組織與人經(jīng)典講義剖析

組織與人經(jīng)典講義剖析西蒙認(rèn)為：本講義的方法：本人認(rèn)為：傳統(tǒng)組織理論的終結(jié)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、價(jià)格戰(zhàn)、利潤(rùn)率下降最低工資標(biāo)準(zhǔn)、八小時(shí)工作制找到一個(gè)組織存在下去的價(jià)值與理由效率工程師有效動(dòng)作必要時(shí)間日標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)條件差別計(jì)件工資1909年引入1911年罷工1913年高潮4、傳統(tǒng)理論的假設(shè)存在著缺陷

組織理論的發(fā)展路徑泰勒四原則要素與工具組織的可持續(xù)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)組織理論的修正1、差異心理學(xué)

對(duì)傳統(tǒng)組織理論的修正組織理論的發(fā)展路徑泰勒四原則要素與工具2、產(chǎn)業(yè)心理學(xué)對(duì)傳統(tǒng)組織理論的修正組織理論的發(fā)展路徑泰勒四原則要素與工具差異心理學(xué)

任職“適應(yīng)性”產(chǎn)業(yè)心理學(xué)提高業(yè)績(jī)技巧3、本能心理學(xué)對(duì)傳統(tǒng)組織理論的修正組織理論的發(fā)展路徑泰勒四原則要素與工具差異心理學(xué)

任職“適應(yīng)性”產(chǎn)業(yè)心理學(xué)提高業(yè)績(jī)技巧本能心理學(xué)激發(fā)本能欲望4、本能心理學(xué)的應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)組織理論的修正組織理論的發(fā)展路徑泰勒四原則要素與工具差異心理學(xué)

任職“適應(yīng)性”產(chǎn)業(yè)心理學(xué)提高業(yè)績(jī)技巧本能心理學(xué)激發(fā)本能欲望現(xiàn)代組織理論的產(chǎn)生1、霍桑試驗(yàn)的過(guò)程2、霍桑試驗(yàn)的結(jié)論2、霍桑試驗(yàn)的結(jié)論現(xiàn)代組織理論的產(chǎn)生組織理論的發(fā)展路徑本能心理學(xué)激發(fā)本能欲望人事管理產(chǎn)生尊重個(gè)人動(dòng)機(jī)霍桑試驗(yàn)結(jié)論組織的社會(huì)性3、人際關(guān)系理論

現(xiàn)代組織理論的產(chǎn)生組織理論的發(fā)展路徑本能心理學(xué)激發(fā)本能欲望人事管理產(chǎn)生尊重個(gè)人動(dòng)機(jī)霍桑試驗(yàn)結(jié)論組織的社會(huì)性4、對(duì)人際關(guān)系理論的批判現(xiàn)代組織理論的產(chǎn)生組織理論的發(fā)展路徑本能心理學(xué)激發(fā)本能欲望人事管理產(chǎn)生尊重個(gè)人動(dòng)機(jī)霍桑試驗(yàn)結(jié)論組織的社會(huì)性人際關(guān)系理論有效的協(xié)作有關(guān)的批判正式組織關(guān)系現(xiàn)代組織理論的確立1、叔本華的“自由意志”2、巴納德的“自律行為”3、巴納德的協(xié)同理論現(xiàn)代組織理論的確立組織理論的發(fā)展路徑人際關(guān)系理論有效的協(xié)作有關(guān)的批判正式組織關(guān)系巴納德協(xié)同理論4、巴納德的“正式組織”5、組織的定義6、組織存在的三個(gè)必要條件7、組織的核心命題8、組織均衡的兩大難題現(xiàn)代組織理論的確立組織理論的發(fā)展路徑西蒙組織決策理論馬斯洛等組織行為學(xué)巴納德協(xié)同理論9、現(xiàn)代組織理論的兩大分支兩大難題馬斯洛等組織行為學(xué)西蒙組織決策理論組織決策理論條件與貢獻(xiàn)均衡組織均衡

（接受成員的貢獻(xiàn)）

（向成員提供條件）“條件”源于組織目的實(shí)現(xiàn)“貢獻(xiàn)”源于個(gè)人目的實(shí)現(xiàn)取決于組織的統(tǒng)一決策能力

（在個(gè)人目的基礎(chǔ)上，按組織目的決策）決策過(guò)程合理性的關(guān)鍵在于管理行為1、確保決策價(jià)值前提合理2、確保決策等級(jí)體系合理決策等級(jí)體系/過(guò)程充滿矛盾；依靠溝通，建立共同的價(jià)值觀；（心理環(huán)境）使目標(biāo)設(shè)置在合理限度內(nèi)；在合理限度內(nèi)對(duì)決策體系施加影響。3、價(jià)值觀（企業(yè)文化）的形成組織行為學(xué)馬斯洛觀察自己的孩子/頓悟人本主義心理學(xué)人格的力量是每一個(gè)人成為工作狂抹煞人格的內(nèi)在力量是不明智的改變環(huán)境以適應(yīng)每一個(gè)人的成長(zhǎng)與成就的需要知識(shí)勞動(dòng)本質(zhì)上是自我引導(dǎo)的我們需要的不是改變?nèi)烁袢ミm應(yīng)統(tǒng)一的人文環(huán)境，而是充分發(fā)揮人格的內(nèi)在力量，使每一個(gè)人心甘情愿地努力工作。工作狂只要具備一定條件，工作本身能給人帶來(lái)滿足，工作者也會(huì)承擔(dān)責(zé)任。工作積極性因素調(diào)查滿意類因素/工作上的滿足/激勵(lì)因素不滿類因素/難以滿足的因素/保健因素工作積極性因素調(diào)查（示意）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)承認(rèn)工作內(nèi)容晉升個(gè)人成長(zhǎng)等企業(yè)政策與管理監(jiān)督方式人際關(guān)系工資待遇保障工作作業(yè)條件等只有通過(guò)工作本身才能調(diào)動(dòng)積極性。如果工作本身不能調(diào)動(dòng)人的積極性的話，我們就沒(méi)有別的方法去持續(xù)地調(diào)動(dòng)人的積極性。組織的三項(xiàng)基本任務(wù)

（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)）

（維持內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行）

（適應(yīng)外部環(huán)境變化）取決于“組織與人”兩者在需求上的相互適應(yīng)被動(dòng)主動(dòng)依賴獨(dú)立單一能力多種才干興趣多變專心致志服從支配7、個(gè)性成熟發(fā)展的傾向個(gè)人增值貢獻(xiàn)被承認(rèn)參與決策有作為有成就自由創(chuàng)造的機(jī)會(huì)等組織結(jié)構(gòu)趨向嚴(yán)密等級(jí)結(jié)構(gòu)有序的工作流程程式化的溝通體系嚴(yán)格的規(guī)章制度等直接影響到成員的受控程度

（影響個(gè)性成熟）導(dǎo)致不滿與個(gè)性上的緊張現(xiàn)代組織理論的發(fā)展現(xiàn)代組織理論的發(fā)展組織理論的發(fā)展路徑西蒙組織決策理論馬斯洛等組織行為學(xué)德魯克組織管理理論1、文化建設(shè)2、企業(yè)的性質(zhì)3、企業(yè)存在的價(jià)值4、華為的核心價(jià)值觀5、在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中確立地位中化國(guó)際地膜農(nóng)藥化肥豐樂(lè)種業(yè)分銷零售豐樂(lè)/中化國(guó)際島上游資源6、組織建設(shè)7、研產(chǎn)銷一體化的企業(yè)組織一體化協(xié)同生產(chǎn)研發(fā)營(yíng)銷爭(zhēng)奪市場(chǎng)8、核心業(yè)務(wù)統(tǒng)一于爭(zhēng)奪市場(chǎng)研發(fā)制造營(yíng)銷核心業(yè)務(wù)----統(tǒng)一于爭(zhēng)奪市場(chǎng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)9、“支持業(yè)務(wù)”統(tǒng)一于“核心業(yè)務(wù)”采購(gòu)核心業(yè)務(wù)支持業(yè)務(wù)企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)輸內(nèi)配倉(cāng)儲(chǔ)10、“其他業(yè)務(wù)”統(tǒng)一于“支持業(yè)務(wù)”戰(zhàn)略支持業(yè)務(wù)其他支持業(yè)務(wù)紀(jì)檢政工財(cái)務(wù)信息安全人事11、落實(shí)責(zé)任研發(fā)制造營(yíng)銷橫向協(xié)同高層決策機(jī)構(gòu)CEO統(tǒng)一于爭(zhēng)奪市場(chǎng)12、某某研發(fā)中心的責(zé)任（示例）13、某某研發(fā)中心的責(zé)任（示例）14、向職業(yè)化轉(zhuǎn)換15、制度建設(shè)職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)體系1.劃分職類、職種、職級(jí)。2.確立各類各級(jí)任職(晉升)標(biāo)準(zhǔn)。3.建立在任職資格基礎(chǔ)上的職位說(shuō)明書(shū)。招聘管理晉升管理調(diào)配管理人力資源規(guī)劃(年度計(jì)劃)1.分析未來(lái)人力資源供需關(guān)系(數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì))。2.確定人力資源補(bǔ)充、調(diào)整、素質(zhì)提升方案。潛能評(píng)價(jià)體系1.確定業(yè)績(jī)與員工素質(zhì)匹配關(guān)系，建立素質(zhì)模型。2.提出戰(zhàn)略性改善路徑?？己梭w系1.確定各中心、各部門(mén)KPI指標(biāo)。2.制定考核制度(方式、方法及應(yīng)用)。薪酬體系1.制訂價(jià)值分配基本原則和工資政策。2.確定價(jià)值等級(jí)、工資結(jié)構(gòu)和支付方式。培訓(xùn)體系1.依據(jù)人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系。2.結(jié)合職業(yè)發(fā)展制定員工培訓(xùn)計(jì)劃?？己斯芾硇匠旯芾砼嘤?xùn)管理人力資本增值職業(yè)發(fā)展能力提升做好工作育用留選提供跑道、等級(jí)和晉升辦法確定職位標(biāo)準(zhǔn)，提供培訓(xùn)依據(jù)確定培訓(xùn)原則和方式方法依據(jù)需求內(nèi)部調(diào)整依據(jù)需求外部補(bǔ)充確定職位標(biāo)準(zhǔn)，提供招聘依據(jù)外部競(jìng)爭(zhēng)性、內(nèi)部公平性素質(zhì)能力測(cè)評(píng)素質(zhì)模型素質(zhì)詞典素質(zhì)定義與描述素質(zhì)評(píng)價(jià)體系測(cè)評(píng)管理辦法培訓(xùn)方法提供個(gè)性素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)能力依據(jù)能力測(cè)評(píng)方法調(diào)資漲薪依據(jù)培訓(xùn)依據(jù)能力測(cè)評(píng)內(nèi)容提供分配方式提供業(yè)務(wù)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提供工作標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)依據(jù)培訓(xùn)制度培訓(xùn)體系考核評(píng)價(jià)考核制度考核方法KPI指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)價(jià)體系課程設(shè)置課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)考試認(rèn)證考試認(rèn)證方法考試依據(jù)依據(jù)職責(zé)確立職位標(biāo)準(zhǔn)職位說(shuō)明書(shū)任職資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格等級(jí)制度職業(yè)化行為評(píng)價(jià)體系依據(jù)職位職責(zé)分層分類，確立晉升途徑根據(jù)分層分類確立各層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃薪酬制度薪酬體系薪酬等級(jí)確定依據(jù)招聘（內(nèi)外）進(jìn)入培訓(xùn)調(diào)配、晉升價(jià)值分配規(guī)劃計(jì)劃依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制訂相應(yīng)人力資源規(guī)劃。18、人力資源管理模式確定工作人事結(jié)合激勵(lì)約束考核評(píng)價(jià)OFFJTOJT工資待遇晉職升格選拔人員職務(wù)制度資格制度培訓(xùn)制度考核制度晉升制度工資制度培訓(xùn)制度19、人力資源管理制度體系資格制度職務(wù)制度考核制度晉升制度培訓(xùn)制度工資制度價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值分配創(chuàng)造要素的價(jià)值定位誰(shuí)創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值，價(jià)值創(chuàng)造理念的整合知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素。2：8原則依據(jù)戰(zhàn)略要求對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)排序基于人才價(jià)值本位的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制與工具以素質(zhì)模型為核心的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)以任職資格為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)以KPI指標(biāo)為核心的績(jī)效考核系統(tǒng)以經(jīng)營(yíng)檢討及中期述職報(bào)告為核心的績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)以提高管理者人力資源管理責(zé)任為核心的績(jī)效管理循環(huán)系統(tǒng)分配機(jī)制與形式多種價(jià)值分配形式：機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、紅利、股權(quán)、信息、分享、認(rèn)可、學(xué)習(xí)分權(quán)的機(jī)制與分權(quán)手冊(cè)分享報(bào)酬體系的建立兩金工程（“金手銬”、“金飯碗”）報(bào)酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異確定富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬水平核心是組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益分享西蒙認(rèn)為〖美〗C.I.巴納德《經(jīng)理人員的職能》中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社1997年版C.I.巴納德1938年《經(jīng)營(yíng)者的作用》

(TheFunctionsoftheExecutive)西蒙《管理行為—組織中決策過(guò)程的研究》

（AdministrativeBehavior,Astudyofdecision---makingprocessinadministurativeorg