行政部2013年年度工作總結(jié)和2014年度計劃(1)課件

行政部2013年工作總結(jié)及2014年工作計劃第一部分、人力資源類工作內(nèi)容1、人員招聘--------------------------(P3-P5)2、員工培訓(xùn)--------------------------(P6)3、員工關(guān)系及企業(yè)文化----------------(P7)4、績效考核--------------------------(P8)5、職業(yè)發(fā)展--------------------------(P8)第二部分、行政類工作內(nèi)容1、IT管理----------------------------(P9-P10)2、后勤管理--------------------------(P11)3、安全------------------------------(P12-P15)第三部分、2014年計劃目標1、人力資源及行政類2014年工作計劃---(P16-P21)2目錄人力資源類工作——人員招聘一、招聘計劃與實施①基本完成企業(yè)人力需求

2013年度各部人員招聘情況（單位：人）

部門1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月模具事業(yè)部107126144154157154157168168170178168沖壓事業(yè)部8080858898999996108106107108機加事業(yè)部60779596102961031001101029991財務(wù)部556777777777市場部111111111312141515141313行政部313131323232313233333333項目名稱目前在職人數(shù)一年以下工齡一年以上工齡初高中學(xué)歷大專以上學(xué)歷人數(shù)420223197354662013年在職人員工齡及學(xué)歷統(tǒng)計（單位：人）3人力資源類工作——人員招聘②招聘渠道拓展

建立2家網(wǎng)絡(luò)招聘（卓博和智通）及1家現(xiàn)場招聘合作點；

建立2家高校（沈陽航空航天和湖南理工）及1家中專技校招聘合作意向作為人材梯隊

培養(yǎng)，并初步實施招聘；

建立2家獵頭招聘(艾杰飛和德能獵頭公司）服務(wù)合作關(guān)系，并有實施成功案例；

掌握2家（祥通和鴻祥）普工層勞務(wù)派譴公司信息資源；③人員需求分析，崗位定崗定編（未完成）

對全公司各個事業(yè)課室崗位進行逐一分析工作分配合理性，人員配備結(jié)構(gòu)分析；

稽核各崗位人員配備數(shù)；④組織架構(gòu)調(diào)整及細分定義

根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對公司組織架構(gòu)進行了細分調(diào)整；問題點：

①部分課室對人力需求把握不準確，無計劃故無法作各課室人員儲備。

②公司人員離職率高，穩(wěn)定性低，人力成本增高并直接影響生產(chǎn)進度。

③員工文化水平結(jié)構(gòu)中高文化學(xué)歷人員偏少，大專以上僅占16%，企業(yè)管理層在人員梯隊建設(shè)上存在固步自封，無法突破傳統(tǒng)理念進行人才培養(yǎng)，不愿培養(yǎng)新人，抱“坐享其成”態(tài)度；

④公司組織架構(gòu)定義不清淅，隨意增減架構(gòu)構(gòu)成分支，造成部分人力成本上漲；

⑤人員定崗定編未達成，因各課室工作量無法進行預(yù)知估計，故雖可定崗，但無法定編。5人力資源類工作——員工教育訓(xùn)練二、員工教育訓(xùn)練①2013年企業(yè)各課室年度培訓(xùn)計劃實施達成統(tǒng)計部門計劃實際達成率備注模具事業(yè)部231565%總體達成率86%沖壓事業(yè)部8788%機加事業(yè)部77100%品質(zhì)部1212100%市場部33100%財務(wù)部11100%行政部1111100%問題點分析：①公司整體教育訓(xùn)練計劃達成率低，未達標。原因分析：?統(tǒng)計時部分課室在12月有安排培訓(xùn)計劃，暫未實施。

?管理人員流動，部分課程計劃了，但人員變動后無法實施。

?未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)教材資料及操作規(guī)范文件等問題。②培訓(xùn)實施礙于計劃任務(wù)，培訓(xùn)走形式，培訓(xùn)記錄作假。原因分析：?培訓(xùn)人員由課室內(nèi)部人員培訓(xùn)開展。

?存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)。?專人監(jiān)管不力，無認真對各課室培訓(xùn)實施情況監(jiān)督及評估。?外訓(xùn)機會少，新鮮培訓(xùn)課題少，加之培訓(xùn)講師授課生動性有限，員工參與積極低。

6人力資源類工作——員工關(guān)系及企業(yè)文化三、員工關(guān)系及企業(yè)文化建設(shè)1、員工關(guān)系①、全年公司在職員工無漏簽勞動合同，無勞動合同糾紛官司；②、全年公司無在職員工因公傷或勞資引起的糾紛；③、完善了員工投訴平臺及制度；④、季度員工滿意度調(diào)查；2、企業(yè)文化①、秉承公司經(jīng)營核心理念“誠信、務(wù)實、進取、堅韌、感恩”，有形或無形意識宣傳。②、有形宣導(dǎo)內(nèi)容：

企業(yè)內(nèi)刊創(chuàng)立；公告欄每月度更新；

年度旅游活動組織；

每周電影播放；

每月員工生日Part舉辦；

企業(yè)內(nèi)年度運動會舉辦；

5S管理宣導(dǎo)；

申請高新技術(shù)專利；

帶領(lǐng)企業(yè)參加聯(lián)盟企業(yè)文體活動交流。問題點分析：①員工集體榮譽感差，集體活動參與積極性不強，各自為營的自私自利現(xiàn)像普遍。②員工的企業(yè)歸屬感一般，有提升空間，部分管理制度過于人性化，員工自由建立在違反公司制度基礎(chǔ)上。③員工5S素養(yǎng)得分普遍較低，安全意識差。主要原因是管理層意識薄弱，活動推行受阻。7人力資源類工作——績效考核四、績效考核績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。目前，僅沖壓事業(yè)部實行計件績效考核，其余部門均為計時制。目前計件制存在問題點：①由于產(chǎn)品的產(chǎn)能、單價定制不合理，使得人工成本居高不下。②缺乏監(jiān)督管理，存在個別員工弄虛作假，虛報個人業(yè)績的現(xiàn)象。③員工認為基層管理分配不公等?？冃гu價體系并非是人力資源部門的單獨工作，在操作過程中應(yīng)當以部門負責(zé)人為主導(dǎo)，并聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。有效的調(diào)動員工工作積極性，讓員工自覺改進工作方法，提高技術(shù)水平和勞動生產(chǎn)率。人力資源類工作——職業(yè)發(fā)展（未實施）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃一直是本部的弱項工作，這方面缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)。希望在新的一年里通過外訓(xùn)后結(jié)合我司生產(chǎn)性質(zhì)、崗位、薪酬等制定員工職業(yè)發(fā)展通道。提供或創(chuàng)造條件幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標，通過發(fā)展員工的全面技能來取得員工的忠誠，以實現(xiàn)公司對員工的重視和鼓勵。

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工作不足：①今年11月份設(shè)計部發(fā)生NXUGS版權(quán)事件，電腦硬盤被扣，工作數(shù)據(jù)在一個星期才得到完全拷貝，給公司造成了嚴重的損失和影響。作為IT管理部門，本部有不可推缷的責(zé)任，在為設(shè)計部安裝使用有版權(quán)問題的軟件時，雖有提醒高層重視，但未能很好評估使用后的嚴重后果和制定應(yīng)急策略。②公司業(yè)務(wù)日益增加，不斷在擴招人才，隨之而來的是辦公電腦、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的增加，今年至今公司增加電腦41臺，在日常維護中，因設(shè)備、系統(tǒng)多，分布廣，人手不足，解決問題時常延遲，影響同事工作，影響業(yè)務(wù)進度。③公司業(yè)務(wù)日益增加，使用新型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺與客戶、供應(yīng)商對接是現(xiàn)行的快捷網(wǎng)上辦公平臺，因?qū)π碌木W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺環(huán)境不熟悉，在對接平臺時無從下手操作，而造成同事的業(yè)務(wù)工作無法順利進行，影晌工作。三、網(wǎng)絡(luò)管理①今年4月份與南方通信公司合作，由南方通信公司出資為員工宿舍進行網(wǎng)絡(luò)布線，并配備互聯(lián)網(wǎng)接入，為員工提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，豐富了員工業(yè)余生活，能更好的吸引和留住人才，以此也為公司節(jié)省10多萬元的網(wǎng)絡(luò)布線費。②針對反映訪問國外網(wǎng)站和FTP上傳下載數(shù)據(jù)慢的問題，今年10月份增設(shè)一條6M的移動專線，并設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)分流處理，把客戶網(wǎng)絡(luò)與公司網(wǎng)絡(luò)分離，解決訪問國外網(wǎng)站和FTP慢的問題，同時也解決了財務(wù)部人員訪問東京三菱網(wǎng)上銀行慢的問題。③10月份在公司網(wǎng)絡(luò)部署深信服上網(wǎng)行為管理器，建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，能及時監(jiān)控和管理公司員工的上網(wǎng)行為情況，并做出統(tǒng)計報表。嚴格設(shè)置了公司員工的上網(wǎng)權(quán)限，保證公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和正常網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的運行。10行政類工作——工業(yè)、安全一、火災(zāi)事故

問題點：

2013年全年度發(fā)生火災(zāi)事故2起（沖壓事業(yè)部1起，模具事業(yè)部1起）。原因分析：①危險品、化學(xué)品的管理方法不當。

②員工安全意識淡薄，缺乏基本的防范意識。改善措施：

①由保全課牽頭修訂《安全生產(chǎn)操作規(guī)范》和《危險品、化學(xué)品的管理辦法》。②組織全公司上下員工學(xué)習(xí)，從此安全事故中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，杜絕此類事件的再次

發(fā)生。③組織公司各級員工參加消防安全知識培訓(xùn)，了解各類消防設(shè)施的特性，掌握各種設(shè)施的

正確使用方法。二、工傷

問題點：

2013年度全公司發(fā)生輕傷共32起，工傷總費用約1萬元（備注：仍在醫(yī)療期治療的1起費用未計在內(nèi)），達到傷殘評定等級十級的共4例。其中模具事業(yè)部2例，機加事業(yè)部1例，品質(zhì)部1例。

12原因分析：①缺乏監(jiān)督機制，員工圖工作便利，未按要求佩戴防護用品。②安全意思淡薄，違章操作。改善措施：①增聘一名專職安全員，負責(zé)檢查全廠設(shè)備設(shè)施情況及不安全因素，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患并作出相應(yīng)處理措施，定期組織員工安全培訓(xùn)和安全生產(chǎn)宣傳。②組織各部員工參加特種設(shè)備安全操作培訓(xùn)。三、用電問題點：2013全年總用電量為2519000度。原因分析：耗電最大為空壓機用電，月用量為7萬度，約占全廠27.2%改善措施：需改變頻器來降低用電成本。14

機加部模具部生產(chǎn)部辦公空調(diào)宿舍總用電路燈照明線損表誤差空壓機房2532059320352803200025840300015560736802013年各部用電比例2013年08月份各部用電量

2013年各部用電情況15計劃目標概述：

2014年在原有基礎(chǔ)上有所突破，改善現(xiàn)存問題點，探索創(chuàng)新管理方式方法，引領(lǐng)全體員工、干部共同努力，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

1、人力資源類工作——招聘（責(zé)任人：宋俊恒）

目標＝①明確各事業(yè)部年度用人計劃，以便招聘工作有計劃、有目標。②出臺人員招聘管理制度，防止聯(lián)盟惡意競爭帶來的賠償損失。③計劃關(guān)鍵崗位招聘達成率計劃100%，輔助崗位招聘達成率計劃80%以上，生產(chǎn)普通人員達成率計劃95%以上，并限時達成（難度大可考慮獵頭），同時做好獵頭成本管控。④加強專業(yè)技能人員尋訪，計劃新開拓1條技術(shù)專業(yè)人才招聘渠道。⑤內(nèi)部溝通制定培養(yǎng)人才梯隊機制，作管理、技術(shù)類人員培養(yǎng)。?模具事業(yè)部：設(shè)計10人；裝配：10人；試模：5人；CNC：5人。?機加事業(yè)部：自動車床：5人；QC:5人；?沖壓事業(yè)部：修模2人；工程：2人；?市場部：2人；?品質(zhì)部：5人。⑥梳理員工檔案及相關(guān)材料，進行分類明細管理。⑦加強員工信息機密資料保管力度，防止人事機密文件流失或外泄。滿足崗位需求保證人才儲備實現(xiàn)梯隊建設(shè)162、人力資源類工作——培訓(xùn)（責(zé)任人：宋俊恒）①督跟進各部門年度培訓(xùn)計劃實施達成計劃率98%以上。②增設(shè)專業(yè)知識方面外訓(xùn)課程。③計劃培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講師2人。3、人力資源類工作——員工關(guān)系及企業(yè)文化（責(zé)任人：宋俊恒、高廷玉）①執(zhí)行季度員工滿意度調(diào)查，并與各部門溝通及時改善措施及完成跟進。②建立相應(yīng)的員工與管理溝通渠道，設(shè)立工作投訴箱、建議箱等設(shè)施。③每季開展員工互動溝通晚會，并邀請公司高層領(lǐng)導(dǎo)出席解答問題點。④妥善處理員工勞資關(guān)系，保持零官司糾紛。⑤提煉內(nèi)部刊物《虹日科技》質(zhì)量。⑥企業(yè)內(nèi)部年度運動會規(guī)模擴大，加足準備工作。⑦加強5S管理執(zhí)行力度。⑧完善大廳形象宣傳墻制作與實際性制作，計劃于4月底完成設(shè)計，5月底完成制作。⑨優(yōu)化公司現(xiàn)有管理制度，外塑形象，加強員工歸屬感建設(shè)。⑩規(guī)劃宿舍二樓娛樂設(shè)施，豐富員工業(yè)余生活。4、人力資源類工作——績效考核（責(zé)任人：宋俊恒、高廷玉）①協(xié)助沖壓事業(yè)部制定并完善《計件考核管理辦法》和配套文件、表格。②重點對計件結(jié)果進行評估，建議對計件產(chǎn)品的產(chǎn)能、單價厘定定時公布，并不定期跟蹤改進情況，保證計件績效工作的良性運行。175、人力資源類工作——職業(yè)規(guī)劃（責(zé)任人：宋俊恒、高廷玉）①編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件；②著力跟進員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo)；③實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合；④內(nèi)部發(fā)展渠道描述：A、內(nèi)部職稱發(fā)展途徑；B、行政級別發(fā)展途徑；C、個人薪酬發(fā)展途徑；D、內(nèi)部橫向發(fā)展途徑。6、行政類工作——IT管理（責(zé)任人：張小峰）①制定《公司機房管理制度》，加強機房服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，做好檢查維護日志，提

升服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定性。②制定公司所有重要設(shè)備和系統(tǒng)的突發(fā)情況應(yīng)急方案，和備份方案。③制定公司重要電子檔資料防涉密制度。④增設(shè)一名網(wǎng)絡(luò)管理員，協(xié)助維護公司電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保障IT正常運轉(zhuǎn)，同時分化潛

在管理風(fēng)險。7、行政類工作——后勤管理（責(zé)任人：楊新華、王喜春）①重新規(guī)劃客戶、高職餐廳，解決當前貴賓餐廳供不應(yīng)求的用餐情況。努力提升廚師烹

飪技藝，完善員工生活。②增設(shè)兩套客房，改善當前入住難問題。同時尋求最優(yōu)化的方案，解決員工宿舍陽臺防

護安全問題。

8、行政類工作——安全（責(zé)任人：唐光平）

①實行安全管理責(zé)任制，做到事故發(fā)生與團隊管理相關(guān)的利益鏈接。②建立安全異常巡查檔案卡，做到責(zé)任到人、持續(xù)改善。③