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PAGE品牌及重大事務(wù)管理辦法目錄第一章總則 1第二章職責(zé) 1第三章品牌管理 PAGEREF_Toc132796899\h1第四章公共關(guān)系管理 2第五章危機管理 2第六章附則 3-PAGE3-第一章總則為了加強區(qū)域集團的統(tǒng)一品牌建設(shè)和公共關(guān)系,提升區(qū)域集團的對外整體形象,擴大區(qū)域集團影響力,特制定本辦法。本規(guī)定適用于整個區(qū)域集團。第二章職責(zé)區(qū)域集團總經(jīng)辦負責(zé)區(qū)域集團整體形象的建設(shè)和維護。(一)總經(jīng)辦負責(zé)區(qū)域集團統(tǒng)一品牌的策劃與使用;(二)總經(jīng)辦負責(zé)區(qū)域集團層面公共關(guān)系事務(wù)及成員企業(yè)重大公關(guān)事務(wù)的辦理;(三)總經(jīng)辦配合區(qū)域集團相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理區(qū)域集團重大公關(guān)事件。在區(qū)域集團總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,各成員企業(yè)辦公室負責(zé)所在公司的對外形象建設(shè)及維護。(一)負責(zé)公司品牌的建設(shè);(二)負責(zé)公司層面常規(guī)公共關(guān)系事務(wù)的辦理;(三)配合區(qū)域集團總經(jīng)辦和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理公司重大公關(guān)事件。第三章品牌管理 總經(jīng)辦負責(zé)區(qū)域集團統(tǒng)一品牌的規(guī)劃、設(shè)計、管理和維護,并參與、指導(dǎo)和監(jiān)督成員企業(yè)的品牌規(guī)劃、設(shè)計。成員企業(yè)辦公室負責(zé)所在公司的品牌規(guī)劃、設(shè)計、管理和維護。成員企業(yè)品牌要與區(qū)域集團統(tǒng)一品牌具有內(nèi)在的一致性,不能違背區(qū)域集團統(tǒng)一品牌的基本理念。成員企業(yè)舉辦推廣自身品牌的相關(guān)公關(guān)活動,事前須將詳細的方案報送區(qū)域集團總經(jīng)辦,經(jīng)審核通過、行政副總經(jīng)理審批后執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,應(yīng)給予必要的支持。成員企業(yè)由于生產(chǎn)經(jīng)營需要而使用區(qū)域集團的商標(biāo)或品牌標(biāo)識,應(yīng)事先征得區(qū)域集團同意。第四章公共關(guān)系管理總經(jīng)辦負責(zé)區(qū)域集團層面的對外接待工作、與政府相關(guān)部門、金融機構(gòu)以及企事業(yè)單位的良好關(guān)系建立和維護。區(qū)域集團舉辦重要的公關(guān)活動或出現(xiàn)重大的公關(guān)事件時,總經(jīng)理和/或主管副總經(jīng)理進行總的決策和領(lǐng)導(dǎo),總經(jīng)辦負責(zé)制定解決方案并組織實施。成員企業(yè)舉辦重要的公關(guān)活動或出現(xiàn)重大的公關(guān)事件時,區(qū)域集團總經(jīng)理和/或主管副總經(jīng)理進行總的決策,由成員企業(yè)總經(jīng)理進行領(lǐng)導(dǎo),必要時區(qū)域集團副總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo),總經(jīng)辦負責(zé)制定解決方案并組織相關(guān)公司辦公室實施。成員企業(yè)辦公室負責(zé)所在公司的對外接待工作、與政府相關(guān)部門、金融機構(gòu)以及企事業(yè)單位的良好關(guān)系建立和維護。其他對外重大事務(wù):在區(qū)域集團相關(guān)職能中心的配合下,總經(jīng)辦負責(zé)或參與指導(dǎo)成員企業(yè)投融資的有關(guān)談判,審核甚至起草相關(guān)協(xié)議、合同、章程等法律文件,負責(zé)處理所涉及的法律論證、法律糾紛、外聘律師、商標(biāo)使用等法律事務(wù),負責(zé)有關(guān)簽約文本的最終審查及辦理有關(guān)授權(quán)等法律手續(xù)。第五章危機管理總經(jīng)辦負責(zé)指導(dǎo)各成員企業(yè)建立針對突發(fā)性重大訴訟、重大安全生產(chǎn)事故和人身傷亡事故、重要財產(chǎn)損失、惡性經(jīng)營事件、嚴重公共關(guān)系危機(職工、政府)以及涉外負面事件的預(yù)警系統(tǒng)、第一時間報告制度和應(yīng)急處理機制,提高危機管理能力。
區(qū)域集團監(jiān)事或區(qū)域集團外派監(jiān)事應(yīng)及時對突發(fā)性事件進行獨立調(diào)查,向區(qū)域集團提交突發(fā)性事件的專項報告,就事件本身的責(zé)任追究提出判斷,作為區(qū)域集團領(lǐng)導(dǎo)的決策參考。第六章附則本制度經(jīng)區(qū)域集團董事會批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行,區(qū)域集團總經(jīng)辦負責(zé)制訂、修
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