項(xiàng)目與項(xiàng)目管理第1章

第1章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理課程簡介

本書以美國《項(xiàng)目管理知識體系》（PMBOK）、國際《項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》（ICK）以及《中國項(xiàng)目管理知識體系》（C-PMBOK）的核心內(nèi)容為主題，以項(xiàng)目生命周期運(yùn)行規(guī)律為主線，比較全面、系統(tǒng)地闡述現(xiàn)代項(xiàng)目管理的基本理論、原則、方法和技術(shù)，重點(diǎn)介紹項(xiàng)目從啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、控制直至結(jié)尾整個(gè)過程所涉及的項(xiàng)目選定、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理、項(xiàng)目采購管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目融資和項(xiàng)目收尾管理等關(guān)鍵內(nèi)容。前言

人類社會的進(jìn)步與發(fā)展始終是以項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)為載體，通過不斷的項(xiàng)目運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)的，沒有以往的項(xiàng)目也就沒有我們今天的一切。隨著社會的發(fā)展，人們的需要日益增長和多樣化，對各類項(xiàng)目的需要也越來越多，使得整個(gè)社會處于項(xiàng)目林立的時(shí)代。有項(xiàng)目就有項(xiàng)目管理問題。項(xiàng)目管理經(jīng)過大量的項(xiàng)目實(shí)踐從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)，從而概括總結(jié)出反映項(xiàng)目活動普遍規(guī)律的基本原理、方法和技術(shù)。項(xiàng)目管理的理論與方法在各行各業(yè)的大小項(xiàng)目中都得到了十分廣泛的應(yīng)用。為了培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才，提高項(xiàng)目管理的能力和水平，在國際上已經(jīng)有幾十個(gè)國家建立了項(xiàng)目管理知識體系，提出了項(xiàng)目管理所必須掌握的知識領(lǐng)域和方法基礎(chǔ)。

為了培養(yǎng)復(fù)合型、實(shí)務(wù)性和素質(zhì)型高級管理人才的需要，1999年原國家教委將項(xiàng)目管理列為管理學(xué)科20門主干課程之一。本書從高等院校管理類專業(yè)學(xué)生系統(tǒng)了解學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識的需要出發(fā)，編寫了教材。第一章項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目項(xiàng)目管理項(xiàng)目生命周期理論項(xiàng)目管理的發(fā)展

第一節(jié)項(xiàng)目項(xiàng)目的定義項(xiàng)目的特征項(xiàng)目分類項(xiàng)目來源一、項(xiàng)目的定義從投資角度出發(fā)提出的定義聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織的《工業(yè)項(xiàng)目評估手冊》對項(xiàng)目的定義是：“一個(gè)項(xiàng)目是對一項(xiàng)投資的一個(gè)提案，用來創(chuàng)建、擴(kuò)建或發(fā)展某些工廠企業(yè)，以便在一定周期時(shí)間內(nèi)增加貨物的生產(chǎn)或社會的服務(wù)。”從建設(shè)角度出發(fā)提出的定義所謂建設(shè)項(xiàng)目，就是按照一個(gè)總體設(shè)計(jì)進(jìn)行施工的基本建設(shè)工程。從綜合角度出發(fā)提出的定義項(xiàng)目是為完成某些特定指標(biāo)而實(shí)施的一次性任務(wù)。具體化為：所有項(xiàng)目都是一項(xiàng)有待完成的專門任務(wù)，是在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，在限定的資源條件下，在計(jì)劃的時(shí)間里，按滿足一定性能、質(zhì)量與數(shù)量的要求去完成的一次性任務(wù)。二、項(xiàng)目的特征唯一性（或稱專門性）指每個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)涵是唯一的或者說是專門的。（一張圖紙兩棟樓房，兩個(gè)項(xiàng)目？）一次性（或稱短期性）指項(xiàng)目有一個(gè)明確結(jié)束點(diǎn)的一次性任務(wù)。一次性不意味著項(xiàng)目歷時(shí)短。項(xiàng)目所提供的產(chǎn)品或服務(wù)通常不是一次性的。建造人民英雄紀(jì)念碑。市場機(jī)會稍縱即逝——一次性項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性。整體性特征整體性特征即一個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)整體，必須追求高的費(fèi)用效益，做到數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的總體優(yōu)化。多目標(biāo)性特征多目標(biāo)性特征即項(xiàng)目的具體目標(biāo)，如功能、時(shí)間、成本等，是多方面的。壽命周期階段特性任何項(xiàng)目都有其壽命周期。不同項(xiàng)目的壽命周期階段劃分不盡一致。三、項(xiàng)目分類1.綜合性分類按項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)門類劃分：工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)項(xiàng)目等按項(xiàng)目的服務(wù)對象劃分：科研型、生產(chǎn)型、服務(wù)型項(xiàng)目等按項(xiàng)目的規(guī)模劃分：大型、中型、小型項(xiàng)目(國家曾在1953年、1962年、1972年、1977年和1979年先后五次修訂《大中小型建設(shè)項(xiàng)目劃分標(biāo)準(zhǔn)》，因此各歷史時(shí)期的大中型項(xiàng)目數(shù)不完全可比。)按項(xiàng)目的資金籌措劃分：國家項(xiàng)目、地方項(xiàng)目、獨(dú)資項(xiàng)目、集資項(xiàng)目、合資項(xiàng)目2.按投資特點(diǎn)分類按投資管理劃分：

基本建設(shè)項(xiàng)目、技術(shù)改造項(xiàng)目按投資用途劃分：

生產(chǎn)性項(xiàng)目、非生產(chǎn)性項(xiàng)目按投資性質(zhì)劃分：

新建項(xiàng)目、擴(kuò)建項(xiàng)目、改建項(xiàng)目按投資階段劃分：

預(yù)備項(xiàng)目、籌建項(xiàng)目、施工項(xiàng)目、收尾項(xiàng)目、投產(chǎn)項(xiàng)目按資金來源劃分：

國家預(yù)算撥款項(xiàng)目、銀行貸款項(xiàng)目、自籌資金、項(xiàng)目、外資項(xiàng)目四、項(xiàng)目來源項(xiàng)目來源于各種需求和需要解決的問題。隨著社會的發(fā)展，人民的需要日益增長和多樣化。人民生活、社會發(fā)展和國防建設(shè)的種種需要常常要通過項(xiàng)目來滿足?？茖W(xué)研究也是項(xiàng)目的來源，而且是更重要的來源。政府的經(jīng)濟(jì)體制改革，提出的新政策等更為許多于國于民有利的項(xiàng)目創(chuàng)造了條件。練習(xí)根據(jù)項(xiàng)目定義和項(xiàng)目特征，找出你曾做過的項(xiàng)目，看它是否符合項(xiàng)目定義。列出你所做項(xiàng)目的階段，得出各行業(yè)項(xiàng)目的階段模板。分組進(jìn)行，每組給出2個(gè)以上行業(yè)項(xiàng)目的歸納。第二節(jié)項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目管理的職能與任務(wù)項(xiàng)目管理知識體系項(xiàng)目中經(jīng)常碰到的問題客戶的需求經(jīng)常變動怎么辦？人手不夠如何辦？項(xiàng)目成員跳槽怎么辦？進(jìn)度拖延怎么辦？項(xiàng)目的進(jìn)程如何監(jiān)控？實(shí)際成本低于預(yù)算就一定好？項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)如何防范？項(xiàng)目成員的經(jīng)驗(yàn)如何共享？一、項(xiàng)目管理的概念“項(xiàng)目管理”一詞有兩種不同的含義：其一是指一種管理活動，其二是指一種管理學(xué)科。前者是一種客觀實(shí)踐活動，后者是前者的理論總結(jié)；前者以后者為指導(dǎo)，后者以前者為基礎(chǔ)。項(xiàng)目管理定義如下：

項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。項(xiàng)目管理的主要任務(wù)

一般包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目組織、質(zhì)量管理、費(fèi)用控制、進(jìn)度控制等五項(xiàng)。二、項(xiàng)目管理的職能與任務(wù)項(xiàng)目管理基本的職能項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目組織項(xiàng)目評價(jià)與控制

1.項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃就是根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的要求，對項(xiàng)目范圍內(nèi)的各項(xiàng)活動做出合理安排。它系統(tǒng)地確定項(xiàng)目的任務(wù)、進(jìn)度和完成任務(wù)所需要的資源等，使項(xiàng)目在合理的工期內(nèi)，用盡可能低的成本和以盡可能高的質(zhì)量完成。項(xiàng)目計(jì)劃作為項(xiàng)目執(zhí)行的法律，是項(xiàng)目中各項(xiàng)工作開展的基礎(chǔ)。

2.項(xiàng)目組織

指為進(jìn)行項(xiàng)目管理、完成項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)組織職能而進(jìn)行的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的建立，組織運(yùn)行與組織調(diào)整等組織活動。項(xiàng)目組織是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃、完成項(xiàng)目目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。

3.項(xiàng)目評價(jià)與控制如何識別偏差、消除偏差或調(diào)整計(jì)劃，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這就是項(xiàng)目管理的評價(jià)與控制不同于傳統(tǒng)意義上的“項(xiàng)目評價(jià)”。如何看待項(xiàng)目管理？看作是一套完整的工作流程。立項(xiàng)、計(jì)劃編制、執(zhí)行、控制和結(jié)束收尾看作是為解決實(shí)際問題而創(chuàng)建的工作氛圍。職能化管理矩陣化管理項(xiàng)目化管理看作是一套完整的技能和手段的合集（PMBOK）。范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購、綜合項(xiàng)目管理的精髓系統(tǒng)受控三、項(xiàng)目管理知識體系

美國項(xiàng)目管理學(xué)會（PMI）提出項(xiàng)目管理知識體系（PMBOK）。在這個(gè)知識體系中，他們把項(xiàng)目管理的知識劃分為九個(gè)領(lǐng)域，分別是范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理及集成管理。項(xiàng)目管理知識體系

國際項(xiàng)目管理協(xié)會（IPMA）在項(xiàng)目管理知識體系方面正式推出了ICB（項(xiàng)目管理人員能力基準(zhǔn)），把個(gè)人能力劃分為42個(gè)要素，其中28個(gè)核心要素，14個(gè)附加要素。中國項(xiàng)目管理知識體系（C-PMBOK）推出了中國的項(xiàng)目管理知識體系文件——《中國項(xiàng)目管理知識體系》（C-PMBOK）。

中國項(xiàng)目管理知識體系C-PMBOK的編寫主要是以項(xiàng)目生命周期為基本線索進(jìn)行展開的，按照項(xiàng)目開發(fā)的四個(gè)階段：概念階段、規(guī)劃階段、實(shí)施階段及收尾階段，分別闡述了每一階段的主要工作及其相應(yīng)的知識內(nèi)容，C-PMBOK將項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域共分為88個(gè)模塊，中國項(xiàng)目管理知識體系的框架如書上所示。

第三節(jié)項(xiàng)目生命周期理論

項(xiàng)目生命周期的定義典型項(xiàng)目生命周期的劃分我國工程項(xiàng)目周期的階段劃分

生命周期生命周期(LifeCycle)的概念應(yīng)用很廣泛，特別是在政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、技術(shù)、社會等諸多領(lǐng)域經(jīng)常出現(xiàn)，其基本涵義可以通俗地理解為“從搖籃到墳?zāi)埂?Cradle-to-Grave)的整個(gè)過程。對于某個(gè)項(xiàng)目而言，指的是從項(xiàng)目開始到項(xiàng)目結(jié)束的整個(gè)過程，也就是包括了項(xiàng)目定義與決策、計(jì)劃、實(shí)施、收尾的全過程，這個(gè)過程構(gòu)成了一個(gè)完整的項(xiàng)目生命周期。項(xiàng)目作為一種創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品與服務(wù)的一次性活動是有始有終的，項(xiàng)目從始到終的整個(gè)過程構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期。美國項(xiàng)目管理協(xié)會的定義：“項(xiàng)目是分階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特性的任務(wù)，一個(gè)組織在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)會將項(xiàng)目劃分成一系列的項(xiàng)目階段，以便更好地管理和控制項(xiàng)目，更好地將組織的日常運(yùn)作與項(xiàng)目管理結(jié)合在一起。項(xiàng)目的各個(gè)階段放在一起就構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期。一、項(xiàng)目生命周期的定義項(xiàng)目生命周期包括下述幾個(gè)方面的主要內(nèi)容：1．項(xiàng)目的時(shí)限包括一個(gè)項(xiàng)目的起點(diǎn)和終點(diǎn)，以及一個(gè)項(xiàng)目各個(gè)階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)。2．項(xiàng)目的階段包括一個(gè)具體項(xiàng)目主要階段的劃分和各個(gè)主要階段中具體階段的劃分，這種階段劃分將一個(gè)項(xiàng)目分解成一系列前后接續(xù)，并且便于管理的項(xiàng)目階段。3．項(xiàng)目的任務(wù)包括項(xiàng)目各個(gè)階段的主要任務(wù)和項(xiàng)目各階段主要任務(wù)中的主要活動等。4．項(xiàng)目的成果項(xiàng)目生命周期同時(shí)還需要明確給出項(xiàng)目各階段的可交付成果。這同樣包括項(xiàng)目各個(gè)階段和項(xiàng)目各個(gè)階段中主要活動的成果。項(xiàng)目生命周期中的兩個(gè)重要概念：檢查點(diǎn)和里程碑檢查點(diǎn)：指在規(guī)定的時(shí)間間隔內(nèi)對項(xiàng)目進(jìn)行檢查，比較實(shí)際與計(jì)劃之間的差異，并根據(jù)差異進(jìn)行調(diào)整。常見的間隔是每周一次，項(xiàng)目經(jīng)理需要召開例會并上交周報(bào)。里程碑：完成階段性工作的標(biāo)志。里程碑在項(xiàng)目管理中具有重要意義，我們用一個(gè)例子說明：情況一：你讓一個(gè)程序員一周內(nèi)編寫一個(gè)模塊，前3天你們可能都挺悠閑，可后2天就得拼命加班編程序，而到周末時(shí)又發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有錯(cuò)誤和遺漏，必須修改和返工，于是周末又得加班。情況二：實(shí)際上你有另一種選擇，即周一與程序員一起列出所有需求，并請業(yè)務(wù)人員評審，這時(shí)就可能發(fā)現(xiàn)遺漏并即時(shí)修改；周二要求程序員完成模塊設(shè)計(jì)并由你確認(rèn)，如果沒有大問題，周三、周四就可讓程序員編程。同時(shí)自己準(zhǔn)備測試案例，周五完成測試；一般經(jīng)過需求、設(shè)計(jì)確認(rèn)，如果程序員合格則不會有太大問題，周末可以休息了。二、典型項(xiàng)目生命周期的劃分

不同的項(xiàng)目可以劃分為內(nèi)容和個(gè)數(shù)不同的若干階段，大多數(shù)項(xiàng)目生命周期都可以歸納為啟動、歸劃、實(shí)施、結(jié)尾幾個(gè)階段，這種典型的模式圖1-2所示。

圖1-2典型項(xiàng)目生命周期圖1-1項(xiàng)目生命周期及其主要工作建筑項(xiàng)目的生命周期制藥項(xiàng)目的生命周期軟件開發(fā)項(xiàng)目生命周期工程項(xiàng)目的發(fā)展周期

根據(jù)聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織1978年出版的《工業(yè)可行性研究手冊》，一個(gè)工程項(xiàng)目從規(guī)劃到建成投產(chǎn)的全過程，可分投資前期、投資（建設(shè)）期和生產(chǎn)期三個(gè)時(shí)期，每個(gè)時(shí)期又可分為若干個(gè)階段，詳細(xì)內(nèi)容如圖1-6所示。圖1-6工程項(xiàng)目的發(fā)展周期三、我國工程項(xiàng)目周期的階段劃分投資前期投資時(shí)期生產(chǎn)和使用時(shí)期1.投資前期

投資前期是指從投資意向到項(xiàng)目的評估決策這一時(shí)期。這一時(shí)期的中心任務(wù)是對項(xiàng)目的科學(xué)論證研究和評估決策。（1）投資機(jī)會選擇——項(xiàng)目選定（2）項(xiàng)目建議書——立項(xiàng)（3）可行性研究——項(xiàng)目決策的依據(jù)（4）項(xiàng)目評估與決策2.投資時(shí)期

投資時(shí)期即項(xiàng)目決策后從項(xiàng)目選址到竣工驗(yàn)收、交付使用這一時(shí)期。這一時(shí)期的主要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)投資前期的目標(biāo)，把構(gòu)思設(shè)計(jì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。（1）投資項(xiàng)目選址（2）設(shè)計(jì)（3）制定年度建設(shè)計(jì)劃（4）施工準(zhǔn)備與施工（5）生產(chǎn)準(zhǔn)備（6）竣工驗(yàn)收、交付使用

3.生產(chǎn)和使用時(shí)期項(xiàng)目經(jīng)過生產(chǎn)或使用時(shí)期，可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，歸還貸款，回收投資。（1）項(xiàng)目的后評價(jià)（2）實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)（3）資金回收

第四節(jié)項(xiàng)目管理的發(fā)展項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程中國項(xiàng)目管理的發(fā)展

一、項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念主要起源于建筑行業(yè)。隨著社會進(jìn)步和現(xiàn)代科技的發(fā)展，項(xiàng)目管理理論不斷地得以完善，同時(shí)，項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)充。項(xiàng)目管理從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)的過程，逐漸形成了現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理念，這一過程大致經(jīng)歷了如下四個(gè)階段：1.潛意識的項(xiàng)目管理

從遠(yuǎn)古到20世紀(jì)30年代以前，對項(xiàng)目的管理還只是憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、智慧和直覺，依靠個(gè)別人的才能和天賦，根本談不上科學(xué)性。2.傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的形成

從20世紀(jì)30年代初期到50年代初期，用橫道圖進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)劃和控制，特別在二戰(zhàn)末期開始使用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。橫道圖又名條線圖，又稱為甘特圖。甘特圖直觀而有效，便于監(jiān)督和控制項(xiàng)目的進(jìn)展情況，時(shí)至今日仍是管理項(xiàng)目尤其是建筑項(xiàng)目的常用方法。曼哈頓計(jì)劃(ManhattanProject)

美國陸軍部于1942年6月開始實(shí)施的利用核裂變反應(yīng)來研制原子彈的計(jì)劃，亦稱曼哈頓計(jì)劃。為了先于納粹德國制造出原子彈，該工程集中了當(dāng)時(shí)西方國家(除納粹德國外)（包括美籍華人核物理學(xué)家吳健雄女士等）最優(yōu)秀的核科學(xué)家，動員了10萬多人參加這一工程，歷時(shí)3年，耗資20億美元，于1945年7月16日成功地進(jìn)行了世界上第一次核爆炸，并按計(jì)劃制造出兩顆實(shí)用的原子彈。整個(gè)工程取得圓滿成功。

在工程執(zhí)行過程中，負(fù)責(zé)人L.R.格羅夫斯和R.奧本海默應(yīng)用了系統(tǒng)工程的思路和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法，大大縮短了工程所耗時(shí)間。3.項(xiàng)目管理的傳播和現(xiàn)代化

從20世紀(jì)50年代初期到70年代末期，開發(fā)和推廣應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)克服了條線圖的種種缺陷，能夠反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)展中各工作間的邏輯思維關(guān)系，能夠描述各工作環(huán)節(jié)和工作單位之間的接口界面以及項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并可以事先進(jìn)行科學(xué)安排，因而給管理人員對項(xiàng)目實(shí)行有效的管理帶來極大的方便。4.現(xiàn)代項(xiàng)目管理的發(fā)展從20世紀(jì)70年代末到現(xiàn)在，項(xiàng)目管理應(yīng)用范圍由最初的航空、航天、國防、化工、建筑等部門，廣泛普及到了醫(yī)藥、礦山、石油等領(lǐng)域。計(jì)算機(jī)技術(shù)、價(jià)值工程和行為科學(xué)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用，極大地豐富和推動了項(xiàng)目管理的發(fā)展。二、中國項(xiàng)目管理的發(fā)展

中國項(xiàng)目管理的發(fā)展最早應(yīng)起源于20世紀(jì)60年代華羅庚推廣“統(tǒng)籌法”。20世紀(jì)80年代隨著現(xiàn)代化管理方法在我國的推廣應(yīng)用，進(jìn)一步促進(jìn)了統(tǒng)籌法在項(xiàng)目管理過程中的應(yīng)用。2000年以后，我國引入國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的資質(zhì)認(rèn)證，進(jìn)一步促進(jìn)了中國項(xiàng)目管理的發(fā)展。第五節(jié)世界步入項(xiàng)目管理時(shí)代一、當(dāng)代公司的平均壽命大大縮短

二、項(xiàng)目成為企業(yè)生存的重要方式三、成功的項(xiàng)目需要有效的管理市場競爭日趨激烈企業(yè)兼并：市場逐漸被一些“大鱷”所侵吞，在越來越少的剩余市場上，有多家同類企業(yè)在激烈競爭。

應(yīng)該看到的是，兼并不成功的案例俯拾皆是。據(jù)統(tǒng)計(jì)有三分之二的企業(yè)兼并是不成功的或有某種缺陷。企業(yè)兼并的目的本來是要迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，但結(jié)果卻往往出乎意料。價(jià)格戰(zhàn)：現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)在我國許多行業(yè)進(jìn)行的如火如荼，出現(xiàn)許多惡性競爭的案例。企業(yè)平均壽命據(jù)美國《財(cái)富》雜志報(bào)道，美國大約62％的企業(yè)壽命不超過5年，只有2％的企業(yè)存活達(dá)到50年，中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年；一般的跨國公司平均壽命為10－12年。世界500強(qiáng)企業(yè)平均壽命為40－42年，1000強(qiáng)企業(yè)平均壽命為30年。日本《日經(jīng)實(shí)業(yè)》調(diào)查顯示，日企平均壽命為30年。在中國，1993年以前私營企業(yè)平均存繼周期只有4年，2000年提高到7.02年。中國集團(tuán)公司的平均壽命約為7-8年，與2000年統(tǒng)計(jì)的私營企業(yè)平均壽命相仿。而據(jù)《科學(xué)投資》采訪調(diào)查和研究，中國中小企業(yè)平均壽命大體也就在3-4年之間。二、項(xiàng)目成為企業(yè)生存的重要方式1.項(xiàng)目、運(yùn)營和戰(zhàn)略2.企業(yè)管理由運(yùn)營管理向項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)變3.個(gè)人職業(yè)生涯中的項(xiàng)目管理1.項(xiàng)目、運(yùn)營和戰(zhàn)略人類的社會經(jīng)濟(jì)活動可分為兩大類：一類是在相對封閉和確定的環(huán)境下所開展的重復(fù)性的、周而復(fù)始的、持續(xù)性的活動或工作，通常人們將這種活動或工作稱為日常“運(yùn)營或運(yùn)行”（Operations）。另一類活動是在相對開放和不確定的環(huán)境下開展的獨(dú)特性、一次性活動或工作，這就是本書前面討論和定義的“項(xiàng)目”（projects）。一般說來，在管理上，項(xiàng)目追求的是效果，而運(yùn)營追求的是效率。

項(xiàng)目與運(yùn)營作業(yè)的比較序號項(xiàng)目作業(yè)1一次性重復(fù)性2有限時(shí)間無限時(shí)間3變更管理保持連貫性4資源需求多變資源需求穩(wěn)定5臨時(shí)組織(項(xiàng)目組織)穩(wěn)定組織(職能部門)6以目標(biāo)為導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)效率和有效性7運(yùn)用事先制定的計(jì)劃指導(dǎo)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)8風(fēng)險(xiǎn)型經(jīng)驗(yàn)型9靠人來實(shí)施靠人來實(shí)施10受制于有限的資源受制于有限的資源11需要計(jì)劃、實(shí)施和控制需要計(jì)劃、實(shí)施和控制在企業(yè)管理活動中，除了項(xiàng)目管理和運(yùn)營管理活動外，還有一類被稱為戰(zhàn)略管理的活動。戰(zhàn)略管理最主要的目的是確定本企業(yè)的發(fā)展方向，由它的結(jié)果來選擇所要實(shí)施項(xiàng)目的范圍，同時(shí)，通過項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行來逐步落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。運(yùn)營管理則對項(xiàng)目的運(yùn)作提供服務(wù)性支撐。2.企業(yè)管理由運(yùn)營管理向項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)變隨著現(xiàn)代技術(shù)的快速發(fā)展，產(chǎn)品的生命周期不斷縮短，研發(fā)和創(chuàng)新活動日益增多，整個(gè)社會正變得越來越以項(xiàng)目為導(dǎo)向，企業(yè)的運(yùn)作模式也是變得更加以項(xiàng)目為導(dǎo)向?，F(xiàn)在,項(xiàng)目管理已不僅僅是一種對項(xiàng)目流程的計(jì)劃安排，由于其卓越的流程控制和管理能力，項(xiàng)目管理已越來越多地融入到企業(yè)管理的方方面面，如摩托羅拉、諾基亞、朗訊、世界銀行等世界頂尖級的大型企業(yè)，在其核心部門全都運(yùn)用項(xiàng)目管理的模式進(jìn)行工作。3.個(gè)人職業(yè)生涯中的項(xiàng)目管理傳統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展是線性的。你開始工作，從事某一項(xiàng)業(yè)務(wù)，越做越精，逐漸擴(kuò)大專業(yè)技術(shù)范圍。當(dāng)你做的確實(shí)不錯(cuò)時(shí)，你得到提升，開始管理其他人做同樣的或類似的工作。本身為了適應(yīng)新技術(shù)和客戶需求的變化而變化。但你的工作內(nèi)容大都是可以預(yù)見的。雖然工作要精細(xì)一些，復(fù)雜程度在慢慢增加，明年應(yīng)該做什么跟去年做的沒什么兩樣?，F(xiàn)在的職業(yè)發(fā)展離不開變化。如今的經(jīng)營管理就是關(guān)于變化——跟上變化、駕馭變化、超越變化。而工作就是促使變化發(fā)生的一個(gè)個(gè)項(xiàng)目。從一個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)到另一個(gè)項(xiàng)目意味著，你今天做的工作可能跟你去年做的及你下個(gè)月或明年要做的工作截然不同。三、成功的項(xiàng)目需要有效的管理項(xiàng)目管理諺語：如果你沒有參加項(xiàng)目，那么你多半是在做一些費(fèi)力不討好而且枯燥乏味的重復(fù)性工作。但是如果你參加了一個(gè)項(xiàng)目，那日子就更難過了，你會覺得干一件費(fèi)力不討好而且枯燥乏味的重復(fù)性工作是多么令人神往。（一）國際調(diào)查數(shù)據(jù)項(xiàng)目：一項(xiàng)難以完成的使命1994年，著名的市場研究公司StandishGroup對8400個(gè)IT項(xiàng)目（投資約250億美元）的成功和失敗情況進(jìn)行了調(diào)查研究，其結(jié)果為：平均預(yù)算超出量89%平均工期超出量122%預(yù)算超出且進(jìn)度推遲的33%大公司中按預(yù)算進(jìn)度完成項(xiàng)目的9%小公司中按預(yù)算進(jìn)度完成項(xiàng)目的16%StandishGroup在2000年發(fā)布的調(diào)查結(jié)果:徹底失敗的項(xiàng)目仍占23%；能夠完成但工期、費(fèi)用和功能不符合要求的高達(dá)49%；達(dá)到目標(biāo)的項(xiàng)目比例上升到了28%。StandishGroup在2003年又調(diào)查了13,522個(gè)項(xiàng)目：證明絕對成功項(xiàng)目僅為34%;徹底失敗的項(xiàng)目，即中途夭折的項(xiàng)目，為15%。介于兩者之間是完成了、但“受到質(zhì)疑的”項(xiàng)目占51%。

（二）失敗的案例案例1：福州長樂國際機(jī)場:投資近30億元,2002年11月國家審計(jì)署對其重點(diǎn)審計(jì)之后，把它作為國內(nèi)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的負(fù)面典型，定性為“決策失誤造成重大國有資產(chǎn)損失”。審計(jì)署署長李金華向媒體宣稱:“長樂國際機(jī)場由于建設(shè)規(guī)模過度超前，目前旅客量和貨郵量只達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)模的1/3左右，航站樓和機(jī)場生活區(qū)大量閑置，運(yùn)營4年半累計(jì)虧損達(dá)11億元?！卑咐?：珠海機(jī)場是全國唯一一個(gè)純地方政府投資的機(jī)場，包括市區(qū)通往機(jī)場的道路，當(dāng)年的投資總額達(dá)60多億元，無論是候機(jī)樓、跑道，還是機(jī)場設(shè)備都是當(dāng)時(shí)全國最先進(jìn)的，設(shè)計(jì)年旅客流量1200萬人次，服務(wù)整個(gè)珠江西部。但是，由于珠三角西部的高速路網(wǎng)沒有配套，經(jīng)濟(jì)總量不如預(yù)期，因而珠海機(jī)場的使用率只達(dá)到設(shè)計(jì)能力的6%，一年只有56萬人次的旅客流量，每周100個(gè)航班，無法實(shí)現(xiàn)用盈利償還投資欠債的設(shè)想。（三）成功的案例2008年，在北京奧林匹克公園，一大批氣勢恢宏的奧運(yùn)工程相繼落成，項(xiàng)目管理廣泛而深入地實(shí)踐于這些極富時(shí)代氣息的工程項(xiàng)目建設(shè)，充分體現(xiàn)了國際工程項(xiàng)目管理的發(fā)展與創(chuàng)新在我國工程建設(shè)領(lǐng)域的成功應(yīng)用。更具特色的是廣大奧運(yùn)工程建設(shè)者將綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)的三大理念寓于工程建設(shè)的過程之中，創(chuàng)造出了許許多多工程項(xiàng)目管理的新鮮經(jīng)驗(yàn)。這些優(yōu)秀成果作為建設(shè)工程項(xiàng)目管理的一筆財(cái)富，對推進(jìn)我國工程建設(shè)事業(yè)的未來發(fā)展，具有重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。第六節(jié)項(xiàng)目管理培訓(xùn)和資格認(rèn)證據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國，從事項(xiàng)目管理工作的初級人員年薪在4.5-5.5萬美元，中級人員在6.5-8.5美元，高級人員為11-30萬美金。

MBA能干工商管理，MPA能干行政管理，PMP什么都能干。項(xiàng)目管理的認(rèn)證機(jī)構(gòu)和認(rèn)證體系1.PMI及其認(rèn)證制度PMI—美國項(xiàng)目管理學(xué)會

(ProjectManagementInstitute)

1969年成立，個(gè)人會員4000多名（以企業(yè)、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)專家為主），協(xié)會的主要貢獻(xiàn)是開發(fā)了一套項(xiàng)目管理知識體系，即PMBOK。全球最大的項(xiàng)目管理組織—近年來在我國的推廣力度很強(qiáng)。目前，國內(nèi)有若干分支機(jī)構(gòu)。

在PMBOK中,項(xiàng)目管理被劃分為七個(gè)階段.即：需求確定—項(xiàng)目選擇—項(xiàng)目計(jì)劃—項(xiàng)目執(zhí)行—項(xiàng)目控制—項(xiàng)目評價(jià)—項(xiàng)目收尾。據(jù)各階段特點(diǎn)和所面臨的主要問題,系統(tǒng)歸納了項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域即:范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、采購管理、溝通管理和綜合管理。PMBOK已被世界項(xiàng)目管理界公認(rèn)為一個(gè)全球性標(biāo)準(zhǔn)，ISO以此指南為框架，制定了ISO10006標(biāo)準(zhǔn)（《項(xiàng)目管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》）。PMI的認(rèn)證體系PMI資質(zhì)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)就是PMBOK，只有一個(gè)級別（PMP，項(xiàng)目管理師）。PMI資質(zhì)認(rèn)證注重考核知識，必須參加并通過包括200道題的考試（答對136道為通過）。項(xiàng)目管理經(jīng)歷審查：本科3年以上、4500h以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；或中學(xué)畢業(yè)7500h以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。IPMA—國際項(xiàng)目管理協(xié)會(InternationalProjectManagementAssociation)1965年成立，30多個(gè)成員國（各國項(xiàng)目管理學(xué)會為其成員）全球推行四級認(rèn)證體系(國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，IPMP），考核項(xiàng)目管理成員的知識、經(jīng)驗(yàn)和能力(其中能力證明是最重要的)。

認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)可以是ICB(IPMACompetenceBaseline)—國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，也可以是被IPMA授權(quán)的代表本國加入IPMA的項(xiàng)目管理專業(yè)組織制定的在本國認(rèn)證國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)的國家標(biāo)準(zhǔn)NCB（NationalCompetenceBaseline)。2.IPMA及其認(rèn)證體系ICB包括42個(gè)要素(其中28個(gè)核心要素,14個(gè)附加要素)、個(gè)人素質(zhì)8個(gè)方面和總體印象10個(gè)方面。IPMA要求在一個(gè)NCB中必須有28個(gè)核心要素和至少6個(gè)由該國挑選的附加要素及個(gè)人素質(zhì)和整體印象等各個(gè)方面.四級具備認(rèn)證資格的項(xiàng)目經(jīng)理的從業(yè)范圍分別為：可負(fù)責(zé)大型國際項(xiàng)目；大型復(fù)雜項(xiàng)目；一般項(xiàng)目；項(xiàng)目管理專業(yè)工作。IPMP的認(rèn)證制度3.PMRC—中國國際項(xiàng)目管理研究委員會(ProjectManagementResearchCommittee