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醫(yī)院衛(wèi)生清潔制度醫(yī)院衛(wèi)生清潔制度醫(yī)院衛(wèi)生清潔制度資料僅供參考文件編號:2022年4月醫(yī)院衛(wèi)生清潔制度版本號:A修改號:1頁次:1.0審核:批準:發(fā)布日期:衛(wèi)生清潔制度環(huán)境整潔、有序。每日定時通風,開診前打開門窗及排風扇。每日對診后器械清洗消毒,工作區(qū)域進行清潔消毒。操作中發(fā)生意外污染時,隨時進行消毒處理。工作人員做好個人防護,穿白大衣、戴口罩、帽子。每周定期進行徹底的清潔。藥品清點制度對口腔門診使用的麻藥、外用藥、急救藥分門別類進行登記。登記包括生產廠家、生產日期、批號、有效期、購入價格等。建立定時清點制度、清點校對數量、有無過期、變質等。發(fā)現過期、變質等,及時反應給負責人做相應的處理。無菌器械、無菌溶液、無菌溶器、無菌敷料定期更換制度嚴格執(zhí)行消毒制度規(guī)定。所有消毒器械溶液敷料溶器有明顯的消毒日期標識。按消毒常規(guī)定期更換。注射輸液室工作制度凡各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,對過敏的藥物,必須按規(guī)定做好過敏試驗。嚴格執(zhí)行查對制度,對病員熱情體貼。密切觀察注射后的情況,發(fā)生注射反應或意外,應及時報告醫(yī)師。嚴格執(zhí)行無菌操作制度,操作時應戴口罩、帽子、器械要定期消毒和更換,保證消毒液的有效濃度,注射時應做到每人一針一管。準備搶救藥品,器械放于固定位置,定期檢查,及時補充更換。室內每天要消毒,定期采樣培養(yǎng)。嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,防止交叉感染。器械保養(yǎng)專消制度工作人員應掌握器械保養(yǎng)專消的基礎理論知識。根據不同種類器械的保養(yǎng)特點,認真執(zhí)行消毒器械的保養(yǎng)。按照要求對器械使用2%強化戊二醛浸泡30分鐘,再用超聲波震蕩清洗。用專用潤滑劑清潔手機、上油、封袋包裝后高溫高壓蒸汽消毒滅菌備用。各種器械應貼消毒指示卡,標注消毒日期。消毒完的各類器械應放放專用柜中備用。藥品管理制度門診所需藥物和急診藥品定人管理、定點、定量存放,每月要嚴格查次,防積壓過期、變質、變色應停用。怕光藥品應用避光瓶,放于冷暗處,防氧化分解。易潮解藥品例氧化鋅、水、門診粉應干燥保存。易揮發(fā)藥品應擰緊蓋,以保藥液濃度和防藥物揮發(fā),例酒精類。門診所需藥粉比例濃度要按標準使用定期更換。藥品要輕取輕放,保證齊全,質好,便于急需用。門診所需藥品只供門診病人用,其他人不得私用。一次性注射器銷毀制度為了杜絕廢棄注射器再次注入市場,防止疾病的傳播,必須進行無害化處理,使其不再具有使用功能,嚴格按照衛(wèi)生局、環(huán)保局要求進行消毒、毀形處理。用過的注射器,無論是否接觸患者,必須毀形,針頭裝入專用收集盒內,其余部分裝入固定的專用袋。專用收集袋或盒存入于醫(yī)用垃圾專用存放處。不得與其他垃圾混放。一次性醫(yī)用垃圾經毀形定期由衛(wèi)生局指定回收單位回收。索取回收單位單據,集中保存。每次回收后詳細記錄日期、回收量,經手人雙方簽名。護士每日對一次性注射器毀形工作進行檢查,每月對回收處理進行檢查。紫外線空氣消毒制度按要求根據面積安裝配置紫外線。每天1小時紫外線消毒,每天有記錄和累計記錄。每周定期使用95%酒精探試燈管,每天有記錄。定期邀請疾控中心進行燈管強度監(jiān)測。紫外線距消毒物距離符合1米的要求。石膏模型應放入方盤中,在紫外線下消毒1小時,有記錄。醫(yī)療廢物處理制度嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》與衛(wèi)生局指定的醫(yī)療廢物回收機構簽訂回收協(xié)議。按要求將生活垃圾使用黑色垃圾袋;醫(yī)用垃圾使用黃色垃圾袋分開放置。使用過的針頭放在利器盒中,集中收走。每次醫(yī)療廢物回收有回收機構的簽字回收憑證,并附有銷毀記錄。消毒管理制度一.建立本單位的消毒管理組織,定期對本單位醫(yī)護人員進行消毒技術及相關法律法規(guī)的培訓。二、須開展有消毒滅菌效果的監(jiān)測工作,壓力滅菌按鍋次檢測,自配化學消毒劑應每日進行有效濃度的測定。三、發(fā)現傳染病患者或病原攜帶者時,對診療過程中使用的器械或物品隨時消毒,在患者離開后對其接觸過的物品,污染的環(huán)境進行終末消毒。四、醫(yī)務人員在開展診療活動時段做好個人防護,必要時戴防護手套及防護鏡。設有流水洗手設備,接觸病人前后應洗手,接觸血液、體液或被污染物品后應進行消毒。五、凡進入人體組織、無菌器官的醫(yī)療服務器必須達到無菌,各種注射、穿刺、采血器具應當“一人一用一滅菌”。接觸破損皮膚,粘膜的器具和服務器必須消毒;使用后的診療器械按照預消毒處理:浸泡、清洗、干燥、消毒或滅菌程序處理。六、治療室、處置室內布局合理,清潔區(qū)、污染區(qū)明確,標志清楚;醫(yī)護人員進入室內應衣帽整潔,嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程;碘酒、酒精應密閉保存,每周更換2次,容器每周滅菌2次,常用無菌敷料罐應每天更換并滅菌,置于無菌儲物槽中的滅菌物品(棉球、紗布等)一經打開使用時間最長不得超過24小時,提倡使用小包裝。七、一次性使用無菌醫(yī)療用品后,隨時進行毀形、消毒,再集中無害化處理。醫(yī)用垃圾與生活垃圾分裝,醫(yī)療廢棄物應放置于黃色塑料袋內,集中焚燒處理,盛裝醫(yī)療廢物的容器須有明顯標識,密閉、防滲漏、防銳器穿透。八、每日于診療工作開始前或結束后進行配藥室、處置室工作間的空氣及物體表面的常規(guī)消毒,地面濕式清掃。消毒工作完成后填寫各項消毒記錄,包括:紫外線燈使用記錄,化學消毒劑配制使用記錄,壓力滅菌記錄,一次性醫(yī)療用品使用、消毒、毀形處理記錄。九、采購消毒產品時,應索取該產品生產企業(yè)衛(wèi)生許可證復印件,產品備案憑證或者衛(wèi)生許可批件復印件,復印件應加蓋原件持有者的印章。十、實行消毒產品進貨驗收登記制度,對每次購進消毒產品的名稱、商標、生產廠家名稱、廠址、生產日期或批號、保質期、衛(wèi)生許可證號、產品備案憑證號或衛(wèi)生許可批件號及證件有效期、進貨數量、規(guī)格、供貨單位、進貨日期設專用登記本記錄。十一、購進消毒產品生產日期或批號在證件的有效許可期限內。十二、消毒產品包裝應標明衛(wèi)生許可證號,產品備案憑證或衛(wèi)生許可批件號、生產日期等項目,進貨時應檢查產品是否超過保質期,產品包裝應完整并符合國家有關標準。十三、購進消毒產品的標簽、說明、命名應符合衛(wèi)生部有關規(guī)定,標簽、說明內容必須真實,不得出現或暗示對疾病的治療效果。十四、對消毒產品衛(wèi)生質量有疑議時,應索取有資質檢驗機構出具的檢驗報告。門診管理制度1.嚴格按衛(wèi)生局醫(yī)政部門的有關規(guī)定聘用工作人員。2.使工作人員樹立主人翁意識,為共同搞好門診工作,主動提出合理化建議。3.教育工作人員樹立集體榮譽感,提高自己在病人中信譽的重要性認識,自覺維護集體榮譽。4.培養(yǎng)樹立良好的職業(yè)道德,認真負責的做好各項工作。5.要求嚴格各項操作規(guī)程,工作態(tài)度嚴謹,保證醫(yī)療質量,杜絕差錯事故的發(fā)生。一旦發(fā)生差錯事故,當事者要如實反應情況(做好記錄,保留標本,備待鑒定),以便采取積極的搶救措施,盡可能減少差錯事故造成的不良后果。差錯事故發(fā)生后工作人員組織討論,從中總結經驗,吸取教訓,制定防范措施,嚴重差錯事故上報有關部門。領導負責協(xié)調處理,所涉及的經濟賠償,由當事人自行負責。6.減少和杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生,一旦發(fā)生,盡量妥善解決,降低影響,不使矛盾上交擴大化。7.愛護設備,節(jié)約材料是每個工作人員的職責,對于人為性的設備損壞及責任性浪費實行酌情賠償和處罰,對盜拿器械和材料者,嚴肅處理。8.對聘用人員實行半年試用期制度。9.關于解聘的規(guī)定:(1)不符合衛(wèi)生行政部門的規(guī)定。(2)嚴重違反規(guī)章制度。(3)工作表現差,嚴重差錯和事故者,不服從領導的工作安排。10.辭退或離職的工作人員,最后一個月的工資,六個月后結清。以備處理病人遺留問題。11.全體工作人員互相協(xié)作,各司其職,搞好團結,嚴禁挑撥是非現象的存在。門診工作制度一、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩,無關人員不得進入治療室。二、對所有用于口腔內或接觸患部的器械(包括牙鉆、機頭、托盤等)均嚴格消毒。三、進行各項口腔治療手術前,應用肥皂、流水洗手或用0.1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2分鐘,必要時加戴無菌手套或指套。手術時必須戴無菌手套。四、進行各種治療操作時,必須思想集中;嚴肅認真,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。五、治療室的各項物品,均應有固定的放置地點,專人保管,逐日檢查,隨時補充,及時更換。六、門診所有設備、器械,須經常檢查、加油、保養(yǎng),并定期清點,防止損壞或遺失。七、經常保持室內整潔,每曰治療室通風30分鐘以上,紫外線空氣消毒。八、潔整頓應在治療前、后進行,治療中不得進行。清潔地面應先拖后掃。九、注射麻醉劑前,應首先詢問患者有無過敏史,并按常規(guī)要求作過敏試驗。十、下班前應檢查各診室及技術室,并切斷水、電總開關,防止意外發(fā)生。醫(yī)生工作職責1.對病人熱情接待,認真檢查,精心治療。2.認真閱讀病人填寫的病史,及時發(fā)現對治療有關的全身病情、正在接受的治療和服用的藥物。3.學習和掌握有效的表達方式,加強與病人溝通,掌握人心理狀態(tài),取得病人的信任,建立良好而健康的醫(yī)生與病人的關系。4.全面檢查病原體的口腔情況,不要受病人主訴的限制。5.詳細制定治療計劃,清楚而全面地向病人做解釋,保證病人充分理解和同意。6.對每一項治療內容的收費標準都要準確無誤地告訴病人,并協(xié)助病人制定支付計劃07.每個治療步驟都要詳細向病人解釋清楚,取得病人同意和配合,絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。對某些治療內容,要病人簽署“治療同意書”。病人如有不同意見,必須記錄在病歷上。8.所有治療都必須保證病人在無痛,或將痛苦降低到最低限度下進行。不能以對病情有好處為由而強行進行治療。對小兒治療尤其要給予高度重視,即使病兒家長要求,也必須婉言拒絕。9.規(guī)范詳細地書寫病歷,不能簡單從事,以免導致日后的糾紛.10.嚴格檢查督促護士助手的規(guī)范服務,保證治療的質量。11.對需要進行治療后隨訪的病人,應安排跟蹤隨訪。12.遇到疑難病例和特殊病例,要及時報告,組織會診,制定治療計劃,按計劃治療,并隨時注意病情變化。13.必須仔細閱讀和熟悉有關設備器材的說明書內容,按說明書保養(yǎng)。14.在提高服務效率和保證治療質量的前提下節(jié)約使用材料。15.努力學習新技術,不斷提高業(yè)務水平。門診感染管理制度一、設器械清洗室和消毒室。二、保持室內清潔每日操作結束后應進行終末消毒處理。三、對每位病人操作前后必須洗手;操作時必須戴口罩、帽子,必要時配戴防護鏡。四、器械消毒滅菌應按照“去污染——清洗——消毒滅菌”的程序進行。五、凡接觸病人傷口和血液的器械(如手機、車針、擴大針、拔牙鉗、梃子、鑿子、手術刀、牙周刮治器、潔牙器、敷料等)每人用后均應滅菌;常用口腔科檢查器、充填器、托盤等每人用后均應消毒。六、器械盡量采用物理滅菌法滅菌,有條件的醫(yī)院町配備快速壓力蒸汽火菌器;如使用化學滅菌劑,每日必須進行有效濃度的測定。七、一麻藥應注明啟用日期與時間,啟封后使用時間不超過24小時,現用現抽,盡量使用小包裝。八、X線照相室應嚴格控制排片中的交叉感染。九、用后的敷料等醫(yī)用垃圾按本院《醫(yī)用垃圾處理制度》統(tǒng)一處理。預檢分診制度1.設立傳染病預檢分診點,具備消毒隔離條件和必要的防護用品,嚴格按照規(guī)范進行消毒和處理醫(yī)療廢物。2.從事預檢、分診的醫(yī)務人員應當嚴格遵守衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和有關規(guī)定,認真執(zhí)行臨床技術操作規(guī)范、常規(guī)以及有關工作制度。3.各科室的醫(yī)護人員在接診過程中,應當按要求對病人進行傳染病的預檢。預檢為傳染病病人或者疑似傳染病病人的,應當將病人分診至感染性疾病科或分診點就診,同時對接診處采取必要的消毒措施。4.根據傳染病的流行季節(jié)、周期、流行趨勢和上級部門的要求,做好特定傳染病的預檢、分診工作。初步排除特定傳染病后,再到相應的普通科室就診。5.對呼吸道等特殊傳染病病人或者疑似病人,應當依法采取隔離或者控制傳播措施,并按照規(guī)定對病人的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學觀察及其他必要的預防措施?;颊咄对V及醫(yī)療糾紛處理制度貫徹《消費者權利保護法》和《醫(yī)療事故處理條例》,依法維護患者的權益。積極熱情的接待患者及親屬對門診醫(yī)療服務的投訴,并認真做好登記記錄下來。登記內容應包括患者(或親
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