益盛鑫行銷系統(tǒng)

項目背景公司介紹1Contents系統(tǒng)介紹市場價值實施規(guī)劃支持訴求23456益成立于2015年

500萬營業(yè)目標(biāo)：預(yù)計實現(xiàn)2015年6月~2016年6月第一個1000萬收入。：益 網(wǎng)絡(luò)科技 （以下簡稱益 網(wǎng)絡(luò)科技）是駐點在 ?。◤V州市），公司在從事互聯(lián)網(wǎng)保險金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，集合了各界科技（包括：云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)）與保險金融精英成立的一家保險金融行業(yè)IT服務(wù)公司，作為保險金融行業(yè)IT綜合服務(wù)提供商，益網(wǎng)絡(luò)科技業(yè)務(wù)類型涵蓋技術(shù)咨詢服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)及實施服務(wù)、應(yīng)用開發(fā)、IT外包服務(wù)、產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)集成及增值服務(wù)等多個領(lǐng)域。保險專業(yè)服務(wù)涵蓋金融保險、家財保險、機(jī)動車保險、人壽保險、保險公估、保險經(jīng)紀(jì)、消費者金融、個人管理等服務(wù)。益 網(wǎng)絡(luò)科技 以“領(lǐng)先技術(shù)+個性化服務(wù)”的運營模式為支撐，并在保監(jiān)局、保險協(xié)會、保險學(xué)會、保險經(jīng)紀(jì)

及保險專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，為保險機(jī)構(gòu)及保險經(jīng)、代機(jī)構(gòu)提供具備優(yōu)勢競爭力

產(chǎn)品、整體解決方案和技術(shù)支持服務(wù)等，力求讓客戶通過簡易快捷的體驗中實現(xiàn)業(yè)務(wù)量快速增長、企業(yè)價值最大化。同時，讓所有應(yīng)用益

網(wǎng)絡(luò)科技產(chǎn)品和解決方案的客戶的工作更便捷、讓生活更簡單。品牌語：“”保險“”就在您身邊！被拉近的是距離、被增加的是信任、被節(jié)省的是時間！益，通過聚合最優(yōu)秀未來3-5年的企業(yè)展望益

網(wǎng)絡(luò)科技

在構(gòu)建綜合行銷管理平臺外，并實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)

模式，打通

及電信運營商

交互的保險專業(yè)顧問外，同時建立業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的保險產(chǎn)品

體系及安全交易保障體系，為消費者提供最專業(yè)的保險經(jīng)紀(jì)顧問，到最合適的保險產(chǎn)品解決方案，完成最安全的保險交易等一站式保險

，并通過云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，開辟保險經(jīng)融業(yè)務(wù)新模式。在此基礎(chǔ)上，益呼叫中心，為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、7*24小時全方位業(yè)務(wù)綜合業(yè)務(wù)和售后服網(wǎng)絡(luò)科技同時建造國內(nèi)最大之一、最專業(yè)的保險第務(wù)。團(tuán)隊市場收益技術(shù)引進(jìn)保險行業(yè)資深、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，建立可支撐千萬級用戶及保險機(jī)構(gòu)企業(yè)的運營團(tuán)隊及技術(shù)團(tuán)隊拓展保險行業(yè)

及移動應(yīng)用市場逐步完善互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、VIP的客戶服務(wù)、便民增值服務(wù)及安全支付交易平臺。引入移動互聯(lián)網(wǎng)、電子渠道、云計算、大數(shù)據(jù)等專項技術(shù)，積累技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)，構(gòu)建保險行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品及移動應(yīng)用研發(fā)中心預(yù)計3-5年內(nèi)，突破億元收益公司介紹平臺介紹項目背景12Contents市場價值實施規(guī)劃支持訴求3456益保險行業(yè)市場現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)保險是行業(yè)發(fā)展階段的必然選擇保險售前

反差大h

.cn14:00

解放日報CEO/CIO分互聯(lián)網(wǎng)

保險行業(yè)？——中國第八屆保險業(yè)管理信息化：2014-03-27

09:31:41

作者：來源：中國保險報·中2011-2013中國互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告中國行業(yè)研究網(wǎng)http:

網(wǎng)絡(luò)銷售成保險新戰(zhàn)場售后理賠服務(wù)成最大考量2013-12-16

14:52:06來源:通信信息報(福州)時效性保險行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新需求強(qiáng)烈，需要高效、高質(zhì)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)性傳統(tǒng)銷售體系成本較高而利潤較低的發(fā)展瓶頸交互性高效的保險行業(yè)客戶關(guān)系

的創(chuàng)新。靈活性行業(yè)整體服務(wù)形象的改變的同時，能靈活滿足消費群體的新市場的需求益缺乏安全的信息與防范機(jī)制缺乏海量數(shù)據(jù)沖擊的分析和積累能力缺乏系統(tǒng)化的管理及業(yè)務(wù)信息管理缺乏友好健全的業(yè)務(wù)管理能力缺乏業(yè)務(wù)辦理流程管理及流程保險經(jīng)、代公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀人信息管理等需要是走紙根據(jù)現(xiàn)階段保險經(jīng)、代公司業(yè)務(wù)流程缺乏IT信息化系統(tǒng)的支持，并且業(yè)務(wù)員申請、業(yè)務(wù)辦理、用戶信息，質(zhì)流程或傳統(tǒng)表格進(jìn)行信息管理，缺少信息化系統(tǒng)支撐和管理。業(yè)務(wù)發(fā)展的短板業(yè)務(wù)流程管理數(shù)據(jù)安全益提升管理積累1、

數(shù)據(jù)安全2、海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全3、公司財務(wù)數(shù)據(jù)安全市場切入點管理制度與行銷規(guī)范1、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、業(yè)務(wù)管理規(guī)范化3、客戶業(yè)務(wù)人性化4、結(jié)算體系透明化效率與成本1、業(yè)務(wù)

執(zhí)行效率及時間成本2、業(yè)務(wù)管理及推廣效率及時間成本3、客戶服務(wù)效率及時間成本信息數(shù)據(jù)管理1、客戶2、客戶關(guān)系信息3、客戶服務(wù)信息4、客戶行為信息規(guī)范管理1、業(yè)務(wù)2、保險

人3、合作伙伴益保險行銷綜合管理平臺實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理通過互聯(lián)網(wǎng)線上+線下服務(wù)打造互聯(lián)網(wǎng)

平臺。保險經(jīng)、代公司技術(shù)解決方案web保險經(jīng)、代公司行銷全流程信息化綜合管理售前

售中

售后DATA公司介紹系統(tǒng)介紹Contents市場價值實施規(guī)劃資源訴求項目背景1323456益創(chuàng)造營收任務(wù)分配行銷執(zhí)行傭金結(jié)算行銷質(zhì)量服務(wù)考核客戶關(guān)系行銷執(zhí)行效率

瓶頸客戶關(guān)系管理

煩惱客戶服務(wù)執(zhí)行

質(zhì)量流程節(jié)點

精力客戶服務(wù)與管理2小時學(xué)習(xí)與培訓(xùn)1小時用戶拓展1小時2小時向用戶介紹新產(chǎn)品及服務(wù)3小時1小時團(tuán)隊拓展與管理1小時了解保險產(chǎn)品動態(tài)24小時實現(xiàn)打通保險行銷業(yè)務(wù)全流程管理實現(xiàn)保險經(jīng)、代公司行銷服務(wù)管理自動化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化益市場占有市場導(dǎo)入行銷管理系統(tǒng)滿足日常保險行銷信息化滿足客戶關(guān)系

與管理滿足業(yè)務(wù)員、

人信息化管理滿足行銷過程的標(biāo)準(zhǔn)化及安全提供云計算、大數(shù)據(jù)的能力與服務(wù)平臺實施三階段綜合提升系統(tǒng)管理功能為合作伙伴提供

解決方案打通

電子（支付、

、第

平臺）階段一階段二階段三保險機(jī)構(gòu)經(jīng)、代公司人團(tuán)隊客戶益系統(tǒng)功能框架圖（主要功能）課堂展

課業(yè)

件管理團(tuán)隊管理資訊管理車輛保險養(yǎng)老保險保單關(guān)聯(lián)保單管家保障測評關(guān)聯(lián)查詢保單查詢關(guān)聯(lián)分析數(shù)據(jù)管理功能分類范圍分解保障管理保障分析參保評測保障評測需求評測健康評測保單聯(lián)系人服務(wù)經(jīng)理保單聯(lián)系人保險公司

緊急聯(lián)系人模版管理評估管理產(chǎn)品

認(rèn)證管理管理

準(zhǔn)入準(zhǔn)出廠商管理配置管理產(chǎn)品策略投

壽險計劃書保計

車險計劃書劃

團(tuán)險計劃書書

產(chǎn)品計劃書營銷策劃執(zhí)行管理支撐評估模版規(guī)則規(guī)則策略管理體驗管理資源管理息保保人壽兩全意外保險單單健康保險少兒保險管信保險保險理管理產(chǎn)

產(chǎn)品

品管理網(wǎng)

保站

險管

攻略理壽險攻略健康攻略攻略車輛攻略意外攻略少兒攻略攻略養(yǎng)老攻略保險專題產(chǎn)品評測識新品專題壽險專題車險專題理賠專題其他人心聲訊新品

保

保險知識

其

行業(yè)資訊產(chǎn)品對比

險

選購

他

平臺資訊社保

知

真實故事

資

認(rèn)證資訊養(yǎng)生健康管理用

用戶

戶管理用戶管理管理管理權(quán)限管理信息管理空間管理用戶代理人管理信息管理用戶管理空間管理管理企業(yè)管理管理服務(wù)管理信息管理權(quán)限管理入庫管理

客

客庫存管理

服

服配置管理

管

管上下線管理

理

理線上

日志管理線下

服務(wù)管理權(quán)限管理

仿真管理管理

留言管理投訴管理聯(lián)系留言處理日志管理模版管理類別管理知識庫派單管理提醒管理關(guān)聯(lián)管理搜索管理理理訂單錄入訂單生成賬

訂務(wù)

單

訂單分發(fā)管

管

訂單購物車退貨管理理支付管理賬統(tǒng)計管理

務(wù)

結(jié)算管理查詢管理

管統(tǒng)計管理對賬管理傭金管理酬金計算傭金配置管理酬金結(jié)算數(shù)管理標(biāo)據(jù)

簽管理接口管理用戶層客戶客戶VIP客戶人業(yè)務(wù)員保險公司保險

機(jī)構(gòu)

合作第三應(yīng)用第三平臺APP本期建設(shè)規(guī)劃建設(shè)保險知識保險崗中課程壽險課程車險課程崗前課程

考試指南多媒體視商務(wù)禮儀屏保險知識崗前課程壽險課程車險課程架構(gòu)管理任務(wù)管理晉級管理考核管理行業(yè)資訊考試資訊保寶資訊保寶服務(wù)代理用戶管理查詢管理人管

認(rèn)證管理理

審核管理查詢版本新增口徑來源地圖下線分收藏

析評估評價分析基礎(chǔ)分析

報

基礎(chǔ)分析應(yīng)用分析

表

應(yīng)用分析管

評價理產(chǎn)品分析益及運營打通電子門戶平臺APPB2B、B2C的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)

平臺益平臺主要技術(shù)Object-C(IOS開發(fā)語言)完全兼容C函數(shù)庫，體積小、運行效率比較高；針對IOS相關(guān)應(yīng)用的開發(fā)，進(jìn)一步提高用戶體驗。安全技術(shù)：-

技術(shù)-加密技術(shù)-認(rèn)證技術(shù)-防APIFLEX(Adobe

Flex)FLEX基于Web的富客戶端技術(shù)，解決了瀏覽器兼容性問題，實現(xiàn)的瀏覽器的可移植性，保持應(yīng)用感觀的一致性，二進(jìn)制數(shù)據(jù)通信，使的數(shù)據(jù)更為安全。EXT

JS(JS框架)EXT具有強(qiáng)大的UI類庫，界面美觀，純面象的思想，模塊化實現(xiàn)、可擴(kuò)展性強(qiáng)，開發(fā)效率高。Anychart(圖表控件)支持多種圖表類型包括二維和三維，兼容常用的

語言、并且可以跟FLEX完美結(jié)合實現(xiàn)跨瀏覽器，并且可以方便的打印或者是導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)。完整開放的API接口體系及

(數(shù)據(jù)分析模型設(shè)計）開發(fā)前臺開發(fā)UI體驗設(shè)計移動端H5益回顧和修訂計劃一線回報回報市場趨勢把控市場拓展競爭力提升市場運營技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)客戶系統(tǒng)建設(shè)的全景圖保險綜合超市公司介紹市場價值Contents實施規(guī)劃支持訴求項目背景平臺介紹123456益業(yè)務(wù)運營效率的提升率客戶管理提升率業(yè)務(wù)辦理及時率銷售成功率80%

70%

50%

60%滿意度提升率90%數(shù)據(jù)安全提升20%80%30%70%60%50%60%40%10%90%測試樣本300人測試樣本82例測試樣本82例測試樣本30例數(shù)據(jù)沉淀

3000余條（客戶、

業(yè)務(wù)、操作

日志

等）益1：通過IT信息化服務(wù)人實現(xiàn)高效的日常銷售管理及客戶管理，引入

人。人轉(zhuǎn)換：通過信息化對傳統(tǒng)

客戶服務(wù)，實現(xiàn)用戶價值最大化。同時精準(zhǔn)銷售，二次銷售。2客戶3拓展：通過多電子的方式及保險意識的傳導(dǎo)。引入大眾的關(guān)注，擴(kuò)大參保率，引入新用戶4合作：通過

技術(shù)服務(wù)，與保險經(jīng)、代公司及第合作

形成深化合作。支撐：自有內(nèi)容運營團(tuán)隊及

推廣，可作為第合作方的有力的推廣合作商56能力：通過信息化管理及線上、線下銷售，實現(xiàn)銷售方式多樣化的同時，也增長了增值服務(wù)銷售量。受眾推廣銷售系統(tǒng)價值分析（外部）車輛居家益提升效率及節(jié)省成本價值分析（

）系統(tǒng)化的進(jìn)度監(jiān)控及考核樹立保險金融行業(yè)傍樣，改進(jìn)及優(yōu)化管理流程分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、做到企業(yè)人、財、物數(shù)據(jù)規(guī)范管理建立業(yè)務(wù)目標(biāo)、及時

業(yè)務(wù)每