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當(dāng)前集團(tuán)公司的背景
1.當(dāng)前公司處于快速擴(kuò)張期,發(fā)展過(guò)程中很多基礎(chǔ)管理問(wèn)題如崗位操作不規(guī)范、流程審批效率低下、
部門(mén)之間協(xié)作無(wú)序、溝通效率低下、計(jì)劃管理流于形式、知識(shí)文檔管理混亂、行政指令傳達(dá)緩慢、文化建
設(shè)沒(méi)有章法等,這些問(wèn)題需要借助于管理工具去解決。
2.在信息時(shí)代的今天,企業(yè)管理中的五要素:人、財(cái)、物、信息、時(shí)間在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性在發(fā)生
劇烈變化,信息化已經(jīng)成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,而信息化建設(shè)中協(xié)同辦公系統(tǒng)對(duì)于提升企業(yè)內(nèi)部
協(xié)作的執(zhí)行力將起到變革作用。
3.在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,越來(lái)越多的同行在信息化建設(shè),尤其是OA軟件的建設(shè)中,已經(jīng)行動(dòng)甚至
快走了幾步,需要我們盡快迎頭趕上,防止在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的位置。
建設(shè)的量化目標(biāo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率提升(>20%)
維度指標(biāo)效率提升價(jià)值合計(jì)
溝通效率溝通頻度和準(zhǔn)確性>30%
事務(wù)處理事務(wù)處理數(shù)量和滯留時(shí)間>30%
整體運(yùn)營(yíng)
學(xué)習(xí)能力共享文檔數(shù)量和引用次數(shù)>30%
效率提升20%
管控能力計(jì)劃、任務(wù)及時(shí)性和反饋速度>10%
文化建設(shè)論壇活躍度和公告點(diǎn)擊數(shù)>30%企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本下降(百用戶每年節(jié)省20萬(wàn))
維度指標(biāo)費(fèi)用降低價(jià)值合計(jì)
通訊費(fèi)固定電話、手機(jī)、快遞>20%
傳真費(fèi)傳真紙、傳真通訊費(fèi)>30%
每百用戶,
紙張費(fèi)用打印、復(fù)?。?0%
每年度
會(huì)議費(fèi)會(huì)議室、視頻、相關(guān)服務(wù)>5%
省費(fèi)用20萬(wàn)
設(shè)備損耗打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)?>40%
人員成本節(jié)省信息、助理、秘書(shū)、類(lèi)崗位>20%建設(shè)的定性目標(biāo)通過(guò)協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的建設(shè),推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)管理向“規(guī)范、高效、管控、變革”的方向發(fā)展。
1.規(guī)范審批業(yè)務(wù):通過(guò)業(yè)務(wù)單據(jù)的規(guī)范、崗位操作的規(guī)范、審批流程的規(guī)范、審批權(quán)限的規(guī)范、審批
時(shí)間的規(guī)范、審批意見(jiàn)的規(guī)范、流程使用范圍的規(guī)范、審批委辦的規(guī)范、審批轉(zhuǎn)辦的規(guī)范、歷史審批查看
的規(guī)范,全面規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理流程,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度的行為落地。
2.提高業(yè)務(wù)審批效率:通過(guò)將紙質(zhì)的審批單據(jù)電子化和模版化、將人工審批流程網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化,實(shí)
現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公和移動(dòng)辦公;將業(yè)務(wù)催辦督辦網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化、不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)智能化、歷史數(shù)據(jù)的自動(dòng)
統(tǒng)計(jì)分析等,實(shí)現(xiàn)智能辦公。從而,全面提升業(yè)務(wù)審批效率,幫助企業(yè)優(yōu)化工作崗位、減少人員投入、單
位時(shí)間內(nèi)的審批效率提高300%。
3.實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作和溝通:通過(guò)部署各種信息化的溝通工具,并且對(duì)工具進(jìn)行分工和組合運(yùn)用,如即時(shí)
消息、郵件、協(xié)同工作、論壇、通知、公告、關(guān)聯(lián)人員等,幫助企業(yè)管理者和員工,按照溝通內(nèi)容的重要
性、嚴(yán)謹(jǐn)性、緊迫性、協(xié)作性、開(kāi)放性等不同緯度分層管理,做好時(shí)間管理,全面提高內(nèi)部的協(xié)作、溝通
的效率,實(shí)現(xiàn)固定時(shí)間內(nèi)做更多、更廣泛、更有效的管理溝通。
4.助力企業(yè)文化建設(shè):過(guò)搭建企業(yè)論壇、公司動(dòng)態(tài)、單位新聞、活動(dòng)通報(bào)、發(fā)展建議、領(lǐng)導(dǎo)心聲、調(diào)
查問(wèn)卷、合理化建議、專(zhuān)家支持、員工天地、電子期刊、意見(jiàn)采集、銷(xiāo)售快報(bào)、技術(shù)快報(bào)、產(chǎn)品改進(jìn)等各
種互動(dòng)欄目,提高員工的主人翁意識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和核心理念
的宣貫、統(tǒng)一。
5.打造學(xué)習(xí)型組織:通過(guò)知識(shí)管理模塊,實(shí)現(xiàn)以“企業(yè)級(jí)知識(shí)、項(xiàng)目級(jí)知識(shí)、個(gè)人級(jí)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)級(jí)知
識(shí)”為核心的,散落在員工的大腦、移動(dòng)硬盤(pán)、電腦、紙質(zhì)文檔、工作過(guò)程、網(wǎng)絡(luò)中的,不同緯度的隱形
知識(shí)顯性化,并通過(guò)顯性知識(shí)電子化,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的采集、分類(lèi)、沉淀、分享、學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新,這些知識(shí)
包括但不限于:規(guī)章制度、技術(shù)文檔、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品知識(shí)、客戶檔案、發(fā)展規(guī)劃、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、解決方案、
項(xiàng)目報(bào)告、標(biāo)書(shū)文件等等,通過(guò)企業(yè)知識(shí)地圖的搭建,實(shí)現(xiàn)群眾智慧的激發(fā)、實(shí)現(xiàn)單位大量無(wú)形知識(shí)資產(chǎn)
的積累,方便員工快速查找到自己需要的文檔、資料,提升知識(shí)的開(kāi)發(fā)和利用效率。
6.快捷的信息發(fā)布:通過(guò)信息中心模塊中的通知、公告、論壇、問(wèn)卷等工具,實(shí)現(xiàn)政令通達(dá),將經(jīng)營(yíng)
中每天產(chǎn)生的大量信息,如獎(jiǎng)罰通報(bào)、人事公告、組織調(diào)整、產(chǎn)品發(fā)布、政策新聞、經(jīng)營(yíng)狀況、績(jī)效評(píng)比、
工作布置、制度變更、促銷(xiāo)政策等分門(mén)別類(lèi)的、扁平化的、及時(shí)性的傳達(dá)到相關(guān)員工。并且通過(guò)消息引擎
技術(shù)的引入,實(shí)現(xiàn)人與系統(tǒng)之間的信息互動(dòng),及時(shí)將系統(tǒng)中的信息變更、待辦工作等進(jìn)行在線提醒。
7.做好計(jì)劃管理:通過(guò)計(jì)劃管理模塊,解決企業(yè)計(jì)劃不如變化快、計(jì)劃常常流于形式的困惑。系統(tǒng)能
夠以二維象限管理法為理論原則,以把員工的重點(diǎn)精力投放到重要事項(xiàng)中去為目標(biāo),按照不定期計(jì)劃、月
計(jì)劃、周計(jì)劃、日程;月總結(jié)、不定期總結(jié)、月總結(jié)、周總結(jié)、日志等緯度安排個(gè)人工作、管理下屬工作、
檢查和考評(píng)下屬工作。
8.實(shí)現(xiàn)過(guò)程管控:通過(guò)項(xiàng)目管理、任務(wù)管理、流程追蹤、進(jìn)度監(jiān)控、流程督辦、計(jì)劃查詢、公文查詢
等模塊,實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全程管控、對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行全方位跟進(jìn)、對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行綜合查詢、對(duì)
任務(wù)進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)督辦,從而實(shí)現(xiàn)工作中有效的過(guò)程管控。
9.提高行政辦公效率:通過(guò)會(huì)議管理、物品管理、車(chē)輛管理、設(shè)備管理、考勤管理、通訊錄管理、便
簽管理、計(jì)算器、百寶箱、人事信息、在線考試等功能的建設(shè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)日常行政工作的效率提高。
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