員工管理制度文件

65/651、技術(shù)治理工作的組織和制度情況 12、測試體系情況 73、人力資源培訓(xùn)與考核制度的制定情況 124、職員培訓(xùn)治理制度 185、研發(fā)人員的績效考核與獎勵制度 256、職員培訓(xùn)工作制度的實施情況 297、工廠企業(yè)職員培訓(xùn)實施細(xì)則 321、技術(shù)治理工作的組織和制度情況為了規(guī)范和加強公司的技術(shù)治理工作，現(xiàn)制定如下技術(shù)治理制度，公司相關(guān)科室及工地項目部的技術(shù)治理工作，應(yīng)按照公司的技術(shù)治理制度進(jìn)行，執(zhí)行中若需修改，請將修改意見送交公司總工程師辦公室，公司將在修改時予以考慮，以便更切合公司的實際，不斷提高公司的技術(shù)治理工作水平。凡制度中涉及與貫標(biāo)文件相同的技術(shù)治理均按貫標(biāo)文件執(zhí)行。第一章公司技術(shù)治理工作的內(nèi)容一、技術(shù)治理工作的內(nèi)容1、施工組織或施工方案的編制、修改、審批。2、圖紙會審及修改工作。3、工地現(xiàn)場技術(shù)治理。4、竣工工程技術(shù)治理。二、技術(shù)治理工作程序、方法1、施工組織或施工方案的編制、修改、審批。（1）施工組織設(shè)計分為投標(biāo)工程施工組織設(shè)計及實施性施工組織設(shè)計，以上施工組織設(shè)計均可參考公司質(zhì)量體系治理文件，按指導(dǎo)書要求進(jìn)行編制。（2）投標(biāo)工程施工組織設(shè)計由投標(biāo)人及投標(biāo)小組進(jìn)行審議討論，依照投標(biāo)人提供的資料進(jìn)行編制。（3）中標(biāo)后的實施性施工組織，由項目部有關(guān)人員編制修改，項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，報公司總工程師辦公室和交通監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師進(jìn)行審批。照審批后的施工組織設(shè)計進(jìn)行施工。（4）施工組織設(shè)計在施工中需要進(jìn)行修改由編制人按照工地實際情況進(jìn)行修改。報公司總工程師和監(jiān)理單位總監(jiān)審批后，照修改后的施工組織設(shè)計進(jìn)行組織施工。2、圖紙會審及圖紙修改（1）工程開工前應(yīng)進(jìn)行圖紙會審。（2）圖紙會審應(yīng)作好會審記錄，各方均應(yīng)簽字蓋章。（3）3、工地現(xiàn)場技術(shù)治理（1）分部分項工程技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書。（2）分部分項工程自檢、互檢工作。（3）分部分項工程檢查及簽證驗收工作。（4）材料檢查及驗收、試驗工作。（5）機械設(shè)備檢查、驗收、運轉(zhuǎn)、保養(yǎng)。（6）安全技術(shù)交底及安全制度。4、分項、分部工程技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)書按下列要求進(jìn)行。（1）分項、分部工程技術(shù)交底應(yīng)明確工程范圍，工作內(nèi)容，執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，檢查程序、標(biāo)準(zhǔn)等，有書面交底資料，班組簽字。（2）作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)寫明工序程序，質(zhì)量要求，有可操作性、可檢查性，技術(shù)交底與指導(dǎo)書內(nèi)容相同時，可一并進(jìn)行。具體編制要求可參照貫標(biāo)文件進(jìn)行。5、分項工程完成后，班組應(yīng)自檢、互檢，合格后，由工地質(zhì)檢員進(jìn)行檢查，需要建設(shè)單位及監(jiān)理參加的應(yīng)請各方參加，填寫檢查資料，各方簽字認(rèn)可，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的應(yīng)進(jìn)行返工，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。5、工地材料檢查及驗收試驗工作。（1）進(jìn)入工地材料應(yīng)滿足施工技術(shù)要求。（2）材料應(yīng)進(jìn)行驗收、分類堆放。（3）按要求進(jìn)行試驗工作。只有經(jīng)檢查合格的材料才能在工程上使用。6、機械設(shè)備檢查、驗收、運轉(zhuǎn)、保修。該部分應(yīng)按機械科編制的相關(guān)治理制度進(jìn)行治理。7、安全技術(shù)交底及安全制度。（1）安全技術(shù)交底應(yīng)有下列內(nèi)容。①工作范圍及安全要求。②安全愛護(hù)措施。③安全物資保證。④安全技術(shù)方案。⑤檢查要求。⑥安全規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。⑦安全交底應(yīng)有書面記錄。（2）安全治理制度應(yīng)有下列內(nèi)容。①安全教育制度，應(yīng)對操作人員進(jìn)行安全教育，并有教育記錄。②安全檢查制度，工地應(yīng)日檢查，公司進(jìn)行月檢查。③安全整改制度，出現(xiàn)的問題應(yīng)進(jìn)行整改，并做好記錄。④特種作業(yè)人員持證上崗制度。該部分除上述制度外，應(yīng)按安全法規(guī)及安全科的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8、竣工工程技術(shù)治理竣工工程應(yīng)對技術(shù)資料進(jìn)行整理、歸檔，送公司質(zhì)檢科審查，審查合格后，報監(jiān)理公司復(fù)核，并寫出評價意見送質(zhì)檢站，經(jīng)質(zhì)檢站審查后，辦理相關(guān)備案制手續(xù)。最后移送檔案館，送建設(shè)單位，報公司技術(shù)資料檔案室。第二章公司技術(shù)治理工作的范圍及職責(zé)一、公司技術(shù)治理的范圍為公司下列相關(guān)科室1、公司總工程師辦公室。2、公司安全科。3、公司機械科。4、公司勞資科。5、公司質(zhì)檢科。6、各工地工程項目部。7、公司技術(shù)資料檔案室。二、公司技術(shù)職能部門工作職責(zé)1、總工程師辦公室技術(shù)治理職責(zé)。（1）負(fù)責(zé)公司各項目工程施工組織設(shè)計施工方案，臨時用電施工方案等的審批。（2）負(fù)責(zé)公司重大工程施工組織設(shè)計的編制、審批工作。（3）負(fù)責(zé)參加公司重點工程竣工驗收。（4）負(fù)責(zé)公司重大工程質(zhì)量問題的調(diào)查處理。（5）負(fù)責(zé)公司各類技術(shù)人員的職稱申報，職稱審核，項目經(jīng)理年度審核等工作。（6）以上工作資料需存檔備案。2、公司安全科。（1）負(fù)責(zé)執(zhí)行安全法規(guī)，安全條例。（2）負(fù)責(zé)公司安全工作的檢查，監(jiān)督安全方案的落實，安全問題的整改，消除安全隱患。（3）負(fù)責(zé)公司安全人員的培訓(xùn)及持證上崗。（4）組織和參加工傷事故的調(diào)查處理。（5）以上工作資料需存檔備案。3、公司機械科（1）負(fù)責(zé)制定公司機械的治理、操作、維修、運轉(zhuǎn)等工作。（2）負(fù)責(zé)機械儀器的年度檢驗工作。（3）負(fù)責(zé)機械操作人員的培訓(xùn)及持證上崗。（4）以上工作資料需存檔備案。4、公司勞資科。（1）負(fù)責(zé)公司民工的教育、培訓(xùn)工作，職業(yè)技能鑒定工作。（2）負(fù)責(zé)公司各專門工種的培訓(xùn)，年檢等工作。（3）負(fù)責(zé)公司專門工種，各類技術(shù)人員的培訓(xùn)打算編制及資料收集。5、公司質(zhì)檢科。（1）負(fù)責(zé)公司在建工程的質(zhì)量檢查，分項、分部質(zhì)量檢查、驗收、評定。（2）負(fù)責(zé)公司竣工工程的資料審查，參與工程預(yù)驗收、驗收等工作。（3）負(fù)責(zé)公司督促在建工程項目部嚴(yán)格按圖施工，執(zhí)行現(xiàn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，滿足規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求。（4）組織和參加質(zhì)量事故的調(diào)查處理。（5）以上工作資料存檔備案。6、工地項目部職責(zé)。（1）嚴(yán)格按圖施工，滿足規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的要求。（2）按照公司貫標(biāo)文件的要求搞好材料、機械、質(zhì)量操縱、安全治理、合同治理、進(jìn)度治理、資料治理等工作。（3）組織好安全生產(chǎn)、認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。（4）對班組進(jìn)行安全、技術(shù)交底。（5）對專門工種及治理人員實行持證上崗。（6）執(zhí)行公司各項治理制度。7、公司資料室職責(zé)以上技術(shù)治理制度自2003年6月1日起執(zhí)行，與ISO：2000版標(biāo)準(zhǔn)同時執(zhí)行。貴陽市第一建筑工程公司2003年5月9日2、測試體系情況軟件開發(fā)情況：技術(shù)中心依照公司的要求和系統(tǒng)集成軟件項目的實際情況，在質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上先后建立了一系列的軟件開發(fā)治理規(guī)范，包括：軟件開發(fā)編碼規(guī)范：在編碼時，為減少在編碼水平上的個人差異、順利地進(jìn)入單體試驗時期,以及便于進(jìn)行調(diào)試和提高維護(hù)效率，特制定此規(guī)范。它作為代碼的書寫標(biāo)準(zhǔn)，其要緊目的在于統(tǒng)一程序設(shè)計的記述風(fēng)格，培養(yǎng)良好的編碼適應(yīng)，使代碼記述清晰、明確，具有良好的可讀性。制定此規(guī)范可關(guān)心程序員避開不必要的語法或語義錯誤，對出現(xiàn)的錯誤迅速定位。另外，有助于在編碼過程中對程序的設(shè)計思路進(jìn)行驗證和提示。軟件測試治理規(guī)范：為確認(rèn)由公司制作的軟件產(chǎn)品以任務(wù)或模塊為單位是否與設(shè)計一致，須實施單元測試、來提高單元功能的完成程度，從而更加有效地進(jìn)行下一過程的測試。通過明確系統(tǒng)測試的方針、內(nèi)容以及實施要領(lǐng)，來達(dá)到測試內(nèi)容的充分和方法的統(tǒng)一。系統(tǒng)集成設(shè)計治理規(guī)范：項目工程實施的啟動、預(yù)備過程中使用。通過對工程設(shè)計過程中阻礙質(zhì)量的因素進(jìn)行有效的操縱，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。系統(tǒng)集成工程治理方法：項目工程實施的啟安裝調(diào)測以及驗收過程中使用。通過對工程實施過程中阻礙質(zhì)量的因素進(jìn)行有效的操縱，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。軟件開發(fā)治理規(guī)范：對公司立項的項目從設(shè)計、開發(fā)、測試、歸檔直至投入運行的整個過程進(jìn)行規(guī)范化治理，以期達(dá)到提高工作效率、提高產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量，便于程序文檔的維護(hù)和再利用等。軟件開發(fā)技術(shù)文檔治理規(guī)范：軟件開發(fā)的不同時期都會產(chǎn)生大量的文檔。為了加強治理、提高工作效率，充分借鑒前人的經(jīng)驗，需要對文檔進(jìn)行了規(guī)范化治理。為了保管在開發(fā)中形成的文檔，為公司積存寶貴的技術(shù)知識的財寶，為今后的軟件開發(fā)工作提供第一手的寶貴資料，依照國家標(biāo)準(zhǔn)局制定的有關(guān)軟件開發(fā)和開發(fā)文件的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司的實際，制定本規(guī)范。軟件變更治理規(guī)范：軟件開發(fā)中的各個項目，規(guī)定了更改治理的實施內(nèi)容，這是為了防止更改可能引起的問題和混亂或?qū)⑦@類問題的阻礙減少到最低程度。總而言之，這些規(guī)范一方面約束了軟件系統(tǒng)集成一線工作的質(zhì)量，同時標(biāo)準(zhǔn)化了軟件開發(fā)和維護(hù)工作，使系統(tǒng)的開發(fā)和治理變得更加可控并能專門好的實施。公司在幾個層次上加強了系統(tǒng)分析設(shè)計能力：第一：技術(shù)隊伍建設(shè)方面：為了提高公司的技術(shù)實力，公司先后招聘了多名具有中高級技術(shù)職稱的技術(shù)人員，同時又有專業(yè)人才加入公司，他們在技術(shù)儲備方面起了重要的作用；在技術(shù)層面，公司定期安排對相關(guān)技術(shù)骨干的培訓(xùn)，先后完成Weblogic，oracle等開發(fā)工具的培訓(xùn)，同時也對項目治理人員安排了項目治理方面知識的學(xué)習(xí)。公司在和外部單位的合作中逐漸建立了外部專家資源庫，在重要的項目中，聘請具有相關(guān)行業(yè)豐富經(jīng)驗的外部專家對項目進(jìn)行評審和監(jiān)督，這些都能夠有效地保證公司的分析設(shè)計能力得到提高。第二，從軟件的分析設(shè)計各時期中建立科學(xué)的開發(fā)流程和文檔標(biāo)準(zhǔn)，以此保證分析設(shè)計能力的提高。目前公司針對系統(tǒng)集成項目的具體特點，先后制定了軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成的開發(fā)流程規(guī)范，嚴(yán)格按照打算－分析－設(shè)計－編碼－測試的流程進(jìn)行項目推進(jìn)。目前公司內(nèi)部的項目都按照軟件工程的要求，生成相關(guān)的項目文檔，要緊包括需求分析講明書，數(shù)據(jù)庫設(shè)計講明書，概要設(shè)計講明書以及詳細(xì)設(shè)計講明書。為了提高效率，技術(shù)部采納了需求分析和概要設(shè)計以Visio和word為主，UML為輔，詳細(xì)設(shè)計以UML為主，word為輔的分析設(shè)計工具。在項目開發(fā)前，依照需求分析，建立《產(chǎn)品實現(xiàn)策劃書》，確立項目要求達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)、要緊技術(shù)指標(biāo)，設(shè)計項目開發(fā)的技術(shù)路線。對在采納擬定的技術(shù)路線實施開發(fā)過程時，可能存在一些關(guān)鍵技術(shù)和技術(shù)難點進(jìn)行預(yù)研，確定沿用的技術(shù)路線是否可行。進(jìn)入軟件開發(fā)時期，建立《軟件_項目設(shè)計開發(fā)打算書》，設(shè)定各開發(fā)時期人員及完成時刻。并在需求分析時期完成《需求分析講明書》，敘述該系統(tǒng)開發(fā)的意圖、應(yīng)用目標(biāo)、作用范圍以及其他應(yīng)向讀者講明的有關(guān)該系統(tǒng)開發(fā)的背景材料。解釋被開發(fā)系統(tǒng)與其他有關(guān)系統(tǒng)之間的關(guān)系；概要設(shè)計時期完成《概要設(shè)計講明書》，講明對程序系統(tǒng)的設(shè)計考慮，包括程序系統(tǒng)的差不多處理流程、程序系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、模塊劃分、功能分配、接口設(shè)計、運行設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計和出錯處理設(shè)計等，為程序的詳細(xì)設(shè)計提供基礎(chǔ)；另外，現(xiàn)在期生成《數(shù)據(jù)庫設(shè)計講明書》，使用戶和項目開發(fā)者雙方對該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計規(guī)定有一個共同的理解，使之成為整個數(shù)據(jù)庫開發(fā)工作的基礎(chǔ)；進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計時期需完成《詳細(xì)設(shè)計講明書》，完成項目的詳細(xì)設(shè)計和相關(guān)數(shù)據(jù)存儲的詳細(xì)設(shè)計，進(jìn)而完成整個項目的編碼工作。與軟件開發(fā)需同時建立的還有《系統(tǒng)集成設(shè)計方案報告》，設(shè)計確定需要集成項目的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試和安裝做好預(yù)備。另外，在每個項目開發(fā)前，都要依照需求分析確定、分派各時期的人力資源，其中包括進(jìn)行項目整體架構(gòu)分析的架構(gòu)分析師、系統(tǒng)分析師；進(jìn)行頁面美工設(shè)計的頁面美工設(shè)計師；進(jìn)行模塊代碼編寫的高級程序員、程序員；進(jìn)行系統(tǒng)測試,環(huán)境調(diào)試的系統(tǒng)測試員。為項目的實施做好人員配備。測試體系情況：針對軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成的情況，目前公司差不多建立了相應(yīng)的測試體系，并把項目的測試分為單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等時期。首先公司從組織層面上重視測試工作，公司在技術(shù)部內(nèi)部配置了專業(yè)測試人員,這些專業(yè)測試人員形成測試小組對公司所承接的項目進(jìn)行測試.測試小組的工作是在工程師完成單元測試之后進(jìn)行的,要緊針對系統(tǒng)測試和集成測試.測試結(jié)果填寫入測試記錄表并反饋給技術(shù)人員，技術(shù)人員依照記錄表對系統(tǒng)錯誤進(jìn)行改正。在項目初始時期，項目經(jīng)理依照項目的《產(chǎn)品實現(xiàn)策劃書》，制定《軟件測試打算》，打算中具體安排出各測試時期的組成人員、測試方法、完成期限等。項目組成員配合測試人員在完成各自負(fù)責(zé)模塊的詳細(xì)設(shè)計之后，制作相應(yīng)的《測試用例》，此用例中清晰的描述負(fù)責(zé)模塊的各個功能以及測試方法，便于測試人員更好的進(jìn)行測試。單元測試是項目組成員在個人負(fù)責(zé)模塊的開發(fā)完成之后所進(jìn)行的測試，該測試分成兩種：第一，是程序員在自己的程序中填寫jUnit測試框架，由Junit對系統(tǒng)進(jìn)行自動測試；第二由自己或測試人員進(jìn)行檢測，測試過程差不多與開發(fā)過程同步。功能符合要求，未發(fā)覺編碼錯誤，交付項目經(jīng)理。該測試方法以白盒測試法為主，黑盒測試法為輔；集成測試是在該項目所有模塊完成后，由測試人員進(jìn)行集中聯(lián)調(diào)，對各個模塊做聯(lián)合測試，要緊使用黑盒測試法；系統(tǒng)測試是在整個項目完成之后，由測試人員對系統(tǒng)進(jìn)行整體性能測試，系統(tǒng)的整體性能測試要緊使用黑盒測試法。上面所有的測試情況都要填入《軟件測試記錄》，并依照測試結(jié)果完成《軟件測試報告》；另外，在項目驗收之前，項目人員還要協(xié)從客戶方進(jìn)行最終產(chǎn)品的測試，首先制定《產(chǎn)品測試打算》，從而對系統(tǒng)的整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)器配置、系統(tǒng)運行進(jìn)行最終的驗證，所有的測試情況都要填入《產(chǎn)品測試記錄》，并依照測試結(jié)果完成《產(chǎn)品測試報告》，并依照此結(jié)果，與顧客協(xié)議簽署《驗收報告》。依照體系中規(guī)定的分時期、分層次的測試方法，使我們在項目測試過程中，不斷完善了系統(tǒng)功能，確保了測試系統(tǒng)的正確性、嚴(yán)謹(jǐn)性，差不多杜絕了錯誤程序的出現(xiàn)，保證了項目的完成質(zhì)量。配置治理是軟件項目測試中不可或缺的一個重要環(huán)節(jié)，由于軟件能夠?qū)ｉT容易地追加、更改，因此在開發(fā)過程中發(fā)生的更改會帶來錯誤與混亂。配置治理是防止這些錯誤及混亂的發(fā)生、或者是將其限制于最小限度的治理技術(shù)。為了更好的進(jìn)行項目操縱，公司內(nèi)部建立了相應(yīng)的配置治理體系，規(guī)定了相關(guān)配置人員的角色，目前的配置治理角色分成三層：第一，由公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)部經(jīng)理對整個配置工作進(jìn)行全面治理，他們具有超級權(quán)限，能夠?qū)isualsourcesafe中的文檔進(jìn)行系統(tǒng)級不的維護(hù)，同時他們負(fù)責(zé)公司內(nèi)部全部項目的配置審核和治理；第二層次是各個項目的項目經(jīng)理，他們能夠在自己所負(fù)責(zé)項目范圍內(nèi)對項目的配置進(jìn)行審核，修改和更新，并能夠完成配置文檔的保存和備份；第三層次是系統(tǒng)治理員的配置治理，系統(tǒng)治理員將諸如數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，應(yīng)用服務(wù)器軟件等系統(tǒng)軟件的安裝方法、應(yīng)用軟件的部署策略以及其它需要注意的系統(tǒng)配置事項進(jìn)行記錄和整理，并將這些文檔提供給各項目的項目經(jīng)理進(jìn)行審核，系統(tǒng)治理員對系統(tǒng)的配置保證了今后上線的系統(tǒng)和測試環(huán)境的配置完全一致。公司除了建立合適的配置治理體系之外，還相應(yīng)了建立了配置治理規(guī)范和配置治理流程。為了更好的進(jìn)行項目操縱，公司內(nèi)部建立了相應(yīng)地《配置治理規(guī)范》，規(guī)范對“設(shè)計文檔”、“程序”、“環(huán)境”、“接收文檔及數(shù)據(jù)”進(jìn)行了配置治理。在《設(shè)計文檔配置治理表》中，記載作為治理對象的設(shè)計文檔的名稱、文檔編號、是否提交用戶、新版發(fā)行的預(yù)定日期、更新記錄（版本、更改日期）。在治理的設(shè)計文檔中，向用戶提交的部分全都必須同意治理。在測試結(jié)束后，在項目負(fù)責(zé)人對模塊、任務(wù)、子系統(tǒng)、系統(tǒng)全體等治理單位進(jìn)行配置標(biāo)識信息（程序ID、版本、更新日期）的治理。程序的配置標(biāo)識信息用《程序治理表》，以模塊、任務(wù)、子系統(tǒng)、系統(tǒng)全體等為治理單位，對版本進(jìn)行系統(tǒng)的治理。使用《環(huán)境配置治理表》，關(guān)于每個裝置單位（服務(wù)器、客戶機等），記述硬件、差不多軟件、中間件、工具(包括配置治理用工具)等的名稱、型號、版本、以及其它信息（新版產(chǎn)品、公司外產(chǎn)品、用戶支付品、更改信息等），并進(jìn)行治理。真正做到軟硬件配置的可追溯性。環(huán)境配置治理又能夠分為軟件配置和硬件配置兩個部分，關(guān)于承接的系統(tǒng)集成項目，在硬件采購結(jié)束之后，按照先前依照客戶實際需求制定的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置（比如IP,GateWay，DNS等），這些設(shè)置的步驟和方法記錄在配置治理表中。關(guān)于軟件配置又分為系統(tǒng)配置和應(yīng)用程序配置，系統(tǒng)治理員將依照需求講明書，安裝相應(yīng)的系統(tǒng)軟件，并將諸如linux，oracle,apache,resin等，系統(tǒng)軟件的安裝方法和配置方法同硬件配置方法一起記錄在配置治理表中；系統(tǒng)軟件安裝完成之后項目組對VisualSourceSafe軟件進(jìn)行配置，通過vss對開發(fā)的程序進(jìn)行版本治理，同時項目小組完成對應(yīng)用軟件的部署配置，VSS的配置方法和應(yīng)用軟件的部署配置措施記錄在配置治理文檔中。在《接收文檔配置治理表》中，記述作為配置治理的對象的接收文檔的名稱、文檔編號、發(fā)出方、接收日期、更新記錄（版本/更改日期），并進(jìn)行治理。采納配置治理之后，系統(tǒng)集成項目的開發(fā)和軟件的公布變得可控，而且開發(fā)的系統(tǒng)更加穩(wěn)定并有打算性。3、人力資源培訓(xùn)與考核制度的制定情況培訓(xùn)治理制度第一章總則一、目的：1、為配合公司的進(jìn)展目標(biāo)，提高工作效率，提升職員素養(yǎng)，增強職員對本職工作的執(zhí)行能力與對企業(yè)文化的了解，并有打算地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚公司的企業(yè)精神，作為各級人員培訓(xùn)實施與治理的依據(jù)。二、適用范圍：1、本制度中的培訓(xùn)是指公司職員在特定的場合就某一課題進(jìn)行的學(xué)習(xí)、討論、演練、分享等各種提高職職員作技能和素養(yǎng)的活動；2、公司各部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度，職員參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位（含職級）調(diào)整的依據(jù)之一；公司人力資源&行政部作為本制度實施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及治理部門。第二章培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)一、培訓(xùn)機構(gòu)：1、公司的培訓(xùn)工作實行人力資源&行政部主導(dǎo)治理，各分公司、各部門配合實施的原則；2、人力資源&行政部為公司的培訓(xùn)主管機構(gòu)，人力資源&行政部應(yīng)依據(jù)公司的人力資源狀況、各分公司及各部門的培訓(xùn)需求、公司的全年工作安排制定出公司總體的年度、季度和月度培訓(xùn)打算，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施并考核；3、公司的各部門為培訓(xùn)分管機構(gòu)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向人力資源&行政部提交本部門的培訓(xùn)需求打算，并積極配合人力資源&行政部對培訓(xùn)工作監(jiān)督執(zhí)行；人力資源&行政部應(yīng)與公司各部門定期組織培訓(xùn)效果交流會，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。二、人力資源&行政部要緊職責(zé)：1、公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂；2、公司培訓(xùn)打算的制訂與組織實施；3、聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施；4、對各部門培訓(xùn)打算實施督導(dǎo)、檢查和考核；5、外派培訓(xùn)相關(guān)事項的治理及外派參訓(xùn)職員的治理；6、操縱培訓(xùn)費用；7、年度、季度、月度培訓(xùn)報告的撰寫、呈報，培訓(xùn)報表，資料的收集、匯總、整理與歸檔。三、其他部門要緊職責(zé)：1、部門培訓(xùn)需求打算的制訂；2、配合人力資源&行政部培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作；3、部門月度、季度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔；4、部門職員的在職培訓(xùn)及其考核；5、部門內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織與治理。第三章培訓(xùn)需求的確定一、公司整體培訓(xùn)需求的確定：

人力資源&行政部依照公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報告，將相關(guān)內(nèi)容在年度工作打算中予以體現(xiàn)，報公司總經(jīng)理審核確認(rèn)。

二、部門培訓(xùn)需求的確定：各分公司和各職能部門在制定年度工作打算中，應(yīng)依照本部門現(xiàn)狀和以后1～2年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓(xùn)需求；另關(guān)于時期性或臨時性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時向人力資源&行政部反饋或上報公司總經(jīng)理審核確認(rèn)。第四章培訓(xùn)打算的擬定一、年度培訓(xùn)打算的擬定：

每年12月31日前，人力資源&行政部依照公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各分公司和各職能部門的年度工作打算，擬定公司年度培訓(xùn)打算，打算中應(yīng)包括全年打算實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、可能開展時刻、培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細(xì)則。

二、季度培訓(xùn)打算的擬定：

人力資源&行政部依照年度培訓(xùn)打算，結(jié)合每季度各分公司和各部門工作實際情況，擬定季度培訓(xùn)打算實施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度應(yīng)開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時刻、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

三、月度培訓(xùn)打算的擬定：

人力資源&行政部不單獨擬定公司月度培訓(xùn)打算，但在人力資源&行政部培訓(xùn)專員的月度工作打算中，應(yīng)對本月開展和實施的培訓(xùn)項目進(jìn)行闡述，并在工作中對相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實。

四、年度培訓(xùn)打算的審批：

人力資源&行政部擬定的年度培訓(xùn)打算，須經(jīng)公司年度績效會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行；期間如實際情況發(fā)生變化，需要對培訓(xùn)打算內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)打算實施方案中予以體現(xiàn)。

五、季度、月度培訓(xùn)打算的審批：

人力資源&行政部擬定的季度、月度培訓(xùn)打算實施方案，須經(jīng)公司季度績效會議審議通過，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實施，如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進(jìn)行調(diào)整，須經(jīng)人力資源&行政部經(jīng)理同意；如涉及培訓(xùn)費用超過1000元的調(diào)整，須報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

第五章培訓(xùn)打算的實施一、培訓(xùn)方案的實施：

1、人力資源&行政部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實施：

關(guān)于按季度培訓(xùn)打算開展、以人力資源&行政部為實施主體的各類培訓(xùn)，由人力資源&行政部培訓(xùn)專員填寫《培訓(xùn)項目審批表》，人力資源&行政部經(jīng)理審核確認(rèn)；其中培訓(xùn)費用在500元以上，須報總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實施。

2、其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實施：

關(guān)于公司各部門、各分公司自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動，由各部門自行安排；如涉及其他部門人員（含內(nèi)部講師），則須報公司人力資源&行政部審核備案；

關(guān)于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到人力資源&行政部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》，報總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實施。二、培訓(xùn)時刻的安排及治理：

1、由公司人力資源&行政部培訓(xùn)專員組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時刻安排上，盡可能安排在正常工作時刻外，并兼顧培訓(xùn)對日常工作的阻礙降低到最低的程度；2、關(guān)于有各分公司人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合，以節(jié)約培訓(xùn)時刻和費用。第六章培訓(xùn)方式與內(nèi)容一、依照培訓(xùn)方式分為：1、公司內(nèi)訓(xùn)：由公司人力資源&行政部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn)，由公司人力資源&行政部培訓(xùn)專員和內(nèi)部講師主持或授課，培訓(xùn)對象均為公司內(nèi)部各級職員；2、公司外訓(xùn)：外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)開展的外部培訓(xùn)，關(guān)于需要外聘培訓(xùn)師或治理咨詢機構(gòu)到公司開展實施培訓(xùn)項目或活動，一般情況由公司人力資源&行政部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織；關(guān)于專業(yè)性較強的培訓(xùn)，則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源&行政部推舉外部培訓(xùn)師或培訓(xùn)機構(gòu)；人力資源&行政部依照公司培訓(xùn)需求及與對方聯(lián)系情況，填寫《培訓(xùn)項目審批表》，按規(guī)定的程序辦理。

二、依照培訓(xùn)內(nèi)容分為：新職員入職培訓(xùn)、崗前部門培訓(xùn)、入職后的再培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、潛能培訓(xùn)等，由人力資源&行政部、各分公司、各職能部門依照實際情況實施。第七章內(nèi)部講師的選聘與培養(yǎng)一、內(nèi)部講師選聘：1、選聘流程：部門或個人推舉—人力資源&行政部審核—公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)；2、內(nèi)部講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動，以不阻礙其自身的正常工作為原則。

3、人力資源&行政部依照當(dāng)年培訓(xùn)工作開展打算，確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓(xùn)打算中予以體現(xiàn)；報請公司核準(zhǔn)后，向公司相關(guān)部門公布內(nèi)部講師推舉信息；相關(guān)部門負(fù)責(zé)人推舉適合人選至人力資源部審核后，提交公司總經(jīng)理審批，發(fā)放內(nèi)部講師聘書。

4、內(nèi)部講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)部講師須具有大專以上文化程度，同時在相關(guān)崗位上具有二年以上的工作經(jīng)驗或有突出的業(yè)績表現(xiàn)，工作技能位于中等以上，具有較強的語言及文字表達(dá)能力，善于溝通。

二、內(nèi)部講師的級不評定：1、公司對內(nèi)部講師施行等級治理的方法，每年將依照內(nèi)部講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開展情況，進(jìn)行級不評定，分為臨時講師、講師、中級講師、高級講師、資深講師。

2、內(nèi)部講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課時總量；如全年經(jīng)人力資源&行政部認(rèn)可的授課時刻不得低于12課時，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于1門課程，否則不具備次年晉級資格。

三、內(nèi)部講師課酬治理：

1、公司將依照內(nèi)部講師當(dāng)月通過人力資源&行政部認(rèn)可并備案的授課時刻，計發(fā)課酬；其中部門級（工作時刻內(nèi)）臨時講師10元/課時，講師25元/課時，中級講師35元/課時，高級講師45元/課時，資深講師55元/課時。

2、另關(guān)于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動（如部門內(nèi)部開展業(yè)務(wù)提升等工作輔導(dǎo)或培訓(xùn)）不計發(fā)課酬。第八章入職培訓(xùn)治理一、入職培訓(xùn)前期預(yù)備：新職員入職培訓(xùn)期依照不同的崗位決定培訓(xùn)時刻：1、各職能部門入職培訓(xùn)1日，要緊培訓(xùn)企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范、費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等；2、營銷治理中心各崗位及各地分公司的培訓(xùn)時刻定為：每月培訓(xùn)1次，培訓(xùn)時刻定為每月第三周的星期一培訓(xùn)，要緊培訓(xùn)企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范、費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用、服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、案例分析、場景模擬，并需要進(jìn)行培訓(xùn)后的考試。二、培訓(xùn)方式：脫崗培訓(xùn)：由人力資源&行政部制定培訓(xùn)打算和培訓(xùn)課程并組織實施，采納集中授課及討論、案例分析、場景模擬、破冰等形式。三、入職培訓(xùn)流程：1、人力資源&行政部培訓(xùn)專員依照各部門、各分公司的人力需求打算及新職員入職時刻，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人商量后，確定培訓(xùn)時刻并擬定培訓(xùn)具體方案；發(fā)送電子郵件至人力資源&行政部經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人；2、人力資源&行政部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織治理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等；3、人力資源&行政部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查，填寫《培訓(xùn)中意度調(diào)查表》；4、人力資源&行政部培訓(xùn)專員與新職員所在部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)在新職員培訓(xùn)期間，通過一系列的觀看測試手段考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的阻礙和回報的大小，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方法。四、培訓(xùn)考核：1、各職能部門崗位的新職員入職培訓(xùn)只做培訓(xùn)效果評估，不做試題性考核；2、營銷治理中心與各分公司培訓(xùn)考核分筆試考核、思想導(dǎo)師綜合評價、課堂表現(xiàn)。培訓(xùn)總成績：筆試占30%，綜合表現(xiàn)（以思想導(dǎo)師的《職前培訓(xùn)表現(xiàn)綜合評分表》）成績占40%，課堂表現(xiàn)成績（由班主任的《課堂綜合表現(xiàn)評分表》）占30%。3、應(yīng)用考核通過觀看測試等手段考查受訓(xùn)職員在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由營銷治理中心總監(jiān)、其所在部門經(jīng)理及人力資源&行政部經(jīng)理共同評定；4、培訓(xùn)考核應(yīng)依照具體的培訓(xùn)主題采納以下幾種方法進(jìn)行：現(xiàn)場操作、書面答卷、工作評定、業(yè)務(wù)開展等；6、書面培訓(xùn)考核由人力資源&行政部培訓(xùn)專員設(shè)置考題，在崗實操培訓(xùn)的應(yīng)用考核由營銷治理中心或其所在部門經(jīng)理設(shè)置考題，人力資源&行政部負(fù)責(zé)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)；7、人力資源&行政部將按照各部門、各分公司上交的培訓(xùn)打算表對各部門的培訓(xùn)工作進(jìn)行抽查，有臨時變動需及時告知人力資源&行政部，否則對沒有按時培訓(xùn)及培訓(xùn)不認(rèn)真執(zhí)行的部門和分公司將在績效會議中進(jìn)行通報，并作為部門績效考核的重要依據(jù)。五、培訓(xùn)效果評估：人力資源&行政部通過與受參人、培訓(xùn)人、用人部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向、培訓(xùn)課程、演講方式和培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。4、職員培訓(xùn)治理制度第一章總則1.1目的為配合公司的進(jìn)展目標(biāo)，提升人力績效，提升職員素養(yǎng)，增強職員對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有打算地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《職員培訓(xùn)治理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實施與治理的依據(jù)。1.2適用范圍公司各層級職員以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度，職員參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位（含職級）調(diào)整的依據(jù)之一。第二章培訓(xùn)機構(gòu)和職責(zé)2.1公司的培訓(xùn)工作實行打算財務(wù)部歸口治理，各部門配合實施的原則。2.2打算財務(wù)部為公司的培訓(xùn)主管機構(gòu)，打算財務(wù)部應(yīng)該依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓(xùn)打算，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施并考核。2.3公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機構(gòu)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向打算財務(wù)部提交本部門的培訓(xùn)需求打算，并積極配合打算財務(wù)部開展培訓(xùn)工作。各部門內(nèi)部應(yīng)定期主旨交流會，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。2.4打算財務(wù)部在培訓(xùn)中的要緊職責(zé)：2.4.1公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制定與修訂；2.4.2公司培訓(xùn)打算的制定與組織實施；2.4.3對各部門培訓(xùn)打算實施督導(dǎo)、檢查和考核；2.4.4培訓(xùn)教材、教具的購置、保管；2.4.5培訓(xùn)所需儀器設(shè)備的申購，保管；2.4.6培訓(xùn)教材的組織編寫及相關(guān)教學(xué)資料的制作分發(fā)；2.4.7對培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助教學(xué)；2.4.8外派培訓(xùn)相關(guān)事項的治理及外派參訓(xùn)職員的治理；2.4.9年度、月度培訓(xùn)報告的撰寫、呈報，培訓(xùn)報表，資料的收集、匯總、整理與歸檔。2.4.10參訓(xùn)職員的出勤治理。2.5各部門在培訓(xùn)中的要緊職責(zé)：2.5.1本部門培訓(xùn)需求打算的制訂；2.5.2積極配合打算財務(wù)部實施培訓(xùn)工作；2.5.3本部門年度、月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔；2.5.4本部門職員的上崗、在崗培訓(xùn)及其考核；2.5.5本部門參訓(xùn)職員的組織與治理；2.5.6培訓(xùn)工作報告的撰寫與呈報。第三章培訓(xùn)需求與實施治理2.1培訓(xùn)需求的確定2.1.1公司整體培訓(xùn)需求的確定打算財務(wù)部依照公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作打算中予以體現(xiàn)，報公司審核確認(rèn)。2.1.2部門培訓(xùn)需求的確定各職能部門在制定年度工作打算中，應(yīng)依照本部門現(xiàn)狀和以后1年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓(xùn)需求。另關(guān)于時期性或臨時性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時向打算財務(wù)部反饋或上報主管部門負(fù)責(zé)人。2.2擬定培訓(xùn)方案或打算2.2.1年度培訓(xùn)打算的擬定每年1月30日前，打算財務(wù)部依照公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作打算，擬定公司年度培訓(xùn)打算，打算中應(yīng)包括全年擬打算實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、可能開展時刻、培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細(xì)則。2.2.2季度培訓(xùn)打算實施方案的擬定打算財務(wù)部依照年度培訓(xùn)打算，結(jié)合當(dāng)期各部門工作實際情況，擬定季度培訓(xùn)打算實施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時刻、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。2.2.3月度培訓(xùn)打算的實施打算財務(wù)部不單獨擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)打算，但在打算財務(wù)部經(jīng)理的月度工作打算中，應(yīng)對本月開展和實施的培訓(xùn)項目進(jìn)行闡述，并在工作中對相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實。2.3培訓(xùn)方案或打算的審批2.3.1年度培訓(xùn)打算的審批打算財務(wù)部擬定的年度培訓(xùn)打算，須報公司年度經(jīng)營打算會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對打算內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)打算實施方案中予以體現(xiàn)。2.3.2季度培訓(xùn)打算實施方案的審批打算財務(wù)部擬定的季度培訓(xùn)打算實施方案，須報上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實施，如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進(jìn)行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意；如涉及費用超過2000元的調(diào)整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。2.4培訓(xùn)方案的實施2.4.1打算財務(wù)部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實施關(guān)于按季度培訓(xùn)打算開展、以打算財務(wù)部為實施主體的各類培訓(xùn)，由打算財務(wù)部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項目審批表》（附件1），打算財務(wù)部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)，其中培訓(xùn)費用在2000元以上，或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實施。2.4.2其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實施關(guān)于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員（含兼職講師），則須報公司打算財務(wù)部審核備案；關(guān)于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到打算財務(wù)部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》，按表格要求填寫后提交至打算財務(wù)部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。2.5培訓(xùn)時刻的安排及治理由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時刻安排上，盡可能安排在正常工作時刻內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對日常工作的阻礙降低到最低的程度；關(guān)于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合，以節(jié)約時刻和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時刻開展的培訓(xùn)，關(guān)于參訓(xùn)人員，則不計為加班。第四章培訓(xùn)方式與內(nèi)容3.1公司對職員的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)）和外訓(xùn)（外派培訓(xùn)）兩種。3.2參加外訓(xùn)職員必須在本公司工作滿一年（含）以上。3.3外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)資料上交到打算財務(wù)部進(jìn)行歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時使用。否則對外訓(xùn)職員予以記過處分，同時不予報銷相關(guān)費用。3.4依據(jù)公司職員的不同級不和崗位，職員的培訓(xùn)內(nèi)容分類如下：3.4.1參加打算財務(wù)部3.4.2一般職員的培訓(xùn)要緊包括企業(yè)理念教育、治理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。3.5新聘職員培訓(xùn)包括企業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)：3.5.1企業(yè)培訓(xùn)的要緊內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織機構(gòu)、規(guī)章制度等。3.5.2崗前培訓(xùn)的要緊內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。4培訓(xùn)的實施4.1制定公司年度培訓(xùn)打算前，打算財務(wù)部應(yīng)對公司的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析，培訓(xùn)需求要緊包括以下方面。4.1.1公司的經(jīng)營方針與策略，人力進(jìn)展規(guī)劃，可運用資源等；4.1.2各部門日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求；4.1.3重點崗位所需人才培養(yǎng)需求；4.2公司各部門應(yīng)與每年12月1日前一周制訂出本部門下一年度的培訓(xùn)需求打算，經(jīng)本部門最高負(fù)責(zé)人審核后，報送打算財務(wù)部。4.3各部門提交的培訓(xùn)需求打算應(yīng)詳細(xì)、具體，要緊包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時刻、培訓(xùn)師、參訓(xùn)職員和培訓(xùn)需求等項目。4.4打算財務(wù)部應(yīng)認(rèn)真審核各部門的培訓(xùn)需求打算，結(jié)合公司的培訓(xùn)需求調(diào)查報告，制訂年度培訓(xùn)打算，上報總經(jīng)理審批。4.5打算財務(wù)部將批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)打算分解為月度培訓(xùn)打算，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，下達(dá)給各部門實施。4.6負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種。培訓(xùn)師由打算財務(wù)部依照培訓(xùn)打算統(tǒng)一選聘和確定。4.7內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用：關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)師，采納各部門提供候選人，由打算財務(wù)部統(tǒng)一審查、考核的方式。經(jīng)打算財務(wù)部考核合格的培訓(xùn)師，由打算財務(wù)部發(fā)放聘書，聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師。4.8內(nèi)部培訓(xùn)師由公司給予一定的培訓(xùn)補助，培訓(xùn)補助的標(biāo)準(zhǔn)和核發(fā)由打算財務(wù)部負(fù)責(zé)，具體補助標(biāo)準(zhǔn)為10元/課時。4.9打算財務(wù)部負(fù)責(zé)職員培訓(xùn)出勤治理。培訓(xùn)期間的出勤作為參訓(xùn)職員的績效考核依據(jù)之一。4.10培訓(xùn)出勤治理要求如下：0.3職員培訓(xùn)時，須在培訓(xùn)記錄表上簽到。學(xué)員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓(xùn)記錄表由4.10.4職員如因特不公務(wù)或其它緊急事宜確實不能參加培訓(xùn)的，須填寫《參訓(xùn)職員請假單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批后，于開課前一天交打算財務(wù)部備查。因?qū)ｉT情況不能于一天前請假者，必須及時向4.10.5職員參訓(xùn)期間，未向4.11參訓(xùn)職員的課堂紀(jì)律：4.114.11第五章培訓(xùn)考核5.1培訓(xùn)的考核一般就下列幾種情況進(jìn)行：5.1.1培訓(xùn)前就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行課前考核，以了解參訓(xùn)職員的實際知識水平。5.1.2培訓(xùn)過程當(dāng)中進(jìn)行考核，以了解參訓(xùn)職員的掌握情況，利于培訓(xùn)的調(diào)整。5.1.3培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)的全部內(nèi)容考核，以了解培訓(xùn)效果。5.2培訓(xùn)考核應(yīng)依照具體的培訓(xùn)主題采納以下幾種方法進(jìn)行：5.2.1現(xiàn)場操作；5.2.2書面答卷；5.2.3書面測試等。5.3培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師設(shè)置考題，打算財務(wù)部組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)，參訓(xùn)部門具體實施，打算財務(wù)部派人監(jiān)考。5.4考場紀(jì)律：5.4.1職員參加考試時須提早做好應(yīng)試預(yù)備，不得攜帶同意應(yīng)試工具以外的其它物品。5.4.2職員考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者或為作弊行為提供方便者，本次考試成績無效，并予以“記過”處罰。5.4.3如有專門情況需臨時離開教室和考場時，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開。對不聽勸阻者，將予以“警告”處罰。5.4.4因請假、出差等未參考者，應(yīng)及時到打算財務(wù)部申請補考。無正當(dāng)理由不參加考試者，取消補考資格并予以“記過”處罰。5.4.5考場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喧嘩，違者予以“警告”處罰。5.5職員的培訓(xùn)考核結(jié)果納入其績效考核之中，并作為其績效考核的重要依據(jù)之一。第六章培訓(xùn)檔案治理6.1培訓(xùn)檔案的治理：6.1.1培訓(xùn)檔案的治理工作由打算財務(wù)部負(fù)責(zé)。治理職責(zé)如下：定期搜集、統(tǒng)計、匯整和歸檔培訓(xùn)資料；定期對培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查，防霉?fàn)€、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性；做好培訓(xùn)檔案的保密工作。6.1.2培訓(xùn)檔案包括以下內(nèi)容：培訓(xùn)打算、方案、工作總結(jié)報告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等；參訓(xùn)職員的考核資料、培訓(xùn)記錄卡等。第七章附則7.1本制度由打算財務(wù)部制訂并負(fù)責(zé)解釋，。7.2本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時亦同。7.3本制度自頒布之日起施行，原類似制度終止執(zhí)行。武漢赫巖電子有限責(zé)任公司二○一○年九5、研發(fā)人員的績效考核與獎勵制度為激勵研發(fā)人員的積極性和制造性，發(fā)揮科學(xué)技術(shù)對企業(yè)的推動作用，提高經(jīng)濟(jì)效益，完善薪資治理體系，提高工作\o"performance-assess,績效,考核"績效，提供研發(fā)人員\o"pay-welfare,薪酬,福利"薪酬福利、\o"peixun,培訓(xùn)"培訓(xùn)及獎金核定的依據(jù)，保障\o"zuzhi-mubiao,組織,目標(biāo)"組織有效運行，特制定本制度。一、績效考核范圍技術(shù)中心研發(fā)人員（進(jìn)入中心不滿3個月者不參加月度、年終考核）。二、考核原則：以客觀事實為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩，考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。三、考核公式及其換算比例：3.1績效考核計算公式=\o"KPI,KPI"KPI績效(70﹪)+個人行為鑒定30﹪

3.2績效換算比例:KPI績效總計100分占70﹪;個人行為鑒定總計100分占30﹪。四、績效考核相關(guān)名詞解釋：4.1績效考核：以客觀的事實為依據(jù)，對職員品性、業(yè)績、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀看、分析和評價。4.2KPI（Keyperformanceindex）：即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化治理指標(biāo)。4.3個人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反技術(shù)中心相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的結(jié)果。五、績效考核細(xì)則5.1KPI績效依照工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個被考核人有6項考核內(nèi)容,總分為100分,依照項目打算完成率、項目流程、規(guī)范符合度、設(shè)計的可生產(chǎn)性、設(shè)計成本降低率等分不計分。占績效考核總分的比例為70﹪。5.1.1KPI考核總分為100分5.1.2接到中心下達(dá)的研發(fā)項目，無專門緣故而推遲執(zhí)行，每天扣除具體執(zhí)行人3分。5.1.3關(guān)于可行性研發(fā)項目在設(shè)備、工藝、操作方面無創(chuàng)新能力的，每次扣除5分。5.1.4研發(fā)項目在執(zhí)行過程中有合理化建議的，及時上報中心，經(jīng)共同研究認(rèn)可的才能執(zhí)行，否則每次扣除3分。5.1.5不按研發(fā)方案、工藝執(zhí)行的，每次扣除5分。5.1.6因設(shè)備、操作等緣故而阻礙項目質(zhì)量的，視損失的多少扣除10～50分。5.1.7研發(fā)項目的工作進(jìn)度未協(xié)調(diào)好，而阻礙打算完成的，每天扣除5分。5.2個人行為鑒定考核...七、考核時刻：6.1月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內(nèi)結(jié)束。6.2年度考核：在次年1月的第2個星期考核，14個工作日內(nèi)結(jié)束。八、考核等級/比例：7.1個人績效津貼給付比例：優(yōu)等：當(dāng)月績效差不多津貼×120﹪；

甲等：當(dāng)月績效差不多津貼×100﹪；

乙等：當(dāng)月績效差不多津貼×90﹪；

丙等：當(dāng)月績效差不多津貼×80﹪；

丁等：當(dāng)月績效差不多津貼×70﹪。8.2個人績效考核等級標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)等：當(dāng)月績效考核91分以上

甲等：當(dāng)月績效考核80-90分

乙等：當(dāng)月績效考核70-79分

丙等：當(dāng)月績效考核60-69分

丁等：當(dāng)月績效考核59分以下九、年度考核規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)：9.1年度考核是調(diào)整職員下年度工資水平,頒發(fā)\o"jiangjin,年終獎"年終獎金的依據(jù)。9.2記功及處罰具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

優(yōu)等：授予“科技創(chuàng)新標(biāo)兵”稱號。甲等：授予“科技創(chuàng)新先進(jìn)工作者”稱號。丁等：調(diào)換工作崗位。十、研發(fā)人員獎勵制度1、開發(fā)的新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等單個項目，通過國家級驗收的獎勵1萬元。通過省部級驗收的獎勵5千元。通過地市級驗收的獎勵2千元。2、專利發(fā)明獎勵：發(fā)明專利，每項獎勵發(fā)明人1萬元。有用新型專利，每項獎勵2千元。3、發(fā)表論文給予獎勵，在國家一級刊物上發(fā)表的獎勵500元。在二級刊物上發(fā)表的獎勵200元。獲獎?wù)撐牧硇歇剟?千元。4、個人承擔(dān)的項目，獎勵金發(fā)給個人。集體承擔(dān)的項目，要緊承擔(dān)人所得的獎勵金，不低于獎勵金總額的百分之五十，其余部分，由技術(shù)中心會同要緊承擔(dān)人按參加人員貢獻(xiàn)大小分配5、開發(fā)的新產(chǎn)品，按投產(chǎn)一年內(nèi)的產(chǎn)值提成1‰獎勵有關(guān)人員。6、創(chuàng)新項目投產(chǎn)后，按投產(chǎn)一年內(nèi)比原生產(chǎn)工序節(jié)約的成本提成20％獎勵有關(guān)人員。************有限公司技術(shù)中心2007年1月8日6、職員培訓(xùn)工作制度的實施情況職員績效考評實施細(xì)則為全面了解、評估職職員作績效，總結(jié)經(jīng)驗，激勵先進(jìn)，發(fā)揮職員的主觀能動性，并結(jié)合公司當(dāng)前的實際情況，特制定本實施細(xì)則(試行)。一、考核治理原則1、考核旨在對職職員作態(tài)度、工作業(yè)績及工作能力實施綜合性指標(biāo)考核，作為人力資源治理中職員晉級、調(diào)配、提薪和獎勵的依據(jù)。2、考核指標(biāo)以簡單明確、具可操作性的日常工作細(xì)項為基礎(chǔ)，全面反映職員崗位職能狀況，實現(xiàn)因才定崗、以崗定人、崗位績效的治理目標(biāo)。3、考核以一個月為尺度，綜合反映職員日常工作的績效。4、考核記錄必須客觀公正，考核過程必須嚴(yán)謹(jǐn)，考核目的是相互促進(jìn)，確信成績，克服缺陷，提高團(tuán)隊整體素養(yǎng)和工作效率。二、考核指標(biāo)分類及分值考核指標(biāo)可分為工作業(yè)績考核、工作能力考核和工作態(tài)度考核三大類。各考核指標(biāo)又具體分解各類細(xì)項，其中工作績效考核占總分值的50%，工作能力考核占總分值的30%，工作態(tài)度占總分值的20%。1、工作績效考核(占50%)。要緊考核細(xì)項為：完成工作質(zhì)量（占10分）；完成工作數(shù)量（占10分）；完成工作速度（占10分）；4本月工作目標(biāo)達(dá)成度（占10分）；部門履行職責(zé)情況（占10分）。2、工作能力考核(占30%)。要緊考核細(xì)項為：工作技能（占10分）；打算、組織能力（占5分）；應(yīng)變能力（占5分）;溝通、協(xié)調(diào)能力（占5分）;工作改進(jìn)和創(chuàng)新能力（占5分）。3、工作態(tài)度考核(占20%)。要緊考核細(xì)項為：遵守公司治理制度（占4分）；工作主動性（占4分）；工作責(zé)任心（占4分）；執(zhí)行力（占4分）；協(xié)作性（占4分）。三、考核程序與方式考核采納按月份考核和年度考核兩種考核形式，每個考核周期結(jié)束后的10日前公司對規(guī)定考核職員上一考核周期工作情況進(jìn)行全面考核評定，考評的內(nèi)容按“二、考核指標(biāo)分類及分值”進(jìn)行，公司將另行制定具體考核表格，由職員本人自我評分、領(lǐng)導(dǎo)考核等兩種方式相結(jié)合的方法，具體方式如下：（一）月份考評月份考評是對所有職員進(jìn)行的考評。月份考評要緊是同月份考核工資掛鉤的考評。1、自我評定。職員依照自我工作打算、工作內(nèi)容和本月工作完成情況及存在問題等方面進(jìn)行自我打分測評，自我評定分?jǐn)?shù)占考核分?jǐn)?shù)的40%。2、領(lǐng)導(dǎo)考評。上級領(lǐng)導(dǎo)對職員本考核周期內(nèi)的工作情況進(jìn)行綜合評定，上級領(lǐng)導(dǎo)考評分?jǐn)?shù)占總考評分?jǐn)?shù)的60%。3、公司考評領(lǐng)導(dǎo)小組將依照考評評分結(jié)果確定職員上月考核工資發(fā)放情況.（二）年度考評年度考評除了正?？荚u內(nèi)容外，同時也是進(jìn)行崗位職級調(diào)整的考評。公司考評領(lǐng)導(dǎo)小組將依照考評結(jié)果進(jìn)行崗位職級的相應(yīng)調(diào)整，同時調(diào)整相應(yīng)的薪酬待遇。1、職員自我總結(jié)測評。人力資源部將《職員201X年年度工作績效考核表》發(fā)給各部門，由各部門在規(guī)定的時刻內(nèi)安排職員進(jìn)行自我總結(jié)和測評。2、部門對職員自我總結(jié)進(jìn)行公開評議。以部門為單位召集職員對自我總結(jié)進(jìn)行評議，并寫出部門評議意見和依照考核評定檔次確定職員年度考核結(jié)果。3、公司薪酬與績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依照對職員考核評定結(jié)果，并在《職員201X年年度工作績效考核表》上，由組長簽署審定意見。4、所有職員的考核審定最終結(jié)果，經(jīng)本人簽字認(rèn)可后，交人力資源部歸入職員本人檔案，并依照考評情況調(diào)整崗位、職級或計發(fā)工資。四、考核評定方法1、以職職員資的10%作為考核工資。2、本考核結(jié)果75（含）分以上可全額發(fā)放考核工資，60分（含）—75分（含）按考核工資的80%發(fā)放，60分以下按考核工資的60%發(fā)放考核工資。3、所有職員的獎懲只適用于當(dāng)年，不記入第二年的考核評定。所有職員都要參加考評，同時要寫出自我總結(jié)和下年度工作打算。4、職員有在一年工作年度內(nèi)連續(xù)3個月考核在60分以下或累計4個月考核在60分以下，公司將予以辭退。五、考核材料的保存考核表（原件）以及考核結(jié)果記錄表，由公司人力資源部負(fù)責(zé)保管，并裝入職員檔案。職員考核表保管期，截止到本人退休或離職之日起5年內(nèi)。7、工廠企業(yè)職員培訓(xùn)實施細(xì)則1總則1.1為使公司的職員培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地進(jìn)行，使職員培訓(xùn)治理有所遵循，特制定本制度。1.2培訓(xùn)的目的在于開發(fā)公司人力資源，提高職員素養(yǎng)，激發(fā)職員潛能提高工作績效，使職員獲得公司進(jìn)展所需要的知識和技能，從而與企業(yè)共同成長。1.3本制度中的培訓(xùn)是指公司職員在特定的場合就某一主題進(jìn)行的學(xué)習(xí)、討論、演練等各種旨在提高職職員作技能和素養(yǎng)的活動。1.4本制度適用于公司全體職員。2培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)2.1公司的培訓(xùn)工作實行人力資源部歸口治理，各部門配合實施的原則。2.2人力資源部為公司的培訓(xùn)主管機構(gòu)，人力資源部應(yīng)依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓(xùn)打算，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施并考核。2.3公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機構(gòu)，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向人力資源部提交本部門的培訓(xùn)需求打算，并積極配合人力資源部開展培訓(xùn)工作。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。2.4人力資源部在培訓(xùn)中的要緊職責(zé)：2.4.1公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制訂與修訂；2.4.2公司培訓(xùn)打算的制訂與組織實施；2.4.3對各部門培訓(xùn)打算實施督導(dǎo)、檢查和考核；2.4.4培訓(xùn)教材、教具的購置、保管；2.4.5培訓(xùn)所需儀器設(shè)備的申購，保管；2.4.6培訓(xùn)教材的組織編寫及相關(guān)教學(xué)資料的制作分發(fā)；2.4.7對培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助教學(xué)；2.4.8外派培訓(xùn)相關(guān)事項的治理及外派參訓(xùn)職員的治理；2.4.9年度、月度培訓(xùn)報告的撰寫、呈報，培訓(xùn)報表，資料的收集、匯總、整理與歸檔。2.4.10參訓(xùn)職員的出勤治理。2.5各部門在培訓(xùn)中的要緊職責(zé)：2.5.1本部門培訓(xùn)需求打算的制訂；2.5.2積極配合人力資源部實施培訓(xùn)工作；2.5.3本部門年度、月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔；2.5.4本部門職員的上崗、在崗培訓(xùn)及其考核；2.5.5本部門參訓(xùn)職員的組織與治理；2.5.6培訓(xùn)工作報告的撰寫與呈報。3培訓(xùn)方式與內(nèi)容3.1公司對職員的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)）和外訓(xùn)（外派培訓(xùn)）兩種。3.2參加外訓(xùn)職員必須在本公司工作滿一年（含）以上?？偙O(jiān)級（含）以上職員參加外訓(xùn)由董事長審批，總監(jiān)級以下職員參加外訓(xùn)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批，必要時，公司需同參加外訓(xùn)的職員簽訂職員培訓(xùn)合同。合同的具體格式見附表。3.3外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)資料上交到人力資源部進(jìn)行歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時使用。否則對外訓(xùn)職員予以記過處分，同時不予報銷相關(guān)費用。3.4依據(jù)公司職員的不同級不和崗位，職員的培訓(xùn)內(nèi)容分類如下：3.4.1總監(jiān)級以上人員的培訓(xùn)：考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)或國內(nèi)外知名企業(yè)；新治理模式的建立與施行；國內(nèi)外專家主講的有關(guān)專業(yè)的講座、研討會等；參加上級主管部門組織有關(guān)培訓(xùn)。3.4.2部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)：公司的重大改革；不斷進(jìn)展的企業(yè)文化；新治理模式的建立與施行；綜合技能的提高培訓(xùn)；參加人力資源部組織的有關(guān)專業(yè)方面的培訓(xùn)、講座等。3.4.3一般職員的培訓(xùn)：一般職員的培訓(xùn)要緊包括企業(yè)理念教育、治理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。3.5新聘職員培訓(xùn)包括企業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)：3.5.1企業(yè)培訓(xùn)的要緊內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織機構(gòu)、規(guī)章制度等。3.5.2崗前培訓(xùn)的要緊內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。4培訓(xùn)的實施4.1制定公司年度培訓(xùn)打算前，人力資源部應(yīng)對公司的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查分析，培訓(xùn)需求要緊包括以下方面。4.1.1公司的經(jīng)營方針與策略，人力進(jìn)展規(guī)劃，可運用資源等；4.1.2各部門日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求；4.1.3重點崗位所需人才培養(yǎng)需求；4.2公司各部門應(yīng)與每年12月1日前一周制訂出本部門下一年度的培訓(xùn)需求打算，經(jīng)本部門最高負(fù)責(zé)人審核后，報送人力資源部。4.3各部門提交的培訓(xùn)需求打算應(yīng)詳細(xì)、具體，要緊包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時刻、培訓(xùn)師、參訓(xùn)職員和培訓(xùn)需求等項目。4.4人力資源部應(yīng)認(rèn)真審核各部門的培訓(xùn)需求打算，結(jié)合公司的培訓(xùn)需求調(diào)查報告，制訂年度培訓(xùn)打算，上報總經(jīng)理審批。4.5人力資源部將批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)打算分解為月度培訓(xùn)打算，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，下達(dá)給各部門實施。4.6負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種。培訓(xùn)師由人力資源部依照培訓(xùn)打算統(tǒng)一選聘和確定。4.7內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用：關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)師，采納各部門提供候選人，由人力資源部統(tǒng)一審查、考核的方式。經(jīng)人力資源部考核合格的培訓(xùn)師，由人力資源部發(fā)放聘書，聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師。4.8內(nèi)部培訓(xùn)師由公司給予一定的培訓(xùn)補助，培訓(xùn)補助的標(biāo)準(zhǔn)和核發(fā)由人力資源部負(fù)責(zé)，具體補助標(biāo)準(zhǔn)為10元/課時（人力資源部人員除外）。4.9外聘培訓(xùn)師的聘用。4.9.1外部培訓(xùn)師資格確認(rèn)依下表進(jìn)行。4.9.2人力資源部經(jīng)批準(zhǔn)聘任外聘培訓(xùn)師后，經(jīng)評估合格后向其頒發(fā)聘書。4.9.3培訓(xùn)之前，人力資源部應(yīng)向外聘培訓(xùn)師提供培訓(xùn)目的、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)時刻、培訓(xùn)地點等培訓(xùn)背景資料。4.9.4人力資源部在收到外聘培訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn)資料后，按照培訓(xùn)打算正式安排培訓(xùn)。4.9.5人力資源部應(yīng)以培訓(xùn)的實際授課時數(shù)核發(fā)其課時費。課時費的具體標(biāo)準(zhǔn)見下表，如課時費發(fā)生變化的，需報總經(jīng)理審批。培訓(xùn)師級不資格確認(rèn)授課費（元/課時）一般培訓(xùn)師大學(xué)助理講師、助理研究員、職校講師、獲中級職稱者。20—40中級培訓(xùn)師大學(xué)講師、副研究員、職校高級講師、獲高級職稱者41—60高級培訓(xùn)師大學(xué)副教授、研究員、職校特級講師、獲高級職稱者61—100特級培訓(xùn)師聞名的專家、教授、企業(yè)家和高級政府官員101—2004.10人力資源部負(fù)責(zé)職員培訓(xùn)出勤治理。培訓(xùn)期間的出勤作為參訓(xùn)職員的績效考核依據(jù)之一。4.11培訓(xùn)出勤治理要求如下：4.11.1自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)職員均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時出勤。4.11.2培訓(xùn)期間所有職員上課均應(yīng)維護(hù)本公司職員形象標(biāo)準(zhǔn)，并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。4.11.3職員培訓(xùn)時，須在培訓(xùn)記錄表上簽到。學(xué)員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓(xùn)記錄表由人力資源部存檔備查。4.11.4職員如因特不公務(wù)或其它緊急事宜確實不能參加培訓(xùn)的，須填寫《參訓(xùn)職員請假單》，