《全國(guó)人力資源管理師》資格考試?yán)碚撝R(shí)200題(答案)

《全國(guó)人力資源管理師》資格考試?yán)碚撝R(shí)200題（答案）1、培訓(xùn)課程實(shí)施的前期準(zhǔn)備工作不包括()P136A、培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備B、準(zhǔn)備相關(guān)資料C、確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間D、學(xué)員自我介紹2、()是用來決策公司為培訓(xùn)計(jì)劃所支付的費(fèi)用。P141A、技能成果B、績(jī)效成果C、情感成果D、認(rèn)知成果3、直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式不包括()P145A、研討法B、案例分析法C、講授法D、專題講座法4、特別任務(wù)法常用于()。P148A、技能培訓(xùn)B、知識(shí)培訓(xùn)C、管理培訓(xùn)D、態(tài)度培訓(xùn)5、()是培訓(xùn)管理的首要制度。P163A、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度B、培訓(xùn)激勵(lì)制度C、培訓(xùn)服務(wù)制度D、培訓(xùn)考核制度6、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括()。P154A、有限的空間，無限的可能B、鍛煉無形的思維C、無限的空間。無限的可能D、簡(jiǎn)便，容易實(shí)施7、人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是()。P115A、培訓(xùn)目標(biāo)的確定B、培訓(xùn)師資的選定C、培訓(xùn)計(jì)劃的確定D、培訓(xùn)需求的確定8、培訓(xùn)開始實(shí)施以后要做的第一件事情是介紹，具體內(nèi)容不包括()。P136A、破冰活動(dòng)B、學(xué)員自我介紹C、培訓(xùn)主題介紹D、確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間9、評(píng)估()的重要途徑是了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)。P141A、情感成果B、認(rèn)知成果C、技能成果D、績(jī)效成果10、()是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的方法。P145A、講授法B、專題講座法C、研討法D、案例研討法11、()是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。P148A、工作指導(dǎo)法B、個(gè)別指導(dǎo)法C、工作輪換法D、特別任務(wù)法12、()不屬于案例研究法。P150A、案例分析法B、個(gè)案分析法C、工作指導(dǎo)法D、事件處理法13、()又稱T小組法，簡(jiǎn)稱ST(SE、nsitivityTrA、ining)法。P152A、頭腦風(fēng)暴法B、管理者訓(xùn)練C、模擬訓(xùn)練法D、敏感性訓(xùn)練14、要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的()。P162A、穩(wěn)定性和連貫性B、穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性C、周期性和變化性D、創(chuàng)新性和變革性15、()不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲。P154A、高空斷橋B、接力賽跑C、空中單杠D、扎筏泅渡16、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括()。P122A、影響員工的工作B、對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高C、占用大量的時(shí)問D、會(huì)受到面談?wù)咧饔^因素影響17、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，排序的基本依據(jù)是()。P131A、任務(wù)說明的結(jié)果B、績(jī)效分折的結(jié)果C、需求分析的結(jié)果D、工作分析的結(jié)果18、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，()負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程。P134A、管理者B、培訓(xùn)部門C、培訓(xùn)者D、后勤部門19、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí)，需考慮的因素不包括()。P136A、時(shí)間控制B、配合員工的工作狀況C、公司制度D、合適的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度20，以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法錯(cuò)誤的是()。P146A、后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)B、前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目C、后者著眼于討論中成員間的相互影響D、前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)21、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)是為()提供的。P148A、任何提出申請(qǐng)的員工B、需要再進(jìn)修的高層管理人員C、表現(xiàn)突出的基層員工D、有發(fā)展前途的中層管理人員22、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括()。P152A、模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)B、對(duì)學(xué)員要求較高C、模擬情景質(zhì)量要求高D、對(duì)部門及主管的激勵(lì)23、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，對(duì)員工激勵(lì)不包括()。P164A、對(duì)員工的激勵(lì)B、對(duì)培訓(xùn)實(shí)施看者的激勵(lì)C、對(duì)企業(yè)的激勵(lì)D、對(duì)部門及主管的激勵(lì)24、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯(cuò)誤的是()。P166A、監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)B、在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)。要加大監(jiān)督和檢查的力度C、培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中D、實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題。及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度25、培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）。P119A、主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見B、確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)C、調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃D、選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法26、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，制定培訓(xùn)策略的目的在于（）。P132A、根據(jù)工作要求規(guī)定培訓(xùn)類型B、確定培訓(xùn)內(nèi)容安排的前后順序C、翻譯和提煉早期收集的信息D、發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合的培訓(xùn)類型27、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（）根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表，并告知相關(guān)部門。P134A、管理者B、培訓(xùn)部門C、培訓(xùn)者D、后勤部門28、選擇理想的培訓(xùn)師時(shí)，須考慮的因素不包括（）。P136A、符合培訓(xùn)目標(biāo)B、培訓(xùn)師的專業(yè)性C、培訓(xùn)師的學(xué)歷D、培訓(xùn)師的配合性29、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。P146A、形式比較靈活B、員工的培訓(xùn)成本比較低C、可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求D、培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解30、參與型培訓(xùn)法是（）的方法P149A、以學(xué)習(xí)知識(shí)為目的B、調(diào)動(dòng)員工積極性C、以掌握技能為目的D、針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練31、以下關(guān)于行為模仿法的說法錯(cuò)誤的是（）。P153A、能夠提高學(xué)員的行為能力B、適用于高層管理人員的培訓(xùn)C、根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容D、使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系32、自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓(xùn)等屬于培訓(xùn)方法中（）的開發(fā)方法。P156A、態(tài)度、價(jià)值觀B、基本能力C、解決問題能力D、技能水平33、有關(guān)培訓(xùn)考核評(píng)估制度的說法錯(cuò)誤的是（）。P165A、目的是在于檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終成果B、為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)C、是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑D、抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估34、實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作時(shí)，要對(duì)各部門申報(bào)的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，目的是（）P120A、節(jié)約培訓(xùn)成本B、確認(rèn)培訓(xùn)目的C、消除片面需求D、爭(zhēng)取員工支持35、運(yùn)用重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)不包括（）P123A、能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用B、時(shí)間花費(fèi)較少C、得到的培訓(xùn)需求信息有價(jià)值D、結(jié)論可信度高36、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中，認(rèn)知成果指標(biāo)一般通過()來評(píng)估。P141A、筆試B、觀察法C、面談D、問卷法37、在培訓(xùn)中要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與反饋，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評(píng)估不包括()P144A、教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)B、管理人員工作積極性C、教師的領(lǐng)導(dǎo)能力D、管理人員的合作精神38、在培訓(xùn)方法中，()適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和管理實(shí)務(wù)共的培訓(xùn)P147A、實(shí)踐法B、講授法C、專題法D、研討法39、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練法的說法錯(cuò)誤的是()。P152A、要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論B、目的是為了提高學(xué)員對(duì)自己的行為和他人行為的洞察力C、常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流等活動(dòng)方式D、適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練40、針對(duì)（）的培訓(xùn)和開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換思考等培訓(xùn)方法。P156A、基礎(chǔ)理論知識(shí)B、創(chuàng)造性C、解決問題能力D、技能性41、在案例分析法中，案例討論的步驟如下，排序正確的是()。P157①展示案例資料②確定核心問題③小組分別討論④選擇最佳方案⑤全體討論解決問題的方案A、①②③④⑤B、①③②④⑤C、①⑤②③④D、①⑤③②④42、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由()發(fā)起。P116A、咨詢小組B、人力資源部C、部門主管D、高層管理者43、對(duì)于新員工的培訓(xùn)需求分析，通常使用()來確定其在工作中需要的各種技能。P118A、行為分析法B、層次分析法C、任務(wù)分析法D、績(jī)效分析法44、以下關(guān)于績(jī)效差距分析模型的說法不正確的是()。P126A、績(jī)效差距分析是一種全面分析方法B、需求分析階段的任務(wù)是尋找績(jī)效差距C、包括發(fā)現(xiàn)問題階段、預(yù)先分析階段以及需求分析階段D、發(fā)現(xiàn)問題階段是找出理想和現(xiàn)實(shí)績(jī)效存在差距的地方45、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換指標(biāo)通常通過()來判斷。P141A、筆試B、問卷法C、面談D、觀察法46、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評(píng)估的說法不正確的是()。P144A、要向高層管理人員匯報(bào)B、有利于提高培訓(xùn)效率C、自省以前工作中的不足D、獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的有效方式47、在培訓(xùn)方法中，()主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。P147A、實(shí)踐法B、講授法C、專題法D、研討法48、行為模仿法的操作步驟包括：①角色扮演與體驗(yàn)；②建立示范模型：③社會(huì)行為強(qiáng)化：④培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。其正確的排序是()。P153A、①②③④B、③①②④C、①②④③D、②①③④49、針對(duì)()的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。P156A、基礎(chǔ)理論知識(shí)B、創(chuàng)造能力C、解決問題能力D、特殊技能50、培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要內(nèi)容不包括()。P164A、公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定B、獎(jiǎng)懲實(shí)施的方式方法C、完善的崗位任職資格D、以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則51、對(duì)工作任務(wù)安排非常緊湊的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，不宜采用的調(diào)查方法是（）。P122A、觀察法B、問卷調(diào)查法C、面談法D、工作分析法52、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括（）。P127A、培訓(xùn)項(xiàng)目的確定B、培訓(xùn)需求的分析C、評(píng)估手段的選擇D、培訓(xùn)成本的預(yù)算53、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，有關(guān)實(shí)驗(yàn)的說法錯(cuò)誤的是（）。P133A、是培訓(xùn)規(guī)劃的最后一個(gè)機(jī)制B、結(jié)果是根據(jù)實(shí)驗(yàn)加以改進(jìn)的培訓(xùn)規(guī)劃C、實(shí)驗(yàn)和改進(jìn)在制定規(guī)劃后實(shí)行—輪即可D、對(duì)象要從將要參加培訓(xùn)的學(xué)員集體中選取54、（）是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。P140A、培訓(xùn)教師B、生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門C、受訓(xùn)人員D、管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)55、自學(xué)做為一種培訓(xùn)方式，其優(yōu)點(diǎn)不包括（）。P149A、學(xué)習(xí)費(fèi)用低B、學(xué)習(xí)者自主性很強(qiáng)C、不影響工作D、學(xué)習(xí)內(nèi)容不受限制56、在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個(gè)環(huán)節(jié)，排序正確的是（）。P150①找問題；②查原因；③分主次；④提方案；⑤細(xì)比較；⑥試運(yùn)行；⑦做決策A、①②③④⑤⑥⑦B、①③②④⑤⑦⑥C、①②④⑤③⑦⑥D(zhuǎn)、①③②⑤④⑥⑦57、在態(tài)度性培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓(xùn)。P153A、高層管理人員B、基層管理人員C、中層管理人員D、一般生產(chǎn)人員58、針對(duì)（）培訓(xùn)和開發(fā)，應(yīng)采用工作傳授、個(gè)人指導(dǎo)和模擬培訓(xùn)等訓(xùn)練方法。P156A、基礎(chǔ)理論知識(shí)B、創(chuàng)造性C、解決問題能力D、技能性59、企業(yè)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)不包括（）。P166A、人才流失帶來的經(jīng)濟(jì)損失B、培訓(xùn)成本超出預(yù)算C、專業(yè)技術(shù)的保密難度增大D、送培人員選拔失當(dāng)60、現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是（）。P115A、確定培訓(xùn)目標(biāo)B、確定培訓(xùn)范圍C、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃D、分析培訓(xùn)需求61、（）信息是指培訓(xùn)實(shí)施與需求在時(shí)間上是否相對(duì)應(yīng)。P139A、培訓(xùn)及時(shí)性B、培訓(xùn)有效性C、培訓(xùn)廣泛性D、培訓(xùn)可信性62、（）用于衡量受訓(xùn)者從培訓(xùn)中學(xué)到了什么，一般通過筆試來評(píng)估。P141A、績(jī)效成果B、情感成果C、認(rèn)知成果D、技能成果63、（）是指由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。P147A、特別任務(wù)法B、工作輪換法C、個(gè)別指導(dǎo)法D、工作指導(dǎo)法64、模擬訓(xùn)練法能夠（）。P151A、提供互教互學(xué)的機(jī)會(huì)B、讓學(xué)員掌握更多業(yè)務(wù)知識(shí)C、提高處理問題的能力D、讓學(xué)員掌握更多理論知識(shí)65、（）的開發(fā)要堅(jiān)持“滿足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求實(shí)用、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)、提升素質(zhì)”的基本原則。P127A、培訓(xùn)內(nèi)容B、培訓(xùn)計(jì)劃C、培訓(xùn)方法D、培訓(xùn)方式66、（）就是根據(jù)培訓(xùn)面臨的問題環(huán)境，選擇和制定相應(yīng)的措施。P132A、擬訂培訓(xùn)制度B、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃C、制定培訓(xùn)策略D、設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程67、（）是指在自然地域，通過模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景體驗(yàn)式心理訓(xùn)練。P154A、野外拓展訓(xùn)練B、一般拓展訓(xùn)練C、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練D、特殊拓展訓(xùn)練68、虛擬培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。P156A、仿真性B、自主性C、針對(duì)性D、安全性69、（）是以工作說明書、工作規(guī)范等作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比尋找差距的方法。P124A、訪談法B、工作任務(wù)分析法C、日志法D、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法70、（）旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。P125A、績(jī)效差距分析模型B、循環(huán)評(píng)估模型C、全面任務(wù)分析模型D、階段評(píng)估模型71、對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括（）。P135A、教學(xué)工具的使用培訓(xùn)B、授課技巧培訓(xùn)C、教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培訓(xùn)D、教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)72、培訓(xùn)課程實(shí)施的前期準(zhǔn)各工作不包括（）。P136A、確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間B、準(zhǔn)備相關(guān)資料C、培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備D、培訓(xùn)器材維護(hù)73、（）是用來決策公司為培訓(xùn)計(jì)劃所支付的費(fèi)用。P141A、情感成果B、績(jī)效成果C、技能成果D、認(rèn)知成果74、（）不屬于直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式。P146A、講授法B、案例分析法C、研討法D、專題講座法75、特別任務(wù)法常用于（）。P148A、技能培訓(xùn)B、離職培訓(xùn)C、管理培訓(xùn)D、在職培訓(xùn)76、（）是培訓(xùn)管理的首要制度。P163A、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度B、培訓(xùn)考核制度C、培訓(xùn)服務(wù)制度D、培訓(xùn)激勵(lì)制度77、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括（）。P154頁A、有限的空間，無限的可能B、簡(jiǎn)便，容易實(shí)施C、提供了真實(shí)的情景模擬體驗(yàn)D、鍛煉無形的思維78、人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是（）。P115（A、）培訓(xùn)目標(biāo)的確定（B、）培訓(xùn)計(jì)劃的確定（C、）培訓(xùn)師資的選定（D、）培訓(xùn)需求的確定79、以下關(guān)于調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的說法錯(cuò)誤的是（）。P124（A、）語言簡(jiǎn)潔（B、）多采用主觀問題方式（C、）盡量采用匿名方式（D、）問題清楚明了無歧義80、評(píng)估（）的重要途徑是了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)。P141（A、）情感成果（B、）認(rèn)知成果（C、）技能成果（D、）績(jī)效成果81、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場(chǎng)地、設(shè)備、工具等予以落實(shí)。P134（A、）管理者（B、）培訓(xùn)部門（C、）培訓(xùn)者（D、）后勤部門82、（）是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。P148（A、）工作指導(dǎo)法（B、）個(gè)別指導(dǎo)法（C、）工作輪換法（D、）特別任務(wù)法83、在實(shí)踐型培訓(xùn)中，工作輪換法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。P148（A、）適用于職能管理人員（B、）豐富受訓(xùn)者的多崗位工作經(jīng)驗(yàn)（C、）改善部門間的合作（D、）使受訓(xùn)者找到適合自己的位置84、（）又稱T小組法，簡(jiǎn)稱ST法。P152（A、）頭腦風(fēng)暴法（B、）管理者訓(xùn)練（C、）模擬訓(xùn)練法（D、）敏感性訓(xùn)練85、在事件處理法中，記錄個(gè)案發(fā)生的背景時(shí)應(yīng)依據(jù)（）原則。P159（A、）5W2H（B、）4W2H（C、）5W1H（D、）4W1H86、（）不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲。P154（A、）高空斷橋（B、）接力賽跑（C、）空中單杠（D、）扎筏泅渡87、組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括（）P117A、組織目標(biāo)B、組織資源C、工作態(tài)度D、組織環(huán)境88、（）是以工作說明書、工作規(guī)范或工作任務(wù)分析記錄作為確定員工達(dá)到要求所必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比，以判定員工要完成工作任務(wù)的差距所在。P123A、面談法B、觀察法C、問卷調(diào)查D、工作任務(wù)分析法89、制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟中，排序的結(jié)果是一份（），圖中所有的學(xué)習(xí)活動(dòng)、步驟都依次排列。P131A、樹形圖B、學(xué)習(xí)流程圖C、工作流程圖D、任務(wù)分類表90、（）對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施的時(shí)機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán)。P140A、生產(chǎn)管理和計(jì)劃部門B、受訓(xùn)人員C、管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)D、培訓(xùn)師91、培訓(xùn)效果信息的收集方法中，通過觀察收集信息不包括（）P141A、編寫的培訓(xùn)教程B、培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作C、培訓(xùn)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)D、培訓(xùn)對(duì)象反映情況92、（）是在形式上和課堂教學(xué)法基本相同，但在內(nèi)容上有所差異。P146A、講授法B、專題講座法C、研討法D、參觀訪問93、在培訓(xùn)方法中，（）適用于管理人員或者技術(shù)人員了解專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當(dāng)前熱點(diǎn)問題。P146A、實(shí)踐法B、講授法C、專題講座法D、研討法94、工作指導(dǎo)法運(yùn)用中應(yīng)注意培訓(xùn)的要點(diǎn)不包括（）P148A、關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求B、做好工作的原則和技巧C、須避免、防止的問題和錯(cuò)誤D、必須要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計(jì)劃95、頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)不包括（）P151A、學(xué)員參與性較強(qiáng)B、對(duì)培訓(xùn)顧問要求高C、培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色D、主題的挑選難度大96、培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）P119A、取得主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見B、確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)C、制定調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃D、選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法97、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，排序的結(jié)果就是一份（）。P131A、學(xué)習(xí)流程圖B、培訓(xùn)內(nèi)容安排表C、任務(wù)分類表D、工作活動(dòng)一覽表98、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（）負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程。P134A、管理者B、培訓(xùn)部門C、培訓(xùn)者D、后勤部門99、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，（）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場(chǎng)地、設(shè)備、工具等予以落實(shí)。P134A、管理者B、培訓(xùn)部門C、培訓(xùn)者D、后勤部門100、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。P146A、形式比較靈活B、傳授的知識(shí)相對(duì)集中C、可隨時(shí)滿足員工某方面的培訓(xùn)需求D、培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解101、在實(shí)踐型培訓(xùn)法中，常用于管理培訓(xùn)的方法是（）。P148A、工作指導(dǎo)法B、工作輪換法C、個(gè)別指導(dǎo)法D、特別任務(wù)法102、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括（）。P152A、模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)B、對(duì)學(xué)員要求較高C、模擬情景質(zhì)量要求高D、對(duì)組織者要求高103、在事件處理法中，記錄個(gè)案發(fā)生的背景時(shí)應(yīng)依據(jù)（）原則。P159A、5W2HB、4W2HC、5WIHD、4W1H104、有關(guān)培訓(xùn)考核評(píng)估制度的說法錯(cuò)誤的是（）。P165A、目的是在于檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終效果B、為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)C、是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑D、抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估105、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由（）發(fā)起P116A、咨詢小組B、人力資源部C、部門主管D、高層管理者106、（）是指培訓(xùn)者在培訓(xùn)對(duì)象中選出一批熟悉的問題作為代表參加討論，以調(diào)查培訓(xùn)需求信息的方法P123A、面談法B、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法C、觀察法D、工作任務(wù)分析法107、（）是一種比較有名的工作方法，可以幫助負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員安排各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的先后次序。P124A、工作輪換法B、工作盤點(diǎn)法C、觀察法D、問卷法108、（）可用來衡量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中強(qiáng)調(diào)的原理、事實(shí)、技術(shù)、程序或過程的熟悉程度。P141A、技能成果B、績(jī)效成果C、情感成果D、認(rèn)知成果109、為發(fā)展有前途的中層管理人員提供的培養(yǎng)分析全公司范圍問題的能力，提高決策能力的培訓(xùn)方法是（）P148A、MTP法B、T小組法C、特別任務(wù)法D、個(gè)別指導(dǎo)法110、實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作時(shí)，要對(duì)各部門申報(bào)的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，目的是（）P120A、節(jié)約培訓(xùn)成本B、確認(rèn)培訓(xùn)目的C、消除片面需求D、爭(zhēng)取員工支持111、（）具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提。P115A、培訓(xùn)評(píng)估B、培訓(xùn)計(jì)劃C、培訓(xùn)規(guī)劃D、培訓(xùn)需求分析112、培訓(xùn)管理的首要制度是（）P163A、培訓(xùn)服務(wù)制度B、培訓(xùn)考核制度C、培訓(xùn)激勵(lì)制度D、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度113、培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法，弄清()·P115A、培訓(xùn)什么B、培訓(xùn)方法C、為什么要培訓(xùn)D、培訓(xùn)方式E、誰最需要培訓(xùn)114、根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同.培訓(xùn)需求分析可分為().P118A、業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求分析B、新員工的培訓(xùn)需求分析C、管理部門培訓(xùn)需求分析D、在職員工培訓(xùn)需求分析E、設(shè)計(jì)部門培訓(xùn)需求分析115、觀察法比較適臺(tái)于收集()的培訓(xùn)需求信息·P124A、技術(shù)工作人員B、生產(chǎn)作業(yè)人員C、管理工作人員D、銷售工作人員E、服務(wù)工作人員116、如果選擇問卷調(diào)查法收集培訓(xùn)需求信息，在設(shè)計(jì)問卷時(shí)應(yīng)注意()。P124A、語言簡(jiǎn)潔B、問卷問題清楚明了C、多采用主觀問題方式D、問卷填寫者須署名E、問題后應(yīng)留填寫意見的足夠空間117、培訓(xùn)效果信息的種類包括()方面的信息。P139A、培訓(xùn)時(shí)間選定B、受訓(xùn)群體選擇C、培訓(xùn)場(chǎng)地選定D、培訓(xùn)形式選擇E、培訓(xùn)教師選定118、態(tài)度型培訓(xùn)法主要針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練,具體方法包括()。P153A、角色扮演法B、拓展訓(xùn)練C、管理者訓(xùn)練D、模擬訓(xùn)練E、敏感性訓(xùn)練119、參與型培訓(xùn)法包括()。P149A、案例研究法B、特別任務(wù)法C、頭腦風(fēng)暴法D、個(gè)別指導(dǎo)法E、模擬訓(xùn)練法120、培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求包括()。P134A、做好準(zhǔn)備工作B、與學(xué)員搞好關(guān)系C、了解學(xué)員的喜好D、決定如何在學(xué)員之間分組E、對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍121、培訓(xùn)需求前期的準(zhǔn)備工作包括()P118A、向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況B、準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析調(diào)查C、同各部門保持密切聯(lián)系D、選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的方法E、建立員工背景檔案資料122、在培訓(xùn)效果信息中。有關(guān)教師選定方面的信息包括()。P139A、是否具有能力做好培訓(xùn)B、是否能夠了解受訓(xùn)人員C、是否有良好的教學(xué)水平D、是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方怯E、是否能讓受訓(xùn)人員全部或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容123、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括()。P141A、受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容B、企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的變化C、受訓(xùn)者工作的改進(jìn)程度D、企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改進(jìn)狀況E、受訓(xùn)營(yíng)工作態(tài)度的變化124、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以便團(tuán)隊(duì)在()方面得到收益和改善。P154A、變革與學(xué)習(xí)B、杰出領(lǐng)導(dǎo)C、心態(tài)和士氣D、共同愿景E、溝通與默契125、以下屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是()。P156A、集體決策法B、等價(jià)變換C、角色扮演法D、悟性訓(xùn)練E、個(gè)人指導(dǎo)法126、組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容主要包括（）。P117A、組織目標(biāo)B、組織戰(zhàn)略C、組織效率D、工作任務(wù)E、組織文化127、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)有（）。P122A、結(jié)論可信度高B、有利于培訓(xùn)雙方相互了解C、獲得員工支持D、員工更深刻地認(rèn)識(shí)到不足E、花費(fèi)時(shí)間較少128、培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)包括（）。P141A、認(rèn)知成果B、技能成果C、情感成果D、績(jī)效成果E、投資回報(bào)率129、導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃出現(xiàn)差異的原因在于（）。P143A、外部環(huán)境的干擾B、不同項(xiàng)目之間的交叉或相互影響C、培訓(xùn)教師的素質(zhì)與培訓(xùn)內(nèi)容不符D、培訓(xùn)項(xiàng)目的管理機(jī)構(gòu)沒有按照規(guī)劃實(shí)施培訓(xùn)E、規(guī)劃中的培訓(xùn)內(nèi)容沒有得到受訓(xùn)員工的認(rèn)同130、個(gè)別指導(dǎo)法的缺點(diǎn)主要在于（）。P149A、指導(dǎo)者可能有意保留自己的經(jīng)驗(yàn)B、不利于新員工在工作崗位的創(chuàng)新C、指導(dǎo)者的水平對(duì)學(xué)習(xí)效果有影響D、不利于新員工融入團(tuán)隊(duì)，與同事合作E、指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響新員工131、企業(yè)培訓(xùn)管理制度包括（）。P161A、培訓(xùn)監(jiān)督制度B、培訓(xùn)資金管理制度C、培訓(xùn)后勤制度D、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度E、培訓(xùn)服務(wù)制度132、培訓(xùn)需求分析的模型包括()P125A、連續(xù)評(píng)估模型B、全面性任務(wù)分析模型C、循環(huán)評(píng)估模型D、前瞻性培訓(xùn)需求分析模型E、績(jī)教差距分析模型133、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，工作說明的內(nèi)容包括（）P130A、工作人員必須采取的行動(dòng)B、每項(xiàng)行動(dòng)所需要的技能C、工作人員面臨的資源狀況D、每項(xiàng)行動(dòng)或結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)E、工作人員必須做出的決策134、進(jìn)行培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備工作時(shí)應(yīng)該考慮的因素有()．P136A、培訓(xùn)性質(zhì)B、行政服務(wù)C、交通狀況D、座位安排E、場(chǎng)地費(fèi)用135、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)包括()P146A、形式比較靈活B、員工的培訓(xùn)成本比較低C、內(nèi)容有系統(tǒng)性D、培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解E、可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求136、角色扮演法的優(yōu)點(diǎn)包括()。P153A、學(xué)員參與性強(qiáng)B、增加感情交流C、增強(qiáng)培訓(xùn)效果D、問題有普遍性E、提高業(yè)務(wù)能力137、培訓(xùn)激勵(lì)制度的主要內(nèi)容包括()P164A、公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定B、獎(jiǎng)懲執(zhí)行的方式方法C、完善的崗位任職資格要求D、以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則E、公平、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)138、可運(yùn)用觀察法收集培訓(xùn)需求信息，以下關(guān)于觀察法的說法正確的有()。P124A、較適合生產(chǎn)作業(yè)和技術(shù)人員B、優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親自接觸C、觀察者的主觀偏見會(huì)影響調(diào)查的結(jié)論D、觀察記錄表可作為培訓(xùn)需求分析的依據(jù)E、觀察的效果受培訓(xùn)者對(duì)工作熟悉程度的影響139、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括()。P131A、工作人員面臨的情境B、使用的輔助工具或工作助手C、每項(xiàng)行為所需的技能D、對(duì)每種情境須做出的反應(yīng)行為E、行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)140、企業(yè)允許、鼓勵(lì)員工外出培訓(xùn)，外出培訓(xùn)的員工需做好的工作包括()。P137A、員工自己提出申請(qǐng)B、簽訂員工培訓(xùn)合同C、工作日外出學(xué)習(xí)的要提供學(xué)習(xí)考勤單D、工作口外出學(xué)習(xí)的要提供成績(jī)學(xué)習(xí)單E、提倡外出全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)以盡快完成培訓(xùn)141、研討法的優(yōu)點(diǎn)包括()。P146A、形式多樣適應(yīng)性強(qiáng)B、多向式信息交流C、有利于大面積培養(yǎng)人才D、有利于培養(yǎng)學(xué)員綜合能力E、加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解142、敏感性訓(xùn)練法適用于()。P152A、組織發(fā)展訓(xùn)練B、晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練C、新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練D、外派人員的異國(guó)文化訓(xùn)練E、中青年管理人員人格塑造訓(xùn)練143、學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過學(xué)員的()方面影響培訓(xùn)方法的選擇。P157A、職務(wù)特征B、技術(shù)心理成熟度C、個(gè)性特征D、工作內(nèi)容熟練度E、家庭背景106、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容包括（）。P116A、預(yù)測(cè)企業(yè)未來的人事變動(dòng)B、找出對(duì)培訓(xùn)不利的影響因素C、考慮各種可能改變組織優(yōu)先權(quán)的因素D、調(diào)查并了解員工的工作態(tài)度和滿意度E、找出可能對(duì)企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生影響的因素144、運(yùn)用重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)包括（）。P123A、能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用B、時(shí)間費(fèi)用較少C、得到的培訓(xùn)需求信息有價(jià)值D、結(jié)論可信度高E、員工都會(huì)說出真實(shí)想法，反映真實(shí)情況145、培訓(xùn)課程開始前應(yīng)做好后勤準(zhǔn)備工作，確認(rèn)（）。P136A、培訓(xùn)師B、培訓(xùn)時(shí)間C、公司政策D、培訓(xùn)設(shè)備E、培訓(xùn)場(chǎng)地146、講授法的局限性在于（）。P145A、不能滿足學(xué)員的個(gè)性需求B、傳授的方式較為枯燥單—C、內(nèi)容部具備較好的系統(tǒng)性D、教師水平直接影響培訓(xùn)的效果E、單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng)147、個(gè)別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。P148A、可以避免新員工的盲目摸索B、有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)的傳遞C、有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)D、使受訓(xùn)者找到適合于自己的位置E、消除剛畢業(yè)員工開始工作的緊張感148、影響企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的因素包括（）。P162A、培訓(xùn)領(lǐng)域理論與培訓(xùn)實(shí)踐的發(fā)展B、國(guó)家的勞動(dòng)法律法規(guī)C、企業(yè)人力資源供給與需求的變化D、企業(yè)人事計(jì)劃的變更E、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針的變革及技術(shù)149、培訓(xùn)需求分析一般從（）幾個(gè)層次上進(jìn)行。P117A、崗位結(jié)構(gòu)B、戰(zhàn)略C、業(yè)務(wù)部門D、組織E、員工個(gè)人150、培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）。P119A、培訓(xùn)需求調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃B、確定培訓(xùn)目標(biāo)和方式方法C、確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)D、確定培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容E、選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法151、分析培訓(xùn)需求應(yīng)關(guān)注（）。P120A、受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀B、培訓(xùn)的目標(biāo)C、受訓(xùn)員工存在的問題D、企業(yè)的業(yè)績(jī)E、受訓(xùn)員工的期望和真實(shí)想法152、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括（）。P127A、培訓(xùn)項(xiàng)目的確定B、培訓(xùn)成本的預(yù)算C、培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)D、培訓(xùn)資源的籌備E、實(shí)施過程的設(shè)計(jì)153、培訓(xùn)評(píng)估手段的選擇主要解決（）等問題。P128A、如何進(jìn)行中間效果的評(píng)估B、如何進(jìn)行培訓(xùn)C、如何考察在工作中的運(yùn)用情況D、如何考核培訓(xùn)的成敗E、如何評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果154、直接傳授型培訓(xùn)法適用于知識(shí)類培訓(xùn)，具體包括（）。P145A、模擬訓(xùn)練法B、講授法C、頭腦風(fēng)暴法D、研討法E、專題講座法155、培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法，弄清（）。P115A、培訓(xùn)什么B、用什么方法培訓(xùn)C、為什么要培訓(xùn)D、用什么方式培訓(xùn)E、誰最需要培訓(xùn)156、根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同，培訓(xùn)需求分析可以分為（）。P118A、管理部門培訓(xùn)需求分析B、在職員工培訓(xùn)需求分析C、業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)需求分析D、新員工的培訓(xùn)需求分析E、設(shè)計(jì)部門培訓(xùn)需求分析157、觀察法比較適合于收集（）的培訓(xùn)需求信息。P124A、管理工作人員B、生產(chǎn)作業(yè)人員C、技術(shù)工作人員D、銷售工作人員E、服務(wù)工作人員158、如果選擇問卷調(diào)查法收集培訓(xùn)需求信息，在設(shè)計(jì)問卷時(shí)應(yīng)注意（）。P124A、語言簡(jiǎn)潔B、問卷問題清楚明了C、多采用主觀問題方式D、留有問卷填寫者署名的地方E、主觀問題應(yīng)留足夠空間填寫意見159、培訓(xùn)效果信息的種類包括（）方面的信息。P139A、培訓(xùn)時(shí)間選定B、受訓(xùn)群體選擇C、培訓(xùn)場(chǎng)地選定D、培訓(xùn)形式選擇E、培訓(xùn)教師選定160、態(tài)度型培訓(xùn)法主要針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練，具體包括（）等方法。P152A、角色扮演法B、拓展訓(xùn)練C、敏感性訓(xùn)練D、模擬訓(xùn)練E、管理者訓(xùn)練161、培訓(xùn)需求分析是（）的前提。P115（A、）確定培訓(xùn)目標(biāo)（B、）進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估（C、）設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃（D、）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算（E、）有效實(shí)施培訓(xùn)162、進(jìn)行培訓(xùn)課程的前期準(zhǔn)備工作包括（）。P136（A、）確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)員（B、）培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備（C、）確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間（D、）準(zhǔn)備相關(guān)資料（E、）確認(rèn)培訓(xùn)教師163、在員工培訓(xùn)中，面談法的具體操作方法有（）。P122（A、）個(gè)人面談法（B、）現(xiàn)場(chǎng)面談法（C、）集體會(huì)談法（D、）團(tuán)隊(duì)分析法（E、）任務(wù)分析法164、培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋包括（）。P143（A、）培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果（B、）受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性（C、）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員（D、）受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)知度（E、）培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況165、參與型培訓(xùn)法使受訓(xùn)者在與培訓(xùn)者雙方的互動(dòng)中學(xué)習(xí)，具體包括（）。P149（A、）案例研究法（B、）特別任務(wù)法（C、）頭腦風(fēng)暴法（D、）個(gè)別指導(dǎo)法（E、）模擬訓(xùn)練法166、選擇培訓(xùn)方法時(shí)要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)，分析受訓(xùn)者群體特征可能使用的參數(shù)有（）。P157（A、）學(xué)員構(gòu)成（B、）工作部門（C、）工作壓力（D、）工作可離度（E、）工作內(nèi)容167、組織層次的培訓(xùn)需求分析包括分析（）等內(nèi)容P117A、組織目標(biāo)B、組織效率C、組織資源D、組織文化E、工作任務(wù)168、關(guān)于制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃，表達(dá)正確的是（）P119A、行動(dòng)計(jì)劃要安排好時(shí)間進(jìn)度以及各項(xiàng)工作中應(yīng)注意的一些問題。B、要提高培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果的可信度。C、選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法。D、內(nèi)容不要過于寬泛。E、對(duì)于某一項(xiàng)內(nèi)容可以從多角度調(diào)查。169、培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求是（）P134A、做好準(zhǔn)備工作B、決定如何在學(xué)員之間分組C、對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍。D、檢查日程安排，留出余地。E、授課技巧培訓(xùn)。170、在培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理中，關(guān)于培訓(xùn)后的工作描述正確的是()P137A、向培訓(xùn)師致謝B、作問卷調(diào)查C、頒發(fā)結(jié)業(yè)證書D、清理、檢查設(shè)備E、培訓(xùn)效果評(píng)估171、培訓(xùn)資源中培訓(xùn)空間的充分利用，對(duì)學(xué)習(xí)者空間位置的不同設(shè)計(jì)可以有（）等。P138A、U形布置法B、臂章形布置法C、V形布置法D、環(huán)形布置法E、梯形布置法172、下列關(guān)于崗位培訓(xùn)制度的內(nèi)涵描述正確的是（）P161A、是企業(yè)培訓(xùn)制度最基本和最重要的組成部分B、實(shí)質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)C、崗位培訓(xùn)制度化的核心是培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化D、由管理制度、教學(xué)制度、考核制度等一系列配套制度組成E、最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)173、進(jìn)行培訓(xùn)課程的前期準(zhǔn)備工作包括（）。P136A、確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)員B、培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備C、確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間D、準(zhǔn)備相關(guān)資料E、確認(rèn)培訓(xùn)教師174、培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)包括（）。P141A、認(rèn)知成果B、學(xué)習(xí)成果C、情感成果D、績(jī)效成果E、投資回報(bào)率175、可以通過訪問收集培訓(xùn)效果信息，訪問對(duì)象可以是（）。P142A、培訓(xùn)實(shí)施者B、培訓(xùn)學(xué)員同事C、培訓(xùn)組織者D、培訓(xùn)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)和下屬E、培訓(xùn)的對(duì)象176、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以使團(tuán)隊(duì)在（）方面得到收益和改善。P154A、變革與學(xué)習(xí)B、團(tuán)結(jié)合作C、心態(tài)和士氣D、共同愿景E、溝通與默契177、選擇培訓(xùn)方法時(shí)要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)，分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)有（）。P157A、學(xué)員構(gòu)成B、工作程序C、工作壓力D、工作內(nèi)容E、工作可離度178.可運(yùn)用觀察法收集培訓(xùn)需求信息，以下關(guān)于觀察法的說法正確的有（）P124A、較適合生產(chǎn)作業(yè)和技術(shù)人員B、優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親自接觸C、觀察者的主觀偏見會(huì)影響調(diào)查的結(jié)論D、觀察記錄表可作為培訓(xùn)需求分析的依據(jù)E、觀察的效果受培訓(xùn)者對(duì)工作熟悉程度的影響179、參與型培訓(xùn)法包括（）P149A、案例研究法B、特別任務(wù)法C、頭腦風(fēng)暴法D、個(gè)別指導(dǎo)法E、模擬訓(xùn)練法180、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括（）P131A、工作人員面臨的情境B、使用的輔助工具或工作助手C、每項(xiàng)行為必需的技能D、對(duì)每種情境必須做出