2022年公務(wù)員面試模擬題及解析：老人不會(huì)正確使用養(yǎng)老保險(xiǎn)券

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公務(wù)員面試模擬題及解析：老人不會(huì)正確使用養(yǎng)老保險(xiǎn)券

模擬試題

社區(qū)開展養(yǎng)老服務(wù)，為低保老人發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)券，為老人供應(yīng)上門服務(wù)，但有些老人不知道怎么使用，還有些老人由于不感愛好把養(yǎng)老保險(xiǎn)券給了其他人用。作為社區(qū)工作人員，你怎么辦?

在操作過(guò)程中有個(gè)老人不符合條件，但是卻過(guò)來(lái)申請(qǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)券，你怎么辦?

試題解析

社區(qū)向低保老人發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)券，是為了使老年人的生活更有保障。針對(duì)一些老年人不知道怎樣使用、對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)券不感愛好的狀況，作為社區(qū)工作人員，我會(huì)樂(lè)觀地跟進(jìn)，通過(guò)以下幾方面解決好這個(gè)問(wèn)題：

首先，我會(huì)分別向工作人員和低保老人了解狀況。我會(huì)找到常常為老人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)券的工作人員，了解他們工作的流程，詢問(wèn)他們?cè)跒槔先朔?wù)的過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難。再到老人家中走訪，了解他們對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)券的熟悉和使用狀況，詢問(wèn)他們遇到的困難，還有哪些地方存在懷疑。然后，把這些收集起來(lái)的信息進(jìn)行整理，提出有針對(duì)性的解決方案。

其次，加大宣揚(yáng)力度，向老人普及養(yǎng)老保險(xiǎn)券詳細(xì)的使用方法。

第一，針對(duì)老年人開展宣揚(yáng)。我會(huì)聯(lián)合同事把養(yǎng)老保險(xiǎn)券能為生活帶來(lái)的便利以圖片資料的形式呈現(xiàn)，供老年人掃瞄，使其能夠直觀、形象地感受到使用養(yǎng)老保險(xiǎn)券的好處。之后，我們會(huì)具體地向老人說(shuō)明養(yǎng)老保險(xiǎn)券的使用方法?？紤]到老人的接受力量、理解力量有限，我們會(huì)把使用流程以宣揚(yáng)單的形式發(fā)放給老人。同時(shí)，解答、消退老人還存在的疑慮。

其次，對(duì)其子女開展宣揚(yáng)。我們會(huì)把政府出臺(tái)的優(yōu)待政策、養(yǎng)老保險(xiǎn)券狀況的介紹、使用方式、好處等內(nèi)容以“致子女的一封信”的形式張貼在社區(qū)的宣揚(yáng)欄中，讓子女能夠關(guān)心自己的父母使用養(yǎng)老保險(xiǎn)券。

最終，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)和辦事力量。我們會(huì)對(duì)負(fù)責(zé)養(yǎng)老保險(xiǎn)券發(fā)放工作的社區(qū)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化其責(zé)任意識(shí)以及提升工作力量，提高其工作熱忱和樂(lè)觀性。同時(shí)，為確保工作人員對(duì)社區(qū)內(nèi)老人使用養(yǎng)老保險(xiǎn)券的了解，還會(huì)對(duì)消失的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)、解決。

追問(wèn)：

對(duì)于不符合條件的老人來(lái)領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)券的行為，我會(huì)這樣來(lái)處理：

首先，我會(huì)熱忱接待老人，告知他我們要先對(duì)他的資格進(jìn)行核查確認(rèn)，假如的確符合條件，我們會(huì)發(fā)放保險(xiǎn)券，請(qǐng)老人先急躁等候。假如在請(qǐng)同事核查之后發(fā)覺(jué)的確不符合領(lǐng)取資質(zhì)，此時(shí)我會(huì)懇切地向這位老人說(shuō)明不能發(fā)放的緣由，并致以我們真摯的歉意，再告知老人其他相關(guān)的留意事項(xiàng)。

其次，進(jìn)行自我反省和檢討。老人不符合條件而要來(lái)領(lǐng)，這主要是由于前期的宣揚(yáng)工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致某些老人或其子女并不清晰有關(guān)領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)券的規(guī)定和資格。因此，我會(huì)在接下來(lái)的工作中進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)救，加大這方面的宣揚(yáng)和通知，削減誤會(huì)，避開群眾白跑一趟。

最終，做好反思和總結(jié)工作。對(duì)這項(xiàng)任務(wù)中消失的問(wèn)題和緣由進(jìn)行總結(jié)、梳理，并對(duì)癥下藥地提出解決措施和改進(jìn)方案，爭(zhēng)取在以后的工作中可以做得更好。還可以就本工作進(jìn)行書面匯報(bào)和總結(jié)，呈交給領(lǐng)導(dǎo)來(lái)聽取其看法和建議。

公務(wù)員面試模擬題及解析：青年要乘新時(shí)代春風(fēng)

模擬試題

習(xí)近平總書記曾引用詩(shī)詞：“乘風(fēng)好去，長(zhǎng)空萬(wàn)里，直下看山河”。號(hào)召新時(shí)代青年要乘新時(shí)代春風(fēng)，在祖國(guó)的萬(wàn)里長(zhǎng)空放飛青春幻想。對(duì)此，談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

試題解析

1.解釋含義，揭示道理

題干中的這首詞，表達(dá)的是愛國(guó)詞人辛棄疾幻想自己成為展翅飛行的大鵬鳥，乘風(fēng)直上萬(wàn)里長(zhǎng)空，盡情俯瞰祖國(guó)的大好山河的場(chǎng)景。借用這首詩(shī)詞的寓意，呈現(xiàn)了習(xí)近平總書記對(duì)年輕人的囑托，是盼望新時(shí)代的年輕人，能夠勇乘新時(shí)代春風(fēng)，爭(zhēng)做新時(shí)代的追夢(mèng)人和奮斗者。

2.結(jié)合實(shí)際，圍繞道理談重要性

這個(gè)時(shí)代，布滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，不斷給予年輕人奮斗和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的的機(jī)會(huì)。今年年初的疫情突然來(lái)襲，給全世界都帶來(lái)了極大的震驚，我國(guó)在疫情之初也面臨著極大的壓力，當(dāng)全國(guó)動(dòng)員，樂(lè)觀投入到抗疫工作中時(shí)，我們不難發(fā)覺(jué)，支援武漢一線的醫(yī)療工中有過(guò)半數(shù)的90后，他們體現(xiàn)了年輕人的擔(dān)當(dāng)，也體現(xiàn)了年輕人奮斗的力氣。在基層的一線工作崗位上，也有越來(lái)越多的年輕人加入其中，正在用他們的力量建設(shè)著基層一線，這個(gè)過(guò)程不但實(shí)現(xiàn)了基層的進(jìn)展，還給年輕人帶來(lái)了難得的熬煉，成為一筆珍貴的財(cái)寶。

而與此同時(shí)，在我們身邊的確還存在著一些鋪張機(jī)遇的年輕人，在時(shí)代的浪潮下，有些年輕人并沒(méi)有樂(lè)觀投身到基層的工作中，甚至頻頻消失啃老族，喪文化抬頭的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)代的進(jìn)展帶來(lái)源源不斷的物質(zhì)成果時(shí)，享樂(lè)之風(fēng)也隨之盛行，然而新時(shí)代的挑戰(zhàn)也正在不斷消失，連續(xù)當(dāng)代年輕人心懷祖國(guó)，投身社會(huì)建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)在奮斗中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中奮斗。

3.結(jié)合實(shí)際，談詳細(xì)落實(shí)踐行

奮斗是青春最亮麗的底色，青年歲月是放飛幻想、拼搏奮斗的黃金時(shí)期。我們正處在奮斗的黃金時(shí)期，正處在時(shí)代的風(fēng)頭浪尖，我們應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀投身到基層工作中。作為一名準(zhǔn)基層工，在將來(lái)的工作中我們可能會(huì)遇到許多難題，后疫情的挑戰(zhàn)、精準(zhǔn)扶貧的收尾工作等，需要我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提升工作力量，真正將基層當(dāng)做展現(xiàn)才華的舞臺(tái)。

公務(wù)員面試模擬題及解析：同事在會(huì)場(chǎng)玩手機(jī)如何處理

模擬試題

部門脫貧攻堅(jiān)工作部署會(huì)議即將召開，但領(lǐng)導(dǎo)突然有急事，便讓熟識(shí)業(yè)務(wù)的你臨時(shí)負(fù)責(zé)主持會(huì)議。會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中，有幾位同事在會(huì)場(chǎng)內(nèi)玩手機(jī)和接電話，導(dǎo)致你的部署工作無(wú)法順當(dāng)進(jìn)行，你會(huì)怎么處理這種狀況?

試題解析

領(lǐng)導(dǎo)讓我臨時(shí)負(fù)責(zé)主持會(huì)議，是對(duì)我的信任，會(huì)議中有同事玩手機(jī)和接電話影響工作部署順當(dāng)進(jìn)行，我會(huì)妥當(dāng)處理，力求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

首先，我會(huì)暫停部署工作，用謙遜的態(tài)度，重申此次會(huì)議的工作部署事關(guān)人民幸福安康和脫貧攻堅(jiān)工作進(jìn)程，并分析當(dāng)前工作面臨的形勢(shì)和困難，激發(fā)同事的責(zé)任感、緊迫感、使命感。

其次，我會(huì)推動(dòng)會(huì)議連續(xù)進(jìn)行。請(qǐng)同事參照單位《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)厲?會(huì)議紀(jì)律的通知》，嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，樂(lè)觀參會(huì)，仔細(xì)參會(huì)，主動(dòng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài)，如確有緊急狀況需要接打電話盡量不要干擾到其他同事，以免個(gè)人年終考核評(píng)定結(jié)果受到影響。

最終，我會(huì)請(qǐng)大家在會(huì)上提出珍貴看法和建議，雖然我比較熟識(shí)業(yè)務(wù)，但究竟只是臨時(shí)代替領(lǐng)導(dǎo)主持這次會(huì)議，關(guān)于脫貧攻堅(jiān)工作，我的實(shí)際閱歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如在座的老同事豐富，如有疏漏之處還請(qǐng)各位多多包涵和指教，假如在會(huì)上無(wú)法達(dá)成全都的看法，我們也可以會(huì)后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。總之，盼望可以和各位同事共同努力，完成這次工作部署會(huì)議和接下來(lái)脫貧攻堅(jiān)的工作任務(wù)。

公務(wù)員面試模擬題及解析：市政改造造成擁堵擾民怎么辦

模擬試題

某市現(xiàn)在進(jìn)行城市規(guī)劃，一些路段進(jìn)行道路改造、排污改造，導(dǎo)致噪音比較大，并且道路封堵，給四周的居民帶來(lái)了生活上的不便，上下班時(shí)都會(huì)造成擁堵?，F(xiàn)在讓你負(fù)責(zé)解決這個(gè)沖突，你怎么辦?

試題解析

城市規(guī)劃進(jìn)行道路改造原本和維護(hù)居民的切身利益是全都的，只要我們能夠抓住兩者之間利益的共同點(diǎn)，在詳細(xì)工作方式上留意聽取群眾的看法，爭(zhēng)取最大限度的不擾民，即不影響居民的正常生產(chǎn)生活，問(wèn)題便可迎刃而解。

現(xiàn)在看來(lái)，道路改造在施工中存在的主要問(wèn)題就是噪聲污染、交通擁堵和廢棄物排放可能造成的環(huán)境污染。

首先，我會(huì)爭(zhēng)取得到居委會(huì)等基層管理部門的協(xié)作，召集居民代表和施工方召開一個(gè)居民座談會(huì)，并具體聽取居民代表對(duì)施工存在問(wèn)題提出的看法、看法，針對(duì)這些問(wèn)題和施工方爭(zhēng)論解決問(wèn)題的方法。

其次，要依據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，做出適當(dāng)調(diào)整，包含幾個(gè)方面：一是施工時(shí)間的調(diào)整，要盡量在居民上班外出期間施工，保證做到和居民