱兩種報紙（晨報和新晚報）挑選出有人物專訪的保留起來，自己有時間研究篩選做好剪報保留好報紙，用彩色筆涂好重點客戶的來源——廣告牌從房地產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥及汽車銷售行業(yè)等廣告牌中了解企業(yè)人物的相關(guān)信息從同行業(yè)中熟人處了解該企業(yè)及企業(yè)主的個人資料客戶的來源——其他自己熟知的行業(yè)：銀行、證券公司、或原單位領(lǐng)導(dǎo)等自己參加的社團(tuán)活動客戶名單分析整理針對性的寫出信函親自到寄往地址驗證通過查詢到電話及地址，然后親自前往，并向其公司人員了解相關(guān)情況。進(jìn)一步收集資料，確保信函到達(dá)客戶手中，有利于安排下一步拜訪計劃信函要點：贊美對方、介紹自己、針對性的的簡要說明郵政的業(yè)務(wù)、提出拜訪心愿用電腦打印出非常精制且有意義和針對性的信函，必用掛號信寄出拜訪潛在高端客戶（信函先拜訪）不只是收集名單，更重要的是收集關(guān)于這個名單的信息，為分析客戶和針對性的撰寫信函做好準(zhǔn)備信函范例一***總經(jīng)理：您好！我是郵政局***支局的一名客戶經(jīng)理。我在企業(yè)家名冊上和報紙上曾兩次看到您的名字。人們習(xí)慣認(rèn)為女人是弱者，是被保護(hù)的對象。但您身為女性，卻能打造自己的一片天空，與成功的男人齊名，我非常敬重象您一樣有所成就的女性，并希望有機(jī)會能向您學(xué)習(xí)。我是**年畢業(yè)于*****學(xué)院，畢業(yè)后光榮就業(yè)于中國郵政*****。在這個崗位上我學(xué)會了很多金融知識、家庭理財知識。為很多知名人士以基金、保險、短期理財產(chǎn)品等做過動產(chǎn)規(guī)劃，受到他們的好評及信賴。在單位曾獲得了許多榮譽(yù)。目前，我取得了家庭理財規(guī)劃師證，我有自信可以為您家庭理財提供專業(yè)的建議，保全您的財產(chǎn)，讓您的財富最大程度增值。相信您一定會認(rèn)同我的觀點，我愿用多年來積累的專業(yè)技能為您提供有關(guān)金融知識的咨詢。請求您百忙中給予我與您見面的時間。希望為您提供服務(wù)！希望有機(jī)會向您學(xué)習(xí)！順致萬事如意！呈上

x：信函開發(fā)的注意事項信封里的內(nèi)容：信函名片重要的榮譽(yù)證書其它資料：如：遺產(chǎn)稅草案（重要處用彩筆標(biāo)出）信函內(nèi)容盡量簡短、語言優(yōu)美、激發(fā)閱讀興趣信函開發(fā)的后續(xù)動作之一信函寄出的三至五天內(nèi)給客戶打電話客戶電話號碼來源：客戶公司門衛(wèi)客戶公司技術(shù)部、財務(wù)部客戶公司辦公室預(yù)測敏感問題并提前做好準(zhǔn)備拜訪客戶前準(zhǔn)備好一切可能用到的資料尊重客戶的時間，一定電話預(yù)約真誠、可靠，絕不食言。不要急于求成展現(xiàn)你對客戶問題的了解深度為客戶提出解決方案對代理的產(chǎn)品或服務(wù)充滿信心，并把這種信息準(zhǔn)確傳遞給客戶。拜訪潛在高端顧客做好物質(zhì)和心理上的準(zhǔn)備所需要的個人素質(zhì)注重留給顧客的第一印象拜訪客戶時需要注意的事項：承蒙您接見，非常感謝！看得出您是一位睿智而富于行動力的人，感嘆于您的先知先覺，相信我的成功與成長要有您的指點、提攜與幫助，再次感謝您！順祝愉快！中國郵政*****能夠認(rèn)識您非常高興，您優(yōu)雅從容的風(fēng)采讓我感知成功智慧女人無限的魅力，您是我的榜樣，未來的生活里能夠有您的影響與指點，我將不斷成長。再次感謝您！順祝愉快！***信函開發(fā)的后續(xù)動作之二離開后馬上給客戶發(fā)送感謝信息邀約參加網(wǎng)點沙龍或產(chǎn)品推廣會推力傳統(tǒng)渠道的開發(fā)開發(fā)客戶源推廣活動追蹤客戶到位經(jīng)營客戶借助郵政品牌、服務(wù)好客戶，取得客戶的信任，以專業(yè)知識讓客戶信服。從始至終客戶感受良好。ThankYou!9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。11月-2211月-22Tuesday,November29,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。12:04:1612:04:1612:0411/29/202212:04:16PM11、以我獨沈久，愧君相見頻。。11月-2212:04:1612:04Nov-2229-Nov-2212、故人江海別，幾度隔山川。。12:04:1612:04:1612:04Tuesday,November29,202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。。11月-2211月-2212:04:1612:04:16November29,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。。29十一月202212:04:16下午12:04:1611月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月2212:04下午11月-2212:04November29,202216、行動出成果，工作出財富。。2022/11/2912:04:1612:04:1629November202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。。12:04:16下午12:04下午12:04:1611月-229、沒有失敗，只有暫時停止成功！。11月-2211月-22Tuesday,November29,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。12:04:1612:04:1612:0411/29/202212:04:16PM11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。。11月-2212:04:1612:04Nov-2229-Nov-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。。12:04:1612:04:1612:04Tuesday,November29,202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。11月-2211月-2212:04:1612:04:16November29,202214、意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。29十一月202212:04:16下午12:04:1611月-2215、楚塞三湘接，荊門九派通。。。十一月2212:04下午11月-2212:04November29,202216、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。。2022/11/2912:04:1612:04:1629November202217、空山新雨后，天氣晚來秋。。12:04:16下午12:04下午12:04:1611月-229、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。。11月-2211月-22Tuesday,November2