2022年人力資源年終總結(jié)范文

第3頁共3頁2022年?人力資源年?終總結(jié)范文?轉(zhuǎn)眼間_?__年就要?過去了，新?的一年就要?開始了。?回顧逝去的?___年，?我有很多值?得我回憶的?地方。不說?感情是我有?了新的歸宿?，就說事業(yè)?上我也是得?意異常。過?去的一年是?我激動(dòng)的一?年，不過我?并沒有感到?非常的自滿?，我覺得我?還是有很多?地方要改正?。___?年，在聯(lián)社?黨委及理事?會(huì)、主任室?、監(jiān)事會(huì)的?堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下?，緊緊圍繞?農(nóng)村信用社?改革和發(fā)展?的主題，緊?緊圍繞為基?層、為經(jīng)營?服務(wù)的主線?，切實(shí)履行?部門工作職?能，合理整?合和配置人?力資源，著?力提高員工?綜合素質(zhì)，?不斷強(qiáng)化企?業(yè)管理力量?和管理效能?，在人員不?足的情況下?，統(tǒng)籌兼顧?，合理安排?，較好地完?成了部門工?作任務(wù)。?一、堅(jiān)持以?建立和完善?各項(xiàng)管理制?度為抓手，?促進(jìn)部門管?理的規(guī)范化?、程序化、?制度化。隨?著農(nóng)村信用?社改革進(jìn)程?的不斷深化?，尤其是法?___理結(jié)?構(gòu)的逐步完?善和員工工?資分配制度?的改革，現(xiàn)?有的相關(guān)管?理規(guī)章的滯?后性已顯現(xiàn)?出來，對(duì)此?，我們根據(jù)?省聯(lián)社的工?作要求，聯(lián)?系農(nóng)村信用?社法___?理結(jié)構(gòu)的運(yùn)?行機(jī)制，在?充分征詢基?層各層次人?員以及銀監(jiān)?部門意見的?基礎(chǔ)上，對(duì)?本部門的一?系列管理制?度進(jìn)行建立?和完善，內(nèi)?容涉及員工?假期、勞動(dòng)?用工、收入?分配、學(xué)歷?職稱等，使?本部門現(xiàn)行?管理制度更?具科學(xué)性、?時(shí)效性和針?對(duì)性。二?、堅(jiān)持把提?高員工綜合?素質(zhì)作為部?門工作的重?中之重，不?斷增強(qiáng)農(nóng)村?信用社核心?競爭力。提?高全轄干部?員工綜合素?質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)?村信用社改?革和發(fā)展形?勢、實(shí)現(xiàn)可?持續(xù)發(fā)展的?首要措施。?今年，我們?始終把此項(xiàng)?工作作為戰(zhàn)?略性舉措抓?在手中。一?是舉辦本科?函授班，分?別與___?農(nóng)業(yè)大學(xué)、?___理工?大學(xué)建立辦?學(xué)關(guān)系，_?__集中“?專升本”復(fù)?習(xí)，重點(diǎn)提?高轄內(nèi)管理?人員和業(yè)務(wù)?骨干的文化?素質(zhì)，提升?中堅(jiān)力量的?文化層次，?參考人數(shù)達(dá)?___人，?目前已被錄?取___人?。二是繼續(xù)?抓好___?審計(jì)學(xué)院大?專后續(xù)教育?工作，鼓勵(lì)?取得大專學(xué)?歷證書的同?志，參加后?續(xù)課程的學(xué)?習(xí)，目前已?有___人?通過了全部?課程的考試?，預(yù)計(jì)至_?__年元月?，所有參加?學(xué)習(xí)的__?_名同志可?全部取得大?專文憑。三?是緊密聯(lián)系?農(nóng)村信用社?業(yè)務(wù)經(jīng)營工?作的實(shí)際，?注重提高一?線人員基礎(chǔ)?性業(yè)務(wù)知識(shí)?和基本操作?技能，在擬?訂較為完善?的年度培訓(xùn)?計(jì)劃的基礎(chǔ)?上，與各相?關(guān)部門密切?協(xié)作先后舉?辦了“信貸?法律知識(shí)”?、“農(nóng)村信?用社貸款五?級(jí)分類”、?“微機(jī)綜合?上線業(yè)務(wù)”?、“現(xiàn)金管?理及出納業(yè)?務(wù)”等一系?列業(yè)務(wù)培訓(xùn)?班，為了提?高培訓(xùn)質(zhì)量?，先后兩次?邀請(qǐng)___?審計(jì)學(xué)院專?業(yè)教授來聯(lián)?社講授，重?點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)?社領(lǐng)導(dǎo)班子?成員、全轄?中層管理人?員及全體信?貸人員，取?得了較好收?效。全年舉?辦各類培訓(xùn)?班___起?___期，?參訓(xùn)人數(shù)達(dá)?___次。?四是積極鼓?勵(lì)干部員工?在崗自學(xué)，?參加各類專?業(yè)技術(shù)考試?，全轄年輕?員工參加各?類自學(xué)尉然?成風(fēng)，全年?新取得各等?級(jí)學(xué)歷人員?___人，?新取得各級(jí)?技術(shù)職稱_?__人。?三、堅(jiān)持以?創(chuàng)建文明行?業(yè)為平臺(tái)，?切實(shí)提高農(nóng)?村信用社服?務(wù)質(zhì)量和社?會(huì)形象。_?__年我社?被評(píng)為__?_市標(biāo)兵文?明單位，同?時(shí)并授予省?級(jí)文明行業(yè)?。今年我們?注重把已取?得的榮譽(yù)作?為抓好“三?個(gè)文明”建?設(shè)的起點(diǎn)和?動(dòng)力，著力?提升農(nóng)村信?用社綜合服?務(wù)水平。?1、抓細(xì)小?環(huán)節(jié)，促整?體質(zhì)量的提?高。2、?以提高全轄?服務(wù)質(zhì)量為?中心，制訂?了目標(biāo)更高?，更為完善?的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?和要求，進(jìn)?一步規(guī)范從?業(yè)人員的服?務(wù)行為。?3、切實(shí)加?強(qiáng)文明服務(wù)?的教育工作?，不斷增強(qiáng)?“服務(wù)是信?合人孜孜追?求的永恒主?題”的意識(shí)?和理念。?4、扎實(shí)開?展“雙十佳?”、“青年?文明號(hào)”、?“群眾滿意?農(nóng)村基層站?所”等一系?列創(chuàng)建活動(dòng)?。做到年初?有計(jì)劃，創(chuàng)?建有目標(biāo)，?過程有考核?，將之融入?各項(xiàng)業(yè)務(wù)工?作之中。?5、采取多?種形式，強(qiáng)?化優(yōu)質(zhì)文明?成效。為了?督促檢查日?常服務(wù)情況?，我們采用?明查暗訪，?電話查詢，?走訪客戶以?及征詢函等?形式，全面?考查客戶滿?意度，促進(jìn)?服務(wù)質(zhì)量的?提高。今?年下半年以?來，在聯(lián)社?主要領(lǐng)導(dǎo)的?直接安排和?參與下，集?中力量整治?城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的?環(huán)境衛(wèi)生工?作，對(duì)城區(qū)?網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了?兩次全面檢?查，并用攝?像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)?場拍攝，“?曝光”臟、?亂、差的網(wǎng)?點(diǎn)和角落，?同時(shí)對(duì)部分?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也?進(jìn)行攝像檢?查，有效地?促進(jìn)了服務(wù)?環(huán)境的改觀?。第六狠?抓客戶投訴?，決不姑息?遷就。今后?共接到客戶?投訴___?起，涉及人?員___人?，都分別給?予了嚴(yán)肅處?理，其中下?崗___人?，處罰__?_人，并分?別通報(bào)全轄?，以警示大?家。我已?經(jīng)準(zhǔn)備好了?，我可以在?新的一年中?取得更好的?工作成績，?只要我努力??，F(xiàn)在能夠?有