園區(qū)如何為企業(yè)服務(wù)的方案

園區(qū)如何為企業(yè)服務(wù)的方案園區(qū)如何為企業(yè)服務(wù)的方案園區(qū)如何為企業(yè)服務(wù)的方案資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月園區(qū)如何為企業(yè)服務(wù)的方案版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：園區(qū)如何為企業(yè)服務(wù)的方案（長效工作機(jī)制）為進(jìn)一步優(yōu)化開發(fā)區(qū)（一區(qū)三園）發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)就建立聯(lián)系服務(wù)企業(yè)長效工作機(jī)制提出如下方案：一、確定開發(fā)區(qū)內(nèi)各園區(qū)負(fù)責(zé)人和工作人員，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)工作常態(tài)化開發(fā)區(qū)內(nèi)每個(gè)園區(qū)確定負(fù)責(zé)人和工作人員，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)服務(wù)企業(yè)日常工作，并將聯(lián)系方式向企業(yè)公布。具體為：（一）XXXX園區(qū)：負(fù)責(zé)人XX，工作人員XXX、XX；（二）XX園區(qū)：負(fù)責(zé)人XXX，工作人員XX、XXX；（三）XX園區(qū)：負(fù)責(zé)人XX，工作人員XXX、XXX。如果有人員變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)對(duì)各園區(qū)負(fù)責(zé)人和工作人員進(jìn)行調(diào)整。在工作時(shí)間內(nèi)要做到隨時(shí)受理企業(yè)的幫扶需求。各園區(qū)相關(guān)人員每月至少要深入片區(qū)企業(yè)一次，全面、及時(shí)了解聯(lián)系企業(yè)基本情況，定期匯總反映企業(yè)的困難和問題，協(xié)助做好企業(yè)服務(wù)工作：1、企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)工作：了解聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時(shí)反映企業(yè)要求，配合開發(fā)區(qū)綜合統(tǒng)計(jì)站及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。2、安全環(huán)保工作：配合開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室做好聯(lián)系企業(yè)安全生產(chǎn)和環(huán)保工作，積極參與企業(yè)安全環(huán)保生產(chǎn)事故調(diào)查處理。3、信訪工作：掌握聯(lián)系企業(yè)不穩(wěn)定因素，及時(shí)參與處理聯(lián)系企業(yè)出現(xiàn)的各種信訪事件，協(xié)助企業(yè)、工會(huì)處理好企業(yè)勞資關(guān)系。4、其他工作：督促聯(lián)系企業(yè)做好法律進(jìn)企業(yè)工作，配合指導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)做好防汛、防火、防雷等工作，配合黨群組織做好企業(yè)黨群工作和精神文明建設(shè)工作，及時(shí)傳達(dá)開發(fā)區(qū)管委會(huì)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作安排。相關(guān)人員要熟悉政務(wù)大廳內(nèi)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)流程，熱情、周到地為企業(yè)服務(wù)，努力提高辦事效率，簡化辦事程序，盡量減少企業(yè)辦事等待時(shí)間。同時(shí)，在開發(fā)區(qū)門戶網(wǎng)站搭建網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)更新政策法規(guī)、辦事指南等欄目，方便企業(yè)需求?，F(xiàn)階段還要積極向企業(yè)介紹推薦經(jīng)開區(qū)的網(wǎng)站；和經(jīng)商局、招商局合作，組織企業(yè)參加有關(guān)商業(yè)會(huì)展。二、建立企業(yè)幫扶需求信息歸集及分解落實(shí)機(jī)制對(duì)企業(yè)提出的幫扶需求，開發(fā)區(qū)按職責(zé)直接分解到相關(guān)部室或各園區(qū)；需要相關(guān)委辦局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的，提出意見及建議上報(bào)政府研究。各部室或園區(qū)直接受理的企業(yè)幫扶需求，在職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決的，要隨時(shí)解決；超出職權(quán)范圍的，要積極溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)上報(bào)，想辦法解決；對(duì)政策法規(guī)限制的事項(xiàng)，要明確告知企業(yè)。各園區(qū)按季度總結(jié)本園區(qū)受理企業(yè)幫扶需求及問題解決進(jìn)展情況，開發(fā)區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行分析匯總，并上報(bào)政府。三、建立服務(wù)企業(yè)工作互動(dòng)反饋機(jī)制采取多種方式積極為企業(yè)服務(wù)，一是通過上門調(diào)研、郵件、QQ、電話等方式主動(dòng)征求企業(yè)幫扶需求信息及意見建議，并及時(shí)向企業(yè)反饋工作進(jìn)展情況；二是以簡報(bào)、QQ群內(nèi)發(fā)信息等形式傳達(dá)、公布政府服務(wù)企業(yè)方面的政策信息及開發(fā)區(qū)服務(wù)企業(yè)工作開展情況；三是定期或不定期分專題召開企業(yè)座談會(huì)、研討會(huì)，研究解決共性問題，聽取企業(yè)對(duì)開發(fā)區(qū)工作的意見建議，宣傳黨委政府幫扶服務(wù)企業(yè)的工作措施，通報(bào)當(dāng)前開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。四、研究解決企業(yè)發(fā)展深層次矛盾幫扶企業(yè)工作要立足于“支持服務(wù)企業(yè)、幫助解決問題、聯(lián)絡(luò)溝通感情、促進(jìn)開發(fā)區(qū)發(fā)展”。各園區(qū)人員要積極聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)單位，探索利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押、專利權(quán)質(zhì)押等現(xiàn)代融資手段，解決企業(yè)融資難題。要善于發(fā)現(xiàn)不同階段、不同類型企業(yè)的問題和需求，創(chuàng)造性地開展幫扶工作，解決企業(yè)在資金、技術(shù)、市場、用工等方面的瓶頸問題。服務(wù)的內(nèi)容還應(yīng)考慮企業(yè)的未來發(fā)展遇到的瓶頸。聯(lián)系服務(wù)企業(yè)是優(yōu)化開發(fā)區(qū)內(nèi)發(fā)