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文檔簡介
泓域咨詢/延邊關于成立移動增值業(yè)務公司可行性報告
延邊關于成立移動增值業(yè)務公司可行性報告xxx有限責任公司
目錄第一章總論 7一、項目名稱及投資人 7二、項目背景 7三、結論分析 8主要經濟指標一覽表 9第二章公司成立方案 11一、公司經營宗旨 11二、公司的目標、主要職責 11三、公司組建方式 12四、公司管理體制 12五、部門職責及權限 13六、核心人員介紹 17七、財務會計制度 18第三章發(fā)展規(guī)劃分析 26一、公司發(fā)展規(guī)劃 26二、保障措施 27第四章市場和行業(yè)分析 29一、互聯網新聞信息用戶數 29二、全面質量管理 29三、行業(yè)面臨的機遇 32四、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 34五、市場營銷學的研究方法 35六、移動端手機網民數量 37七、市場細分的作用 38八、行業(yè)發(fā)展趨勢 41九、顧客滿意 44十、互聯網行業(yè)前景 47十一、體驗營銷的主要策略 47十二、營銷組織的設置原則 49第五章項目選址分析 53一、突出抓好項目建設 54第六章人力資源管理 56一、績效管理的職責劃分 56二、培訓課程設計的項目與內容 59三、企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類 72四、企業(yè)組織機構設置的原則 73五、企業(yè)培訓制度的基本結構 77六、企業(yè)人員招募的方式 78七、績效薪酬體系設計 83八、人力資源配置的基本原理 85第七章運營模式分析 90一、公司經營宗旨 90二、公司的目標、主要職責 90三、各部門職責及權限 91四、財務會計制度 94第八章經營戰(zhàn)略管理 102一、人才的激勵 102二、企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位及作用 108三、企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的構成要素 110四、企業(yè)財務戰(zhàn)略的作用 111五、企業(yè)人才及其所需類型 112六、企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述 117第九章公司治理分析 121一、股東大會的召集及議事程序 121二、組織架構 122三、管理腐敗的類型 128四、內部控制目標的設定 130五、控制的層級制度 133六、公司治理與公司管理的關系 135第十章企業(yè)文化方案 137一、企業(yè)倫理道德建設的原則與內容 137二、企業(yè)文化管理與制度管理的關系 142三、造就企業(yè)楷模 146四、建設新型的企業(yè)倫理道德 149五、企業(yè)文化的研究與探索 152第十一章項目投資計劃 171一、建設投資估算 171建設投資估算表 172二、建設期利息 172建設期利息估算表 173三、流動資金 174流動資金估算表 174四、項目總投資 175總投資及構成一覽表 175五、資金籌措與投資計劃 176項目投資計劃與資金籌措一覽表 176第十二章財務管理 178一、影響營運資金管理策略的因素分析 178二、企業(yè)資本金制度 180三、營運資金的管理原則 186四、存貨成本 187五、資本成本 189六、企業(yè)財務管理體制的設計原則 198第十三章經濟收益分析 202一、經濟評價財務測算 202營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 202綜合總成本費用估算表 203利潤及利潤分配表 205二、項目盈利能力分析 206項目投資現金流量表 207三、財務生存能力分析 209四、償債能力分析 209借款還本付息計劃表 210五、經濟評價結論 211第十四章總結評價說明 212總論項目名稱及投資人(一)項目名稱延邊關于成立移動增值業(yè)務公司(二)項目投資人xxx有限責任公司(三)建設地點本期項目選址位于xxx(以最終選址方案為準)。項目背景隨著互聯網信息技術的逐漸普及,新聞輿論也進一步影響了人們生活的方方面面,國家對互聯網新聞信息服務企業(yè)也提出了新的要求:做大做強主流輿論,鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎,為實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢提供強大精神力量和輿論支持。因此,正面輿論引導的新格局正逐步形成。預計地區(qū)生產總值年均增長3%。種植業(yè)產值保持穩(wěn)定增長,畜牧業(yè)占比提高8個百分點,農業(yè)產業(yè)結構不斷優(yōu)化。食品(煙草)、醫(yī)藥兩大高附加值主導產業(yè)產值年均增長4.5%和5.7%,鋼鐵、水泥、煤炭等行業(yè)落后產能全部出清,萬元GDP能耗下降15.6%,規(guī)上工業(yè)增加值年均增長3.7%,工業(yè)上繳稅金年均增長5.7%,工業(yè)加快向質量效益型轉變。服務業(yè)企業(yè)發(fā)展到30460戶、增長61.8%,“旅游興州”深入推進,市場主體蓬勃發(fā)展。順應國家統(tǒng)計制度改革,抓住“四經普”契機,經濟數據質量夯實。三次產業(yè)結構優(yōu)化為7.6:34.3:58.1。醫(yī)藥、礦泉水等重點產業(yè)項目加速集群,交通、能源、水利等重大基礎設施項目相繼實施,投資在經濟社會發(fā)展中發(fā)揮出重要支撐作用。經濟的平穩(wěn)轉型,為高質量發(fā)展奠定了堅實基礎。結論分析(一)項目實施進度項目建設期限規(guī)劃12個月。(二)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資1685.12萬元,其中:建設投資991.71萬元,占項目總投資的58.85%;建設期利息11.88萬元,占項目總投資的0.70%;流動資金681.53萬元,占項目總投資的40.44%。(三)資金籌措項目總投資1685.12萬元,根據資金籌措方案,xxx有限責任公司計劃自籌資金(資本金)1200.15萬元。根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額484.97萬元。(四)經濟評價1、項目達產年預期營業(yè)收入(SP):7800.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):6054.19萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):1279.48萬元。4、財務內部收益率(FIRR):58.24%。5、全部投資回收期(Pt):3.35年(含建設期12個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):2415.32萬元(產值)。(五)社會效益項目建設符合國家產業(yè)政策,具有前瞻性;項目產品技術及工藝成熟,達到大批量生產的條件,且項目產品性能優(yōu)越,是推廣型產品;項目產品采用了目前國內最先進的工藝技術方案;項目設施對環(huán)境的影響經評價分析是可行的;根據項目財務評價分析,經濟效益好,在財務方面是充分可行的。(六)主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元1685.121.1建設投資萬元991.711.1.1工程費用萬元628.311.1.2其他費用萬元344.541.1.3預備費萬元18.861.2建設期利息萬元11.881.3流動資金萬元681.532資金籌措萬元1685.122.1自籌資金萬元1200.152.2銀行貸款萬元484.973營業(yè)收入萬元7800.00正常運營年份4總成本費用萬元6054.19""5利潤總額萬元1705.97""6凈利潤萬元1279.48""7所得稅萬元426.49""8增值稅萬元331.99""9稅金及附加萬元39.84""10納稅總額萬元798.32""11盈虧平衡點萬元2415.32產值12回收期年3.3513內部收益率58.24%所得稅后14財務凈現值萬元4097.82所得稅后公司成立方案公司經營宗旨根據國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定,依照誠實信用、勤勉盡責的原則,以專業(yè)經營的方式管理和經營公司資產,為全體股東創(chuàng)造滿意的投資回報。公司的目標、主要職責(一)目標近期目標:深化企業(yè)改革,加快結構調整,優(yōu)化資源配置,加強企業(yè)管理,建立現代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強企業(yè)市場競爭力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經濟效益,完善管理制度及運營網絡。遠期目標:探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競爭力。此外,面向國際、國內兩個市場,優(yōu)化資源配置,實施多元化戰(zhàn)略,向產業(yè)集團化發(fā)展,力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。(二)主要職責1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產業(yè)政策,在國家宏觀調控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場需求為導向,依法自主經營。2、根據國家和地方產業(yè)政策、移動增值業(yè)務行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求,制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經營決策。3、深化企業(yè)改革,加快結構調整,轉換企業(yè)經營機制,建立現代企業(yè)制度,強化內部管理,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設,統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產,搞好公司企業(yè)文化建設。5、在保證股東企業(yè)合法權益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關規(guī)定,集中資產收益,用于再投入和結構調整。公司組建方式xxx有限責任公司主要由xx有限責任公司和xxx投資管理公司共同出資成立。其中:xx有限責任公司出資180.00萬元,占xxx有限責任公司25%股份;xxx投資管理公司出資540萬元,占xxx有限責任公司75%股份。公司管理體制xxx有限責任公司實行董事會領導下的總經理負責制,各部門按其規(guī)定的職能范圍,履行各自的管理服務職能,而且直接對總經理負責;公司建立完善的營銷、供應、生產和品質管理體系,確立各部門相應的經濟責任目標,加強產品質量和定額目標管理,確保公司生產經營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運行,有力促進企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展。總經理的主要職責如下:1、全面領導企業(yè)的日常工作;對企業(yè)的產品質量負責;向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;2、制定并正式批準頒布本公司的質量方針和質量目標,采取有效措施,保證各級人員理解質量方針并堅持貫徹執(zhí)行;3、負責策劃、建立本公司的質量管理體系,批準發(fā)布本公司的質量手冊;4、明確所有與質量有關的職能部門和人員的職責權限和相互關系;5、確保質量管理體系運行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開展工作提供支持;7、定期組織并主持對質量管理體系的管理評審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權限(一)綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質量體系,并使其有效運行和持續(xù)改進。2、協(xié)助管理者代表,組織內部質量管理體系審核。3、負責本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理,制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現產品符合性所需的工作環(huán)境,并對工作環(huán)境中與產品符合性有關的條件加以管理。(二)財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及總經理所需的財務數據資料的整理編報。4、負責對財務工作有關的外部及政府部門,如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯絡、溝通工作。5、負責資金管理、調度。編制月、季、年度財務情況說明分析,向公司領導報告公司經營情況。6、負責銷售統(tǒng)計、復核工作,每月負責編制銷售應收款報表,并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。7、負責每月轉賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結賬、核對,每月5日前完成會計報表的編制,并及時清理應收、應付款項。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理,負責支票等有關結算憑證的購買、領用及保管,辦理銀行收付業(yè)務。12、負責先進管理,審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現金收付憑證,登記銀行存款及現金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調節(jié)表。14、負責公司員工工資的發(fā)放工作,現金收付工作。(三)投資發(fā)展部1、調查、搜集、整理有關市場信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產業(yè)政策,負責公司產業(yè)結構、投資結構的調整。6、及時完成領導交辦的其他事項。(四)銷售部1、協(xié)助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標,并負責具體落實。2、依據公司年度銷售指標,明確營銷策略,制定營銷計劃和拓展銷售網絡,并對任務進行分解,策劃組織實施銷售工作,確保實現預期目標。3、負責收集市場信息,分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展狀況等,并定期將信息報送商務發(fā)展部。4、負責按產品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關收款情況報送商務發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,并將相關數據及時報送商務發(fā)展部總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測,建立起牢固可靠的物資供應網絡,不斷開辟和優(yōu)化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息,并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估,根據公司需求計劃,編制與之相配套的采購計劃,并進行采購談判和產品采購,保證產品供應及時,確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發(fā)運流程,設計最佳運輸路線、運輸工具,選擇合格的運輸商,嚴格按公司下達的發(fā)運成本預算進行有效管理,定期分析費用開支,查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業(yè)務素質、產品知識培訓和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才,建設高素質的銷售隊伍。核心人員介紹1、黎xx,中國國籍,1977年出生,本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。2、龔xx,1957年出生,大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。3、丁xx,中國國籍,無永久境外居留權,1958年出生,本科學歷,高級經濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經理;2019年3月至今任公司董事。4、秦xx,中國國籍,無永久境外居留權,1961年出生,本科學歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經理。2017年8月至今任公司獨立董事。5、汪xx,中國國籍,1978年出生,本科學歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。6、葉xx,中國國籍,無永久境外居留權,1959年出生,大專學歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。7、彭xx,中國國籍,無永久境外居留權,1970年出生,碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。8、王xx,中國國籍,無永久境外居留權,1971年出生,本科學歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經理。2017年3月至今任公司董事、副總經理、財務總監(jiān)。財務會計制度(一)財務會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關部門的規(guī)定,制定公司的財務會計制度。上述財務會計報告按照有關法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進行編制。2、公司除法定的會計賬簿外,將不另立會計賬簿。公司的資產,不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經股東大會決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司持有的本公司股份不參與分配利潤。公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時,所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利(或股份)的派發(fā)事項。6、公司利潤分配政策為:(1)利潤分配原則:公司的利潤分配應重視對社會公眾股東的合理投資回報,以維護股東權益和保證公司可持續(xù)發(fā)展為宗旨,保持利潤分配的連續(xù)性和穩(wěn)定性,并符合法律、法規(guī)的相關規(guī)定;(2)利潤分配決策程序:公司年度的利潤分配方案由董事會結合公司的經營數據、盈利情況、資金需求等擬訂,董事會審議現金分紅方案時,應當認真研究和論證公司現金分紅的時機、條件和最低比例、調整的條件及其決策程序等事項。公司也可根據相關法律、法規(guī)的規(guī)定,結合公司實際經營情況提出中期利潤分配方案。公司獨立董事應對利潤分配方案發(fā)表明確的獨立意見,利潤分配方案須經董事會過半數以上表決通過并經三分之二以上獨立董事表決通過后,方可提交股東大會審議;股東大會審議現金分紅方案時,公司應當通過多種渠道主動與獨立董事、中小股東進行溝通和交流,充分聽取中小股東的意見和訴求,及時答復中小股東關心的問題。對報告期盈利但公司董事會未提出現金分紅方案的,董事會應當做出詳細說明,獨立董事應當對此發(fā)表獨立意見。提交股東大會審議時,公司應當提供網絡投票等方式以方便股東參與股東大會表決。此外,公司應當在定期報告中披露未分紅的具體原因,未用于分紅的資金留存公司的用途;監(jiān)事會應當對董事會和管理層執(zhí)行公司分紅政策的情況及決策程序進行監(jiān)督,對董事會制定或修改的利潤分配政策進行審議,并經過半數監(jiān)事通過,在公告董事會決議時應同時披露獨立董事、監(jiān)事會的審核意見;公司利潤分配政策的制訂或修改由董事會向股東大會提出,董事會提出的利潤分配政策需經全體董事過半通過并經三分之二以上獨立董事通過,獨立董事應當對利潤分配政策的制定或修改發(fā)表獨立意見;公司利潤分配政策的制定或修改提交股東大會審議時,應當由出席股東大會的股東(包括股東代理人)所持表決權的三分之二以上通過;對章程確定的現金分紅政策進行調整或者變更的,應當滿足公司章程規(guī)定的條件,經過論證后履行相應的決策程序,并經出席股東大會的股東所持表決權的三分之二以上通過;公司如因外部經營環(huán)境或自身經營狀況發(fā)生重大變化而需要調整分紅政策,應以股東權益保護為出發(fā)點,詳細論證和說明原因。有關調整利潤分配政策的議案由獨立董事、監(jiān)事會發(fā)表意見,經公司董事會審議后提交公司股東大會審議批準。(3)現金分紅的條件公司該年度實現的可分配利潤(即公司彌補虧損、提取公積金后所余的稅后利潤)為正值,并且現金流充裕,實施現金分紅不影響公司的持續(xù)經營;審計機構對公司該年度財務報告出具標準無保留意見的審計報告;(4)現金分紅政策公司董事會應當綜合考慮所處行業(yè)特點、發(fā)展階段、自身經營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素,區(qū)分下列情形,并按照公司章程規(guī)定的程序,提出差異化的現金分紅政策:公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到80%;公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到40%;公司發(fā)展階段屬成長期且有重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到20%;公司發(fā)展階段不易區(qū)分但有重大資金支出安排的,可以按照前項規(guī)定處理。重大資金支出是指需經公司股東大會審議通過,達到以下情形之一:①交易涉及的資產總額占公司最近一期經審計總資產的30%以上;②交易標的(如股權)在最近一個會計年度相關的營業(yè)收入占公司最近一個會計年度經審計營業(yè)收入的50%以上,且絕對金額超過3000萬元;③交易標的(如股權)在最近一個會計年度相關的凈利潤占公司最近一個會計年度經審計凈利潤的50%以上,且絕對金額超過300萬元;④交易的成交金額(包括承擔的債務和費用)占公司最近一期經審計凈資產的50%以上,且絕對金額超過3000萬元;⑤交易產生的利潤占公司最近一個會計年度經審計凈利潤的50%以上,且絕對金額超過300萬元。滿足上述條件的重大投資計劃或者重大現金支出須由董事會審議后提交股東大會審議批準。(5)利潤分配時間間隔:在滿足上述第(四)款條件下,公司每年度至少分紅一次;(6)現金分紅比例:公司利潤分配不得超過累計可分配利潤的范圍;公司每年以現金方式分配的利潤應不低于當年實現的可分配利潤的10%,最近三年以現金方式累計分配的利潤不少于最近三年實現的年均可分配利潤的30%;(7)存在股東違規(guī)占用公司資金情況的,公司應當扣減該股東所分配的現金紅利,以償還其所占用的資金。(8)公司在依據公司的利潤分配原則、利潤分配政策、利潤分配規(guī)劃以及本章程的規(guī)定,進行利潤分配時,現金分紅方式將優(yōu)先于其他各類非現金分紅方式。(二)內部審計1、公司實行內部審計制度,配備專職審計人員,對公司財務收支和經濟活動進行內部審計監(jiān)督。2、公司內部審計制度和審計人員的職責,應當經董事會批準后實施。審計負責人向董事會負責并報告工作。第三節(jié)會計師事務所的聘任3、公司聘用會計師事務所必須由股東大會決定,董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務所。4、公司保證向聘用的會計師事務所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料,不得拒絕、隱匿、謊報。5、會計師事務所的審計費用由股東大會決定。6、公司解聘或者不再續(xù)聘會計師事務所時,提前30天事先通知會計師事務所,公司股東大會就解聘會計師事務所進行表決時,允許會計師事務所陳述意見。會計師事務所提出辭聘的,應當向股東大會說明公司有無不當情形。發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃(一)戰(zhàn)略目標與發(fā)展規(guī)劃公司致力于為多產業(yè)的多領域客戶提供高質量產品、技術服務與整體解決方案,為成為百億級產業(yè)領軍企業(yè)而努力奮斗。(二)措施及實施效果公司立足于本行業(yè),以先進的技術和高品質的產品滿足產品日益提升的質量標準和技術進步要求,為國內外生產商率先提供多種產品,為提升轉換率和品質保證以及成本降低持續(xù)做出貢獻,同時通過與產業(yè)鏈優(yōu)質客戶緊密合作,為公司帶來穩(wěn)定的業(yè)務增長和持續(xù)的收益。公司通過產品和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新以及與產業(yè)鏈企業(yè)深度融合,建立創(chuàng)新引領、合作共贏的模式,再造行業(yè)新格局。(三)未來規(guī)劃采取的措施公司始終秉持提供性價比最優(yōu)的產品和技術服務的理念,充分發(fā)揮公司在技術以及膜工藝技術的扎實基礎及創(chuàng)新能力,為成為百億級產業(yè)領軍企業(yè)而努力奮斗。在近期的三至五年,公司聚焦于產業(yè)的研發(fā)、智能制造和銷售,在消費升級帶來的產業(yè)結構調整所需的領域積極布局。致力于為多產業(yè)的多領域客戶提供中高端技術服務與整體解決方案。在未來的五至十年,以蓬勃發(fā)展的中國市場為核心,利用中國“一帶一路”發(fā)展機遇,利用獨立創(chuàng)新、聯合開發(fā)、并購和收購等多種方法,掌握國際領先的技術,使得公司真正成為國際領先的創(chuàng)新型企業(yè)。保障措施(一)加大人才培養(yǎng)鼓勵企業(yè)和園區(qū)更加重視人才培養(yǎng)和引進工作,根據企業(yè)和園區(qū)發(fā)展需要,樹立戰(zhàn)略眼光,加快培引各類人才,特別是加快產業(yè)化經營管理人才培養(yǎng)。按照現代企業(yè)制度的要求,大力培養(yǎng)職業(yè)經理人和中層經營管理人才,多種方式引進高層次技術人才,為龍頭企業(yè)的發(fā)展提供更加強大的人才支撐。(二)體制機制統(tǒng)籌協(xié)調明確個部門責任分工,充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調作用,研究制定產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,指導區(qū)域產業(yè)發(fā)展管理工作。強化各成員單位在協(xié)調銜接跨行業(yè)規(guī)劃、推動產業(yè)業(yè)與相關產業(yè)融合發(fā)展、加強產業(yè)市場監(jiān)管執(zhí)法、完善重大產業(yè)突發(fā)事件應對機制、產業(yè)宣傳推廣協(xié)調、產業(yè)公共服務設施建設,包括建立健全產業(yè)集散體系、咨詢服務體系和產業(yè)公共服務信息網絡體系等方面的職責。(三)激活市場需求選擇部分重點領域,統(tǒng)籌實施應用示范工程,帶動產業(yè)整體提升。完善標準體系,促進產業(yè)跨界融合發(fā)展。(四)加快新型產業(yè)推廣應用鼓勵和支持企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等機構合作,共同編制新型產業(yè)應用技術標準、為新型產業(yè)的廣泛應用提供支撐。(五)營造良好信息環(huán)境深入開展宣傳,建設區(qū)域產業(yè)網絡頻道,加大媒體對產業(yè)建設宣傳報道力度。建設區(qū)域產業(yè)體驗中心,積極推廣產業(yè)最新研究成果、產品和成功應用案例。充分利用產業(yè)論壇、信息技術博覽會、各類創(chuàng)業(yè)大賽、眾創(chuàng)空間等平臺,開展多種形式宣傳體驗,擴大示范帶動效應。(六)強化規(guī)劃實施管理強化產業(yè)規(guī)劃的約束與引導,分解落實約束性指標,加強目標責任管理,確保規(guī)劃的有效實施。加強對規(guī)劃實施中重大問題的后評估。管理部門要發(fā)揮主體作用,深入開展研究論證,做好與國家產業(yè)規(guī)劃的銜接協(xié)調,完成工作機制,推動規(guī)劃任務的具體落實。市場和行業(yè)分析互聯網新聞信息用戶數隨著我國互聯網行業(yè)快速發(fā)展,互聯網用戶規(guī)模迅速擴大,瀏覽網絡新聞的用戶數量也隨之增長,網民逐漸養(yǎng)成通過網絡獲取新聞信息的習慣。根據CNNIC統(tǒng)計,截至2022年6月,我國網絡新聞用戶規(guī)模達7.78億人;網絡新聞用戶累計提升1.13億人。截至2020年12月,我國手機網絡新聞用戶規(guī)模達7.41億人,占同期網絡新聞用戶的比例已達到99.78%。隨著我國互聯網網民規(guī)模的不斷增加,網絡廣告不受時間、空間影響的優(yōu)勢逐步顯現,網絡廣告營銷越來越受到企業(yè)的重視。根據CNNIC統(tǒng)計,2020年中國互聯網廣告市場規(guī)模達4,966億元,同比增長14.4%。2016-2020年間,我國互聯網廣告市場規(guī)模復合增長率高達21.28%。全面質量管理營銷管理者應當將改進產品和服務質量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產品達到了預期的質量指標。大多數顧客已不再接受或容忍質量平平的產品。企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,除了接受全面質量管理(TQM),別無選擇。通用電氣公司董事長杰克,韋爾奇說:“質量是我們維護顧客忠誠最好的保證,是我們對付外國競爭最有力的武器,是我們保持增長和盈利的唯一途徑?!备叩漠a品和服務質量會帶來更高的顧客滿意、顧客忠誠,同時也能支撐較高的價格并因銷量增加帶來更低的成本。所以,質量改進方案(QIP)通常會提高企業(yè)盈利水平。美國質量管理協(xié)會認為,質量是一項產品或服務有能力滿足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個顧客導向的質量定義。顧客有一系列的需要和欲望,當所售的產品或服務符合或超越了顧客的欲望時,銷售者就提供了質量。一個能在大多數場合滿足大多數顧客需要與欲望的公司就是優(yōu)質公司。區(qū)分適用性質量和適合性質量是很重要的。適用性質量是指產品達到某特定功能的質量。適合性質量是指達到沒有缺陷且有穩(wěn)定一致的性能。重要的是“市場驅動質量”,而不是“工程驅動質量”。全面質量管理要求一個組織對所有生產過程、產品和服務進行一種廣泛有組織的管理,以便不斷地改進質量工作。全面質量管理是創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和保留顧客的關鍵,要求企業(yè)全員全程參與,正如營銷是每個人的工作一樣。在一個以質量為導向的企業(yè),營銷經理有兩項責任:第一,正確識別顧客需要和欲望,將顧客的要求正確地傳達給產品設計者,參與制定旨在通過全面質量獲勝的戰(zhàn)略和政策。第二,在向目標顧客傳遞高質量產品和服務的同時傳遞高的營銷質量,努力使每項營銷活動—訂單處理、推銷員培訓、廣告、售后服務等—都達到更高的標準和水平。越來越多的公司已經任命一位“質量副總經理”專門負責全面質量管理。全面質量管理要求確認下面有關質量改進的諸條件。(1)質量必須為顧客所認知。質量工作必須以顧客的需要為起始點,以顧客的知覺為終點。(2)質量必須在公司每一項活動中體現出來。不能只考慮產品的質量,還應考慮廣告、服務、產品介紹文獻、送貨、售后服務等方面的質量。(3)質量要求全體員工的承諾。唯有當公司全體員工都承諾保證質量,以質量為動力,并得到良好培訓時,質量才有保證。(4)質量要求高質量的合作伙伴。一個公司所提供的質量,只有當它的價值鏈上的伙伴都對質量作出承諾時,才有保證。(5)質量必須不斷改進。最佳公司堅信“每個人應持續(xù)不斷地改善每項工作”。改善質量的最好方法就是以“最佳等級”競爭者作為基準,努力趕上或者超越他們。(6)質量改進有時需要總體突破。盡管質量應持續(xù)不斷地加以改進,但有時確定一個總體改進目標是必要的。小的改進通過努力工作就可以實現,而大的改進則要求新的思路和更高明的工作。(7)質量未必要求更高成本。質量實際上是通過學習掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。質量不是檢查出來的,質量必須是設計進去的。當事情在第一次就做得很完美時,諸如搶救、修理等許多成本,以及顧客不滿意的損失都可以免除。(8)質量是必要的,但不是充分的。由于買方的要求越來越高,改進一個公司的產品或服務質量無疑是十分必要的。然而,高質量并不保證必勝,尤其是當競爭者也處于大致相同的質量水平時。行業(yè)面臨的機遇1、國家產業(yè)政策支持行業(yè)的發(fā)展2014年,國務院辦公廳出臺了《關于進一步支持文化企業(yè)發(fā)展的通知》,強調中央財政和地方財政應安排文化產業(yè)發(fā)展專項基金,完善政策扶持體系,采取貼息、補助、獎勵等方式,支持文化產業(yè)發(fā)展。2017年5月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《國家“十三五”時期文化發(fā)展改革規(guī)劃綱要》,強調發(fā)展壯大網上輿論陣地。遵循網絡傳播規(guī)律,強化互聯網思維,加快網絡媒體發(fā)展。加強重點新聞網站、網絡廣播電視臺等主流網站集群傳播能力建設,發(fā)展移動互聯網“微傳播”體系,支持符合條件的網站上市。扶持一批主流媒體所屬網站和新媒體,加大國有資本和社會力量投資互聯網文化領域的引導和規(guī)范。2021年9月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于加強網絡文明建設的意見》,指出要加強網絡空間思想引領;堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想統(tǒng)領互聯網內容建設,推動黨的創(chuàng)新理論走深走心走實。加強重點理論網站、公眾賬號、客戶端建設,緊密結合中國特色社會主義偉大實踐特別是新時代黨和國家事業(yè)發(fā)展新變化新成就,有針對性地開展網上理論宣傳活動。精心做好網上重大主題宣傳,加強網絡傳播手段建設和創(chuàng)新,打造“現象級”傳播產品。中央和地方各級政府對信息傳播服務行業(yè)的各項政策支持,為行業(yè)發(fā)展提供了充分的政策保障,也為企業(yè)的不斷壯大創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。2、信息傳播技術和基礎建設的進步為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了基礎隨著經濟水平的提高,我國互聯網和移動電信基礎建設獲得了極大的發(fā)展。近年來,我國互聯網網民數量和互聯網滲透率保持快速增長態(tài)勢。截至2022年6月,我國網民規(guī)模達10.51億,互聯網普及率達74.4%;手機網民規(guī)模為10.47億,網民中使用手機上網的比例為99.6%。在資本和用戶需求的共同推動下,近年來互聯網技術和移動通信技術獲得了長足發(fā)展,配套的信息分類和數據挖掘技術也呈現出迅速演變的態(tài)勢,信息傳播的交互性和實效性得到完善,信息傳播渠道不斷拓寬,呈現方式日益多元,這些都有利地推動了企業(yè)業(yè)務的拓展。3、受眾對網絡新媒體信息傳播服務的認知和接受程度提高隨著各類媒體傳播渠道的出現和終端用戶的使用習慣變化,多元化的信息傳播服務和產品獲得了終端用戶更多的認可。新成長起來的年輕用戶則直接通過互聯網接受新聞資訊,互聯網已成為人們獲取信息的重要渠道。近年來手機用戶的增加,為拓展新媒體相關業(yè)務打下了良好的基礎。同時,黨政機關、各大型國有企業(yè)和民營企業(yè)在內的各方都開始重視互聯網信息的輿情跟蹤及新媒體業(yè)務托管等服務,客戶消費觀念的轉變給新媒體整合營銷業(yè)務的發(fā)展帶來巨大的增長空間。行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)1、互聯網基礎設施建設發(fā)展不均衡互聯網的普及程度與區(qū)域經濟水平密切相關。受經濟發(fā)展和社會信息化水平制約,我國互聯網呈現出西部基礎設施建設慢于東部,農村互聯網普及率低于城鎮(zhèn)的特點。不均衡的互聯網基礎設施建設發(fā)展態(tài)勢對互聯網信息傳播行業(yè)的發(fā)展產生了不利影響。2、保障宣傳推廣效率與互聯網用戶體驗的維護過度的互聯網營銷一定程度上降低用戶體驗。由于互聯網及移動互聯網的碎片化時間利用及全場景滲透,互聯網廣告在提升營銷推廣效率的同時,也可能影響用戶使用應用程序或媒體的體驗。例如部分媒體為了追求互聯網廣告變現,盲目地提高廣告填充率,或頻繁、惡意地推送廣告,給用戶造成不良的使用體驗,甚至導致用戶流失。因此,維系營銷推廣的覆蓋效率以及廣告受眾的用戶體驗之間的平衡成為互聯網廣告行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。市場營銷學的研究方法市場營銷學的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產品研究法產品研究法即對產品(商品),如農產品、機電產品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點是具體實用,缺點是有許多共同的方面造成重復。這一方法的研究結果形成了各大類產品的市場營銷學,如農產品市場營銷學。2、機構研究法機構研究法即對分銷系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)(機構),如生產者、代理商、批發(fā)商、零售商等進行研究的方法。側重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或層次的市場營銷問題。其研究結果形成了批發(fā)學、零售學等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細分為購、銷、運、存、金融、信息等內容,分別和綜合進行研究。這一方法在西方學術界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來營銷管理哲學(觀念)的演變過程,零售機構的生命周期現象等,從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場營銷學者一般都重視研究對象的歷史演變過程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營銷學者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是:將企業(yè)營銷決策分為目標市場和營銷組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據其“不可控變數”即市場環(huán)境因素的要求,結合自身資源條件(企業(yè)可控因素),進行合理的目標市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現代決策論的相關理論,將市場營銷決策與管理問題具體化、科學化,對營銷學科的發(fā)展和企業(yè)營銷管理水平的提高起了重要作用。(四)系統(tǒng)研究法這是一種將現代系統(tǒng)理論與方法運用于市場營銷學研究的方法。在管理導向的營銷研究中,常常采用這一方法。企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個復雜系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,包含了許多相互影響、相互作用的因素,如企業(yè)(供應商)、渠道伙伴(中間商)、目標顧客(買主)、競爭者、社會公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個真正面向市場的企業(yè),必須對整個系統(tǒng)進行協(xié)調和整合,使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內部系統(tǒng)步調一致、密切配合,達到系統(tǒng)優(yōu)化,產生增效作用,提高經濟效益。市場營銷學的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,這也是這門學科的生命力源泉之一。移動端手機網民數量隨著移動智能設備的加速普及,移動應用對網民的滲透不斷加大,全面改變了網民的生活習慣,對用戶信息獲取、社交、娛樂和購物等各方面均產生了重要影響。手機應用軟件的豐富性,幾乎覆蓋了生活的各個方面,增加了手機網民對手機應用的使用黏性,加大了移動互聯網對社會生活服務的滲透力度。根據CNNIC數據,截至2022年6月,我國手機網民規(guī)模為10.47億人,網民中使用手機上網的比例為99.6%。我國手機網民規(guī)模累計提升2.30億人,手機網民占比累計提升1.0%。隨著各大電信運營商4G、5G網絡的持續(xù)鋪開、智能手機終端的價格不斷下降以及手機應用軟件的日益多元,手機網民用戶數將會保持平穩(wěn)增長態(tài)勢。市場細分的作用市場細分被西方企業(yè)譽為具有創(chuàng)造性的新概念,是企業(yè)是否真正樹立“消費者為中心”的營銷觀念的根本標志。需要注意的是,營銷者本身并不創(chuàng)造細分市場,營銷者的任務是辨別細分市場并確定以哪些細分市場作為目標市場,細分市場對企業(yè)具有以下作用。(一)有利于發(fā)現市場機會在買方市場條件下,企業(yè)營銷決策的起點在于發(fā)現具有吸引力的市場環(huán)境機會。這種環(huán)境機會能否發(fā)展成為市場機會,取決于兩點:與企業(yè)戰(zhàn)略目標是否一致;利用這種環(huán)境,機會能否比競爭者具有優(yōu)勢并獲取顯著收益。這些必須以市場細分為起點——通過市場細分,可以發(fā)現哪些需求已經得到滿足,哪些需求只滿足了一部分,哪些仍是潛在需求;相應地可以發(fā)現哪些產品競爭激烈,哪些產品較少競爭,哪些產品亟待開發(fā)。市場細分對所有企業(yè)都至關重要,對中小企業(yè)尤為重要。與實力雄厚的大公司相比,中小企業(yè)資源能力有限,技術水平相對較低。通過市場細分,可以根據自身的經營優(yōu)勢,選擇一些大企業(yè)無暇顧及的細分市場,集中力量滿足該特定市場,在整體競爭激烈的市場條件下,在某一局部市場取得較好的經濟效益,求得生存和發(fā)展。(二)有利于選擇目標市場不進行市場細分,企業(yè)選擇市場就可能是盲目的;不認真鑒別各個細分市場的特點,就不能進行有針對性的市場營銷。例如,某公司出口日本的凍雞,早期主要面向消費者市場,以超級市場、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場競爭加劇,銷售量呈下降趨勢,為此,公司對日本凍雞市場做了進一步的調查分析,按照不同細分市場的需求特點,將購買者區(qū)分為三種類型:一是飲食業(yè)用戶,二是團體用戶,三是家庭主婦。三個細分市場對凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價格等要求不盡相同,比如飲食業(yè)用戶對雞的品質要求較高,但對價格的敏感度低于零售市場的家庭主婦;家庭主婦對凍雞的品質、外觀、包裝均有較高的要求,同時要求價格合理,購買時挑選性較強。根據這些特點,公司重新選擇了目標市場,以飲食業(yè)和團體用戶為主要顧客,并據此調整了產品、渠道等營銷組合策略,出口量大幅度增長。(三)有利于制定市場營銷組合策略市場營銷組合是企業(yè)綜合考慮產品、價格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言,只有一種最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場細分的結果。前些年我國曾向歐美市場出口真絲花綢,消費者是上流社會的女性。由于出口企業(yè)沒有認真進行市場細分,沒有掌握目標市場的特點,因而營銷組合策略發(fā)生了較大失誤:產品配色不協(xié)調、不柔和,未能贏得消費者的喜愛;低價策略與目標顧客的社會地位不相適應;銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店,甚至跳圣市場,大大降低了真絲花綢產品的“華貴”品位;廣告宣傳也流于一般。這個失敗的個案,從反面說明了市場細分對于制定營銷組合策略具有極其重要的作用。(四)有利于提高企業(yè)的競爭能力企業(yè)的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別,通過有效的市場細分可以改變這種差別。市場細分以后,每一細分市場上競爭者的優(yōu)勢和劣勢會明顯地暴露出來,企業(yè)只要看準市場機會,利用競爭者的弱點,同時有效地開發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢,就能用較少的資源把競爭者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客,提高市場占有率,增強競爭能力。尤其是對于中小型企業(yè),通過市場細分,把企業(yè)的優(yōu)勢力量集中在企業(yè)選定的細分市場上,讓整體市場上的相對劣勢轉化為局部市場上的絕對優(yōu)勢。(五)有利于企業(yè)產品適銷對路、獲得消費者忠誠企業(yè)在了解不同細分市場需求特征及市場已有商品的基礎上細分市場,開發(fā)出新產品,使得消費者能找到與他們的需求緊密相關的產品。消費者可能感到,一個特定的供應商更理解他們,或者更直接的與他們交流,因此消費者會更加忠實于特定企業(yè)。例如,在激烈的電腦市場競爭中,聯想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同“細分”的促銷方案。通過對不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略,實現了顧客忠誠度的提升。行業(yè)發(fā)展趨勢1、新媒體信息傳播服務行業(yè)繼續(xù)維持高速發(fā)展隨著技術發(fā)展和人們消費習慣轉移,以報刊、雜志、廣播、電視為代表的傳統(tǒng)媒體日漸式微,而以PC終端和移動終端為代表的新興信息傳播媒體日益興盛,推動新媒體信息傳播服務行業(yè)進一步發(fā)展。根據CNNIC統(tǒng)計,截至2022年6月,我國互聯網網民數量達到10.51億人,手機上網網民數已達到10.47億人。有著龐大用戶群的PC終端和移動終端迎來黃金發(fā)展期,新媒體信息傳播服務行業(yè)的市場成長空間巨大。2、新聞內容成為行業(yè)核心競爭點無論是紙媒時代、PC時代還是移動時代,無論渠道發(fā)生何種變化,內容之于新聞資訊行業(yè)始終是最關鍵的競爭要素之一。在當今信息傳播渠道競爭日益激烈,傳播速度繼續(xù)加速的背景下,用戶對于權威、客觀、及時新聞資訊的需求不斷提高。目前,市場各家媒體對于優(yōu)質內容的爭奪戰(zhàn)已經打響,日后必將更加激烈。未來,具有流量、數據資源、資本實力的大平臺將匯聚更多媒體資源,優(yōu)質新聞內容將逐漸向大平臺傾斜。先發(fā)制人、擁有資源的新聞資訊平臺將更可能獲得優(yōu)質內容資源,具備一定優(yōu)勢。3、移動化趨勢明顯,入口和媒體多元化隨著人們生活和工作節(jié)奏加快、時間碎片化程度提高以及社會群體流動性增強,信息傳播受眾將更多地利用零碎的時間來獲取信息。移動終端便捷性和易于攜帶等特點可以使用戶在一天當中多次獲取信息,大大優(yōu)化了用戶體驗。信息傳播服務的移動化趨勢還將持續(xù)發(fā)展,并成為未來行業(yè)發(fā)展的重要方向。入口和媒體更加多元化,最終實現“萬物皆媒”。智能硬件,物聯網快速發(fā)展,裝有傳感器的一切非媒體“物體”,都可能成為信息傳播的媒介,隨時、隨地挖掘新聞信息并實現傳播,新聞入口將變得更加多元化。通過云技術、可穿戴設備、智能硬件、汽車、家居等物品,將連接起信息傳播的兩端,新聞的獲取將呈現更加碎片化的特征。4、技術變革將對行業(yè)發(fā)展產生更深遠影響技術變革將繼續(xù)深入影響新聞媒體領域的發(fā)展。目前,技術正在重塑行業(yè)生態(tài),顛覆新聞行業(yè)生產傳播的傳統(tǒng)格局。改善新聞采集方式及用戶獲取新聞的使用體驗。無人機、VR/AR技術正逐漸在新聞領域投入應用,將新聞信息數據采集,以及新聞報道形式提升到新的發(fā)展水平。全景式、沉浸式的新聞報道更具吸引力,比單純文字、廣播或視頻報道更有視覺沖擊力,極大提升用戶獲取新聞資訊的使用體驗。目前,國內媒體已經開始多次嘗試VR技術。提升新聞生產和信息分發(fā)效率。機器新聞的出現和大規(guī)模使用,將極大地提升新聞生產的效率,推動新聞生產的自動化發(fā)展;基于算法的新聞內容生產,通過精準推薦,篩選用戶感興趣的信息,提升了信息分發(fā)的效率。5、信息的跟蹤和監(jiān)測日趨重要近年來,隨著互聯網技術的迅速發(fā)展和網民規(guī)模的擴大,公眾通過各類網絡渠道對政治、經濟、社會、醫(yī)療等各類新聞熱點表達自己的觀點和訴求的熱情日益高漲。由于網絡信息的快速流動,一些缺乏理性的網絡言論很容易在短時間內被放大和傳播,對所涉政府及企事業(yè)單位的聲譽帶來極大的不利影響。隨著未來互聯網內容的持續(xù)增長,信息的跟蹤和監(jiān)測將變得日趨重要。6、正面輿論引導的新格局逐步形成隨著互聯網信息技術的逐漸普及,新聞輿論也進一步影響了人們生活的方方面面,國家對互聯網新聞信息服務企業(yè)也提出了新的要求:做大做強主流輿論,鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎,為實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢提供強大精神力量和輿論支持。因此,正面輿論引導的新格局正逐步形成。蓬勃發(fā)展的互聯網日益成為信息集散地、輿論策源地與思想交鋒主陣地,對宣傳思想工作產生了重大影響。通過網絡新媒體向公眾發(fā)布重大事件、重要決策、最新政策正成為黨和政府引導輿論導向的常態(tài)性工作。黨政綜合性媒體作為正面輿論引導的核心平臺,肩負的宣傳任務將在廣度和深度上擴展,呈現縱深發(fā)展態(tài)勢,正面引導的宣傳作用日趨重要。顧客滿意通過創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質顧客價值,滿足需求,達到顧客滿意,最終實現包括利潤在內的企業(yè)目標,是現代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運用,曾經帶來美國等西方國家20世紀50年代后期以來的商業(yè)繁榮和一批富可敵國的跨國公司的成長。然而,實踐表明,現代市場營銷管理哲學觀念的真正貫徹和全面實施,并不是輕而易舉的。對于許多企業(yè)來說,盡管以顧客為中心的基本思想是無可爭辯的,但是,這個高深理論和企業(yè)資源與生產能力之間的聯系卻很脆弱。“利潤是對創(chuàng)造出滿意的顧客的回報”這個觀點,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數據之上的。因此,自20世紀90年代以來,許多學者和經理圍繞現代營銷觀念的真正貫徹問題,將注意力逐漸集中到兩個方面,一是通過質量、服務和價值傳遞實現顧客滿意;二是通過市場導向的戰(zhàn)略奠定競爭基礎,來吸引、保持顧客和培育客戶關系。所謂顧客滿意,是指顧客將產品和服務滿足其需要的感知效果與其期望進行比較所形成的感覺狀態(tài)。顧客是否滿意,取決于其購買后實際感受到的績效與期望(顧客認為應當達到的績效)的差異:若績效小于期望,顧客會不滿意;若績效與期望相當,顧客會滿意;若績效大于期望,顧客會十分滿意。顧客期望的形成,取決于顧客以往的購買經驗、朋友和同事的影響,以及營銷者和競爭者的信息與承諾。若一個企業(yè)使顧客的期望過高,則容易引起購買者的失望,降低顧客滿意程度。但是,如果企業(yè)把期望定得過低,雖然能使買方感到滿意,卻難以吸引大量的購買者。顧客對滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預期,也是顧客通過購買和使用產品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺狀態(tài),但卻是建立在“滿足需要”的基礎上的,是從顧客角度對企業(yè)產品和服務價值的綜合評估。研究表明,顧客滿意既是顧客本人再購買的基礎,也是影響其他顧客購買的要素。對企業(yè)來說,前者關系到能否保持老顧客,后者關系到能否吸引新顧客。因此,使顧客滿意,是企業(yè)贏得顧客、占有和擴大市場、提高效益的關鍵。研究還進一步表明,吸引新顧客要比維系老顧客花費更高的成本。因此,在激烈競爭的市場上,保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠感具有重大意義。而要有效地保持老顧客,就不僅要使其滿意,而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對品牌的感情吸引力,而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度,努力爭取更多高度滿意的顧客,建立起高度的顧客忠誠。貫徹全方位營銷管理觀念,關鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關系,亦即做好關系營銷。為此,企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價值,建立持久的顧客關系,通過全面質量管理和價值鏈管理,形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機制,努力使自己成為真正面向市場的企業(yè)?;ヂ摼W行業(yè)前景近年來,隨著國家網絡基礎設施建設的完善、網上內容和應用的不斷豐富、運營商對4G和5G業(yè)務的持續(xù)投入以及企業(yè)“互聯網+”的不斷滲入融合等因素的促進,中國網民規(guī)模和互聯網普及率保持了平穩(wěn)增長的態(tài)勢。龐大的網民規(guī)模為推動我國經濟高質量發(fā)展提供強大內生動力,加速我國數字新基建建設、打通國內大循環(huán)、促進數字政府服務水平提升。數字消費有效穩(wěn)定疫情沖擊,推動國民經濟持續(xù)穩(wěn)定增長,同時數字政府建設有力提升政務服務水平,不斷增進人民福祉。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2022年6月,我國網民規(guī)模達10.51億人,互聯網普及率達74.4%。體驗營銷的主要策略美國著名學者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗式營銷》一書中主張,體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯想五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。”1、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標是創(chuàng)造知覺體驗的感覺,它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗。感官營銷可以突出公司和產品的識別,引發(fā)消費者購買動機和增加產品的附加值等。如在超級市場中購物,經常會聞到超市烘焙面包的香味,這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發(fā)觸動消費者的內心情感,旨在為消費者創(chuàng)造情感體驗。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗營銷就是體現這一基本點,尋找消費活動中導致消費者情感變化的因素,掌握消費態(tài)度形成規(guī)律,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及如何在營銷活動中采取有效的心理方法能使消費者自然地受到感染,激發(fā)消費者積極的情感,并融入這種情景中來,促進營銷活動順利進行。情感對體驗營銷的所有階段都是至關重要的,在產品的研發(fā)、設計、制造、營銷階段都是如此,它必須融入每一個營銷計劃。情感營銷的一個經典例子就是哈根達斯公司。無論在世界的任何地方,哈根達斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發(fā)智力,運用驚奇、計謀和誘惑,創(chuàng)造性地讓消費者獲得認知和解決問題的體驗,引發(fā)消費者產生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產品宣傳中。在其他許多產業(yè)中,思考營銷也已經被使用在產品的設計、促銷和與顧客的溝通上。4、行動式營銷策略人們生活形態(tài)的改變有時是自發(fā)的,有時是外界激發(fā)的。行動式營銷策略就是一種通過名人、名角來激發(fā)消費者,增加他們的身體體驗,指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài),豐富他們的生活,使其生活形態(tài)予以改變,從而實現銷售的營銷策略。5、關聯式營銷策略關聯式營銷策略包含感官、情感、思考與行動營銷等層面。關聯營銷超越私人感情、人格、個性,加上“個人體驗”,而且與個人對理想自我、他人或是文化產生關聯。讓人和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產生關聯,從而建立個人對某種品牌的偏好,同時讓使用該品牌的人們進而形成一個群體。關聯營銷已經在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產業(yè)中使用。營銷組織的設置原則企業(yè)的具體情況各異,營銷機構不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循:(一)整體協(xié)調和主導性原則協(xié)調是管理的主要功能之一。因此設置營銷機構需要注意:(1)設置的營銷機構能夠協(xié)調企業(yè)與環(huán)境,尤其是和市場、顧客之間的關系。滿足市場、創(chuàng)造滿意的顧客,是企業(yè)最根本的宗旨和責任;能比競爭者更好地完成這一任務,也是組建營銷部門的基本目的。(2)設置的營銷機構能夠與企業(yè)內部其他機構相互協(xié)調,在服務顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導性作用。(3)營銷部門的內部結構、層級設置和人員安排能夠相互協(xié)調,充分發(fā)揮營銷職能的整體效應??傊?,營銷職能部門應當面對市場、面對顧客時能代表企業(yè),面對內部各部門、全體員工時能代表市場、代表顧客。同時內部具有相互適應的彈性,是一個有機的系統(tǒng)。這是構建“現代營銷企業(yè)”重要的組織基礎。(二)精簡以及適當的管理跨度與層級原則組織建設要“精兵簡政”,切忌機構雁腫。一是防止因事設職、因職設人,人員要精干;二是內部層級不宜太多。內部層級少,信息流通快,還能密切員工之間關系,利于交流思想、溝通情感,提高積極性和工作效率。最佳的機構是既能完成任務,組織形式又最為簡單的機構。這涉及管理跨度與層級問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度,指領導者能夠有效地直接指揮的部門或員工數量,是一個“橫向”的概念;管理層級又稱管理梯度,指一個組織屬下不同層級的數目,是一個“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變,一般來說,管理跨度與管理層級是互為反比關系的:管理跨度越大、層級越少,組織結構越扁平;反之,跨度越小,則管理的層級越多。通常情況下,管理層級過多容易造成信息失真與傳遞過慢,可能影響決策的及時性和正確性;管理跨度過大,超出領導者能夠管轄的限度,又會造成整個機構內部的不協(xié)調、不平衡。營銷部門要真正做到精簡,在設置機構時能否把握營銷工作的性質和職能范圍,是十分重要的前提。(三)有效性原則效率是衡量組織水平的重要標準。一個機構的效率高,說明結構合理、完善。直觀地講,“效率”是指一個組織可在一定時間內完成的工作。機構的效率表現在能否在必要的時間內,完成規(guī)定的任務;能否以最少的工作量,獲取最大的成果;能否很好地吸取,過去的經驗教訓,業(yè)務上不斷創(chuàng)新;能否維持機構內部的協(xié)調,及時適應環(huán)境、條件的變化。項目選址分析延邊朝鮮族自治州,首府駐延吉市,是吉林省的9個地級行政區(qū)之一。延邊州地處中國東北吉林省東部中朝邊境,整個地勢西高東低,自西南、西北、東北三面向東南傾斜,地處北半球的中溫帶,屬中溫帶濕潤季風氣候。全州總面積4.33萬平方千米,轄6市2縣;2020年末戶籍總人口204.66萬人,比上年末減少2.55萬人,其中城鎮(zhèn)人口142.16萬人,占總人口比重(戶籍人口城鎮(zhèn)化率)為69.5%,比上年末提高0.1個百分點。全年出生人口10730人,出生率為5.21‰;死亡人口23572人,死亡率為11.45‰,自然增長率為-6.24‰。年末總人口中,漢族人口123.08萬人,占總人口的60.14%;朝鮮族人口73.03萬人,占比為35.68%。根據第七次人口普查數據,延邊朝鮮族自治州常住人口為1941700人。延邊朝鮮族自治州有11個對朝、對俄口岸,口岸過貨量占吉林省的90%以上;有1個國際機場,航線直達“北上廣深”一線城市和環(huán)日本海各國;圖們江是中國內陸進入日本海的唯一水上通道。延邊是中國唯一的朝鮮族自治州和最大的朝鮮族聚居地區(qū),中國朝鮮族人口的42.3%居住在這里。同時享受國家西部大開發(fā)計劃政策,是單列的三個地級行政區(qū)享
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