個人的銷售年終總結(jié)10篇

—個人的銷售年終總結(jié)10篇工作總結(jié)是為了我們的工作能夠做得更好，我們的力量有所提高而要求撰寫的，這個工作總結(jié)要怎么去寫呢？下面給大家?guī)黻P(guān)于個人的銷售年終總結(jié)模板，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。個人的銷售年終總結(jié)模板篇120X年以來化裝品銷售取得的成果都非常好，在銷售中有優(yōu)秀的前輩作指導(dǎo)，讓我在這一年年化裝品銷售中也取得了好成果。如今對銷售工作做一個總結(jié)：一、做好客戶維護(hù)在銷售過程中，我重視客戶的維護(hù)，我會把客戶分為兩個階段，一個是新客戶，對于新客戶，我主要做的就是推舉一些產(chǎn)品，但是不會太過頻繁，由于新客戶對于這些消息還是非常反感的，我始終都把握了量，保證自己在與其溝通的時分不會讓他由于我發(fā)消息過多而反感。還有就是老客戶，就是成交過的老客戶，我重心傾向在老客戶方向，由于老客戶他們的復(fù)購率比新客戶更多，前提是要讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品認(rèn)可我們的服務(wù)，讓客戶滿意，只要服務(wù)做得好就能夠有源源不斷的客戶，一個老客戶他們都有自己的圈子，在銷售中，培育與客戶的感情，保證自己能夠讓可會滿意，客戶滿意了就會再次購置，只要客戶情愿就肯定會有更大的購置力度，保證客戶有更多的需求，同時客戶也會給我們的產(chǎn)品做宣傳，能夠讓他們的親朋好友都進(jìn)入到里面情愿去購置這些東西，由于得到了客戶的人可就能夠獲得口碑效應(yīng)，一旦形成了影響客戶就會在此購置讓我們的工作有了更多的便利，不必鋪張時間去找新的客戶資源，由于老客戶就能夠源源不斷的給我們提供更多的客戶資源。二、抓住目標(biāo)客戶剛開頭的時分需要做的就是找到目標(biāo)客戶群體，化裝品主要針對的是一些高端消費(fèi)的女士，對于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶他們混跡的圈子，首先要取得聯(lián)系，第一關(guān)很重要，我們?nèi)缃窕b品是用的微信營銷，想要有更好的進(jìn)展就必需要通過微信來傳遞更多的東西，讓客戶能夠明白我們的價值。找到到客戶了解客戶如今的選擇，清晰客戶的需要把握好客戶的目標(biāo)。這是工作的第一步，也是關(guān)鍵一步，假如溝通的客戶不是目標(biāo)客戶根本不能夠取得任何的收益，反而只會鋪張時間，鋪張精力最終溝通了半天一事無成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標(biāo)人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶能夠有更多的受益。三、了解化裝品對于自己銷售的化裝品假如連自己都不明白其詳細(xì)成效，這也只會讓我們與客戶溝通時處于劣勢，不專業(yè)又證明能夠獲得他人的認(rèn)可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬全貯備，把化裝品了解清晰明白化裝品的成效力量才能把它銷售出去，同時也能夠答復(fù)客戶的問題防止在工作中犯下大錯?；b品是高端消費(fèi)品，這一行銷售的競爭者許多，因此需要我們努力去挖掘客戶，維護(hù)客戶，才有更好的業(yè)績，在明年我會連續(xù)努力制造更好的績效。個人的銷售年終總結(jié)模板篇2每天都在勞碌，每天都在奔波，偶然間緩下腳步的時分才發(fā)現(xiàn)，時間竟然已經(jīng)過去了半年！雖然說主管是讓自己總結(jié)一下這半年間的工作，可一開頭是我卻感到?jīng)]什么可寫，在這一路走來我也沒怎么留意自己到底發(fā)生了多大的改變。直到我翻開了我在剛進(jìn)入公司的時分，也就是半年前寫下的總結(jié)。看著當(dāng)時還略顯稚嫩的經(jīng)驗(yàn)，還有那什么都不會一窮二白的工作閱歷，如今倒是的確感覺到了自己在工作和生活中的一些成長?？磥碛械臅r分寫下一篇總結(jié)，的確能在需要的時分看清自己，也能便利自己在過了一段時間后更清晰的看到自己的成長。比照著之前的總結(jié)和如今的閱歷，我寫下了自己在這半年來的工作總結(jié)，不得不說，光是簡潔的比照下我就已經(jīng)感覺到，自己還有許多需要改正的地方。我的工作總結(jié)如下：一、工作方面比照起自己在之前沒有經(jīng)驗(yàn)的工作，只會在各個地方處處亂跑，如今的我更加專注于培育人脈，慢慢的進(jìn)展自己的圈子。在上班年前輩的帶著以及自己的努力下，我慢慢的自己建立了一個自己的群組，在不斷的實(shí)地推銷的時分，也邀請客戶進(jìn)到自己的圈子里。雖然一開頭還有點(diǎn)困難，但是后來慢慢的進(jìn)展起來也就比擬好做了。還有就是在實(shí)際給客戶推銷的時分，過去我都是只會背書似的給客戶推舉，雖然都有好好的依據(jù)客戶的體質(zhì)和問題去推舉產(chǎn)品，可是卻沒有得到太大的收獲。如今我略微學(xué)的聰慧一點(diǎn)，先和顧客搞好關(guān)系，更加委婉的向她推舉和表達(dá)。但假如和比擬合拍的顧客就可以比擬直接一點(diǎn)推舉。而且在推舉自己的產(chǎn)品的時分也不在那么唯唯諾諾，變得更有底氣了，由于這樣才能讓客戶更加信任自己的產(chǎn)品。二、在生活中原來我是那種比擬少和同事們說話的類型，但是由于自己是在是沒什么經(jīng)驗(yàn)，只能和同事詢問。在這時倒是發(fā)現(xiàn)同事們其實(shí)都非常的熱忱。在互幫互助下，我們都得到了不少的收獲，而且也多了許多的好友。三、總結(jié)總結(jié)之后，發(fā)現(xiàn)自己雖然轉(zhuǎn)變很大，但還是有很多沒有轉(zhuǎn)變過來的錯誤，這些問題假如不好好的去正視，那就永遠(yuǎn)是我成長路上的阻礙。如今看到一次總結(jié)能看到自己的這么多錯誤，我也了解到了按時總結(jié)的好處，接下來我會更頻繁的對自己的工作做總結(jié)，讓自己能好好的是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從如今做起，才能每天都不同的進(jìn)步。要做好這份工作不僅需要熟識每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐煩、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出奉獻(xiàn)。顧客少時耐煩的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量手機(jī)工作總結(jié)。二、有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互習(xí)，借簽對方的特長，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思索，也獲得了很多心得與體會。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，由于工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。由于社會進(jìn)展，行業(yè)競爭劇烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，沉著處理日常工作中顯現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確看法對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，主動提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的缺乏，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司做出更多的奉獻(xiàn)。個人的銷售年終總結(jié)模板篇7又是一年結(jié)束時，這一年我們汽車銷量都得到了很大提升，在我們總經(jīng)理英明帶著下達(dá)成今年的銷售業(yè)績目標(biāo)，完成了20X年的任務(wù)。如今簡潔總結(jié)：一、找準(zhǔn)銷售客戶如今買車的人許多，有巨大的市場，但是要把汽車銷售出去，還需要我們共同努力，首先就要把客戶找準(zhǔn)，我們選擇的目標(biāo)人群必需是需要車的人群，比方像同學(xué)群體就不是我們銷售的主要群體，許多同學(xué)雖然有銷售欲望卻沒有銷售力量，我們銷售的對象是必需要有購置力量的人，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶，也是我們需要關(guān)注的客戶，我們重點(diǎn)銷售的對象是一些有身份有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人，比方一些企業(yè)老板，勝利人士，公司高管之類的，這些是我們的消費(fèi)群體，在選擇這些客戶的時分要想方法獲得他們的聯(lián)系電話讓他們對我們的產(chǎn)品感愛好，讓他們有購置欲望，這也是我們銷售人員需要做的，的方法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選，讓他們對我們的產(chǎn)品有一個具體的了解，直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少，對于許多人來說購置一輛車不是一件小事，必需要謹(jǐn)慎考慮，要看到詳細(xì)的車才能下定決心，當(dāng)然在消費(fèi)者來選車的時分不光光是一個人往往是多個人一起來，這時要找準(zhǔn)誰是主要的決策人，只有讓決策人同意才能夠達(dá)成交易。所以許多時分需要的不只是力量，還要有才智。二、擴(kuò)大宣傳渠道再香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人明白它的花香，好酒也怕巷子深，當(dāng)今各色汽車充滿經(jīng)常，已經(jīng)把整個經(jīng)常完全覆蓋，想要讓我們的汽車更加有實(shí)力，出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作，在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有肯定差距的，但是我常常會把自己的消息通過微好友圈發(fā)個其他所客戶，不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象，這不但能夠給我造勢，更能給我提供更多的客戶，客戶看我更新的內(nèi)容也都非常想了解我們產(chǎn)品的信息，只要他想買就肯定有需求，有需求就肯定會購置我們要做的就是要讓他們在最短的時間購置，這也是我們工作的意義。三、做好售后服務(wù)作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù)，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中常常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫忙，假如我不搭理也是可以的，但是這樣做并不適宜，由于這樣會對我們銷售有很大的影響，每一個客戶都有一個圈子，都有很大一部分人會受到其影響假如不去完成客戶的希望只會讓客戶絕望，從而讓我們的工作不好做，但是能夠常常幫忙客戶這能夠讓我們的客戶幫忙我們宣傳，從而得到更多的客戶。經(jīng)過了一年勞碌緊急的工作，我也從中總結(jié)出了許多道理，對待客戶肯定要好，要前后全都，讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)憂。在以后的工作中我會連續(xù)努力，更上一層樓。個人的銷售年終總結(jié)模板篇8回憶走過的一年，全部的閱歷都化作一段完善的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成果，但也還存在必需的缺乏。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，布置了低柜銷售人員，個人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的進(jìn)展，開頭嘗試向中高端客戶供應(yīng)專業(yè)化個人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。可是，在分行個金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培育人才、抓業(yè)務(wù)進(jìn)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。以下是20X年度個人工作總結(jié)報(bào)告：一、20X年詳細(xì)工作總結(jié)：一）客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：1、抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作方案，挖掘理財(cái)客戶群；經(jīng)過前臺柜臺輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)進(jìn)展vip客戶，新增vip貴來賓戶。2、進(jìn)一步搜集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資搭配管理融合在一齊，建立了部分客戶信息。在了解客戶根本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，進(jìn)取營銷取得了一些成效。3、強(qiáng)化了宣傳，經(jīng)過報(bào)社、移動信息，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果。4、結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求，根據(jù)上級行工作部署進(jìn)一步推動新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、平穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷售。二）自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情景：在省分行的高度重視下，今年三月份經(jīng)過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參與理解西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月經(jīng)過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于10月取得資格證書；經(jīng)過afp系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自我素養(yǎng)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時，依據(jù)不一樣的客戶，恰當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶制造的投資回報(bào)作為自我的工作目標(biāo)。能將所學(xué)學(xué)問轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的本領(lǐng)，結(jié)合我行實(shí)際情景參與it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自我業(yè)務(wù)本領(lǐng)二、存在的缺乏：盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步進(jìn)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比擬存在較大差距，存在人員缺乏、素養(yǎng)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在進(jìn)展代理保險，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：會聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等很多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業(yè)務(wù)素養(yǎng)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財(cái)。缺乏處：1、基礎(chǔ)理財(cái)客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼、愛好愛好）缺少對客戶的維護(hù)。2、營銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)化營銷，沒有充足發(fā)揮個人本領(lǐng)。3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財(cái)室輸送客戶信息。三、來年工作計(jì)劃1、在穩(wěn)固已取得的成果基礎(chǔ)上，了解把握個人理財(cái)業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進(jìn)快快速進(jìn)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)。2、不斷強(qiáng)化素養(yǎng)培育，作好自學(xué)及參與培訓(xùn)；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。3、加大營銷力度推動各工程標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。4、結(jié)合我行工作實(shí)際強(qiáng)化學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20X年個人工作方案。個人的銷售年終總結(jié)模板篇9光陰荏苒，20X年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?；厥淄哌^的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算閱歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。一、工作方面在工作上，圍繞公司的中心工作，對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)學(xué)問的人，僅憑對銷售的熱忱，到公司之后，一切以零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)。這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱忱投入到工作中去，以虛心的看法虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，主動投入到實(shí)踐中去，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷。二、存在的缺失對市場了解得不夠深化，主要是冬裝的備貨不按時，沒有細(xì)心留意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能到達(dá)狀態(tài)。一年來我做了肯定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理看法。有時分看問題看得不夠通徹，簡單把問題抱負(fù)化，簡單導(dǎo)致和本質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。三、部門工作銷售工作最根本的會員信息維護(hù)，信息反應(yīng)，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致許多顧客未能按時得到一些優(yōu)待活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出快速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)學(xué)問有待強(qiáng)化。四、明年方案建立一支熟識產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。完善會員制定，建立一套明確的專人管理方法。銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展與員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機(jī)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進(jìn)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，互相溝通好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。個人的銷售年終總結(jié)模板篇10自從我20X年參加X公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作力量，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫忙是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20X年的X月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳坶啔v的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德通過報(bào)紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作看法端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售X信念的源泉。二、工作質(zhì)量成果，效益和奉獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作，工作效率