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文檔簡介
第二章管理的社會根源
第二章目錄第一節(jié)為什么要管理
第二節(jié)用什么去管理
第三節(jié)什么是管理
目錄第一節(jié)為什么要管理第二節(jié)用什么去管理第三節(jié)管理活動是指社會組織的管理者為實現(xiàn)本組織的既定目標(biāo)對其管轄范圍內(nèi)的人、財、物、信息等資源進行組織、計劃、協(xié)調(diào)、控制的行為過程。這種管理活動始于古代社會,是同社會組織相伴而生的。我國原始社會的管理活動,是世界管理史上不可磨滅的一頁,也是人類管理史的偉大開端之一。原始人群的共同勞動可謂管理的起源,由于原始社會中單個人的力量不足以抵御猛獸和自然力的侵襲,就需要“群”的力量共同協(xié)作、共同勞動,以求得生存。到氏族公社時逐步有了不穩(wěn)定的簡單分工,母系氏族公社時期,婦女是氏族的主要管理者;而父系氏族時期,以堯、舜為代表的設(shè)立職位、使用專門人員管理一定事務(wù)的活動,可算是人類社會最早的分工管理活動。管理活動是指社會組織的管理者為實現(xiàn)本組織的既定目標(biāo)對其管轄范第一節(jié)為什么要管理理性與非理性
(一)理性與非理性的含義理性是人所特有的,體現(xiàn)出人之為人而有別于動物的一種能力,即“理解和思考的智慧和能力”。在《韋伯斯特詞典》中,“理性的”意為“推論、理智、有邏輯性、理智的、明智的以及正確的”。西方常把“理性”視為一種認(rèn)識能力和認(rèn)識階段,屬于人的心理和認(rèn)識的范疇,是指人們認(rèn)識事物本質(zhì)和規(guī)律的抽象思維能力和思維形式。第一節(jié)為什么要管理理性與非理性(一)理性與非理性的含非理性因素,主要指的是在認(rèn)識論、心理學(xué)意義上沒有明確目的和意識的認(rèn)識活動和心理活動因素,如潛意識、無意識等,或不遵循邏輯程序的認(rèn)識世界、獲得知識、發(fā)現(xiàn)真理的能力。通常我們說人類的無意識、直覺、情感、情緒、意志、欲望、信仰等的因素和活動是非理性的,是因為它們具有不自覺性、自發(fā)性、偶然性、突發(fā)性、非邏輯性等特征。非理性的意義大致包括兩個方面:(1)指“心理結(jié)構(gòu)上的本能意識或無意識”;(2)指認(rèn)知結(jié)構(gòu)或主體結(jié)構(gòu)中的“非邏輯的認(rèn)識形式”。這些非理性因素也是人性的重要組成部分,在人類認(rèn)識過程和實踐過程中起到了一定的作用。非理性和理性共存并統(tǒng)一于一人,共同構(gòu)成了管理主體的精神世界和認(rèn)識形式。非理性因素,主要指的是在認(rèn)識論、心理學(xué)意義上沒有明確目的和意(二)絕對理性與有限理性關(guān)于理性存在絕對理性與有限理性之爭,絕對理性指在理性問題上絕對主義,認(rèn)為理性無所不包,無所不能,用理性來解決問題是絕對可行的。關(guān)于決策方面,絕對理性的三個前提是:(1)決策者對可供選擇的方案及其未來的后果要“無所不知”,即認(rèn)知的無限性;(2)決策者要具有無限的估算能力,即能力的無限性;(3)決策者的腦中對各種可能的后果有一個“完全而一貫的優(yōu)先順序”,即衡量比較的絕對性。(二)絕對理性與有限理性關(guān)于理性存在絕對理性與有限理性之爭,以西蒙為代表的管理決策學(xué)派提出的“有限理性”概念,認(rèn)為人的理性要受到各方面的限制,當(dāng)然也包括技術(shù)經(jīng)濟理性的限制,人的理性不可能是絕對的而只能是有限理性。表現(xiàn)在人的認(rèn)知能力不可能是無限的,由于時代的限制以及主客觀方面的原因,人的認(rèn)知只能一步一步向前發(fā)展,而不可能在特定的歷史條件下認(rèn)知一切事物。認(rèn)為包括人的估算能力在內(nèi)的所有能力都是有限的,由于受到自然、歷史條件等多種因素的限制,人類所創(chuàng)造工具的先進程度有限,人的能力相對于整個宇宙來說是有限的,但人的能力是可以不斷增強的,當(dāng)今人類的能力在科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展中得到了十足的提升。人對各種事物的衡量比較是有限的,由于事物之間的差異性,同時不同的人之間存在偏好的差異,有些事物是沒法比較的或者說根本不存在可比性。以西蒙為代表的管理決策學(xué)派提出的“有限理性”概念,認(rèn)為人的理絕對理性在決策時采用“最佳原則”,而有限理性在決策時采用“滿意原則”,在決策過程中應(yīng)該充分考慮,正確處理好絕對理性與有限理性以及最佳原則和滿意原則的關(guān)系,提高決策的質(zhì)量。最佳原則和滿意原則的關(guān)系:(1)最佳原則遵循完全理性,滿意原則遵循有限理性;(2)最佳原則反映了決策者的主觀愿望——盡可能的一好再好,滿意原則反映客觀條件的限制——不求最好只求滿意;(3)用最佳原則去指導(dǎo)滿意原則,從而提高決策的檔次和水平,避免在決策上不思進取,一錘定音,同時用滿意原則去限制最佳原則,從而抓住機遇、跟上步伐,避免一拖再拖、錯失良機;(4)決策過程是完全理性決策與有限理性決策的辯證統(tǒng)一過程,肯定一方否定另一方都不可取。絕對理性在決策時采用“最佳原則”,而有限理性在決策時采用“滿(三)個體理性與群體理性
個體理性指個體有追求自身利益最大化的內(nèi)在要求;群體理性指作為個體集合體的群體或組織有追求群體利益最大化的內(nèi)在要求。如果說“個體理性”意味著“行為者是自己利益的理性尋求者”,那么“集體理性”則可以引申為“集體是團體自身利益的理性尋求者”。群體理性與個體理性既有一致性,也有沖突性。管理中有很多問題因個體理性和群體理性的沖突而引起。個體理性與群體理性的沖突與制約集中表現(xiàn)在:個體的理性導(dǎo)致了群體或集體的非理性,共同利益受損,自身利益也將喪失。(三)個體理性與群體理性個體理性指個體有追求自身利益最大化第2章管理的社會根源課件(四)理性與非理性的關(guān)系人類有限理性與無限非理性的沖突通過管理達到協(xié)調(diào),使兩者在彼此分離的基礎(chǔ)上實現(xiàn)彼此攜手,由此,使整個社會系統(tǒng)從無序走向有序。一個完善的社會結(jié)構(gòu),一旦形成就具有以下特征:自穩(wěn)性、自調(diào)節(jié),甚至自修復(fù)、自完備、自復(fù)制,以實現(xiàn)系統(tǒng)的自組織。而在這種自組織內(nèi)部相對穩(wěn)定的時空結(jié)構(gòu)包括各種振蕩、混沌和十分廣義的相變。因此,正如我們前面所說,現(xiàn)代管理最主要的任務(wù)是應(yīng)付變化。管理活動與社會系統(tǒng)的辯證關(guān)系構(gòu)成了矛盾著的管理社會和社會管理,使管理成為不斷發(fā)展的智慧和促使社會系統(tǒng)和諧的手段,從而凸顯管理的社會價值。
(四)理性與非理性的關(guān)系人類有限理性與無限非理性的沖突通過管制度與非制度
(一)制度框架的有限與非制度的包容1)制度具有惰性,社會環(huán)境是不斷發(fā)展變化的,而制度一旦確立就具有相對的穩(wěn)定性,往往是與劇變的環(huán)境不相適應(yīng),如果嚴(yán)格按照既有的制度處理問題,無疑會影響社會的發(fā)展與進步。(2)制度傾向于對事不對人,忽略人性,忽略了社會成員的主體地位,在某種意義上變成了約束人的條條框框,將社會成員置于一種消極狀態(tài),它雖然限制了成員的消極行為,卻也限制了其積極行為,壓抑了社會成員的獨立人格和創(chuàng)新精神。(3)目標(biāo)置換,容易使成員將制度變成保全自己利益的工具,而不是利用制度去為社會造福;或是以制度規(guī)定為目的,將其變?yōu)殂∈氐慕┧澜虠l,神圣不可侵犯,而不是以它為手段來實現(xiàn)社會或組織目標(biāo),產(chǎn)生社會效益。制度與非制度(一)制度框架的有限與非制度的包容1)制度具有(二)制度因素與非制度因素的關(guān)系制度因素與非制度因素的關(guān)系表現(xiàn)為:(1)制度是有限的,而非制度因素可以彌補制度的缺陷。制度不能解決的某些問題,非制度因素可以順理成章地解決。(2)非制度因素可以制止制度的擴張和過分膨脹,避免制度對其他一切的排擠,否則人們將生活在一個被制度條條框框所嚴(yán)密束縛的環(huán)境下。制度相對于其他事物來說彈性較小,這樣人們什么事都不敢越雷池一步,也將肩負(fù)制度的重重壓力而茍延殘喘,而非制度因素可以給人們帶來一個豐富多彩的世界。(3)制度有一種不講情面、鐵面無私、僵硬、呆板的傾向,而非制度因素則活靈活現(xiàn),具有容易變通的特性,兩者在現(xiàn)實中無不體現(xiàn)出了處世的原則性與靈活性的關(guān)系。從根本上說兩者是互相補充,互相促進的關(guān)系,沖突只是偶然、暫時的,大部分時間兩者是一致的。(二)制度因素與非制度因素的關(guān)系制度因素與非制度因素的關(guān)系表第2章管理的社會根源課件自由與民主
通常,自由與民主都是沖突的、不相容的,而群體理性在這種矛盾、沖突中選擇的是有紀(jì)律的自由,有集中的民主,而管理正是自由與民主的實現(xiàn)形式??梢?,民主是一種按照少數(shù)服從多數(shù)的原則進行決定的機制,是少數(shù)人的自由意志向多數(shù)人做了讓步。這種讓步表現(xiàn)為一部分人的自由必須服從按照多數(shù)人的意志決定后形成的制度和法律,這是民主的重要保障。并且,任何形式的自由與民主都是有限的自由和民主,而不是無限的,追求唯主觀意志的個人的絕對自由、超階級的自由是根本實現(xiàn)不了的。正如列寧所說真理往前多走一步就會通向謬誤。當(dāng)代西方的自由主義民主論就是主張個人權(quán)利本位,過分崇尚個人權(quán)利的絕對自由,忽視社會整體和義務(wù)觀念,其結(jié)果是造成社會缺乏和諧,個人主義泛濫。自由與民主通常,自由與民主都是沖突的、不相容的,而群體理性再者,自由與民主只靠個人力量、個人努力是無法實現(xiàn)的,而必須通過管理這種形式來匯總、協(xié)調(diào)和借助國家、階級、集體乃至全人類的力量,才可能有條件地逐步實現(xiàn)。所以,我們必須重視運用管理這門科學(xué),使個人利益通過集體利益的實現(xiàn)而實現(xiàn),個人的自由也通過集體的自由(民主)的實現(xiàn)而實現(xiàn),讓人們認(rèn)識到集體的自由不但不會妨礙個人自由的實現(xiàn),反而是使個人自由得到充分發(fā)展的必要形式和條件。而且民主愈徹底,公民愈自由,也愈有獨立人格、自由意志、平等權(quán)利,便愈能提高民主質(zhì)量。這些都有賴于管理的嫻熟運用。再者,自由與民主只靠個人力量、個人努力是無法實現(xiàn)的,而必須通三分技術(shù)七分管理
我國目前的社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)急需良好的管理,如朱镕基同志所說,中國的問題第一是管理,第二是管理,第三還是管理??茖W(xué)的管理是競爭和發(fā)展的武器,不具備良好管理素質(zhì)的國家,只會被滾滾的歷史長河所淹沒、拋棄;擁有它,則昨天的弱者可能成為今天的強者!因此,為了自身的生存和發(fā)展,為了維持社會生活的有序運轉(zhuǎn),就應(yīng)當(dāng)充分重視管理,通過有效的管理,合理利用社會資源,促進經(jīng)濟、社會和人的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)的發(fā)展,將我國建設(shè)成為“經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的“惠及十幾億人口的更高水平的小康社會”!三分技術(shù)七分管理我國目前的社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)急需良好的管理現(xiàn)代管理盡管有很多任務(wù),但最主要的任務(wù)是應(yīng)付變化。管理是一種媒介,通過它,大量變異的現(xiàn)象進入我們的社會,然后它會轉(zhuǎn)而去應(yīng)付自己引起的變得復(fù)雜的局面。管理使得組織不再是一群烏合之眾,它是一個有效的,能使組織一體化,能給予組織以生命力的器官。也就是說,在一個“組織的社會里”,實行管理成為一項關(guān)鍵的社會功能,管理已成為基本的、決定的、特異的社會器官。在某種意義上,可以說,無管理便無社會,有管理便有社會。管理和社會不可分割,是一個錢幣的兩面,是本質(zhì)和現(xiàn)象的關(guān)系?,F(xiàn)代管理盡管有很多任務(wù),但最主要的任務(wù)是應(yīng)付變化。管理是一種第二節(jié)用什么去管理理性的喚醒與非理性的感召
企業(yè)文化理論或許可以稱得上是一種“非理性管理”模式。實際上,無論是管理理論還是管理實踐都存在著很多類型,而這些類型最后都可以歸結(jié)為帶有兩極的連續(xù)統(tǒng)一體。如果我們把握住這一連續(xù)統(tǒng)一體的兩極,就抓住了所有管理類型的特征。這兩極我們可以分別稱之為“理性管理”與“非理性管理”。我們認(rèn)為,只有在這一意義上,“理性管理”與“非理性管理”的劃分才具有實際意義。第二節(jié)用什么去管理理性的喚醒與非理性的感召企業(yè)文化理論如果管理文化過分強調(diào)理性的控制或非理性的沖動,無論其精力是集中于目標(biāo)、資源、組織結(jié)構(gòu)還是人員,管理者都不是一個問題的解決者,更不是一個創(chuàng)造者。管理活動真正期待的是具有雙重思維方式的管理者,即兩面性的管理手段。那么,何為兩面性的管理呢?我們認(rèn)為,兩面性的管理不是理性管理和非理性管理的簡單疊加,而是代表一種嶄新的思維方式。在這種方式中,對立面同時并存的觀點得到強調(diào),它暗示管理者不應(yīng)該將全部精力放在試圖排除決策和執(zhí)行過程中的矛盾成分或不和諧的部分,相反,他們應(yīng)意識到這些矛盾的統(tǒng)一體將永遠存在,唯一能做的只是一種綜合的努力。因此,對兩面性的管理者來講,一流管理能力的檢驗標(biāo)準(zhǔn)是在思考中能同時抓住兩個對立面的觀點并保持運作的能力。鑒于此,在這個瞬息萬變的時代,在這個充滿更多不確定性的時代,我們期待著有更多的管理者進入兩面性思維的新天地,以之作為支撐我國管理現(xiàn)代化的基本思維形式。如果管理文化過分強調(diào)理性的控制或非理性的沖動,無論其精力是集制度的激勵與約束
“制度使日常生活中反反復(fù)復(fù)的討價還價最少化;制度降低了交易費用?!盵1]良好的制度天生具有內(nèi)在的激勵機制與約束機制。約束機制的存在在于人的行為一旦偏離制度要求,個人利益就會自動受到損失,行為者自己也將受到懲罰。相反,如果這種違反制度的行為不但沒有受到懲處反而得到包容或者鼓勵,從長遠的角度則這種制度設(shè)計是無效的,這種制度將面臨被廢除的危險。激勵機制的存在在于鼓勵人們展開良性競爭避免惡性競爭,形成你追我趕、生動活潑的局面。從而推動整體的不斷進步,包括物質(zhì)資料生產(chǎn)的增長和人員素質(zhì)的提高,否則就會是一潭死水,呈現(xiàn)“當(dāng)一天和尚,撞一天鐘”的懈怠局面。
制度的激勵與約束“制度使日常生活中反反復(fù)復(fù)的討價還價最少化人民公社是缺乏制度效率的,實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制在當(dāng)時表現(xiàn)出來很高的制度效率。然而隨著時間的推移,家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制也暴露出來不少局限和問題,農(nóng)民一家一戶的小規(guī)模經(jīng)營無法適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要。生產(chǎn)資料上的分散利用無法形成規(guī)模效應(yīng),相對來說資源的開發(fā)利用率是低下的,先前高的制度效率到現(xiàn)在變成較低的制度效率了。如何進行制度創(chuàng)新、重新設(shè)計制度,提高農(nóng)村的勞動生產(chǎn)率,開辟集團化經(jīng)營的道路,成為農(nóng)村亟待解決的難題。在全國范圍內(nèi),有些省份的某些地方已開始土地參股承包經(jīng)營的試點,開創(chuàng)了農(nóng)村土地制度設(shè)計的先河??傊豁椫贫鹊闹贫刃什⒉皇且怀刹蛔兊?,會隨著時間的變化而改變。制度效率的提出要求人們?nèi)绻3衷械闹贫刃?,或者是獲得更高的制度效率,那就必須進行制度創(chuàng)新,加強對制度設(shè)計的理論研究,開辟新方法和新途徑。世界上沒有亙古不變的良好制度,制度需要與時俱進才能保持其旺盛的生命力,企圖通過一兩次良好的制度設(shè)計就一勞永逸是不現(xiàn)實的,在行為上也表現(xiàn)得非常幼稚。
人民公社是缺乏制度效率的,實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制在利益驅(qū)動
馬克思說過,只有利己主義的個人才是現(xiàn)實的人,人們奮斗所爭取的一切,都同他們的利益有關(guān)。既然正確理解的利益是整個道德的基礎(chǔ),把人和社會連接起來的唯一紐帶是天然必然性,是滿足需要和私人利益,是對他們財產(chǎn)和利己主義的個人保護。在各種社會方法運作中物質(zhì)利益具有最巨大、最持久、最穩(wěn)定的優(yōu)勢,馬克思早就指出:“人們奮斗所爭取的一切,都同他們的利益有關(guān)。”[1]鄧小平同志也指出:“不講多勞多得,不重視物質(zhì)利益,對少數(shù)先進分子可以,對廣大群眾不行,一段時間可以,長期不行?!盵2]既然人人都并非是生活在真空中的動物,那么通過利益驅(qū)動來實現(xiàn)管理也就理所當(dāng)然了。
利益驅(qū)動馬克思說過,只有利己主義的個人才是現(xiàn)實的人,人們奮第2章管理的社會根源課件改革開放后,生產(chǎn)力被極大限度地解放了出來,激勵資源也有了質(zhì)的飛躍,在物質(zhì)獎勵方面有了新的起色。比如每年對于科技工作者的獎勵,100萬元、200萬元并不見得稀罕,國家最高科技獎項則是500萬元,袁隆平和吳文俊曾獲得此殊榮,然而在改革開放前這些是想都不敢想的,只能做做白日夢。當(dāng)然,過分偏重物質(zhì)激勵而缺乏思想上的改造也會出現(xiàn)一些問題,利益驅(qū)動的過程應(yīng)該是一個系統(tǒng)工程,必須緊跟國家的精神文明建設(shè),尤其是精神文明中的思想道德建設(shè)和科學(xué)文化建設(shè)緊密結(jié)合。把利益驅(qū)動孤立于物質(zhì)文明與精神文明的建設(shè)之外,利益驅(qū)動則會走向歧途,利益驅(qū)動不但不會起到應(yīng)有的作用,反而還會給社會帶來更多的麻煩和問題,造成難以預(yù)測的惡果??傊?,利益驅(qū)動充分發(fā)揮在管理中的杠桿作用時,首要的是加強利益的多元儲備,因為這是先決條件,它可以避免激勵過程中捉襟見肘的尷尬局面。然后得與整個社會系統(tǒng)進行調(diào)適,形成整個系統(tǒng)的有序與良性循環(huán)。改革開放后,生產(chǎn)力被極大限度地解放了出來,激勵資源也有了質(zhì)的權(quán)力與權(quán)利
(一)權(quán)力的分類與分層韋伯認(rèn)為權(quán)力分為三種類型:(1)傳統(tǒng)型的權(quán)力,其合法性來自歷代相傳風(fēng)俗、慣例和常規(guī),依靠“人們對古老傳統(tǒng)的神圣性以及實施權(quán)力者的合法地位的牢固信念”,據(jù)此還細(xì)劃為長老制、族長制和世襲制。(2)超凡魅力型的權(quán)力。韋伯指出,只要那些具有超凡魅力的領(lǐng)袖執(zhí)政,社會就會處在“歷史的地震帶”中。這種權(quán)力只能存在于一定的階段,無法保持穩(wěn)定,終將轉(zhuǎn)化為其他類型的權(quán)力形式。(3)合法型的權(quán)力,它是建立在正式制定的非個人臆斷的法規(guī)基礎(chǔ)上的權(quán)力,一切權(quán)力均來自理性和法律原則。韋伯認(rèn)為此權(quán)力最理想,能保持管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。三種權(quán)力往往是混合的,在一定條件下并可以相互轉(zhuǎn)化,其中占主導(dǎo)地位的權(quán)力類型決定社會的基本性質(zhì)和特征。權(quán)力與權(quán)利(一)權(quán)力的分類與分層韋伯認(rèn)為權(quán)力分為三種類型:第2章管理的社會根源課件(二)權(quán)力與權(quán)利的關(guān)系權(quán)力>法律>權(quán)利,如奴隸社會和封建社會,那時所謂的法或律令只是作為統(tǒng)治者進行統(tǒng)治的一種工具,當(dāng)法能夠達到統(tǒng)治的目的時就用之,且能冠冕堂皇地美其名曰“依法治理”,當(dāng)法不能解決問題或者法與統(tǒng)治者的意志嚴(yán)重沖突時,這時法變得礙手礙腳,統(tǒng)治者就會不假思索地將之拋棄,用自己手中的權(quán)力將事情擺平——統(tǒng)治者的話就是法甚至高于法。在這種情況下與其說人們的權(quán)利是作為裝飾的,還不如說公民幾乎就沒有真正的權(quán)利,只有權(quán)力者才擁有權(quán)利。(二)權(quán)力與權(quán)利的關(guān)系權(quán)力>法律>權(quán)利,如奴隸社會和封建社會權(quán)利>法律>權(quán)力,如資本主義和完善的社會主義,在這種情況下才能實現(xiàn)真正的法治,即權(quán)力不是至高無上的,它必須受到法律的制約,法律才是至高無上的,任何重大事情都必須以法律為準(zhǔn)繩,而不能凌駕于法律之上。法律不是統(tǒng)治者專門用來治理被統(tǒng)治者的工具,統(tǒng)治者自身也要受到法律的約束,從順序上看法律首先是治理統(tǒng)治者自身,然后才是治理社會。而法律的目的也很明確,就是為了保護公民的合法權(quán)利,法律是圍繞維護和捍衛(wèi)公民權(quán)利服務(wù)的,法律指使權(quán)力為實現(xiàn)這一目標(biāo)而努力。資本主義只能說從形式上做到了權(quán)利>法律>權(quán)力,因為畢竟資本主義的性質(zhì)是維護資產(chǎn)階級的利益,也就決定了不可能從真正意義上實現(xiàn)公民的權(quán)利。權(quán)利在管理中的應(yīng)用:(1)人們擁有一定的權(quán)利,可以在自由活動的范圍內(nèi)自己拿主意解決,實現(xiàn)自我管理,如目標(biāo)管理從本質(zhì)上說就是一種自我設(shè)置目標(biāo)、自我實現(xiàn)目標(biāo)、自我評價的自我管理。(2)在管理中權(quán)利者和權(quán)力者可以形成互動,權(quán)利者可以拿起手中的權(quán)力來制止權(quán)力的濫用,防止管理成為奴役,即通過權(quán)利來制約權(quán)力的思想。(3)權(quán)利的賦予可以變消極、被動、獨裁、僵硬的管理為積極、主動、參與、柔性的管理,從而減少管理成本。權(quán)利>法律>權(quán)力,如資本主義和完善的社會主義,在這種情況下才傳統(tǒng)與榜樣
傳統(tǒng)指世代相傳,具有特色的社會因素、制度等。中華民族有著上下五千年的悠久歷史,在歷史長河中也形成了許多的優(yōu)良傳統(tǒng),如勤勞勇敢、善良友好、愛國主義、團結(jié)和睦、尊老愛幼等。當(dāng)然也不可避免地有一些糟粕性的東西,特別是一些封建殘余、惡毒思想至今還影響著人們的思維,如封建專制、人治思想。用傳統(tǒng)來進行管理指的是吸收傳統(tǒng)中的精華古為今用,而必須拋棄糟粕部分,通過傳統(tǒng)的力量更好地為現(xiàn)代管理服務(wù)。由于傳統(tǒng)中的一些精髓在人們心中根深蒂固,給運用傳統(tǒng)實現(xiàn)管理帶來了諸多的便利。管理上如果能有機融合、因勢利導(dǎo),則往往能達到事半功倍的效果。傳統(tǒng)與榜樣傳統(tǒng)指世代相傳,具有特色的社會因素、制度等。中華利用傳統(tǒng)來管理的優(yōu)勢表現(xiàn)在:(1)傳統(tǒng)源遠流長,有深厚的歷史沉淀,人們更容易認(rèn)可、接受傳統(tǒng)。(2)在某些情況下利用傳統(tǒng)的東西,可以減少命令、職位權(quán)力、強行規(guī)定等方式的使用,同樣能達到異曲同工的效果,從而避免管理者與被管理者之間關(guān)系的緊張。(3)利用傳統(tǒng)可以使有形的管理融于無形之中,實現(xiàn)管理與教育二維一體化,既實現(xiàn)了對事的管理又實現(xiàn)了對人的管理,管人管事兩不誤。不足之處在于:(1)傳統(tǒng)的一些糟粕因素的負(fù)面影響不可能銷聲匿跡,也無法徹底消除。(2)某些傳統(tǒng)觀念在人們心中的扎根深化,不利于人們接受新思想、新觀念,跟上時代的步伐,難以與時俱進。利用傳統(tǒng)來管理的優(yōu)勢表現(xiàn)在:(1)傳統(tǒng)源遠流長,有深厚的歷史對于榜樣,我們不能神化,否則榜樣與現(xiàn)實生活脫節(jié)就失去了其本來的意義。對于榜樣,也不能過于拔高,從本質(zhì)上看榜樣也是現(xiàn)實中的一員,金無足赤、人無完人,榜樣只是在其長處方面將其開發(fā)出來并發(fā)揚光大,一俊遮百丑,榜樣的短處被忽略了。三百六十行,行行出狀元,榜樣也不像我們想象中的那么遙遠,他們其實就在我們身旁。榜樣更為泛化則指凡是那些有其長處的人,都可以成為我們在這方面的榜樣,就如孔子所說:“三人行,必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之。”榜樣不是全能,我們學(xué)習(xí)他們的長處和閃光點,如果轉(zhuǎn)移到其弱點和短處,那可是對榜樣的曲解和褻瀆,也違背了人們學(xué)習(xí)榜樣的初衷。就全國范圍內(nèi)來說,政府在樹立榜樣的過程中也有過一些經(jīng)驗、教訓(xùn),榜樣畢竟是人,榜樣后來的變質(zhì)、墮落、退化將給社會帶來嚴(yán)重的危害,危及人們的思想和思維方式乃至造成思維混亂。為此在樹立榜樣的事件上,國家近年來較多地采取了蓋棺定論者作為典型宣傳報道,因為人死不能復(fù)生,榜樣最終帶著光輝離開了我們,他們將永遠活在人們心中,他們的精神也將發(fā)揚光大,浩然長存。對于榜樣,我們不能神化,否則榜樣與現(xiàn)實生活脫節(jié)就失去了其本來用榜樣來實現(xiàn)管理表現(xiàn)在:(1)榜樣在人們心中樹立起了一個目標(biāo),成為一個參照物,使人們追求更高尚的生活。(2)當(dāng)人們遇到工作、生活中的艱難困苦時,榜樣會時常浮現(xiàn)在人們眼前成為茫茫大海中的一座燈塔,從而鼓勵人們戰(zhàn)勝困難、渡過難關(guān)。(3)一般來說,榜樣都有著極強的自律精神和執(zhí)著精神,也激勵人們加強對自身的約束,自覺遵守社會規(guī)則,減少管理成本。另外,執(zhí)著精神也將鼓舞人們對事業(yè)孜孜不倦的追求,從而有利于管理目標(biāo)的實現(xiàn)。(4)榜樣的力量還在于激發(fā)人們的正義感,同社會上的罪惡現(xiàn)象作堅決的斗爭。總之,榜樣是不可或缺的,少了榜樣人們的積極性將銳減,管理也將失去一個有效的手段和措施。用榜樣來實現(xiàn)管理表現(xiàn)在:(1)榜樣在人們心中樹立起了一個目標(biāo)宗教(一)宗教與迷信的區(qū)別宗教是一種社會意識形態(tài),它是人們對上帝、神道、精靈等一些虛幻事物的信仰。宗教是個人或團體對認(rèn)為足以主宰自己生活或命運的某種或某些能力所持的態(tài)度。宗教是相信存在超自然、超人間的神秘力量,并認(rèn)為其主宰萬物與人類的社會意識;是對這種神秘力量表示信仰和崇拜的行為;是綜合這些意識和行為而使之規(guī)范化、制度化的社會文化系統(tǒng)。宗教的內(nèi)在因素包括宗教觀念或思想,在宗教體系中處于核心層;宗教的情感或體驗,在宗教體系中處于第二層。宗教的外在因素包括宗教的行為或活動,是宗教觀念和情感的外在表現(xiàn),在宗教體系中處于第三層;宗教的組織和制度,是宗教觀念信條化、宗教信念社團化、宗教情感集體化、宗教行為儀式化、宗教生活規(guī)范化和宗教禁忌戒律化的結(jié)果,處于宗教體系的最外層。
宗教(一)宗教與迷信的區(qū)別宗教是一種社會意識形態(tài),迷信泛指對虛幻事物的毫無根據(jù)的盲目崇拜行為。一提到宗教人們很容易把它與迷信相提并論,雖然兩者都是對現(xiàn)實生活中并不存在的虛幻事物的一種信賴,但卻表現(xiàn)出來許多方面的不同:(1)宗教是一種信仰,無論是信仰上帝、佛祖還是其他,心中都表現(xiàn)出了一種崇敬和虔誠;迷信則是著迷似的相信,有點不知去向的感覺聽之任之,還稱不上信仰。(2)宗教形成了完整的理論體系和組織體系,比如宗教哲學(xué)的出現(xiàn),羅馬教皇領(lǐng)導(dǎo)下的龐大天主教組織,眾多的宗教教徒;而迷信用胡說八道來形容并不過分,它從來也不敢登大雅之堂,總是躲躲藏藏、鬼鬼祟祟。(3)宗教(邪教除外)在世界范圍內(nèi)是合法存在的,而迷信從來是遭打擊的對象,至少在我國是如此,對于宗教,憲法、法律規(guī)定中華人民共和國公民有信仰宗教的自由,大學(xué)校園也開設(shè)了宗教學(xué)專業(yè)專門對宗教進行研究。(4)宗教從其產(chǎn)生的初衷看是為了解救眾生于受苦受難之中,拯救蒼生,只是在剝削階級社會被統(tǒng)治階級所利用,成了麻醉人們的工具;迷信的產(chǎn)生則是一些術(shù)士為騙取錢財獲得蠅頭小利,而逐漸成了一個生存的行當(dāng),宗教在世界范圍內(nèi)有強大的勢力,而迷信永遠是在那里小敲小打。迷信泛指對虛幻事物的毫無根據(jù)的盲目崇拜行為。一提到宗教人們很(二)宗教對社會治理的影響
宗教是一種復(fù)雜的社會現(xiàn)象,對于社會既有正向功能,又有反向功能。正向功能是指宗教具有保證社會系統(tǒng)正常運作和維護國家安全的正向作用和影響。正向功能包括:社會整合功能,指將國家社會各個階級、各階層的所有成員聯(lián)結(jié)成整體,使社會達到有序和穩(wěn)定;族群認(rèn)同功能,指族群成員之間在思想、情感、行為、語言、習(xí)慣上有共同之處,而相互感到親切,并因此形成群體之凝聚力;行為規(guī)范功能,指通過把社會行為規(guī)范神圣化來敦促教徒自覺遵守,從而維護社會秩序和實現(xiàn)社會控制;心理消解功能,指宗教獨具的一種心理平衡慰藉功能;社會交往功能,指宗教作為一種特殊的交際手段在社會中行使交往功能。反向功能是指宗教具有破壞社會系統(tǒng)正常運作和損害國家安全的反向作用和影響。反向功能包括:社會裂變功能,指宗教具有分裂和變更現(xiàn)存社會與國家的功能;族際相斥功能,指宗教在宗教信仰不同的民族之間具有使其相互疏遠和排斥的功能;傳統(tǒng)固化功能,指宗教具有凝固和堅守社會傳統(tǒng)的保守性功能,有礙社會變革和社會進步;情感激發(fā)功能,指宗教給信仰者情感以激勵、驅(qū)動,使之通過行動而得到宣泄;跨國擴張功能,指宗教超越國家疆界的傳播擴展功能,常常代表統(tǒng)治階級將自己的權(quán)利和意志從國內(nèi)推向國際,對他國進行滲透和控制。(二)宗教對社會治理的影響宗教是一種復(fù)雜的社會現(xiàn)象,對于社第三節(jié)什么是管理管理是一種欲望
首先,社會是由個體所組成的,面對自然,單個的個體由于能力有限無法解決所有問題,只有通過合作才能共存,在合作中人們擔(dān)任不同的工作,從而產(chǎn)生了社會分工。有了分工,個人才會擺脫孤立的狀態(tài),而形成相互間的關(guān)系;有了分工,人們才會同舟共濟,而非一意孤行。這個過程當(dāng)中就出現(xiàn)了物質(zhì)資源、信息資源等的分配、傳遞、共享的問題,因此就需要有個機制、措施來保證它的進行,滿足個體的需要。管理正滿足這個要求,換句話說,管理是必須的。第三節(jié)什么是管理管理是一種欲望首先,社會是由個體所組成其次,不同的人在分工的社會中扮演不同的角色,管理作為其中一項工作,就需要有人來承擔(dān)這份責(zé)任,由于其中許多職位對人員素質(zhì)要求比較高、需要承擔(dān)的責(zé)任比較大,社會賦予了它們更多的財富或者是更多的聲望,或者是工作本身帶來的個體間信息、權(quán)力等社會資源占有的差異,而這促使人們?nèi)プ非蠊芾淼臋?quán)力;另一方面人又生來就具有被尊重、自我實現(xiàn)的需要。正如哈羅德·D·拉斯維爾所說的,“一個政治家之所以成長,必須具有成就自我的雄心和適合于他成長的土壤”,個體希望通過獲得管理中的職位,得到一個活動空間,去發(fā)揮自己的潛力,展示自己的才能,實現(xiàn)自己的價值,在工作中獲得他人的認(rèn)可和成就感,因此,表現(xiàn)出來就是對權(quán)力的追求。其次,不同的人在分工的社會中扮演不同的角色,管理作為其中一項管理是群體理性的表現(xiàn)與對非理性的制約
理性總是有限的,而非理性是無限的,現(xiàn)實的社會在呼喚理性的回歸,以張揚個性,抑制非理性,緩解個體非理性與群體理性間的沖突。從這個角度說,之所以需要管理,是因為管理正是群體理性的表現(xiàn),是對非理性的制約。理性是一種人類能力,是人類特有的一種本質(zhì)力量,是人類所特有的通過概念、邏輯把握客觀對象的普遍本質(zhì)和規(guī)律的思維能力。而非理性是指與理性(條理化、邏輯化、有序化、規(guī)范化、組織化的社會行為)相對應(yīng)的人的個體或群體無意識、潛意識行為、欲望、意志、激情、直覺等等,它帶有無目的性、無計劃性、無規(guī)范性。其在社會生活中的消極表現(xiàn)有無政府主義、盲目的領(lǐng)袖崇拜、失控的社會沖動等。管理是群體理性的表現(xiàn)與對非理性的制約理性總是有限的,而非理管理是體現(xiàn)勞動品質(zhì)的組織形式
威廉·配第曾說:“土地是財富之父,勞動是財富之母?!北M管勞動是價值創(chuàng)造的唯一源泉,可我們也不否認(rèn)土地、資本、管理、技術(shù)等因素在財富創(chuàng)造過程中發(fā)揮了積極的作用。勞動可以分為簡單勞動和復(fù)雜勞動,在當(dāng)今復(fù)雜勞動能創(chuàng)造比簡單勞動大幾倍、幾十倍、乃至上百倍、千倍的價值和財富。從另一方面看,勞動又可分為體力勞動和腦力勞動,盡管只是分工不同,勞動本身沒有高低貴賤之分。不可否認(rèn)的事實是隨著時代的發(fā)展,腦力勞動將擺在越來越重要的位置,對生產(chǎn)力的提高將起巨大的推動作用。管理是體現(xiàn)勞動品質(zhì)的組織形式威廉·配第曾說:“土地是財富之管理是社會有序與穩(wěn)定的鏈接
秩序是社會有機體存在和發(fā)展的必要條件和前提,沒有秩序的社會是混亂的社會,持續(xù)下去就會走向滅亡。因此,社會的良序要求在整個社會呈現(xiàn)出一種連貫的、平穩(wěn)的、井然有序的運行態(tài)勢,要求社會結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定、各種社會規(guī)范得以正常實施和維護以及把無序和沖突控制在一定范圍內(nèi),而且每個人都能夠從中獲得安全和保障,其行動可以在一定范圍內(nèi)由正確的預(yù)測所指導(dǎo)。管理是社會有序與穩(wěn)定的鏈接秩序是社會有機體存在和發(fā)展的必要管理是自由與民主的實現(xiàn)形式
管理是自由與民主的實現(xiàn)形式管理是利益共同體的契約與意志
人的偏好差異性很大,但有一點是統(tǒng)一的——趨利避害,即在既定的約束條件下,人們總是做出對自身最有利的選擇,追求其自身效用的最大化,如休謨所說,人都是理性的利己主義者。社會需要通過管理來約束人們的行為,平衡他們之間的利益,使整個社會呈現(xiàn)良序運行狀態(tài)。古典經(jīng)濟學(xué)家亞當(dāng)·斯密在《國富論》中曾將關(guān)于經(jīng)濟人假設(shè)的內(nèi)容及其特征概括為如下幾點:(1)人是有理性的。人的理性在于,在各項利益的比較中選擇自我的最大利益。(2)個人利益的最大化,只有在與他人利益的協(xié)調(diào)中才能實現(xiàn)?;ネㄓ袩o、互相交易是人類本性的一個根本特征。(3)人們在從事經(jīng)濟活動中,追求的是個人利益,通常并沒有促進社會利益的動機。然而,在一切聽其自然發(fā)展的社會里,這種自利的經(jīng)濟活動會帶來整個社會的豐裕,人們受一只“看不見的手”所引導(dǎo),政府只是充當(dāng)“守夜人”的職能。管理是利益共同體的契約與意志人的偏好差異性很大,但有一點是管理是社會治理的分工與同構(gòu)
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