大型宴會(huì)會(huì)議布展安全管控安全保證書及應(yīng)急預(yù)案

大型宴會(huì)會(huì)議布展安全管控安全

保證書及應(yīng)急預(yù)案安全保證書由xx有限公司主辦，xx有限公司承辦的“xx”。定于2019年月日在酒店召開，屆時(shí)將有xx人參加。為保障此次活動(dòng)安全，我承辦單位（xx有限公司）將嚴(yán)格遵照“誰(shuí)承辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，并在此鄭重承諾，因我方責(zé)任引發(fā)的的一切安全事故由我單位全權(quán)負(fù)責(zé)，確保不發(fā)生人員擠踏、火災(zāi)、治安事件等各類安全事故。責(zé)任單位（章）：責(zé)任人：2019年月日火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案一、成立專門處置火災(zāi)事故的組織二、報(bào)警程序：1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)馬上組織疏散火場(chǎng)周圍人員立即離開現(xiàn)場(chǎng)。根據(jù)火情大小組織現(xiàn)場(chǎng)撲救或立即報(bào)警撥打消防中心火警電話。報(bào)告內(nèi)容為：“XX地方發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)迅速前來(lái)?yè)渚?，地址：XXXX”。待對(duì)方放下電話后再掛機(jī)。同時(shí)迅速報(bào)告辦事處安委會(huì)及安全領(lǐng)導(dǎo)小組，組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救；并在第一時(shí)間切斷火場(chǎng)區(qū)域電源。2、在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，派出人員到主要路口等待引導(dǎo)消防車輛。并組織人員救助人員、盡量控制火勢(shì)。三、組織實(shí)施：1、要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。2、火災(zāi)處理租的人員應(yīng)該在消防車到來(lái)之前，在確保自身安全的情況下組織火場(chǎng)人員撤離以及盡量控制火情。3、消防車到來(lái)之后，要配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。4、使用器具：滅火器、水桶、消防水帶等。5、組織撤離無(wú)關(guān)人員要遠(yuǎn)離火災(zāi)發(fā)生區(qū)域的主要道路，以便于消防車輛駛?cè)胍约盎饒?chǎng)內(nèi)人員的有效撤離。四、撲救方法：1、撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。2、撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對(duì)不能用水撲救。3、如系電力系統(tǒng)引發(fā)的火災(zāi)，應(yīng)當(dāng)先切斷電源，而后組織撲救。切斷電源前，不得使用水等導(dǎo)電性物質(zhì)滅火。五、注意事項(xiàng)：1、火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。2、火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)判斷原因，立即切斷電源。3、火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報(bào)警。4、人是第一可寶貴的，在生命和財(cái)產(chǎn)之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡。安保人員在火災(zāi)發(fā)生時(shí)要注意協(xié)助火災(zāi)事故處理組進(jìn)行人員管制疏導(dǎo)，避免因人員躲避火災(zāi)事故而引發(fā)其他不必要的安全事故。注：如遇領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整，繼任者履行前任職責(zé)。社會(huì)安全應(yīng)急預(yù)案為了加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，預(yù)防和制止突發(fā)社會(huì)安全事件，確?；顒?dòng)區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定，特制訂本預(yù)案。一、制定突發(fā)社會(huì)安全事件應(yīng)急預(yù)案預(yù)防為主，防處結(jié)合，分清性質(zhì)，區(qū)別對(duì)待，及時(shí)平息，確保安全。對(duì)重點(diǎn)時(shí)間的預(yù)防針對(duì)活動(dòng)期間和人、財(cái)、物流動(dòng)集中、高峰期作重點(diǎn)預(yù)防，部署公開和隱蔽力量，掌握信息動(dòng)態(tài)，動(dòng)員各方面力量，消除隱患，防止事件的發(fā)生。對(duì)重點(diǎn)人或群眾的預(yù)防了解重點(diǎn)人或群眾因受各種矛盾沖突或糾紛的刺激，不能自控和化解，表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)、單位或個(gè)人進(jìn)行報(bào)復(fù)等信息。對(duì)可能引發(fā)事件的個(gè)體或群眾，要注重掌握情況積極進(jìn)行工作，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或通知有關(guān)單位，及早緩解或消除動(dòng)因。對(duì)重點(diǎn)空間和事件的預(yù)防根據(jù)社會(huì)安全事件的特點(diǎn)，協(xié)調(diào)、召集相關(guān)工作人員重點(diǎn)預(yù)防和及時(shí)處置的事件，預(yù)防和妥善處置各種突發(fā)事件，做好調(diào)查了解，掌握信息，及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)，積極疏導(dǎo)和預(yù)防，力爭(zhēng)把治安問(wèn)題化解，防止矛盾激化，控制事態(tài)擴(kuò)大。二、防止突發(fā)社會(huì)安全事故的基本方針疏導(dǎo)教育，緩解矛盾，內(nèi)緊外松，依法處置。三、防止突發(fā)社會(huì)安全事件堅(jiān)持在黨委、政府及上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)配合的原則。堅(jiān)持可散不可緊、可順不可激、可解不可結(jié)的原則。堅(jiān)持不失時(shí)機(jī)、迅速果斷的原則。堅(jiān)持因事施策、區(qū)別對(duì)待的原則。堅(jiān)持教育，力爭(zhēng)多數(shù)、孤立打擊少數(shù)的原則。堅(jiān)持力保要害部位和廣大群眾安全的原則。四、處置突發(fā)社會(huì)安全事件的基本要求和注意事項(xiàng)要機(jī)敏、靈活，沉著冷靜，語(yǔ)言規(guī)范，方法得當(dāng)。參與處置治安事件時(shí)，要始終保持沉著冷靜，不急不燥，要有耐心和忍受力。做到說(shuō)話文明，言語(yǔ)準(zhǔn)確，注重分寸，切忌語(yǔ)言粗魯、偏激。處理方法更要規(guī)范，防范事態(tài)擴(kuò)大。嚴(yán)格掌握政策法律。社會(huì)安全事件引發(fā)的因素大量涉及政策問(wèn)題、法律問(wèn)題，不宜公開出面，但要掌握情況，保持和指揮中心的聯(lián)系，積極做好對(duì)付可能發(fā)生的準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格請(qǐng)示報(bào)告制度，增強(qiáng)處置應(yīng)變能力。處置突發(fā)社會(huì)安全事件，涉及面廣，問(wèn)題交織、復(fù)雜，政策性強(qiáng)，難度較大，全體工作人員必須自覺(jué)堅(jiān)持請(qǐng)示報(bào)告制度。加強(qiáng)預(yù)案教育訓(xùn)練，提高工作人員處置突發(fā)社會(huì)安全事件的政策水平及業(yè)務(wù)能力。五、處置突發(fā)社會(huì)安全事件的范圍開展活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的打、砸、搶、盜等鬧事事件。因執(zhí)行政策時(shí)引發(fā)的群眾鬧事事件。因治安災(zāi)害事件引起的群眾事件。因時(shí)局引發(fā)的國(guó)籍人員歧視鬧事事件。涉及刑事案件以及危害公共安全的事件全力配合公安機(jī)關(guān)積極解決。六、防范、處置突發(fā)社會(huì)安全事件的機(jī)構(gòu)設(shè)置，成立防范、處置突發(fā)社會(huì)安全事件領(lǐng)導(dǎo)小組，七、處置突發(fā)社會(huì)安全事件的人員分工及力量部署緊急斷電應(yīng)急預(yù)案一、在活動(dòng)正式開始前，所有工作組成員需要進(jìn)行各活動(dòng)地點(diǎn)全場(chǎng)用電安全檢查。確保整個(gè)活動(dòng)無(wú)人員觸電危險(xiǎn)。同時(shí)確保所有活動(dòng)用接電設(shè)備接線安全，獨(dú)立電纜硅箱無(wú)地插接口，避免由于人員經(jīng)過(guò)線路導(dǎo)致設(shè)備斷電所引發(fā)的不利活動(dòng)順利進(jìn)行的可能。嚴(yán)格審核設(shè)備所需電壓、電流以及功率是否與清單一致，保障用電安全。確保主要展示設(shè)備有備用電源，在停電發(fā)生時(shí)不影響主活動(dòng)展示。確保所有應(yīng)急照明系統(tǒng)的正常使用。確保停電發(fā)生時(shí)場(chǎng)內(nèi)廣播設(shè)備的供電正常，利于在處理各種突發(fā)時(shí)間時(shí)的統(tǒng)一指揮。二、在活動(dòng)中，要保障所有設(shè)備的用電安全以及線路穩(wěn)定。每天定時(shí)檢查主電柜使用穩(wěn)定，定時(shí)檢查變壓器以及主線路溫度。每天活動(dòng)結(jié)束時(shí)確保所有用電設(shè)備已切斷電源。每天活動(dòng)開場(chǎng)前巡檢場(chǎng)內(nèi)設(shè)備以及線路位置是否有變，外觀是否有破損。三、在所有活動(dòng)結(jié)束后，保障設(shè)備拆除時(shí)的人員安全。通過(guò)巡查，保證在設(shè)備拆除時(shí)處于斷電狀態(tài)。確保無(wú)人員觸電事件發(fā)生。實(shí)施分區(qū)設(shè)備拆卸，人員監(jiān)督制度。保證在供應(yīng)商設(shè)備在拆除時(shí)不會(huì)損傷到主場(chǎng)館原有電路布置。在所有設(shè)備出場(chǎng)后進(jìn)行統(tǒng)一的場(chǎng)地電源安全檢查，確保原有供電設(shè)施的使用安全與無(wú)損。處理：1、單獨(dú)電力事件處理：當(dāng)活動(dòng)執(zhí)行時(shí)，如果發(fā)生斷電事件。第一時(shí)間確保應(yīng)急供電照明的正常使用。迅速查明斷電原因并向處理組上報(bào)。如是局部用電引發(fā)的小規(guī)模斷電則第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修；如是這個(gè)區(qū)域整體用電設(shè)備事故則積極配合電力電網(wǎng)工作人員搶修，并實(shí)時(shí)將搶修進(jìn)度及預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間上報(bào)活動(dòng)工作組方便進(jìn)行活動(dòng)調(diào)正與安排。2、其他緊急事件發(fā)生時(shí)協(xié)助處理辦法：火災(zāi)發(fā)生時(shí)因根據(jù)火情聽從統(tǒng)一指揮進(jìn)行獨(dú)立區(qū)域斷電或者全場(chǎng)拉閘。雨災(zāi)發(fā)生是除確保室內(nèi)設(shè)備的正常運(yùn)行之外，要對(duì)通風(fēng)以及排水設(shè)備進(jìn)行終點(diǎn)關(guān)注，時(shí)刻保障設(shè)備的正常運(yùn)行。地震發(fā)生時(shí)應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一拉閘（應(yīng)急照明供電不斷電）；災(zāi)害發(fā)生后進(jìn)行臨時(shí)急救供電，并對(duì)原有供電設(shè)施進(jìn)行檢查。保證救災(zāi)過(guò)程中的應(yīng)急供電保障。宗旨：用電安全直接影響到整個(gè)活動(dòng)的正常運(yùn)行。并且在其他突發(fā)時(shí)間處理中占有重要地位，必須百分之百努力。確保在任何情況下的供電安全保障。醫(yī)療應(yīng)急工作預(yù)案一、醫(yī)療救治制定工作方案。擔(dān)負(fù)醫(yī)療救助任務(wù)的各有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)制訂重大活動(dòng)醫(yī)療救治工作方案，組建醫(yī)療救治隊(duì)伍，加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)和演練。要根據(jù)實(shí)際情況和演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)修訂工作方案，并做好醫(yī)療救治設(shè)備器材、藥品和物質(zhì)等儲(chǔ)備，以保證醫(yī)療救治工作的需要。備注：因?yàn)楸敬位顒?dòng)主體展示為月季，在藥品準(zhǔn)備上要注意抗過(guò)敏藥品、呼吸道臨時(shí)擴(kuò)充藥品及器械和處理蚊蟲蜇刺、植物劃傷的常用藥品。急救站設(shè)立。各有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)保障組的統(tǒng)一部署，在舉辦重大活動(dòng)場(chǎng)館的適當(dāng)位置設(shè)置急救醫(yī)療站，配備足夠的救護(hù)車、救護(hù)用器械及設(shè)施、藥品、通信設(shè)施和醫(yī)護(hù)人員，并有醒目標(biāo)志，確保通訊暢通，及時(shí)開展院前急救及病例轉(zhuǎn)、運(yùn)入院救治工作。工作要實(shí)際落實(shí)，保證每個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)醒目位置都有一個(gè)醫(yī)療小站。站內(nèi)有獨(dú)立醫(yī)療小組以應(yīng)急處理。駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)室。各有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)保障組的統(tǒng)一部署，在重大活動(dòng)接待單位設(shè)立醫(yī)務(wù)室，派駐工作人員，配備通訊設(shè)施，實(shí)行24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)相應(yīng)的病人救治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息監(jiān)測(cè)報(bào)告工作。定點(diǎn)醫(yī)院。區(qū)域內(nèi)活動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生保障組指定特區(qū)人民醫(yī)院作為重大活動(dòng)醫(yī)療救治定點(diǎn)醫(yī)院。做好人員、物資、設(shè)備、床位、器材和藥品等的準(zhǔn)備工作。二、衛(wèi)生監(jiān)督制定工作方案。制定重大活動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督保障工作方案，明確相關(guān)人員責(zé)任，落實(shí)相關(guān)工作措施。衛(wèi)生監(jiān)督檢查。開展重大活動(dòng)接待場(chǎng)館、賓館、飯店及周邊地區(qū)的飲用水和公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督檢查和指導(dǎo)，特比是特色餐品以及美食節(jié)上的食品安全保障。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，防患于未然。三、疾病防控制定重大活動(dòng)疾病防控保障技術(shù)方案。做好與重大活動(dòng)有關(guān)的飲用水等產(chǎn)品和公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢測(cè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備，確保及時(shí)準(zhǔn)確提供檢測(cè)分析結(jié)果。加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息監(jiān)測(cè)，及時(shí)采取處理措施。踩踏事件應(yīng)急處■方案一、危險(xiǎn)性分析人員密集場(chǎng)所發(fā)生停電、火災(zāi)等事故，可能對(duì)顧客恐慌，現(xiàn)場(chǎng)混亂，超市促銷活動(dòng)，可能造成人員擁擠，這些都可能造成踩踏事件，導(dǎo)致人員傷忘。二、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志2.1事故應(yīng)急照明在疏散通道必要位置，疏散樓梯、配電室、水泵房、人員密集場(chǎng)所等處都應(yīng)設(shè)置事故應(yīng)急照明燈，并保持使用有效。2.2事故疏散指示標(biāo)志疏散指示標(biāo)志：應(yīng)用箭頭或文字表示，并在黑暗中發(fā)出醒目光亮，便于公眾識(shí)別。各大廳應(yīng)張貼應(yīng)急疏散圖，標(biāo)明所在位置及疏散的方向。2.3應(yīng)急疏散出口的要求嚴(yán)禁在安全通道、安全出口、疏散通道上堆放雜物，保證其暢通無(wú)阻，在應(yīng)急情況下，應(yīng)隨時(shí)啟用應(yīng)急疏散出口，及時(shí)疏導(dǎo)人員。結(jié)合防火安全疏散的要求，設(shè)置足夠數(shù)量的出口。安全出口門應(yīng)向外開戶。三、事故現(xiàn)場(chǎng)人員疏散方案3.1一般場(chǎng)所疏散方案值班人員或其他人員確認(rèn)發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，通知主任或安全主任。接到警報(bào)后，應(yīng)按負(fù)責(zé)部位進(jìn)入指定位置，立即組織疏散。疏導(dǎo)人員用最快的速度通知現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員按疏散的方向和通道進(jìn)行疏散。當(dāng)有關(guān)部門(如公安消防隊(duì))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，事故單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員主動(dòng)匯報(bào)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，指揮權(quán)上移后，積極協(xié)助做好疏散搶救工作。事故現(xiàn)場(chǎng)有受到威脅被困人員時(shí)，疏散人員應(yīng)勸導(dǎo)受到威脅被困人員服從領(lǐng)導(dǎo)聽眾指揮，做到有組織、有秩序地進(jìn)行疏散。3.2正確通報(bào)、防止混亂單位領(lǐng)導(dǎo)疏散組在接報(bào)后，應(yīng)首先通知事故區(qū)域及附近的人員，將他們先疏散出去，然后視情況公開通報(bào)，告訴其他部位(區(qū)域)人員進(jìn)行有序疏散。3.3疏散處置程序口頭引導(dǎo)疏散疏導(dǎo)人員到指定地點(diǎn)后，要用鎮(zhèn)定的語(yǔ)氣呼喊，勸說(shuō)人們消除恐懼心理、穩(wěn)定情緒，使大家能夠積極配合，按批定路線有條不紊地進(jìn)行疏散。廣播引導(dǎo)疏散在接到安全事故報(bào)警后，指揮人員要立即開啟應(yīng)急事故廣播系統(tǒng)，將指揮員的命、事故情況、疏散情況進(jìn)行廣播。廣播內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)生的部位及情況，需疏散人員的區(qū)域，指明比較安全的區(qū)域、方向和標(biāo)志，指示疏散的路線和方向，對(duì)已被困人員要告知他們救生器材的使用方法，以及自制救生器材的方法。強(qiáng)行疏導(dǎo)、疏散如果事故現(xiàn)場(chǎng)，直接威脅人員安全，工作人員采取必要的手段強(qiáng)制疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)傷亡事故。在疏散通道的拐彎叉道等容易走錯(cuò)方向的地方，應(yīng)設(shè)疏導(dǎo)人員，提示疏散方向，防止誤入死胡同或進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。制止脫險(xiǎn)者重返事故現(xiàn)場(chǎng)對(duì)疏散出的人員，要加強(qiáng)脫險(xiǎn)后的管理，防止脫險(xiǎn)人員對(duì)財(cái)產(chǎn)和未撤離危險(xiǎn)區(qū)的親人生命擔(dān)心需重新返回事故現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)，在進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域的關(guān)鍵部位配備警戒人員。3.4被困人員的疏散有關(guān)救援隊(duì)伍到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，疏導(dǎo)人員若知曉內(nèi)部有人員未疏散出來(lái)，要迅速報(bào)告。介紹被困人員的方位、數(shù)量以及救人的路線。四、疏散人員，應(yīng)注意事項(xiàng)4.1保持安全疏導(dǎo)秩序，防止出現(xiàn)擁擠、踩踏、摔倒的事故發(fā)生。4.2應(yīng)遵循的疏導(dǎo)順序疏散先事故點(diǎn)(層)，后以上各層、再下層的順序進(jìn)行，以安全疏散到地面為主要目標(biāo)。先安排事故威脅嚴(yán)重及危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的人員疏散。疏散中應(yīng)按先老、弱、病、殘、婦，最后為救助人員疏散的順序。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛，盡力求助更多的人員撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。疏散、控制事故現(xiàn)場(chǎng)，控制火勢(shì)和火場(chǎng)排煙，為安全疏散創(chuàng)造有利條件。逃生中注意自我保護(hù)，學(xué)會(huì)逃生基本方法，疏導(dǎo)人員應(yīng)指導(dǎo)逃生疏散人員，正確運(yùn)用逃生方法，盡快撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。注意觀察安全疏散標(biāo)志，按其指引方向，盡快引導(dǎo)人員撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。地震應(yīng)急預(yù)案為切實(shí)做好發(fā)生地震災(zāi)害時(shí)與會(huì)者和工作人員的安全疏散，實(shí)施抗震救災(zāi)，保護(hù)所有人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合我活動(dòng)實(shí)際情況，制定本預(yù)案。、災(zāi)情判斷當(dāng)發(fā)生強(qiáng)有感地震時(shí)，可能出現(xiàn)房屋晃動(dòng)、吊燈擺動(dòng)、物品移動(dòng)、照明電源中斷、通訊聯(lián)絡(luò)中斷、電梯停運(yùn)，現(xiàn)場(chǎng)人員驚慌失措、秩序混亂、擁擠、踩傷、摔傷、砸傷、人員被困等情況。二、組織機(jī)構(gòu)成立專門的應(yīng)急預(yù)案小組三、應(yīng)急程序：1、全體人員要樹立“災(zāi)情就是命令，時(shí)間就是生命”的觀念，破壞性地震發(fā)生后，全體工作人員必須以最快的方式趕到災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況組織搶險(xiǎn)救災(zāi)。2、值班人員在地震發(fā)生后要立即向突發(fā)事件指揮部報(bào)告，并通知抗震救災(zāi)搶救組。3、抗震救災(zāi)搶救組成員在地震發(fā)生后要立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織人力、物力進(jìn)行搶險(xiǎn)、解救傷員。四、疏散程序方針原則：預(yù)防為主，措施得力，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，患者至上，遇震不亂，減少損失，避免傷亡。1、組長(zhǎng)立即到達(dá)指揮位置行使抗震救災(zāi)指揮權(quán)。。2、各區(qū)服務(wù)人員堅(jiān)守崗位，穩(wěn)定與會(huì)者情緒，讓人們遠(yuǎn)離玻璃門窗、吊燈等頭頂上的裝飾物，保護(hù)好頭部，就近躲在堅(jiān)固的展臺(tái)、桌子下或墻角，工作人員及時(shí)切斷主電源并啟動(dòng)應(yīng)急照明系統(tǒng)，保護(hù)好與會(huì)者，防止發(fā)生患者跳樓摔傷、擁擠、踩踏等意外事故。3、對(duì)移動(dòng)有困難的游客，服務(wù)人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，穩(wěn)定與會(huì)者情緒，守候在會(huì)者旁邊，協(xié)助其離開現(xiàn)場(chǎng)。4、其他較