農(nóng)資銷售的幾點(diǎn)心得體會(huì)

農(nóng)資銷售的幾點(diǎn)心得體會(huì)農(nóng)資銷售的幾點(diǎn)心得體會(huì)農(nóng)資銷售的幾點(diǎn)心得體會(huì)V:1.0精細(xì)整理，僅供參考農(nóng)資銷售的幾點(diǎn)心得體會(huì)日期：20xx年X月拜訪客戶的流程和辦法懶人遇到的都是困難，有心的人看到的全是機(jī)會(huì)首先，銷售就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)需求和滿足需求的一個(gè)過(guò)程，發(fā)現(xiàn)不了客戶的需求和無(wú)法找到滿足別人需求的辦法的人不適合做銷售。拜訪客戶前的準(zhǔn)備1、通過(guò)每天對(duì)當(dāng)?shù)貓?bào)刊和新聞了解到的信息，每次拜訪客戶的時(shí)候提前準(zhǔn)備6個(gè)適合當(dāng)前要拜訪客戶的聊天話題。2、名片、宣傳畫(huà)、宣傳資料、透明膠、禮物、所推廣的產(chǎn)品樣品、筆記本，3、整理上次拜訪當(dāng)前客戶所得到的資料，從中看出該客戶所需要滿足的需求和愛(ài)好。4、明確的羅列出這次拜訪這個(gè)客戶的主要目標(biāo)，和必須完成的事情。5、估計(jì)客戶會(huì)如何拒絕我所提出的事情，我應(yīng)如何應(yīng)付。提前做好回答難題的答案。拜訪客戶的一般工作流程(在別人說(shuō)話的時(shí)候必須要做筆記，不做好筆錄就等于直接放棄做市場(chǎng))打招呼，要大聲喊人，眼前一亮的感覺(jué)（某某叔好，我來(lái)啦，要幫忙不。。。。）→回顧上次客戶提出的要求和已經(jīng)給客戶解決的問(wèn)題（你上次跟我提出了個(gè)什么事情，我通過(guò)怎么樣的努力，解決結(jié)果如何）→幫客戶做一些力所能及的事情→整理貨架上的產(chǎn)品（擺貨和擦瓶子，不一定都是擺我們的產(chǎn)品）→登記客戶的庫(kù)存（包括我們自己的庫(kù)存和看看別人的庫(kù)存走的怎么樣）→根據(jù)客戶庫(kù)存情況詢問(wèn)客戶是否需要進(jìn)貨→貼宣傳資料→這次過(guò)來(lái)帶來(lái)一些什么好消息給你→做筆記（內(nèi)容：客戶的建議和要求、一些產(chǎn)品的信息、其它廠家的促銷、病蟲(chóng)害發(fā)生情況、客戶推廣配藥的一些搭配藥品的辦法、產(chǎn)品使用的技巧等等）→重復(fù)的介紹產(chǎn)品功能和特點(diǎn)→我們產(chǎn)品哪里好銷→離開(kāi)之前跟客戶再次重復(fù)這次拜訪所了解到的客戶意見(jiàn)和要求，我們大概什么時(shí)候可以給客戶答復(fù)（這個(gè)答復(fù)就是下次拜訪和談話的契機(jī)）和提出我們的要求（比如：要求客戶幫我推廣那個(gè)產(chǎn)品）。如何鋪貨和介紹產(chǎn)品認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀才能鋪貨。我們現(xiàn)在面對(duì)的客戶到底缺不缺乏產(chǎn)品，缺那些產(chǎn)品這個(gè)客戶店里面和我們要推廣的產(chǎn)品的同類型產(chǎn)品有那些他們什么定位的什么價(jià)格利潤(rùn)空間有多少推廣在那個(gè)地方的上面使用是那些廠家的產(chǎn)品這些廠家在這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)方面有沒(méi)有什么特殊配方這些產(chǎn)品是不是這個(gè)廠家的重點(diǎn)產(chǎn)品這些產(chǎn)品在別的地方反應(yīng)效果怎樣這些產(chǎn)品是在那個(gè)批發(fā)商批發(fā)出來(lái)的這個(gè)批發(fā)商對(duì)于眼前的客戶重要不這些產(chǎn)品有那些促銷活動(dòng)在這個(gè)店面是不是已經(jīng)推廣成功今年的目標(biāo)多少這個(gè)零售店是不是已經(jīng)把這些產(chǎn)品作為主要推廣產(chǎn)品他有沒(méi)有成功的欲望我們的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)以上的情況了解后對(duì)比有那些優(yōu)劣勢(shì)明確了解客戶的期望值和輔助性要求我們手上的產(chǎn)品有那些優(yōu)點(diǎn)效果如何如何介紹自己產(chǎn)品要介紹產(chǎn)品必須先介紹廠家。因?yàn)?，農(nóng)藥市場(chǎng)是一個(gè)混亂的市場(chǎng)，同一個(gè)成分不同的廠家做出來(lái)的東西是不一樣的。（比如說(shuō)，我們是某某廠的，我們是大廠，只做質(zhì)量，沒(méi)有質(zhì)量不能生存，現(xiàn)在農(nóng)藥店比米鋪還要多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，你也不想一個(gè)農(nóng)民從你這里拿一個(gè)產(chǎn)品回去以后就不來(lái)買(mǎi)藥了，要和長(zhǎng)遠(yuǎn)打算的廠家合作等等）。介紹價(jià)格時(shí)候，不急著告訴價(jià)格，要說(shuō)明貴的理由。如：“我們是大廠，我們產(chǎn)品還挺貴的，但是你可以和市面上效果最好的產(chǎn)品比效果，我們的產(chǎn)品特點(diǎn)是效果好，做品牌”，先要為價(jià)格貴做出一定的緩沖鋪墊，找到合理的理由，然后告訴他多少錢(qián)，用多少水，大概多少錢(qián)一桶水，怎么用，什么時(shí)候可以看到效果，效果如何。讓客戶感覺(jué)到我們對(duì)他的重視。比如：明確告訴客戶，我公司產(chǎn)品不多，我給你的產(chǎn)品是我們公司的重點(diǎn)產(chǎn)品，要鄭重的告訴客戶他接受的是我們公司的主推產(chǎn)品。產(chǎn)品不是單介紹成分。使用辦法、效果、定位、優(yōu)勢(shì)、服務(wù)、具體利益等才重要?？蛻粽勗挼恼`區(qū)和我們說(shuō)話的立足點(diǎn)1、客戶永遠(yuǎn)是拿市面上最便宜的產(chǎn)品比價(jià)格，然后拿進(jìn)口藥或者市面上效果最好的產(chǎn)品比效果，所以，客戶理想中的產(chǎn)品是不存在的。要明確告訴客戶一個(gè)真理“用三塊錢(qián)是永遠(yuǎn)也不可能買(mǎi)到10塊錢(qián)成本東西，他便宜肯定有他便宜的問(wèn)題存在”。2、要告訴客戶市面上那個(gè)廠家是大廠，那些廠家的產(chǎn)品是質(zhì)量為上的產(chǎn)品，要比較就要和他們比較。別進(jìn)入客戶比較產(chǎn)品的誤區(qū)。學(xué)會(huì)點(diǎn)破客戶的謊言。3、我們要拿市面上效果最好的產(chǎn)品來(lái)比價(jià)格，因?yàn)椋覀儺a(chǎn)品效果好。我們要拿市面上效果最差的產(chǎn)品比效果，因?yàn)檫@樣效果更加明顯，突出我們的價(jià)格是有價(jià)值的。4、客戶說(shuō)貴不一定就是貴，其實(shí)，只是客戶想占有更大的利潤(rùn)或者好處。5、引導(dǎo)客戶不要把自己的利潤(rùn)只放在一瓶藥上面，用長(zhǎng)線利益代替客戶的短期利益思想，要學(xué)會(huì)把輔助利益明顯化。把潛在利益表面化。6、引導(dǎo)客戶，要做大廠的主推產(chǎn)品，不要拿著大廠家的次要產(chǎn)品在哪里炫耀，大廠家的重點(diǎn)產(chǎn)品沒(méi)有給你，其實(shí)，沒(méi)有什么值得炫耀的，因?yàn)?，他們廠家的重點(diǎn)產(chǎn)品已經(jīng)給了別人，給你的只不過(guò)是三線產(chǎn)品或者是末尾產(chǎn)品。而我們給你的是我們廠家的重點(diǎn)拳頭產(chǎn)品，這個(gè)支持力度是不一樣的。別人把你作為補(bǔ)充客戶，而我們把你作為重點(diǎn)客戶。要點(diǎn)醒客戶這個(gè)位置的選擇。很多時(shí)候，客戶拿著一個(gè)進(jìn)口廠家或者所謂的大廠的次要產(chǎn)品也在哪里炫耀半天。所以要善意的提醒客戶該“清醒”了。產(chǎn)品對(duì)比原則同等對(duì)比eq\o\ac(○,1)要找到一個(gè)等級(jí)上面的廠家進(jìn)行對(duì)比，不要隨隨便便的找一個(gè)產(chǎn)品對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，我們不是隨隨便便的一個(gè)廠家，就好像一個(gè)有頭有臉的人，要是跟乞丐對(duì)比的話，就沒(méi)有一點(diǎn)意義了。在哪里說(shuō)了半天，原來(lái)是跟一個(gè)垃圾產(chǎn)品比較。eq\o\ac(○,2)同一個(gè)成分要和同一個(gè)成分業(yè)內(nèi)做的好的做對(duì)比，不要把自己的拳頭產(chǎn)品和別人廠家的炮灰定位的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，我們本身就把阿維作為公司的拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣的，結(jié)果，客戶把別人廠家作為沖市場(chǎng)的產(chǎn)品拉過(guò)來(lái)和我們?nèi)^產(chǎn)品比價(jià)格，那是沒(méi)有的比較的。因?yàn)?，就算同一個(gè)成分的產(chǎn)品，不同的產(chǎn)家定位不一樣。有很多廠家根本就把阿維作為沖市場(chǎng)的產(chǎn)品定位，根本這個(gè)廠家就沒(méi)有把精力放在這個(gè)產(chǎn)品上面，當(dāng)我們拿我們的重點(diǎn)產(chǎn)品和這些炮灰產(chǎn)品比較的時(shí)候，死的非常炮灰。所以，重點(diǎn)產(chǎn)品要和同等廠家的重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行比較，定位要明確，客戶?；鞌_。學(xué)會(huì)主動(dòng)對(duì)比看客戶臉色和話題的偏移情況，主動(dòng)找出對(duì)比產(chǎn)品，和進(jìn)口產(chǎn)品比價(jià)格，和市場(chǎng)上面的一些高定位的產(chǎn)品比價(jià)格，和適合的產(chǎn)品比藥效。給用戶帶去實(shí)惠。比服務(wù)。價(jià)值對(duì)比不要價(jià)格對(duì)比，沒(méi)有永遠(yuǎn)低的價(jià)格，只有相對(duì)高的價(jià)值。細(xì)分價(jià)值進(jìn)行對(duì)比，很多時(shí)候籠統(tǒng)的時(shí)候是會(huì)磨滅很多有點(diǎn)的，所以，在比較的時(shí)候，要細(xì)分價(jià)值，比如說(shuō)：工錢(qián)，時(shí)間，效果要精確到多少等等，價(jià)值決定價(jià)格。產(chǎn)品推廣模式一、要明確知道先明確該客戶的推廣力和想在這個(gè)產(chǎn)品上面成功的欲望以及迫切程度。客戶有沒(méi)有曾經(jīng)銷售單一產(chǎn)品超過(guò)50件的經(jīng)歷，這個(gè)產(chǎn)品是什么成分和防治對(duì)象。要明確我們把客戶作為重點(diǎn)，客戶是否愿意配合我們工作。意圖要坦白坦誠(chéng)，不能以一種“我以為”的態(tài)度。不能是“我以為”客戶已經(jīng)把我們當(dāng)重點(diǎn)。步驟1、該產(chǎn)品零售店面鋪貨必須兩件以上。宣傳資料必須到位。2、做大田試驗(yàn)示范或者是在人多趕集的時(shí)候，在店面送藥給農(nóng)戶試用。3、及時(shí)跟蹤試驗(yàn)示范的試驗(yàn)效果，最好和客戶一起去看效果。要是送藥給農(nóng)民使用的情況下，要在三天內(nèi)知道效果，并能讓農(nóng)民把產(chǎn)品效果親自傳達(dá)給零售店知道。4、效果出來(lái)后要及時(shí)的進(jìn)行店面促銷和把效果宣傳給更多的人知道，可以大字報(bào)跟上。5、緊跟著與零售店進(jìn)行政策促銷活動(dòng)，簽全年銷售目標(biāo)合同。占有客戶倉(cāng)庫(kù)和資金。拜訪客戶的幾個(gè)注意事項(xiàng)：1、不要大聲的跟客戶談?wù)搩r(jià)格，要涉及到價(jià)格的事情，可以在計(jì)算器上按出數(shù)字或者是用一種比較暗語(yǔ)的方式告訴對(duì)方，忌諱農(nóng)戶聽(tīng)到。2、客戶店里面人達(dá)到4個(gè)人以上的時(shí)候，不能站客戶的門(mén)口、貨柜、通道、錢(qián)柜前面。3、看到農(nóng)民要零售店推介產(chǎn)品時(shí)候，可以先拿藥放在前臺(tái)上暗示客戶推廣我們產(chǎn)品，但是，當(dāng)零售老板已經(jīng)給農(nóng)戶配好藥以后就不要否定客戶的配方水平。4、讓客戶多說(shuō)話，自己少說(shuō)多聽(tīng)，保持笑容和激情，要聽(tīng)明白客戶要表達(dá)的意思。5、當(dāng)不知道和客戶說(shuō)什么的時(shí)候，就找個(gè)機(jī)會(huì)去倉(cāng)庫(kù)或者走開(kāi)一會(huì)也可以去買(mǎi)幾瓶水。6、和客戶談話比較僵局的時(shí)候，客戶忙起來(lái)沒(méi)有時(shí)間理我們的時(shí)候，客戶跟我們談話不是很融合的時(shí)候，客戶小孩在店面的時(shí)候，高溫天氣中午拜訪客戶的時(shí)候，客戶否定我們工作的時(shí)候，以上情況出現(xiàn)，我們都可以給客戶買(mǎi)瓶水或者其它灌裝飲料來(lái)緩沖一下場(chǎng)合，表達(dá)出我們對(duì)事不對(duì)人的工作態(tài)度，只是對(duì)一個(gè)事情的看法角度不一樣。7、一定要了解客戶店面的任何一個(gè)人與老板之間的關(guān)系。8、不要和客戶爭(zhēng)辯問(wèn)題，要是客戶說(shuō)的不對(duì)，要先認(rèn)同別人的看法，然后，轉(zhuǎn)折過(guò)來(lái)告訴客戶自己看法，比如：“對(duì)，你說(shuō)的也是一個(gè)情況，同時(shí)，你看看我這個(gè)理解對(duì)不對(duì)。”表明討論的只是角度的不一樣，就好像看一個(gè)衣服，每個(gè)角度看到的是不一樣的，不過(guò)，還是這件衣服嘛。所以，事情沒(méi)有錯(cuò)如對(duì)，只是看的方向不一樣，角度不一樣。9、推廣產(chǎn)品忌諱說(shuō)別人的不好，就知道說(shuō)自己的好。所以，在訴說(shuō)產(chǎn)品的要看客戶反應(yīng)。要用客戶的話說(shuō)服客戶。比如：就好像你說(shuō)的某某某情況，這個(gè)就可以更好啦。10、跟客戶聊天的時(shí)候，忌諱在客戶忙的時(shí)候強(qiáng)行打攪。比如說(shuō)：客戶吃飯時(shí)候，客戶搬貨時(shí)候，客戶數(shù)錢(qián)時(shí)候，客戶在和另外一個(gè)人談?wù)撃骋患虑榈臅r(shí)候。11、忌諱去到客戶哪里的時(shí)候找不到自己的位置。找到自己的位置就等于成功了一半。12、學(xué)會(huì)定位自己，知道自己該做什么，不該做什么。13、做記錄要先問(wèn)客戶，比如：某某，我是新來(lái)的，我可以學(xué)習(xí)一下你貨柜農(nóng)藥嗎每次拜訪客戶，必須要傳達(dá)給客戶的幾個(gè)信息公司的形象是怎么樣的，公司的發(fā)展方向是怎么樣的。目的感覺(jué)到前途一片光明。傳達(dá)產(chǎn)品的效果，和產(chǎn)品的使用方法。目的是傳達(dá)出強(qiáng)大的產(chǎn)品藥效信心。不管這個(gè)客戶銷售的多少，必須給客戶感覺(jué)到我們對(duì)他的希望，我們對(duì)他的能力的認(rèn)可和我們很愿意他成功，可以幫助他成功。給他一種感覺(jué)，他不是沒(méi)有能力成功，只是沒(méi)有找到合適的合作對(duì)象和無(wú)私幫助他的人，而我們就是這樣的一個(gè)人。只要一有機(jī)會(huì)就讓客戶心里感覺(jué)到欠我們的人情。有些時(shí)候，吃虧就等于掙便宜。讓客戶感覺(jué)到我們對(duì)工作的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。成功銷售的幾個(gè)細(xì)節(jié)一定要先讓客戶提前亮出底牌，讓客戶先說(shuō)出心理面的期望值和憂慮的地方。在銷售的時(shí)候，激情和激動(dòng)有些時(shí)候比蒼白的介紹產(chǎn)品性能更重要。要相信客戶能成功，并且鼓動(dòng)客戶立刻成功，從現(xiàn)在做起，不能等下次。在推廣產(chǎn)品的時(shí)候，一定要先把推廣的辦法說(shuō)出一個(gè)步驟出來(lái)，比如說(shuō)：第一步做什么，第二步做什么，第三步做什么，每一步什么時(shí)候做，怎么做，做到什么程度，需要客戶怎么配合，每一步要達(dá)到的目的和作用，為什么這樣設(shè)計(jì)辦法。平常學(xué)習(xí)的幾個(gè)方向1、向書(shū)本學(xué)習(xí)-------看書(shū)，看書(shū)做到把書(shū)“看厚”和“看薄”兩種層次。2、向別人學(xué)習(xí)---------看別人所留下的資料。觀察身邊的人是怎么做事情的，猜想一下，要是下次我遇到別人現(xiàn)在遇到的問(wèn)題的時(shí)候，我應(yīng)該怎么做別人現(xiàn)在用的辦法對(duì)不對(duì)，有那幾個(gè)方面我是可以借鑒的有那幾個(gè)方面是要改進(jìn)的3、向自己學(xué)習(xí)-------總結(jié)，總結(jié)今天看到的所有事情，總結(jié)今天遇到事情做的有那些地方得到了別人的認(rèn)可，那些地方得不到別人的認(rèn)可為什么這樣做就得到了別人的認(rèn)可，為什么在這個(gè)問(wèn)題上得不到別人認(rèn)可得不到別人認(rèn)可的以后要怎么做對(duì)于今天所見(jiàn)所聞做一個(gè)記錄。每天關(guān)燈靜坐想半個(gè)小時(shí)。巧妙贏得零售客戶認(rèn)可拜訪客戶必須要達(dá)到的三個(gè)目的：1、讓客戶記得我們，記住我們的公司，記住銷售我們的那幾個(gè)產(chǎn)品。2、讓客戶知道你拜訪的目的。每次都在客戶心里留下一道痕跡。3、讓客戶一看到你就開(kāi)心，同時(shí)又要讓客戶分享你的壓力。拜訪客戶的方式技巧：一、首次拜訪客戶主要做的幾個(gè)事情。1、知道負(fù)責(zé)人的稱呼、聯(lián)系方式、下次拜訪的途徑和方法。2、知道客戶門(mén)市的人員之間的關(guān)系。3、初步了解客戶銷售的產(chǎn)品主要結(jié)構(gòu)、個(gè)人愛(ài)好和能力。比如：高價(jià)位的為主、低價(jià)位的為主、農(nóng)民自己拿藥、農(nóng)民喜歡店主配藥、追求質(zhì)量情況、追求利潤(rùn)的空間多少、喜不喜歡別人幫忙做推廣、喜不喜歡別人來(lái)做促銷、對(duì)于做示范試驗(yàn)的興趣度、貨柜上的產(chǎn)品是那個(gè)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)的擺放得比較多、倉(cāng)庫(kù)里面最大庫(kù)存的一個(gè)產(chǎn)品多少件、最大庫(kù)存的產(chǎn)品是什么價(jià)位的。4、有那幾個(gè)廠家的重點(diǎn)產(chǎn)品在這個(gè)客戶柜臺(tái)上銷售，有多少庫(kù)存，預(yù)計(jì)銷量。5、客戶銷售的我們的產(chǎn)品和庫(kù)存、對(duì)于我們產(chǎn)品的意愿和看法。二、拉近如陌生人距離的幾個(gè)辦法1、稱呼決定關(guān)系，某某老板你好→某某叔你好/某某姐你好2、建議別人怎么稱呼自己，比如：阿某某、某某廠某某、肥仔、某某仔。3、和別人分享你的一些秘密。應(yīng)為只有摯友之間才會(huì)無(wú)私分享心底的秘密的。4、說(shuō)話認(rèn)真、做事勤快、與別人對(duì)話的時(shí)候眼睛要真誠(chéng)的看著別人。別眼睛漂浮不定或者做一些與說(shuō)話不相關(guān)的肢體語(yǔ)言。又或者是身體搖搖擺擺的。5、很有技巧的提問(wèn)，相同類型問(wèn)題別重復(fù)2次以上。6、多發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點(diǎn)，并用欣賞的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。比如：你的店面真整齊，一看就知道你做事情是很有條理的人；你的面門(mén)放的都是質(zhì)量很高檔的藥，看來(lái)你對(duì)農(nóng)藥的使用了解很深，是一個(gè)對(duì)農(nóng)民負(fù)責(zé)的人等等7、尋找別人關(guān)心的問(wèn)題交流，尋找客戶的同時(shí)代感覺(jué)或者讓客戶潛意識(shí)之間去愛(ài)護(hù)你。比如：和老一輩的聊天就多聊他們的孩子和感嘆他們老一輩的勤勞，用他們和自己父母一輩聯(lián)系起來(lái)，從而讓別人把你當(dāng)孩子對(duì)待，父母親對(duì)孩子的愛(ài)是無(wú)所包容的。對(duì)于大姐一類年齡的客戶，注意尋找同齡人話題。8、詢問(wèn)我們公司以前有在那些地方做的不好，以后需要我們?cè)趺醋鲆院蠊ぷ鞯臅r(shí)候可以避免的那些錯(cuò)誤。以贏得別人對(duì)你工作態(tài)度的認(rèn)可。9、關(guān)心客戶身邊人的情況。10、客戶所有說(shuō)的話都要認(rèn)真的做筆記，下次見(jiàn)面談話的時(shí)候說(shuō)出來(lái)。三、樹(shù)立第一印象勤快、樸實(shí)、誠(chéng)信、辛苦、積極、有朝氣、有一顆想做事的心。陽(yáng)光。愛(ài)心。禮貌。四、讓你的客戶欠你的人情。比如：客戶忙的時(shí)候給客戶買(mǎi)瓶水，買(mǎi)個(gè)西瓜等等。五、留下下次拜訪的話題。比如：某某老板，你看除了以上以外還有那些要求六、要記住客戶提出的任何要求，并在下次拜訪的時(shí)候給客戶答復(fù)。如何第一時(shí)間贏得別人從心里的認(rèn)可1、觀察別人想要什么就巧妙的及時(shí)給什么，比如：看到零售店想裝藥的時(shí)候，就拿起朔料袋幫他裝。當(dāng)自己站在過(guò)道的時(shí)候，看到有人想過(guò)來(lái)，主動(dòng)讓開(kāi)?？吹搅闶鄣暄b肥料的時(shí)候主動(dòng)幫忙打開(kāi)包袋或者護(hù)好袋子。主動(dòng)讓座等等。2、觀察和你配合的業(yè)務(wù)員的性格和習(xí)慣，注意巧妙的做好“打下手”的工作。3、主動(dòng)做一些業(yè)務(wù)員或者老板想做又覺(jué)得丟面子而不好意思做的事情或者不好意思說(shuō)的話。不過(guò)，過(guò)程要注意技巧，既然說(shuō)了也不得罪零售商。以一種開(kāi)玩笑的辦法站在客觀方面去說(shuō)和做。4、積極主動(dòng)別勉強(qiáng)的去做。反正都要做的，為何不積極去做。每天要問(wèn)自己的14個(gè)問(wèn)題1、我的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)上量病蟲(chóng)害在哪里2、今天我做了那些工作，做成功了那些工作為什么成功了那些失敗了3、今天我做錯(cuò)了什么說(shuō)錯(cuò)了那些在那些地方還可以改進(jìn)如何改進(jìn)4、我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么工作如何趕上他們有那些是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的5、在手上的這些零售客戶，那些是可以幫我們上量的如何做才能上量6、還答應(yīng)了那些零售客戶的事情沒(méi)有做到如何安排時(shí)間順序做7、還有那個(gè)產(chǎn)品的布點(diǎn)沒(méi)有達(dá)到20個(gè)以上零售店的如何布8、在手上還有那些資源我自己是可以利用的沒(méi)有資源怎么辦找誰(shuí)要9、我還需要補(bǔ)充那個(gè)方面的知識(shí)需要看那個(gè)方面的書(shū)籍10、了解一些專業(yè)方面，禮儀方面，談話技巧方面，觀察方面的書(shū)籍。11、今天我看到了別人是怎么應(yīng)答困難的客戶又是怎么回答問(wèn)題的12、今天我學(xué)到了那些學(xué)到的這些東西可以用在那個(gè)地方13、我明天的事情計(jì)劃好沒(méi)有14、在想到的這些工作中，按：輕、重、緩、急歸類列出來(lái)。做一個(gè)技術(shù)型的誠(chéng)實(shí)有前途的商人