導(dǎo)游法律知識(shí)與道德修養(yǎng)練習(xí)題

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)2009年《導(dǎo)游法律知識(shí)與道德修養(yǎng)》練習(xí)題一、是非題（1×30，共30分）1．在當(dāng)代中國(guó)，堅(jiān)持有中國(guó)特色社會(huì)主義道路，就是真正堅(jiān)持社會(huì)主義。2.“三個(gè)代表”是指代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力、中國(guó)先進(jìn)文化、中國(guó)最廣大人民的根本利益。3．四項(xiàng)基本原則是立國(guó)之本，是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的政治方向和政治保障。4．中國(guó)共產(chǎn)黨與各民主黨派合作的基本方針是“長(zhǎng)期共存，互相合作，肝膽相照、榮辱與共”。5．社會(huì)主義法制建設(shè)的基本要求是有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，核心是執(zhí)法必嚴(yán)。6．宗教信仰自由，是中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)宗教問題的基本政策。7．旅游法是調(diào)整導(dǎo)游活動(dòng)領(lǐng)域中各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。8．誠(chéng)實(shí)信用原則是現(xiàn)代民法重要的指導(dǎo)原則，有時(shí)甚至被視為統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)民法的“帝王條款”。9．合同的效力，是合同所具有的法律約束力，其效力直接來源于當(dāng)事人之間的約定。10．國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招徠、組織和接待中國(guó)公民在國(guó)內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。11．旅行社進(jìn)行旅游業(yè)務(wù)委托，只要征得旅游者同意，就可以委托給其他旅行社。12．《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中未按規(guī)定時(shí)間到崗的，扣除4分。13．導(dǎo)游人員的計(jì)分辦法實(shí)行年度10分制，導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi)的，按規(guī)定扣除8分。14．旅行社責(zé)任險(xiǎn)，是由旅游者必須購(gòu)買的強(qiáng)制保險(xiǎn)。15．明確告示患有心臟病、高血壓等病癥的旅游者不能參加漂流旅游是經(jīng)營(yíng)漂流旅游企業(yè)的職責(zé)。16．因私事出境的中國(guó)公民所使用的護(hù)照由公安部或者公安部授權(quán)的地方公安機(jī)關(guān)頒發(fā)。17．大陸居民赴臺(tái)旅游須持有效《大陸居民往來臺(tái)灣通行證》及旅游簽注（簽注字頭為Ｌ）。18．航空運(yùn)輸相關(guān)規(guī)定，管制刀具等各類刀具，一律放入行李內(nèi)托運(yùn)，不得隨身攜帶。19．持站臺(tái)票上火車并在開車10分鐘后仍不聲明時(shí)，按無票處理。20．食品安全是指食品無毒、無菌，符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求。21．旅游飯店的星級(jí)分為五個(gè)等級(jí)，預(yù)備星級(jí)是星級(jí)的補(bǔ)充，其等級(jí)低于相同星級(jí)。22．《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定：在景物、設(shè)施上刻劃、涂污或者在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)亂扔垃圾的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，處200元的罰款。23．凡被降低、取消質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)，自降低或取消等級(jí)之日起三年內(nèi)，不得重新申請(qǐng)新的資質(zhì)等級(jí)。24．《上海市旅游條例》是由上海市人民政府制定發(fā)布的。25．消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利就是知悉真情權(quán)。26．經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的兩倍。27．人生價(jià)值的本質(zhì)是個(gè)人對(duì)社會(huì)的索取和享受。28．奉獻(xiàn)的前提是無私，奉獻(xiàn)的實(shí)質(zhì)是自我犧牲精神。29．導(dǎo)游對(duì)游客應(yīng)當(dāng)一視同仁，尊重、關(guān)心和愛護(hù)每一個(gè)旅游者，滿足他們的所有要求。30．對(duì)道德知識(shí)而言，“無行則無知”，所以道德知識(shí)必須通過道德行為來體現(xiàn)。二、單項(xiàng)選擇題（1×60，共60分）31.鄧小平理論的精髓是＿＿＿＿。A.初級(jí)階段理論B.一國(guó)兩制C.解放思想、實(shí)事求是D.與時(shí)俱進(jìn)32.堅(jiān)持是科學(xué)發(fā)展觀的核心。A．實(shí)事求是B．與時(shí)俱進(jìn)C．解放思想D．以人為本33.社會(huì)主義初級(jí)階段所面臨的主要矛盾是：＿＿＿＿。A.生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間的矛盾B.精神文明和物質(zhì)文明之間的矛盾C.人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)力之間的矛盾D.人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾34.弘揚(yáng)和培育民族精神，要大力弘揚(yáng)以＿＿＿＿為核心的時(shí)代精神。A.愛國(guó)主義B.改革創(chuàng)新C.集體主義D.求真務(wù)實(shí)35.＿＿＿＿，是我們堅(jiān)持走和平發(fā)展道路的必然要求，也是我們實(shí)現(xiàn)和平發(fā)展的重要條件。A.推動(dòng)建設(shè)和諧世界B.獨(dú)立自主C.和平共處五項(xiàng)基本原則D.高舉和平、發(fā)展、合作的旗幟36.法律是＿＿意志的體現(xiàn)，是由國(guó)家制定或認(rèn)可，并由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的行為規(guī)范體系。A.全社會(huì)B.全民C.統(tǒng)治階級(jí)D.政黨37.我國(guó)的國(guó)體是＿＿＿＿制度。A.社會(huì)主義B.人民民主專政C.人民代表大會(huì)D.多黨合作與政治協(xié)商38.國(guó)務(wù)院各部門和地方人民政府制定的規(guī)章不能稱＿＿＿＿。A.規(guī)定B.辦法C.暫行規(guī)定D.條例39.旅游法調(diào)整的最主要的社會(huì)關(guān)系是＿＿＿＿。A.旅游行政管理部門和旅游企業(yè)之間的關(guān)系B.旅游企業(yè)之間的關(guān)系C.旅游企業(yè)和相關(guān)單位之間的關(guān)系D.旅游者和旅游企業(yè)之間的關(guān)系40.我國(guó)《民法通則》規(guī)定，一般訴訟時(shí)效為＿＿＿＿年。A.1B.2C.3D.441.代理人行使代理權(quán)應(yīng)以＿＿＿的名義，與第三人實(shí)施民事法律行為，其法律后果由被代理人承擔(dān)。A.代理人B.被代理人C.第三人D.自己42.合同約定的定金數(shù)額不能超過合同標(biāo)的額的＿＿＿＿。A.10%B.20%C.30%D.50%43.如果合同中既約定違約金又約定定金，發(fā)生違約時(shí)，＿＿＿＿。A.兩者都能用B.兩者選其一C.兩者都不能用D.以上三選項(xiàng)都是錯(cuò)44.旅行社在組織旅游時(shí)應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)，旅行社應(yīng)當(dāng)＿＿＿＿。A.投保旅游意外保險(xiǎn)B.投保旅行社行業(yè)保險(xiǎn)C.投保旅行社特種險(xiǎn)D.投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)45.某旅行社的導(dǎo)游員小王在酷暑帶團(tuán)去千島湖二日游的工作中，得到多數(shù)游客的好評(píng)。在游船上游客老劉因自己要抽煙，也遞上一支給小王，于是小王一邊抽煙，一邊向游客介紹所見景點(diǎn)。按計(jì)分管理制度規(guī)定，對(duì)小王的行為應(yīng)扣分為＿＿＿＿。A.2分B.4分C.6分D.8分46.導(dǎo)游人員未按國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)而造成旅游者經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失的，旅行社應(yīng)賠償所付導(dǎo)游費(fèi)的＿＿＿＿。A.10%B.20%C.30%D.2倍47.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正，＿＿＿＿的，處500元以下的罰款。A.情節(jié)嚴(yán)重B.情節(jié)輕微C.拒不改正D.及時(shí)改正48.取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)＿＿＿＿方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同后B.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記C.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記后D.當(dāng)?shù)芈糜涡姓块T核準(zhǔn)后49.青島市某旅行社欲聘具有特定語種語言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》正確的做法應(yīng)是：＿＿＿＿。A.由李某向青島市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證B.由李某向山東省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證C.由某旅行社向山東省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證D.由某旅行社向青島市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證50.導(dǎo)游人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于＿＿＿＿。A.56小時(shí)B.65小時(shí)C.50小時(shí)D.60小時(shí)51.導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)到10分的，旅游行政管理部門年審考評(píng)結(jié)果為＿＿＿＿。A.暫緩?fù)ㄟ^年審B.可以通過年審C.不予通過年審D.警告批評(píng)52.參加省部級(jí)以上單位組織的導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游可以晉升一級(jí)導(dǎo)游人員等級(jí)，晉升最高級(jí)為＿＿＿＿。A.特級(jí)B.高級(jí)C.中級(jí)D.初級(jí)53.導(dǎo)游人員李某在帶團(tuán)中，擅自增加購(gòu)物項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證＿＿＿＿的處罰。A.一至三個(gè)月B.三至六個(gè)月C.六個(gè)月至一年D.一年54.某旅行社組織的一個(gè)旅游團(tuán)在路途中發(fā)生交通事故，造成2名游客輕傷。根據(jù)《旅游安全管理暫行條例》，該事故屬于＿＿＿＿。A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故55.地方旅游行政管理部門在接到一般安全事故報(bào)告后，要盡快向＿＿＿＿報(bào)告。A.當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)B.國(guó)家旅游局C.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓺.國(guó)務(wù)院56.普通護(hù)照的有效期為：護(hù)照持有人未滿十六周歲的＿＿＿＿。A.兩年B.三年C.五年D.十年57.對(duì)于入境簽證的申辦，我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定：因符合規(guī)定事由確需緊急來華而來不及在我國(guó)駐外機(jī)關(guān)申請(qǐng)簽證的外國(guó)人，申辦人也可以向公安部授權(quán)的口岸簽證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理簽證，此所謂＿＿＿＿。A.緊急簽證B.特許簽證C.應(yīng)急簽證D.落地簽證58.有外國(guó)人來中國(guó)上?？疾欤钟蠪字簽證，在簽證注明的期限內(nèi)，他在上海居住停留期間，＿＿＿＿辦理居留證。A.不需B.必須C.需要D.要求59.外國(guó)人居留證是發(fā)給在中國(guó)居留＿＿＿＿以上的人員。A.半年B.一年C.2個(gè)月D.1個(gè)月60.外國(guó)人入出境管理法規(guī)定：外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開放的市、縣旅行，須事先向所在市、縣＿＿＿＿申請(qǐng)旅行證，獲準(zhǔn)后方可前往。外國(guó)人未經(jīng)允許，不得進(jìn)入不對(duì)外開放的場(chǎng)所。A.外事機(jī)關(guān)B.公安局C.旅游局D.安全局61.有幾位法國(guó)朋友前往不對(duì)外國(guó)人開放地區(qū)的賓館住宿，他們應(yīng)當(dāng)出示有效護(hù)照或居留證件，并填寫臨時(shí)住宿登記表，還要出示＿＿＿＿。A.身份證B.簽證C.通行證D.旅行證62.外國(guó)人旅行證的有效期最長(zhǎng)為＿＿＿＿，但不得超過外國(guó)人所持簽證或者居留證件的有效期。A.三個(gè)月B.六個(gè)月C.一年D.兩年63.為了規(guī)范旅行社組織中國(guó)公民出國(guó)旅游活動(dòng)，保障出國(guó)旅游者和出國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，國(guó)務(wù)院發(fā)布的＿＿＿＿，自2002年7月1日起施行。A.《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理法》B.《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》C.《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理暫行條例》D.《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理?xiàng)l例》64.為保障民航飛機(jī)和游客的安全，民航總局、公安部發(fā)布通告，對(duì)槍支（包括仿真玩具槍、槍型打火機(jī)及其他類型帶有攻擊性的武器）的安全規(guī)范是：＿＿＿＿。A.嚴(yán)禁攜帶或夾帶B.嚴(yán)禁攜帶C.可以在行李中托運(yùn)D.向乘務(wù)員說明，交其代為保管65.我國(guó)《民用航空法》規(guī)定:團(tuán)體游客誤機(jī)按以下規(guī)定處理：＿＿＿＿。A.客票作廢，票款不退B.辦理退票，交付適當(dāng)誤機(jī)費(fèi)C.辦理退票手續(xù)，收取退票費(fèi)20%D.改乘后續(xù)航班66.根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》航空運(yùn)輸承運(yùn)人對(duì)每名游客的賠償責(zé)任限額為＿＿＿＿。A.4萬元B.7萬元C.16萬元D.40萬元67.每一位航運(yùn)游客的行李聲明價(jià)值最高限額為人民幣＿＿＿＿。A.8000元B.1800元C.800元D.2800元68.根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，航空運(yùn)輸企業(yè)對(duì)旅客托運(yùn)的行李和對(duì)運(yùn)輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額為每千克人民幣＿＿＿＿。A.50元B.100元C.150元D.200元69.旅游飯店對(duì)客人遺留物品，經(jīng)招領(lǐng)＿＿＿＿后無人認(rèn)領(lǐng)的，要登記造冊(cè)，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。A.3個(gè)月B.2個(gè)月C.半年D.4個(gè)月70.自然保護(hù)區(qū)內(nèi)保存完好的天然狀態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)以及珍稀、瀕危動(dòng)植物的集中分布地，根據(jù)《自然保護(hù)區(qū)條例》被劃分為核心區(qū)，該區(qū)＿＿＿＿。A.可以開展旅游和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)B.可以開展科學(xué)研究和觀測(cè)活動(dòng)C.可以繁殖珍稀動(dòng)物活動(dòng)D.禁止任何單位和個(gè)人進(jìn)入71.旅客攜帶、托運(yùn)和個(gè)人郵寄文物出口，必須向＿＿＿＿申報(bào)。A.旅游局B.文物管理部門C.海關(guān)D.公安72.導(dǎo)游張某在帶團(tuán)期間擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)。根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)，旅行社應(yīng)賠償旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等，并賠償全部旅游費(fèi)用＿＿＿＿的違約金。A.10%B.20%C.30%D.40%73.《上海市導(dǎo)游人員管理辦法》規(guī)定:因?qū)в稳藛T過錯(cuò)給旅游者造成損失的，由組團(tuán)的旅行社或＿＿＿＿先承擔(dān)賠償。A.地接社B.有關(guān)服務(wù)單位C.景區(qū)（點(diǎn)）單位D.導(dǎo)游74.《上海市旅行社管理辦法》規(guī)定:合同雙方因不能成行造成違約的應(yīng)按規(guī)定通知對(duì)方，同時(shí)應(yīng)支付旅游合同總價(jià)＿＿＿＿的違約金。A.3%B.5%C.8%D.10%75.任何一種職業(yè)都承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，即為＿＿＿＿。A.職責(zé)B.職業(yè)C.職權(quán)D.利益76.社會(huì)主義道德的核心是＿＿＿＿。A.為人民服務(wù)B.集體主義C.誠(chéng)實(shí)守信D.平等友愛77.職業(yè)道德最基本的社會(huì)作用為＿＿＿＿。A.調(diào)整職業(yè)內(nèi)部的關(guān)系B.調(diào)整職業(yè)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系C.調(diào)整職業(yè)外部的關(guān)系D.調(diào)整各種職業(yè)之間的關(guān)系78.我們需要樹立科學(xué)的人生觀，人生觀的核心為＿＿＿＿。A.人生價(jià)值B.人生態(tài)度C.人生目的D.人生意義79.中華民族道德傳統(tǒng)的基本準(zhǔn)則和民族精神的核心為＿＿＿＿。A.集體主義B.愛國(guó)主義C.為人民服務(wù)D.誠(chéng)實(shí)守信80.是對(duì)為人民服務(wù)的崇高理想和革命宗旨的繼承與弘揚(yáng)。A.以熱愛祖國(guó)為榮，以危害祖國(guó)為恥B.以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥C.以崇尚科學(xué)為榮，以好逸惡勞為恥D.以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥81.是人類社會(huì)生活中最起碼、最簡(jiǎn)單的行為準(zhǔn)則，又是最基本的行為準(zhǔn)則。A.職業(yè)道德B.社會(huì)公德C.家庭美德D.個(gè)人道德82.依據(jù)相關(guān)鐵路法規(guī)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)每名旅客身體損害賠償金的最高賠償限額為萬人民幣。A．7B．10C．15D．4083.根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，我國(guó)文物可以分成。A．不可移動(dòng)文物和可移動(dòng)文物B．珍貴文物和普通文物C．特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)文物D．重大文物和一般文物84.導(dǎo)游人員要加強(qiáng)文化修養(yǎng)，就要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)，樹立科學(xué)思想，弘揚(yáng)科學(xué)精神。科學(xué)精神的精髓是_______。A．實(shí)事求是B．不斷創(chuàng)新C．求真務(wù)實(shí)D．解放思想85.小王在帶團(tuán)過程中對(duì)不同宗教信仰的游客一視同仁，不予歧視。在進(jìn)入宗教場(chǎng)所之前，提醒游客尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛龊兔袼罪L(fēng)情，受到游客歡迎。導(dǎo)游小王的行為符合_______的要求。A．倡導(dǎo)環(huán)保、維護(hù)生態(tài)環(huán)境B．愛國(guó)愛市，維護(hù)民族尊嚴(yán)C．真情奉獻(xiàn)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)D．講求公德，尊重人文傳統(tǒng)86.導(dǎo)游人員要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，使自己成為一個(gè)有道德的人、高尚的人，脫離了低級(jí)趣味的人，有益于人民、有益于社會(huì)的人。進(jìn)行自我修養(yǎng)的第一要旨是_________。A．培養(yǎng)感情B．確立意志C．養(yǎng)成行為D．認(rèn)知學(xué)習(xí)87.說普通話是導(dǎo)游人員的一項(xiàng)基本功。每年九月份的第______星期是推廣普通話宣傳周。2009年是第12屆普通話宣傳周。A．1B．2C．3D．488.2009年12月20日，是澳門回歸_______周年，香港、澳門特別行政區(qū)的成立標(biāo)志“一國(guó)兩制”科學(xué)構(gòu)想的巨大成功。A．5B．7C．10D．1289.2009年8月8日，是北京奧運(yùn)會(huì)一周年，中國(guó)誕生首個(gè)__________。A．奧運(yùn)紀(jì)念日B．體育健身日C．全民健身日D．全民奧運(yùn)日90.中國(guó)第一高樓492米的________，在距地面472米的100層處，設(shè)計(jì)了長(zhǎng)度約為55米的“觀光天閣”，2009年8月30日中心觀光廳開業(yè)一周年。這一高度超過世界最高觀光廳加拿大CN電視塔。A．上海國(guó)際金融中心B．上海環(huán)球會(huì)展中心C．上海環(huán)球金融中心D．上海國(guó)際會(huì)展中心三、多項(xiàng)選擇題（2×20，共40分）91.我們所要建設(shè)的社會(huì)主義和諧社會(huì)，應(yīng)該是＿＿＿＿、人與自然和諧相處的社會(huì)。A.公平正義B.誠(chéng)信友愛C.充滿活力D.安定有序E.民主法治92.根據(jù)憲法規(guī)定，下列屬于我國(guó)公民基本義務(wù)的有＿＿＿＿。A.依法繳納個(gè)人工資所得稅B.維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一和各民族的團(tuán)結(jié)C.維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益D.保衛(wèi)祖國(guó)、依法服兵役和參加民兵組織E.遵守憲法和法律，保守國(guó)家機(jī)密93.我國(guó)法律和黨的政策兩者關(guān)系具體表現(xiàn)為＿＿＿＿。A.黨的政策就是法律B.黨的政策指導(dǎo)法律的實(shí)施C.黨的政策是制定法律的依據(jù)D.法律是具體化、規(guī)范化、定型化了的黨的政策E.黨的政策和法律在本質(zhì)上是一致的94.按自然人的年齡和智力狀況不同，可以把自然人的民事行為能力分為＿＿＿＿。A.完全能力行為人B.限制行為能力人C.無行為能力人D.有行為能力人E.無刑事責(zé)任人95.引起債權(quán)產(chǎn)生的原因有＿＿＿＿。A.簽訂合同B.侵權(quán)行為C.不當(dāng)?shù)美鸇.無因管理E.賭博欠債96.在旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同中旅行社是＿＿＿＿。A.保險(xiǎn)人B.被保險(xiǎn)人C.投保人D.受益人E.再保險(xiǎn)人97.對(duì)無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員，應(yīng)受到的處罰包括＿＿＿＿。A.處1000元以上5000元以下罰款B.責(zé)令改正C.處1000元以上30000元以下罰款D.沒收違法所得E.吊銷導(dǎo)游證98.國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定分為＿＿＿＿系列。A.中文導(dǎo)游員B.國(guó)際導(dǎo)游證C.國(guó)內(nèi)導(dǎo)游員D.景點(diǎn)導(dǎo)游員E.外語導(dǎo)游員99.申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證的條件包括＿＿＿＿。A.具有特定小語種語言能力B.具有特定語種語言能力C.旅行社需要聘請(qǐng)其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)D.參加導(dǎo)游資格考試E.取得導(dǎo)游資格證書100.構(gòu)成導(dǎo)游人員擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的三個(gè)條件是＿＿＿＿。A.必須是在導(dǎo)游活動(dòng)已經(jīng)開始和尚未結(jié)束前B.必須是在導(dǎo)游活動(dòng)開始以前C.必須是導(dǎo)游擅自終止D.必須是徹底終止E.可以是暫時(shí)中止101.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)過程中要扣8分的情形是＿＿＿＿。A.拒絕、逃避檢查，或欺騙檢查人員的B.擅自增加、減少旅游項(xiàng)目的C.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的D.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的E.私自承攬或以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的102.導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定工作遵循的原則為＿＿＿＿。A.自愿申請(qǐng)B.逐級(jí)晉升C.上級(jí)審批D.統(tǒng)一政策E.動(dòng)態(tài)管理103.L字簽證是發(fā)給來中國(guó)＿＿＿＿或因其他私人事務(wù)入境的人員。A.留學(xué)B.旅游C.探親D.定居E.勞務(wù)104.導(dǎo)游人員的工作特點(diǎn)要求導(dǎo)游人員必須是一個(gè)心理健康的人。因此，作為一名導(dǎo)游員，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)心理修養(yǎng)。A.樹立正確的人生觀、培養(yǎng)積極樂觀的人生態(tài)度B.發(fā)展與他人的交往，建立良好的人際關(guān)系C.培養(yǎng)多方面的興趣愛好，養(yǎng)成健康的生活方式D.正確地對(duì)待環(huán)境和客觀地認(rèn)識(shí)自己，塑造良好的自我形象E.掌握心理調(diào)適方法，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)105.旅游行業(yè)倡導(dǎo)的“三種意識(shí)”教育是指＿＿＿＿。A.安全意識(shí)B.政治意識(shí)C.團(tuán)隊(duì)意識(shí)D.敬業(yè)意識(shí)E.服務(wù)意識(shí)106.《旅行社條列》及其《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)維護(hù)旅游者合法權(quán)益，其基本職責(zé)是。A．提供真實(shí)可靠的信息B．按約定提供服務(wù)C．應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂旅游合同D．安排合格的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)E．應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者進(jìn)行安全警示并采取必要的措施107.下列哪幾項(xiàng)屬于公民的身份權(quán)＿＿＿＿。A.姓名權(quán)B.名譽(yù)權(quán)C.榮譽(yù)權(quán)D.監(jiān)護(hù)權(quán)E.隱私權(quán)108.作為旅行社員工的導(dǎo)游人員應(yīng)尊重旅游者的＿＿＿＿。A.人格尊嚴(yán)B.生活習(xí)慣C.宗教信仰D.行動(dòng)自由E.民族風(fēng)俗109.關(guān)于火車票簽證規(guī)定，＿＿＿＿不辦理改簽。A.空調(diào)票B.往返票C.聯(lián)程票D.臥鋪票E.硬座票110.道德品質(zhì)具有的特征是＿＿＿＿。A.穩(wěn)定性B.獨(dú)立性C.持續(xù)性D.廣泛性E.實(shí)踐性四、綜合分析題（2×10，共20分）案情一：今年“五一”旅游黃金周期間，有一韓國(guó)旅游團(tuán)來我市旅游，當(dāng)時(shí)某家旅行社的韓語導(dǎo)游已經(jīng)陪團(tuán)出發(fā)，于是該旅行社便聘用能講流暢韓語的趙某，臨時(shí)擔(dān)任導(dǎo)游工作。趙某曾參加導(dǎo)游資格考試，筆試分?jǐn)?shù)只差幾份，口試成績(jī)合格，但依然沒有得到導(dǎo)游資格證書。趙某在導(dǎo)游過程中，違規(guī)操作，造成旅游安全事故，游客的人身、財(cái)產(chǎn)受到損失，旅游者向旅游行政部門投訴。經(jīng)旅游行政管理部門檢查發(fā)現(xiàn)，趙某屬于無導(dǎo)游證帶團(tuán)，遂根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》對(duì)趙某以及旅行社進(jìn)行處罰。趙某對(duì)處罰不服，認(rèn)為自己是受旅行社聘用，并非擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。根據(jù)以上情況，按有關(guān)法規(guī)規(guī)定，回答以下問題：111．本案例，關(guān)于旅行社聘用趙某帶團(tuán)，以下表述正確的有________。A.旅行社可以臨時(shí)聘用趙某做導(dǎo)游，但要按照規(guī)定程序?yàn)槠渖暾?qǐng)臨時(shí)導(dǎo)游證B．旅行社可以自制導(dǎo)游證，讓趙某帶團(tuán)C．因?yàn)橼w某參加過導(dǎo)游資格考試，只是差了幾份筆試成績(jī)，表明他具有做導(dǎo)游的執(zhí)業(yè)資格D．旅行社違規(guī)聘用趙某帶團(tuán)，會(huì)被旅游行政管理部門責(zé)令限期改正E．旅游行政管理部門可以對(duì)趙某帶團(tuán)的違法所得予以沒收112．依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，關(guān)于導(dǎo)游人員的概念表述正確的是________。A．是為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員B、是接受旅行社委派C．是接受旅行社、導(dǎo)游服務(wù)公司或者旅游景點(diǎn)委派D．依法取得導(dǎo)游資格證書E、依法取得導(dǎo)游證113．為了加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的管理，根據(jù)國(guó)家對(duì)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定，上海從03年開始對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年審管理制度。以下關(guān)于年審管理表述正確的是_______。A．考評(píng)等級(jí)分為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審、不予通過年審B．導(dǎo)游每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于65小時(shí)C．累計(jì)扣分達(dá)到10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審D．一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)E．一次被扣6分的，記過罰款114．導(dǎo)游人員有_______行為的，不僅要處罰導(dǎo)游人員本人，還要對(duì)委派該導(dǎo)游員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓的處罰。A．擅自變更接待計(jì)劃B．不尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣C．欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)D．講解中摻雜庸俗、下流、迷信的內(nèi)容E．不佩帶導(dǎo)游證115．沒有安全，便沒有旅游。導(dǎo)游在帶團(tuán)時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注意旅游安全管理工作。旅游安全管理工作應(yīng)遵循________原則。A．統(tǒng)一指導(dǎo)B．分工負(fù)責(zé)C．以基層為主D．分級(jí)管理E．責(zé)任到崗案情二：23歲的文花枝是湖南湘潭新天地旅行社的導(dǎo)游。2005年8月28日下午2時(shí)35分許，文花枝所帶團(tuán)隊(duì)乘坐旅游大巴在陜西延安洛川境內(nèi)與一輛拉煤的貨車相撞。這次交通事故奪走6條生命、還造成14人重傷8人輕傷。當(dāng)可怕的瞬間過去，坐在前排的文花枝清醒過來時(shí)，發(fā)現(xiàn)和自己同坐前排的西安本地導(dǎo)游和司機(jī)已經(jīng)罹難。她自己左腿脛骨斷裂，骨頭外露，腰部以下部位被卡在座位里不能動(dòng)彈。營(yíng)救人員迅速趕來，他們想將坐在前排的文花枝搶救出來，她卻平靜地說：“我是導(dǎo)游，后面都是我的游客，請(qǐng)你們先救游客?！蔽幕ㄖυ谠庥鍪鹿实年P(guān)鍵時(shí)刻，在身受重傷時(shí)，她將生的希望留給了游客，把死的威脅留給了自己。以超常的表現(xiàn)，非凡的勇氣、敬業(yè)的操守和高尚的品德，重塑了導(dǎo)游這一職業(yè)群體應(yīng)有的形象，用自己的行動(dòng)贏得了人們的敬意。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，分析上述案情，回答以下問題。116．該案情中發(fā)生的旅游安全事故等級(jí)屬于__________。A．輕微事故B．一般事故C．較大事故D．重大事故E．特大事故117．《上海市旅游條例》明確規(guī)定，旅游者要遵守安全和衛(wèi)生管理規(guī)定，還規(guī)定了旅游者其它的義務(wù)包括以下__________。A．遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和社會(huì)公德B．尊重民族風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰C．保護(hù)旅游資源和生態(tài)環(huán)境D．愛護(hù)古跡、文物和旅游設(shè)施E．絕對(duì)服從導(dǎo)游的安排118．在文花枝的言行中體現(xiàn)了她具有良好的職業(yè)道德。導(dǎo)游人員職業(yè)道德的基本要求是______。A．愛崗敬業(yè)B．誠(chéng)實(shí)守信C．辦事公道D．服務(wù)游客E．奉獻(xiàn)社會(huì)119．如果，在發(fā)生該事故時(shí)，導(dǎo)游沒有受到傷害，應(yīng)該________。A．首先向家人報(bào)平安讓家人放心B．立即報(bào)告自己所在的旅行社C．撥打110、120電話，及時(shí)尋求幫助D．協(xié)同有關(guān)部門搶救、偵查E．會(huì)同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)120．在上海市，做一個(gè)受游客歡迎的導(dǎo)游員，可以導(dǎo)游人員職業(yè)道德行為規(guī)范來衡量和評(píng)價(jià)。上海市導(dǎo)游人員八條職業(yè)道德行為規(guī)范包括以下內(nèi)容_________。A．敬業(yè)愛崗，忠誠(chéng)旅游事業(yè)B．真情奉獻(xiàn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)C．誠(chéng)信盡責(zé)，保