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文檔簡(jiǎn)介
運(yùn)河古鎮(zhèn)B、C區(qū)商業(yè)招商執(zhí)行方案百馬集團(tuán)2010年4月1目2錄一、運(yùn)河古鎮(zhèn)B、C區(qū)商業(yè)招商總體策略二、運(yùn)河古鎮(zhèn)B、C區(qū)商業(yè)招商執(zhí)行策略三、后期經(jīng)營(yíng)管理建議一、運(yùn)河古鎮(zhèn)B、C區(qū)商業(yè)招商總體策略3主題定位4建議把目前定位為陶瓷一條街的商業(yè)街定位改為臺(tái)灣歡樂(lè)城,包括:臺(tái)灣特色美食廣場(chǎng)100%臺(tái)灣風(fēng)味,100%臺(tái)灣商家打造而成的美食廣場(chǎng),展現(xiàn)臺(tái)灣觀光夜市文化、老街文化及原住民文化的各類傳統(tǒng)美食,樹立長(zhǎng)三角臺(tái)式餐飲的首面鮮艷旗幟。打造2000-5000平米的臺(tái)灣特色美食廣場(chǎng),以一般民眾為主力消費(fèi),人均消費(fèi)單價(jià)30-50元。臺(tái)灣時(shí)尚生活廣場(chǎng)引進(jìn)臺(tái)灣精品百貨超市,網(wǎng)羅臺(tái)灣本地特色品牌,經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品涵蓋衣、食、住、行,盡顯現(xiàn)代一站式購(gòu)物休閑的時(shí)尚魅力。打造7000-15000平米的臺(tái)灣中高檔消費(fèi)廣場(chǎng),以上班族為主力消費(fèi)族群,人均消費(fèi)單價(jià)80-220元。臺(tái)灣旅游商品中心批發(fā)臺(tái)灣各縣市伴手禮特色商品、各地土特產(chǎn),從傳統(tǒng)茶葉、地方農(nóng)特產(chǎn)品到精致加工的農(nóng)漁土特產(chǎn)品、創(chuàng)意糕點(diǎn)到聞名國(guó)際的臺(tái)灣鳳梨、芒果、釋迦等水果,應(yīng)有盡有琳瑯滿目。打造10000-20000平米的臺(tái)灣商業(yè)區(qū)域集散批發(fā)中心。定位闡述51、鑒于A區(qū)業(yè)態(tài)定位為餐飲、客棧等休閑業(yè)態(tài),如B、C區(qū)定位為陶瓷一條街的話,和A區(qū)業(yè)態(tài)定位無(wú)法銜接,趕緊很突兀。對(duì)后期招商及商家的經(jīng)營(yíng)管理也有很大不良的影響。2、主打酒吧品牌為“千里走單騎”,其他酒吧建議做成特色小酒吧,成片狀分布。3、B、C區(qū)不僅要做為A區(qū)的延伸,更要與A區(qū)在業(yè)態(tài)上進(jìn)行互補(bǔ),差異化經(jīng)營(yíng),故建議B、C區(qū)的主題定位“旅游、生活、時(shí)尚、精品”的特色商品街。4、鑒于目前A區(qū)商業(yè)單體面積較大,租金整體不高,建議B、C區(qū)商家面積做小,讓業(yè)態(tài)品牌成規(guī)模性。5、在業(yè)態(tài)排布上建議做不同業(yè)態(tài)穿插排布,讓整體商業(yè)自然分布。6、在如此大的體量下的商業(yè),為了防止夜間變成“孤城”,建議在B區(qū)設(shè)置大量的回遷居民居住區(qū),增加整體商業(yè)的生活氣息。招商略案6(一)、整體思路A.招商原則品牌先行:確定一個(gè)明確的招商思路,貫穿始終,樹立長(zhǎng)期品牌,先形象后規(guī)劃,招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營(yíng)主題和品牌形象。招商初期,著重項(xiàng)目整體形象宣傳,再針對(duì)商家宣傳經(jīng)營(yíng)理念,功能規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、投資前景。先主力后散戶:首先引進(jìn)具有號(hào)召力的品牌龍頭商戶,再借其品牌優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)散戶進(jìn)場(chǎng),即核心主力店先行,輔助店隨后的原則。同業(yè)差異,異業(yè)互補(bǔ):各主題區(qū)雖然為同類業(yè)種,但在招商時(shí)仍然要有區(qū)隔,保持良性競(jìng)爭(zhēng)但又能共榮雙贏。滿足顧客在本案消費(fèi)的各種選擇,并能讓顧客心身體驗(yàn)變化,提高其消費(fèi)興趣,讓顧客在逛得疲勞的零售店與讓顧客休息放松的餐飲店之間可以互補(bǔ)。特殊商戶的優(yōu)惠必要:特殊商戶是指較高文化、藝術(shù)含量,高知名度的經(jīng)營(yíng)單位,邀請(qǐng)入駐本案能夠起到增強(qiáng)文化氛圍、活躍商業(yè)氣氛之作用。B.招商順序7為招商考慮的因素諸多,有工程進(jìn)度的配合、商業(yè)氛圍的延伸、各行業(yè)的進(jìn)駐意愿與個(gè)別的時(shí)間點(diǎn)等等,但是最終我們決定:面積由到小到大,租金由低到高。先確定主力商業(yè),品牌商家的招商工作。C.招商技巧1、定向?yàn)橹鳎蠈?shí)施策略①定向招商:依據(jù)業(yè)態(tài)規(guī)劃,對(duì)主力商家及牽頭租戶實(shí)行定向招商,并安排招商主辦重點(diǎn)落實(shí)適合主力商家業(yè)態(tài)定位的商家資源。②以商引商:利用主力商家及牽頭商家在其行業(yè)的影響力,擴(kuò)大宣傳,以吸引更多目標(biāo)商家加盟。③廣告招商:通過(guò)各種推廣活動(dòng)和宣傳制造題材,擴(kuò)大本項(xiàng)目的影響力,吸引目標(biāo)客戶的注意力,促進(jìn)招商。2、主次分明,節(jié)奏控制策略①
依據(jù)商家資源儲(chǔ)備和優(yōu)化目標(biāo)客戶層,先易后難,嚴(yán)格控制和把握項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位,完成主力商家的招商工作。②
掌握時(shí)機(jī),利用引進(jìn)的主力商家及品牌商家在業(yè)界的影響力,擴(kuò)大宣傳,全面開展招商工作。③
根據(jù)引進(jìn)的主力商家及品牌商家業(yè)態(tài)的實(shí)際情況,靈活調(diào)整業(yè)態(tài),并實(shí)施定向招商,提高招商的成功率。3、本土、外地、臺(tái)灣三地商家結(jié)合相結(jié)合①
以本土商家為核心,臺(tái)灣歡樂(lè)城相關(guān)業(yè)態(tài)也臺(tái)灣商家為核心②
吸引外地商家,不僅為項(xiàng)目提供新鮮感和豐富項(xiàng)目?jī)?nèi)容,而且可形成一個(gè)有特點(diǎn)的復(fù)合項(xiàng)目,更能引起消費(fèi)者的共鳴和興趣。選擇電視等媒體的強(qiáng)勢(shì)推廣,展現(xiàn)項(xiàng)目世界公眾形象,吸引外地品牌商家的關(guān)注,定向招商。4、商家策略☆
對(duì)商家要進(jìn)行正面激勵(lì)和引導(dǎo),建立商家的經(jīng)營(yíng)信心,對(duì)商家提出經(jīng)營(yíng)建議,表現(xiàn)出最大的真誠(chéng)度,贏得商家的信賴?!?/p>
充分把握不利因素,規(guī)避和淡化對(duì)本項(xiàng)目的不利輿論,對(duì)不同態(tài)度的商家采取不同的應(yīng)對(duì)策略。☆
意向性較強(qiáng)、業(yè)態(tài)相符、經(jīng)營(yíng)規(guī)模適度的商家,要積極跟進(jìn),增強(qiáng)商家經(jīng)營(yíng)信心,消除其對(duì)項(xiàng)目的擔(dān)憂,促使其下決心。☆
對(duì)于猶豫、徘徊的商家,找準(zhǔn)原因,對(duì)癥下藥。81、公關(guān)活動(dòng)策略公關(guān)活動(dòng)主要針對(duì)商家,其他為輔。在商業(yè)的招商突破階段,組織商家舉辦“情景互動(dòng)交流沙龍”,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行研討并考察現(xiàn)場(chǎng),目的在于闡釋對(duì)項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)策略,說(shuō)服并爭(zhēng)取商家。在商業(yè)招商取得成功,商家準(zhǔn)備就緒后,舉行統(tǒng)一盛大的試營(yíng)業(yè)開街儀式,與開發(fā)商、商家、消費(fèi)者舉行一些慶?;顒?dòng),為項(xiàng)目正式經(jīng)營(yíng)預(yù)熱造勢(shì)。在后期運(yùn)營(yíng)階段,組織入駐商家的回訪懇談會(huì),為后期經(jīng)營(yíng)管理提供建議。并且,在商家經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,將視商家經(jīng)營(yíng)情況組織一些管理咨詢或管理經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),幫助商家提高管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。9推廣策略2、廣告策略10目的全面展示項(xiàng)目形象,展現(xiàn)項(xiàng)目定位的巨大旅游地產(chǎn)的商業(yè)空間,迅速吸引商家和消費(fèi)者眼球,為招商目標(biāo)的順利完成提供有效支撐,并有效提高臺(tái)兒莊古鎮(zhèn)的知名度與美譽(yù)度,提升項(xiàng)目的附加價(jià)值。目標(biāo)受眾界定行業(yè)目標(biāo):所要招商業(yè)態(tài)行業(yè)內(nèi)商家。地域范圍:以棗莊市為核心,立足山東,走進(jìn)臺(tái)灣,面向全國(guó)。推廣主題☆
招商前:說(shuō)明:
以概念的優(yōu)勢(shì)做透山東市場(chǎng),為招商營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍,可以挖掘出大量的意向商家。☆招商中:說(shuō)明:以業(yè)態(tài)的復(fù)合性、大體量的規(guī)模優(yōu)勢(shì)為主,進(jìn)行有烈度的推廣,促使商家迅速下定決心。戰(zhàn)術(shù)宣傳推廣上首先以強(qiáng)力廣告造勢(shì),軟硬結(jié)合,以硬為主,并以公關(guān)活動(dòng)作關(guān)鍵性突破,促進(jìn)招商,為后期經(jīng)營(yíng)管理打下良好基礎(chǔ)。題材對(duì)已簽約的主力商家進(jìn)行宣傳,并對(duì)以上所提及的重點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行系列報(bào)道,以促進(jìn)招商。廣告訴求點(diǎn)廣告的對(duì)象不僅是商家,而且還應(yīng)該有本地的消費(fèi)者,通過(guò)多方互動(dòng),共同提升項(xiàng)目人脈商氣。廣告的內(nèi)容必須符合項(xiàng)目的總體定位,向商家和消費(fèi)者訴求的主要是項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì):優(yōu)質(zhì)的整體業(yè)態(tài)規(guī)劃優(yōu)越的位置、優(yōu)良的環(huán)境、便利的交通未來(lái)的升值潛力專業(yè)的后期經(jīng)營(yíng)管理與增值服務(wù)媒體選擇效果監(jiān)控、評(píng)估及修正通過(guò)對(duì)目標(biāo)商家的回訪確定效果,了解商家對(duì)本項(xiàng)目定位的理解,結(jié)合市場(chǎng)的變化,不斷調(diào)整推廣實(shí)施步驟。11二、運(yùn)河古鎮(zhèn)B、C區(qū)商業(yè)招商執(zhí)行策略121、基本策略以大品牌商家?guī)?dòng)小品牌商家,即大品牌商家優(yōu)先詳細(xì)評(píng)估商家的成熟度和成長(zhǎng)性,即優(yōu)質(zhì)商家優(yōu)先提供開盤和后續(xù)經(jīng)營(yíng)預(yù)案,為招商掃清道路進(jìn)行形象推廣,擴(kuò)大項(xiàng)目影響,為招商鋪路2、特殊政策優(yōu)質(zhì)品牌商家可以一家一策,由招商部門提供對(duì)象13招商策略1、主力店主力店是業(yè)態(tài)規(guī)劃中的明星,應(yīng)具有鮮明的經(jīng)營(yíng)特色,能有力吸引消費(fèi)者關(guān)注,激勵(lì)周邊商家良性競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)區(qū)域“磁石效應(yīng)”,提高項(xiàng)目整體檔次等方面有著較大的優(yōu)勢(shì)。主力店的特點(diǎn):a、價(jià)位:提供中(高)檔次消費(fèi)b、規(guī)模:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)模大c、特色:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所風(fēng)格獨(dú)特,經(jīng)營(yíng)特色鮮明,d、管理:商家實(shí)力雄厚,經(jīng)營(yíng)管理水平高,具有較好的成熟度e、品牌:品牌認(rèn)知度高、有較大的消費(fèi)號(hào)召能力f、創(chuàng)新:具有名牌產(chǎn)品,商品和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定,能不斷推出新產(chǎn)品14商家進(jìn)駐標(biāo)準(zhǔn)2、次主力店作為滿足大眾消費(fèi)的主要載體,與主力店可能存在消費(fèi)檔次上的一定差異,但這不不妨礙次主力店商家通過(guò)不斷改善提供的產(chǎn)品和服務(wù)適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì),刺激消費(fèi)者消費(fèi)欲望。次主力店的特點(diǎn):a、價(jià)位:提供中(高)等檔次消費(fèi)b、規(guī)模:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)模較大c、特色:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所特色鮮明,能展現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)主題和消費(fèi)檔次d、管理:經(jīng)營(yíng)管理水平有的可能低于主力店,但能根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況適時(shí)調(diào)整;而有的專業(yè)化水平可能會(huì)超過(guò)主力店e、品牌:獲得自身目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)可,具有一定的市場(chǎng)占有率f、創(chuàng)新:產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,能不斷推出新產(chǎn)品153、一般店鋪一般店鋪的特點(diǎn)a、價(jià)位:以大眾消費(fèi)為經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),依托較大的人流量實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值b、規(guī)模:經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)模較小c、特色:特色鮮明,能跟隨潮流較快對(duì)提供的商品和服務(wù)作出調(diào)整d、管理:主要依賴商品特色維持經(jīng)營(yíng),不易做大e、品牌:有些具有傳統(tǒng)品牌,有些屬于新創(chuàng)f、創(chuàng)新:一般16本項(xiàng)目的招商整體上分為以下四個(gè)階段:前期主力店招商階段強(qiáng)勢(shì)招商階段項(xiàng)目開業(yè)突擊招商階段招商收尾期工作及項(xiàng)目開業(yè)招商周期:6個(gè)月(2010年4月至2010年10月)17招商階段及目標(biāo)項(xiàng)目定性招商階段市場(chǎng)宣傳階段18宣傳用途時(shí)間準(zhǔn)備工作招商完成率項(xiàng)目定性招商階段一期 響應(yīng)度調(diào)研4月前期主力店招商(儲(chǔ)備客戶)二期意向階段5月-6月商家的整合及實(shí)地招商工作20%三期簽約階段7月-9月底準(zhǔn)備租賃合同、法務(wù)審核、簽訂協(xié)議80%四期后續(xù)階段9月中旬-10月1日裝修規(guī)范、商家裝修、項(xiàng)目試營(yíng)業(yè)95%以上B、C區(qū)招商工作時(shí)間表幾個(gè)招商階段:初步推廣全面推廣落實(shí)商戶進(jìn)駐交付使用及試業(yè)開幕4月5月-6月7月-9月上旬9月中旬-10月1日19第一階段 前期主力店招商階段時(shí)間:2010年4月目標(biāo):a、與2-3家主力店達(dá)成合作意向,并爭(zhēng)取簽訂合作協(xié)議b、商源儲(chǔ)備率達(dá)到20%,意向商家儲(chǔ)備量達(dá)到10個(gè)工作內(nèi)容:1、制作各類招商道具、資料,組建招商團(tuán)隊(duì),進(jìn)行招商人員的專題培訓(xùn),并根據(jù)銷售進(jìn)度制定相應(yīng)的招商計(jì)劃;2、組織各類活動(dòng)、題材進(jìn)行廣告宣傳促進(jìn)招商;3、根據(jù)項(xiàng)目銷售開盤前所需支撐,針對(duì)性引進(jìn)主力店和品牌店,按“先引后招”策略開展招商工作;4、與意向商家舉行合作簽約儀式,為后續(xù)招商做宣傳20每個(gè)階段應(yīng)完成的工作及目標(biāo)第二階段 強(qiáng)勢(shì)招商階段時(shí)間:2010年5月-2010年6月目標(biāo):a、招商率達(dá)20%b、商源儲(chǔ)備率達(dá)到100%,商家儲(chǔ)備量達(dá)到20個(gè)工作內(nèi)容:1、針對(duì)性引進(jìn)主力店、次主力店、品牌店及特色店,大規(guī)模開展招商;2、組織各類活動(dòng)、題材進(jìn)行廣告宣傳促進(jìn)招商;3、根據(jù)項(xiàng)目銷售情況進(jìn)行業(yè)主委托招商或多業(yè)權(quán)整合招商的簽約;4、協(xié)助簽約商家進(jìn)入裝修及后期經(jīng)營(yíng)管理及物業(yè)管理階段。21第三階段 項(xiàng)目開業(yè)突擊招商階段時(shí)間:2010年7月-9初月目標(biāo):完成招商率達(dá)80%工作內(nèi)容:入場(chǎng)合同/市場(chǎng)管理制度等全部確定。燈光工程及景觀呈現(xiàn),廣告位的利用,進(jìn)一步營(yíng)造商業(yè)環(huán)境。利用項(xiàng)目5月份A區(qū)開業(yè)經(jīng)營(yíng)的契機(jī)、商家入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)造的環(huán)境,再次促進(jìn)開拓重點(diǎn)目標(biāo)客戶,根據(jù)招商席位的難易程度和招商進(jìn)度,作好招商工作引導(dǎo),有意識(shí)吸引具有品牌影響力的商源,以達(dá)到10月份全面開業(yè)所需最低的商家數(shù)量及商家品質(zhì)要求。繼續(xù)加強(qiáng)商源儲(chǔ)備,對(duì)剩余商鋪進(jìn)行定向招商,提高招商成功率。針對(duì)知名商家正式簽約入場(chǎng)展開促銷宣傳,以商家開業(yè)預(yù)告對(duì)剩余店鋪招商做烘托,促進(jìn)招商率的進(jìn)一步提高。此時(shí)可以聯(lián)合已入場(chǎng)商家開展形式多樣的促銷活動(dòng),營(yíng)造項(xiàng)目商氣,增強(qiáng)項(xiàng)目影響力,促進(jìn)后續(xù)招商。22第四階段 招商收尾期工作及B、C區(qū)開業(yè)時(shí)間:2010年9月下旬-10月1日目標(biāo):達(dá)到100%招商率并完成此部分招商收尾工作工作內(nèi)容:完成所剩商鋪的招商,使整個(gè)項(xiàng)目全部完成招商工作;將客戶檔案、談判記錄、項(xiàng)目資料、簽約合同、各種文件收集整理歸檔;了解入場(chǎng)商家裝修及開業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,協(xié)助商家解決后期物管及其它方面的一些問(wèn)題;配合營(yíng)銷策劃部門,開展本階段的一些商家推廣活動(dòng);總結(jié)此階段的工作,為后期商業(yè)的招商工作做好鋪墊。準(zhǔn)備10月1日開業(yè)。23第一階段:低開引爆,聚焦項(xiàng)目,啟動(dòng)市場(chǎng)建議項(xiàng)目首期價(jià)格低開,在突出商務(wù)成本低廉的同時(shí),進(jìn)一步通過(guò)降低價(jià)格門檻,形成高性價(jià)比優(yōu)勢(shì),從而引起市場(chǎng)的高度關(guān)注與聚焦本項(xiàng)目,達(dá)到快速啟動(dòng)市場(chǎng)的目標(biāo)。第二階段:平穩(wěn)推進(jìn),堅(jiān)守核心價(jià)值成長(zhǎng)在有效啟動(dòng)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步挖掘項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),塑造與完善的項(xiàng)目核心價(jià)值,從而培育項(xiàng)目?jī)r(jià)值基石,達(dá)到指導(dǎo)項(xiàng)目?jī)r(jià)格之平穩(wěn)增長(zhǎng)。第三階段:打高租底,實(shí)現(xiàn)收益最大化打高租低,維持高標(biāo)準(zhǔn),第一年讓利,第二年開始調(diào)整租金幅度,適當(dāng)回補(bǔ)前期優(yōu)惠差價(jià)。租金調(diào)整幅度預(yù)估(以當(dāng)年1月1日起調(diào)整漲幅).按照每年5%-8%的遞增率遞增。24價(jià)格策略建議推廣策略251、目的策略:以招商為中心,兼顧其它目的2、主題策略:充分宣傳本項(xiàng)目各個(gè)優(yōu)勢(shì)3、風(fēng)格策略:始終體現(xiàn)出項(xiàng)目的大體量特征4、品牌策略:始終體現(xiàn)出政府方和經(jīng)管商的品牌,展現(xiàn)經(jīng)管商管公司的專業(yè)能力,為商家增強(qiáng)信心5、費(fèi)用預(yù)算:推廣費(fèi)用預(yù)算租金以總額的5%為限6、媒介策略:媒體以新聞發(fā)布會(huì)、招商推介會(huì)為主,戶外、雜志、網(wǎng)絡(luò)為輔助……………建議在臺(tái)兒莊舉行定期的兩岸論壇,對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行定期大肆宣傳,可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推介,不僅能吸引大量的外地的商家,也能吸引大量的自助旅游客群。加大媒體、報(bào)紙的廣告投放,立在造勢(shì)。第一部分:前期準(zhǔn)備階段招商政策準(zhǔn)備:以下政策由政府方與百馬集團(tuán)共同協(xié)調(diào)制定招商租賃政策招商優(yōu)惠政策招商道具準(zhǔn)備:項(xiàng)目說(shuō)明資料、招商說(shuō)明書、效果圖、DM單等(由廣告公司協(xié)助)招商的統(tǒng)一說(shuō)辭(招商統(tǒng)一口徑進(jìn)行專場(chǎng)培訓(xùn))招商人員準(zhǔn)備:立項(xiàng)后組織人員(人員數(shù)量根據(jù)項(xiàng)目具體情況配置)招商人員培訓(xùn)(對(duì)招商人員進(jìn)行項(xiàng)目的專場(chǎng)培訓(xùn))招商管理準(zhǔn)備:建立本項(xiàng)目的各種招商管理表格建立本項(xiàng)目的客戶管理系統(tǒng)招商進(jìn)度表招商節(jié)點(diǎn)控制26本項(xiàng)目的招商準(zhǔn)備工作由以下三大部分組成:第二部分:中期執(zhí)行階段入場(chǎng)前期培訓(xùn):招商系統(tǒng)培訓(xùn)工作需在進(jìn)場(chǎng)前完成。招商執(zhí)行招商進(jìn)度控制期房招商對(duì)項(xiàng)目所設(shè)定的主力店及品牌店進(jìn)行定向招商,在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成招商工作。1.現(xiàn)房招商出招商進(jìn)度表,對(duì)招商計(jì)劃進(jìn)行時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制,按時(shí)達(dá)到招商率。招商人員控制管理行政管理業(yè)務(wù)管理:客戶拜訪計(jì)劃、客戶成交率等招商政策調(diào)整在招商的過(guò)程當(dāng)中,有可能出現(xiàn)招商政策不符合市場(chǎng)實(shí)際需求的情況,就需要及時(shí)對(duì)招商政策進(jìn)行調(diào)整。在此情況下,我司會(huì)與貴司進(jìn)行協(xié)商討論,共同制定新的招商政策及招商計(jì)劃,確保招商工作能夠順利的開展。27第三部分:后期掃尾階段工作目的:交房前后:本階段的招商工作是最關(guān)鍵的,必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成招商工作,起到旺場(chǎng)的作用。此階段需一定的廣告推廣支持,不僅為招商進(jìn)行宣傳,還需為商家的經(jīng)營(yíng)及開業(yè)進(jìn)行炒做。工作內(nèi)容:協(xié)助商家入場(chǎng)裝修及工程協(xié)調(diào)后繼補(bǔ)位招商在招商的過(guò)程當(dāng)中,一些商家因各種問(wèn)題退出項(xiàng)目,需招商給予補(bǔ)位。舉辦項(xiàng)目的開業(yè)活動(dòng)對(duì)于一些休閑娛樂(lè)餐飲或特色商業(yè)街的商業(yè)項(xiàng)目,當(dāng)招商率達(dá)到80%左右時(shí),應(yīng)舉辦本項(xiàng)目的統(tǒng)一開業(yè)造勢(shì)活動(dòng),為商家提供經(jīng)營(yíng)方面的支持。28三、招商期及后期經(jīng)營(yíng)管理建議29招商保證30招商管理系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu):成立精良的招商小組管理制度A、部門職責(zé)1、招商管理工作制定招商管理制度并監(jiān)督執(zhí)行;招商人員的管理、培訓(xùn)和考核;制定招商作業(yè)文件,監(jiān)督實(shí)施、管理及存檔備案。2、招商運(yùn)作31招商策略的制定、執(zhí)行和調(diào)整;招商推廣計(jì)劃的制定和執(zhí)行;招商推廣活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行;商業(yè)資源信息的收集、統(tǒng)計(jì)、分析;商業(yè)規(guī)劃和商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃的制定、執(zhí)行和調(diào)整,制定具體的招商方案;招商價(jià)格體系及優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行;核定招商費(fèi)用計(jì)劃,嚴(yán)格控制費(fèi)用支付;制定招商計(jì)劃,監(jiān)督和控制招商進(jìn)度;開展招商工作,按時(shí)完成公司下達(dá)的項(xiàng)目招商任務(wù);在合同約定時(shí)間內(nèi)完成租金催收任務(wù);督促商家進(jìn)場(chǎng)裝修、布場(chǎng),按項(xiàng)目開業(yè)計(jì)劃開店?duì)I業(yè)。開業(yè)后商家關(guān)系維護(hù)和協(xié)調(diào)。后續(xù)補(bǔ)商工作的持續(xù)開展。B、人員崗位職責(zé)〆
招商部經(jīng)理321、日常管理:招商工作的統(tǒng)一管理;招商管理制度的建立、執(zhí)行和監(jiān)督;根據(jù)項(xiàng)目及市場(chǎng)情況確立招商機(jī)制、流程及操作方式;與相關(guān)部門協(xié)調(diào)完成推廣計(jì)劃和活動(dòng)的策劃、執(zhí)行;根據(jù)項(xiàng)目推廣計(jì)劃組建招商隊(duì)伍并進(jìn)行培訓(xùn)和考核;督促招商助理、招商主管做好招商部日常工作;把握招商進(jìn)度,進(jìn)行招商統(tǒng)計(jì)分析并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);H.
負(fù)責(zé)招商部與財(cái)務(wù)部、策劃部等其他部門的協(xié)調(diào)、銜接工作。2、招商控制根據(jù)項(xiàng)目定位確定招商計(jì)劃及招商租賃價(jià)格;根據(jù)市場(chǎng)及時(shí)調(diào)整招商進(jìn)度、控制租賃價(jià)格的變化;E、
招商過(guò)程中,招商面積分配、招商人員、招商品類等的調(diào)整;〆招商助理:對(duì)招商部負(fù)責(zé)331、日常內(nèi)務(wù)協(xié)助完成招商前期各項(xiàng)規(guī)章制度及作業(yè)文件的制定;協(xié)助完成招商代表的招聘和培訓(xùn)工作;招商現(xiàn)場(chǎng)的接待、咨詢,并做好相關(guān)商家登記;做好招商工作日志及商家登記的匯總;掌握租賃商鋪,并準(zhǔn)確把握招商進(jìn)度,定時(shí)匯報(bào);F、
協(xié)助對(duì)招商代表進(jìn)行有效管理,負(fù)責(zé)考勤及違紀(jì)處分記錄,作好內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)工作;G、招商合同及資料的準(zhǔn)備、分類、管理和歸檔;2、客戶服務(wù)協(xié)助招商小組完成合同簽定、工程變更、銀行轉(zhuǎn)帳、 租金催收等相關(guān)手續(xù);協(xié)助招商小組完成商家入駐后與物業(yè)、財(cái)務(wù)、規(guī)劃、
預(yù)算等部門溝通,做好商家的服務(wù)工作;協(xié)助招商小組完成入駐商家進(jìn)場(chǎng)裝修及商品布置等相關(guān)事宜。3、信息反饋將自己接待的商家和招商代表反饋的商家意見(jiàn)匯總,并及時(shí)與相關(guān)部門溝通;及時(shí)收集房地產(chǎn)相關(guān)信息及政策法規(guī),并組織招商人員及時(shí)學(xué)習(xí)。〆
招商主管:按商業(yè)品類對(duì)招商部負(fù)責(zé);341、日常管理收集、分析、總結(jié)該品類產(chǎn)品的商源和渠道,擬定該小組招商工作的具體實(shí)施方案(包括人員任務(wù)分配等),報(bào)招商部經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織小組成員實(shí)施、落實(shí)品類招商工作;控制本組招商進(jìn)度,安排本組成員的具體招商工作;指導(dǎo)、監(jiān)督招商代表做好商家的租賃前期、中期及后期各個(gè)階段的服務(wù)工作,并且進(jìn)行復(fù)核;協(xié)助招商代表處理有意見(jiàn)分歧的商家;督促招商代表完成合同的簽定及租金回款;負(fù)責(zé)招商部本品類推廣活動(dòng)的策劃提案、執(zhí)行;定時(shí)匯總本品類招商工作情況,包括商家信息、工作完成情況等內(nèi)容。嚴(yán)格執(zhí)行公司決議及制度,以身作則,公平公正解決本組內(nèi)部事務(wù),完成對(duì)招商代表的工作考核;協(xié)助完成招商代表的培訓(xùn)工作;2、招商工作:招商現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪商家洽談;協(xié)助招商小組完成對(duì)大商家的針對(duì)性招商;帶領(lǐng)招商小組實(shí)施招商工作,完成下達(dá)的招商任務(wù);復(fù)核、監(jiān)督合同的簽定及執(zhí)行情況。統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)對(duì)于本項(xiàng)目未來(lái)的商業(yè)經(jīng)營(yíng),應(yīng)打破傳統(tǒng)商業(yè)中商家各自為政、各自經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)的狀況,將各個(gè)商家納入到整個(gè)古城的概念中,使其成為一個(gè)組成部分,將這些零散的商家有機(jī)的組合在一起,使其成為構(gòu)成整個(gè)運(yùn)河古城商業(yè)的組織之一。
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