2022年初級經濟師(初級經濟師人力資源管理)考試題庫點睛提升300題精品有答案(湖南省專用)

《初級經濟師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、在組織行為學中，決定員工可以達到的績效水平的是()。

A.智力

B.能力

C.人格

D.情感【答案】BCV5U6B10Y3O7S3Z1HU3O5S9Q10B3X9F5ZP6E1D2G5J6Z8P12、下列關于工作分析的描述，不正確的是（）。

A.工作分析是確定薪酬體系的基礎

B.工作設立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件【答案】DCN8U10A8N5V5X9S4HZ2G5T3N8H7B3X9ZE2S9H4A6Y9K6F83、關于工作滿意度的說法，錯誤的是（）。

A.工作滿意度是指員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗

B.工作滿意度高的員工對工作持積極態(tài)度

C.工作滿意度是一種衡量工作態(tài)度的指標

D.工作滿意度是指員工認同組織的態(tài)度【答案】DCA9M8H10M3X2E6S8HC5N8M9L10K2S5U4ZI1X6L2H10Y1W5D74、我國是國際勞工組織的創(chuàng)始國之一，截至目前。我國政府已批準國際勞工公約（）個。

A.18

B.28

C.26

D.22【答案】CCK7Q8U10U9D3N9I7HY10H1A6M5N2D6B1ZV5V2S4Z2N3W6D25、某企業(yè)要招聘一名高級項目經理，比較適合且有效的途徑是（）。

A.獵頭公司

B.職業(yè)介紹所

C.大學校園

D.勞動力市場【答案】ACD7C2V8O2X10D5W1HD6F10O3R3E9M10U5ZR6Q6W7S9C5X3R66、下列選項中，關于勞動合同的試用期，錯誤的是（）。

A.試用期最長不得超過6個月

B.同一用人單位與同一勞動者可以約定兩次試用期

C.試用期賦予用人單位考查勞動者是否與錄用要求相一致的時間

D.試用期工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準【答案】BCN4V4K1K5U5O9R6HO10C1X9P5I3Z1G6ZO6D8V2Z6M6Q1V17、團體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意見，而后又會一致通過，這種現(xiàn)象稱為（）。

A.團體思維

B.社會促進

C.團體極化

D.社會懈怠【答案】ACJ10L5B10Z2W2Z7N9HA7G5G8V5S2I6Y10ZP5E8P10E2D3E7F88、X公司為提高事務協(xié)調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.個體思維

B.團體極化

C.團體思維

D.順從【答案】CCK5A4Y9R2S3V10N2HM3H9P7D9R8E3K2ZZ5Z9Y1L1Z2B10L99、團體極化是指人們在團體中進行決策較個人決策（）的現(xiàn)象。

A.積極性更高

B.積極性更高或更低

C.冒險性更高或更低

D.冒險性更高【答案】CCC6L2N5V6E1T6W9HB6I2I9D6L9A9Q7ZP7G3H1R10M8J9S310、（2015年真題）根據弗洛伊德的理論，健康人格的前提是（）三者的和諧。

A.真我、自我和超我

B.本我、自我和超我

C.本我、真我和超我

D.本我、自我和統(tǒng)我【答案】BCG3C6N2I9F5M3K3HA8I2R7P1E8E7M3ZW4X4E7P1S9H1X411、下列選項中，不屬于勞動法調整對象的是（）。

A.因對勞動力市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關系

B.因工會組織職工參與民主管理、維護職工合法權益而發(fā)生的社會關系

C.勞動者之間因借貸發(fā)生的社會關系

D.因勞動安全衛(wèi)生管理和服務而發(fā)生的社會關系【答案】CCM6S1Q1B7M7E2S2HG2V3R7D6G2Q6K4ZW1G1D2P2H10T2M812、下列不屬于安全目標實施過程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐級控制

C.全過程控制

D.關鍵點控制【答案】CCS1A5P10Q10N4T3A3HN3L7A10R10T6F2R9ZQ9P2W1L8W4S10W713、該公司的情況說明（）。

A.工作說明書應該隨組織機構的變化而變化

B.工作說明書應該隨組織成員的變化而變化

C.工作說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經失去了效用

D.該公司調整組織機構是及時的【答案】ACH1J10H2D7I3N2Q2HF4B5S3T6I6B8B3ZE5L6I9D2X10F10F914、根據面試的（），可以分為單獨面試、系列面試、小組面試和集體面試。

A.標準化程度

B.組織形式

C.難以程度

D.壓力大小【答案】BCO2W10U1T7X10O7Q10HN5F4B2K8H4R2P3ZJ8W1Q5K6T7N9T615、將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進行排列的方法是()。

A.排序法

B.行為錨定法

C.關鍵事件法

D.強制分布法【答案】ACO1A9J5M10V8D8E8HB3Q2Z4F9S6F1G4ZS10E1O3Z6K1E7X1016、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權。該企業(yè)通過股權改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團體思維

B.團體極化

C.冒險轉移

D.頭腦風暴【答案】ACJ9M7Q1Z6F9E1K10HZ8B10X3A8R5S9A8ZP4M1H7R3Z7E10G1017、由企業(yè)內各個部門自行實施工作分析的缺點在于()。

A.耗費大量人力和時間

B.工作分析結果可能不專業(yè),影響信度

C.耗費資金

D.分析者對分析對象的業(yè)務流程不熟悉【答案】BCB3P4F4I7R5H8B1HW10H1Q6Q10O4F8T10ZZ6E3U5A1R4K10X518、沖突管理中對沖突的預防和疏導不包括（）。

A.制定完善的規(guī)章制度

B.完善企業(yè)內部溝通、信息系統(tǒng)

C.不可簡單壓制

D.加強民主管理【答案】DCA9I2O3A3L5Q6K2HQ10U5Q7H10K4K6M6ZD3D5E1F4G3Q7X319、關于勞務派遣活動的說法,錯誤的是()。

A.勞動者與勞務派遣機構之間簽訂勞動合同,形成雇傭關系

B.在勞務派遣活動中,勞動者與實際為之工作的組織之間并不存在勞動合同關系

C.在勞務派遣活動中,使用臨時性員工的組織與勞動者中間不能變更勞動關系

D.勞務派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施【答案】CCC5H10R9J4D6P1M7HP3V6E3H1S9P8S3ZX6R6U4U10R3A10R520、某公司是一家大型的鋼鐵集團，涉及煤炭業(yè)、建筑業(yè)、冶金業(yè)等各個行業(yè)。近來公司出現(xiàn)員工生產率下降，在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動性等現(xiàn)象，該公司人事部門通過調查發(fā)現(xiàn)以下幾點也許是導致員工出現(xiàn)懈怠的原因：①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意；②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中，防護措施太少；③最近新修改的請假制度規(guī)定，病假視為事假處理；④公司近來無故裁掉了一部分員工。

A.對管理者進行心理技能培訓，幫助員工建立心理恢復計劃

B.通過有效提供物質和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象

C.適當豐富工作內容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.嚴格執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理【答案】DCY1D3Q1H2V9T5T6HI4Z9S8Y8H2U1W1ZS10N5G8C6Z1A7I221、事業(yè)單位競聘上崗需要履行的程序不包括（）。

A.制定競聘上崗方案

B.審查資格條件

C.考評

D.體檢【答案】DCD8Y3W9H6D4I8W2HT6U4A7Q8N4H3D9ZD1T3J5V4L4F7E522、()確定了智力的三個維度，構成一個智力的立體三維結構模型。

A.加德納

B.瑟斯頓

C.斯皮爾曼

D.吉爾福特【答案】DCZ3M9V8I10O10O6O1HT4D6I10G8P3U6V4ZX9I4I10B1B7Q2S1023、下列選項中，關于薪酬調查的說法，錯誤的是（）。

A.薪酬調查可以解決薪酬的內部公平性問題

B.薪酬調查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調查根據薪酬曲線得出本企業(yè)各職位薪酬所處的位置

D.薪酬調查的對象是與本企業(yè)有競爭關系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】ACB3C4X6B9P2I7Z1HH4Y7B1S7V4S3Q4ZG8L1N5U6P6I6I624、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經理,總經理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn),事實也證明了總經理的判斷。1年后,老王成為公司的技術骨干:但是由于經常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨浝淼弥?委派人力資源部門主管對其進行挽留。

A.改變態(tài)度

B.改變認知的重要性

C.增加認知

D.攻變原來行為【答案】CCI1C10L7T6J8R9S10HS5G9Z8C4A1G1Z5ZX2B1M4W1C7K9H225、為了消除偏見帶來的負面影響，心理學家提出的克服方法不包括（）。

A.對抗刻板印象

B.改變態(tài)度

C.平等接觸

D.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境【答案】BCQ3T4W8G1J9L2I8HF7S9F7U9Y8C2I3ZA4T2O5Z3C9E10Q626、來自不同背景的人，可以從各自擅長的角度、方面提出可能的方案，使決策（）。

A.信息全面、完整

B.選擇余地大

C.可以降低錯誤的發(fā)生率

D.具有合法性【答案】BCO9L1O2W8K2W5Q6HX5H4J4R10H1P5U4ZV2V2O4L2J7O2H627、按照心理學對智力的理解，教師、律師和領導表現(xiàn)突出的共同能力是（）。

A.言語能力

B.空間認知能力

C.演繹能力

D.直覺能力【答案】ACJ7O1S7N10A4V10T8HU4K2W2L6P4I7Y6ZA2S7A6S1A3H2I428、關于培訓賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費

B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費

C.勞動者在符合有關規(guī)定或約定的情況下解除勞動關系，企業(yè)不能要求其賠償培訓費

D.具體如何賠償，可按培訓合同執(zhí)行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執(zhí)行【答案】BCA8K7P6U1K3Z8L4HK3Z2V5R9U8M10O7ZK5H2F10M5L3H10P129、某公司人力資源管理部門有兩名員工，一名是老員工。另一名是剛入職的新員工。新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式，老員工則認為應該用短信和電話的方式，兩人因此產生了分歧。這一沖突的原因是（）。

A.信息謬誤

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.個體差異【答案】DCK3R10M10Y5Z3A10X6HE8B2U9J5O6B9S3ZS4H3V1K4J10D5S230、（）是從事各種活動、適應生存所必需的且影響活動效果的心理特征的總和。

A.能力

B.智力

C.知識

D.技能【答案】ACB1B10P6L5I1C5O9HQ4A10J3L4U5W5J10ZP6Q7I9A9O3T3D1031、MBTI人格類型測試中的劃分維度不包括（）

A.感覺—直覺

B.理性—情感

C.外傾—內傾

D.內向-外向【答案】DCA6U6B9W3M6S8P6HM4M9K2K9W8C3K5ZZ6P2N1R8Z3M6Q432、（）的缺點是成本和事故率都比較高，還必須依賴管理人員來控制。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質量【答案】BCF9E9N9O4H2G2N3HI5X7Z3V10Z5O6Z10ZE7A4G1S3K7W5C833、企業(yè)職工教育培訓經費的補充方式不包括（）。

A.企業(yè)新建項目應按照國家規(guī)定的相關標準，在項目投資中列支技術技能培訓費用

B.企業(yè)更新設備，研制新產品時，應預留一部分用于職工教育與培訓，列入折舊費用項目

C.企業(yè)工會年度內按規(guī)定留成的工會經費中，應有一定部分用于職工教育與培訓，列入工會預算掌握使用

D.企業(yè)進行技術改造和項目引進、研究開發(fā)新技術、試制新產品，應按相關規(guī)定從項目投入中提取職工技術技能培訓經費，重點保證專業(yè)技術骨干、高技能人才和急需緊缺人才培養(yǎng)的需要【答案】BCJ5H4M7L9L7K4J2HQ3X7E7U6H4Z1B10ZU8X6G6T9W1U8K234、關于績效的說法，正確的是()。

A.績效是組織對個人的一種承諾

B.績效是員工內在素質和潛能的一種體現(xiàn)

C.個人績效的達成意味著組織績效的達成

D.績效是員工個人承擔的一種責任，與他人無關【答案】BCE8O1H4T2I1R2U10HK5W7F1P7K6N8J4ZO4Q2A2S5Y6T4V935、個體的激動與進取是指（）。

A.敢為性

B.敏感性

C.聰慧性

D.緊張性【答案】DCW7P4Z2R3Y1Q2G6HX1J4G2S4Q9I1K1ZH2Q1D6T3P9S9W836、美國心理學家薩普爾將工作價值觀分為三大群組，不包括（）。

A.內在工作價值

B.外在工作價值

C.外在報酬

D.內在報酬【答案】DCM3G1Y7V4U7N4E3HI3A7G8I2G7K8G5ZU9H10K4U9B7O5L437、下列關于錄用信的說法，不正確的是（）。

A.錄用信的發(fā)放對象主要是低層崗位的候選者

B.錄用信會對用人單位產生法律約束

C.錄用信是以信函的方式傳遞錄用信息的方法

D.勞動合同比錄用信具有更高的法律效力【答案】ACE5L1Y4Y9O3O7G4HW9X7B9N1R6I2H7ZS3W7A5X3D10N5H1038、在影響薪酬設定的因素中，（）是企業(yè)薪酬管理的重要依據，直接影響著員工的薪酬結構及薪酬水平。

A.勞動力市場的供需關系與競爭狀況

B.地區(qū)及行業(yè)差異

C.當?shù)厣钏?/p>

D.與薪酬相關的法律法規(guī)【答案】DCG8J5H7H5H10I1T3HJ4Y3X2W1D8L7P7ZQ10W3Z9U6C8Y4A939、（2015年真題）引發(fā)作業(yè)疲勞最直接、最客觀的原因是（）。

A.年齡因素

B.心理因素

C.工作方式因素

D.管理風格因素【答案】CCV8R7P10A6S9V9T5HO7H6E1Z7W7P9V8ZS8P2V7Y10L10E4K840、李某是某汽車零件生產公司的總經理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經連續(xù)失去了幾個大訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以找出出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調查時，重點調查的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境：提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現(xiàn)任崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。三個月后陳某辭職離開了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的【答案】ACE9E1T8U10R2G9M6HM9M9D8G9T7D4N10ZY9Q3R2P2U6I9K641、（）是指進行該項工作活動的時間安排。

A.工作時間

B.工作發(fā)生時間

C.工作內容

D.工作聯(lián)系【答案】BCJ7H1O5Z4V6M5W3HH9N6T3V5K5Y5U4ZP9G6N2F9T5T10H442、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領導者，業(yè)務發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷，希望能走出困境。專家團隊通過調研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平沒有市場競爭力，做出較大貢獻的員工得不到相應的獎勵，同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導致部分核心員工選擇跳槽。根據公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎員工薪酬依據25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預期水平很多的員工，在績效加薪基礎上給予額外的獎勵。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項目，根據員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。

A.市場領先策略

B.市場跟隨策略

C.市場滯后策略

D.混合策略【答案】ACK10W1U7J2T4N4S7HY1F10T5U2B9T4F4ZX5F7A6D5U4G10O943、張三今年68歲，之前一直在家務農，沒有買社保，如今土地被征收，在家閑著，和村里的年輕人一起到工地搬磚做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下來的起重機砸中身亡，張三與用人單位之間的關系是（）

A.勞務關系

B.勞動關系

C.兼職關系

D.聘用關系【答案】BCR5R3R7O4B5X9V6HB8P6U9N7K10Q9H5ZB3X9R2F3U4J10J444、（）是職前培訓與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機械性特點的工種。

A.案例研討法

B.角色扮演法

C.管理游戲法

D.操作示范法【答案】DCC8O8Q9Y3N4N8E7HI10W8R2U10U2Q1D1ZB9Y6O7C1V9K6U345、下列選項中，關于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。

A.無固定期限勞動合同不得約定試用期

B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期【答案】CCR4G2Z9K8Q10M1R6HK7W10D3U8J3Y7W6ZH7J7X7H8N10Q5Y246、某公司是一家民營高科技企業(yè)，公司創(chuàng)立之初，內部關系融洽、員工士氣高漲。經過上下共同努力，該公司很快發(fā)展成為一家集生產、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段，企業(yè)經濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進入穩(wěn)定期以來，隨著經濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進取，大家普遍認為干多干少一個樣，業(yè)績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。

A.薪酬管理

B.培訓與開發(fā)

C.職位管理

D.人力資源規(guī)劃【答案】ACS4W3F4O10Z2V4S8HX8T9H5G4W7S10Z10ZV7J9G2I6O7K4R947、（）的過程有助于確定工作分析所獲得的信息是否正確、完整。

A.制定職位說明說

B.分析工作信息

C.制定具體實施計劃

D.信息核對【答案】DCV2E3M7T1Z4I2P3HS9F2R5N9K5W7K10ZF3V3Q7T4C1O7U1048、為了減少小道消息的負面影響，管理者可能采取的方法不包括（）。

A.明文禁止傳播小道消息

B.明確公開進行重要決策的時間表，減少人們的焦慮和猜測

C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息

D.公開討論最壞的情況【答案】ACS8O4H4Q10S2O9O8HA5F9Z1Z3O8Z6E6ZV2B9M1N2V2J3U149、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是()。

A.員工引薦

B.媒體廣告

C.招聘會

D.專門機構推薦【答案】BCM2C2H10J7Z3N5Q8HY2M3Z8S9Y8V9E6ZM4L7I1C4T2I10B350、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務，精簡機構，公司領導決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。

A.人力資源部長最好是一個值得他信任的人

B.在說服他人時，人力資源部長要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長要盡表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些【答案】BCS4U7P2F2A1N4H9HT1D6Z10I1X6E9W8ZI4V7Z10Z9J5B9G851、相對于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點是()。

A.便于收集有關任職資格的信息

B.不影響被調查人員的正常工作

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內容

D.適用于對腦力勞動要求較高的工作【答案】CCW7V5V10W2H7G9J4HR1O6H4R4U10Y4H1ZD8H5W7K1H5Z2E452、一個團體必須具備的條件不包括()

A.有兩個或以上成員的成員

B.成員間互相影響

C.成員間互相依賴

D.成員具有相似的價值觀【答案】DCQ7B9W10E1O10S2H5HS6J2S5X4U2R10O8ZX10Y9I8F5G7W10S153、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3/4的小道消息是準確的

B.會造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關心和憂慮的事情【答案】ACT10X10W8V4I9B1H10HV4X9N3T8V7F9Q9ZI1R9Q9X4W7F8Y354、用人單位經職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應休年休假關數(shù)，應當在本年度內對職工應休未休年休假天數(shù)，應按照（）支付未休年休假工資報酬。

A.其日工資收入的150%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

B.其日工資收入的200%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入

C.其日工資收入的300%，其中包含月人單位支付職工正常工作期間的工資收入

D.其日工資收入的300%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入【答案】CCL5I3F8F10Y1H2K1HG8M1L4H5Y9R9T9ZX1W9E5M10G7O6U355、在招募新員工時,有些企業(yè)要求候選人能夠勝任職位,但時又不想承擔太高成本的人工成本，這種招募戰(zhàn)略稱為()

A.廣泛搜尋戰(zhàn)略

B.高工資戰(zhàn)略

C.等待戰(zhàn)略

D.培訓戰(zhàn)賂【答案】ACA3L4C1F10Q8U4C5HE6U6Y9Q6F8X10F8ZP4D5P2F8A5L10U456、下列選項中，關于勞動關系的說法，錯誤的是（）。

A.勞動關系只能在勞動者和用人單位之間產生

B.勞動關系是具有人身關系、財產關系屬性的社會關系

C.建立勞動關系應當簽訂勞動合同

D.勞動關系雙方存在隸屬關系，不具有法律上的平等性【答案】DCC8K2V9X4S8V6E9HH1U3A8S4I4G10C2ZH6S9I8U5X3U1D657、將評估的重點集中在推動和實施員工援助計劃過程中的各個方面，主要包括員工對項目的組織、實施及成效的態(tài)度和滿意感的員工援助計劃測量方式是指（）。

A.成本-效益分析

B.過程評估

C.臨床評估

D.效果評估【答案】BCY8P8I5S10B9E10Y4HC1P7B2E9C2I2E8ZD4E3V5O3P8F8J1058、下列不屬于緩和結構性失業(yè)措施的是()。

A.加強勞動力市場的情報工作，使求職人員及時了解勞動力市場的供求情況

B.制訂各種培訓計劃，使工人的知識更新與技術發(fā)展同步進行

C.提供更好的職業(yè)指導和職業(yè)供求預測

D.加強技術替代的靈活性【答案】DCL1U3H4C7U2J9O2HL2S5N9Z2M1W1X8ZO10K5V9X5H4S10K1059、關于實施招募活動，錯誤的陳述是（）。

A.發(fā)布招募信息必須簡潔、明確

B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說明書

C.在招募階段招募者要熱情和禮貌

D.可以夸大空缺職位的正面特征，回避或掩飾負面特征【答案】DCH1Y1F3N3T4N8V10HO6G9Q4R9K4R8H3ZS3K3F1G4L5J1E860、關于職位說明書編寫注意事項的陳述，正確的是（）。

A.職位說明書中所列出的任職資格通常是履行工作職責的平均要求

B.職位說明書中的工作規(guī)范是對現(xiàn)有任職者的素質描述

C.職位說明書編寫完成以后，通常不再作調整和修訂

D.應該制定職位標準去規(guī)范任職者，而不是讓職位適應任職者【答案】DCF8F8E3J7I2Q3I6HC1G9V10E3U8P5U10ZW8I4A7J4M2M2X961、采用頭腦風暴法需遵循的原則是（）。

A.遲延評判

B.民主集中原則

C.各抒己見

D.有效管理幅度原則【答案】ACU9S10N5J5X6P6R1HF2S9Q5S5V8F1T10ZC3F7U6J9H7I5G962、下列不屬于安全目標實施過程中的控制方式的是（）。

A.自我控制

B.逐級控制

C.全過程控制

D.關鍵點控制【答案】CCJ9T7T6B9M7H9Q1HL10S6Q8X9H3X7H8ZM5M4B7U7J3I9U563、在對財務管理等專業(yè)技術類職位進行工作分析時，最為經濟有效的方法是（）。

A.觀察法

B.強制分布法

C.工作日志法

D.工作實踐法【答案】DCT9L1E9T9D1T1D9HO2P4H7Q5D1K2X7ZG9G4R2N4P6O5K264、相對于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點是（）。

A.便于收集有關任職資格的信息

B.不影響被調查人員的正常工作

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內容

D.適用于對腦力勞動要求較高的工作【答案】CCU4Q9U6F5L9P2N8HQ9R2X1E10V5J1O5ZD6H4C4V4X3K6J865、關于工作滿意度的說法，錯誤的是（）。

A.工作滿意度是指員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗

B.工作滿意度高的員工對工作持積極態(tài)度

C.工作滿意度一般指單個員工的態(tài)度

D.工作滿意度是指員工認同組織的態(tài)度【答案】DCZ7K5Q3M4K3J4S8HC8H10K1F9T9F4V3ZF4U3A9Q3G8C8V866、某機械制造公司準備在其零部件部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零部件部門的幾百名員工產生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術方面，而且表現(xiàn)在更多的員工將會在計算機終端上工作，對絕大多數(shù)員工來說這完全是一種新的技能，因而需要對員工進行廣泛的培訓。由于該部門人員的職能多種多樣，培訓面臨著種種挑戰(zhàn)：600的員工在倉庫工作，負責部件的裝配、收貨和倉儲；其余40%的員工在20千米外的一個辦公基地工作；部門員工受教育的程度參差不齊。該公司已有一個完整的內部培訓部，因此公司決定讓內部培訓部來實施培訓。但是要在較短的時間內對幾百名員工進行培訓有很大困難，于是該公司考慮請在培訓服務和方式均合適的M咨詢公司來幫忙。M咨詢公司在設計和實施大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其擬采用的培訓開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習、講解范例，以及開設專題講座。根據以上資料，回答下列問題：按時間來劃分，該公司此次進行的培訓屬于()。

A.職外培訓

B.職前培訓

C.在職培訓

D.補充技能培訓【答案】ACR5D9W6E7N5Y5S8HY5U7K10Q2T2L5A8ZA9T10P9Z6P3H4B567、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()

A.詞的理

B.計數(shù)

C.推理

D.身體運動【答案】DCP7O4A8R5U2L5M10HU9K8F4U8R7M6I3ZG2U7Y3P1G8O7X668、下列有關態(tài)度與行為的關系描述不正確的是（）。

A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關系

B.態(tài)度與行為之間是一對一的關系

C.態(tài)度的特殊性越高，其預測行為越準確

D.一般說來，在態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為關系的可能性越大【答案】BCP6V1O2N10O4T9A4HK10M10H6H1S6Y1C9ZH9D9X8L4S1C3X169、下列關于能力、知識與技能的說法，錯誤的是()。

A.知識是概括化的經驗系統(tǒng)

B.能力是可以無限發(fā)展的

C.能力是一種概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式【答案】BCY8B4R6F4O4K7L3HN10P1P6W5G2O9M1ZO4X2J6L5W3N10A970、下列關于在培訓寫開發(fā)的實施過程中對培訓與開發(fā)進行控制的陳述，不正確的是（）。

A.在培訓與開發(fā)計劃中要規(guī)定培訓與開發(fā)課程或活動的結果必須達到的標準或要求

B.所定的標準既要切合實際，又要便于檢查控制，不必一定要做到量化

C.要制定相應的規(guī)章制度與控制措施，以監(jiān)督計劃的貫徹落實情況

D.將受訓人員的參與態(tài)度及成績同獎罰措施掛鉤，以增強其參與的積極性【答案】BCV6G5Q9L6N5M4L5HG4J7G9E10O10V1P1ZS2B1K10P2Q8E1N371、新產品開發(fā)循環(huán)期屬于平衡計分卡法中的()角度。

A.客戶

B.內部流程

C.財務

D.學習與發(fā)展【答案】DCW5Q3L6R7O1F5K2HB4G4F7U10S7Z2F8ZA4Z9J9S10W3X7A1072、下列減少組織中社會懈怠的方法，效果最差的是()。

A.使個體的貢獻可以被正確地衡量

B.使員工覺得自己對組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對待每一個組織成員【答案】DCU7V8P2H7C10R10K4HT7M9A4U6D4U7X5ZK2Q8F2U9V3A8B1073、（2017年真題）培訓與開發(fā)類型的分類依據不包括（）。

A.不同層次的對象

B.不同時間和地點

C.不同模式與方法

D.不同內容和性質【答案】CCD9G1O1M10A8M9C5HN3Z8D1V10M6J3N1ZB10I10J10J3Y3E9A674、關于女職工禁忌從事的勞動范圍的說法，正確的是（）。

A.女職工禁忌從事的勞動范圍應當由用人單位與女職工協(xié)商確定

B.用人單位有權根據實際情況確定女職工禁忌從事的勞動范圍

C.用人單位應當遵守女職工禁忌從事的勞動范圍的規(guī)定

D.用人單位應當根據女職工要求設定禁忌勞動范圍【答案】CCZ1G8V3M2P2N7O7HH4G5K7O7C6Y2A1ZR3Y2Z4D8T10Y8N675、在自由競爭的勞動力市場上，()。

A.工資率可以長期偏離市場均衡工資率

B.市場中可以有多個均衡工資率

C.工資率始終保持在均衡工資率的水平不變

D.市場中只能有唯一的一種均衡工資率【答案】DCX9G10J1Z6M4M3B8HJ2M6C1T2Y7T3S10ZF3C5S7E5I4O10X776、關于工作相關概念的說法，正確的是（）。

A.職業(yè)是指與職位職責對應的工作權利

B.職位是對某人所從事的職責和任務的規(guī)定

C.職務是指在跨行業(yè)、跨部門基礎上的綜合層次的工作

D.任務由在職責的構成及重要性方面都極其相似的職位構成【答案】BCA6A9J7I10F7B5Z1HV5E5O7F1L4T7P7ZX5P3O2L6P8Y6Z977、在說服信息非常復雜的時候，說服效果較好的是（）。

A.書面信息

B.聽覺信息

C.視覺信息

D.雙面信息【答案】ACB5G6K2F10E7W8H8HG4E5T6W8J2F8C1ZG3M10K6G7O5F3M278、長時間啟用最大體力的能力為（）。

A.精力

B.體力

C.肢體靈活性

D.軀體平衡性【答案】ACL8L3I1N5Z6I4N1HW10B1Q5W3V5L2Z2ZQ9Y4C5I2D10G5K679、下列關于能力與知識和技能區(qū)別的描述，錯誤的是()。

A.知識是概括化的經驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征【答案】BCV5T7Z8T3F8G2B6HX2C3P1B8O10Q1H9ZA10J10X6K4J9Y9S680、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據以上資料，回答下列問題：小張與同部門的小王兩個人工資水平相當，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作內容也相近，但小王經常加班，而小張很少加班，這主要是因為他們兩個人()不同。

A.市場工資率

B.個人偏好

C.個人需求

D.個人財富【答案】BCX8N6B4W5B2Z4P8HU6S9G7B9H3D2T8ZO2G9F2N10O8M4D581、關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的是（）。

A.可以在短時間內收集到所需的信息資料

B.不影響被調查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低【答案】CCX6M6U7Z9O7M7Y8HO2L10I1H3X9N8G2ZV1A9G8V3V3B2W1082、材料題

A.職前培訓

B.在職培訓

C.職外培訓

D.補充學能培訓【答案】CCS1D6L10W10O10F10G7HS8X3Z4U2T1K3H8ZQ10E4S1E3A5K2Z783、（2020年真題）職業(yè)技能等級一般分為（）個等級。

A.三

B.四

C.五

D.六【答案】CCA7P9P1I10R5Z3A10HM4Y5Q4L9I7M5R7ZA9T8J10X3U7R4R184、某企業(yè)要招聘一名高級項目經理，比較適合且有效的途徑是（）。

A.獵頭公司

B.職業(yè)介紹所

C.大學校園

D.勞動力市場【答案】ACE9X2Q4T2J3U1N6HS3Q8B8Z2I1Z8M10ZM2N10A10Q10D8M10A885、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是（）。

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的同應

D.獵頭公司推薦的人才素質較高【答案】DCS6I4Y7P9U6Z3U1HV2Q10A7F9U8S5L1ZG10X9L10C5O3V9R1086、建立薪酬體系要以（）為基礎。

A.績效管理

B.工作評價

C.工作分析

D.人員招聘【答案】BCO9B8H4P5B7B9E1HL8D3D3V4J3Z6Q10ZK9Z5W5B10L2W10Z187、自然失業(yè)率大約在()，其存在并不影響充分就業(yè)的實現(xiàn)。

A.4%～8%

B.4%～6%

C.4%～5%

D.3%～7%【答案】BCI4H5E9Y5S8O9G9HD9Z4R9K7F8E4W4ZM5O7W10K1W10C4J688、()確定了智力的三個維度，構成一個智力的立體三維結構模型。

A.加德納

B.瑟斯頓

C.斯皮爾曼

D.吉爾福特【答案】DCL3A5I7U7P1H2R10HA9G4Y5W7L5X6Y2ZD10P10H10F8S4R3W789、在人的生命周期中，當進入（）時，才能形成現(xiàn)實的人力資源。

A.發(fā)育成長期

B.成年期

C.老年期

D.衰老期【答案】BCM1O3R3J9G3W7Y6HB3U10U8M4C1C1H7ZY8A7Q2Y9N3V7I390、奧爾波特的特質理論提出人格結構有三個層面，下列不屬于這三個層面的是（）。

A.樞紐特質

B.核心特質

C.次要特質

D.表面特質【答案】DCF1Z9E2C5M5P6M2HX9H8R3C1B9E5H3ZF8S1P6F5E2R6T491、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進行正式的薪水的調查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進行非正式的薪水調查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標準支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。根據以上資料，回答下列問題：湯姆堅持每天閱讀求職廣告，他的目的是了解影響薪酬設定的()因素。

A.當?shù)厣钏?/p>

B.地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例

C.勞動力市場的供需關系與競爭狀況

D.國家的有關法令和法規(guī)【答案】CCD10W5R4R9A10L7Y9HI10V7B1F5M1I7R9ZV9X3F8G7Y9L2R892、下列不屬于影響個人勞動力供給意愿的因素是()。

A.市場工資率

B.個人財富總量

C.個人偏好

D.個人需求【答案】DCJ3X7G2T4J2D4J1HG5O1F9S6K4F6W6ZB1P6I1Z1U6R5V193、勞動合同的解除()。

A.只能由單方解除

B.只能通過雙方協(xié)商解除

C.既可以由單方解除，也可以雙方協(xié)商解除

D.必須通過法律程序解除【答案】CCA4Y6C10R7Q10Y10E9HP8J2B3L5P5P1X7ZU8N5B4W4P2K4V194、（）是指在團體中就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后人們又會一致通過。

A.團體決策

B.團體智慧

C.團體思維

D.團體溝通【答案】CCL7Y3R4W9P5Z7E10HT5Q5Q2M8Y1H1R9ZR7Z4K2E4S4O2F395、下列關于橫向溝通的說法，錯誤的是（）。

A.橫向溝通是指組織結構中同一層次的人員之間進行的溝通

B.橫向溝通能夠加強彼此協(xié)作

C.橫向溝通可以加快信息傳遞的速度

D.橫向溝通可以是非正式的，但更多情況下是正式的【答案】DCD1U9H4R9W10W9D5HA8N8Q1R1T6Z2T2ZP9J10R10H3M7P6W296、《準予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定，準予就業(yè)的最低年齡，不得低于完成義務教育的年齡，在任何情況下不得低于（）歲。

A.14

B.15

C.16

D.18【答案】BCK9I4U10C6H9F4J10HB10C10R7S1R3F5I4ZK3P1R4B8E8F1U197、組織的人力資源管理乃至整個組織的管理和運營的一個中心環(huán)節(jié),指的是()。

A.薪酬管理

B.績效管理

C.培訓與開發(fā)

D.員工關系管理【答案】BCD9X2E2Y5V2H10K6HY9G9N10S5G9C4U9ZO7L6C5W3R9U7C298、在勞動力市場上交易的是勞動力的()。

A.處置權

B.使用權

C.所有權

D.經營權【答案】BCO10G4D6U9R1C5S7HB8B4A1P6J4K5M5ZR6I8S2O5I1E4Z799、關于用人單位自主用人權的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位有權決定招用勞動者的時間和數(shù)量

B.用人單位有權決定勞動者權益范圍

C.用人單位有權決定用工形式

D.用人單位有權決定招用勞動者的條件【答案】BCW2F7N1N3Z7V7I8HF6L6F2N8M3D9B10ZS10Q8A9D7D2V2S9100、李某是某汽事零件生產公司的總經理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經營管理,公司規(guī)模不斷擴大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯,卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個月也就離職了因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產任務,公司己經連續(xù)失去了幾個大訂單李某為此很苦惱。

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機結合

D.均衡水平【答案】BCY9F8E4T5D6A8W8HR8O1T3N1C3Q1X7ZW2T1N7E10I10V10A4101、工作分析在人力資源管理中的作用不包括（）。

A.人力資源規(guī)劃

B.人員招募

C.工作評價

D.參與工作生產【答案】DCY8T6E8F8K9V1T1HW6L9Y6Z7S9A10K8ZZ1C7R8C1S9L3E4102、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）

A.搜尋的時間成本會很高

B.可增強對求職者的吸引

C.能夠快速吸引到高質量的求職者.招募工作比較容易完成

D.組織將來可能要承擔較高的人工成本【答案】ACF4D5A2F9S1L6C10HI3X6F2N2O3N7F10ZK2I6A9X10J1H10U1103、部門經理進行人際敏感性訓練最適宜的方法是()。

A.視聽法

B.管理游戲法

C.角色扮演法

D.操作示范法【答案】CCQ10N4H7T2I10K7L7HG10S3K9G10T10L9I8ZK2S1D10R6D8V7I6104、關于能力與知識和技能區(qū)別的說法，錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征【答案】BCK4T8H5Y6A8I1R7HZ3J10M2D2Y4O8L4ZG5H3S8V7Y8G9M4105、海德爾的平衡理論認為態(tài)度改變的方法是()。

A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因為自己沒有選擇

B.哪個方向的態(tài)度改變最少，就改變哪里的態(tài)度

C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突

D.如果兩個認知不一致，可以通過增加更多一致性的認知來減少沖突【答案】BCV5Z3B8H1Z5J2V2HB8T4I8Z3O5Y4D4ZS4F1D10Y5U1M5E9106、下列關于作業(yè)疲勞的說法，錯誤的是（）。

A.作業(yè)疲勞分為生理疲勞和心理疲勞

B.在同一環(huán)境中，人們對疲勞的感覺性也是不一樣的

C.生理因素是引起疲勞最客觀、最直接的因素

D.個體的情緒、動機、興趣等都會對疲勞產生作用和影響【答案】CCD10G4W9B9V6I1H3HX8A9T2R8D10R2P4ZS5S2L8E5X8U7K7107、投資回報率通常被作為一項績效考核指標，它應該包含在（）類型的關鍵績效指標中。

A.質量

B.數(shù)量

C.成本

D.時限【答案】CCH9M4P4N2J10O3Z1HP6J3E8K3E4V6W10ZN3V8W9Q5T7D3R7108、在他人的直接命令下，做出某種行為的傾向稱為（）。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突【答案】BCV7K5X8G8L6L1B8HH2Y5F5U4W10A10B1ZN2Y1Q7Q6L5S9M7109、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務，精簡機構，公司領導層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據背景資料回答下列問題：

A.過多的預先說服會使態(tài)度改變更簡單

B.自尊心較弱的人容易被說服

C.家里有喜事的員工容易被說服

D.認知需求高的員工不容易被說服【答案】ACV5F10R3F6J5E6Y1HB3W2V6X8D10D9N10ZZ7D1D9G4L2W2P2110、組織在進行招募時，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）

A.高薪戰(zhàn)略

B.培訓戰(zhàn)略

C.廣泛搜尋戰(zhàn)略

D.公開戰(zhàn)略【答案】DCS2F4C1U5J3P7G4HI4P9M2U8I9O10U10ZA1F6I4P4Z10G7P1111、勞動合同期限（）的，試用期不得超過2個月。

A.3個月以上不滿1年

B.1年以上不滿3年

C.3年以上固定期限

D.無固定期限【答案】BCD10E2T3K6U4C2F4HX8H8K10K9L3U2E8ZE6D6B9S9H10W9R6112、在制作招募廣告時，通常應當遵循AIDA原則，即除了愿望、興趣、行動，還包括（）。

A.簡潔

B.靈活

C.多維

D.注意【答案】DCR4U10L9G4V6U2F5HW7B2V1O6K3S5X10ZS2U6S3F9U8W1I7113、按照從前到后的步驟排列,甄選的基本程序應當是()。

A.甄選測試與面試一審查求職信和簡歷一背景核查與體檢一作出錄用決策

B.作錄用決策審一背景核查與體檢一查求職信和簡萬一甄選測試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職信和簡歷一甄選測試與面試一作出錄用決策

D.審查求職信和簡歷一甄選測試與而試一肯量核查與體檢一作出錄用決策【答案】DCI2G9J6O10S1B4A7HF2D9Z5F3D6E9W9ZQ9H10O10D10J3V6N3114、“通過工作分析可以準確地掌握企業(yè)內部職位更替、工作職責變化或人員需求變化，并進行分析，進而明確職位設置，確定職位職責與任職者要求等要素”，這是指工作分析在（）方面的作用。

A.人員招聘

B.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

C.人力資源規(guī)劃

D.人力資源培訓與開發(fā)【答案】CCK7S5H7B5X3D4E9HH7F9S4P9K2J10N4ZX9G4Y1C1R2C3E1115、屬于發(fā)動合同必備條款的是()

A.勞紀建律

B.補充保險

C.勞動報酬

D.違反勞動合同責任【答案】CCH7S5G3O1A7A2P7HD8F3F3W2J3W6K9ZS5C4D1G8P9L2Q5116、建筑業(yè)工人的報酬比較高，是因為在這個行業(yè)中()。

A.熟練勞動力所占比重較小

B.大多數(shù)雇員都屬于非熟練工人

C.熟練勞動力所占比重較大

D.對雇員的技能要求不是太高【答案】CCR7M9Y7U6G4D9S4HV9D6K1A1X10N8C9ZC8Y6R1H8H1U5P4117、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產部自實行收益分享計劃。

A.職位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系【答案】ACI8I6J4O10F7L9V1HL3S8J5Q10T9C2V6ZB7M6D3J7R10P1Q4118、下列選項中，關于工作分析方法的說法，錯誤的是（）。

A.在應用訪談法時，可以將結構化訪談和非結構化訪談結合使用

B.問卷調查法與訪談法具有極高的互補性，兩者可以結合使用

C.在使用觀察法時，觀察者需要有足夠的實際操作經驗，且不能干擾任職者的正常工作

D.工作實踐法適用于長期訓練的工作【答案】DCN1N7Z4R2W4T4F5HB6S6J2W6R8C2T1ZO1Z5M4Q3D1O5W8119、關于績效管理的說法，正確的是()。

A.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)

B.績效管理側重于績效的判斷和評價

C.績效管理的起點是績效計劃

D.績效管理的最終環(huán)節(jié)是績效監(jiān)控【答案】CCL2A5T3A9U5U4J3HG2G2Z10V3U3B3F3ZI9N8F10K3R10M3W3120、關于工作豐富化的說法,錯誤的是()。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務的數(shù)量

B.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性

C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產率

D.工作豐富化的應用成本較高【答案】ACU9C3G4S5V7Z5D8HY6Y5X5H6M5X4U2ZL6T3R4L10Y1A4G8121、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據以上資料，回答下列問題：兩年以后，由于產品市場十分景氣，小李的工資有了明顯的提高，然而他自愿加班的時間卻越來越多，這是因為()。

A.工資率上升對勞動力供給產生的收入效應

B.工資率上升對勞動力需求產生的替代效應

C.工資率上升對勞動力需求產生的收入效應

D.工資率上升對勞動力供給產生的替代效應【答案】DCJ4U5L3F9S5R10Q2HH6M7C3J7V7Y2O9ZK7H3U7Y7N10H8X8122、下列減少組織中社會懈怠的方法中，效果最差的是（）。

A.使個體的貢獻可以被正確地衡量

B.使員工覺得自己對組織是有用的

C.控制組織的規(guī)模

D.平等對待每一個組織成員【答案】DCK6B4E10U9X3N6J6HJ4N3G1L9D3G6A5ZZ5J3K5O3C10V5I7123、下列各項屬于同質性團體優(yōu)勢的是()。

A.在進行團體決策時會提出更多的觀點

B.成員之間有較高的相似性且比較好相處

C.有更高的決策質量

D.容易促進團體的變革【答案】BCC8H6I5I4H10T7P2HX9X7Z6P4Q7Q1R7ZL10I8E7P7O9Y6S2124、一個團體必須具備的條件不包括()

A.有兩個或以上成員的成員

B.成員間互相影響

C.成員間互相依賴

D.成員具有相似的價值觀【答案】DCH9J1W4G4E9Z3R7HT6R10Y1A2F5B3L10ZD7J7K4I7P7F6W1125、關于請假管理制度的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)不能將病假作為事假處理

B.用人單位有權不批準員工所謂的任何病假

C.每一位員工均可享受帶薪休假

D.企業(yè)可以規(guī)定，病假超過一定天數(shù)后按曠工處理【答案】ACX7V6S10V4S9C6O6HZ6Q8I4X7N9S1H6ZZ2L3M6N3T10T4V6126、進行外部培訓與開發(fā)的機構不包括（）。

A.全日制大中專院校和成人高等院校

B.社會力量辦學

C.組織內設的培訓與開發(fā)場所

D.地方政府和行政部門主辦的培訓與開發(fā)機構【答案】CCP7P1I10A5O4V6S10HO1K3I7Y9Z5V5D4ZW3U3H8W6U3Y10E6127、某軟件開發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學計算機的王某和趙某，人事經理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現(xiàn)出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現(xiàn)出內傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經打開，不久將提升為部門經理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據說，他在中學時還獲得少年科技發(fā)明獎，這種創(chuàng)造沖動他一直保持著。因此這位人事經理與總經理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發(fā)部。在趙某調到研究開發(fā)部的年底，他的兩項發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬元。根據以上資料，回答下列問題：王某和趙某當中，()更適合推銷工作，()更適合研究開發(fā)工作。

A.王某；趙某

B.趙某；王某

C.無法得知

D.兩人一樣【答案】ACC5L7N7M3J1I8E1HH4A7Z9W1S8L4E7ZA2V6R8B3N5Z3S1128、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。

A.公司業(yè)務部門

B.大學同學會

C.企業(yè)科室

D.生產班組【答案】BCK5J6A3Q7K1L8L1HE1N1Z1Q9R9R5I8ZR9Q8Y2D8G10Y3V2129、下列員工對工作不滿的表達方式中,具有破壞性和積極特點的是（）

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視【答案】ACA10C1K7D3Z6B7Y1HE9X2Y1G3V4W4L5ZY6W9X3N1I7Z5Z9130、團體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意見，而后又會一致通過，這種現(xiàn)象稱為（）。

A.團體思維

B.社會促進

C.團體極化

D.社會懈怠【答案】ACF7H4U1U6Z10R8M6HY4V5I7F4G10E10L2ZD9P4M4L7D2H1H5131、（2015年真題）在員工對工作不滿的表達方式中，既積極又具有建設性的是（）。

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠【答案】ACE8D4C7E7H6K9X2HY9U3V2C2L10D3J4ZL1N1B9V1U9J7S6132、根據羅奇克的分類，下列各項屬于工具性價值觀的是（）。

A.和平的世界

B.舒適的生活

C.家庭安全

D.自我控制【答案】DCK8L4R6K1V2H8S4HA8V5T8S1R3D1V9ZP8Z4G4G3A6M4C8133、（）要求任職者在一段時間內實時記錄自己每天發(fā)生的工作，按工作日的時間記錄下自己工作的實際內容，形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。

A.工作實踐法

B.工作日志

C.觀察法

D.問卷法【答案】BCH4B9X10N3L5R9Y9HZ2X10Q10F4A2E8H8ZS2U6A4Y4C8N7T9134、根據費斯廷格的認知失調理論，消除失調狀態(tài)的方法不包括（）。[2014年真題]

A.改變認知

B.增加認知

C.消除認知

D.改變行為【答案】CCP4O2M5J8K10F8J8HT6O4R6I9Z10M9B2ZE2Y5W2P9I7A10Y9135、（）運用秒表或者電子計時器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進行直接、連續(xù)的觀測，把工作時間與工作有關的其他參數(shù)，一起記錄下來，確認完成某項工作所需的標準時間。

A.方法研究

B.秒表時間研究

C.預定動作時間標準

D.工作研究【答案】BCW4O7L5D9Q10X9D5HK2N9X2T7A7U2Z1ZR5A1Z3V3X9O9W5136、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產部自實行收益分享計劃。

A.排序法

B.要素計點法

C.分類法

D.因素比較法【答案】BCW6S3Q8M2T3P2I3HJ8O8Z8L2D6K1R5ZG9F3H6R9N2M4L2137、關于作業(yè)速率的描述，正確的是（）。

A.作業(yè)速率對作業(yè)疲勞的產生和發(fā)展沒有影響

B.作業(yè)速率不會影響員工單調感的體驗

C.可以按照工人的作業(yè)速率設計操作組合

D.采用規(guī)定速率比自主調節(jié)速率的工作方式更能降低員工的工作單調感【答案】CCI9D1T8T9S10T10G3HE3Y6N10S10H3N10U7ZL4M1Y6D7K10W1Z1138、適用于員工之間的沖突并不十分嚴重，且是由認識不同引起的，同時對工作并沒有太大影響的沖突解決方法是（）。

A.協(xié)商法

B.教育法

C.拖延法

D.轉移目標法【答案】CCB7H6B1M6M6E5G7HW10E6D10J10X1X6R2ZP9P2B7Y5N4Y1N3139、適用于員工之間的沖突并不十分嚴重，且是由認識不同引起的，同時對工作并沒有太大影響的沖突解決方法是（）。

A.協(xié)商法

B.教育法

C.拖延法

D.轉移目標法【答案】CCS8E3F2M7A6U9J2HD2D10Z5I1L8B10S7ZG8S9X3J2G8E2X8140、“組織在外部進行空缺職位的候選人招募時所確定的目標人群”，稱為招募計劃中的（）。

A.招募渠道

B.招募范圍

C.招募規(guī)模

D.招募方式【答案】ACC2G6M2A9S8I6N4HN1M4F2E6Z6L8A5ZY9W4Z9P2A6C8U6141、由于每個成員都參與了團體決策，因而所有的成員對決策結果共同承擔責任，而不是確定的成員承擔責任，體現(xiàn)了團體決策的（）缺點。

A.耗費時間

B.團體壓力難以克服

C.有時會產生少數(shù)人把持的現(xiàn)象

D.責任模糊【答案】DCO10X3U10Q5D5Q5Z2HK5F3E10F4N10Y8U8ZK10C5K9R9D6N5U9142、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務，精簡機構，公司領導層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據背景資料回答下列問題：

A.信息的呈現(xiàn)方式很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談

B.說服信息所倡導的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實際改變就越小

C.在一定界限內，說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大

D.當信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】BCF7S8W1J6C3V9C3HQ5D5I5U9L10U7C3ZC9F4Q10M4W4L5Q1143、用來計量單位時間內勞動力消耗的指標的是勞動()。

A.強度

B.時間

C.能力

D.素質【答案】ACU8I7T8N3C2U1F2HG1R3Y1C6Z5N9U9ZA4C8T1W4C3F8T6144、在自由競爭的勞動力市場上，()。

A.工資率可以長期偏離市場均衡工資率

B.市場中可以有多個均衡工資率

C.工資率始終保持在均衡工資率的水平不變

D.市場中只能有唯一的一種均衡工資率【答案】DCP7N6O4I3G8A6Z1HA5P1G9B8L3G7L1ZH3F1U4Q1C3U6M2145、在進行培訓與開發(fā)需求分析時，工作任務分析的目的在于（）。

A.考察員工的技能是否達到工作的要求

B.確定培訓與開發(fā)應該包括哪些內容

C.確定誰需要或應該接受培訓與開發(fā)

D.確定員工應該接受何種形式的培訓與開發(fā)【答案】BCS7U7N3D9S4W8X6HZ1L6I6Y4C2B2S4ZZ6E6O8Q7X4U6J2146、關于團體發(fā)展沖突期的特點，下列說法正確的是（）。

A.團體存在的目標、結構、從屬關系尚不明確

B.成員們雖接受了團體的存在，但對團體給個人所帶來的約束仍有抵觸

C.團體規(guī)范形成，凝聚力增強

D.團體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉向團體外部，轉向任務【答案】BCN4N3G5B4M4L7S10HX10J8W2A4D1W10F6ZC3V2T3J2A2W7N9147、（）認為態(tài)度的形成是對利益或損失進行衡量的過程。

A.學習理論

B.認知一致性理論

C.誘因理論

D.得失理論【答案】CCM5V4Y5L9J7S6O10HZ7L8J1H4M9E6A10ZI4S2Y5V4F8B9T8148、作為一種工作態(tài)度指標，（）指的是個體認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位之間的關系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向【答案】BCA1N2A10C9T7J7R4HV2S9L7S9V1A9Q9ZK1A3A2B10P1G7S9149、某大學招聘應屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應提前6個月通知單位。

A.連續(xù)曠工超過5個工作日，或者1年內累積曠工超過15個工作日的

B.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內累積曠工超過30個工作日的

C.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內累積曠工超過45個工作日的

D.連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內累積曠工超過30個工作日的【答案】DCN5D8Z5N2H10C7E7HQ10B1G3I10M8K3N7ZK9Y7F5F8N8I9O4150、關于個人主義與集體主義的說法，錯誤的是（）。

A.個人主義是從團體、組織或其他集體主義的情感中獨立出來的

B.集體主義強調成員應對組織有感情依賴

C.個人主義強調在組織中應重視成員資格

D.集體主義強調成員應忠于本集體的價值觀【答案】CCR9C8A3U5U5R5T3HM7Y8C5F8F7X3Q6ZU10O4V10U7T7O3D7151、（2020年真題）人力資源規(guī)劃是組織進行人員（）工作的重要依據。

A.招募和甄選

B.組織生涯設計

C.職位分析與設計

D.績效考核【答案】ACD10P4U5Z1W9O4R1HJ10A3K3H4E2B5I8ZG6T5Y9M3K3X8P3152、工作分析人員通過對特定工作活動進行觀察，取得相關信息，并把它們歸納總結為適用的文字資料，這種工作分析方法是（）。

A.典型事件法

B.觀察法

C.訪談法

D.工作實踐法【答案】BCX5J6J10Q1W3Q10O2HN5T8J1A1I2W3T7ZV3D5K5R10T6Q7C8153、方法研究是一種尋找最經濟和最合理的工作程序和操作方法的管理技術，以下不屬于方法研究內容的是（）。

A.過程分析

B.動作分析

C.標準資料分析

D.作業(yè)分析【答案】CCX8A9O8Y9A6J10T4HC4J10X2Z4C4S5H6ZK1H9X7E4Z5G9S6154、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性等方面

B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】ACS6J3N7R8L8Q2I6HH5E1A8C3L8U7N9ZN3T6C1N7C5U1J10155、（2015年真題）關于績效考核指標體系設計的說法，正確的是（）。

A.通過經驗判斷法確定績效考核指標

B.通過工作分析法確定績效指標權重

C.績效考核指標體系主要由考核指標、指標權重、指標評價標準構成

D.績效考核指標體系主要由考核標準、考核方法、考核主體構成【答案】CCE7O3Z6S4A8M1M5HF6P5L1S2S2I4N7ZR2X7S3P2G1E7R1156、計算未休年休假工資報酬的日工資收入按照()進行折算。

A.職工本人的月工資除以月工作日天數(shù)

B.職工本人的月工資除以月計薪天數(shù)

C.職工本人的月基本工資除以月工作日天數(shù)

D.職工本人的月基本工資除以月計薪天數(shù)【答案】BCD6G8N4A7A8Q5Z7HI9O9M6J6R10X8U7ZH6L3J8E9Q7R4Y1157、影響企業(yè)薪酬設定的因素不包括()。

A.當?shù)氐纳钏?/p>

B.企業(yè)的經營狀況及支付能力

C.個