2022年信用社人力資源部工作總結(jié)

第3頁共3頁2022年?信用社人力?資源部工作?總結(jié)在人?力資源部工?作了不少的?年月了，已?經(jīng)對工作上?的事情做到?了基本都熟?悉的境界了?。而自己的?職位也是上?升了一些，?工作的積極?性一直提高?了不少。?就在我工作?的同時，我?寫出了我的?工作總結(jié)?2___年?，在聯(lián)社黨?委及理事會?、主任室、?監(jiān)事會的堅?強領導下，?緊緊圍繞農(nóng)?村信用社改?革和發(fā)展的?主題，緊緊?圍繞為基層?、為經(jīng)營服?務的主線，?切實履行部?門工作職能?，合理整合?和配置人力?資源，著力?提高員工綜?合素質(zhì)，不?斷強化企業(yè)?管理力量和?管理效能，?在人員不足?的情況下，?統(tǒng)籌兼顧，?合理安排，?較好地完成?了部門工作?任務。一?、堅持把提?高員工綜合?素質(zhì)作為部?門工作的重?中之重，不?斷增強農(nóng)村?信用社核心?競爭力。提?高全轄干部?員工綜合素?質(zhì)是適應農(nóng)?村信用社改?革和發(fā)展形?勢、實現(xiàn)可?持續(xù)發(fā)展的?首要措施。?今年，我們?始終把此項?工作作為戰(zhàn)?略性舉措抓?在手中。?1、舉辦本?科函授班，?分別與__?_農(nóng)業(yè)大學?、___理?工大學建立?辦學關系，?___集中?“專升本”?復習，重點?提高轄內(nèi)管?理人員和業(yè)?務骨干的文?化素質(zhì)，提?升中堅力量?的文化層次?，參考人數(shù)?達___人?，目前已被?錄取___?人。2、?繼續(xù)抓好_?__審計學?院大專后續(xù)?教育工作，?鼓勵取得大?專學歷證書?的同志，參?加后續(xù)課程?的學習，目?前已有__?_人通過了?全部課程的?考試，預計?至2___?年元月，所?有參加學習?的___名?同志可全部?取得大專文?憑。3、?緊密聯(lián)系農(nóng)?村信用社業(yè)?務經(jīng)營工作?的實際，注?重提高一線?人員基礎性?業(yè)務知識和?基本操作技?能，在擬訂?較為完善的?年度培訓計?劃的基礎上?，為了提高?培訓質(zhì)量，?先后兩次邀?請___審?計學院專業(yè)?教授來聯(lián)社?講授，重點?培訓了聯(lián)社?領導班子成?員、全轄中?層管理人員?及全體信貸?人員，取得?了較好收效?。全年舉辦?各類培訓班?___起_?__期，參?訓人數(shù)達_?__次。?4、積極鼓?勵干部員工?在崗自學，?參加各類專?業(yè)技術考試?，全轄年輕?員工參加各?類自學尉然?成風，全年?新取得各等?級學歷人員?___人，?新取得各級?技術職稱_?__人。?二、堅持以?創(chuàng)建文明行?業(yè)為平臺，?切實提高農(nóng)?村信用社服?務質(zhì)量和社?會形象。2?___年我?社被評為_?__市標兵?文明單位，?同時并授予?省級文明行?業(yè)。今年我?們注重把已?取得的榮譽?作為抓好“?三個文明”?建設的起點?和動力，著?力提升農(nóng)村?信用社綜合?服務水平。?1、以提?高全轄服務?質(zhì)量為中心?，制訂了目?標更高，更?為完善的服?務標準和要?求，進一步?規(guī)范從業(yè)人?員的服務行?為。2、?切實加強文?明服務的教?育工作，不?斷增強“服?務是信合人?孜孜追求的?永恒主題”?的意識和理?念。3、?扎實開展“?雙十佳”、?“青年文明?號”、“群?眾滿意農(nóng)村?基層站所”?等一系列創(chuàng)?建活動。做?到年初有計?劃，創(chuàng)建有?目標，過程?有考核，將?之融入各項?業(yè)務工作之?中。4、?采取多種形?式，強化優(yōu)?質(zhì)文明成效?。為了督促?檢查日常服?務情況，我?們采用明查?暗訪，電話?查詢，走訪?客戶以及征?詢函等形式?，全面考查?客戶滿意度?，促進服務?質(zhì)量的提高?。5、抓?細小環(huán)節(jié)，?促整體質(zhì)量?的提高。今?年下半年以?來，在聯(lián)社?主要領導的?直接安排和?參與下，集?中力量整治?城鄉(xiāng)網(wǎng)點的?環(huán)境衛(wèi)生工?作，對城區(qū)?網(wǎng)點進行了?兩次全面檢?查，并用攝?像機進行現(xiàn)?場拍攝，“?曝光”臟、?亂、差的網(wǎng)?點和角落，?同時對部分?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也?進行攝像檢?查，有效地?促進了服務?環(huán)境的改觀?。6、狠?抓客戶投訴?，決不姑息?遷就。今后?共接到客戶?投訴___?起，涉及人?員___人?，都分別給?予了嚴肅處?理，其中下?崗___人?，處罰__?_人，并分?別通報全轄?，以警示大?家。三、?堅持以建立?和完善各項?管理制度為?抓手，促進?部門管理的?規(guī)范化、程?序化、制度?化。隨著農(nóng)?村信用社改?革進程的不?斷深化，尤?其是法__?_理結(jié)構的?逐步完善和?員工工資分?配制度的改?革，現(xiàn)有的?相關管理規(guī)?章的滯后性?已顯現(xiàn)出來?。對此，?我們根據(jù)省?聯(lián)社的工作?要求，聯(lián)系?農(nóng)村信用社?法___理?結(jié)構的運行?機制，在充?分征詢基層?各層次人員?以及銀監(jiān)部?門意見的基?礎上，對本?部門的一系?列管理制度?進行建立和?完善，內(nèi)容?涉及員工假?期、勞動用?工、收入分?配、學歷職?稱等，使本?部門現(xiàn)行管?理制度更具?科學性、時?效性和針對?性。上面?的我的工作?總結(jié)，將我?的所有的過?去一段時間?出現(xiàn)的問題?和進步都寫?出來了。?現(xiàn)在正處在?金融危機的?最___階?段，工作的?難做事很正?常的，可是?什么時候結(jié)?束又成了一?個問題，這?是一個曠日?持久的經(jīng)濟?低潮期，沒?有什么能夠?阻擋他。?可是