深圳市汽車維修企業(yè)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)參照表

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔深圳市汽車維修企業(yè)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)參照表目錄：1、深圳市汽車維修企業(yè)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)參照表2、深圳市汽車維修企業(yè)（特區(qū)內(nèi)）經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)督檢查情況記錄表（3、深圳市電梯維修保養(yǎng)企業(yè)資格認(rèn)可審查表4、紹興市汽車維修企業(yè)維修工時(shí)單價(jià)及工時(shí)定額備案表深圳市汽車維修企業(yè)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)參照表類別項(xiàng)目三星汽車維修企業(yè)（★★★）四星汽車維修企業(yè)（★★★★）五星汽車維修企業(yè)（★★★★★）申請(qǐng)企業(yè)的類別限定開(kāi)業(yè)一年以上的一類及二類汽車維修企業(yè)開(kāi)業(yè)一年以上的一類及二類汽車維修企業(yè)開(kāi)業(yè)一年以上的一類汽車維修企業(yè)接待室（含客戶休息室）有明確的客戶接待區(qū)域，面積不少于30m2，提供顧客座位，2人以上專人專崗接待客戶有獨(dú)立客戶接待區(qū)域，面積不少于40m2，提供顧客座位，有2人以上汽車服務(wù)顧問(wèn)，專人專崗接待客戶；有分立室客戶接待崗，面積不少于50m2，提供顧客座位，有4人以上汽車服務(wù)顧問(wèn)，專人專崗接待客戶；\有重點(diǎn)客戶接待室實(shí)行客戶接待一對(duì)一服務(wù)；接待室有公共播放系統(tǒng)，背景音樂(lè)曲目、音量適宜，音質(zhì)良好，專設(shè)接待室經(jīng)理在該區(qū)域明示各類證照、主修車型、質(zhì)保期、工時(shí)定額及單價(jià)、市交通局和行業(yè)協(xié)會(huì)投訴電話（公布上墻）；懸掛統(tǒng)一式樣機(jī)動(dòng)車維修標(biāo)志牌客戶接待區(qū)域應(yīng)明示各類證照、主修車型、核心服務(wù)流程、質(zhì)保期、工時(shí)定額及單價(jià)、市交通局和行業(yè)協(xié)會(huì)投訴電話（公布上墻）；懸掛統(tǒng)一式樣機(jī)動(dòng)車維修標(biāo)志牌有客戶接待區(qū)域應(yīng)明示各類證照、主修車型、核心服務(wù)流程、質(zhì)保期、工時(shí)定額及單價(jià)、市交通局和行業(yè)協(xié)會(huì)投訴電話（公布上墻）；懸掛統(tǒng)一式樣機(jī)動(dòng)車維修標(biāo)志牌有明確區(qū)域的顧客休息室，面積不少于20m2，環(huán)境安靜舒適，有空調(diào)，光線好，通風(fēng)好，有沙發(fā)、茶幾，提供茶水，播放系統(tǒng)，報(bào)刊雜志（定期更新）；有客戶專用洗手間有獨(dú)立的顧客休息室，面積不少于40m2，環(huán)境安靜舒適，有空調(diào)，光線好，通風(fēng)好，有沙發(fā)、茶幾，提供各種冷熱飲料、茶水，有專人服務(wù)，有播放系統(tǒng)，有報(bào)刊雜志（本地主流報(bào)刊至少3種，主流當(dāng)月最新雜志不少于5種），有可上網(wǎng)的電腦，有外線公用電話；有設(shè)男女分間隔式客戶專用洗手間（定時(shí)清潔）有獨(dú)立的顧客休息室，面積不少于80m2，環(huán)境安靜優(yōu)雅舒適，有綠色植物，有空調(diào)，光線好，通風(fēng)好，有沙發(fā)、茶幾，提供各種冷熱飲料、茶水，有吧臺(tái)，有2人以上服務(wù)人員，有播放系統(tǒng)，有報(bào)刊雜志（本地主流報(bào)刊至少5種，主流當(dāng)月最新雜志不少于10種），有可上網(wǎng)的電腦，提供無(wú)線上網(wǎng)接入，有外線公用電話；有設(shè)男女分間隔式客戶專用洗手間（專人定時(shí)清潔）停車場(chǎng)面積不少于200m2面積不少于300m2面積不少于300m2顧客報(bào)修專用停車位不少于2個(gè)，竣工車輛停車位不少于4個(gè)，待修車輛停車位不少于4個(gè)，車位標(biāo)識(shí)標(biāo)志明晰；車位周轉(zhuǎn)及時(shí)，不被占用顧客報(bào)修專用停車位不少于4個(gè)，竣工車輛停車位不少于6個(gè)，待修車輛停車位不少于4個(gè)，車位標(biāo)識(shí)標(biāo)志明晰；車位周轉(zhuǎn)及時(shí)，不被占用顧客報(bào)修專用停車位不少于4個(gè)，竣工車輛停車位不少于6個(gè)，待修車輛停車位不少于6個(gè)，車位標(biāo)識(shí)標(biāo)志明晰；車位周轉(zhuǎn)及時(shí)，不被占用；2人以上專人指引客戶停車生產(chǎn)廠房面積不少于600m2面積不少于800m2面積不少于1000m2車間工位布局合理，各功能區(qū)標(biāo)志標(biāo)識(shí)清晰，車輛進(jìn)出、行駛標(biāo)志標(biāo)識(shí)清楚，便于車輛移動(dòng)；各工位之間有足夠的安全距離，動(dòng)火區(qū)與動(dòng)油區(qū)嚴(yán)格分開(kāi)；車間工位布局合理，各功能區(qū)標(biāo)志標(biāo)識(shí)清晰，車輛進(jìn)出、行駛標(biāo)志標(biāo)識(shí)清楚，便于車輛移動(dòng)；各工位之間有足夠的安全距離，動(dòng)火區(qū)與動(dòng)油區(qū)嚴(yán)格分開(kāi)；車間工位布局合理，各功能區(qū)標(biāo)志標(biāo)識(shí)清晰，車輛進(jìn)出、行駛標(biāo)志標(biāo)識(shí)清楚，便于車輛移動(dòng)；各工位之間有足夠的安全距離，動(dòng)火區(qū)與動(dòng)油區(qū)嚴(yán)格分開(kāi)；舉升工位不少于8個(gè)舉升工位不少于10個(gè)舉升工位不少于12個(gè)有車輛安全防護(hù)措施，有防塵、防護(hù)墊，作業(yè)臺(tái)架化；油水、工具、零部件、廢棄物四不落地；場(chǎng)地、工具、零件、設(shè)備四清潔；車輛停放整齊，工具、工件擺放有序；統(tǒng)一著裝，服裝整潔，佩戴胸卡；遵守安全操作規(guī)程，正確使用工量具；有廢油、廢水、廢氣收集設(shè)施或設(shè)備，廢油、廢水和其他有害物質(zhì)回收并妥善處理；空調(diào)冷媒回收再利用；有車輛安全防護(hù)措施，有防塵、防護(hù)墊，作業(yè)臺(tái)架化；油水、工具、零部件、廢棄物四不落地；場(chǎng)地、工具、零件、設(shè)備四清潔；車輛停放整齊，工具、工件擺放有序；統(tǒng)一著裝，服裝整潔，佩戴胸卡；遵守安全操作規(guī)程，正確使用工量具；有廢油、廢水、廢氣收集設(shè)施或設(shè)備，廢油、廢水和其他有害物質(zhì)回收并妥善處理；空調(diào)冷媒回收再利用；有車輛安全防護(hù)措施，有防塵、防護(hù)墊，作業(yè)臺(tái)架化；油水、工具、零部件、廢棄物四不落地；場(chǎng)地、工具、零件、設(shè)備四清潔；車輛停放整齊，工具、工件擺放有序；統(tǒng)一著裝，服裝整潔，佩戴胸卡；遵守安全操作規(guī)程，正確使用工量具；有廢油、廢水、廢氣收集設(shè)施或設(shè)備，廢油、廢水和其他有害物質(zhì)回收并妥善處理；空調(diào)冷媒回收再利用；有工人專用洗手間，清潔衛(wèi)生，定時(shí)清潔有工人專用飲水間、洗手間，清潔衛(wèi)生，定時(shí)清潔有工人專用飲水間、洗手間，清潔衛(wèi)生，定時(shí)清潔設(shè)備工具間（含維修技術(shù)資料間有專用設(shè)備工具間，用于車輛維修專用設(shè)備、工具、儀器存放，管理有序，保持技術(shù)性能良好有獨(dú)立工具間，用于車輛維修專用設(shè)備、工具、儀器專人管理，管理有序，保持技術(shù)性能良好有獨(dú)立工具間，用于車輛維修專用設(shè)備、工具、儀器專人管理，管理有序，保持技術(shù)性能良好有專用區(qū)域存放車輛維修技術(shù)資料供查閱，主修車型技術(shù)資料齊備有專用區(qū)域存放車輛維修技術(shù)資料供查閱，主修車輛技術(shù)資料齊備有專用區(qū)域存放車輛維修技術(shù)資料供查閱，主修車輛技術(shù)資料齊備配件倉(cāng)庫(kù)主修車型配件齊全，配件周轉(zhuǎn)及時(shí)，擺放整齊上架（大件不落地），貨架清潔，建立卡片（標(biāo)明車型、規(guī)格、零件號(hào)、名稱），標(biāo)識(shí)正確，有防銹、防潮、防火、防擠壓措施主修車型配件齊全，配件周轉(zhuǎn)及時(shí)，擺放整齊，上架（大件不落地），貨架清潔，建立卡片（標(biāo)明車型、規(guī)格、零件號(hào)、名稱），標(biāo)示正確，有防銹、防潮、防火、防擠壓措施主修車型配件齊全，配件周轉(zhuǎn)及時(shí)，擺放整齊，上架（大件不落地），貨架清潔，建立卡片（標(biāo)明車型、規(guī)格、零件號(hào)、名稱），標(biāo)示正確，有防銹、防潮、防火、防擠壓措施實(shí)行計(jì)算機(jī)管理實(shí)行計(jì)算機(jī)管理實(shí)行計(jì)算機(jī)管理洗車間面積不少于30m2面積不少于60m2，能同時(shí)容納兩臺(tái)車清洗面積不少于60m2，能同時(shí)容納兩臺(tái)車清洗；裝備電腦全自動(dòng)洗車機(jī)洗車間與其他區(qū)域分開(kāi)相適應(yīng)的相關(guān)清洗設(shè)備；相關(guān)防水處理合理；設(shè)置排污循環(huán)系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備，實(shí)現(xiàn)水資源再生利用洗車間與其他區(qū)域分開(kāi)；相適應(yīng)的相關(guān)清洗設(shè)備；相關(guān)防水處理合理；設(shè)置排污循環(huán)系統(tǒng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)水資源再生利用洗車間與其他區(qū)域分開(kāi)；相適應(yīng)的相關(guān)清洗設(shè)備；相關(guān)防水處理合理；設(shè)置排污循環(huán)系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備，實(shí)現(xiàn)水資源再生利用設(shè)備與主修車型相適應(yīng)的設(shè)備、儀器、工具齊全，技術(shù)狀況良好與主修車型相適應(yīng)的設(shè)備、儀器、工具齊全，技術(shù)狀況良好與主修車型相適應(yīng)的設(shè)備、儀器、工具齊全，技術(shù)狀況良好有汽車電腦故障檢測(cè)儀、尾氣分析儀、冷媒回收機(jī)、調(diào)漆設(shè)備、烤漆房及設(shè)備、車身、車架校正儀有汽車電腦故障檢測(cè)儀、尾氣分析儀、冷媒回收機(jī)、調(diào)漆設(shè)備、車身、車架校正儀；不少于2套烤漆房及設(shè)備有汽車電腦故障檢測(cè)儀、尾氣分析儀、冷媒回收機(jī)、調(diào)漆設(shè)備、車身、車架校正儀；不少于2套烤漆房及設(shè)備從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有相關(guān)專業(yè)中專以上的學(xué)歷或相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱或從事汽車維修三年以上工作經(jīng)歷企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有相關(guān)專業(yè)大專以上的學(xué)歷或相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱或從事汽車維修五以上經(jīng)歷企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有相關(guān)專業(yè)本科以上的學(xué)歷或相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱或從事汽車維修八以上經(jīng)歷技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)熟悉汽車維修，了解汽車相關(guān)行業(yè)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，具有汽車維修或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷，或具有汽車維修或相關(guān)專業(yè)的中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)熟悉汽車維修，了解汽車相關(guān)行業(yè)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，具有汽車維修或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷，或具有汽車維修或相關(guān)專業(yè)的中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)熟悉汽車維修，了解汽車相關(guān)行業(yè)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，具有汽車維修或相關(guān)專業(yè)的本科學(xué)歷，或具有汽車維修或相關(guān)專業(yè)的中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱。質(zhì)量檢驗(yàn)員人數(shù)應(yīng)達(dá)到2人以上，并持證上崗質(zhì)量檢驗(yàn)員人數(shù)應(yīng)達(dá)到2人以上，并持證上崗質(zhì)量檢驗(yàn)員人數(shù)應(yīng)達(dá)到2人以上，并持證上崗機(jī)修、電器、鈑金、油漆工種負(fù)責(zé)人應(yīng)具有5年以上工作經(jīng)歷，持中級(jí)工證書；維修工人高中級(jí)所占的比例不少于1/3,工人持證上崗率達(dá)70％機(jī)修、電器、鈑金、油漆工種負(fù)責(zé)人應(yīng)具有8年以上工作經(jīng)歷，持高級(jí)工證書；維修工人高中級(jí)所占的比例不少于60%,工人持證上崗率達(dá)80％以上機(jī)修、電器、鈑金、油漆工種負(fù)責(zé)人應(yīng)具有8年以上工作經(jīng)歷，持高級(jí)工證書；維修工人高中級(jí)所占的比例不低于80%,工人持證上崗率達(dá)95％以上；有相關(guān)技術(shù)、服務(wù)提升培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄有相關(guān)技術(shù)、服務(wù)提升培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄；每周不少于1次專業(yè)培訓(xùn)有相關(guān)技術(shù)、服務(wù)提升培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄；每周不少于1次專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)室\有獨(dú)立培訓(xùn)室，面積不少于60m2，,有容納30名以上的培訓(xùn)座位；照明條件良好有獨(dú)立培訓(xùn)室，面積不少于80m2，，有容納30名以上的培訓(xùn)座位；照明條件良好；有影音投影播放設(shè)備服務(wù)規(guī)范注重禮儀規(guī)范；有完備的接車、修理、質(zhì)檢、交車、結(jié)帳、跟蹤服務(wù)規(guī)范流程注重禮儀規(guī)范；提供預(yù)約修車服務(wù)；有完備的預(yù)約、接車、修理、質(zhì)檢、交車、結(jié)帳、跟蹤服務(wù)規(guī)范流程注重禮儀規(guī)范；提供預(yù)約修車服務(wù)；有完備的預(yù)約、接車、修理、質(zhì)檢、交車、結(jié)帳、跟蹤服務(wù)規(guī)范流程有科學(xué)合理健全的公司管理制度，包括質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)制度、車輛維修檔案管理制度、人員培訓(xùn)制度、設(shè)備管理制度及配件管理制度、客戶回訪制度、員工獎(jiǎng)懲制度等有科學(xué)合理健全的公司管理制度，包括質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)制度、車輛維修檔案管理制度、人員培訓(xùn)制度、設(shè)備管理制度及配件管理制度、客戶回訪制度、員工獎(jiǎng)懲制度等有科學(xué)合理健全的公司管理制度，包括質(zhì)量管理制度、安全生產(chǎn)制度、車輛維修檔案管理制度、人員培訓(xùn)制度、設(shè)備管理制度及配件管理制度、客戶回訪制度、員工獎(jiǎng)懲制度等有專人專崗客戶回訪，每車必訪；回訪及時(shí)，記錄詳實(shí)；有主管領(lǐng)導(dǎo)專門處理客戶反饋意見(jiàn)，對(duì)客戶反饋意見(jiàn)處理及時(shí)有專人專崗客戶回訪，每車必訪；回訪及時(shí)，記錄詳實(shí)；有主管領(lǐng)導(dǎo)專門處理客戶反饋意見(jiàn)，對(duì)客戶反饋意見(jiàn)處理及時(shí)有專人專崗客戶回訪，每車必訪；回訪及時(shí)，記錄詳實(shí)；有主管領(lǐng)導(dǎo)專門處理客戶反饋意見(jiàn)，對(duì)客戶反饋意見(jiàn)處理及時(shí)提供24小時(shí)救援服務(wù)保障提供24小時(shí)救援服務(wù)保障；有專用的搶修服務(wù)用車和工具提供24小時(shí)救援服務(wù)保障；有專用的搶修服務(wù)用車和工具\(yùn)實(shí)行ISO9001質(zhì)量管理體系和5S管理實(shí)行ISO9001質(zhì)量管理體系和5S管理\提供各種增值服務(wù)；有代辦車輛年審、車險(xiǎn)服務(wù)提供各種增值服務(wù)；有代辦車輛年審、車險(xiǎn)服務(wù)\\提供代客租賃車服務(wù)；有客戶接送車；送車服務(wù)經(jīng)營(yíng)特色\\提供信用卡結(jié)算服務(wù)；提供非貴重物品的保管、寄存服務(wù)；有汽車精品銷售專柜經(jīng)營(yíng)狀況企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好，上年度汽車維修納稅總額不低于30萬(wàn)元企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好，上年度汽車維修納稅總額不低于50萬(wàn)元企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好，上年度汽車維修納稅總額不低于80萬(wàn)元生產(chǎn)效率高，上年度每舉升工位年產(chǎn)值50萬(wàn)元生產(chǎn)效率高，上年度每舉升工位年產(chǎn)值80萬(wàn)元生產(chǎn)效率高，上年度每舉升工位年產(chǎn)值100萬(wàn)元客戶滿意度不低于93%客戶滿意度不低于95%；客戶滿意度不低于98%社會(huì)公益及行業(yè)活動(dòng)的參與度參與行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)參與行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)參與行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)參與行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的全市性汽車維修技能競(jìng)賽活動(dòng)參與行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的全市性汽車維修技能競(jìng)賽活動(dòng)，并獲團(tuán)體排名前30名參與行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的全市性汽車維修技能競(jìng)賽活動(dòng)，并獲團(tuán)體排名前10名精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔深圳市汽車維修企業(yè)（特區(qū)內(nèi)）經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)督檢查情況記錄表（1-6月份）2006年1－6月份序號(hào)企業(yè)名稱所在轄區(qū)違章違規(guī)（宗）安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查服務(wù)投訴（宗）其它備注1深圳大興行汽車服務(wù)有限公司羅湖區(qū)1有理2深圳市現(xiàn)代貿(mào)易有限公司羅湖區(qū)1有理3深圳市仁孚特力汽車服務(wù)有限公司羅湖區(qū)1有理4深圳市駿騰汽車修配廠羅湖區(qū)1有理5深圳市先威汽車修配有限公司羅湖區(qū)1自停6羅湖區(qū)新龍機(jī)動(dòng)車修理部羅湖區(qū)17王記汽修行羅湖區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)8深圳市嘉應(yīng)汽車維修美容服務(wù)有限公司羅湖區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)9深圳市國(guó)中汽車修理廠羅湖區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)10興業(yè)汽車修理羅湖區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)11建鵬修理店羅湖區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)12澳康達(dá)汽車美容店羅湖區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)13大眾部修理店羅湖區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)14深圳市羅湖區(qū)興拔汽配店羅湖區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)15河友輪胎商行羅湖區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)16深圳市勁霸行汽車?yán)錃庥邢薰玖_湖區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)17深圳市羅湖區(qū)吉日汽車修理店羅湖區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)18深圳市鹽田區(qū)粵港輪胎店鹽田區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)19深圳市興裕豐汽車修配有限公司鹽田區(qū)120深圳市亞芳實(shí)業(yè)有限公司亞芳汽車維修中心福田區(qū)1無(wú)理21深圳市標(biāo)遠(yuǎn)汽車維修有限公司福田區(qū)1無(wú)理22深圳市鴻昌行汽車服務(wù)有限公司福田區(qū)1有理23深圳市港聯(lián)汽車維修有限公司福田區(qū)1無(wú)理（自停）24湘盛輪胎行福田區(qū)1無(wú)理（無(wú)證經(jīng)營(yíng)）25深圳市新奧汽車貿(mào)易有限公司福田區(qū)1無(wú)理26深圳市安盛汽車維修服務(wù)有限公司福田區(qū)1有理27深圳市一多汽車技術(shù)有限公司福田區(qū)1無(wú)理28深圳市福港灣汽車服務(wù)有限公司福田區(qū)1無(wú)理29深圳市安進(jìn)機(jī)電設(shè)備有限公司維修服務(wù)部福田區(qū)1無(wú)理30深圳市首富汽車維修服務(wù)有限公司福田區(qū)131深圳市南都汽車修配有限公司福田區(qū)132深圳市中旅大華汽車運(yùn)輸企業(yè)有限公司汽車維修中心福田區(qū)133深圳市福田區(qū)文輝汽車修理廠福田區(qū)1自停34深圳市名車園汽車修理有限公司福田區(qū)135深圳市華理汽車維修有限公司福田區(qū)136深圳市福田區(qū)誠(chéng)立志汽修店福田區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)37深圳市大眾汽車美容養(yǎng)護(hù)中心福田區(qū)138深圳市榮華汽配福田區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)39福田區(qū)景田冷氣電器商行福田區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)40深圳市福田區(qū)景田汽配店福田區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)41華祥汽車快修美容中心福田區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)42彩福汽修店福田區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)43深圳市福田區(qū)小華汽配店福田區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)44深圳市福田區(qū)去隆汽車配件店福田區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)45開(kāi)縣汽修福田區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)46深圳市致和汽車用品有限公司福田區(qū)147深圳市友聚友汽車銷售服務(wù)有限公司南山區(qū)1有理48深圳市兆豐瑞汽車維修服務(wù)有限公司南山區(qū)1有理49深圳市中汽華商汽車維修服務(wù)有限公司南山區(qū)06年3月17日106年3月1750深圳市斯柯達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司維修中心南山區(qū)06年3月25日1兩宗投訴均屬有理51深圳市南油船舶燃料有限公司蛇口南油汽車修配廠南山區(qū)1無(wú)理52深圳市奔馬汽車服務(wù)有限公司南山區(qū)1有理53深圳市易達(dá)汽車技術(shù)服務(wù)有限公司南山區(qū)1有理54深圳市富奧達(dá)貿(mào)易有限公司汽車修理廠南山區(qū)1無(wú)理55深圳市恒通程汽車維修有限公司南山區(qū)156深圳蛇口海雅汽修廠南山區(qū)157科維汽修南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)58東興汽配南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)59市風(fēng)神汽車貿(mào)易有限公司南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)60深圳市英杰汽配商場(chǎng)南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)61深圳市南山區(qū)毅駿輪胎銷售部南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)62鴻運(yùn)輪胎店南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)63王記補(bǔ)胎店南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)64市南山區(qū)創(chuàng)新輪胎店南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)65宏興店（珠江輪胎）南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)66榕發(fā)汽配南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)67海天佳達(dá)汽配店南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)68南山區(qū)興隆汽車用品店南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)69順勝汽配店南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)70陳仔沙板店南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)71眾興汽車維修美容店南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)72市南山區(qū)雙歲汽配店南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)73市南山順風(fēng)輪胎店南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)74南山區(qū)車駿汽車?yán)錃馀浼昴仙絽^(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)75南山區(qū)邦捷汽車用品部南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)76市南山區(qū)興谷汽車配件商場(chǎng)南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)77市南山區(qū)財(cái)記汽車用品店南山區(qū)1無(wú)證經(jīng)營(yíng)注：違規(guī)違章包括二級(jí)維護(hù)作假違規(guī)精品文檔精心整理PAGE精品文檔可編輯的精品文檔深圳市電梯維修保養(yǎng)企業(yè)資格認(rèn)可審查表項(xiàng)目審查內(nèi)容審查細(xì)則審查要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)審核情況一、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)、人員、辦公場(chǎng)所１、企業(yè)持有效工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。法定名稱注冊(cè)所在地有效期經(jīng)營(yíng)范圍注冊(cè)資本１、企業(yè)具有獨(dú)立的電梯維修保養(yǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法定名稱與申請(qǐng)單位相一致；２、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)所在地為深圳市區(qū)域范圍內(nèi)；３、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)日期和復(fù)審日期，審查時(shí)應(yīng)在有效期內(nèi)；４、經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)有電梯維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目；５、注冊(cè)資本對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔冢眒/s不小于80萬(wàn)元人民幣；對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔?.75m/s或單一電梯保養(yǎng)品牌的單位不小于100萬(wàn)元人民幣；對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔?.5m/s的單位不小于200萬(wàn)元人民幣；對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔?m/s不小于500萬(wàn)元人民幣；以上某一項(xiàng)不符合要求，均終止審查。２、組織機(jī)構(gòu)完善，有與從事電梯維修保養(yǎng)、檢驗(yàn)工作相適應(yīng)的工程技術(shù)人員和技術(shù)工人。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置工程技術(shù)人員維修保養(yǎng)人員檢驗(yàn)人員安全主任用工合同、保險(xiǎn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置合理，能滿足開(kāi)展業(yè)務(wù)的需要；各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)正式任命；配備的工程技術(shù)人員中，對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔?m/s的單位，機(jī)電專業(yè)工程師不少于1名；對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔?.75m/s的單位或單一電梯品牌的單位，機(jī)械工程不少于１名，電氣工程師不少于１名；對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔?.5m/s的單位，機(jī)械工程師不少于１名，電氣工程師不少于２名；對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔冢磎/s的單位，機(jī)械工程師不少于２名，電氣工程師不少于３名。上述工程師須經(jīng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉行的電梯基礎(chǔ)知識(shí)考核合格；配備維修保養(yǎng)人員，申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔冢眒/s的單位或單一電梯品牌的單位，維保人員不少于10名，電工、焊工各不少于１名；對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔?.75m/s的單位維保人員不少于15名，電工不少于４名、焊工不少于２名；對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔?.5m/s的單位維保人員不少于30名，電工不少于８名、焊工不少于４名；對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔冢磎/s的單位維保人員不少于60名，電工不少于15名、焊工不少于8名。上述維保人員須持質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員操作證，電工、焊工證件在有效期內(nèi)；配備注冊(cè)安全檢測(cè)員，對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔?m/s、小于等于1.75m/s及單一電梯品牌的單位不少于１名；對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔?.5m/s的單位不少于３名，對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔?m/s的單位不少于５名。檢驗(yàn)人員須持市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的電梯注冊(cè)安全檢測(cè)員證，證件在有效期內(nèi)；5、配備專職安全主任不少于１名，證件在有效期內(nèi)；6、以上人員均應(yīng)簽有勞動(dòng)合同，辦齊工傷、養(yǎng)老等社會(huì)保險(xiǎn)，且有不少于80%的人員在本單位工作在三個(gè)月以上（少于80%的那部分人員不計(jì)入以上人員）；標(biāo)準(zhǔn)分：a.梯速≤1m/s的資格為100分；b.梯速≤1.75m/s或單一電梯品牌的資格為150分；c.梯速≤2.5m/s的資格為200分；d.梯速≤4m/s的資格為250分?？鄯謽?biāo)準(zhǔn)：第1項(xiàng)不符合要求扣10分；缺一名工程師、安全主任或注冊(cè)安全檢測(cè)員扣35分；缺一名維保人員扣25分。得分低于80%的終止審查。

項(xiàng)目?jī)?nèi)容要求審查細(xì)則審查要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)審核情況一、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)、人員、辦公場(chǎng)所3、辦公場(chǎng)所滿足開(kāi)展業(yè)務(wù)要求。企業(yè)實(shí)際辦公地點(diǎn)辦公場(chǎng)所面積資料室、儀器室倉(cāng)庫(kù)1、企業(yè)實(shí)際辦公地點(diǎn)應(yīng)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照“住所”相一致；2、辦公面積和倉(cāng)庫(kù)面積：對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔?m/s辦公面積不少于80平方米，倉(cāng)庫(kù)面積不少于30平方米；對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔?.75m/s或單一電梯品牌辦公面積不少于100平方米，倉(cāng)庫(kù)面積不少于40平方米；對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔?.5m/s辦公面積不少于200平方米，倉(cāng)庫(kù)面積不少于50平方米；對(duì)申請(qǐng)?zhí)菟傩∮诘扔?m/s辦公面積不少于500平方米；倉(cāng)庫(kù)面積不少于100平方米；3、企業(yè)設(shè)置了獨(dú)立的資料檔案室、儀器設(shè)備室；4、維修車間面積不少于20平方米；標(biāo)準(zhǔn)分：20分扣分標(biāo)準(zhǔn)：第1項(xiàng)不符合要求扣10分；第2項(xiàng)、第4項(xiàng)每少1平方米扣1分；第3項(xiàng)不符合要求扣5分。二、電梯法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范國(guó)家有關(guān)電梯安裝維修保養(yǎng)的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范齊全；法律、法規(guī)與規(guī)章收集情況國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)收集情況法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理情況1、國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章收集齊全，應(yīng)有《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《廣東省查處生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品違法行為條例》、《深圳市嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品違法行為條例》、《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定》、《鍋爐壓力容器壓力管道特種設(shè)備事故處理規(guī)定》、《廣東省特種機(jī)電設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)考核管理規(guī)定》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)電梯及自動(dòng)扶梯安全管理?xiàng)l例》、《深圳市電梯及自動(dòng)扶梯維修保養(yǎng)企業(yè)安全資格管理規(guī)定》等；2、國(guó)家現(xiàn)行電梯標(biāo)準(zhǔn)收集齊全，包括GB7588、GB10060、GB16899、GB/T7024、GB/T7025、GB/T10058、GB/T10059、JG/T5072等；3、以上法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范，統(tǒng)一；標(biāo)準(zhǔn)分：20分扣分標(biāo)準(zhǔn)：每缺少一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)扣5分；第3項(xiàng)不符合要求扣10分。三、技術(shù)資料、工藝文件1、電氣原理圖、接線圖、型式試驗(yàn)報(bào)告齊全；零部件手冊(cè)完善；有關(guān)電氣原理圖、接線圖形式試驗(yàn)報(bào)告電梯零部件手冊(cè)1、電氣原理圖（包括主回路或動(dòng)力回路、安全回路、門鎖回路、抱閘回路、檢修回路、緊急操作回路）齊全；2、接線圖（包括控制屏、轎頂、井道接線圖）齊全；3、各安全部件型式試驗(yàn)報(bào)告齊全；4、電梯零部件手冊(cè)（包括規(guī)格、型號(hào)、編號(hào)）完整；標(biāo)準(zhǔn)分：80分扣分標(biāo)準(zhǔn)：每一項(xiàng)不符合要求各扣20分。得分低于80%的終止審查。2、各部件、系統(tǒng)安裝圖及安裝工藝齊全；維修保養(yǎng)及大修工藝完整；有完整調(diào)試手冊(cè)；各部件、系統(tǒng)安裝圖及安裝工藝維修保養(yǎng)及大修工藝電梯調(diào)試手冊(cè)1、電梯各部件、系統(tǒng)（包括控制屏、曳引機(jī)、懸掛系統(tǒng)、轎廂、對(duì)重、廳門、轎門、安全鉗、限速器、選層器、井道信號(hào)系統(tǒng)、緩沖器、補(bǔ)償裝置、導(dǎo)靴）的安裝圖及安裝工藝應(yīng)齊全，正確；2、電梯維修保養(yǎng)工藝手冊(cè)經(jīng)本企業(yè)頒布執(zhí)行；維修保養(yǎng)工藝的種類與申請(qǐng)的速度、品牌相匹配；編制的維修保養(yǎng)工藝應(yīng)內(nèi)容齊全、要求明確、工藝工序正確，有各部件或工序的維修保養(yǎng)方法說(shuō)明，文字清晰、圖示清楚；3、主要機(jī)械、電氣設(shè)備（部件）和整機(jī)的調(diào)試、檢測(cè)手冊(cè)完整；標(biāo)準(zhǔn)分：60分扣分標(biāo)準(zhǔn)：每一項(xiàng)不符合要求各扣60分。得分低于80%的終止審查。

項(xiàng)目?jī)?nèi)容要求審查細(xì)則審查要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)審核情況三、技術(shù)資料、工藝文件3、自檢驗(yàn)收規(guī)范符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求；驗(yàn)收規(guī)范驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書1、自檢驗(yàn)收規(guī)范經(jīng)本企業(yè)頒布執(zhí)行，內(nèi)容齊全，能充分反映設(shè)備的品質(zhì)及安全性能，各項(xiàng)要求不低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求；2、自檢驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書格式統(tǒng)一規(guī)范、內(nèi)容齊全正確；標(biāo)準(zhǔn)分：40分扣分標(biāo)準(zhǔn)：每一項(xiàng)不符合要求扣20分。4、電梯維修保養(yǎng)年度計(jì)劃完善、維保項(xiàng)目具體年度保養(yǎng)計(jì)劃維修保養(yǎng)表格1、電梯維修保養(yǎng)年度計(jì)劃及維修保養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)頒布執(zhí)行；2、維修保養(yǎng)計(jì)劃、項(xiàng)目?jī)?nèi)容齊全，項(xiàng)目設(shè)定及時(shí)間編排合理；3、記錄齊全。標(biāo)準(zhǔn)分：40分扣分標(biāo)準(zhǔn)：第1、2項(xiàng)不符合要求各扣10分；第3項(xiàng)扣20分。5、維修保養(yǎng)相關(guān)資料齊全，并建檔資料種類建檔責(zé)任人1、相關(guān)資料（保養(yǎng)合同、保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)記錄、檢查記錄、整改記錄、故障記錄）齊全（年審查記錄，新申請(qǐng)企業(yè)審查有關(guān)表格、制度）；2、建檔規(guī)范，查閱方便；3、有專人負(fù)責(zé)管理；標(biāo)準(zhǔn)分：50分扣分標(biāo)準(zhǔn)：第1項(xiàng)不符合要求扣30分；第2、3項(xiàng)各扣10分。四、儀器、工具、設(shè)備配置1、維修保養(yǎng)儀器、工具、設(shè)備配備齊全，能滿足實(shí)際工作需要；種類數(shù)量、性能、精度檔案1、檢測(cè)、檢驗(yàn)儀器、工具、設(shè)備配備齊全，有測(cè)量電流、電壓、電阻、功率、溫度、轉(zhuǎn)速、速度、噪聲、長(zhǎng)度、距離、力量等所需的儀器；2、性能、精度能滿足實(shí)際使用要求；用于檢測(cè)、檢驗(yàn)的儀器、工具、設(shè)備每位檢測(cè)員應(yīng)有一套；3、儀器、工具、設(shè)備建檔規(guī)范；標(biāo)準(zhǔn)分：40分扣分標(biāo)準(zhǔn)：第1項(xiàng)不符合要求扣20分；第2、3項(xiàng)各扣10分。2、儀器、工具、設(shè)備經(jīng)計(jì)量檢驗(yàn)和校準(zhǔn)，在計(jì)量有效期內(nèi)使用；計(jì)量檢驗(yàn)和校準(zhǔn)記錄領(lǐng)用記錄1、有完整的定期計(jì)量記錄；2、合格（準(zhǔn)用）、停用等標(biāo)簽使用正確，日常管理規(guī)范，有借用記錄，領(lǐng)用手續(xù)齊全；標(biāo)準(zhǔn)分：20分扣分標(biāo)準(zhǔn)：每項(xiàng)不符合要求各扣10分。3、通訊、交通工具滿足維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)的需要通訊工具清單交通工具清單公司應(yīng)配有作業(yè)對(duì)講機(jī)，每個(gè)保養(yǎng)作業(yè)小組應(yīng)配有通訊工具；各保養(yǎng)點(diǎn)的設(shè)置、交通工具的配置應(yīng)滿足1個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)保養(yǎng)電梯的現(xiàn)場(chǎng)；標(biāo)準(zhǔn)分：40分扣分標(biāo)準(zhǔn)：每項(xiàng)不符合要求各扣20分。項(xiàng)目?jī)?nèi)容要求審查細(xì)則審查要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)審核情況五、質(zhì)量安全生產(chǎn)管理1、建立維修保養(yǎng)質(zhì)量安全管理網(wǎng)絡(luò)；管理機(jī)構(gòu)人員（崗位）職責(zé)1、建立健全電梯維修保養(yǎng)質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理的機(jī)構(gòu)；2、確定了人員；3、明確了職責(zé)；標(biāo)準(zhǔn)分：30分。每項(xiàng)不符合要求各扣10分。2、電梯技術(shù)安全培訓(xùn)正常進(jìn)行培訓(xùn)制度培訓(xùn)記錄1、應(yīng)有對(duì)新員工、新技術(shù)、新崗位，公司內(nèi)、公司外的培訓(xùn)制度；2、有正常（定期和不定期）的培訓(xùn)活動(dòng)，記錄齊全、完整；對(duì)于單一品牌廠家提供支持的單位，員工應(yīng)有廠家的培訓(xùn)記錄；標(biāo)準(zhǔn)分：20分。每項(xiàng)不符合要求各扣10分。3、備品備件采購(gòu)、領(lǐng)用有嚴(yán)格制度制度記錄1、制度完善；2、采購(gòu)、領(lǐng)用規(guī)范，記錄齊全；標(biāo)準(zhǔn)分：20分。每項(xiàng)不符合要求各扣10分。4、電梯安全運(yùn)行、作業(yè)安全檢查嚴(yán)格執(zhí)行制度記錄1、制度完善；2、有檢查、有整改、有記錄；標(biāo)準(zhǔn)分：40分。每項(xiàng)不符合要求各扣20分。5、各種安全操作規(guī)程得到貫徹實(shí)施安全操作規(guī)程培訓(xùn)記錄1、制定維修工、電工、焊工、鉗工、起重工等安全操作規(guī)程；2、作業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)，嚴(yán)格掌握；標(biāo)準(zhǔn)分：40分。每項(xiàng)不符合要求各扣20分。6、事故隱患報(bào)告、處理制度得到實(shí)施制度記錄1、制度符合各項(xiàng)規(guī)定，要求24小時(shí)值班；2、記錄齊全；標(biāo)準(zhǔn)分：20分。每項(xiàng)不符合要求各扣10分。7、勞保用品正常發(fā)放使用使用規(guī)定記錄1、勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放、使用有明確規(guī)定；2、有發(fā)放使用記錄；標(biāo)準(zhǔn)分：20分。每項(xiàng)不符合要求各扣10分。8、遵規(guī)守法，確保電