連鎖企業(yè)物流與配送管理課件

第七單元連鎖企業(yè)物流與配送管理第七單元連鎖企業(yè)物流與配送管理1（一）重點1．了解連鎖物流概念、特征、作用。2．了解連鎖企業(yè)配送中心概念、類型、作用。3．熟悉連鎖企業(yè)配送中心作業(yè)指導(dǎo)思想與原則4．重點掌握連鎖配送中心具體作業(yè)5．掌握配送中心設(shè)計的設(shè)計6．熟悉配送中心績效管理（一）重點2（二）難點1．配送中心的具體作業(yè)操作2．配送中心選址的要素、步驟。3．配送中心內(nèi)部的設(shè)計4．配送中心組織結(jié)構(gòu)以及崗位職責(zé)（二）難點3第一部分連鎖企業(yè)物流管理概述一、連鎖企業(yè)物流管理概的概念和特征（一）連鎖企業(yè)物流管理概的概念連鎖企業(yè)物流管理是指連鎖企業(yè)在經(jīng)營管理中，根據(jù)商品實體的運動規(guī)律，運用管理的基本原理和方法，對物流過程進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和指揮，使物流活動實現(xiàn)最佳協(xié)作，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益的經(jīng)濟管理活動。第一部分連鎖企業(yè)物流管理概述一、連鎖企業(yè)物流管理概的概念和特4（二）連鎖企業(yè)物流管理的特征連鎖企業(yè)作為一種行業(yè)的業(yè)態(tài)經(jīng)營模式講，具有球別與其他企業(yè)特征，具體表現(xiàn)一下五個方面：1.增值性。2.系統(tǒng)性3．復(fù)雜性4．信息化。5．以配送中心為核心。（二）連鎖企業(yè)物流管理的特征5（三）物流與連鎖經(jīng)營的關(guān)系1.物流與連鎖經(jīng)營的關(guān)系2.物流與速度效益3.物流與管理效益二、連鎖企業(yè)物流管理的目標和作用（一）連鎖企業(yè)物流管理的目標（二）連鎖企業(yè)物流管理的作用（三）物流與連鎖經(jīng)營的關(guān)系6第二部分配送中心概述一、配送中心的概念配送中心是接受生產(chǎn)廠家等供貨商多品種大量的貨物，按照多家需求者的訂貨要求，迅速、準確、低成本、高效率地將商品配送到需求場所的物流節(jié)點設(shè)施。（一）配送中心與物流中心（二）配送中心與保管倉庫第二部分配送中心概述一、配送中心的概念7二、配送中心的類型(一)按配送中心的經(jīng)營主體分類(二)按配送中心的經(jīng)濟功能劃分(三)按配送中心的服務(wù)對象的分類（四）按配送中心的服務(wù)范圍劃分三、配送中心的作用（一）從供應(yīng)商和廠商的角度分析(二)從需求方角度分析二、配送中心的類型8第三部分配送中作業(yè)管理

一、配送中心作業(yè)的指導(dǎo)思想和原則(一)指導(dǎo)思想物流配送中心作業(yè)的指導(dǎo)思想為：以客戶服務(wù)為中心，做到“兩好”、“四快”、“四統(tǒng)一”?！皟珊谩保嚎蛻舴?wù)好、在庫貨物保管好?！八目臁保喝霂祢炇湛?、出庫發(fā)運快、財務(wù)結(jié)算快、解決問題快?！八慕y(tǒng)一”：統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一單證、統(tǒng)一崗位。第三部分配送中作業(yè)管理一、配送中心作業(yè)的指導(dǎo)思想和原則9(二)作業(yè)原則物流配送中心的作業(yè)原則是準確、及時、經(jīng)濟、安全。1．準確2．及時3．經(jīng)濟4．安全(二)作業(yè)原則10二、進貨作業(yè)（一）進貨作業(yè)系統(tǒng)的原則（二）進貨作業(yè)程序(三)貨品驗收檢查三、裝卸搬運作業(yè)（一）搬運作業(yè)概述(二)裝卸搬運合理化的目標(三)施合理化裝卸搬運作業(yè)的措施二、進貨作業(yè)11四、訂單處理

從接到商店訂貨開始到準備出貨之間的作業(yè)階段，稱為訂單處理，包括訂單確認、存貨查詢、庫存分配和出貨配送等。訂單處理是與客戶直接溝通的作業(yè)階段，對后續(xù)的揀選作業(yè)、調(diào)度和配送產(chǎn)生直接影響訂單管理具有兩種方式，其一，傳統(tǒng)的訂貨方式只要表現(xiàn)為：鋪貨、巡貨配送、口頭電話送貨、傳真訂貨、客戶自行取貨等。其二就是電子訂貨，所謂電子訂貨就是電子訂貨系統(tǒng)（EOS-ElectronicOrderSystem）完成的訂貨方式。它借助計算機和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，采用電子數(shù)據(jù)交換方式取代傳統(tǒng)人工書寫、輸入、傳送的自動訂貨系統(tǒng)。。四、訂單處理 12（一）電子訂貨方式（二）訂單需求品項數(shù)量及日期的確認（三）訂單形態(tài)確認（四）訂貨價格確認（五）加工包裝確認（六）訂單號碼（八）存貨查詢及訂單分配存貨（九）分配后存貨不足的異動處理（十）揀取作業(yè)時間的計算（一）電子訂貨方式13五、儲位管理（一）儲位管理的基本原則（二）儲位管理的范圍（三）儲位設(shè)置的基本原則（四）商品的儲位策略五、儲位管理（一）儲位管理的基本原則14六、盤點作業(yè)管理為了確定現(xiàn)有庫存量，并修正物賬不符產(chǎn)生的誤差，必須進行盤點。通常貨物經(jīng)過一段時間不斷的收貨與出貨，容易產(chǎn)生誤差。形成這些誤差的原因有：（1）庫存資料記錄不確實，如多記、誤記、漏記等。（2）庫存數(shù)量有誤，如損壞、遺失、驗收與出貨清點有誤。（3）盤點方法選擇不恰當(dāng)，如誤盤、重盤、漏盤等。六、盤點作業(yè)管理15這些差異必須在盤點后找出錯誤的原因，并予以更正。為了計算企業(yè)的損益，必須掌握正式的庫存數(shù)據(jù)。檢查庫存管理的實績，借盤點發(fā)現(xiàn)問題，以優(yōu)化商品庫存管理。（一）盤點準備工作（二）盤點周期的決定（三）決定盤點方法(四)盤點人員的培訓(xùn)(五)盤點現(xiàn)場與商品整理(六)盤點的內(nèi)容(七)差異原因調(diào)查這些差異必須在盤點后找出錯誤的原因，并予以更正。為了計算企業(yè)16七、揀選作業(yè)（一）揀選作業(yè)流程（二）撿貨作業(yè)模式八、補貨作業(yè)補貨的目的是向揀貨區(qū)補充適當(dāng)?shù)纳唐?，以保證揀貨作業(yè)的需求。通常是以托盤為單位，從商品的保管區(qū)將貨品移到揀貨區(qū)域的作業(yè)過程。配送中心主要采用以下四種補貨方式：七、揀選作業(yè)17（一）由貨架保管區(qū)補貨至流力貨架的揀貨區(qū)（二）由地板堆疊保管區(qū)補貨至地板堆疊揀選區(qū)（三）保管區(qū)為以托盤為單位的地板平置堆疊儲放，動管區(qū)則為托盤貨架儲放。（四）貨架上層向貨架下層補貨（一）由貨架保管區(qū)補貨至流力貨架的揀貨區(qū)18九、配送作業(yè)（一）配送作業(yè)概述（二）配送計劃制定（三）運輸工具類型選擇九、配送作業(yè)19第四節(jié)配送中心設(shè)計配送中心總體設(shè)計合理，可以為其創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境，節(jié)省大量人力、物力以及財力，提高連鎖企業(yè)競爭力，實現(xiàn)物流創(chuàng)造第三利潤的目標第四節(jié)配送中心設(shè)計配送中心總體設(shè)計合20一、配送中心設(shè)計的基本要求和原則總體設(shè)計的任務(wù)是根據(jù)配送中心所在的位置地形、地質(zhì)條件、對外運輸方式、規(guī)模大小、設(shè)施設(shè)備、業(yè)務(wù)性質(zhì)等特點確定各建筑物、建筑物之間的相對位置，合理設(shè)置交通運輸線路和附屬工程，為安全、方便、多儲商品和提高配送服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造有利條件。（一）配送中心設(shè)計的要求（二）配送中心設(shè)計的基本原則一、配送中心設(shè)計的基本要求和原則21二、配送中心選址考慮的要素（一）、大面積土地的可得性以及成本（二）、交通的便利性（三）、自然條件（四）、人力資源（五）、客戶分布。二、配送中心選址考慮的要素22三、配送中心選址的步驟（一）收集整理資料（二）、選定備選地址（三）優(yōu)化地址（四）確定方案連鎖企業(yè)物流與配送管理課件23四、配送中心的內(nèi)部布局（一）內(nèi)部工作區(qū)平面設(shè)計（二）配送中心內(nèi)部的設(shè)施1、建筑物2、地面負荷強度3．立柱間隔距離4、建筑物的通道5、貨車停車場四、配送中心的內(nèi)部布局24四、配送中心組織結(jié)構(gòu)以及崗位職責(zé)配送中心要想高效發(fā)揮起作用，就必須建立一個合理組織結(jié)構(gòu)，明確崗位的任務(wù)、權(quán)力、責(zé)任和與各個部門之間的關(guān)系，才能各負其責(zé)，共同完成配送中心業(yè)務(wù)目標，作為一個組織結(jié)構(gòu)，就是各個要素之間構(gòu)成一個相互影響相互作用的要素有序排列組合，因此要制定一個合理的組織結(jié)構(gòu)，就必須考慮其業(yè)務(wù)性質(zhì)、組織紀律、規(guī)章制度、工作程序、權(quán)力集中與分散的程度。四、配送中心組織結(jié)構(gòu)以及崗位職責(zé)25組織結(jié)構(gòu)圖配送中心經(jīng)理采購管理部倉儲保管部流通加工部配貨管理部運輸管理部客戶服務(wù)部退貨管理部組織結(jié)構(gòu)圖配送中心經(jīng)理采購倉儲保管流通加工配貨管理部運輸管理26二、按功能其崗位的設(shè)置1、采購進貨部。負責(zé)采購需求分析、訂貨、進貨、驗收等作業(yè)相關(guān)管理，以及供應(yīng)商管理。2、倉儲保管部。負責(zé)貨物保管、理貨、儲位管理、以及貨物養(yǎng)護等工作。3、流通加工部。根據(jù)用戶的需要，設(shè)立一個專門的場所，對經(jīng)營商品進行的包裝、涮標志、貼標簽、組裝、分割等作業(yè)環(huán)節(jié)。二、按功能其崗位的設(shè)置1、采購進貨部。負責(zé)采購需求分析、訂貨274、配貨管理部。負責(zé)對出庫貨物進行揀選和對組配(按客戶的要求或方便運輸?shù)囊?作業(yè)進行管理。5、運輸部。負責(zé)按客戶的要求制訂合理的運輸方案，將貨物送交客戶，同時對完成配送進行確認。6、客戶服務(wù)部。負責(zé)接收和傳遞客房的訂貨信息、送達貨物的信息，處理客房投訴，受理客戶退換貨請求。4、配貨管理部。負責(zé)對出庫貨物進行揀選和對組配(按客戶的要求287、退貨部。當(dāng)營業(yè)管理組或客戶服務(wù)組接收到退貨信息后，將安排車輛回收退貨商品，再集中到配送中心的退貨處理區(qū)，重新清點整理。以上崗位設(shè)置是一般配送中心設(shè)置的主要崗位。由于配送中心的規(guī)模、設(shè)施、設(shè)備、服務(wù)對象不同，崗位設(shè)置也不盡相同。具體崗位組織結(jié)構(gòu)需要具體行業(yè)、規(guī)模做一個適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。7、退貨部。當(dāng)營業(yè)管理組或客戶服務(wù)組接收到退貨信息后，將安排29第五節(jié)配送中心績效管理一、經(jīng)營績效管理系統(tǒng)經(jīng)營績效管理系統(tǒng)是一個從企業(yè)各子系統(tǒng)及流通業(yè)取得信息，制定各種經(jīng)營政策，然后將政策內(nèi)容及執(zhí)行方針告知各個經(jīng)營部門，并將配送中心的數(shù)據(jù)提供給流通業(yè)的企業(yè)綜合分析決策系統(tǒng)。經(jīng)營績效管理系統(tǒng)包括配送資源計劃、經(jīng)營管理系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)。（一）配送資源計劃（二）經(jīng)營管理系統(tǒng)（三）績效管理系統(tǒng)第五節(jié)配送中心績效管理一、經(jīng)營績效管理系統(tǒng)30二、主要活動績效管理指標（一）、顧客服務(wù)績效管理指標（二）運輸績效管理指標（三）、存貨績效管理指標連鎖企業(yè)物流與配送管理課件31本章小結(jié)連鎖經(jīng)營是市場經(jīng)濟經(jīng)濟競爭的必然產(chǎn)物，是當(dāng)今發(fā)達國家零售業(yè)最基本的經(jīng)營方式，實踐證明，連鎖經(jīng)營是一種成功的經(jīng)營模式，經(jīng)營連鎖企業(yè)物流與配送正是連鎖經(jīng)營的基礎(chǔ)與保障。在高效的物流配送的支持下，可以更好地發(fā)揮連鎖經(jīng)營技術(shù)與經(jīng)濟支持。本章較為詳細的講述連鎖企業(yè)的物流在連鎖企業(yè)中的作用、及連鎖企業(yè)配送具體作業(yè)、連鎖企業(yè)配送中心的設(shè)計、以及配送中心的績效管理。本章小結(jié)連鎖經(jīng)營是市場經(jīng)濟經(jīng)濟競爭的必32第七單元連鎖企業(yè)物流與配送管理第七單元連鎖企業(yè)物流與配送管理33（一）重點1．了解連鎖物流概念、特征、作用。2．了解連鎖企業(yè)配送中心概念、類型、作用。3．熟悉連鎖企業(yè)配送中心作業(yè)指導(dǎo)思想與原則4．重點掌握連鎖配送中心具體作業(yè)5．掌握配送中心設(shè)計的設(shè)計6．熟悉配送中心績效管理（一）重點34（二）難點1．配送中心的具體作業(yè)操作2．配送中心選址的要素、步驟。3．配送中心內(nèi)部的設(shè)計4．配送中心組織結(jié)構(gòu)以及崗位職責(zé)（二）難點35第一部分連鎖企業(yè)物流管理概述一、連鎖企業(yè)物流管理概的概念和特征（一）連鎖企業(yè)物流管理概的概念連鎖企業(yè)物流管理是指連鎖企業(yè)在經(jīng)營管理中，根據(jù)商品實體的運動規(guī)律，運用管理的基本原理和方法，對物流過程進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和指揮，使物流活動實現(xiàn)最佳協(xié)作，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益的經(jīng)濟管理活動。第一部分連鎖企業(yè)物流管理概述一、連鎖企業(yè)物流管理概的概念和特36（二）連鎖企業(yè)物流管理的特征連鎖企業(yè)作為一種行業(yè)的業(yè)態(tài)經(jīng)營模式講，具有球別與其他企業(yè)特征，具體表現(xiàn)一下五個方面：1.增值性。2.系統(tǒng)性3．復(fù)雜性4．信息化。5．以配送中心為核心。（二）連鎖企業(yè)物流管理的特征37（三）物流與連鎖經(jīng)營的關(guān)系1.物流與連鎖經(jīng)營的關(guān)系2.物流與速度效益3.物流與管理效益二、連鎖企業(yè)物流管理的目標和作用（一）連鎖企業(yè)物流管理的目標（二）連鎖企業(yè)物流管理的作用（三）物流與連鎖經(jīng)營的關(guān)系38第二部分配送中心概述一、配送中心的概念配送中心是接受生產(chǎn)廠家等供貨商多品種大量的貨物，按照多家需求者的訂貨要求，迅速、準確、低成本、高效率地將商品配送到需求場所的物流節(jié)點設(shè)施。（一）配送中心與物流中心（二）配送中心與保管倉庫第二部分配送中心概述一、配送中心的概念39二、配送中心的類型(一)按配送中心的經(jīng)營主體分類(二)按配送中心的經(jīng)濟功能劃分(三)按配送中心的服務(wù)對象的分類（四）按配送中心的服務(wù)范圍劃分三、配送中心的作用（一）從供應(yīng)商和廠商的角度分析(二)從需求方角度分析二、配送中心的類型40第三部分配送中作業(yè)管理

一、配送中心作業(yè)的指導(dǎo)思想和原則(一)指導(dǎo)思想物流配送中心作業(yè)的指導(dǎo)思想為：以客戶服務(wù)為中心，做到“兩好”、“四快”、“四統(tǒng)一”?！皟珊谩保嚎蛻舴?wù)好、在庫貨物保管好?！八目臁保喝霂祢炇湛?、出庫發(fā)運快、財務(wù)結(jié)算快、解決問題快?！八慕y(tǒng)一”：統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一單證、統(tǒng)一崗位。第三部分配送中作業(yè)管理一、配送中心作業(yè)的指導(dǎo)思想和原則41(二)作業(yè)原則物流配送中心的作業(yè)原則是準確、及時、經(jīng)濟、安全。1．準確2．及時3．經(jīng)濟4．安全(二)作業(yè)原則42二、進貨作業(yè)（一）進貨作業(yè)系統(tǒng)的原則（二）進貨作業(yè)程序(三)貨品驗收檢查三、裝卸搬運作業(yè)（一）搬運作業(yè)概述(二)裝卸搬運合理化的目標(三)施合理化裝卸搬運作業(yè)的措施二、進貨作業(yè)43四、訂單處理

從接到商店訂貨開始到準備出貨之間的作業(yè)階段，稱為訂單處理，包括訂單確認、存貨查詢、庫存分配和出貨配送等。訂單處理是與客戶直接溝通的作業(yè)階段，對后續(xù)的揀選作業(yè)、調(diào)度和配送產(chǎn)生直接影響訂單管理具有兩種方式，其一，傳統(tǒng)的訂貨方式只要表現(xiàn)為：鋪貨、巡貨配送、口頭電話送貨、傳真訂貨、客戶自行取貨等。其二就是電子訂貨，所謂電子訂貨就是電子訂貨系統(tǒng)（EOS-ElectronicOrderSystem）完成的訂貨方式。它借助計算機和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，采用電子數(shù)據(jù)交換方式取代傳統(tǒng)人工書寫、輸入、傳送的自動訂貨系統(tǒng)。。四、訂單處理 44（一）電子訂貨方式（二）訂單需求品項數(shù)量及日期的確認（三）訂單形態(tài)確認（四）訂貨價格確認（五）加工包裝確認（六）訂單號碼（八）存貨查詢及訂單分配存貨（九）分配后存貨不足的異動處理（十）揀取作業(yè)時間的計算（一）電子訂貨方式45五、儲位管理（一）儲位管理的基本原則（二）儲位管理的范圍（三）儲位設(shè)置的基本原則（四）商品的儲位策略五、儲位管理（一）儲位管理的基本原則46六、盤點作業(yè)管理為了確定現(xiàn)有庫存量，并修正物賬不符產(chǎn)生的誤差，必須進行盤點。通常貨物經(jīng)過一段時間不斷的收貨與出貨，容易產(chǎn)生誤差。形成這些誤差的原因有：（1）庫存資料記錄不確實，如多記、誤記、漏記等。（2）庫存數(shù)量有誤，如損壞、遺失、驗收與出貨清點有誤。（3）盤點方法選擇不恰當(dāng)，如誤盤、重盤、漏盤等。六、盤點作業(yè)管理47這些差異必須在盤點后找出錯誤的原因，并予以更正。為了計算企業(yè)的損益，必須掌握正式的庫存數(shù)據(jù)。檢查庫存管理的實績，借盤點發(fā)現(xiàn)問題，以優(yōu)化商品庫存管理。（一）盤點準備工作（二）盤點周期的決定（三）決定盤點方法(四)盤點人員的培訓(xùn)(五)盤點現(xiàn)場與商品整理(六)盤點的內(nèi)容(七)差異原因調(diào)查這些差異必須在盤點后找出錯誤的原因，并予以更正。為了計算企業(yè)48七、揀選作業(yè)（一）揀選作業(yè)流程（二）撿貨作業(yè)模式八、補貨作業(yè)補貨的目的是向揀貨區(qū)補充適當(dāng)?shù)纳唐?，以保證揀貨作業(yè)的需求。通常是以托盤為單位，從商品的保管區(qū)將貨品移到揀貨區(qū)域的作業(yè)過程。配送中心主要采用以下四種補貨方式：七、揀選作業(yè)49（一）由貨架保管區(qū)補貨至流力貨架的揀貨區(qū)（二）由地板堆疊保管區(qū)補貨至地板堆疊揀選區(qū)（三）保管區(qū)為以托盤為單位的地板平置堆疊儲放，動管區(qū)則為托盤貨架儲放。（四）貨架上層向貨架下層補貨（一）由貨架保管區(qū)補貨至流力貨架的揀貨區(qū)50九、配送作業(yè)（一）配送作業(yè)概述（二）配送計劃制定（三）運輸工具類型選擇九、配送作業(yè)51第四節(jié)配送中心設(shè)計配送中心總體設(shè)計合理，可以為其創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境，節(jié)省大量人力、物力以及財力，提高連鎖企業(yè)競爭力，實現(xiàn)物流創(chuàng)造第三利潤的目標第四節(jié)配送中心設(shè)計配送中心總體設(shè)計合52一、配送中心設(shè)計的基本要求和原則總體設(shè)計的任務(wù)是根據(jù)配送中心所在的位置地形、地質(zhì)條件、對外運輸方式、規(guī)模大小、設(shè)施設(shè)備、業(yè)務(wù)性質(zhì)等特點確定各建筑物、建筑物之間的相對位置，合理設(shè)置交通運輸線路和附屬工程，為安全、方便、多儲商品和提高配送服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造有利條件。（一）配送中心設(shè)計的要求（二）配送中心設(shè)計的基本原則一、配送中心設(shè)計的基本要求和原則53二、配送中心選址考慮的要素（一）、大面積土地的可得性以及成本（二）、交通的便利性（三）、自然條件（四）、人力資源（五）、客戶分布。二、配送中心選址考慮的要素54三、配送中心選址的步驟（一）收集整理資料（二）、選定備選地址（三）優(yōu)化地址（四）確定方案連鎖企業(yè)物流與配送管理課件55四、配送中心的內(nèi)部布局（一）內(nèi)部工作區(qū)平面設(shè)計（二）配送中心內(nèi)部的設(shè)施1、建筑物2、地面負荷強度3．立柱間隔距離4、建筑物的通道5、貨車停車場四、配送中心的內(nèi)部布局56四、配送中心組織結(jié)構(gòu)以及崗位職責(zé)配送中心要想高效發(fā)揮起作用，就必須建立一個合理組織結(jié)構(gòu)，明確崗位的任務(wù)、權(quán)力、責(zé)任和與各個部門之間的關(guān)系，才能各負其責(zé)，共同完成配送中心業(yè)務(wù)目標，作為一個組織結(jié)構(gòu)，就是各個要素之間構(gòu)成一個相互影響相互作用的要素有序排列組合，因此要制定一個合理的組織結(jié)構(gòu)，就必須考慮其業(yè)務(wù)性質(zhì)、組織紀律、規(guī)章制度、工作程序、權(quán)力集中與分散的程度。四、配送中心組織結(jié)構(gòu)以及崗位職責(zé)57組織結(jié)構(gòu)圖配送中心經(jīng)理采購管理部倉儲保管部流通加工部配貨管理部運輸管理部客戶服務(wù)部退貨管理部組織結(jié)構(gòu)圖配送中心經(jīng)理采購倉儲保管流通加工配貨管理部運輸管理58二、按功能其崗位的設(shè)置1、采購進貨部。負責(zé)采購需求分析、訂貨、進貨、驗收等作業(yè)相關(guān)管理，以及供應(yīng)商管理。2、倉儲保管部。負責(zé)貨物保管、理貨、儲位管理、以及貨物養(yǎng)護等工作。3、流通加工部。根據(jù)用戶的需要，設(shè)立一個專門的場所，對經(jīng)營商品進行的包裝、涮標志、貼標簽、組裝、分割等作業(yè)環(huán)節(jié)。二、按功能其崗位的設(shè)置1、