酒店急救知識(shí)培訓(xùn)資料

酒店急救知識(shí)培訓(xùn)資料酒店急救知識(shí)培訓(xùn)資料酒店急救知識(shí)培訓(xùn)資料xxx公司酒店急救知識(shí)培訓(xùn)資料文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度急救知識(shí)學(xué)習(xí)資料1、突然暈倒立即離開浴室/溫泉池躺下，并喝一杯熱水。如果較重，注意放松休息，取平臥位，最好用身邊可取到的毛巾、衣服等物把腿墊高，待稍微好一點(diǎn)后，應(yīng)把窗戶打開通風(fēng)，用冷毛巾擦身體。2、抽筋由于體溫、水溫差距大很容易出現(xiàn)抽筋，其預(yù)防措施是提醒客人在下水前做15分鐘熱身，或從低溫水池逐漸向高溫水池浸泡，如出現(xiàn)抽筋，請(qǐng)立即上岸，用力拉抽筋部位（找急救人員）。3、扭傷不能揉，需要等24小時(shí)才可以用紅花油揉拭，如果傷了以后馬上揉，會(huì)促進(jìn)血液循環(huán)，腳會(huì)腫得很厲害。

建議腳扭傷了后用冰或冷毛巾讓受傷的地方降溫，24小時(shí)用紅花油揉拭。

a.分清傷勢(shì)的輕重。如果腳扭傷后能夠站立，勉強(qiáng)走路，說明扭傷為輕度，可自己處置；如果腳扭傷后足踝活動(dòng)時(shí)有劇痛，不能持重站立或挪步，按著疼痛的地方在骨頭上，并逐漸腫起來，說明可能扭傷到骨頭，應(yīng)立即去醫(yī)院攝片診治。

b.正確使用熱敷和冷敷。扭傷初期，破裂的小血管在流血，此時(shí)可用冷敷，使血管收縮凝血，控制傷勢(shì)發(fā)展。24小時(shí)后，破裂血管流血停止，這時(shí)可用熱敷，促使扭傷處周圍的淤血消散。

c.正確按揉扭傷局部。扭傷初期，以在血腫處做持續(xù)的按法為好；24小時(shí)后做揉法，以腫處為中心，向周圍各個(gè)方向擦揉。

d.適當(dāng)進(jìn)行活動(dòng)。在扭傷初期，腫脹和疼痛逐漸加重，應(yīng)停止活動(dòng)，抬高患肢。待病情趨于穩(wěn)定后，只要不是很痛，可逐步加大足踝部的活動(dòng)。

e.合理用藥。扭傷初期，不需內(nèi)服藥，不宜外敷活血的藥物，以免血流更多，腫脹更大，必要時(shí)用點(diǎn)“好得快”噴灑傷處，會(huì)感到舒服點(diǎn)。24小時(shí)后，內(nèi)服些云南白藥、跌打丸、活血止痛散，再外敷五虎丹，消腫后就不必內(nèi)服和外敷藥物了。

f.如扭傷傷到骨頭，立即叫醫(yī)生給打上石膏后。4、被蛇咬傷被毒蛇咬傷的，一般可在患處發(fā)現(xiàn)有2—4個(gè)大而深的牙痕，一般有兩排“八”字形牙痕。小而淺，排列整齊，傷處無明顯疼痛。對(duì)一時(shí)無法確定的，則應(yīng)按毒蛇咬傷處理。a.立即就地自救或互救，千萬不要驚慌、奔跑，那樣會(huì)加快毒素吸收和擴(kuò)散。b.立即用皮帶、布帶、手帕、繩索等物在距離傷口3-5厘米的地方縛扎，以減緩毒素?cái)U(kuò)散速度。每隔20分種需放松2-3分鐘，以避免肢體缺血壞死。c.用清水沖洗傷口，用生理鹽水或高錳酸鉀液沖洗更好。此時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有毒牙殘留必須拔出。d.沖洗傷口后，用消過毒或清潔的刀片，連結(jié)兩毒牙痕為中心做“十”字形切口，切口不宜太深，只要切至皮下能使毒液排出即可。e.有條件的話，可以用拔火罐或者吸乳器反復(fù)抽吸傷口，將毒液吸出。緊急時(shí)也可用嘴吸，但是吸的人必須口腔無破潰，吐出毒液后要充分漱口。吸完后，要將傷口溫敷，以利毒液繼續(xù)流出。f.可點(diǎn)燃火柴，燒灼傷口，破壞蛇毒。g.盡快食用各類蛇藥，咬傷24小時(shí)后再用藥無效。同時(shí)可用溫開水或唾液將藥片調(diào)成糊狀，涂在傷口周圍的2厘米處，傷口上不要包扎。h.經(jīng)處理后，要立即送附近醫(yī)院。5、客人溺水救生員或現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)馬上把客人救上來，并呼叫當(dāng)值醫(yī)生到現(xiàn)場(chǎng)，在醫(yī)生沒有來之前，讓客人面部朝下，控出腹部的積水，如客人已昏迷，應(yīng)馬上給客人做人工呼吸，待醫(yī)生到場(chǎng)后根據(jù)情況做出是否送醫(yī)院的決定。具體急救方法:a.將傷員抬出水面后，應(yīng)立即清除其口、鼻腔內(nèi)的水、泥及污物，用紗布（手帕）裹著手指將傷員舌頭拉出口外，解開衣扣、領(lǐng)口，以保持呼吸道通暢，然后抱起傷員的腰腹部，使其背朝上、頭下垂進(jìn)行倒水?；蛘弑饌麊T雙腿，將其腹部放在急救者肩上，快步奔跑使積水倒出?；蚣本日呷“牍蛭?，將傷員的腹部放在急救者腿上，使其頭部下垂，并用手平壓背部進(jìn)行倒水。b.呼吸停止者應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，一般以口對(duì)口吹氣為最佳。急救者位于傷員一側(cè)，托起傷員下頜，捏住傷員鼻孔，深吸一口氣后，往傷員嘴里緩緩吹氣，待其胸廓稍有抬起時(shí)，放松其鼻孔，并用一手壓其胸部以助呼氣。反復(fù)并有節(jié)律地（每分鐘吹16~20次）進(jìn)行，直至恢復(fù)呼吸為止。c.心跳停止者應(yīng)先進(jìn)行胸外心臟按摩。讓傷員仰臥，背部墊一塊硬板，頭低稍后仰，急救者位于傷員一側(cè)，面對(duì)傷員，右手掌平放在其胸骨下段，左手放在右手背上，借急救者身體重量緩緩用力，不能用力太猛，以防骨折，將胸骨壓下4厘米左右，然后松手腕（手不離開胸骨）使胸骨復(fù)原，反復(fù)有節(jié)律地（每分鐘60~80次）進(jìn)行，直到心跳恢復(fù)為止。6、客人出現(xiàn)休克如果發(fā)現(xiàn)客人休克，應(yīng)馬上轉(zhuǎn)到蔭涼處，并通知當(dāng)值醫(yī)生，在醫(yī)生沒來之前，給客人喂服溫開水，另外要通知客人的陪同人，詢問客人是否有什么病吏，是否有自備藥品，如有，經(jīng)確認(rèn)后立即喂服，等醫(yī)生的到來時(shí)將情況告知，便于進(jìn)行下一步的診療。休克時(shí)間過長，可進(jìn)一步引起細(xì)胞不可逆性損傷和多臟器功能衰竭，所以一定要爭(zhēng)分奪秒送院急救。a.盡量少搬動(dòng)、少打擾病人，保持其安靜。b.松解病人衣領(lǐng)、褲帶，使之平臥。休克嚴(yán)重的頭部應(yīng)放低，腳稍予抬高。但頭部受傷、呼吸困難或有肺水腫者不宜采用此法，而應(yīng)稍抬高頭部。c.注意病人保暖，但不能過熱。d.有時(shí)可給病人喂服姜糖水、濃茶等熱飲料。e.有肺水腫、呼吸困難者，應(yīng)給予氧氣吸入。f.對(duì)某些明確原因的休克者，如外傷大出血，應(yīng)立即用止血帶結(jié)扎，但要注意定時(shí)放松，在轉(zhuǎn)運(yùn)中必須有明確標(biāo)志，以免時(shí)間過久造成肢體壞死；骨折疼痛所致休克者，應(yīng)固定患肢，并服用止痛藥以止痛。7、客人身體不適，吐在池內(nèi)如有客人身體不適吐在池內(nèi)，應(yīng)馬上安排人員帶客人去看醫(yī)生或叫醫(yī)生來現(xiàn)場(chǎng)，給客人檢查身體，另馬上封閉該溫泉池并通知領(lǐng)班立即安排人員放水清池。8、出現(xiàn)皮膚過敏a.第一時(shí)間安撫客人，