XXX產業(yè)園區(qū)信息化服務平臺建設方案

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二0一0年五月前言產業(yè)園區(qū)是產業(yè)集群發(fā)展的有效途徑，是推動全省經濟發(fā)展的重要支撐點，因此加快產業(yè)園區(qū)發(fā)展，是我省實施“以產業(yè)化帶動經濟發(fā)展”戰(zhàn)略的迫切要求。加快產業(yè)園區(qū)信息化建設，構建互聯互通、資源共享的信息資源網絡，以信息化帶動產業(yè)化是加快產業(yè)園區(qū)發(fā)展的重要內容，產業(yè)園區(qū)信息化建設是我省實現快速經濟發(fā)展的重要手段。四川電信于2007年開始協(xié)助四川省經委建設產業(yè)園區(qū)信息化平臺，四川省產業(yè)園區(qū)信息化平臺由省級平臺、園區(qū)級平臺和企業(yè)級平臺三級組成，利用信息共享平臺整合園區(qū)信息、園區(qū)企業(yè)信息，并且構建相互的信息交換和工作管理通道，從而形成整體的信息優(yōu)勢和有序工作管理機制。四川電信愿意利用資金、技術、網絡、運行、管理、服務上的優(yōu)勢，本著服務政府的宗旨和“穩(wěn)妥、規(guī)范、高效”的原則及雙贏的合作模式，與XXXX工業(yè)園區(qū)管委會強強聯手、加深合作、攜手加速推進XXXX工業(yè)園區(qū)整體信息化進程！第一章產業(yè)園區(qū)信息平臺建設目的1、以現代信息和網絡技術為手段，借鑒成熟的產業(yè)園區(qū)信息化建設經驗和模式，構建高水平復合式產業(yè)園區(qū)信息化基礎技術平臺和立體式信息服務體系，加快產業(yè)園區(qū)信息化的進程，以信息化帶動工業(yè)化，有效提高產業(yè)園區(qū)及入住企業(yè)的信息化水平，提升管理能力和競爭力，促進全市產業(yè)園區(qū)的整體發(fā)展。2、加強園區(qū)安全管理，促進園區(qū)健康、快速地發(fā)展，通過信息平臺將產業(yè)園區(qū)形象向全球宣傳展示，各級領導及時掌握園區(qū)及企業(yè)建設、重點項目進度等情況。3、結合當地政府政策和四川電信成熟的網絡和豐富的各種資源，同時聚積社會其他先進的軟件系統(tǒng)，構建面向產業(yè)園區(qū)和入住企業(yè)的信息化共用技術及通用基礎管理平臺。4、本著政府指導、園區(qū)管理、市場運作的原則，利用先進理念和技術，將產業(yè)園區(qū)和入住企業(yè)在信息平臺上進行整體包裝和推介，集中打造具有獨特影響力和特色功能的國內先進信息平臺。5、充分利用四川電信的資源、技術、服務等優(yōu)勢，大幅度降低園區(qū)和入住企業(yè)實施信息化的成本和門檻。第二章產業(yè)園區(qū)信息平臺總體規(guī)劃產業(yè)園區(qū)信息平臺建設完成以后，主要起到以下幾個方面的作用：1、滿足產業(yè)園區(qū)對入園企業(yè)發(fā)展進行政策指導、工作部署、經濟運行要素協(xié)調的各種具體需求。2、滿足園區(qū)企業(yè)對園區(qū)的數據、信息和重大突發(fā)事件上報反映的需求，建立園區(qū)與企業(yè)間快捷、方便的溝通渠道。3、滿足產業(yè)園區(qū)自身政務管理、辦公信息化、通信調度、安全保障等需求，提升園區(qū)行政效能。4、滿足產業(yè)園區(qū)、入駐企業(yè)在信息平臺上集中統(tǒng)一形象宣傳、擴大招商引資、提高國內外知名度和影響力，推動園區(qū)加快發(fā)展的需求。5、滿足產業(yè)園區(qū)管委會為園區(qū)企業(yè)提供各種基礎性政務管理及信息服務體系的需求。6、滿足入園企業(yè)利用互聯網開展企業(yè)形象、產品宣傳，企業(yè)商務運作，構建企業(yè)內部信息化管理平臺，辦公管理以及企業(yè)各種專業(yè)管理信息系統(tǒng)應用的需求。第三章產業(yè)園區(qū)信息平臺功能規(guī)劃為建設適用于XXXX產業(yè)園區(qū)管理機制的信息平臺，XXXXX信息化平臺由園區(qū)級平臺—企業(yè)級平臺組成，其核心功能為，通過互聯網連將園區(qū)和企業(yè)通過信息化平臺有機聯合起來，利用信息平臺整合園區(qū)及園區(qū)企業(yè)信息，構建相互的信息交換和工作管理通道，從而形成整體的信息共享優(yōu)勢和工作管理機制，達到加強溝通、提高工作效率、提高資源使用率的作用。3.1XXX產業(yè)園區(qū)信息化平臺概述該平臺依托于四川電信為四川省經委建設的產業(yè)園區(qū)信息化平臺。該平臺由園區(qū)門戶網站、綜合辦公管理系統(tǒng)、通信管理調度系統(tǒng)、園區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、園區(qū)治安巡邏對講系統(tǒng)、園區(qū)翼機通系統(tǒng)組成。主要功能：具有動態(tài)形象地宣傳園區(qū)，發(fā)布各類信息的功能，同時構建園區(qū)管委會和入住企業(yè)的信息共享平臺，實現園區(qū)內部信息資源的整合、管理和共享，構建與省市兩級經委的工作和管理信息平臺。3.2門戶網站Xxx產業(yè)園區(qū)門戶網站是通過中國電信的互聯網資源將經委、園區(qū)和企業(yè)有機聯合起來，利用省經委的四川省工業(yè)園區(qū)（產業(yè)集群）綜合信息服務平臺整合園區(qū)及園區(qū)企業(yè)的信息資源，構建經委與園區(qū)、園區(qū)與企業(yè)間相互的信息交換和工作管理通道，從而形成整體的信息共享優(yōu)勢和工作管理機制，達到加強溝通、提高工作效率、提升園區(qū)信息化管理。3.2.1設計思路（一）作為XXX產業(yè)園區(qū)的門戶網站，對網站的功能性、實用性和便捷性要求比較高，因此強調欄目規(guī)劃明晰、界面簡約親和、功能快捷實用；（二）園區(qū)網站更重視招商引資，崇尚效率，因此商機信息服務是網站的重要板塊，強化信息發(fā)布和交流；（三）園區(qū)網站注重實際運用，不僅作為園區(qū)內部使用的信息化辦公平臺，也是對外開放、招商引資、商業(yè)活動的窗口，信息化時代信息的即時性第一重要的；（四）增進園區(qū)管委會與企業(yè)之間信息傳達，增進各部門之間溝通和信息共享，增進園區(qū)和企業(yè)之間的直接對話。3.2.2功能板塊（一）新聞發(fā)布系統(tǒng)功能介紹：如果網站經常性地發(fā)布各種信息，新聞管理系統(tǒng)可以提供方便快捷的管理服務而不必聘請專門的網絡公司進行維護，通過簡便的操作界面，管理員可以對新聞進行類別、內容進行有效的管理，如添加、修改、刪除以及其他附加功能）（二）欄目及內容管理系統(tǒng)如添加、修改、刪除各級欄目及相應的內容，可選擇性套用模版。（三）權限管理系統(tǒng)系統(tǒng)管理員可以設置多用戶的管理權限，對網站信息進行錄入，針對對不同部門進行信息發(fā)布，保證信息發(fā)布的即時性。（四）圖片廣告系統(tǒng)功能介紹：該功能可以很好地對經濟局的形象和工作動態(tài)進行有條理、分門別類的展示，有圖文介紹，網站管理員可以添加修改必要的專題欄目、并對專題文章進行方便的管理而不需要有網頁制作基礎。（五）日志管理系統(tǒng)網站后臺的所有操作都將被記錄，時間、步驟一一被記錄。（六）投票管理系統(tǒng)可以隨時增加調查板塊對網站的建設意見和日常工作的處理情況做在線調查。（七）留言板可實現標準留言板所有基本功能，具有審核功能。（八）友情連接支持文本鏈接，支持管理員手動添加，使系統(tǒng)管理更為靈活手動，添加管理鏈接分類。（九）高級搜索系統(tǒng)該功能一般配合其他功能使用，比如應用在產品搜索系統(tǒng)中，可以方便瀏覽者迅速找到目標信息，按照欄目、時間、發(fā)布人等進行查詢。用于整個平臺中，可以方便管理員迅速發(fā)現目標擁護，從而提高網站用戶使用的便捷度和工作效率。

3.2綜合辦公管理系統(tǒng)3.2.1建設目標3.2綜合辦公管理系統(tǒng)3.2.1建設目標針對園區(qū)及企業(yè)開發(fā)的綜合辦公管理系統(tǒng)是基于固定網絡和移動網絡提供的一套簡潔實用的辦公自動化解決方案，目的是幫助園區(qū)及企業(yè)客戶高效地借助互聯網和3G無線網絡實現一個集成的協(xié)同辦公平臺，構建園區(qū)與企業(yè)間方便快捷的溝通渠道，實現園區(qū)內部以及園區(qū)與企業(yè)間的高效辦公，滿足園區(qū)重點企業(yè)對園區(qū)重要數據、信息和重大突發(fā)事件上報反映的需求，打造園區(qū)及企業(yè)間的協(xié)同辦公圈。建設目標主要包括以下幾個方面：“無紙”辦公轉變“無址”辦公。?簡化工作流程。提高工作效率?？s短工作半徑。加快響應時間。?延伸辦公網絡。3.2.2主要功能（一）公文流轉實現企業(yè)文件的審批及分發(fā)功能。實現文件成文的套紅，以促進和提高經辦人的工作效率和業(yè)務能力。實現公文流轉過程記錄和管理，及時顯示公文的處理位置、評閱狀態(tài)，記錄批閱信息，管理員和領導可直接點擊主題查看公文流轉過程中的狀況。實現公文的維護：管理員根據情況和審批程序進行定義或更改。確保公文流轉的靈活性。在整個公文管理模塊中，系統(tǒng)提供文件全文檢索的查詢方式，提供用戶統(tǒng)計各類文件的數量。（二）企業(yè)數據上報針對園區(qū)定制化開發(fā)各種數據報表，實現各個企業(yè)上報報表等相關的信息，提升園區(qū)管委會工作效率（三）信息發(fā)布信息發(fā)布是園區(qū)發(fā)布內/外部信息的載體，提供通知公告/消息的發(fā)布、刪除、瀏覽、查詢功能。（四）電子郵件電子郵件模塊提供了常見的郵件新建、發(fā)送、接收、轉發(fā)、閱讀、回復等功能。允許上傳各種類型附件。（五）通訊錄提供公司員工的通訊錄，如辦公電話，手機、小靈通、電子郵箱、者家庭聯系地址等信息。員工有權限隨時修改自己的相關信息如辦公電話等，但不能修改別人的信息。（六）移動OA功能作為移動辦公，需要滿足各種手機終端，我們提供有基于WAP、Linux、WindowMobile手機終端操作系統(tǒng)的移動辦公系統(tǒng)，提供公文流轉、企業(yè)通訊錄、移動郵件、辦公管理（審批）、企業(yè)短信等方面的功能模塊，支持客戶端程序自動升級。3.3通信管理調度系統(tǒng)將園區(qū)領導、各部門聯絡人的辦公電話（固定電話和天翼手機）納入通信調度平臺管理，為園區(qū)專設通信平臺調度總機號碼，實現固定電話與調度工作手機同振，同時實現園區(qū)內納入調度平臺的辦公通話互撥免費，有效降低園區(qū)內部通信成本。一旦出現緊急情況，各級各部門領導只需撥打調度總機號碼，即可呼叫平臺內任意一個成員，確保園區(qū)電話24小時隨時隨地都能暢通。通信調度平臺提供協(xié)同通信功能，為園區(qū)打造專屬的群組通信，將園區(qū)工作圈人員全部納入到群組內，群組內成員可以隨時通過文字、短信、語音等方式進行工作交流溝通，需要多人同時參與時，可以馬上召集電話會議，提高溝通效率。3.4園區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)隨著XXXX產業(yè)園區(qū)規(guī)模不斷擴大，入駐企業(yè)不斷增加，為了更加有效的促進產業(yè)園區(qū)的健康、有序、高速的發(fā)展，可以在園區(qū)內部署視頻監(jiān)控系統(tǒng)以滿足如下需求：?產業(yè)園區(qū)規(guī)范內部管理的需求。?產業(yè)園區(qū)對園區(qū)加強安防措施的需求。?產業(yè)園區(qū)自我宣傳的需求。?各級領導及時、高效的掌握產業(yè)園區(qū)內重點企業(yè)、重點項目進展情況的需求。產業(yè)園區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是集視頻監(jiān)控、視頻宣傳和手機瀏覽為一體的多功能視頻監(jiān)控系統(tǒng)，不但能夠規(guī)范園區(qū)內部管理，加強園區(qū)安防措施，通過手機瀏覽讓領導隨時隨地了解園區(qū)情況，還可以通過在各園區(qū)的門戶網站上播放園區(qū)實時視頻監(jiān)控圖像，展示園區(qū)風采，宣傳園區(qū)特色，促進業(yè)園區(qū)的招商引資，加快園區(qū)的經濟發(fā)展。3.3.1系統(tǒng)架構l>LIU?単GT■世IFRJIA:；3.3.1系統(tǒng)架構l>LIU?単GT■世IFRJIA:；（iuwmcnH!■<*!.u"hjaot約陣陽血TOWS產業(yè)園區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)構架由中心平臺、監(jiān)控中心、園區(qū)門戶網站視頻瀏覽和前端監(jiān)控點位組成。中心平臺是整個產業(yè)園區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的核心，主要完成系統(tǒng)管理、設備工作狀態(tài)監(jiān)視、命令請求響應、視頻調度、用戶管理、權限管理、日志管理等功能。各級監(jiān)控中心通過客戶端程序完成用戶管理、圖像控制、預案設計等業(yè)務操作功能。省經委和各園區(qū)領導也可通過電信C網智能手機調閱瀏覽相應權限下的前端視頻監(jiān)控圖像。園區(qū)門戶網站可以調閱和瀏覽各園區(qū)實時監(jiān)控視頻圖像。各產業(yè)園區(qū)監(jiān)控點位負責現場視頻信號的收集和各種監(jiān)控外圍設備的控制。3.3.2系統(tǒng)功能（一）客戶端功能客戶端即控制系統(tǒng)，由“軟件+PC”構成（軟件分為主控和副控），它是整個系統(tǒng)控制功能的操作界面。在監(jiān)控中心，可根據需要配置多套客戶端系統(tǒng)，其中1臺為主控客戶端，其余為副控客戶端。對視頻信號切換均可通過客戶端來完成，方便用戶的操作。操作人員通過對軟件及硬件的操作，將不同的畫面進行切換和顯示大小的控制，方便觀看和查找。視頻畫面可同時顯示多畫面。1柜昔1r玄廳刪U牟壓IWKili^OEiii叵姮】口ESanannBaiB1柜昔1r玄廳刪U牟壓IWKili^OEiii叵姮】口ESanannBaiBfflMffl口啟FB瞪囲！i~\與昨I帝號迴;龜柚崛他I根誇童理簾累言理血七地阿中亞右■-T**后合3—jjnsjK鬥.：：士■- 理r號.理打-[i；AlliSi-l'I<?趨血.畫口r:-GAi"jt.'ni<；■■-■n^KHlStt■.■-；]r：-!^':-■--?ft^Litf；LL:…口九門人用蘆卩:-Gx5^aF；t---15丈廳±脅,--ast^BEc；■n^AJLESlsd:…川陽瞬I吠；-卜1口柜臺2*大甲:-■■[iiiE&ac--：--：fc?:—aifh-rr<「口柜酣廿華！:…匚；^hi玄半r-：--fc孟岸:??:旦業(yè)詢辦H諾3「 匚I2QOT-1D-2215:16:10（二）門戶網站瀏覽功能產業(yè)園區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)通過對視頻監(jiān)控系統(tǒng)和門戶網站集群進行相應的定制開發(fā)，實現了在各產業(yè)園的門戶網站上能夠直接瀏覽展示園區(qū)風貌的實時視頻監(jiān)控圖像（進入各產業(yè)園區(qū)門戶網站主頁即可瀏覽實時視頻圖像），更加直觀的向國內外投資者展示園區(qū)風采，為有意來園區(qū)投資的個人、企業(yè)提供直接的、真實的感官感受，豐富了產業(yè)園區(qū)的宣傳手段，從而促進產業(yè)園區(qū)的招商引資。（三）手機瀏覽功能產業(yè)園區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)支持手機瀏覽，只需要在CDMA手機上安裝客戶端軟件，就能夠隨時隨地實現對產業(yè)園區(qū)的監(jiān)控和管理，隨時隨地掌握園區(qū)內各項工作的進展情況。3.5園區(qū)治安巡邏對講系統(tǒng)園區(qū)治安巡邏對講系統(tǒng)是中國電信推出的基于語音應用的增值服務，該對講系統(tǒng)融合了天翼手機用戶與對講機的功能，在中國電信的網絡覆蓋范圍之內，既提供基本數字移動通訊業(yè)務（如語音、數據、短信等），又提供集群對講業(yè)務，既可滿足園區(qū)日常工作的集群指揮調度需求，有效提高生產、運營、管理和溝通效率，同時又提供一種全新的即時通訊手段。針對園區(qū)目前的管理組織架構與調度功能需求，四川電信建議整個執(zhí)法調度系統(tǒng)設計如下：指揮調度中心處于管理的最高層，具有最高權限，能夠對下轄所有治安巡邏人員進行指揮調度，同時具有權限管理與分配權限，在總部指揮調度中心設置調度臺一臺，管理臺一臺，后續(xù)用戶不斷擴大和群組變更時，園區(qū)可以進行相應的自主調整。群組方案：給每位園區(qū)治安巡邏人員執(zhí)法人員配備GoTa終端一部，可實現網絡對講，話音，數據業(yè)務，可根據需要進行分層結構的群組劃分，并根據園區(qū)治安巡邏人員的需求設定呼叫優(yōu)先級?；局饕δ馨ǎ喝航M對講：指一個主叫方與多個被叫方（即一對多）之間的即時對講，組內成員可以通過按PTT鍵申請話權講話，通話過程中，同時只能有一個成員講話，其他成員只能聽；在通話過程中，本組高優(yōu)先等級的組成員可以直接搶占低優(yōu)先級組成員的話權。?一對一對講：指用戶一對一的即時對講。用戶可以通過撥打全號碼或短號碼呼叫對方。?緊急呼叫：緊急呼叫是一種在緊急情況下的特殊對講方式，具有最高呼叫優(yōu)先級，用以在最短時間內、以最便捷的方式將信息通報給預先指定的用戶或者群組。緊急呼叫通過按終端的緊急呼叫鍵發(fā)起。緊急呼叫需要手機的支持，并且需要到營業(yè)廳開通此項業(yè)務才能使用。?廣播呼叫：指一個主叫方對多個被叫方（即一對多）發(fā)起的廣播講話。在廣播呼叫過程中只允許呼叫發(fā)起方講話。廣播呼叫可以由授權終端發(fā)起，也可以由授權調度員通過調度臺發(fā)起。3.6園區(qū)翼機通是中國電信面向政企單位客戶提供的融入了移動支付能力的信息化應用產品。通過將園區(qū)管委會工作人員的員工卡、飯卡等集成到天翼UIM卡中，持有天翼手機的園區(qū)管委會工作人員不僅可使用個人通信服務，還可通過天翼手機實現門禁、考勤、食堂消費、車庫出入等信息應用服務，并可在外部電信聯盟商戶進行移動支付消費，以滿足園區(qū)高效管理及信息化集成的業(yè)務需求。3.6.1門禁考勤管理子系統(tǒng)門禁考勤管