銀行巾幗標(biāo)兵事跡

Word———銀行巾幗標(biāo)兵事跡xxxx年的春天，年僅19歲的xxx選擇了中國(guó)銀行xxx支行，成為中行的一名儲(chǔ)蓄員，靠著自己對(duì)人生的追求，靠著對(duì)中行事業(yè)的喜愛(ài)，她在這平凡的崗位上轉(zhuǎn)瞬已悄悄地耕耘了十三個(gè)春秋，十三年來(lái)她以超人的毅力、執(zhí)著的追求，付出了比常人多得多的艱辛，搏得了全行上下和廣闊儲(chǔ)戶對(duì)她的依靠、敬重和好評(píng)。她以滿腔的熱忱、精湛的技術(shù)、精彩的工作，成為中行文明崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀典范，為中行增了光，添了彩。

十三年來(lái)她曾先后獲得縣“創(chuàng)三優(yōu)一滿足”服務(wù)創(chuàng)新競(jìng)賽標(biāo)兵；省、市行級(jí)青年崗位能手；省級(jí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)技術(shù)標(biāo)兵；市分行十大杰出青年；總行個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)測(cè)評(píng)一級(jí)技術(shù)能手；總行系統(tǒng)先進(jìn)工；總行系統(tǒng)“百名優(yōu)秀青年”榮譽(yù)稱號(hào)；總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。

一、腳踏實(shí)地、苦練技能

她剛剛參與工作時(shí)，由于她對(duì)銀行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的缺乏、業(yè)務(wù)技能的生疏，剛開(kāi)頭上崗操作時(shí)，常聽(tīng)到客戶地埋怨：“態(tài)度雖然不錯(cuò)，但動(dòng)作不夠快”。當(dāng)她聽(tīng)到這句話時(shí)，臉上一陣火辣，爭(zhēng)強(qiáng)好勝的xxx暗暗下定決心：“中行是我的歸宿、我的將來(lái)，既然行領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)崗位交給了我，我就要化壓力為動(dòng)力，要做，就做到最好?？隙ㄒ毦鸵惶走^(guò)硬的本事，早日勝任工作，對(duì)得起自己，對(duì)得起中行?！薄?/p>

于是“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”便成了她案頭上的工作座右銘。從今，她的提包里多了計(jì)算器、點(diǎn)鈔券，她經(jīng)常放棄節(jié)假日，邊鉆研業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn)，邊苦練基本功，白天虛心請(qǐng)教老師，晚上挑燈夜戰(zhàn)，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接著練。俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。剛練計(jì)算器的時(shí)候，手指僵硬，速度緩慢，還練傷了筋骨，略微動(dòng)一下都感到痛苦，但她還是貼上膏藥連續(xù)練。看著自己的工作速度漸漸提高并趕上同事，她的臉上露出了笑容，這笑容里蘊(yùn)含了多少鮮為人知的艱辛和執(zhí)著！

當(dāng)時(shí)點(diǎn)鈔項(xiàng)目由于實(shí)際差錯(cuò)概率大，動(dòng)作不易把握，幾乎沒(méi)有同事選測(cè)點(diǎn)鈔項(xiàng)目，執(zhí)著的她偏偏申請(qǐng)要求參與該項(xiàng)目測(cè)試，于是她從基本的指法、姿態(tài)入手到每個(gè)環(huán)節(jié)動(dòng)作都認(rèn)真揣摩。當(dāng)她聽(tīng)說(shuō)其他同業(yè)銀行有個(gè)點(diǎn)鈔技術(shù)特別高的能手，她就千方百計(jì)去拜那人為師，虛心求教。長(zhǎng)年累月下來(lái)，點(diǎn)鈔紙不知被她點(diǎn)破了多少，封條紙?jiān)谒氖稚喜恢盍硕嗌贄l傷口。記得98年時(shí)她接到了要去市分行進(jìn)行技能競(jìng)賽的通知后，敢于爭(zhēng)先的她就利用一切空閑時(shí)間苦練技能，在一個(gè)多月里她沒(méi)有逛過(guò)一次商店，沒(méi)看過(guò)一次電視。為了把握點(diǎn)鈔單指單張的技巧，她上門(mén)去向其他銀行的老師請(qǐng)教，為了提高點(diǎn)鈔的速度和耐力，她經(jīng)常一練就是幾個(gè)小時(shí)，幾天功夫，手指上就磨起了一層層老繭，銳利的封條在她的手指上劃下了一道道傷口，但她沒(méi)喊一聲苦，沒(méi)喊一聲累。“只要功夫深，鐵棒磨成針”這句話在她身上得到了驗(yàn)證，競(jìng)賽后她榮獲了包括點(diǎn)鈔單指和多教導(dǎo)鈔、計(jì)算器、五筆字型錄入四個(gè)項(xiàng)目的全能第一，她的計(jì)算器成果還載入了寧波分行業(yè)務(wù)技能人才庫(kù)中。

XX年總行新增了一個(gè)技術(shù)測(cè)評(píng)項(xiàng)目——零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)大機(jī)版。由于這是一個(gè)新項(xiàng)目，很多人都感到難度很高，xxx同志認(rèn)定能攻克它。一接到通知，她就早早自覺(jué)地開(kāi)頭訓(xùn)練了。由于孩子還小總要粘著她，她就每天晚上把孩子哄唾后再練習(xí)，每天練到深夜才休息，一早又要起來(lái)照看孩子和工作。她從自己的薄弱方面著重下手,不厭其煩地一次又一次地訓(xùn)練，辛勤地付出，最終使她的成果從不及格、合格、能手三級(jí)、二級(jí)、直至一級(jí)水平，“梅花香自苦寒來(lái)”，幾年來(lái)，在總行測(cè)評(píng)中，獲得點(diǎn)鈔、計(jì)算器、儲(chǔ)蓄中文錄入、中文錄入、個(gè)人金融柜臺(tái)業(yè)務(wù)五項(xiàng)一級(jí)能手，在市分行業(yè)務(wù)技術(shù)比武中曾獲計(jì)算器、點(diǎn)鈔（單指單張、多指多張）、微機(jī)中文錄入項(xiàng)目的全能第一。XX年又在市分行組織的零售業(yè)務(wù)大機(jī)版技術(shù)比武中獲得第一名。當(dāng)XX年鐘聲敲起的時(shí)候，她并沒(méi)有由于已取得好成果就放松對(duì)自己的訓(xùn)練，輪休時(shí)她總最早一個(gè)到支行訓(xùn)練房自覺(jué)參與訓(xùn)練，在XX年