職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)課件

職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)1Loremipsum提升職業(yè)素養(yǎng)企業(yè)和員工的共同需要1態(tài)度決定一切2職業(yè)素養(yǎng)提升32022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)2Loremipsum提升職業(yè)素養(yǎng)1態(tài)度決定一切2職業(yè)素養(yǎng)

提升職業(yè)素養(yǎng)

企業(yè)和員工的共同需要2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)3提升職業(yè)素養(yǎng)

企業(yè)和員工的共同需要2022/11/22什么是職業(yè)素養(yǎng)定義：職業(yè)素養(yǎng)是一種個(gè)人行為規(guī)范及行為本身。職業(yè)素養(yǎng)包括的內(nèi)容：1、顯性素養(yǎng)：外在形象、知識(shí)結(jié)構(gòu)和各種技能等2、隱性素養(yǎng)：職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度等2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)4什么是職業(yè)素養(yǎng)定義：2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)4職業(yè)素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容？積極上進(jìn)的職業(yè)心態(tài)高效的職業(yè)思考力分析與解決問(wèn)題的技巧和諧的人際關(guān)系高效的時(shí)間管理良好的人際溝通技巧高超的談判技巧情緒與壓力管理提高客戶滿意度積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提高會(huì)議效率職場(chǎng)與商務(wù)禮儀2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)5職業(yè)素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容？積極上進(jìn)的職業(yè)心態(tài)高超的談判技巧202

比較視角非職業(yè)工作者職業(yè)工作者對(duì)待困難抱怨尋求解決辦法對(duì)待企業(yè)謀生的場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)對(duì)于責(zé)任盡量推卸主動(dòng)承擔(dān)對(duì)于機(jī)會(huì)等待機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)對(duì)待同事各顧各利益相關(guān)者非職業(yè)工作者與職業(yè)工作者職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)6 比較視角非職業(yè)工作者職業(yè)工作者對(duì)待困難抱怨尋求解決辦法對(duì)待從員工角度來(lái)看要想好好的工作，必須要得到認(rèn)同；要想更好的工作，必須要有更好的表現(xiàn)；2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)7從員工角度來(lái)看要想好好的工作，必須要得到認(rèn)同；2022/11從企業(yè)角度來(lái)看只有擁有一批合格的員工，企業(yè)才能生存；只有擁有一批優(yōu)秀的員工，企業(yè)才有美好的未來(lái)；2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)8從企業(yè)角度來(lái)看只有擁有一批合格的員工，企業(yè)才能生存；2022態(tài)度決定一切2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)9態(tài)度決定一切2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)9共同探討：工作是什么？為了什么而工作？想得到什么樣的工作？想從工作中得到什么？你為何而來(lái)？2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)10共同探討：工作是什么？你為何而來(lái)？2022/11/22職業(yè)素值得思考：我為公司干活，公司給我報(bào)酬，等價(jià)交換而已；工作嘛，又不是為自己干，說(shuō)得過(guò)去就行了；給我多少錢，我干多少錢的活；有人這么說(shuō)，也許，你也是這么說(shuō)：你為誰(shuí)工作？2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)11值得思考：我為公司干活，公司給我報(bào)酬，等價(jià)交換而已；有人這么只有抱著“為自己工作”心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí)，也是在為自己工作”，才能獲得豐厚的報(bào)酬，贏得他人的尊重！許多人都沒(méi)有意識(shí)到在為他人工作的同時(shí)，也是在為自己工作！歸根到底是心態(tài)的問(wèn)題2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)12只有抱著“為自己工作”心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí)，也心態(tài)決定命運(yùn)心態(tài)決定思維思維決定行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運(yùn)為什么心態(tài)那么重要？想想：對(duì)現(xiàn)在工作，現(xiàn)在自己是什么樣的心態(tài)？2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)13心態(tài)決定命運(yùn)心態(tài)決定思維為什么心態(tài)那么重要？想想：2022/態(tài)度決定一切2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)14態(tài)度決定一切2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)14九人過(guò)橋的實(shí)驗(yàn)：心態(tài)影響能力！2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)15九人過(guò)橋的實(shí)驗(yàn)：心態(tài)影響能力！2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提能力=知識(shí)+技巧+態(tài)度知識(shí)技巧態(tài)度2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)16能力=知識(shí)+技巧+態(tài)度知識(shí)技巧態(tài)度2022/11/22職業(yè)素人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)態(tài)度能力人材培養(yǎng)使用人財(cái)提拔使用人裁堅(jiān)決不用人才限制使用——態(tài)度與能力矩陣2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)17人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)態(tài)度能力人材人財(cái)人裁人才——態(tài)度與能力矩陣202應(yīng)該具備的心態(tài)感恩忠誠(chéng)；愛(ài)崗敬業(yè)；職業(yè)化心態(tài)；2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)18應(yīng)該具備的心態(tài)感恩忠誠(chéng)；2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)一、感恩忠誠(chéng)心懷感恩之心，為立人之本；忠誠(chéng)，得益的，還是自己：典韋與呂布之死；2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)19一、感恩忠誠(chéng)心懷感恩之心，為立人之本；2022/11/22職二、敬業(yè)敬業(yè)是一個(gè)人對(duì)自己所從事的工作及學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的態(tài)度。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)20二、敬業(yè)敬業(yè)是一個(gè)人對(duì)自己所從事的工作及學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的態(tài)度。20木匠的故事2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)21木匠的故事2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)21敬業(yè)，必先重業(yè)重業(yè)：尊重、重視自己的職業(yè)野田圣子：2012年-：擔(dān)任日本自由民主黨總務(wù)會(huì)長(zhǎng)，國(guó)家政策委員會(huì)委員2009年9月1日-2009年9月16日麻生內(nèi)閣內(nèi)閣府（消費(fèi)者）特命擔(dān)當(dāng)大臣2008年9月24日-2009年9月16日福田康夫改造內(nèi)閣和麻生內(nèi)閣（科學(xué)技術(shù)政策?食品安全）特命擔(dān)當(dāng)大臣1998年7月1日-1999年10月5日小渕內(nèi)閣第64代郵政大臣1987年4月-1990年2月4日岐阜県議會(huì)議員2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)22敬業(yè)，必先重業(yè)重業(yè)：尊重、重視自己的職業(yè)野田圣子：2022/敬業(yè)需要熱情愛(ài)一行，干一行；干一行，愛(ài)一行；要學(xué)會(huì)尋找工作的樂(lè)趣！2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)23敬業(yè)需要熱情愛(ài)一行，干一行；干一行，愛(ài)一行；2022/11/敬業(yè)，也是一種責(zé)任責(zé)任，始終伴隨著人生！沒(méi)有意識(shí)到，不等于沒(méi)有；沒(méi)有意識(shí)到，其實(shí)就是一種逃避！責(zé)任越大，他的價(jià)值就越大??！2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)24敬業(yè)，也是一種責(zé)任責(zé)任，始終伴隨著人生！2022/11/22責(zé)任權(quán)利2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)25責(zé)任權(quán)利2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)25三、職業(yè)化心態(tài)2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)26三、職業(yè)化心態(tài)2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)261、陽(yáng)光心態(tài)第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境第二，不能改變別人就改變自己第三，不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度第四，不能向上比較就向下比較2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)271、陽(yáng)光心態(tài)第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境2022/11/222、積極進(jìn)取的心態(tài)堅(jiān)持；等待；選擇；把心打開(kāi)；習(xí)慣是可以改變的；2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)282、積極進(jìn)取的心態(tài)堅(jiān)持；2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)3、合作個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成功需要合作沒(méi)有完美的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的成功必須靠團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)293、合作個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成功需要合作2022/11/22職4、自律人之初，性本懶--需要自律自律是一種良好的成功習(xí)慣自律是一種境界，是一種修養(yǎng)2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)304、自律人之初，性本懶--需要自律2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)31職業(yè)素養(yǎng)提升2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)31十大職業(yè)品質(zhì)忠誠(chéng)敬業(yè)勤奮正直工作的主動(dòng)性盡職盡責(zé)寬容感恩堅(jiān)忍不拔追求卓越2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)32十大職業(yè)品質(zhì)忠誠(chéng)盡職盡責(zé)2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)一項(xiàng)調(diào)查：優(yōu)秀職業(yè)工作者的特點(diǎn)（2009年）

不忘初衷；責(zé)任意識(shí)；自動(dòng)自發(fā)、沒(méi)有任何借口；虛心學(xué)習(xí)；愛(ài)護(hù)企業(yè)，和企業(yè)成為一體；不自私，為團(tuán)體著想。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)33一項(xiàng)調(diào)查：優(yōu)秀職業(yè)工作者的特點(diǎn)（2009年）不忘初衷；20職業(yè)素養(yǎng)基本要求

--成熟的職業(yè)道德。--明確的職業(yè)目標(biāo)。

--專攻的職業(yè)學(xué)養(yǎng)。

--得體的職業(yè)行為。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)34職業(yè)素養(yǎng)基本要求2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)34職業(yè)素養(yǎng)的提升1、轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念。2、優(yōu)化思維方式。3、注重持續(xù)改進(jìn)。4、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)35職業(yè)素養(yǎng)的提升1、轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念。2022/11/221、改善人際關(guān)系改善禮儀通過(guò)語(yǔ)言展現(xiàn)魅力、增加幽默感合理利用肢體語(yǔ)言掌握有效的溝通技巧學(xué)會(huì)欣賞和贊揚(yáng)他人尊重他人的隱私首先要改變自己2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)361、改善人際關(guān)系改善禮儀首先要改變自己2022/11/222、加強(qiáng)時(shí)間管理四大法則：明確目標(biāo)分清輕重緩急制訂計(jì)劃表立即行動(dòng)三大原則：帕累托80/20法則；制訂計(jì)劃原則；養(yǎng)成良好習(xí)慣原則2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)372、加強(qiáng)時(shí)間管理四大法則：三大原則：2022/11/22職業(yè)時(shí)間管理七大方法四象限管理法；GTD——行動(dòng)管理；6點(diǎn)優(yōu)先工作制；莫法特休息法；麥肯錫30秒電梯理論；阿爾卑斯山法；番茄工作法；2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)38時(shí)間管理七大方法四象限管理法；2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提3、情緒與壓力排解積極面對(duì)；學(xué)會(huì)克制；2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)393、情緒與壓力排解積極面對(duì)；2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升4、遵守職場(chǎng)戒律不要搬弄是非不可起傲慢之心不拉幫結(jié)派搞內(nèi)耗不弄虛作假不要泄露公司機(jī)密不要靠資歷吃飯不要抗令而行不打小報(bào)告永遠(yuǎn)都不要滿足不要私心過(guò)重2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)404、遵守職場(chǎng)戒律不要搬弄是非不要靠資歷吃飯2022/11/2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)412022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)412022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)422022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)422022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)432022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)43祝大家快樂(lè)！謝謝！快樂(lè)，是可以分享的！2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)44祝大家快樂(lè)！謝謝！快樂(lè)，是可以分享的！2022/11/22企業(yè)倫理：職業(yè)道德愛(ài)崗敬業(yè)做一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行?？朔щy風(fēng)雨兼程，迎難上；天道酬勤，步步高！忠誠(chéng)企業(yè)企業(yè)是誰(shuí)的？是大家的！團(tuán)隊(duì)合作聚而不死，分而不散；群體領(lǐng)導(dǎo)，各自負(fù)責(zé)。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)45企業(yè)倫理：職業(yè)道德愛(ài)崗敬業(yè)2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培人生“三成”法則“大成”：善于合作、懂得分享的、利人利己的人能成就轟轟烈烈的大事業(yè)?！靶〕伞保汗萝妸^戰(zhàn)、不善合作的人，只能取得有限的成功?！安怀伞保阂蕾噭e人、受別人控制和影響的人終將一事無(wú)成。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)46人生“三成”法則“大成”：善于合作、懂得分享的、利人利己的人職業(yè)道德敬業(yè)---忠誠(chéng)于你的職業(yè)。勤奮---持續(xù)付出才有回報(bào)。執(zhí)著---永不放棄。有使命感---你在為自己工作。有激情---一切皆有可能。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)47職業(yè)道德敬業(yè)---忠誠(chéng)于你的職業(yè)。2022/11/22職業(yè)

一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕，追了很久，卻沒(méi)有捉到。牧羊人看到此種情景，譏笑獵狗說(shuō)：“你們兩個(gè)之間，小的反而跑得快得多?！鲍C狗回答說(shuō)：“你不知道嗎？我們兩個(gè)跑的目的是完全不同的！我僅僅是為了一頓飯而跑，它卻是為了性命而跑呀！”獵狗說(shuō)的是實(shí)話。抓住兔子，獵狗不過(guò)多了一頓飯而已，一頓不吃又能怎樣呢？而作為兔子，如果跑慢一步就可能丟了性命，所以它會(huì)全身心投入舍命狂奔。獵狗為什么跑不過(guò)兔子？2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)48一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕，追了很久，卻沒(méi)有目標(biāo)與成功目標(biāo)人數(shù)（%）25年后沒(méi)有目標(biāo)27%幾乎都生活在社會(huì)的最底層目標(biāo)模糊60%幾乎都生活在社會(huì)的中下層目標(biāo)清晰但短期10%大都生活在社會(huì)的中上層目標(biāo)清晰且長(zhǎng)期3%成為社會(huì)各界的頂尖成功人士返回2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)49目標(biāo)與成功目標(biāo)人數(shù)（%）25年后沒(méi)有目標(biāo)27小故事牧師見(jiàn)到路旁有個(gè)修女，便停車主動(dòng)載她一程。修女進(jìn)車后便翹起腳來(lái)，讓美腿從長(zhǎng)袍中露了出來(lái)。牧師偷偷摸摸的將手往美腿上移動(dòng)，修女說(shuō)：“神父,記得圣經(jīng)129嗎?”神父臉紅連忙道歉。但是他的視線卻離不開(kāi)美腿，又再次滑向美腿，修女又說(shuō)：“神父，記得圣經(jīng)129嗎?”神父再一次道歉。到達(dá)修道院后，修女給了他寓意深長(zhǎng)的一眼。神父回到教堂急忙拿出圣經(jīng)想找出圣經(jīng)129是什么。圣經(jīng)129：走向前并尋求，更深入一點(diǎn)，你會(huì)找到榮耀的。

永遠(yuǎn)對(duì)工作保持熟悉，不然你會(huì)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)的。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)50小故事牧師見(jiàn)到路旁有個(gè)修女，便停車主動(dòng)載她一程。修女進(jìn)車后便

主動(dòng)學(xué)習(xí)熱愛(ài)工作自身層面

感謝生活

和諧合作樂(lè)于助人團(tuán)隊(duì)層面認(rèn)同搭檔

愛(ài)護(hù)企業(yè)資源敢想敢說(shuō)敢為企業(yè)層面參加集體活動(dòng)

參與社會(huì)公益遵守社會(huì)公德社會(huì)層面維護(hù)企業(yè)形象職業(yè)行為2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)51主動(dòng)學(xué)習(xí)和諧合作愛(ài)護(hù)企業(yè)資源參與社會(huì)公益職業(yè)行1、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤2、最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事3、最重要的六個(gè)字是：你的看法如何4、最重要的五個(gè)字是：咱們一起干5、最重要的四個(gè)字是：不妨試試6、最重要的三個(gè)字是：謝謝您7、最重要的兩個(gè)字是：咱們8、最重要的一個(gè)字是：您

雷鮑夫法則2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)521、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤雷鮑夫法則2022/尊重傳達(dá)室的師傅及打掃衛(wèi)生的阿姨。最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門。如果時(shí)尚學(xué)不好，寧愿純樸。做事情，做好了是你的本分，做不好就是你的失職。你如何對(duì)待別人，別人也會(huì)如何對(duì)待你。長(zhǎng)相不令人討厭；如果長(zhǎng)得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒(méi)有，那就總是微笑。撿東西或者穿鞋的時(shí)候要蹲下去，不要彎腰撅屁股。別人給你倒水時(shí)，不要干看著，用手扶扶,以示禮貌。得體的行為2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)53尊重傳達(dá)室的師傅及打掃衛(wèi)生的阿姨。得體的行為2022/11/停下來(lái)休息的時(shí)候，千萬(wàn)別忘了別人還在奔跑！一個(gè)人覺(jué)得不快樂(lè)，是因?yàn)樗非蟮牟皇切腋＃潜葎e人幸福！讓自己安心，讓客戶舒心，讓公司放心。以崗定職，以績(jī)量才，因才施用，人盡其才。公司的輝煌有我的一份功勞。一天做一件實(shí)事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意義的事。外樹(shù)誠(chéng)信形象，內(nèi)育職業(yè)忠誠(chéng)。做事：進(jìn)一步海闊天空，退半步前功盡棄。做人：忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退半步海闊天空。員工與企業(yè)共命運(yùn)，企業(yè)與社會(huì)同發(fā)展。我為企業(yè)做貢獻(xiàn)，企業(yè)為我創(chuàng)前程。職業(yè)觀念2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)54停下來(lái)休息的時(shí)候，千萬(wàn)別忘了別人還在奔跑！職業(yè)觀念2022/

一群商人在海上談生意，船出了故障，船長(zhǎng)必須說(shuō)服他們跳水。對(duì)英國(guó)商人說(shuō)：“跳水是一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)?！睂?duì)法國(guó)商人說(shuō)：“跳水是一種時(shí)髦，你沒(méi)看見(jiàn)已經(jīng)有人在跳了嗎?”對(duì)德國(guó)商人說(shuō)：“我是船長(zhǎng)，現(xiàn)在跳水，這是命令!”對(duì)意大利商人說(shuō)：“乘坐別的船遇險(xiǎn)可以跳水，但在我的船上不行?！睂?duì)美國(guó)商人說(shuō)：“反正有人壽保險(xiǎn)，不跳就死定了?！睂?duì)中國(guó)商人則說(shuō):“家中還有80歲的老母親，你不逃命怎么對(duì)得起她老人家呀!”觀念的差異性2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)55一群商人在海上談生意，船出了故障，船長(zhǎng)必須說(shuō)服他企業(yè)是生存和發(fā)展的平臺(tái)。老板和員工只不過(guò)是兩種不同的社會(huì)角色，僅僅是分工不同而已，實(shí)際上是一種互惠共生的關(guān)系。沒(méi)有老板，員工就失去了就業(yè)機(jī)會(huì)；沒(méi)有了員工，老板的目標(biāo)只能是鏡中花、水中月。英特爾總裁安迪·格魯夫說(shuō)過(guò)：“不管你在哪里工作，都別把自己當(dāng)成員工，應(yīng)該把公司當(dāng)作自己開(kāi)的。”共贏觀：借力、共生2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)56企業(yè)是生存和發(fā)展的平臺(tái)。老板和員工只不過(guò)是兩種不同的社會(huì)角色工作是要用心去做的?！叭毙摹笔鞘滓??！熬退阋惠呑酉瘩R桶，也要做一個(gè)洗馬桶最出色的人！”沒(méi)有人，不能做事；沒(méi)有人才，不能做大事；沒(méi)有人品，無(wú)論大事、小事都會(huì)誤事。認(rèn)真做事，只能把事情做對(duì)；用心做事，才能把事情做好。成功學(xué)大師安東尼·羅賓認(rèn)為，做任何事情，想要成功的話，永遠(yuǎn)只有五個(gè)字----“我要，我愿意”。把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡。責(zé)任觀：放棄責(zé)任就等于放棄成長(zhǎng)！2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)57工作是要用心去做的。“缺心”是首要毛病。責(zé)任觀：放棄責(zé)任就等蓋洛普的42項(xiàng)獨(dú)立研究表明：75%的員工不敬業(yè)，即多數(shù)員工不敬業(yè)。大部分員工“人在心不在”或“在職退休”。敬業(yè)，就要求“三心”，即耐心、恒心和決心。世界上想做大事的人極多，愿把小事做細(xì)的人極少——而敬業(yè)的人工作之中無(wú)小事。敬業(yè)觀：沒(méi)有敬業(yè)就沒(méi)有卓越2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)58蓋洛普的42項(xiàng)獨(dú)立研究表明：75%的員工不敬業(yè)，即多數(shù)員工不別人與自己別人：當(dāng)別人買了流行的新款汽車時(shí)，你說(shuō)那是虛榮；

自己：當(dāng)你也買時(shí)，你說(shuō)那是需要。別人：當(dāng)別人堅(jiān)持他的行為方式時(shí)，你說(shuō)那是固執(zhí)；

自己：當(dāng)你這樣做時(shí)，你說(shuō)那是意志堅(jiān)定。別人：當(dāng)別人不跟你打招呼時(shí)，你說(shuō)人家傲慢；

自己：當(dāng)你不跟別人打招呼時(shí)，你說(shuō)因?yàn)闆](méi)看見(jiàn)。別人：當(dāng)別人做事緩慢時(shí)，你說(shuō)象烏龜在爬；

自己：換做是你，你說(shuō)那是三思而后行。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)59別人與自己別人：當(dāng)別人買了流行的新款汽車時(shí)，你說(shuō)那是虛榮；2欣賞與接受每個(gè)人都是被上帝咬過(guò)一口的蘋(píng)果，都是有缺陷的。有些人缺陷特別大，那是上帝特別喜愛(ài)他的芬芳。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)60欣賞與接受每個(gè)人都是被上帝咬過(guò)一口的蘋(píng)果，都是有秀才第三次趕考，住在經(jīng)常住的店里。做了三個(gè)夢(mèng)：第一是在墻上種白菜；第二是下雨天戴了斗笠還打傘；第三是夢(mèng)到跟心愛(ài)的人背靠背。算命先生解夢(mèng)：“還是回家吧。高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟心愛(ài)的人背靠背，不是沒(méi)戲嗎？”秀才心灰意冷，收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板解夢(mèng)：“你想想，墻上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是有備無(wú)患嗎？跟心愛(ài)的人背靠背，不是說(shuō)明你翻身的時(shí)候要到了嗎？”秀才一聽(tīng)，精神振奮，居然中了個(gè)探花。換個(gè)角度看世界2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)61秀才第三次趕考，住在經(jīng)常住的店里。做了三個(gè)夢(mèng)：第一是在墻上種第一次烏龜贏了，兔子不服氣。第二次兔子吸取教訓(xùn)，一口氣跑到了終點(diǎn)，兔子贏了。烏龜不服氣了，對(duì)兔子說(shuō)：前兩次都是按你指定的路線跑，第三次該按我指定的路線跑。于是就按照烏龜指定的路線跑。又是兔子當(dāng)先，快到終點(diǎn)時(shí)，一條河擋住了路，兔子過(guò)不去了。烏龜慢慢爬到河邊，一游就游過(guò)去了，烏龜?shù)昧说谝?。?dāng)龜兔商量再賽一次的時(shí)候，突然改變了主意，何必這么競(jìng)爭(zhēng)呢？咱們合作吧！陸地上兔子馱著烏龜跑，很快就跑到河邊；到了河里，烏龜馱著兔子游，結(jié)果是雙贏的結(jié)果?！褒斖觅惻堋毙陆?022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)62第一次烏龜贏了，兔子不服氣。第二次兔子吸取教訓(xùn)，一口氣跑到了

海爾集團(tuán)剛剛生產(chǎn)滾筒洗衣機(jī)時(shí)，潮州有位用戶給張瑞敏寫(xiě)了封信，潮州沒(méi)有這種洗衣機(jī)，希望幫助弄一臺(tái)。于是張瑞敏派廣州的一名員工把洗衣機(jī)通過(guò)出租車送到潮州去。出租車行駛到離潮州兩公里處因手續(xù)不全被檢查站扣住了。這名員工在路上截車不成功后，毅然背著75公斤重的洗衣機(jī)走了3小時(shí)送到了用戶家，這用戶還埋怨他來(lái)得太晚。這名員工沒(méi)有吭氣，立即給這個(gè)用戶安裝好了洗衣機(jī)。后來(lái)，這名用戶得知事件真相后，非常感動(dòng)，給《潮州日?qǐng)?bào)》寫(xiě)了一篇稿件。稿件刊登出來(lái)后，海爾集團(tuán)獲得了巨大的社會(huì)聲譽(yù)。海爾集團(tuán)2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)63海爾集團(tuán)剛剛生產(chǎn)滾筒洗衣機(jī)時(shí)，潮州有位用戶給張瑞演講完畢，謝謝聽(tīng)講!再見(jiàn)，seeyouagain3rew2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)演講完畢，謝謝聽(tīng)講!再見(jiàn)，seeyouagain3rew64職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)65Loremipsum提升職業(yè)素養(yǎng)企業(yè)和員工的共同需要1態(tài)度決定一切2職業(yè)素養(yǎng)提升32022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)66Loremipsum提升職業(yè)素養(yǎng)1態(tài)度決定一切2職業(yè)素養(yǎng)

提升職業(yè)素養(yǎng)

企業(yè)和員工的共同需要2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)67提升職業(yè)素養(yǎng)

企業(yè)和員工的共同需要2022/11/22什么是職業(yè)素養(yǎng)定義：職業(yè)素養(yǎng)是一種個(gè)人行為規(guī)范及行為本身。職業(yè)素養(yǎng)包括的內(nèi)容：1、顯性素養(yǎng)：外在形象、知識(shí)結(jié)構(gòu)和各種技能等2、隱性素養(yǎng)：職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度等2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)68什么是職業(yè)素養(yǎng)定義：2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)4職業(yè)素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容？積極上進(jìn)的職業(yè)心態(tài)高效的職業(yè)思考力分析與解決問(wèn)題的技巧和諧的人際關(guān)系高效的時(shí)間管理良好的人際溝通技巧高超的談判技巧情緒與壓力管理提高客戶滿意度積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提高會(huì)議效率職場(chǎng)與商務(wù)禮儀2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)69職業(yè)素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容？積極上進(jìn)的職業(yè)心態(tài)高超的談判技巧202

比較視角非職業(yè)工作者職業(yè)工作者對(duì)待困難抱怨尋求解決辦法對(duì)待企業(yè)謀生的場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)對(duì)于責(zé)任盡量推卸主動(dòng)承擔(dān)對(duì)于機(jī)會(huì)等待機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)對(duì)待同事各顧各利益相關(guān)者非職業(yè)工作者與職業(yè)工作者職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)70 比較視角非職業(yè)工作者職業(yè)工作者對(duì)待困難抱怨尋求解決辦法對(duì)待從員工角度來(lái)看要想好好的工作，必須要得到認(rèn)同；要想更好的工作，必須要有更好的表現(xiàn)；2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)71從員工角度來(lái)看要想好好的工作，必須要得到認(rèn)同；2022/11從企業(yè)角度來(lái)看只有擁有一批合格的員工，企業(yè)才能生存；只有擁有一批優(yōu)秀的員工，企業(yè)才有美好的未來(lái)；2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)72從企業(yè)角度來(lái)看只有擁有一批合格的員工，企業(yè)才能生存；2022態(tài)度決定一切2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)73態(tài)度決定一切2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)9共同探討：工作是什么？為了什么而工作？想得到什么樣的工作？想從工作中得到什么？你為何而來(lái)？2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)74共同探討：工作是什么？你為何而來(lái)？2022/11/22職業(yè)素值得思考：我為公司干活，公司給我報(bào)酬，等價(jià)交換而已；工作嘛，又不是為自己干，說(shuō)得過(guò)去就行了；給我多少錢，我干多少錢的活；有人這么說(shuō)，也許，你也是這么說(shuō)：你為誰(shuí)工作？2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)75值得思考：我為公司干活，公司給我報(bào)酬，等價(jià)交換而已；有人這么只有抱著“為自己工作”心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí)，也是在為自己工作”，才能獲得豐厚的報(bào)酬，贏得他人的尊重！許多人都沒(méi)有意識(shí)到在為他人工作的同時(shí)，也是在為自己工作！歸根到底是心態(tài)的問(wèn)題2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)76只有抱著“為自己工作”心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí)，也心態(tài)決定命運(yùn)心態(tài)決定思維思維決定行為行為決定習(xí)慣習(xí)慣決定性格性格決定命運(yùn)為什么心態(tài)那么重要？想想：對(duì)現(xiàn)在工作，現(xiàn)在自己是什么樣的心態(tài)？2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)77心態(tài)決定命運(yùn)心態(tài)決定思維為什么心態(tài)那么重要？想想：2022/態(tài)度決定一切2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)78態(tài)度決定一切2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)14九人過(guò)橋的實(shí)驗(yàn)：心態(tài)影響能力！2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)79九人過(guò)橋的實(shí)驗(yàn)：心態(tài)影響能力！2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提能力=知識(shí)+技巧+態(tài)度知識(shí)技巧態(tài)度2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)80能力=知識(shí)+技巧+態(tài)度知識(shí)技巧態(tài)度2022/11/22職業(yè)素人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)態(tài)度能力人材培養(yǎng)使用人財(cái)提拔使用人裁堅(jiān)決不用人才限制使用——態(tài)度與能力矩陣2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)81人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)態(tài)度能力人材人財(cái)人裁人才——態(tài)度與能力矩陣202應(yīng)該具備的心態(tài)感恩忠誠(chéng)；愛(ài)崗敬業(yè)；職業(yè)化心態(tài)；2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)82應(yīng)該具備的心態(tài)感恩忠誠(chéng)；2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)一、感恩忠誠(chéng)心懷感恩之心，為立人之本；忠誠(chéng)，得益的，還是自己：典韋與呂布之死；2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)83一、感恩忠誠(chéng)心懷感恩之心，為立人之本；2022/11/22職二、敬業(yè)敬業(yè)是一個(gè)人對(duì)自己所從事的工作及學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的態(tài)度。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)84二、敬業(yè)敬業(yè)是一個(gè)人對(duì)自己所從事的工作及學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的態(tài)度。20木匠的故事2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)85木匠的故事2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)21敬業(yè)，必先重業(yè)重業(yè)：尊重、重視自己的職業(yè)野田圣子：2012年-：擔(dān)任日本自由民主黨總務(wù)會(huì)長(zhǎng)，國(guó)家政策委員會(huì)委員2009年9月1日-2009年9月16日麻生內(nèi)閣內(nèi)閣府（消費(fèi)者）特命擔(dān)當(dāng)大臣2008年9月24日-2009年9月16日福田康夫改造內(nèi)閣和麻生內(nèi)閣（科學(xué)技術(shù)政策?食品安全）特命擔(dān)當(dāng)大臣1998年7月1日-1999年10月5日小渕內(nèi)閣第64代郵政大臣1987年4月-1990年2月4日岐阜県議會(huì)議員2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)86敬業(yè)，必先重業(yè)重業(yè)：尊重、重視自己的職業(yè)野田圣子：2022/敬業(yè)需要熱情愛(ài)一行，干一行；干一行，愛(ài)一行；要學(xué)會(huì)尋找工作的樂(lè)趣！2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)87敬業(yè)需要熱情愛(ài)一行，干一行；干一行，愛(ài)一行；2022/11/敬業(yè)，也是一種責(zé)任責(zé)任，始終伴隨著人生！沒(méi)有意識(shí)到，不等于沒(méi)有；沒(méi)有意識(shí)到，其實(shí)就是一種逃避！責(zé)任越大，他的價(jià)值就越大?。?022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)88敬業(yè)，也是一種責(zé)任責(zé)任，始終伴隨著人生！2022/11/22責(zé)任權(quán)利2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)89責(zé)任權(quán)利2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)25三、職業(yè)化心態(tài)2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)90三、職業(yè)化心態(tài)2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)261、陽(yáng)光心態(tài)第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境第二，不能改變別人就改變自己第三，不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度第四，不能向上比較就向下比較2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)911、陽(yáng)光心態(tài)第一，不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境2022/11/222、積極進(jìn)取的心態(tài)堅(jiān)持；等待；選擇；把心打開(kāi)；習(xí)慣是可以改變的；2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)922、積極進(jìn)取的心態(tài)堅(jiān)持；2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)3、合作個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成功需要合作沒(méi)有完美的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的成功必須靠團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)933、合作個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的成功需要合作2022/11/22職4、自律人之初，性本懶--需要自律自律是一種良好的成功習(xí)慣自律是一種境界，是一種修養(yǎng)2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)944、自律人之初，性本懶--需要自律2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)95職業(yè)素養(yǎng)提升2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)31十大職業(yè)品質(zhì)忠誠(chéng)敬業(yè)勤奮正直工作的主動(dòng)性盡職盡責(zé)寬容感恩堅(jiān)忍不拔追求卓越2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)96十大職業(yè)品質(zhì)忠誠(chéng)盡職盡責(zé)2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)一項(xiàng)調(diào)查：優(yōu)秀職業(yè)工作者的特點(diǎn)（2009年）

不忘初衷；責(zé)任意識(shí)；自動(dòng)自發(fā)、沒(méi)有任何借口；虛心學(xué)習(xí)；愛(ài)護(hù)企業(yè)，和企業(yè)成為一體；不自私，為團(tuán)體著想。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)97一項(xiàng)調(diào)查：優(yōu)秀職業(yè)工作者的特點(diǎn)（2009年）不忘初衷；20職業(yè)素養(yǎng)基本要求

--成熟的職業(yè)道德。--明確的職業(yè)目標(biāo)。

--專攻的職業(yè)學(xué)養(yǎng)。

--得體的職業(yè)行為。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)98職業(yè)素養(yǎng)基本要求2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)34職業(yè)素養(yǎng)的提升1、轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念。2、優(yōu)化思維方式。3、注重持續(xù)改進(jìn)。4、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)99職業(yè)素養(yǎng)的提升1、轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念。2022/11/221、改善人際關(guān)系改善禮儀通過(guò)語(yǔ)言展現(xiàn)魅力、增加幽默感合理利用肢體語(yǔ)言掌握有效的溝通技巧學(xué)會(huì)欣賞和贊揚(yáng)他人尊重他人的隱私首先要改變自己2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)1001、改善人際關(guān)系改善禮儀首先要改變自己2022/11/222、加強(qiáng)時(shí)間管理四大法則：明確目標(biāo)分清輕重緩急制訂計(jì)劃表立即行動(dòng)三大原則：帕累托80/20法則；制訂計(jì)劃原則；養(yǎng)成良好習(xí)慣原則2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)1012、加強(qiáng)時(shí)間管理四大法則：三大原則：2022/11/22職業(yè)時(shí)間管理七大方法四象限管理法；GTD——行動(dòng)管理；6點(diǎn)優(yōu)先工作制；莫法特休息法；麥肯錫30秒電梯理論；阿爾卑斯山法；番茄工作法；2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)102時(shí)間管理七大方法四象限管理法；2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提3、情緒與壓力排解積極面對(duì)；學(xué)會(huì)克制；2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)1033、情緒與壓力排解積極面對(duì)；2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升4、遵守職場(chǎng)戒律不要搬弄是非不可起傲慢之心不拉幫結(jié)派搞內(nèi)耗不弄虛作假不要泄露公司機(jī)密不要靠資歷吃飯不要抗令而行不打小報(bào)告永遠(yuǎn)都不要滿足不要私心過(guò)重2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)1044、遵守職場(chǎng)戒律不要搬弄是非不要靠資歷吃飯2022/11/2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)1052022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)412022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)1062022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)422022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)1072022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)43祝大家快樂(lè)！謝謝！快樂(lè)，是可以分享的！2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)108祝大家快樂(lè)！謝謝！快樂(lè)，是可以分享的！2022/11/22企業(yè)倫理：職業(yè)道德愛(ài)崗敬業(yè)做一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行?？朔щy風(fēng)雨兼程，迎難上；天道酬勤，步步高！忠誠(chéng)企業(yè)企業(yè)是誰(shuí)的？是大家的！團(tuán)隊(duì)合作聚而不死，分而不散；群體領(lǐng)導(dǎo)，各自負(fù)責(zé)。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)109企業(yè)倫理：職業(yè)道德愛(ài)崗敬業(yè)2022/11/22職業(yè)素養(yǎng)提升培人生“三成”法則“大成”：善于合作、懂得分享的、利人利己的人能成就轟轟烈烈的大事業(yè)?！靶〕伞保汗萝妸^戰(zhàn)、不善合作的人，只能取得有限的成功?！安怀伞保阂蕾噭e人、受別人控制和影響的人終將一事無(wú)成。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)110人生“三成”法則“大成”：善于合作、懂得分享的、利人利己的人職業(yè)道德敬業(yè)---忠誠(chéng)于你的職業(yè)。勤奮---持續(xù)付出才有回報(bào)。執(zhí)著---永不放棄。有使命感---你在為自己工作。有激情---一切皆有可能。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)111職業(yè)道德敬業(yè)---忠誠(chéng)于你的職業(yè)。2022/11/22職業(yè)

一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕，追了很久，卻沒(méi)有捉到。牧羊人看到此種情景，譏笑獵狗說(shuō)：“你們兩個(gè)之間，小的反而跑得快得多?！鲍C狗回答說(shuō)：“你不知道嗎？我們兩個(gè)跑的目的是完全不同的！我僅僅是為了一頓飯而跑，它卻是為了性命而跑呀！”獵狗說(shuō)的是實(shí)話。抓住兔子，獵狗不過(guò)多了一頓飯而已，一頓不吃又能怎樣呢？而作為兔子，如果跑慢一步就可能丟了性命，所以它會(huì)全身心投入舍命狂奔。獵狗為什么跑不過(guò)兔子？2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)112一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕，追了很久，卻沒(méi)有目標(biāo)與成功目標(biāo)人數(shù)（%）25年后沒(méi)有目標(biāo)27%幾乎都生活在社會(huì)的最底層目標(biāo)模糊60%幾乎都生活在社會(huì)的中下層目標(biāo)清晰但短期10%大都生活在社會(huì)的中上層目標(biāo)清晰且長(zhǎng)期3%成為社會(huì)各界的頂尖成功人士返回2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)113目標(biāo)與成功目標(biāo)人數(shù)（%）25年后沒(méi)有目標(biāo)27小故事牧師見(jiàn)到路旁有個(gè)修女，便停車主動(dòng)載她一程。修女進(jìn)車后便翹起腳來(lái)，讓美腿從長(zhǎng)袍中露了出來(lái)。牧師偷偷摸摸的將手往美腿上移動(dòng)，修女說(shuō)：“神父,記得圣經(jīng)129嗎?”神父臉紅連忙道歉。但是他的視線卻離不開(kāi)美腿，又再次滑向美腿，修女又說(shuō)：“神父，記得圣經(jīng)129嗎?”神父再一次道歉。到達(dá)修道院后，修女給了他寓意深長(zhǎng)的一眼。神父回到教堂急忙拿出圣經(jīng)想找出圣經(jīng)129是什么。圣經(jīng)129：走向前并尋求，更深入一點(diǎn)，你會(huì)找到榮耀的。

永遠(yuǎn)對(duì)工作保持熟悉，不然你會(huì)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)的。2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)114小故事牧師見(jiàn)到路旁有個(gè)修女，便停車主動(dòng)載她一程。修女進(jìn)車后便

主動(dòng)學(xué)習(xí)熱愛(ài)工作自身層面

感謝生活

和諧合作樂(lè)于助人團(tuán)隊(duì)層面認(rèn)同搭檔

愛(ài)護(hù)企業(yè)資源敢想敢說(shuō)敢為企業(yè)層面參加集體活動(dòng)

參與社會(huì)公益遵守社會(huì)公德社會(huì)層面維護(hù)企業(yè)形象職業(yè)行為2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)115主動(dòng)學(xué)習(xí)和諧合作愛(ài)護(hù)企業(yè)資源參與社會(huì)公益職業(yè)行1、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤2、最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事3、最重要的六個(gè)字是：你的看法如何4、最重要的五個(gè)字是：咱們一起干5、最重要的四個(gè)字是：不妨試試6、最重要的三個(gè)字是：謝謝您7、最重要的兩個(gè)字是：咱們8、最重要的一個(gè)字是：您

雷鮑夫法則2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)1161、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤雷鮑夫法則2022/尊重傳達(dá)室的師傅及打掃衛(wèi)生的阿姨。最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門。如果時(shí)尚學(xué)不好，寧愿純樸。做事情，做好了是你的本分，做不好就是你的失職。你如何對(duì)待別人，別人也會(huì)如何對(duì)待你。長(zhǎng)相不令人討厭；如果長(zhǎng)得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒(méi)有，那就總是微笑。撿東西或者穿鞋的時(shí)候要蹲下去，不要彎腰撅屁股。別人給你倒水時(shí)，不要干看著，用手扶扶,以示禮貌。得體的行為2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)117尊重傳達(dá)室的師傅及打掃衛(wèi)生的阿姨。得體的行為2022/11/停下來(lái)休息的時(shí)候，千萬(wàn)別忘了別人還在奔跑！一個(gè)人覺(jué)得不快樂(lè)，是因?yàn)樗非蟮牟皇切腋?，而是比別人幸福！讓自己安心，讓客戶舒心，讓公司放心。以崗定職，以績(jī)量才，因才施用，人盡其才。公司的輝煌有我的一份功勞。一天做一件實(shí)事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意義的事。外樹(shù)誠(chéng)信形象，內(nèi)育職業(yè)忠誠(chéng)。做事：進(jìn)一步海闊天空，退半步前功盡棄。做人：忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退半步海闊天空。員工與企業(yè)共命運(yùn)，企業(yè)與社會(huì)同發(fā)展。我為企業(yè)做貢獻(xiàn)，企業(yè)為我創(chuàng)前程。職業(yè)觀念2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)118停下來(lái)休息的時(shí)候，千萬(wàn)別忘了別人還在奔跑！職業(yè)觀念2022/

一群商人在海上談生意，船出了故障，船長(zhǎng)必須說(shuō)服他們跳水。對(duì)英國(guó)商人說(shuō)：“跳水是一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)?！睂?duì)法國(guó)商人說(shuō)：“跳水是一種時(shí)髦，你沒(méi)看見(jiàn)已經(jīng)有人在跳了嗎?”對(duì)德國(guó)商人說(shuō)：“我是船長(zhǎng)，現(xiàn)在跳水，這是命令!”對(duì)意大利商人說(shuō)：“乘坐別的船遇險(xiǎn)可以跳水，但在我的船上不行。”對(duì)美國(guó)商人說(shuō)：“反正有人壽保險(xiǎn)，不跳就死定了?！睂?duì)中國(guó)商人則說(shuō):“家中還有80歲的老母親，你不逃命怎么對(duì)得起她老人家呀!”觀念的差異性2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)119一群商人在海上談生意，船出了故障，船長(zhǎng)必須說(shuō)服他企業(yè)是生存和發(fā)展的平臺(tái)。老板和員工只不過(guò)是兩種不同的社會(huì)角色，僅僅是分工不同而已，實(shí)際上是一種互惠共生的關(guān)系。沒(méi)有老板，員工就失去了就業(yè)機(jī)會(huì)；沒(méi)有了員工，老板的目標(biāo)只能是鏡中花、水中月。英特爾總裁安迪·格魯夫說(shuō)過(guò)：“不管你在哪里工作，都別把自己當(dāng)成員工，應(yīng)該把公司當(dāng)作自己開(kāi)的?！惫糙A觀：借力、共生2022/11/25職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)120企業(yè)是生存和發(fā)展的