社區(qū)網(wǎng)格化管理人員工作基本要求

社區(qū)網(wǎng)格化管理人員工作基本要求社區(qū)網(wǎng)格化管理人員工作基本要求社區(qū)網(wǎng)格化管理人員工作基本要求資料僅供參考文件編號：2022年4月社區(qū)網(wǎng)格化管理人員工作基本要求版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：社區(qū)網(wǎng)格化管理人員工作基本要求一、工作內(nèi)容

1、向網(wǎng)格內(nèi)群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。

2、定期不定期走訪網(wǎng)格內(nèi)群眾、企業(yè)，收集群眾、企業(yè)各類服務(wù)需求、困難、意見和建議，了解他們在思想、生產(chǎn)、生活等方面的動態(tài)，及時做好社情民意記錄。

3、搞好上情下達(dá)和下情上傳，及時向社區(qū)黨組織反映群眾的訴求、意見和建議。

4、協(xié)調(diào)解決群眾所難，說服解釋群眾所疑，積極做好群眾的穩(wěn)定工作。正確引導(dǎo)群眾弘揚(yáng)美德，樹立文明新風(fēng)，保持良好的居住和發(fā)展環(huán)境。

5、發(fā)揮優(yōu)勢，為群眾、為企業(yè)提供科技、文化、技術(shù)等方面的特色服務(wù)。向群眾提供就業(yè)、發(fā)展信息，引導(dǎo)、幫助群眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

6、開展應(yīng)急管理服務(wù)、安全隱患防治、常住人口、外來人口服務(wù)管理等基層基礎(chǔ)工作。

7、完成網(wǎng)格化管理其他各項任務(wù)。二、工作形式1、通過入戶調(diào)查、定期性開展集中進(jìn)網(wǎng)格走訪活動、上門服務(wù)、信息采集、民主評議等方式，走訪一遍網(wǎng)格內(nèi)所有的居民，全面掌握、及時處置網(wǎng)格內(nèi)的黨群信息、常住人口信息、房屋信息、綜合治理（信訪穩(wěn)定）信息、消防安全（安全生產(chǎn)）信息和市政創(chuàng)建信息，全面及時錄入社區(qū)管理平臺，并將走訪情況于報社區(qū)黨組織。緊急情況、重大情況隨訪隨報。進(jìn)而實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)區(qū)域設(shè)施清、矛盾隱患清、人員類別清、社區(qū)組織清、服務(wù)資源清、管理項目清。2、通過網(wǎng)格人員入戶的日常性、定期性進(jìn)網(wǎng)格的針對性，為群眾持續(xù)提供需求服務(wù)。三、工作要求1、網(wǎng)格人員每天上、下午必須到責(zé)任區(qū)各巡查1次，掌握網(wǎng)格內(nèi)社會治安綜合治理、信訪穩(wěn)定信息，及時、全面、準(zhǔn)確排查安全生產(chǎn)隱患；督查責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，對違章搭建、亂拉亂掛、亂堆亂放、亂貼廣告、私種小菜地、飼養(yǎng)家禽以及清潔工清掃保潔不到位等現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)及時督促整改；及時登記上報網(wǎng)格內(nèi)常住人口、流動人口計劃生育期內(nèi)信息、戶況信息等重要信息，做到當(dāng)天發(fā)現(xiàn)當(dāng)天上報；配合相關(guān)部門做好突發(fā)性事件的協(xié)調(diào)處理工作，并及時上報信息；組織網(wǎng)格內(nèi)居民參與社區(qū)開展的公益、志愿服務(wù)、文體等活動。2、認(rèn)真記錄民情日記。3、遇不能解決的問題以及新的信息需填寫交辦單，并及時反饋。四、工作紀(jì)律

（一）六不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準(zhǔn)虛報瞞報。

2、不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈和宴請。

3、不準(zhǔn)故意拖延辦事時間，推諉扯皮，損害群眾利益。

4、不準(zhǔn)泄露群眾、企業(yè)的隱私和機(jī)密，確保信息安全。

5、不準(zhǔn)在群眾中發(fā)表損害政府形象和不利于工作的言論，不搬弄是非。

6、不準(zhǔn)無故缺席社區(qū)網(wǎng)格化管理的開展工作。

（二）六不讓

1、不讓上級布置的工作在我手中延誤。

2、不讓應(yīng)該反饋的意見或傳遞的信息在我手中中斷。

3、不讓正在辦理的事在我這里積壓。

4、不讓我負(fù)責(zé)的事因我而影響全局。

5、不讓各種差錯在我手里出現(xiàn)。

6、不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。

五、網(wǎng)格化管理人員職責(zé)

1、時常走訪了解網(wǎng)格內(nèi)黨員、群眾的思想、工作和生產(chǎn)、生活等方面的情況。

2、履行網(wǎng)格化管理工作的窗口職責(zé)，日常性地采集（充實）各類信息，注重各類矛盾發(fā)現(xiàn)和排摸，并加強(qiáng)動態(tài)跟蹤。

3、及時向本網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、社區(qū)黨組織反饋各類信息，并積極做好群眾的思想工作和穩(wěn)定工作。

4、充分發(fā)揮熟知網(wǎng)格內(nèi)各類情況的優(yōu)勢，