產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程-詳細(xì)解讀

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程-詳細(xì)解讀

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（ProductDevelopmentProcess）目錄1什么是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程2開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行準(zhǔn)確的界定的意義3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的思路4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本流程[1]4.1基本開(kāi)發(fā)流程的六個(gè)階段是：5產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程經(jīng)典PACE6案例：某公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程管理流程表[2]7相關(guān)條目8Reference什么是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是指企業(yè)用于想像、設(shè)計(jì)和商業(yè)化一種產(chǎn)品的步驟或活動(dòng)的序列。流程就是一系列步驟，它們把一系列投入變成一系列產(chǎn)出。有的組織界定和遵循清晰而細(xì)致的開(kāi)發(fā)流程，而有的組織甚至不能描述出它們的流程來(lái)。而且，每一個(gè)組織使用的流程至少與其他組織的流程有略微的區(qū)別。實(shí)際上，同一企業(yè)對(duì)于不同的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目也可能采用不同的流程。開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行準(zhǔn)確的界定的意義*質(zhì)量保證：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程確定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的階段和沿著開(kāi)發(fā)流程的節(jié)點(diǎn)。假定這些階段和節(jié)點(diǎn)的選擇是明智的，那么遵循產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程就是一種保證最終產(chǎn)品質(zhì)量的方式。*協(xié)調(diào)：一個(gè)清晰的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程發(fā)揮著主計(jì)劃的作用，它規(guī)定開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)活動(dòng)者的角色。當(dāng)需要團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)以及團(tuán)隊(duì)成員需要交換信息和材料時(shí)，該計(jì)劃將保證團(tuán)隊(duì)成員之間的信息傳遞。*計(jì)劃：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程包含了完成每一階段的自然界限。這些界限的時(shí)間排列有助于整個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí)間表的制定。*管理：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是評(píng)估即將完成的開(kāi)發(fā)活動(dòng)效果的標(biāo)難。通過(guò)實(shí)際事件和已經(jīng)建立的流程之間的對(duì)比，管理者可以識(shí)別出可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方所在。*提高：應(yīng)將組織的開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行整理歸檔，這有助于提高機(jī)會(huì)的識(shí)別。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的思路下圖是一個(gè)基本的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，該流程包括六個(gè)部分。流程的輸入是任務(wù)陳述，輸出是產(chǎn)品推出。任務(wù)陳述為產(chǎn)品識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)，提供產(chǎn)品的基本功能描述并指定任務(wù)的商業(yè)目標(biāo)(“識(shí)別顧客需要”一章中的介紹部分對(duì)任務(wù)陳述做了更詳細(xì)的描述)。當(dāng)產(chǎn)品可以在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)時(shí)，產(chǎn)品推出即發(fā)生。首先創(chuàng)造一套廣泛的可替代的產(chǎn)品概念，然后縮小產(chǎn)品的可替代范圍以提高產(chǎn)品的特殊性，直到該產(chǎn)品可以被生產(chǎn)系統(tǒng)可靠地、重復(fù)地生產(chǎn)出來(lái)為止。盡管對(duì)于某些有形產(chǎn)品，生產(chǎn)流程和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃也包括在開(kāi)發(fā)流程中，但應(yīng)當(dāng)注意，大多數(shù)開(kāi)發(fā)階段都是以產(chǎn)品狀態(tài)定義的。其次是將其視為一個(gè)信息處理系統(tǒng)。其過(guò)程開(kāi)始于各種輸人，如公司目標(biāo)、可用技術(shù)能力、產(chǎn)品平臺(tái)及生產(chǎn)系統(tǒng)。多種行為對(duì)信息進(jìn)行處理，形成產(chǎn)品特征、概念和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。當(dāng)所有生產(chǎn)和銷(xiāo)售所必需的信息都產(chǎn)生并被傳達(dá)，這一過(guò)程即告結(jié)束。上圖也指明了不同開(kāi)發(fā)階段組織的不同功能的主要活動(dòng)和責(zé)任。由于這些功能持續(xù)地處于開(kāi)發(fā)流程中，我們選擇的應(yīng)是那些能清晰解釋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)和工藝等活動(dòng)的功能。其他的功能，如研究、財(cái)務(wù)、場(chǎng)地服務(wù)、文檔和銷(xiāo)售等，也在流程的某些特殊階段扮演重要角色。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本流程[1]基本開(kāi)發(fā)流程的六個(gè)階段是：階段0，計(jì)劃：規(guī)劃經(jīng)常被作為“零階段”是因?yàn)樗扔陧?xiàng)目的達(dá)成和實(shí)際產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的啟動(dòng)。這一階段始于公司策略，并包括對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)目標(biāo)的評(píng)估。規(guī)劃階段的成果是對(duì)項(xiàng)目任務(wù)的陳述，即定義產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)、商業(yè)目標(biāo)、關(guān)鍵假設(shè)和限制條件。階段1，概念開(kāi)發(fā)：概念開(kāi)發(fā)階段的主要任務(wù)是識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)的需要，產(chǎn)牛并評(píng)估可替代的產(chǎn)品概念，為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)選擇一個(gè)概念。概念是指產(chǎn)品形狀、功能和特性的描述，通常附有一套專業(yè)名詞、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析和項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)分析。階段2，系統(tǒng)水平設(shè)計(jì)：系統(tǒng)水平設(shè)計(jì)階段包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的定義以及產(chǎn)品子系統(tǒng)和部件的劃分。生產(chǎn)系統(tǒng)的最終裝配計(jì)劃也通常在此階段定義。該階段的產(chǎn)出通常是產(chǎn)品的幾何設(shè)計(jì)、每一個(gè)產(chǎn)品子系統(tǒng)的功能專門(mén)化，以及最終裝配過(guò)程的基本流程圖。階段3，細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)：細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)階段包括產(chǎn)品的所有非標(biāo)準(zhǔn)部件與從供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)準(zhǔn)部件的尺寸、材料和公差的完整細(xì)目，建立流程計(jì)劃并為每一個(gè)即將在生產(chǎn)系統(tǒng)中制造的部件設(shè)計(jì)工具。該階段的產(chǎn)出是產(chǎn)品的控制文檔(controldocumentation)——描述每一部件幾何形狀和制造工具的圖紙和計(jì)算機(jī)文件、購(gòu)買(mǎi)部件的細(xì)目，以及產(chǎn)品制造和裝配的流程計(jì)劃。階段4，測(cè)試和改進(jìn)：測(cè)試和改進(jìn)階段包括產(chǎn)品的多個(gè)生產(chǎn)前版本的構(gòu)建和評(píng)估。早期α原型通常由生產(chǎn)指向(production-intent)型部件構(gòu)成，即那些和產(chǎn)品的生產(chǎn)版本有相同幾何形狀和材料內(nèi)質(zhì)，但又不必在生產(chǎn)的實(shí)際流程中制造的部件。要對(duì)α原型進(jìn)行測(cè)試以決定產(chǎn)品是否如設(shè)計(jì)的那樣工作以及產(chǎn)品是否能滿足主要顧客的需要。后期β原型通常由目標(biāo)生產(chǎn)流程提供的部件構(gòu)成，但不必用目標(biāo)最終裝配流程來(lái)裝配。通常要對(duì)p原型進(jìn)行廣泛的內(nèi)部評(píng)估，消費(fèi)者也會(huì)在他們自己的使用環(huán)境下對(duì)它進(jìn)行典型測(cè)試。β原型的目的通常是回答績(jī)效和可靠性問(wèn)題，從而識(shí)別最終產(chǎn)品的必要變化。階段5，產(chǎn)品推出：在產(chǎn)品推出階段，使用規(guī)劃生產(chǎn)系統(tǒng)制造產(chǎn)品。試用的目的是培訓(xùn)工人和解決在生產(chǎn)流程中遺留的問(wèn)題。有時(shí)把在此階段生產(chǎn)出的物品提供給有偏好的顧客并仔細(xì)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，以識(shí)別出一些遺留的缺陷。從產(chǎn)品推出到連續(xù)生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變通常是逐漸進(jìn)行的。在此轉(zhuǎn)變的某些節(jié)點(diǎn)，產(chǎn)品被推出并可以進(jìn)行大范圍的分配。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程經(jīng)典PACE產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程有著經(jīng)典的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程參考模型PACE（ProductAndCycle-timeExcellence，產(chǎn)品及周期優(yōu)化法），經(jīng)過(guò)多年改善，包括IBM、Motorola、杜邦、華為等在內(nèi)的許多公司已把PACE的各種理念方法付諸實(shí)施*決策*項(xiàng)目小組構(gòu)成*開(kāi)發(fā)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)*開(kāi)發(fā)工具與技術(shù)*產(chǎn)品戰(zhàn)略流程*技術(shù)管理*管道管理案例：某公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程管理流程表[2]相關(guān)條目市場(chǎng)定位識(shí)別流程市場(chǎng)拓展流程生產(chǎn)作業(yè)流程產(chǎn)品銷(xiāo)售流程售后服務(wù)流程績(jī)效管理流程計(jì)劃與預(yù)算管理流程品質(zhì)控制流程Reference↑（美）卡