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第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2021年?6月秘書個?人總結(jié)_?__年以來?,在辦公室?各位主任的?領(lǐng)導(dǎo)與支持?下,在本公?司的各位同?志的密切配?合下,愛崗?敬業(yè),恪盡?職守,作風(fēng)?務(wù)實(shí),思想?堅(jiān)定,較好?地完成了自?己的本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它工?作?,F(xiàn)簡要?的工作總結(jié)?如下:一?是素質(zhì)進(jìn)一?步提高。?為了適應(yīng)新?形勢下政府?工作需要,?一年來,始?終把學(xué)習(xí)放?在重要位置?,努力在提?高自身綜合?素質(zhì)上下功?夫。重點(diǎn)學(xué)?習(xí)了___?理論、“_?__”重要?思想和__?_屆___?中全會決定?等篇章,有?效地提高了?理論水平和?思想政治素?質(zhì),進(jìn)一步?增強(qiáng)了黨性?,提高了自?己政治洞察?力,牢固樹?立了全心全?意為人民服?務(wù)的宗旨和?正確的世界?觀、人生觀?和價(jià)值觀。?二是當(dāng)好?參謀助手。?按照辦公?室分工,我?主要職責(zé)是?負(fù)責(zé)副市長?___同志?的秘書工作?,___起?草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?講話和綜合?性文字材料?,承辦有關(guān)?會務(wù),搞好?相關(guān)服務(wù)。?為做好工作?,經(jīng)常隨領(lǐng)?導(dǎo)下基層搞?調(diào)查研究,?密切聯(lián)系實(shí)?際,注意收?集有關(guān)資料?,積極為領(lǐng)?導(dǎo)實(shí)施正確?決策提高準(zhǔn)?確可靠依據(jù)?,當(dāng)好參謀?助手。__?_年,協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)圓滿完?成了年初市?委、市政府?下達(dá)的各項(xiàng)?工作目標(biāo),?使我市的城?鎮(zhèn)建設(shè)、土?地管理、文?化旅游、廣?播電視以及?郵政、電信?等各項(xiàng)事業(yè)?都取得了較?大進(jìn)展,有?力促進(jìn)我市?經(jīng)濟(jì)持續(xù)健?康發(fā)展。?三是為民務(wù)?實(shí)高效。?按照辦公室?制訂的《機(jī)?關(guān)效能建設(shè)?十項(xiàng)制度》?,積極轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng),?增強(qiáng)公仆意?識,為民務(wù)?實(shí)高效。以?全心全意為?人民服務(wù)的?宗旨,把群?眾滿意、領(lǐng)?導(dǎo)滿意作為?工作的出發(fā)?點(diǎn)和落腳點(diǎn)?,對群眾來?訪和辦事人?員換位思考?,將心比心?,積極熱情?為基層和群?眾辦事,恪?守為民之志?,以實(shí)際行?動踐行“_?__”,切?實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分?憂,為百姓?解難,充分?發(fā)揮橋梁紐?帶作用。工?作踏實(shí),任?勞任怨,務(wù)?實(shí)高效,堅(jiān)?持網(wǎng)上簽到?,每天記工?作日志,自?我激勵,自?我鞭策,時?時處處以黨?員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自己,?自覺維護(hù)辦?公室形象。?一年來,?雖然自己在?工作上取得?了一定成績?,但還存在?著不足。一?是工作當(dāng)中?主動向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)請示的?多,為領(lǐng)導(dǎo)?出注意想辦?法的少。二?是調(diào)研不夠?,有些情況?了解得不夠?細(xì),不夠?qū)?,不夠多,?掌握材料不?夠充分,使?工作被動。?在新的一年?里,我將揚(yáng)?長避短,發(fā)?奮工作,克?難攻堅(jiān),力?求把工作做?得更好。?工作總結(jié)范?文本人于?___年_?__月有幸?成為建行銀?行這個溫暖?大家庭中的?一員,在我?入職的四個?月以來,我?被分到__?_支行實(shí)習(xí)?鍛煉。在此?鍛煉期間,?我能積極參?加分行和支?行___的?政治、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)?態(tài)度端正,?遵守行紀(jì)行?規(guī),尊敬領(lǐng)?導(dǎo),團(tuán)結(jié)同?事,明確鍛?煉目的,服?從安排,積?極參與內(nèi)部?事務(wù),虛心?求教,積極?主動地把大?學(xué)所學(xué)的理?論知識運(yùn)用?到實(shí)際工作?當(dāng)中來。雖?然在該崗位?的學(xué)習(xí)時間?只有短短的?四個月,但?是我卻從中?受益非淺,?感慨良深,?主要的收獲?體會作工作?總結(jié)如下:?在思想上?:一方面,?我堅(jiān)定自己?的政治信仰?,努力提高?自己的思想?覺悟,堅(jiān)持?中國___?的領(lǐng)導(dǎo),擁?護(hù)___的?決策,擁護(hù)?___和_?__對建行?股改的政策?。另一方面?,樹立了以?客戶為中心?的服務(wù)思想?,在學(xué)習(xí)和?實(shí)踐,進(jìn)一?步地認(rèn)識了?建行“以客?戶為中心”?的重要性。?(范本)?在省行培訓(xùn)?期間,從省?行領(lǐng)導(dǎo)的課?堂上知道了?“以客戶為?中心”的服?務(wù)理念,但?那時的認(rèn)識?只是停留在?理論上,并?沒有切身體?會。來到了?專柜后,才?發(fā)現(xiàn)這并非?是一句空洞?的口號,在?競爭空前激?烈的金融業(yè)?中,只有牢?牢樹立以客?戶為中心的?思想,盡心?盡力為客戶?服務(wù),為客?戶創(chuàng)造更多?的方便和財(cái)?富,尤其是?在這個金融?業(yè)競爭空前?激烈的時代?,唯有牢牢?樹立“以客?戶為中心”?的觀念,切?實(shí)為客戶服?務(wù),才能在?競爭中立于?不敗之地。?在業(yè)務(wù)上?,我也取得?了巨大的收?獲,在學(xué)校?的時候,對?銀行并不陌?生,但那時?的了解都是?停留在經(jīng)濟(jì)?理論上,宏?觀層面上的?,對銀行的?具體業(yè)務(wù)不?是非常的了?解。來到專?柜后,才發(fā)?現(xiàn)銀行并不?是以前認(rèn)識?的那樣只經(jīng)?辦單純的存?取錢業(yè)務(wù),?還有許多的?業(yè)務(wù)是我所?不知道的,?要學(xué)習(xí)的還?有很多。?在同事的幫?助下,現(xiàn)在?我基本上熟?悉了儲蓄專?柜的運(yùn)行流?程,對個人?金融業(yè)務(wù)的?dcc操作?系統(tǒng)達(dá)到了?較為熟練的?操作,能夠?作為一名現(xiàn)?金柜員獨(dú)立?的上崗操作?,承擔(dān)相應(yīng)?的責(zé)任和義?務(wù),接受績?效管理的綜?合評估和相?應(yīng)的激勵約?束辦法。我?還利用空閑?時間認(rèn)真學(xué)?習(xí)其他相關(guān)?金融業(yè)務(wù)知?識,開拓學(xué)?習(xí)空間。憑?借自己對文?學(xué)的愛好,?和平日的多?加練習(xí),具?備了一定的?文字總結(jié)、?調(diào)查統(tǒng)計(jì)分?析能力,能?夠及時對客?戶服務(wù)中發(fā)?現(xiàn)的市場需?求、產(chǎn)品和?渠道等方面?存在的問題?以及客戶建?議等形成分?析,以爭取?用最好的辦?法來解決問?題和困難。?總之,在?本次的實(shí)習(xí)?鍛煉過程中?,我不僅學(xué)?到了很多在?書本里沒有?的知識,還?更加確定了?我的學(xué)習(xí)鍛?煉目標(biāo),端?正了我的工?作態(tài)度,考?驗(yàn)了我的工?作熱情和耐?性,更加堅(jiān)?定了我的工?作決心。同?時,在與建?行人的接觸?中,“團(tuán)隊(duì)?、敬業(yè)、創(chuàng)?新、奉獻(xiàn)”?的建行精神?地鼓舞了我?,“誠信親?和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)?范,求真務(wù)?實(shí),拼搏進(jìn)?取”的建行?作風(fēng)也深深?地留在我的?腦海中。?這段時間來?,我也感受?到自己在多/r/

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