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文檔簡(jiǎn)介

《企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師》題庫(kù)

一,單選題(每題1分,選項(xiàng)中,只有一個(gè)符合題意)

1、以下說(shuō)法不正確的是()。

A.人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

B.動(dòng)態(tài)的組織條件下,人力資源預(yù)測(cè)非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下,人力資源預(yù)測(cè)并非必要

D.現(xiàn)實(shí)生活中的組織既有靜態(tài)的,也有動(dòng)態(tài)的【答案】D2、下面關(guān)于績(jī)效輔導(dǎo)的作用,說(shuō)法不正確的是()。

A.與員工建立一對(duì)一的密切聯(lián)系,向他們提供反饋,幫助員工制定能“拓展”他們目標(biāo)的任務(wù),并在他們遇到困難時(shí)提供支持

B.營(yíng)造一種鼓勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍,使他們能從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)

C.為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作

D.監(jiān)督員工工作行為,確保完成工作績(jī)效【答案】D3、如果就你目前的工作狀況來(lái)看,你最希望解決的問(wèn)題是()。

A.改變工作條件問(wèn)題

B.公司用人問(wèn)題

C.公司的分配機(jī)制問(wèn)題

D.自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)問(wèn)題【答案】D4、()的目的是確定各個(gè)崗位的價(jià)值,并建立起崗位間的相對(duì)價(jià)值關(guān)系。

A.崗位分析

B.崗位評(píng)價(jià)

C.薪酬調(diào)查

D.崗位分類【答案】B5、以昨天的記憶代替整個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)期的全部表現(xiàn),這屬于員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的()。

A.暈輪效應(yīng)

B.感情效應(yīng)

C.近因誤差

D.離散誤差【答案】C6、在面試評(píng)價(jià)階段,運(yùn)用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估的缺點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行()比較。

A.橫向

B.同一指標(biāo)

C.縱向

D.多個(gè)指標(biāo)【答案】A7、對(duì)已經(jīng)生效的勞動(dòng)法律,()不具有法律效力。

A.立法解釋

B.任意解釋

C.司法解釋

D.行政解釋【答案】B8、培訓(xùn)課程系列計(jì)劃以()為導(dǎo)向,將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系到一起。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)需求

C.培訓(xùn)戰(zhàn)略

D.培訓(xùn)任務(wù)【答案】A9、在崗位評(píng)價(jià)中,()評(píng)價(jià)的是崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況。

A.勞動(dòng)責(zé)任

B.勞動(dòng)技能

C.勞動(dòng)強(qiáng)度

D.勞動(dòng)環(huán)境【答案】D10、局部改變某個(gè)科室的職能屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的()變革方式。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計(jì)劃式

D.爆破式【答案】A11、員工的()應(yīng)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績(jī)和個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。

A.固定薪酬

B.基本薪酬

C.浮動(dòng)薪酬

D.崗位薪酬【答案】C12、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述,不正確的是()。

A.有利于企業(yè)自覺(jué)控制人工成本水平

B.反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長(zhǎng)的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資【答案】D13、選項(xiàng)中屬于責(zé)權(quán)利一致要求的是()。

A.首腦負(fù)責(zé)制

B.直線——參謀制

C.崗位責(zé)任制

D.一級(jí)管一級(jí)【答案】C14、關(guān)于員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中的個(gè)體差異原理,下列選項(xiàng)中,描述不正確的是()

A.人的素質(zhì)是有差異的,這種差異是客觀存在的,但是可以為意志所轉(zhuǎn)移的()

B.先天因素可以選成素質(zhì)差異

C.測(cè)評(píng)的內(nèi)容是人的素質(zhì)

D.后天因素可以選成素質(zhì)差異【答案】A15、員工自我保護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不包括()。

A.大多數(shù)為滿足個(gè)人需求

B.它是一種動(dòng)態(tài)表現(xiàn)

C.壓力會(huì)使員工做出不同程度的反應(yīng)

D.增強(qiáng)了自主自立性【答案】D16、改變某個(gè)科室的職能或新設(shè)一個(gè)職位屬于()的組織結(jié)構(gòu)變革。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計(jì)劃式

D.爆破式【答案】A17、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括:①設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表;②回收并處理調(diào)查表;③確定調(diào)查方式;④確定調(diào)查對(duì)象;⑤反饋調(diào)查結(jié)果;⑥確定調(diào)查內(nèi)容。正確的排序是()

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤【答案】A18、計(jì)時(shí)工資不包括()。

A.小時(shí)工資制

B.日工資制

C.月度工資制

D.周工資制【答案】C19、現(xiàn)代人力資源管理以()為中心。

A.勞動(dòng)環(huán)境

B.勞動(dòng)對(duì)象

C.勞動(dòng)資料

D.勞動(dòng)者【答案】D20、關(guān)于工作時(shí)間引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議可歸為()。

A.按勞動(dòng)爭(zhēng)議主體劃分的爭(zhēng)議

B.按勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)限劃分的爭(zhēng)議

C.按勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)劃分的爭(zhēng)議

D.按勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分的爭(zhēng)議【答案】D21、企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)()。

A.全面責(zé)任

B.安全生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督責(zé)任【答案】A22、()是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來(lái),依此模型以及主要變量,來(lái)預(yù)測(cè)公司的員工需求。

A.計(jì)算機(jī)模型法

B.馬爾可夫分析法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法【答案】D23、()是指單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額。

A.最低工資率

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.最低工資額

D.最低平均工資【答案】A24、勞動(dòng)合同包括法定條例和約定條例,()不屬于法定條款內(nèi)容。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

C.保密事項(xiàng)

D.勞動(dòng)紀(jì)律【答案】C25、如果想提升在職人員的專業(yè)技能,那么對(duì)于在職人員培訓(xùn)內(nèi)容的主體是()

A.企業(yè)文化

B.企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、相關(guān)規(guī)章制度

C.管理能力提升

D.生產(chǎn)、制造、研發(fā)、營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)【答案】D26、企業(yè)在分析決策應(yīng)該歸屬于哪一管理層次和部門時(shí),無(wú)需考慮的因素是()。

A.決策的性質(zhì)

B.決策者所需具備的能力

C.決策的環(huán)境

D.決策對(duì)各職能的影響面【答案】C27、與法律相比,道德()。

A.產(chǎn)生的時(shí)間晚

B.比法律的適用范圍廣

C.內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)

D.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定【答案】B28、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說(shuō)法不正確的是()。

A.是一種改良式變革

B.是組織設(shè)計(jì)中的第二步工作

C.是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式

D.主要解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求【答案】A29、勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是()。

A.勞動(dòng)力資源

B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力

C.使用勞動(dòng)者的企業(yè)

D.勞動(dòng)者的所有者個(gè)體【答案】B30、下到關(guān)于集中量數(shù)的說(shuō)法,不正確的是()

A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)

B.算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差都屬于集中量數(shù)

C.它可以說(shuō)明一組數(shù)據(jù)的某項(xiàng)特征

D.可以用它進(jìn)行幾組數(shù)據(jù)間的比較【答案】B31、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括:①設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查表;②回收并處理調(diào)查表;③確定調(diào)查方式;④確定調(diào)查對(duì)象;⑤反饋調(diào)查結(jié)果;⑥確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是()。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.①②③④⑤⑥

D.⑥③④①②⑤【答案】A32、企業(yè)薪酬制度的職能不包括()。

A.激勵(lì)

B.保障

C.監(jiān)督

D.調(diào)節(jié)【答案】C33、利潤(rùn)定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總收入減去()的差額部分。

A.生產(chǎn)費(fèi)用

B.總費(fèi)用

C.原材料費(fèi)用

D.人工費(fèi)用【答案】B34、關(guān)于專業(yè)公司薪酬數(shù)據(jù)的表述,不正確的是()。

A.既注重薪酬水平,又注重趨勢(shì)分析

B.不僅關(guān)注薪酬水平,還調(diào)查其他薪酬形式

C.調(diào)查的范圍比較集中,區(qū)域性較強(qiáng)

D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法先進(jìn)科學(xué)、精細(xì)完整準(zhǔn)確【答案】D35、員工培訓(xùn)評(píng)估的基本原則不包括()

A.客觀性原則

B.先進(jìn)性原則

C.綜合性原則

D.靈活性原則【答案】B36、在接到已經(jīng)生效的工資協(xié)議后,協(xié)商雙方應(yīng)于()日內(nèi),以適當(dāng)?shù)男问较螂p方人員公布。

A.3

B.5

C.8

D.10【答案】B37、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括()。

A.主體

B.內(nèi)容

C.客體

D.原則【答案】D38、影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的法律因素不包括()。

A.考核制度

B.政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定

C.戶籍制度

D.政府有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定【答案】A39、中層管理人員培訓(xùn)一般是由()規(guī)劃并組織實(shí)施。

A.高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

B.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中心

C.企業(yè)技術(shù)主管部門

D.企業(yè)的基層單位【答案】B40、()是對(duì)企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動(dòng)框架,用于調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為。

A.管理制度

B.業(yè)務(wù)規(guī)范

C.技術(shù)規(guī)范

D.行為規(guī)范【答案】A41、測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)能力的最簡(jiǎn)單有效的方法是()。

A.心理測(cè)驗(yàn)

B.面試法

C.投射技術(shù)

D.情境測(cè)驗(yàn)【答案】A42、在課程設(shè)計(jì)文件中,以下不屬于大綱部分的內(nèi)容的是()。

A.教學(xué)資源

B.交付要求

C.資料結(jié)構(gòu)

D.課程評(píng)估【答案】D43、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是()。

A.人力資源的需求預(yù)測(cè)

B.人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

C.人力資源的供給預(yù)測(cè)

D.人力資源供給平衡和協(xié)調(diào)【答案】A44、(2018年5月)考評(píng)者進(jìn)行績(jī)效溝通的技巧,不包括()。

A.注意傾聽(tīng),少說(shuō)多聽(tīng)

B.盡量獲得與員工績(jī)效有關(guān)的信息

C.態(tài)度坦誠(chéng),給員工以信任感和安全感

D.既說(shuō)問(wèn)題也要看到成績(jī),鼓勵(lì)與批評(píng)并重【答案】D45、()的薪酬結(jié)構(gòu)具有高彈性。

A.以績(jī)效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.組合薪酬結(jié)構(gòu)【答案】A46、關(guān)于調(diào)解委員會(huì)的描述,下列說(shuō)法不正確的是()。

A.大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立調(diào)解委員會(huì),并配備專職或者兼職的工作人員

B.小微型企業(yè)可以設(shè)立調(diào)解委員會(huì),也可以由勞動(dòng)者和企業(yè)共同推舉人

C.調(diào)解委員會(huì)由勞動(dòng)者代表和企業(yè)代表組成,人數(shù)由雙方協(xié)商確定,人數(shù)可以不對(duì)等

D.調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立健全調(diào)解登記、調(diào)解記錄等制度【答案】C47、各個(gè)薪酬等級(jí)工資浮動(dòng)的幅度越大,等級(jí)重疊度就越()。

A.高

B.低

C.完全對(duì)等

D.沒(méi)有明顯趨勢(shì)【答案】A48、()是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理活動(dòng)的重要前提和依據(jù)。

A.崗位調(diào)查

B.崗位評(píng)價(jià)

C.崗位分析

D.崗位分類分級(jí)【答案】C49、根據(jù)部門的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工在未來(lái)一年薪酬的預(yù)算估計(jì)數(shù)字,計(jì)算出整個(gè)部門所需要的薪酬支出,然后匯集所有部門的預(yù)算數(shù)字,編制出企業(yè)整體的薪酬計(jì)劃,這種方法是()。

A.從下而上法

B.從上而下法

C.薪酬計(jì)劃

D.薪酬調(diào)整【答案】A50、建設(shè)性評(píng)估是在培訓(xùn)過(guò)程中以()為目的的評(píng)估。

A.保留培訓(xùn)項(xiàng)目

B.改進(jìn)培訓(xùn)方式

C.改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目

D.激勵(lì)培訓(xùn)對(duì)象【答案】C51、()的工資結(jié)構(gòu)有利于激勵(lì)員工重視培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高職業(yè)能力。

A.以績(jī)效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向【答案】D52、()是將已經(jīng)確定的職能按照一定的邏輯關(guān)系,逐步進(jìn)行細(xì)化,將總職能分解為若干相對(duì)獨(dú)立的易于操作的具體業(yè)務(wù)活動(dòng)。

A.職能分析

B.職能調(diào)整

C.職能分解

D.職能合并【答案】C53、激勵(lì)性薪酬更適用于()。

A.平行團(tuán)隊(duì)薪酬制度

B.流程團(tuán)隊(duì)薪酬制度

C.垂直團(tuán)隊(duì)薪酬制度

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)薪酬制度【答案】B54、培訓(xùn)效果的問(wèn)卷調(diào)查評(píng)估法不適用于()。

A.了解學(xué)員偏愛(ài)的學(xué)習(xí)方法

B.讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度

D.評(píng)價(jià)學(xué)員在工作中培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況【答案】B55、與法律相比,道德()。

A.產(chǎn)生的時(shí)間晚

B.比法律的適用范圍廣

C.內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)

D.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定【答案】B56、面試的開(kāi)始階段應(yīng)從()發(fā)問(wèn),從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。

A.應(yīng)聘者熟悉的問(wèn)題

B.應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問(wèn)題

C.應(yīng)聘者陌生的問(wèn)題

D.應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問(wèn)題【答案】D57、()屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為定位法

C.結(jié)構(gòu)式敘述法

D.強(qiáng)迫選擇法【答案】C58、工作崗位研究特點(diǎn)不包括()。

A.對(duì)象性

B.客觀性

C.綜合性

D.應(yīng)用性【答案】B59、企業(yè)應(yīng)安排員工定期進(jìn)行體檢,發(fā)現(xiàn)疾病時(shí)應(yīng)及時(shí)()。

A.轉(zhuǎn)崗

B.解聘

C.治療

D.上報(bào)【答案】C60、企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)師與外部培訓(xùn)師相比,其優(yōu)勢(shì)在于()。

A.對(duì)企業(yè)情況比較了解

B.內(nèi)部可選擇的范圍較大

C.易于在學(xué)員中樹(shù)立威望

D.可帶來(lái)許多全新的理念【答案】A61、關(guān)于組織變革的征兆,不正確的有()。

A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑

B.企業(yè)利潤(rùn)有較大的提高

C.組織結(jié)構(gòu)決策遲緩

D.員工士氣低落【答案】B62、()的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的興趣愛(ài)好、應(yīng)變能力、人際關(guān)系等指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系。

A.行為過(guò)程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型【答案】B63、()不是面試前應(yīng)該做的準(zhǔn)備工作。

A.科學(xué)合理地設(shè)計(jì)面試問(wèn)題

B.確定面試的時(shí)間和地點(diǎn)

C.詳細(xì)了解應(yīng)聘者的資料

D.消除應(yīng)聘者的緊張情緒【答案】D64、企業(yè)定員的新方法不包括()。

A.零基定員法

B.效率定員法

C.運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)

D.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員【答案】B65、工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同,但其困難程度、職責(zé)大小、工作所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級(jí)別的是()。

A.職組

B.職門

C.崗級(jí)

D.崗等【答案】D66、有關(guān)培訓(xùn)考核評(píng)估制度的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。

A.目的是檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終成果

B.為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)

C.是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑

D.抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估【答案】D67、工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系的丁資制度為()

A.一崗一薪工資制

B.薪點(diǎn)工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制【答案】B68、在勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序中必須堅(jiān)持先行()。

A.協(xié)商

B.調(diào)解

C.仲裁

D.訴訟【答案】B69、()是指員工所感覺(jué)到的報(bào)酬結(jié)果決定方式的公平性。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動(dòng)公平

D.制度公平【答案】B70、"好人不好,強(qiáng)人不強(qiáng),弱者不弱"這種績(jī)效考評(píng)誤差是()

A.苛嚴(yán)誤差

B.居中趨勢(shì)

C.寬厚誤差

D.個(gè)人偏見(jiàn)【答案】B71、()是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所進(jìn)行的橫向分類。

A.職組

B.職等

C.崗級(jí)

D.崗等【答案】A72、()是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。

A.歸因

B.內(nèi)因

C.外因

D.知覺(jué)【答案】B73、()的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來(lái)確定員工工資。

A.以績(jī)效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向【答案】D74、對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行測(cè)評(píng),最簡(jiǎn)單有效地方式是()。

A.面試

B.情景測(cè)驗(yàn)

C.智力測(cè)驗(yàn)

D.心理測(cè)驗(yàn)【答案】D75、()效標(biāo)更適用于評(píng)價(jià)人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結(jié)果

C.特征

D.綜合【答案】A76、不屬于績(jī)效管理評(píng)估指標(biāo)的是()

A.被評(píng)估的人數(shù)

B.信息質(zhì)量

C.被評(píng)估人的能力

D.單元層次和組織層次的績(jī)效【答案】C77、以下類型中不屬于制度規(guī)范類型的是()。

A.管理制度

B.技術(shù)規(guī)范

C.行為規(guī)范

D.結(jié)構(gòu)制度【答案】D78、績(jī)效每達(dá)到一定的“合格”次數(shù)即可以提升工資檔次的工資調(diào)整方法是()。

A.物價(jià)性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

D.考核性調(diào)整【答案】D79、采取經(jīng)驗(yàn)判斷與觀察的方法,側(cè)重從行為的性質(zhì)方面對(duì)素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)的是()。

A.定性測(cè)評(píng)

B.定量測(cè)評(píng)

C.靜態(tài)測(cè)評(píng)

D.動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)【答案】A80、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是()。

A.實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源的配置

B.決定就業(yè)量與工資

C.解決生產(chǎn)什么的問(wèn)題

D.解決如何生產(chǎn)的問(wèn)題【答案】A81、以下關(guān)于勞務(wù)關(guān)系特征的表述,不正確的有()。

A.勞務(wù)關(guān)系主體具有不特定性

B.工作風(fēng)險(xiǎn)一般由雙方當(dāng)事人承擔(dān)

C.勞務(wù)關(guān)系雙方當(dāng)事人的法律地位平等

D.勞務(wù)關(guān)系的內(nèi)容具有廣泛性特征【答案】B82、第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是()。

A.弗洛姆

B.萊文澤爾

C.愛(ài)德華·桑代克

D.赫茲伯格【答案】C83、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元,每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,a為工資調(diào)整數(shù)額,則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為()。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a【答案】D84、()是績(jī)效考評(píng)要素選擇的前提和基礎(chǔ)。

A.崗位分析

B.工作描述

C.員工面談

D.崗位評(píng)價(jià)【答案】A85、影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不包括()。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩【答案】C86、()不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。

A.戰(zhàn)略分解

B.實(shí)際成效

C.績(jī)效評(píng)價(jià)

D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)【答案】A87、()是組織設(shè)計(jì)的最基本的原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務(wù)與目標(biāo)原則

C.有效管理幅度原則

D.集權(quán)與分權(quán)原則【答案】B88、在周工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為40小時(shí)的情況下,采用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制,每個(gè)月應(yīng)安排()。

A.1個(gè)公休日

B.2個(gè)公休日

C.3個(gè)公休日

D.4個(gè)公休日【答案】A89、在員工受到挫折時(shí),可減少或消除員工的不良情緒的績(jī)效面談的類型是()。

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽(tīng)式面談

C.解決問(wèn)題式面談

D.綜合式績(jī)效面談【答案】B90、頭腦風(fēng)暴法之所以比較流行,其原因是()。

A.注重團(tuán)隊(duì)合作精神

B.成本較低

C.較易施行

D.所用時(shí)間較短【答案】A91、“若顧客向你投訴,說(shuō)你的下屬服務(wù)質(zhì)量差,你將會(huì)怎么做?”屬于()問(wèn)題。

A.經(jīng)驗(yàn)性面試

B.非結(jié)構(gòu)化面試

C.情境性面試

D.半結(jié)構(gòu)化面試【答案】C92、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),()負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程。

A.管理者

B.培訓(xùn)部門

C.培訓(xùn)者

D.后勤部門【答案】B93、()是績(jī)效管理的核心。

A.績(jī)效考評(píng)

B.績(jī)效輔導(dǎo)

C.績(jī)效溝通

D.績(jī)效監(jiān)控【答案】C94、以下不屬于勞動(dòng)保障法的是()。

A.促進(jìn)就業(yè)法

B.社會(huì)保險(xiǎn)法

C.工作時(shí)間法

D.勞動(dòng)福利法【答案】C95、崗位評(píng)價(jià)要素的特點(diǎn),不包括()

A.共通性

B.可衡量性

C.可觀察性

D.顯著性【答案】D96、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議屬于()

A.權(quán)利爭(zhēng)議

B.利益爭(zhēng)議

C.集體爭(zhēng)議

D.個(gè)別爭(zhēng)議【答案】A97、()的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系是以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的興趣愛(ài)好、應(yīng)變能力、人際關(guān)系等指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系。

A.行為過(guò)程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型【答案】B98、()屬于直接薪酬。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.基本薪酬

C.額外津貼

D.非工作日工資【答案】B99、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的()是進(jìn)行訴訟的前置必經(jīng)程序。

A.協(xié)商

B.仲裁

C.調(diào)解

D.和解【答案】B100、(2015年5月)多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)不包括()

A.地區(qū)利潤(rùn)中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤(rùn)中心

D.地區(qū)成本中心【答案】D二,多選題(共100題,每題2分,選項(xiàng)中,至少兩個(gè)符合題意)

101、在企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃中,培訓(xùn)目標(biāo)是結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況,將培訓(xùn)目的()。

A.具體化

B.指標(biāo)化

C.數(shù)量化

D.標(biāo)準(zhǔn)化

E.專業(yè)化【答案】ABCD102、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中,能力測(cè)試的類型主要有()。

A.創(chuàng)造力測(cè)試

B.特殊能力測(cè)評(píng)

C.學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)

D.綜合能力測(cè)評(píng)

E.一般能力測(cè)評(píng)【答案】ABC103、培訓(xùn)過(guò)程中印制的工作任務(wù)表,其作用包括()

A.提高學(xué)習(xí)的效果

B.提高培訓(xùn)的水平

C.強(qiáng)調(diào)課程的目標(biāo)

D.關(guān)注信息的反饋

E.強(qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn)【答案】AD104、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用包括()。

A.滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求

B.提高企業(yè)人力資源的利用效率

C.促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開(kāi)展

D.協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃

E.政府有關(guān)的勞動(dòng)就業(yè)制度【答案】ABCD105、對(duì)新的培訓(xùn)方式進(jìn)行效果評(píng)估,則評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)在于()

A.課程組織

B.培訓(xùn)教材

C.教學(xué)人員

D.課程設(shè)計(jì)

E.應(yīng)用效果【答案】ABD106、年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的基本程序有()。

A.培訓(xùn)調(diào)查與分析研究

B.前期準(zhǔn)備

C.年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定

D.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

E.年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批及開(kāi)展【答案】ABC107、以下適合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容包括()。

A.企業(yè)文化

B.企業(yè)行為規(guī)范

C.產(chǎn)品知識(shí)

D.管理實(shí)務(wù)

E.思想道德【答案】ABCD108、企業(yè)培訓(xùn)管理中的工作團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn)()。

A.具有更多的工作自主權(quán)

B.注重個(gè)體自我開(kāi)發(fā)

C.體現(xiàn)流程團(tuán)隊(duì)的特性

D.注重團(tuán)隊(duì)成員的同質(zhì)性

E.體現(xiàn)個(gè)體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、組織開(kāi)發(fā)三位一體【答案】AB109、設(shè)置績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)遵循的基本原則包括()

A.突出特點(diǎn)

B.普遍適用

C.先進(jìn)合理

D.簡(jiǎn)潔扼要

E.定量準(zhǔn)確【答案】ACD110、勞動(dòng)爭(zhēng)議的基本途徑包括()。

A.仲裁

B.調(diào)解

C.協(xié)商解決

D.向人民法院起訴

E.向政府申訴【答案】ABCD111、()屬于以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。

A.計(jì)件工資

B.提成工資

C.效益工資

D.崗位薪酬

E.技能薪酬【答案】ABC112、管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的原則包括()。

A.戰(zhàn)略性原則

B.持續(xù)性原則

C.實(shí)用性原則

D.有效性原則

E.規(guī)范性原則【答案】ABCD113、以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的說(shuō)法,正確的有()。

A.只包含有效的工作行為

B.描述了員工的行為

C.描述了員工行為產(chǎn)生的結(jié)果

D.描述了行為產(chǎn)生的背景

E.員工自己描述工作中的關(guān)鍵事件【答案】BD114、心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括()。[2011年11月二級(jí)、2010年11月四級(jí)真題]

A.信度

B.效度

C.難度

D.靈敏度

E.標(biāo)準(zhǔn)化【答案】ABC115、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法正確的是()。

A.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求

B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣

C.馬爾可夫法可以預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源供給

D.生產(chǎn)模型法是根據(jù)企業(yè)的需求水平和資本總額來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)

E.灰色預(yù)測(cè)模型法的本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法【答案】AC116、影響企業(yè)人力資源供給的主要渠道有()。

A.復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人

B.流動(dòng)人員

C.其他組織在職人員

D.失業(yè)人員

E.大中專院校在讀生【答案】ABCD117、關(guān)于內(nèi)部招募中的布告法,說(shuō)法正確的是()。

A.特別適用于招聘非管理層員工

B.容易引起不公平

C.花費(fèi)的時(shí)間比較長(zhǎng)

D.容易形成小團(tuán)體

E.成功率高【答案】AC118、人力資源需求預(yù)測(cè)的定性方法包括()。

A.轉(zhuǎn)換比率法

B.描述法

C.回歸分析法

D.德?tīng)柗品?/p>

E.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法【答案】BD119、360度考評(píng)中包括以下()考評(píng)者。

A.上級(jí)

B.本人

C.下級(jí)

D.同級(jí)

E.客戶【答案】ABCD120、下面屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法的是()。

A.選擇排列法

B.強(qiáng)制分配法

C.加權(quán)選擇量表法

D.合成考評(píng)法

E.關(guān)鍵事件法【答案】ABC121、制定勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位應(yīng)()。

A.堅(jiān)持市場(chǎng)取向

B.優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者

C.定期公開(kāi)發(fā)布

D.優(yōu)先考慮企業(yè)利益

E.堅(jiān)持實(shí)事求是【答案】A122、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給()。

A.培訓(xùn)主管

B.外部客戶

C.(副)總經(jīng)理

D.受訓(xùn)員工

E.受訓(xùn)員工的直接上級(jí)【答案】ACD123、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括()。

A.共同發(fā)展原則

B.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重

C.保持制度穩(wěn)定

D.符合法律的規(guī)定

E.適合企業(yè)特點(diǎn)【答案】ABD124、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有()。

A.感情承諾

B.書面承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

E.繼續(xù)承諾【答案】AC125、以下關(guān)于勞動(dòng)法基本原則的說(shuō)法,正確的有()

A.具有高度的權(quán)威性

B.具有高度的穩(wěn)定性

C.其穩(wěn)定性低于勞動(dòng)法

D.其權(quán)威性低于勞動(dòng)法律制度

E.反映了所調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的特殊性【答案】AB126、影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的地域性因素包括()。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)完善程度

B.企業(yè)所在地的人力資源現(xiàn)狀

C.企業(yè)所在地對(duì)人才的吸引程度

D.企業(yè)所在地薪酬對(duì)人才的吸引程度

E.社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好【答案】BCD127、自我中心效應(yīng)的具體表現(xiàn)為()。

A.相似偏差

B.優(yōu)先效應(yīng)誤差

C.對(duì)比偏差

D.暈輪效應(yīng)誤差

E.共同偏差【答案】AC128、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義體現(xiàn)在()。

A.KPI體系具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用

B.KPI體系能自下而上地實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目標(biāo)

C.KPI體系能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志

D.KPI體系是激勵(lì)和約束企業(yè)員工的一種新型機(jī)制

E.KPI體系能夠調(diào)動(dòng)全員的積極性.主動(dòng)性和創(chuàng)造性【答案】ACD129、測(cè)評(píng)工具選擇表中的測(cè)評(píng)工具包括()。

A.文件筐

B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C.結(jié)構(gòu)化面試

D.心理測(cè)評(píng)

E.筆試【答案】ABCD130、簡(jiǎn)歷的內(nèi)容大體上可以包括()。

A.主觀內(nèi)容

B.客觀內(nèi)容

C.學(xué)歷背景

D.身體狀況

E.心理素質(zhì)【答案】AB131、年薪制中,基本薪酬的決定因素有()。

A.市場(chǎng)薪酬水平

B.員工平均薪酬水平

C.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

D.員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果

E.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)?!敬鸢浮緼BC132、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量必須考慮的因素包括()。

A.薪酬

B.退休

C.平調(diào)

D.晉升

E.福利【答案】BCD133、關(guān)于勞務(wù)派遣的表述,正確的有()。

A.勞務(wù)派遣的勞動(dòng)爭(zhēng)議,可以發(fā)生在勞務(wù)派遣單位與用工單位之間

B.勞務(wù)派遣單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

C.用工單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一

D.勞務(wù)派遣的勞動(dòng)爭(zhēng)議,只能發(fā)生在勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者之間

E.勞務(wù)派遣是一種組合勞動(dòng)關(guān)系【答案】BC134、對(duì)()的量化屬于一次量化。

A.違紀(jì)次數(shù)

B.出勤頻率

C.身高

D.體重

E.產(chǎn)品數(shù)量【答案】ABCD135、下列不屬于勞務(wù)派遣現(xiàn)象的術(shù)語(yǔ)表述的是()。

A.人才租賃

B.勞動(dòng)力派遣

C.勞動(dòng)租賃

D.勞動(dòng)派遣

E.勞動(dòng)輸出【答案】C136、員工申訴系統(tǒng)的主要功能包括()。

A.減少矛盾和沖突

B.使考評(píng)者了解員工意愿

C.提高員工的工作積極性

D.允許員工對(duì)考評(píng)結(jié)果提出異議

E.使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)的獲取【答案】AD137、關(guān)于崗位分類的表述,不正確的有()。

A.需要投入一定的人力和財(cái)力,程序較為復(fù)雜

B.其結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性,可能給管理活動(dòng)帶來(lái)不便

C.首先需要按崗位的性質(zhì)對(duì)崗位進(jìn)行縱向歸類

D.在體現(xiàn)各類崗位差別時(shí)要深入、細(xì)致、系統(tǒng)、全面

E.崗位分類的適用范圍相對(duì)較窄【答案】CD138、勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬一般包括()。

A.員工登記表

B.員工統(tǒng)計(jì)表

C.員工培訓(xùn)臺(tái)賬

D.崗位(專項(xiàng))協(xié)議臺(tái)賬

E.醫(yī)療期臺(tái)賬【答案】ABCD139、敏感性訓(xùn)練的目標(biāo)一股包括()。

A.更新受調(diào)者的價(jià)值觀念

B.更好地理解群體活動(dòng)過(guò)程

C.更好地洞悉自己的行為

D.提高受訓(xùn)者的抗壓能力

E.通過(guò)群體活動(dòng)培養(yǎng)判斷和解決問(wèn)題的能力【答案】BC140、工作崗位分析是對(duì)崗位的()進(jìn)行系統(tǒng)研究,并制定出崗位人事規(guī)范的過(guò)程。

A.性質(zhì)任務(wù)

B.職責(zé)權(quán)限

C.崗位關(guān)系

D.勞動(dòng)環(huán)境

E.員工社會(huì)關(guān)系【答案】ABCD141、企業(yè)的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,其中微觀環(huán)境包括()。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.法律環(huán)境

C.行業(yè)環(huán)境

D.市場(chǎng)環(huán)境

E.政治環(huán)境【答案】CD142、屬于間接薪酬的是()。

A.基本工資

B.績(jī)效工資

C.獎(jiǎng)金

D.社會(huì)保險(xiǎn)

E.員工福利【答案】D143、影響工作滿意度的因素包括()。

A.富有挑戰(zhàn)性的工作

B.公平的報(bào)酬

C.支持性的工作環(huán)境

D.融洽的人際關(guān)系

E.個(gè)人特征與工作的匹配【答案】ABCD144、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象包括()。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象

B.勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律

C.勞動(dòng)力供給與需求

D.資本市場(chǎng)

E.就業(yè)與失業(yè)【答案】AB145、在福利方面,國(guó)家和地方的政策法規(guī)涉及的內(nèi)容主要有()。

A.最低工資

B.最長(zhǎng)工作時(shí)間

C.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

D.超時(shí)工資支付

E.企業(yè)代繳的各類保險(xiǎn)【答案】BD146、在不同企業(yè)中,工作內(nèi)容基本相同的崗位但薪酬存在較大差異,其原因可能是()

A.不同行業(yè)有不同的慣例

B.管理理念與薪酬策略不同

C.不同企業(yè)所處的地理位置不同

D.對(duì)企業(yè)的價(jià)值或貢獻(xiàn)大小不同

E.在職者在該崗位上工作時(shí)間的長(zhǎng)短不同【答案】ABCD147、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義體現(xiàn)在()。

A.具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用

B.是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具

C.能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志

D.能夠調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性

E.是激勵(lì)和約束企業(yè)員工行為的一種新型機(jī)制【答案】ABCD148、關(guān)于“慎獨(dú)”的修養(yǎng)境界,理解正確的是()。

A.只有害怕獨(dú)立做事,才能成為正人君子

B.自己獨(dú)自處事時(shí),按照道德要求行事,防止思想出現(xiàn)偏差

C.謹(jǐn)小慎微做事情,不張揚(yáng),“夾著尾巴做人”

D.沒(méi)有監(jiān)督時(shí),更要加強(qiáng)自律【答案】BD149、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),應(yīng)進(jìn)行綜合平衡,即平衡()。

A.培訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)完成期限

B.員工培訓(xùn)需求與師資來(lái)源

C.企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項(xiàng)目

D.培訓(xùn)費(fèi)用與員工培訓(xùn)意愿

E.員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃【答案】BC150、面試的發(fā)展趨勢(shì)有()

A.提問(wèn)剛性化

B.面試考官的專業(yè)化

C.面試的形式豐富多樣

D.測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷擴(kuò)展

E.非結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流【答案】BCD151、貫徹專業(yè)分工與協(xié)作原則,要十分重視橫向協(xié)調(diào)的問(wèn)題,下列選項(xiàng)中,屬于主要的措施有()。

A.實(shí)行系統(tǒng)管理,部門歸類

B.設(shè)立必要的協(xié)調(diào)處理部門

C.建立完善的績(jī)效管理系統(tǒng)

D.成立各個(gè)管理子系統(tǒng),由副總經(jīng)理或部長(zhǎng)擔(dān)任負(fù)責(zé)人

E.創(chuàng)建協(xié)調(diào)的環(huán)境,提高管理人員的全局觀,增進(jìn)相互溝通【答案】ABD152、測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容主要包括()。

A.強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的共同點(diǎn)

B.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的

C.填表前準(zhǔn)備工作與填表要求

D.舉例說(shuō)明填寫的要求

E.測(cè)評(píng)結(jié)果保密、處理及反饋【答案】BCD153、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為()。

A.半年或一年以后

B.課程結(jié)束時(shí)

C.三個(gè)月或半年以后

D.課程進(jìn)行時(shí)

E.公司進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)【答案】BD154、()屬于組合薪酬結(jié)構(gòu)。

A.崗位技能薪酬

B.能力資格薪酬

C.崗位效益薪酬

D.技術(shù)等級(jí)薪酬

E.薪點(diǎn)薪酬【答案】AC155、勞動(dòng)法律關(guān)系的特征包括()。

A.締約意思自治

B.具有國(guó)家強(qiáng)制性

C.勞動(dòng)法律關(guān)系是一種雙務(wù)關(guān)系

D.勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)

E.勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)【答案】BCD156、心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括()。[2011年11月二級(jí)、2010年11月四級(jí)真題]

A.信度

B.效度

C.難度

D.靈敏度

E.標(biāo)準(zhǔn)化【答案】ABC157、職業(yè)活動(dòng)中,踐行“信譽(yù)至上”的主要要求包括()。

A.充分信任,無(wú)需條件

B.積淀個(gè)人信譽(yù)

C.分別對(duì)待,因人制宜

D.維護(hù)職業(yè)集體的榮譽(yù)【答案】BD158、人力資源預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容包括()。

A.企業(yè)流失人員總量預(yù)測(cè)

B.企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)

C.企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè)

D.企業(yè)人力資源需求與供給預(yù)測(cè)

E.企業(yè)人力資源增量與存量預(yù)測(cè)【答案】BC159、目前企業(yè)薪酬管理中常見(jiàn)的問(wèn)題包括()。

A.薪酬戰(zhàn)略缺失

B.薪酬理念缺乏

C.沒(méi)有一套合理的薪酬體系

D.薪酬結(jié)構(gòu)失衡

E.薪酬調(diào)整依據(jù)缺乏【答案】ABCD160、戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的意義體現(xiàn)在()。

A.具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用

B.是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具

C.能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志

D.是激勵(lì)約束員工行為的一種新型機(jī)制

E.能調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性【答案】ABCD161、根據(jù)人崗匹配的要求,需要做到()。

A.崗位與崗位之間相匹配

B.員工與員工之間相匹配

C.工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配

D.工作要求與員工素質(zhì)相匹配

E.工作報(bào)酬與員工學(xué)歷相匹配【答案】ABCD162、一般來(lái)說(shuō),企業(yè)可以選取()作為薪酬調(diào)查對(duì)象。

A.同行業(yè)同類型企業(yè)

B.全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)

C.其他行業(yè)有類似崗位的企業(yè)

D.世界500強(qiáng)企業(yè)

E.本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘同類型員工的企業(yè)【答案】AC163、企業(yè)接班人教育培訓(xùn)的具體方式包括()。

A.下放到基層鍛煉

B.參加公司外部各種研討班

C.在企業(yè)內(nèi)部召開(kāi)學(xué)習(xí)研討會(huì)

D.到國(guó)外高等學(xué)校進(jìn)修工商管理課程

E.到子公司實(shí)習(xí),獲得領(lǐng)導(dǎo)者的決策體驗(yàn)【答案】BCD164、在計(jì)算某工種定員人數(shù)時(shí),通常要按公式核算出()等指標(biāo)數(shù)值。

A.勞動(dòng)力供給人數(shù)

B.出勤率

C.制度工時(shí)利用率

D.作業(yè)率

E.勞動(dòng)定額完成率【答案】BCD165、知識(shí)測(cè)驗(yàn)中的主觀題,其主要缺點(diǎn)有()。

A.測(cè)試內(nèi)容范圍有局限性,分?jǐn)?shù)占的比重大

B.不利于檢測(cè)應(yīng)聘者深層次的認(rèn)知思維能力

C.考生一道題目的得失對(duì)考試結(jié)果的影響偏大

D.容易受到批閱人和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)等主客觀因素的影響

E.閱卷主要靠人工來(lái)完成,不能用現(xiàn)代化的評(píng)分手段【答案】ACD166、影響企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員需求的參數(shù)有()

A.科研經(jīng)費(fèi)

B.新項(xiàng)目投資

C.追加投資

D.勞動(dòng)生產(chǎn)率

E.人工成本【答案】ABC167、計(jì)件工資制的具體形式有()。

A.累進(jìn)計(jì)件工資制

B.超額計(jì)件工資制

C.包工工資制

D.提成工資制

E.綜合計(jì)件工資制【答案】ABCD168、最核心的薪酬戰(zhàn)略要素包括()

A.薪酬觀念

B.薪酬基礎(chǔ)

C.薪酬水平

D.薪酬文化

E.薪酬政策【答案】BCD169、敏感性訓(xùn)練的目標(biāo)一般包括()。

A.強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的內(nèi)容

B.使個(gè)人能更好地洞悉自己的行為

C.更好地理解群體活動(dòng)過(guò)程

D.提升對(duì)思想上的訓(xùn)練

E.通過(guò)群體活動(dòng)培養(yǎng)判斷和解決問(wèn)題的能力【答案】BC170、與中高層管理者相比,基層管理人員更應(yīng)具備的能力有()

A.協(xié)調(diào)能力

B.指導(dǎo)能力

C.判斷能力

D.理解能力

E.概念歸納能力【答案】BD171、員工技能開(kāi)發(fā)的具體內(nèi)容包括()。

A.激勵(lì)

B.發(fā)展

C.教育

D.培養(yǎng)

E.訓(xùn)練【答案】CD172、生產(chǎn)性崗位縱向分級(jí)的步驟包括()。

A.選擇崗位評(píng)價(jià)要素

B.建立崗位要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表

C.按照要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位打分,并根據(jù)結(jié)果劃分崗級(jí)

D.根據(jù)各個(gè)崗位的崗級(jí)統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等

E.對(duì)崗位進(jìn)行橫向分類【答案】ABCD173、()屬于新型組織結(jié)構(gòu)模式。

A.多維立體組織結(jié)構(gòu)

B.子公司與母公司

C.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)

D.分公司與總公司

E.企業(yè)集團(tuán)【答案】ABCD174、根據(jù)單位時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的不同,工資率可分為()

A.日工資率

B.貨幣工資率

C.小時(shí)工資率

D.計(jì)件工資率

E.計(jì)時(shí)工資率【答案】AC175、集體合同的特征包括()。

A.合法性和法律約束性

B.主體平等性和意思表示一致性

C.由工會(huì)或勞動(dòng)者代表代表職工一方與企業(yè)簽訂

D.集體合同是規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議

E.集體合同是定期的書面合同,其生效須經(jīng)特定程序【答案】ABCD176、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論設(shè)計(jì)題目的原則包括()

A.能給應(yīng)聘者帶來(lái)較大壓力

B.難度適中

C.具有一定的沖突性

D.聯(lián)系工作內(nèi)容

E.能使雙方在爭(zhēng)論中分出勝負(fù)【答案】BCD177、企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的基本原則包括()

A.互動(dòng)性原則

B.等級(jí)化原則

C.競(jìng)爭(zhēng)性原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則

E.合法性原則【答案】CD178、決策樹(shù)的構(gòu)成要素包括()。

A.決策點(diǎn)

B.狀態(tài)節(jié)點(diǎn)

C.方案枝

D.概率收益值

E.概率枝【答案】ABC179、目標(biāo)分解法包括()

A.確定戰(zhàn)略的總目標(biāo)和分目標(biāo)

B.進(jìn)行業(yè)務(wù)價(jià)值樹(shù)的決策分析

C.確定企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)

D.關(guān)鍵績(jī)效

E.各項(xiàng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素分析【答案】AB180、(2016年5月)測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容主要包括()。

A.強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)與測(cè)驗(yàn)考試的共同點(diǎn)

B.員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的

C.填表前準(zhǔn)備工作與填表要求

D.舉例說(shuō)明填寫的要求

E.測(cè)評(píng)結(jié)果保密、處理及結(jié)果反饋【答案】BCD181、政府購(gòu)買的具體項(xiàng)目包括()。

A.社會(huì)救濟(jì)

B.公共管理服務(wù)

C.政府雇員薪金報(bào)酬

D.公共工程項(xiàng)目

E.事業(yè)組織中勞動(dòng)者的薪金報(bào)酬【答案】BCD182、影響員工薪酬滿意度的因素有()。

A.薪酬管理政策

B.規(guī)模報(bào)酬定律

C.薪酬制度的公平性

D.邊際效應(yīng)規(guī)律

E.員工職業(yè)生涯的階段【答案】ACD183、一般地說(shuō),設(shè)計(jì)和制定企業(yè)薪酬戰(zhàn)略,包括()。

A.評(píng)估薪酬的意義和目的

B.制定薪酬戰(zhàn)略

C.實(shí)施薪酬戰(zhàn)略

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