2022年初級經濟師(初級經濟師人力資源管理)考試題庫高分通關300題（含答案）(國家)

《初級經濟師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、下列關于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的描述，錯誤的是()。

A.管理游戲法的實施費用較低

B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現實的管理矛盾【答案】ACC10T9R5O8P7F1A7HW4Q2N4K1P8G5N5ZA5U3N1T7U6B8G12、終止或解除勞動關系后（）日內到公共就業(yè)服務機構辦理登記。

A.5

B.10

C.15

D.30【答案】CCH10I4F7Y8M3P10M3HA8U4H4E8J2E5K8ZI7L8T1G10T2C9I73、在弗洛伊德的正常人格理論中,認為人格的差異在于人們對待基本驅力的方式的不同,為了揭示這種差異,弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分（）和（）之間一場無休止的戰(zhàn)爭,而這場戰(zhàn)爭由()來協調

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統我【答案】ACK5Q3D1O5R3A2U2HG6U8K9E5M10H8H2ZK1U5G7N7U4B4X94、職位等級越高，相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大是指確定薪酬等級數量及級差方法中的（）。

A.恒定絕對級差法

B.變動級差法

C.恒定差異比率法

D.變動差異比率法【答案】DCM7P9Q6U4E2Q9L8HL5M4Z5Q6V10L7H10ZD1O8A10W10T7L3M85、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動會同進行普查時,才發(fā)現與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某簽書面勞動合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補簽書面勞動合同公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關系隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關系的書而通知李某收到書面通知后,要求公司給予其經濟補償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動合同

B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同

C.公司與李某應當在2012年3月31日前訂立書面勞動合同

D.公司與李某應當簽訂無固定期限勞動合同【答案】CCT4X2M4V1X9A5K1HJ10G2M1Q8L4X8H4ZA10U3K9P9C9Y10Y106、關于自我價值定向理論的說法,錯誤的是()

A.一個人的自我價值感取決于兩個因素:一個是自我價值定位,另一個是自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強,則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系,一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己

D.當自我價值支持資源一定時,一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【答案】BCM4U5Y6W5Y4M2U5HR8L8Q10J7Z6F1U4ZG3V1Y5O6V2X1N87、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規(guī)模的調整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.建立目標導向的工作分析系統

B.搜集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進行分析

D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】ACS10Y5W5B10Z6L10Y6HF8B10G6P6Q6A1U4ZM3G8D1N10R10H4D48、某公司是一家大型的紡織集團，員工有四五千人，公司管理模式一直沒有什么改變。近來公司出現員工生產率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動性等現象。該公司人事部門通過調查發(fā)現了四個導致員工出現懈怠的原因：（1）最近出現了一系列勞資沖突現象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領導很少和工人進行交流，使得大多數人不滿意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)病，心情煩躁。（3）最近新修改的請假制度規(guī)定，將病假視為事假處理。（4）公司近來無故裁掉了一部分員工。

A.對管理者進行心理技能培訓，幫助員工建立心理恢復計劃

B.通過有效提供物質和精神支持改善職業(yè)倦怠現象

C.適當豐富工作內容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.嚴格執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現問題嚴肅處理【答案】DCJ1U4I9N1S3H2G3HD3N1Y3W6D9F9I2ZY5J3J3S1O10P2T89、按照我國統計口徑，以下不應納入工資總額的是（）。

A.生活困難補助費

B.津貼和補貼

C.加班加點工資

D.計時工資【答案】ACU5R2T5M7D8B9B9HO4H1R6J3U4W3B7ZN9H3Y2Q10F8V7F710、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規(guī)模的調整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.績效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設計

D.工作分析【答案】DCX2I2V6X6F6N8X3HC5Z7X6P10L2U1Q8ZO7R6V8P3V1X5C811、（）是職前培訓開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機械性特點的工種。

A.案例研討法

B.操作示范法

C.講授法

D.角色扮演法【答案】BCA5A10Y1C4K6I7R5HZ5I1I9M6S8D1U8ZB9M4U1S6P7U9X312、“領導者能給下屬提供學習的機會”屬于巴斯有魅力領導者的（）特征。

A.魅力

B.激發(fā)動機

C.智力激發(fā)

D.個人化的考慮【答案】DCP6C6K10E8W2U7B9HV7V8F7B10J10L6Z10ZD4W3W3F9Z3D10H113、作為工作分析內容之一的工作環(huán)境要素不包括（）。

A.工作的自然環(huán)境

B.工作的社會和心理環(huán)境

C.工作的時間性

D.工作的危險性【答案】CCW1G1R7N2R10V2R10HX9U9M9Z6B4C4X5ZH2L9U10V2B2Z7W914、小趙最近正在減肥，恰好遇上部門同事聚餐，打破了他的減肥計劃，這使他非常不開心。小趙開導自己：“跟同事交流感情，并在聚會中表現得放松、合群，比減肥重要多了?！备鶕J知失調理論，小趙采用的減輕認知失調的方法是()。

A.改變態(tài)度

B.增加認知

C.改變認知的重要性

D.減少選擇感【答案】CCY4P7Z10V5P2U10A1HF8L2E10F5C7G2A3ZZ6W6O4W7G7M8W915、在編寫職位說明書時，一所列出的任職資格是履行工作職責的（）。

A.最高要求

B.中等要求

C.最低要求

D.惟一要求【答案】CCB8R6B8P8H1C6P3HG2P7U2L8V8Y7U10ZP4E2S2A2X8D3G216、下列描述中，不屬于薪酬對企業(yè)的作用的是()。

A.塑造和強化企業(yè)文化

B.改善經營績效

C.支持企業(yè)變革

D.心理激勵功能【答案】DCI10I9F9V7F9E7V2HP6W10R5X3S8O3R6ZO4E5Z8F6N4D4M117、不屬于奧爾波特提出的人格結構是()。

A.樞紐特質

B.核心特質

C.重要特質

D.次要特質【答案】CCX9C10S8K9I7P2W7HI8J10U7A3J2F10W6ZT3M5D9T7X9O10O618、為避免承擔女性結婚生育的社會成本，通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育，這種做法屬于（）。

A.性別歧視

B.年齡歧視

C.婚姻狀況、懷孕歧視

D.健康歧視【答案】CCU5R2K10H6C9T10N6HO4U4N7B7I5H8H5ZJ7N8C5T3O8T1O119、用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的，勞動行政部門如處以罰款，應按照受侵害的勞動者每人（）的標準計算。

A.50元以上200元以下

B.60元以上300元以下

C.80元以上400元以下

D.100元以上500元以下【答案】DCX2B3X10T3B10Y5D6HB2I10A8B3O10K4F7ZR4R7W4N1T3E4K820、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍。

A.獎金

B.加班費

C.講課費

D.津貼【答案】CCP8E1D1D5L2Q8D9HU7L1I4U1Q4V9J9ZY9Y2U7Y8B10K3O921、將各考評指標進行比較，然后再將比較結果匯總進行比較，從而得出績效考核指標權重的設計方法（）。

A.對偶比較法

B.倍數加權法

C.重要性排序法

D.關鍵事件法【答案】ACN10S9B2F6U1A8C6HS4I5U6D8F4M7J8ZY8F6M2A8T3Q2J722、（）所注重的是人的身體能力和身體局限，通常用于體力要求比較高的職位的工作設計。

A.機械型工作設計法

B.生物型工作設計法

C.激勵型工作設計法

D.社會技術系統法【答案】BCR1U5B7C5V8Z8N10HJ1O1R9J1J6Y7G2ZB4J7Y6S6J10Z1S423、用人單位違反《勞動合同法》的規(guī)定與勞動者約定試用期的，由勞動行政部門責令改正；違法約定的試用期已經履行的，由用人單位以()為標準，按已經履行的超過法定試用期的期間向勞動者支付賠償金。

A.勞動者試用期月工資

B.勞動者試用期月工資的2倍

C.勞動者試用期滿月工資

D.勞動者試用期滿月工資的2倍【答案】CCS5A10U10L2O6Z7U3HJ7R1S1T9Q1E2X3ZK2N4K1B10K1N8X624、在卡特爾人格特質分類中，（）指個體好強與固執(zhí)，高分代表好強，低分代表順從。

A.穩(wěn)定性

B.支配性

C.敏感性

D.懷疑性【答案】BCC9F10E9W3G3P10H9HS1D7M7Q1E7W6G10ZG9I5K10F4K9W4O1025、關于阿希研究的說法，正確的是（）。

A.阿希研究考查了團體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大

C.其他人的一致性對從眾有影響

D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】CCG4P10M10M10M9E9P4HO6I5X9S6U7W10Q10ZE7F2F8Y5K5P10Z1026、關于人格、情境與行為模式之間的關系，說法不正確的是()。

A.人格是一種結構化的內在系統，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用

B.人格是穩(wěn)定的，貫穿其一生的東西是不會變的

C.在所有的情境下人們的行為都保持一致

D.行為具有跨情境一致性【答案】CCG7P8E4N5N5X10Y3HM10V2W5B5K7K6E3ZK6S6H7T5V10H1R227、用人單位自用工之日起超過1個月不滿1年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付()的工資。

A.1.5倍

B.2倍

C.3倍

D.5倍【答案】BCG2B5E6N6Z7Q1P4HV6J3H5I3P8Q2S2ZC3X2G2E6M2V9H228、下列關于企業(yè)年金特點的說法中，錯誤的是（）。

A.企業(yè)自愿，并自主選擇管理運作方式

B.企業(yè)年金采用個人積累制，實行個人自保

C.政府對企業(yè)年金承擔直接責任

D.企業(yè)年金有較強的激勵作用【答案】CCP10J6E2O5N2N3A9HO4V9E8E2E6Z7V6ZL8R9D3B3X9B3Q729、關于工作研究的說法，錯誤的是()。

A.工作研究是運用系統的方法將工作中不合理和不經濟的因素排除，尋求更經濟和更容易操作的工作方法

B.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費

C.工作研究包括方法研究和時間研究兩類技術

D.工作研究的最終目的是將員工安置于適當的崗位【答案】DCT9L1R2G10U9W6S2HZ7Z6I4T2S6A1R3ZR1Z3S5Y10A8T7F930、社會上大量不同類型的勞動力分布在不同的技術、專業(yè)和職業(yè)以及崗位上，即使在同一職業(yè)或崗位上，也沒有兩個是絕對相同的，這是因為勞動力存在()。

A.不可替代性

B.異質性

C.同質性

D.可替代性【答案】BCL2P4M1P6I7N8K5HV10T1L9J3P9N1U3ZK2X8N10X1P1H2T831、某企業(yè)工人每月所拿到的工資比當地的最低工資標準還低，這違背了合理薪酬體系的（）原則。

A.競爭性

B.激勵性

C.經濟性

D.合法性【答案】DCB3Y9J8H3F8R9Z10HU3U5T2W3D4O6X4ZS6V10J5D8M10Y2B232、外部招募的優(yōu)點不包括（）。

A.選擇范圍大，有助于招募到合適的潛在任職者

B.可以為組織帶來新的經營理念

C.削弱組織因為內部人員競爭引起的緊張氣氛

D.能夠降低招募風險【答案】DCB9V6A8I7H1I6M4HF4J2E1G5L4G5Q2ZI10I9M7Y4Y2J5H633、薪酬體系建立的依據是（）。

A.工作分析與職位評價

B.職位評價

C.薪資結構設計

D.薪資分級和定薪【答案】ACF2V7Z2F8H4A2Q10HI4P7U4K7X1G3M9ZF4T5K3J10V3M1D334、關于人格、情境與行為模式之間的關系，下列說法不正確的是（）。

A.人格是一種結構化的內在系統，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用

B.人格是穩(wěn)定的，貫穿其一生的東西是不會變的

C.在所有的情境下人們的行為都保持一致

D.行為具有跨情境一致性【答案】CCD9U9E6J8D4O7H10HR1I7Z10X9W2W7Z6ZA10Y8Y10R2V7P2R835、將整個招聘錄用過程分為若十個階段，以每個階段參加的人數和通過的人數比例來確定招聘的規(guī)模，這種方法被稱為()。

A.金字塔模型法

B.時間流逝數據法

C.時間一動作分析法

D.目標管理法【答案】ACL9K7R5R10O7M1C2HU2V1X4M7I9J8C3ZU1Z9P7W10O6J5Q636、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經理,總經理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現,事實也證明了總經理的判斷。1年后,老王成為公司的技術骨干:但是由于經常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨浝淼弥?委派人力資源部門主管對其進行挽留。

A.改變態(tài)度

B.改變認知的重要性

C.增加認知

D.攻變原來行為【答案】CCL5O6I9M1R10D5O5HT9F7K10V2E7Z8N3ZN4A7O2W7Z5V5K737、下列選項中，關于員工關系與勞資關系的說法，錯誤的是（）。

A.勞資關系涉及代表員工的工會

B.勞資關系是組織與員工之間的內部關系，員工關系是超越組織范圍的集體協商關系

C.員工關系管理的關注點是通過處理好企業(yè)與員工之間的關系來確保實現組織目標

D.員工關系管理會涉及員工參與管理、滿意度測量等內容【答案】BCN10D1W8C4A8N6A9HM7Y1J2Z6M1D2B5ZK9O3C7X3G5B7G1038、下列關于訪談法的說法，錯誤的是()。

A.它的優(yōu)點首先在于可控性

B.是通過工作分析者與工作執(zhí)行者面對面的談話來收集信息的一種方法

C.可系統地了解所關心的內容，還可以跟蹤提問

D.不需要花費大量的時間和精力就可以得到所要的資料信息【答案】DCT7P2E9R9G7W4E5HA4N5A7P8P4Q8F6ZD2G10W9S6B3W3T239、在確定錄用標準時，如果把預測因子的分數與工作績效標準的分數進行對照，所得到的結果有四種，以下說法正確的是()。

A.人們通常把錯誤拒絕看得比錯誤接受更嚴重

B.決策正確性的指標之一是正確接受的決策在總的“接受”決策中所占的比例

C.決策正確性的指標之一是錯誤接受的決策與總的決策數量之比

D.決策正確性的指標是錯誤決策與總的決策數量之比【答案】BCO5Y3K10G2M10F5N2HX10X5E3C4O6T6E10ZT8Y5P2M1M1M2B840、下列選項中，()不是造成優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場相對隔離的主要原因。

A.貧窮

B.歧視

C.技能貧乏

D.工資率【答案】DCJ2N6Q2Y10C8H2Q4HS3F4L5E4N6X9X10ZV6P6R2K6P2J3G341、關于價值觀的陳述，錯誤的是（）。

A.價值觀既是一種個體現象，也是一種社會現象，還是一種文化現象

B.價值觀既是內隱的，也是外顯的

C.價值觀隨具體的情境不同而改變

D.價值觀對行為具有解釋、預測和導向作用【答案】CCA4X4N9Q5Y3Z9R3HQ8Q7C1P7K3H9M1ZO7P2R10T3B5O8F442、()表示員工實際獲得的基本薪酬與相應薪酬等級的中值或是中值與市場平均薪酬水平之間的關系。

A.比較比率

B.薪酬區(qū)間滲透度

C.薪酬變動比率

D.薪酬變動范圍【答案】ACI10W4C10V5Y5S10A10HD6Z1U5W2I1N8C4ZW1P6W3B10M7K4Q243、影響企業(yè)薪酬設定的因素不包括()。

A.當地的生活水平

B.企業(yè)的經營狀況及支付能力

C.個人的消費習慣

D.企業(yè)文化【答案】CCL4T3B1X8L4O5L10HJ5D2B5T3V6N1A1ZZ5Y8D6J1T10P1H844、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產幾百萬元發(fā)展成為現在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經常出現熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現場示范、講座等。

A.基礎知識教育

B.專業(yè)知識培訓

C.價值觀及企業(yè)文化塑造

D.操作技能培訓【答案】DCE5A4R3R8J9X10U9HJ5W5G4Y4Z8Q8R10ZY10S6L8C9T4F9J345、組織內部在崗培訓與開發(fā)的方式不包括（）。

A.接受主管經理、督導員、領班或同事的業(yè)務指導

B.出席有關會議，見習或代理工作

C.工作輪換

D.設置專門的培訓開發(fā)課【答案】DCC10F4C6Y5F2H1C9HQ10E8W8Z5V4H1F10ZM2K10B2E10C9H2P646、當人們產生（）時，不僅表現為體力上的不足，還伴隨多種感受體驗，如無力感、注意力的失調、意志衰退等。

A.心理疲勞

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.心理阻滯【答案】ACB3O2H9B6T2E9X7HO7S10B5N1U9S3C2ZY8X7D7R2W10R4U1047、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據以上資料，回答下列問題：小李所在的公司通常只通過外部招聘填補比較低級崗位的勞動者，企業(yè)較高層級上的崗位一般都是通過公司內部人員的提升來實現，這屬于()勞動力市場。

A.優(yōu)等

B.次等

C.外部

D.內部【答案】DCN6M9R4E2E4W4W9HO4C8I6O10O2G5G4ZT7H5X7J1T7W4H948、關于績效管理在人力資源管理中的作用的說法,錯誤的是

A.績效管理可以發(fā)員工的薪酬發(fā)放提供依據

B.績敏管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據

C.績效管理是企業(yè)制定勞動標準的主要依據

D.理可以薦助企業(yè)更有效地進行員工開發(fā)【答案】CCX5J8X9L2Z7V3Z3HR1V2Y2N6J1F9H8ZP2O10H9Q10W6A10E349、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領導者,業(yè)務發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現狀進行診斷,希望能走出困境。

A.收益分享計劃

B.長期績效獎勵計劃

C.特殊績效獎勵計劃

D.改進生產盈余計劃【答案】CCJ3J9Q10Z9D1N6M7HO3P7Q5K4Q8I2S7ZM5M4W1B6T6M3K350、人本主義心理學家羅杰斯、馬斯洛和霍尼都強調（）的過程。

A.本我、自我和超我之間相互和諧

B.由自我來協調本我和超我之間矛盾

C.自我實現和實現真實自我

D.不斷擴展自我【答案】CCJ8N5H1M2R5S9W1HZ8V2R2L10C1P1I5ZL1O6L2U2A8E2G251、在評估培訓與開發(fā)的效果時，評估受訓人員工作行為是否有所改變，以及把所學的內容運用到工作上的程度，這是()。

A.反應評估

B.學習評估

C.結果評估

D.工作行為評估【答案】DCO7B9N1W1O2T1N8HR2C6U10Q9Q7H1U1ZU4Y9C7X1W5O2I452、培訓與開發(fā)的目的不包括()。

A.提高員工的福利

B.提高組織或個人的績效

C.增強組織或個人的適應能力

D.增強員工對組織的認同感和歸屬感【答案】ACS9U10D6M5I8Y5Q9HZ10I8L5C1C2Y1V4ZE7V10H7B6Q5F4S153、下列關于商業(yè)秘密的說法錯誤的是（）。

A.不為公眾知悉

B.具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息

C.能為權利人帶來經濟利益

D.知識產權屬于商業(yè)秘密【答案】DCI6F5V1C8R3J6E2HY5X1X5P4R5S10S7ZG5R1L3J3I2Y4V954、個人因與用人單位解除勞動關系而取得的一次性補償收入，其收入在當地上年職工平均工資()倍數額以內的部分，免征個人所得稅。

A.2

B.3

C.4

D.5【答案】BCR9N7S2Y1A4P10X6HJ4O1I2J9F1V3G7ZT10H10X6R3J2X9R855、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】BCI7H8U1Y2V2T5W5HG8W5M10Z1X4E6U3ZG7Z8V4R3V6Z1P256、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現開工不飽和的現象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準確的

B.會造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關心和憂慮的事情【答案】ACR5Q4P1I10Q6T3X1HT6K4S6L6Y8R10I8ZG7B1A4A7J3I4V557、關于培訓中的講授法的說法，錯誤的是（）。

A.講授法可以同時培訓眾多受訓人員

B.講授法不必耗費太多的時間和經費

C.講授法適用于向全體受訓人員介紹某一專門領域的內容

D.講授法可以讓受訓人員積極主動參與【答案】DCJ10X1G6M8D10R2A2HO7B3K10F1S3G9C6ZN2I4V7Y8L9Z9F458、在溝通過程中，信息接收者告知信息傳遞者收到信息并做出反應的過程稱為()。

A.信息編碼

B.信息接受

C.信息接收

D.信息反饋【答案】DCN10E1D5H3G10X8T2HJ3Y1B5E4M3F4C9ZS1Z4Y4L4D6H1S959、說服信息影響說服效果的說法，正確的是（）。

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大

C.在說服信息很簡單的時候，視覺的效果最好

D.當被說服者已經處于爭論之中，單面說服效果好【答案】CCA7H8R1H6X10D3X7HP7P3B2D10T4H6D4ZM1X5H6B5J9T6X760、在薪酬結構設計的初始階段，對職位的等級做細致劃分時，將各職位等級中的最高點之間的差設為相等，這種方法稱為（）。

A.變動級差法

B.恒定差異比率法

C.恒定絕對級差法

D.變動差異比率法【答案】CCA7V6W7S2E7W9G5HO5H5R8U10W3X9D2ZL5P7M9L4I8P6J1061、在績效考核指標的類型中，通過人的主觀評價得出評價結果的評價指標是（）。

A.硬指標

B.軟指標

C.結果指標

D.行為指標【答案】BCD5T8A1A4Q4E8C3HK3F3A9S9X7U10C2ZB2H5D3H1I6L5S262、（2016年真題）下列關于職業(yè)病認定條件的說法，錯誤的是（）。

A.該疾病應與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關

B.要確定患病員工在工作之前沒有遺傳性疾病

C.所接觸的有害因素的劑量，足以導致疾病的發(fā)生

D.必須區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用，前者可能性必須大于后者【答案】BCZ10N3G3D1J4Z10D8HR6Z3Y3I3J5P9A10ZG1Y10Y10B4G10R4W463、（2015年真題）銷售職位普遍采用的個人獎勵制度是（）。

A.計件制

B.標準工時制

C.哈爾西獎金制

D.傭金制【答案】DCO1Y2H9B9K9S3C1HA10S3W6S4F2Y5O4ZP4N8U2H6P8U6K264、（）并不直接決定人的人格，而是以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成的物質基礎。

A.環(huán)境

B.工作

C.遺傳

D.情境【答案】CCL8R9V3X2N7M2M8HA9H2I3G3Y10N8I4ZG8V9G2G4O1G4Q165、在現代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工作相關信息的基礎上，詳細記錄其中關鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是（）。

A.關鍵事件法

B.能力要求法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法【答案】ACW8N5Z2E6J4O3F10HC4N2K10L6W8G1T7ZV9X10N6I6P4M6J866、組織進行招聘時，比較合適的做法是()。

A.比較高層的崗位采取內部招聘

B.關鍵性的崗位進行外部招聘

C.具體知識、技能性的工作崗位采取內部招聘

D.低層次的崗位進行內部招聘【答案】ACY10Y4F1F1P7C7K6HI3S10H5H5V5B7G6ZW3R7C5W3B6Y1N767、妨礙溝通的因素中，（）是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進行篩選和整合。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力【答案】ACH1I6H8T3B4Z7H3HX3W3U10U4S6D4L7ZB4H9P8C7Q8M10S568、企業(yè)根據員工所承擔的或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報酬屬于()。

A.基本薪酬

B.獎金

C.福利

D.工作體驗【答案】ACG5N6S4L8V4R3I4HQ8B8P3N1F5M3Q3ZA5W2P10S9X6B10B569、（2020年真題）下列不屬于職業(yè)病的預防的是（）。

A.人員管理

B.作業(yè)環(huán)境管理

C.作業(yè)管理

D.健康管理【答案】ACC3V4L9A7G4K1W5HD4L8L9C5B2B3O9ZQ3Q9Q8F1D8V7E670、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產幾百萬元發(fā)展成為現在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經常出現熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時服務人員【答案】BCZ6A6A2W9R3D9A4HR3T10G6U3W9P1V2ZX9S7G9J10Z10B7C771、下列屬于最簡單實用的一種績效考核方法的是()。

A.目標管理法

B.平衡計分卡法

C.關鍵績效指標法

D.排序法【答案】DCG7C7V4F7B1Q8A7HY7B2T1B1S6H3G8ZU5R5V3O6Z5Q1A972、關于職工福利費支付范圍的說法,錯誤的是（）

A.用人單位發(fā)放給勞動者的津貼不屬于職工福利費支付范圍

B.用人單位為勞動者繳納的社會保險費不屬于職工福利費支付范圍

C.用人單位自辦職工食堂的經費補貼屬于職工福利費支付范圍

D.用人單位給勞動者發(fā)放的獎金屬于職工福利費支付范圍【答案】DCK2U3V2A6N8R2P3HM1V5M5E2C6V9J10ZA6R3O2U6D3S3N1073、（2020年真題）下列關于人力資源市場的說法中，正確的是（）。

A.人力資源市場是生產要素市場的重要組成部分

B.人力資源市場不提供職業(yè)中介服務

C.公共就業(yè)服務可以向勞動者收取費用

D.狹義的人力資源市場是指在價值規(guī)律和競爭規(guī)律的作用下，人力資源供求雙方通過市場，以自由匹配、雙向選擇的方式，實現人力資源合理配置的機制【答案】ACC4L8B4N2D5I9J8HJ5E5C4V2D8L3A2ZM3Z6U6P10W4X2E1074、陳某后來辭職離開了公司，這種用辭職的方式表達對工作不滿的方式是（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的【答案】ACX6H8J10B3C3S2J7HH4Y5I2M4J2E5H10ZT6M9P1Z6N2D5Z575、下列選項中，關于工作分析方法的說法，錯誤的是（）。

A.在應用訪談法時，可以將結構化訪談和非結構化訪談結合使用

B.問卷調查法與訪談法具有極高的互補性，兩者可以結合使用

C.在使用觀察法時，觀察者需要有足夠的實際操作經驗，且不能干擾任職者的正常工作

D.工作實踐法適用于長期訓練的工作【答案】DCG4C5S7T3R8I8A4HU1K1A3J9F3U4Y3ZQ5T2Z10R2V8U2U576、下列不屬于觀察法流程中觀察前準備階段的內容的是（）。

A.確定目標

B.選擇觀察對象

C.選擇合適的方法

D.數據整理【答案】DCQ7Y6S6W4R3J6I10HW4D2P10D1Y6J9C8ZF4F3E10Q2O2S3E177、（）是指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。

A.職位分析問卷法

B.工作要素法

C.臨界特質分析系統

D.能力要求法【答案】DCX5K2Y7M3D3J2I3HJ9C9X9L9N10H2R10ZW4X6N5B8S1R2P278、關于艾森克的特質理論，說法正確的是()。

A.艾森克采用單個特質來劃分人格

B.特質各自獨立，相互之間無相關性

C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術和發(fā)展了因素分析等統計方法

D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制【答案】CCI6L6M3R5Q7W10S6HD4G1Z2I8H7J6U4ZM2W5Z7U3K6O5S879、新型人力資源組織結構中的服務中心主要承擔的工作任務是()。

A.招聘、薪酬和培訓等職能活動

B.人力資源政策的研發(fā)

C.手續(xù)的辦理、政策的解答和申訴的接受等一些日常事務性的工作

D.出臺相關的制度政策，向其他部門提供有關的咨詢【答案】CCV8F10H5Z1V10U2V1HO6N7V4B9M10T8U2ZX4Y8R5J7K4D2Z380、關于小道消息的說法，錯誤的是()。

A.小道消息有助于管理者了解員工的工作狀況

B.小道消息對團體都是有害的

C.管理者可以通過小道消息了解員工關心和憂慮的事情

D.小道消息可以用來傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息【答案】BCV2G7S4V2F8U6H4HG10D4W3R2B2I7P7ZY7A8K6N8Z5J3Z381、關于勞動力市場均衡的說法，錯誤的是()。

A.勞動力市場達到均衡狀態(tài)時，既不存在失業(yè)，也不存在勞動力短缺

B.勞動力市場均衡會形成一個均衡工資率和一個均衡就業(yè)率

C.如果工資水平因某種原因高于勞動力市場均衡水平，則會出現勞動力供小于求的情況

D.勞動力市場均衡取決于勞動力供給和勞動力需求兩方面的因素【答案】CCX9O5C8Q10H6I1A9HR7N8R10H9B4R2A2ZK6V5Z3Z4F7R6I682、（2020年真題）下列關于作業(yè)疲勞的說法中，正確的是（）。

A.身體疲勞是指由于人的心理局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間聯系不大

C.作業(yè)疲勞不受個體情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因【答案】DCU7K9G8C3J5M1M6HH4G10Y2Z1J5G8Q1ZZ3W1Q8Y8J9W8S883、關于薪酬調查的說法，錯誤的是（）。

A.薪酬調查可以解決薪酬的內部公平性問題

B.薪酬調查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調查的對象是與本企業(yè)有競爭關系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】ACT1V3N9M7U3Z10G2HM1K7Q4D6R5O5F7ZP5T4B9P7M10W6Q784、下列各項中，屬于采用問卷法進行工作內容調查的項目是（）。

A.職稱

B.直接上級

C.任職時間

D.工作職責【答案】DCP3Z5P9Q10V3L3F1HH5W8S3V4E4B7H6ZZ9C4J1K8Y1W7T585、登記失業(yè)人員憑（）享受公共就業(yè)服務和就業(yè)扶持政策。

A.本人身份證件

B.失業(yè)登記證

C.證明原身份的有關證明

D.終止、解除勞動關系或者解聘的證明【答案】BCU8N9D8O8W5T1M10HZ4R9M9N9K6B8G6ZN9J8Y10U4W6O8D186、下列現象中，屬于職業(yè)倦怠的是（）。

A.甲是新手司機，第一天上路十分緊張，當天夜里做夢還在開車

B.乙是學生，新學期開學前返校，百般不情愿

C.丙擔任員工關系專員五年，主要工作是做員工離職面談，感覺精神疲憊，再不休息就要病了

D.丁是典型的工作狂，上班時精神亢奮，下班后雖感疲憊但心情愉快【答案】CCY6C5R9W10R5D10H1HJ7F2Q1P5R10B10T10ZF9Q5C8M5J4J3B187、()制度是指用人單位招用人員和勞動者求職過程中所必須遵循的職業(yè)技能開發(fā)、就業(yè)服務、失業(yè)救助等法律制度。

A.促進就業(yè)

B.勞動標準

C.企業(yè)規(guī)章

D.勞動監(jiān)察和勞動爭議處理【答案】ACJ8Z10I10P7C1D4Y10HW2V10O1T10F4L6K5ZA6I3C2Y2Y4Y8G588、員工可以通過各種方式來表達他們的不滿，其中忠誠屬于（）的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設性、積極的

C.建設性、消極的

D.破壞性、消極的【答案】CCL3Z7E4T2S6V8H3HC4U4E9U8C10E2P9ZA3I9T4T8I2F10Q489、（2020年真題）關于團體決策過程中經常使用的德爾菲技術的說法，正確的是（）。

A.德爾菲技術最大的問題是難以避免人際沖突

B.使用德爾菲技術的時候團體成員可不需要匿名完成問卷

C.德爾菲技術是通過成員面對面討論來做決策的

D.德爾菲技術的使用不利于激發(fā)參與者的創(chuàng)造性想法【答案】DCF3E3H10M5T9B6U5HV10F5F5J5U10W7K9ZA4K4L4U4I3U4K590、下列選項中，關于勞動保護的說法，正確的是（）。

A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

B.不包括員工勞動報酬方面的保護

C.包括勞動安全、上下班交通安全和勞動衛(wèi)生三個部分

D.是對所有勞動者的全部保護措施【答案】BCC2F1G7Q6C2B5A2HJ8M10G9K4O5P9R5ZW8Q3M4Z6L3B1M591、下列員工對工作不滿的表達方式中,具有破壞性和積極特點的是（）

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視【答案】ACV5Z2J1F9Q9J5Q6HG1S7V9E5M6J9W3ZL10Y8Z7P10Z8H6Y192、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】DCP4M9X2H3X8C6L10HY3S5N5O4E6G7Y8ZV4K9T7M6R5X7A993、小錢大學畢業(yè)后換了幾次工作，在尋找工作的過程中，他發(fā)現這樣一些情況：第一，有些工作很辛苦或者工作條件比較艱苦，從事這種工作的體力勞動者往往比從事其他相對輕松工作的同類勞動者工資更高；第二，有些企業(yè)明顯比大部分其他企業(yè)提供的工資水平都高，到這種企業(yè)去求職的人很多，求職者被錄用的比例較小，并且一旦進入企業(yè)，員工的自愿離職率很低，但是這種企業(yè)的效益往往也較好；第三，通常情況下，在同類企業(yè)中，規(guī)模越大，企業(yè)支付的工資水平也越高。根據以上資料，回答下列問題：小錢發(fā)現的第一種情況表明，在勞動力市場上存在()工資差別。

A.補償性

B.技能性

C.競爭性

D.壟斷性【答案】ACT7M6I2Y10T9D3M5HO9A9L10P7L5U6E1ZO2V4A6H3H3P8H1094、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某，人事經理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現出內傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經打開，不久將提升為部門經理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據說，他在中學時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經理與總經理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據以上資料，回答下列問題：在本案例中的信息溝通屬于()。

A.輪狀溝通

B.下行溝通

C.上行溝通

D.橫向溝通【答案】BCG8J2Z1N7B7I10B1HT9O9T4I3G5V1I4ZM4N10T4S7F7C5I295、心理測試不包括（）

A.能力測試

B.工作樣本測試

C.職業(yè)興趣測試

D.人格測試【答案】BCH6H10Y7J8K10A4B4HC4U8I6L8I6J8H9ZH9B6J5R6W5W4F296、材料題

A.當地生活水平

B.地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例

C.勞動力市場的供需關系與競爭狀況

D.國家的有關法令和法規(guī)【答案】CCV1N9H9T6A4X7R9HI6Y10Z4Q3R6W4W5ZW6F7P10M5G6I4L597、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業(yè)務繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務好的員工提出表揚，并予以物質獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進取?，F在公司已經由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。

A.應設定盡量多的考核指標

B.應設定有依賴企業(yè)外部機構的考核指標

C.對不同性質的工作要設定相同的績效標準

D.考核指標的確定過程要加強員工的參與【答案】DCX7R2O2S1S7S10A5HW5Y9X3C10W5J1G1ZO6M7N9N7H3L4D898、組織在進行招募時，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.公開戰(zhàn)略【答案】DCW2X2E7E2R2O1E3HG9J10F2I1O3J5R2ZA4P7I2O7W6C6T199、（）旨在營造一種鼓勵大家暢所欲言的氛圍，不論有人提出看來多么可笑的意見，在沒有逐一討論之前，都不得進行批評或嘲笑。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術

C.具名團體技術

D.階梯技術【答案】ACZ9A10Y1V9R8T3X4HP9I5I9S10S9A9I6ZC5Y4W7W7B10J9L2100、關于工作研究中的方法研究和時間研究的說法，正確的是()。

A.方法研究包括過程分析和作業(yè)分析

B.方法研究中的作業(yè)分析以產品制造過程為對象

C.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金方面的浪費

D.時間研究可分為整體動作分析和過程分析【答案】CCI8I8X5A2D10O5L3HD2W7J9K7L6C4Z1ZI1A8D5M8G2Q10P6101、海德爾的平衡理論認為態(tài)度改變的方法是()。

A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因為自己沒有選擇

B.哪個方向的態(tài)度改變最少，就改變哪里的態(tài)度

C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突

D.如果兩個認知不一致，可以通過增加更多一致性的認知來減少沖突【答案】BCU9O7S9M1W7C1U1HH9T7W2E7M5O7N4ZM8U6S4V6O7N9A8102、李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)民和良好的經營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當地屬于中偏上，福利待遇也很不錯，卻很難找到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以尋找出現這種現象的原因。在進行滿意度調查時，重點強調的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人只唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境，提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數員工都保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機結合

D.均衡水平【答案】BCL1O10S10L2A1M7F4HK10C2T10W6C6Z5R1ZV9I9O7M10G6W7W10103、用人單位招用勞動者，應當到當地()備案，為勞動者辦理就業(yè)登記手續(xù)。

A.社會保險經辦機構

B.公共就業(yè)服務機構

C.工會

D.勞動爭議仲裁委員會【答案】BCS7B1I1E1X4Z2V5HU2X2F8I3H10A10J8ZL5T3H2W1C8V1E7104、在超市里，張某請求一名陌生人幫自己看管一下剛剛購買的商品；當對方同意之后，又向對方提出幫自己把商品提上車的請求，張某在超市中使用的這種增加他人順從的技巧，稱為（）。

A.“門前技巧”

B.“滾雪球”

C.“折扣技巧”

D.“腳在門檻內技巧”【答案】DCH10O5K9K4G7D1N6HO1F1D3A8D2U4C4ZK9N8P3L5K8P7X10105、心理學家阿希利用線段判斷的實驗證實了（）是人的一種基本行為傾向。

A.從眾

B.順從

C.服從

D.依從【答案】ACM5E9X1P6B1B10N4HN5L9L9F3D5N2P7ZX10S3J9Q6S10N8C6106、（2017年真題）關于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。

A.無固定期限勞動合同不得約定試用期

B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期【答案】CCS4A2A6A4Q3W7Q5HB2C9Q2C7Q10N2K6ZG6W1M5X7M4L9M1107、在薪酬結構設計的初始階段，對職位的等級做細致劃分時，將各職位等級中的最高點之間的差設為相等，這種方法稱為（）。

A.變動級差法

B.恒定差異比率法

C.恒定絕對級差法

D.變動差異比率法【答案】CCN5K6P1H6O10E1M3HG10A9G4W3Q10B10M9ZP6S8K7E9M3U1Q3108、通過分析被考評人員在業(yè)務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關系來確定衡量其工作的績效指標的設計方法是（）。

A.工作分析法

B.個案研究法

C.業(yè)務流程分析法

D.問卷調查法【答案】CCZ2W6X3H2D3W3F1HI7Y5R5Y2A5H8F5ZQ10I4P1C4D1X3J3109、下面關于人格的說法正確的是()。

A.完全由先天遺傳決定

B.完全由后天環(huán)境造成

C.先天、后天共同作用

D.一成不變的【答案】CCG6O6D8V3K2W5X3HI10F4L10B6M10K1F1ZU6K10V8T1A2O7T1110、下列不屬于保密協議設計時應注意的事項是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法【答案】BCR3F4L6N4F4A7O4HX4V8S1P6P8S4N1ZQ5I6Q5I4L9N3V6111、人力資源管理能夠對一個組織發(fā)揮的最重要的作用是()。

A.有效利用組織中全體員工的技能和能力

B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關者進行溝通

C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現提供專業(yè)的人力資源支持

D.使員工的工作滿意度和自我實現感得到最大限度地提高,工作、生活質量不斷改善【答案】CCN2E5G9J5A10W2R10HP8C7Z8B3D10B5H9ZD8B8A10E8O4X3M2112、下列不屬于企業(yè)高層需要明確的內容為（）。

A.是否清楚了解工作分析的必要性

B.工作分析的目標是什么

C.實施工作分析的流程是什么

D.工作分析過程中自己需要給予哪些配合【答案】DCE4P9Q6V3A1E9O3HP9T6Z5X6U3J7D4ZB8P6R4W3I3I5A10113、人力資源有質和量的限制，只能在一定條件下形成，只能以一定的規(guī)模加以利用，這是人力資源的()。

A.可用性

B.物質性

C.客觀性

D.有限性【答案】DCJ8X7N3F6M6X2H3HQ4M5S3V3E8H9K4ZC2G1S5M6U6I4U3114、關于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調整到年底市場預期水平的屬于市場滯后策略

B.根據市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略

C.根據職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】BCI4Y8G2Y8H5G6O5HR4I9R5L1X3Q6E9ZQ8N9S3B3U2O5H8115、王某是某紡織廠新招工作人員，于2008年5月10日與廠方簽訂了為期5年的勞動合同，合同中規(guī)定試用期為1年。同年12月，王某自感渾身乏力、惡心，經診斷為生產原料過敏癥。王某提出轉換工作崗位，要求調到廠部辦公室工作。但由于廠部.實行嚴格的定員標準，企業(yè)未能滿足其要求。在調換工作未能如愿的情況下，王某一直請病假。廠方于2009年2月，以“試用期內，經考察不符合錄用條件”為由，解除與王某所簽的勞動合同。根據以上資料，回答下列問題：廠方必須()解除合同。

A.在任何時間內

B.不能

C.在試用期結束后

D.等王某的醫(yī)療期結束后【答案】DCG9B6D7B2W3N8U3HY8I2U10O9S3F9I7ZW9W7A6V8J7U3F3116、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權、支配權。

A.技能多樣性

B.任務完整性

C.任務重要性

D.工作自主性【答案】DCD3H2S6Z9W10G7A4HI10E2Y7X1Y7O6X1ZM6Y6P5Y10L7B1F4117、小王是一名零售商店店員，他經常換工作地點，這是因為他處于()勞動力市場。

A.次等

B.有組織的

C.優(yōu)等

D.地區(qū)性【答案】ACE5G6Y2J2X2V2U9HN1F10I3S10G5U9D10ZN3F2N2L10C4G6M2118、（）指工作使員工具有多大程度的自由、獨立性、裁決權、支配權。

A.技能多樣性

B.任務完整性

C.任務重要性

D.工作自主性【答案】DCW9S5I6A1X4E5L5HE3D2J8A3V5B2P7ZU8V4F2S6Z10E3E2119、情緒主觀體驗的外部表現形式是()。

A.感情

B.表情

C.態(tài)度

D.行為【答案】BCZ6Q3J2T7N10R9J7HD10B10F4Y4E8E3X6ZR7S9X1H6I9K6S5120、關于工作分析使用的訪談法的說法，錯誤的是（）

A.訪談法是運用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法

B.非結構化訪談可以全面收集信息

C.結構化訪談不利于被訪談者進行發(fā)散性思維

D.在訪談結束階段允許被訪談者提問【答案】BCQ1S7O3B1C6M6F3HT6O4O1N7K6V6J10ZR7W6Y5I1I10C10H3121、個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和行為風格是（）。

A.人格

B.能力

C.態(tài)度

D.價值觀【答案】ACE5Q9L4Y9N8N5Z5HA10D2K9O7P9F1O2ZW4R9V1B3F2S6U8122、李某是某汽事零件生產公司的總經理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經營管理,公司規(guī)模不斷擴大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當地屬于中等偏上,福利特遘也很不錯,卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個月也就離職了因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產任務,公司己經連續(xù)失去了幾個大訂單李某為此很苦惱。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機結合

D.均衡水平【答案】BCL4X4L10H1O3T1Y1HU9F4P8E9A3T6T4ZU5C1T8L1S8S4J5123、在培訓與開發(fā)的效果評估中，可以評估培訓對組織或部門的績效產生的影響，這種評估是（）。

A.學習評估

B.反應評估

C.工作行為評估

D.結果評估【答案】DCW10H8M2Y4F2I9K4HZ8C10M5F3N8G4T1ZT8Z8S5W2V9C8H3124、下列關于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的陳述，錯誤的是（）。

A.實施費用較低

B.是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法

C.比案例研討法更加生動、更加具體

D.能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現實的管理矛盾【答案】ACW7K8K6N2O3V3S3HD9G10W4J2T3W8M7ZP5Y9G10Q3P1H9L1125、關于表情下列說法錯誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內容、語速、音量、節(jié)奏等【答案】DCU10R10W7N9Y3S9Y6HS5I6F2T5E5Z8C3ZE5D4V8H10Z6R6O1126、組織在進行招募時，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.公開戰(zhàn)略【答案】DCO6P9M10F8Y10T1Z6HZ6A6Q6S2E5O1L6ZW5I6N3F2L1S7T8127、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規(guī)模的調整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.績效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設計

D.工作分析【答案】DCY3H7N6F8I7Z2U4HT2L10O10E5B4T8P8ZK10H4G10P8G1B7T9128、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內技巧【答案】DCY9V1L8V4K4S6X2HF3N1O1Y10T7X3V3ZJ6Z7H8H8A9O2W2129、某公司是一家大型的鋼鐵集團，涉及煤炭業(yè)、建筑業(yè)、冶金業(yè)等各個行業(yè)。近來公司出現員工生產率下降，在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動性等現象，該公司人事部門通過調查發(fā)現以下幾點也許是導致員工出現懈怠的原因：①最近出現一系列勞資沖突現象，公司所采取的處理措施使得大多數人不滿意；②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中，防護措施太少；③最近新修改的請假制度規(guī)定，病假視為事假處理；④公司近來無故裁掉了一部分員工。

A.對管理者進行心理技能培訓，幫助員工建立心理恢復計劃

B.通過有效提供物質和精神支持改善職業(yè)倦怠現象

C.適當豐富工作內容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.嚴格執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現問題嚴肅處理【答案】DCJ5W1Q9G6S7G4N8HH5P6Q6A7G10Q8X3ZV8F10G3R3C6X1L6130、下列選項中，關于長期績效獎勵計劃的說法，正確的是（）。

A.績效衡量周期在半年以上，對既定績效目標達成提供獎勵的計劃，是長期獎勵計劃

B.企業(yè)直接贈予或是參照股票的當前市場價值向員工出售股票的計劃，是現股計劃

C.企業(yè)和員工約定在將來某一時期內以一定的價格購買一定數量的公司股票，且到期必須購買的計劃，是期權計劃

D.企業(yè)和員工約定在將來某一時期內以一定的價格購買一定數量的公司股票，但到期也可放棄購買的計劃，是期股計劃【答案】BCL5O6H2F9K2M6W9HW4P7A10P9Y6J10L8ZK3D1Z7H7J2C6B3131、企業(yè)中的沖突類型不包括（）。

A.企業(yè)之間的沖突

B.上下級之間的沖突

C.員工之間的沖突

D.部門之間的沖突【答案】ACB1I1G2H2S3M9Y5HU4U9L8K4E2N1C7ZX3D10X10M6N2D8A2132、關于勞動合同無效的說法,正確的是（）

A.對勞動合同無效有爭議的,由勞動行政部確認該合同是否無效

B.若勞動合同被認定為部分無效的,其他分也無效

C.勞動合同部分內容違反勞動者意愿的,應當確認為勞動合同無效

D.勞動合同被確認無效,芳動者已付出勞動的,用人單位應當海勞動者賣付勞動報酬【答案】DCF7G10N8Q2I10G8M3HM1A5B9C5V6R5X7ZI4C8H6E1O9D8V2133、（2015年真題）小宜正在減肥，但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓火鍋。她的想法是，與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認知失調的方法是（）。

A.改變認知的重要性

B.改變態(tài)度

C.增加新的認知

D.減少選擇感【答案】ACQ5X9L1U9J7J10J1HG10S3Q6Q2A4Q10J2ZR3V1C3U6B2Q7V5134、企業(yè)依照國家有關法律規(guī)定宣告破產，企業(yè)職工從該破產企業(yè)取得的()，免征個人所得稅。

A.生活補助

B.經濟補償金

C.一次性補償收入

D.一次性安置費收入【答案】DCV7L5V6Y2L1X1I9HE4H9H10U1Q5H3Z7ZO10M1E10M7X4F10Q7135、人力資源管理發(fā)展的順序是()。

A.人事管理萌芽階段一科學管理階段一人際關系運動階段一傳統人事管理成熟階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

B.人事賀理萌芽階段一傳統人事管理成熟階段一人際關系運動階段一科學管理階段一人力資源管理階段—一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

C.人事管理萌芽階段一人際關系運動階段一傳統人事管理成熟階段一科學管理階段一人原管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

D.人事管理萌芽階段一科學管理階段一傳統人事管理成熟階段一人際關系運動階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段【答案】ACM1Y2D8B3R7W1G7HK6M9R5F1N10C9G7ZB10U7V1P7F10L9K10136、在弗洛伊德的正常人格理論中,認為人格的差異在于人們對待基本驅力的方式的不同,為了揭示這種差異,弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分（）和（）之間一場無休止的戰(zhàn)爭,而這場戰(zhàn)爭由()來協調

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統我【答案】ACD8X9Z8A7N7P7H8HF2Y6F7E7P4O2W7ZC8S10Y3M7A8E8I8137、李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數千名員工、具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當地屬于中等偏上，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續(xù)失去了幾個大訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以找出出現這種現象的原因。在進行滿意度調查時，重點調查的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境：提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現任崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數員工都在保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。三個月后陳某辭職離開了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的【答案】CCP6H2W3O10P10O3Q7HN4K10L9C2F6I2U7ZN8H4Z1Q2S10W7L2138、關于績效考核指標的類型和設計方法的說法，正確的是（）。

A.績效考核指標中的特質類績效指標不能用于選拔性評價

B.績效考核指標的權重可以通過問卷調查法確定

C.績效考核指標體系主要由績效考核指標、績效考核指標權重、績效考核指標評價標準構成

D.結果類績效指標更多地關注績效實現的過程【答案】CCZ2Q9D6A2V4Y3S7HH6N2N7R10Z8M8L9ZW1V8C9M10P5Q5M9139、關于用人單位與勞動者建立勞動關系時間的說法，正確的是（）。

A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系

B.用人單位自勞動合同鑒證之日起即與勞動者建立勞動關系

C.用人單位自用工之日起一個月后即與勞動者建立勞動關系

D.用人單位自錄用通知送達勞動者之日起即與勞動者建立勞動關系【答案】ACU5P4D9E1D2Q5Z6HC3O5R1C4O2G9S1ZW5O8X1I3L3C5S2140、某企業(yè)甲產品的實際產量為1000件，實際耗用材料4000千克，該材料的實際單價為每千克100元；每件產品耗用該材料的標準成本為每件250元，材料消耗定額為每件5千克。直接材料成本的數量差異是（）。

A.200000元不利差異

B.200000元有利差異

C.50000元有利差異

D.50000元不利差異【答案】CCJ3X10F7K10X5W4U1HR7F7B6T5Q8E4G7ZX1D6Q7Y3Y1E1H7141、()是目前在國內企業(yè)中運用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一

A.問卷法

B.訪談法

C.工作日志法

D.主題專家會議法【答案】BCU2H9Q8T9E9M7M4HE10C9I3T8C8A6S1ZO4T10G8R9O9G9O9142、關于用人單位代扣勞動者工資的說法,錯誤的是()

A.因勞動者本人原因給其他單位造成經濟損失的,用人單位可以代扣賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費,用人單位應當代扣

C.勞動者應繳納的各項社會保險費用由用人單位代扣代繳

D.勞動者應繳納的個人所得稅由用人單位代扣代繳【答案】ACB6I5Z2I8J9U1T6HE9G10R7Z2A4F7E4ZH2D2Z7E3D5E10F4143、關于薪酬調查的說法，錯誤的是（）。

A.薪酬調查可以解決薪酬的內部公平性問題

B.薪酬調查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調查是職位薪酬體系設計的基本步驟之一

D.薪酬調查的對象是與本企業(yè)有競爭關系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】ACQ8G5F2C7G2Y1F8HF3J3X7M9H9R8U6ZI7M10C8J8D10Y4L3144、員工可以通過各種方式來表達他們的不滿，其中忠誠屬于（）的方式。

A.破壞性、積極的

B.建設性、積極的

C.建設性、消極的

D.破壞性、消極的【答案】CCO3A10X5T4U10H2Y3HU6S4M8E3I7D7V2ZL1S4V6G3U4D9R6145、下列職位的工作聯系中,屬于縱向聯系的是（）

A.與企業(yè)外部的聯系

B.與部門內其他職位的工作聯系

C.與可該職位下級發(fā)生的工作聯系

D.與企業(yè)內其他部門或職位的工作聯系【答案】CCA6C4U4J4T7N2G3HY4Z2P4J8V6G5P3ZI10S8S5F7X6P9P6146、弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認知

B.情感

C.體驗

D.行為傾向【答案】CCD2F9H2L10C1P5N2HB8Q1R1T3H10H2Q8ZG9X10U6X4T7N8F7147、（2017年真題）關于團隊獎勵計劃的說法，正確的是（）。

A.在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜

B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產生較強的團隊凝聚力

C.團隊獎勵計劃會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻的員工產生不公平感

D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動【答案】CCB8V9N7U1K6R4M10HG7U3P1T10R9W10H7ZL8F4J8P8Y9S6U2148、員工任職資格等級的高低取決于（）。

A.資歷

B.工齡

C.所具備的條件和能力的高低

D.職位【答案】CCS3L10G6V1E3R4O5HL7B10T1H8Q7A10F3ZX7G8Z6W9J1P2N4149、下列不屬于績效考核在人力資源管理中的作用的是（）。

A.績效考核是人員配置和甄選的依據

B.績效考核是人員招聘的依據

C.績效考核是人員開發(fā)的依據

D.績效考核是薪酬分配的依據【答案】BCH9W6Y3K3V5I4V7HC6I4B5P6A5R6G9ZV6L1V10U5Z4E4Y10150、下列選項中，關于績效考核指標體系設計的說法，正確的是（）。

A.績效考核指標評價標準都應該用結果來衡量

B.經驗判斷法是一種主要由決策者根據歷史數據和他們自己的直觀判斷來確定權重的研究方