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文檔簡介
旋凱工貿(mào)有限公司新員工培訓大綱第一節(jié)、企業(yè)簡介發(fā)展史、企業(yè)發(fā)展愿景和發(fā)展戰(zhàn)略
一、公司簡介:旋凱工貿(mào)有限公司是一家有著獨特創(chuàng)新創(chuàng)造管理理念的建材公司,主營方向為衛(wèi)浴行業(yè)。公司創(chuàng)立于2000年,前身是晉安區(qū)美盈豐建材經(jīng)營部,2015年4月正式更名為“施天商貿(mào)有限公司”。公司目前主營品牌有美加華衛(wèi)?。ㄖ袊筇沾蓾嵕咂放疲?、怡君家和智能衛(wèi)浴、金海灣浴室柜等產(chǎn)品,后期還將進軍瓷磚領(lǐng)域的經(jīng)營。二、企業(yè)發(fā)展愿景:
第二節(jié)、企業(yè)文化和相關(guān)規(guī)章制度一、企業(yè)文化:愿景:做衛(wèi)浴服務(wù)商全球領(lǐng)導者使命:讓天下人不為衛(wèi)生間煩惱精神:專注、互助、感恩、經(jīng)營成果作風:信守承諾、沒有借口、絕對服從、永不言敗五大價值觀:客戶:為客戶創(chuàng)造獨特價值觀的心一百年不變員工:成就員工的心一百年不變事業(yè):成就大業(yè)的心一百年不變團隊:團隊之上,個人退后感恩:以感恩為榮第三節(jié)、企業(yè)重要部門的工作流程和人員配備情況.企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成和產(chǎn)品特點公司人員組織架構(gòu)鉉鎧工貿(mào)總經(jīng)辦集團客戶部招商部售后部總經(jīng)理經(jīng)理助理零售部財務(wù)部總監(jiān)業(yè)務(wù)員門店家裝總監(jiān)總監(jiān)采購安裝員總監(jiān)銷售顧問財務(wù)出納一、部門的工作流程:1、零售部:2、工程部:3、招商部:4、售后部:第四節(jié)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃及職業(yè)素養(yǎng)1、認識自己并改善自我:
職業(yè)生涯規(guī)劃:(1天課程)
樹立正確的人生觀和價值觀
如何有效認識你自己
如何明確人生目標和計劃
發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢,挖掘你的潛能,進行科學的人生設(shè)計:自我評估要素分析
職業(yè)生涯規(guī)劃定義和步驟介紹(簡要)
職業(yè)生涯規(guī)劃表練習(簡要)
2、認識自己并改善自我:給工作吃“高效丹”
人生中最重要的三個問題你要去哪!改善自己:給你的工作吃“高效丹”
1)立即行動法
2)ABC法則(時間管理)等
有效時間管理的障礙消除1)缺乏人生目標2)最求人生目標3)追求快樂逃避痛苦4)完美主義5)拖延癥6)心態(tài)消極
四象限原理
重要不緊急緊急不重要緊急重要不緊急不重要急←←重緩輕急→→執(zhí)行力不到位一切都是零執(zhí)行力不到位一切等于零
執(zhí)行力不到位,強調(diào)客觀困難等問題,重抓執(zhí)行力、關(guān)注細節(jié)才是營銷營銷創(chuàng)新的最佳舉措,暫總結(jié)為“十個等于零”。
一、有工作沒努力等于零
對于每位營銷人來說一定要學會珍惜,學會感恩。金融危機下營銷人更應(yīng)該珍惜當前的機會。千里之行、始于足下,懂得把握機會的人才會笑到最后,有了工作如果不加以珍惜,金飯碗也會變成泥飯碗。
執(zhí)行力不到位一切都是零二、有能力沒表現(xiàn)等于零
每個人都有自己的長處,知曉自己的長處并通過實踐讓自己的價值得以他人認同,才能獲取更大的發(fā)展空間。所以,如果自認為是匹千里馬,請先日行千里路,在展現(xiàn)自己能力的同時,伯樂也會出現(xiàn)。千萬記?。簼撛趦?yōu)勢只有發(fā)揮出來才能成為優(yōu)勢,否則就會變成包袱。
執(zhí)行力不到位一切都是零三、有計劃沒行動等于零
計劃只是執(zhí)行的前提,而行動才是執(zhí)行的真諦,如果計劃不能通過行動去實踐與總結(jié),任何完美的計劃都只能是一個永不能實現(xiàn)的童話。所以說,營銷創(chuàng)新的關(guān)鍵不是制定多么完美的方案,而是即刻行動。
執(zhí)行力不到位一切都是零五、有布置沒監(jiān)督等于零
工作要有布置、有落實、還要有監(jiān)督,他們不能代替監(jiān)督,只有通過監(jiān)督總結(jié)、才可能從監(jiān)督總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓。才可能在最后把工作開展得更好。在這一點上,PDCA循環(huán)系統(tǒng)是每個營銷人員必須面對和思考的問題。
執(zhí)行力不到位一切都是零六、有進步?jīng)]持續(xù)等于零
每個人都積極謀求進步,團隊才能進步,持續(xù)的進步將是團隊不斷成長,“無功就是過,功小也是過”,如果進步?jīng)]有持續(xù)、或有一點小進步就原地不動,最終的命運只能是末位淘汰。
執(zhí)行力不到位一切都是零八、有操作不靈活等于零
營銷重在創(chuàng)新,人無我有,人有我優(yōu),切忌生搬硬套,經(jīng)驗主義,任何流程操作、操作,面對靈活易變的市場,才可能無差異致勝。
執(zhí)行力不到位一切都是零九、有價值沒利用等于零
營銷人必須是一個會算賬的好管理者:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性是價值,甚至公司價值也是價值,只有合理利用價值、充分發(fā)揮每個人、每件物品沒一分錢的價值、甚至從無價值中挖出價值來,才算是合格的營銷人員。
PDCA工作法所謂PDCA,即是計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、行動(Action)的首字母組合。無論哪一項工作都離不開PDCA的循環(huán),每一項工作都需要經(jīng)過計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃、對計劃進行調(diào)整并不斷改善這樣四個階段。四個階段
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