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《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師》職業(yè)考試題庫(kù)
一,單選題(共200題,每題1分,選項(xiàng)中,只有一個(gè)符合題意)
1、員工工作不滿意引起的最極端的后果是()。
A.缺勤和遲到
B.暴力行為
C.離職
D.組織公民行為【答案】BCM6J9L3I5L2Y1W2HK2Y3Z1A9X10S4R8ZM7G2R2R1W1L4O42、下列選項(xiàng)中,不屬于企業(yè)補(bǔ)充福利中員工服務(wù)計(jì)劃的是()。
A.雇員援助計(jì)劃
B.家庭援助計(jì)劃
C.家庭生活安排計(jì)劃
D.住房援助計(jì)劃【答案】DCT10U3C2K10V6B2M7HY6S2K5H4S1P1E8ZV8R10H10B5Z10Y4G73、銷售職位普遍使用的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度是()。
A.計(jì)件制
B.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制
C.哈爾西獎(jiǎng)金制
D.傭金制【答案】DCT4W10V4Z9H7S3I5HC8Y8C5E4J1Y4I1ZI5H10I6U5V9T5J104、關(guān)于安全目標(biāo)管理的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.安全目標(biāo)管理的基本內(nèi)容包括安全目標(biāo)體系的設(shè)定、安全目標(biāo)的實(shí)施、安全目標(biāo)的考核與評(píng)價(jià)
B.企業(yè)的性質(zhì)不同,作業(yè)條件、內(nèi)容不同,但安全目標(biāo)的內(nèi)容是相同的
C.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中的控制分為自我控制、逐級(jí)控制和關(guān)鍵點(diǎn)控制
D.企業(yè)安全目標(biāo)實(shí)施中協(xié)調(diào)方式有指導(dǎo)型協(xié)調(diào)、自愿型協(xié)調(diào)和促進(jìn)型協(xié)調(diào)【答案】BCO10L7W1K10Z2Y10B6HV4N6C5A5R8U3R5ZK7B5Q4J7Y7H6X55、關(guān)于女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍的說(shuō)法,正確的是()。
A.女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍應(yīng)當(dāng)由用人單位與女職工協(xié)商確定
B.用人單位有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況確定女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍
C.用人單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行法律法規(guī)有關(guān)女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍的規(guī)定
D.用人單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)女職工要求設(shè)定禁忌勞動(dòng)范圍【答案】CCB1Z1C5J10N5A10B8HZ2S7V8S5G5B5U7ZB6Y7Q7G2U2T5G46、生化法是通過(guò)檢查作業(yè)者的體液成分的變化來(lái)判斷疲勞的一種方法,它的不足之處在于()。
A.測(cè)定時(shí)需要先進(jìn)的測(cè)定儀器,成本較高
B.測(cè)定時(shí)需要對(duì)比預(yù)先制定的各項(xiàng)生化指標(biāo),繁瑣費(fèi)時(shí)
C.測(cè)定時(shí)需要中止作業(yè)者的活動(dòng),容易發(fā)生工作性傷害
D.測(cè)定時(shí)需要中止作業(yè)者的活動(dòng),容易給作業(yè)者帶來(lái)不適應(yīng)和反感【答案】DCV6X5U9J2B2Y2U10HJ9W3F2B10M3J6C6ZF4O4W5T10X5W6C107、由于人力資源的(),各國(guó)政府都在努力通過(guò)各種措施降低失業(yè)率,從而讓人力資源盡可能地參與價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。
A.能動(dòng)性
B.社會(huì)性
C.時(shí)效性
D.開(kāi)發(fā)性【答案】CCI5D1A9F4N3G8S3HJ1V5U2A5X4C5O5ZZ3T3M2X3Q2P3Z48、在態(tài)度的形成過(guò)程中,人們會(huì)對(duì)利益或者損失加以權(quán)衡,能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是()。
A.強(qiáng)化理論
B.學(xué)習(xí)理論
C.誘因理論
D.認(rèn)知一致性理論【答案】CCD9W5B3V1Q10V2V5HP5V5M4M7I4M8A3ZC3V8L6S7M7X3C89、認(rèn)為每個(gè)員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是()。
A.工作滿意度的因素模型
B.工作滿意度的差異模型
C.工作滿意度的均衡水平模型
D.工作滿意度的多維度模型【答案】CCY5D3Q5Y3X4D10W5HW1M1C2M8K1P3N8ZK2B4A7W6V5I7N410、下列選項(xiàng)中,關(guān)于作業(yè)疲勞的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.工作強(qiáng)度、工作速度、工作方式及工作持續(xù)時(shí)間是引發(fā)疲勞的最直接的原因
B.不同性別、年齡的個(gè)體在同樣的環(huán)境中對(duì)于疲勞的感覺(jué)不一樣
C.個(gè)體的情緒、興趣、態(tài)度不會(huì)對(duì)疲勞產(chǎn)生影響
D.可以通過(guò)作業(yè)者的血液、尿液、汗液等成分的變化來(lái)判斷疲勞程度【答案】CCK5J6J9Q1I3A6P5HA9O4N9D10J3E5R10ZT10M10N4O10L8N9D1011、陳某后來(lái)辭職離開(kāi)了公司,這種用辭職的方式表達(dá)對(duì)工作不滿的方式是()。
A.破壞性的和積極的
B.建設(shè)性的和積極的
C.破壞性的和消極的
D.建設(shè)性的和消極的【答案】ACO3Q7E7A2Z3X5A5HI8E1A8H5G7H10I3ZM7C1V10J5J10G1L512、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期,降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙,公司沒(méi)有時(shí)間制定一套正式的完整的績(jī)效考評(píng)制度,只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān),采取了一些補(bǔ)救措施。如:他會(huì)不定期地對(duì)工作業(yè)務(wù)好的員工提出表?yè)P(yáng),并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)態(tài)度不積極的員工提出批評(píng);一旦員工的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)下滑,他會(huì)找員工談心,找缺陷、補(bǔ)不足,鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取?,F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,管理人員和銷售人員的增加,問(wèn)題也出現(xiàn)了:?jiǎn)T工的流失率一直居高不下,員工的士氣也不高。王總不得不考慮,是否建立績(jī)效考評(píng)的正式制度,以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問(wèn)題。
A.人員的招聘
B.員工的培訓(xùn)
C.建立績(jī)效優(yōu)化體系
D.員工的晉升【答案】CCQ2S3M3F7H2S7F5HR9J8H2F5Z5O2A3ZG3B1Y4C7A5K10O813、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下,提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每?員工可以根據(jù)自己的需要自行購(gòu)買(mǎi)商品或福利?!边@種做法屬于彈性福利計(jì)劃中的()。
A.混合匹配福利計(jì)劃
B.附加福利計(jì)劃
C.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃
D.核心福利計(jì)劃【答案】BCW10Y1W9X7U8S4R8HZ3N6K10H7K4V3H7ZO8V10K8L5T9V2L614、長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的支付通常是以()年為一個(gè)周期。
A.2~3
B.3~4
C.2~5
D.3~5【答案】DCL7Q3N6A9N5Q9U4HI8W10Q10Z2Y9S7G10ZN10N9W1A5I3L7E915、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。近年來(lái),員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實(shí)行收益分享計(jì)劃。
A.排序法
B.要素計(jì)點(diǎn)法
C.分類法
D.因素比較法【答案】BCO10G7W4Y2I3I7G4HY4G1B3Y5F2S2Z6ZX5S10A2X5F1R3E216、屬于就業(yè)歧視的是()。
A.在區(qū)域自治的地方,用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者
B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作
C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)
D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動(dòng)人員【答案】DCC3T3U2M3R5S1N4HH2J3E4C2W1J4H4ZQ9V7T1H5C9S3Y217、在試用期內(nèi),人力資源部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行工作和技能考核,如果不達(dá)標(biāo),可以以“不符合錄用條件”為由,提前()日通知新員工,解除勞動(dòng)關(guān)系。
A.3
B.4
C.5
D.6【答案】ACF4S3F5L7V7S3Q1HH5P5P7A7Y7Z2U2ZP5S3Q2G5J6E8D918、它是一個(gè)組織的動(dòng)力源泉,能夠?yàn)閱T上提供更加具體的努力方向,同時(shí)也能成為組織績(jī)效衡量的基礎(chǔ)。指的是組織的()
A.戰(zhàn)略
B.目標(biāo)
C.價(jià)值觀
D.愿景【答案】BCQ5B2G9G10A7R8K4HN7B5Q4M4E3U10T3ZG7B3V1M7H4T9A919、屬于發(fā)動(dòng)合同必備條款的是()
A.勞紀(jì)建律
B.補(bǔ)充保險(xiǎn)
C.勞動(dòng)報(bào)酬
D.違反勞動(dòng)合同責(zé)任【答案】CCQ10F7L6L5G1N3I1HK6U7D3X1G2U3P10ZZ4N1Y3D4C6L2E420、()是國(guó)際公認(rèn)的制定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)技術(shù)。
A.秒表時(shí)間研究
B.作業(yè)測(cè)定
C.預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法
D.工作抽樣法【答案】CCD1K6U3Y4T10F7F1HN9R5E10L4O9I4W3ZA3D7R3B10L9N3M1021、(2020年真題)下列不屬于工作分析實(shí)施主體的是()。
A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門(mén)
B.企業(yè)內(nèi)各部門(mén)
C.國(guó)家管理部門(mén)
D.咨詢機(jī)構(gòu)【答案】CCL7J6A5L9K10N6O1HK3E3U5K6P6I8H8ZI8I3D10E5Y4M1I622、B公司是一家生產(chǎn)通訊設(shè)備的企業(yè),經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,具備了較大的規(guī)模,原有的人事管理體制已不適應(yīng)其發(fā)展的需要,很多問(wèn)題紛紛顯露出來(lái)。因此,人力資源部門(mén)向公司建議開(kāi)展工作分析,更新原有的職位說(shuō)明書(shū)。盡管公司高層對(duì)工作分析不太了解,但還是批準(zhǔn)了這一提議。鑒于對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不足以及資金的限制,公司決定由缺乏經(jīng)驗(yàn)的人力資源部作為實(shí)施主體。人力資源部的人員在簡(jiǎn)單收集了公司內(nèi)外的一些背景信息后,參照書(shū)本編制了一些問(wèn)卷,對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行訪談,并對(duì)研發(fā)人員的工作進(jìn)行觀察。但是問(wèn)卷的回收情況很不理想,由于題目比較晦澀,答題質(zhì)量也不高;在訪談過(guò)程中,很多人答非所問(wèn),一些高層由于時(shí)間問(wèn)題沒(méi)有參加訪談;對(duì)于研發(fā)人員采用的觀察法也收效甚微,甚至因不了解專業(yè)技術(shù)詢問(wèn)過(guò)多,影響其工作而遭到抱怨。最終,人力資源部門(mén)只能根據(jù)這些有限的信息草草編制職位說(shuō)明書(shū)。職位說(shuō)明書(shū)投入使用后,很多員工反映其并不準(zhǔn)確,紛紛抱怨。最終,公司的工作分析以失敗告終。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:案例中使用觀察法進(jìn)行工作分析收效甚微的主要原因是()。
A.分析人員沒(méi)有掌握研發(fā)技術(shù)
B.研發(fā)人員缺少合作態(tài)度
C.已采用問(wèn)卷調(diào)查法必然影響觀察法的效果
D.觀察法不太適用于腦力勞動(dòng)【答案】DCJ2F5U8Z8Z3O2O10HZ2V4U9X5Z8X5L4ZD7T8U1N5F3I4R923、“曉麗,進(jìn)來(lái)啊,請(qǐng)坐!要不要喝點(diǎn)茶?我記得你喜歡濃一些的,是吧?坐下來(lái),找我有什么事?”“哦,趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了,對(duì)啦!你的男朋友好嗎?他叫李晨吧?”“是的。總經(jīng)理,我要說(shuō)的是南方公司的工作計(jì)劃出了點(diǎn)麻煩,那是……”“不用細(xì)說(shuō)!”趙總經(jīng)理說(shuō)著,從他的椅子上站起來(lái),走到曉麗旁邊?!拔也幌肼?tīng)這些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司,在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個(gè)言出必行的人,而這一點(diǎn)在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?!薄翱墒恰睍喳愊胝f(shuō)?!白屛以僮鰝€(gè)肯定。我不管你做什么,或怎么做……那是你的事。我只希望那個(gè)系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行,不管它是怎么弄出來(lái)的。不管怎樣,我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本”,趙總經(jīng)理說(shuō)?!摆w總經(jīng)理,請(qǐng)你看……”曉麗想說(shuō)出她的觀點(diǎn)。“叫我老趙”,趙總經(jīng)理改正稱呼,將手搭在她的肩上,送她到了門(mén)口,“我讓你當(dāng)經(jīng)理,我想你不會(huì)讓我失望的。并非我對(duì)你的工作不滿意——我不是這樣的,否則你就不會(huì)在這兒了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必須堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn),表現(xiàn)得更主動(dòng)與積極。你沒(méi)有見(jiàn)過(guò)其他經(jīng)理為一點(diǎn)小事就來(lái)找我吧!”“當(dāng)然”,他說(shuō),當(dāng)他們快到辦公室門(mén)口時(shí),他降低了語(yǔ)氣,“如果你有解決不了的問(wèn)題,就請(qǐng)讓我知道。你知道我的門(mén)對(duì)你是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的,正如同對(duì)其他所有我的下級(jí)敞開(kāi)一樣,我喜歡這樣單獨(dú)的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣,脫離群眾,食古不化,我的門(mén)是永遠(yuǎn)敞開(kāi)的。好了,還有其他問(wèn)題嗎?”曉麗搖搖頭,“沒(méi)有了,每一件事都很順利?!薄疤昧?,我就喜歡聽(tīng)到這些,明天干部會(huì)議上見(jiàn)?!睍喳慄c(diǎn)點(diǎn)頭,向著電梯走去。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:這個(gè)案例反映的是企業(yè)中()的一種情況。
A.信息溝通
B.人際關(guān)系
C.群體沖突
D.個(gè)性差異【答案】ACB2P8B2C7X9D5D7HB7S3D3H3B2L3G4ZM7M4W9E4A6J5N524、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整,但是一直未改變職位說(shuō)明書(shū)。目前,工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出,導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降,企業(yè)利潤(rùn)也降至開(kāi)業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。
A.職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化
B.職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)該隨組織成員的變化而變化
C.職位說(shuō)明書(shū)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)失去了效用
D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的【答案】ACO5F1A4G7L8U5L8HN3P2C5H2E10D5V4ZP4U5O4T8L6Z9B1025、尋找訪談切入點(diǎn)屬于訪談法的()。
A.準(zhǔn)備階段
B.開(kāi)始階段
C.主體階段
D.結(jié)束階段【答案】CCJ2Y2I4N1P4D1C10HV4Z2B8F6A5E6F10ZJ10P5F1U8X1Z7N226、下列陳述中與招募工作時(shí)采用培訓(xùn)戰(zhàn)略有關(guān)的是()
A.在組織需要在短期內(nèi)迅速填補(bǔ)職位空缺時(shí),不宜采用這種戰(zhàn)略
B.組織將來(lái)可能要承擔(dān)較高的人工成本
C.搜尋的時(shí)間成本會(huì)很高
D.對(duì)求職者的工作經(jīng)驗(yàn)要求較少,因而較容易獲得合格的求職者【答案】DCU2M10Y2V3Q1K2E4HY6Q1X1T4Z8A8S10ZF2T1F2N1Y2Y5M127、招聘計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括()。
A.確定招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)
B.確定招聘來(lái)源
C.計(jì)算招聘錄用成本
D.從候選人應(yīng)聘到雇傭之間的時(shí)間間隔【答案】ACU3D5C1M8P10Y8H1HH8K7W10Z5E9S10W8ZL10G3B8E8Q4R7T228、張某既是一名教師,又是歷史學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng),兩種不同的角色往往會(huì)引起()。
A.角色期望
B.角色沖突
C.角色模糊
D.角色中斷【答案】BCX9Z7Q7A8N1C9Z9HS1G2P10D7C7B2G3ZW3A5C2S9P3F3F629、某公司人力資源管理部門(mén)有兩名員工,一名是老員工,另一名是剛?cè)肼毜男聠T工。新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式,老員工則認(rèn)為應(yīng)該用短信和電話的方式,兩人因此產(chǎn)生了分歧這一沖突的原因是()。
A.信息謬誤
B.不良的溝通
C.角色矛盾
D.個(gè)體差異【答案】DCX9S5C9P8X3U1L7HZ2C6F7K9O2V4W4ZN10V5Q2X3W4K7L930、以自主性為重,強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體如何經(jīng)由支配、控制、改變及利用自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境,以滿足自我欲望的取向?yàn)椋ǎ?/p>
A.社會(huì)取向
B.情境取向
C.自我取向
D.關(guān)系取向【答案】CCY10D4W10F1W5I5F5HA3R7K9B1Z6Y9D9ZB10B10I1R7X6Y8Z531、關(guān)于實(shí)施招募活動(dòng),錯(cuò)誤的陳述是()。
A.發(fā)布招募信息必須簡(jiǎn)潔、明確
B.需要人力資源部門(mén)和用人部門(mén)共同擬定職位說(shuō)明書(shū)
C.在招募階段招募者要熱情和禮貌
D.可以夸大空缺職位的正面特征,回避或掩飾負(fù)面特征【答案】DCB7E4G8J2R7W1T7HJ5J7P3R10Y10W1J2ZK4D1H8H10W9Z9H432、根據(jù)以下材料,回答85-88題
A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書(shū)面勞動(dòng)合同
B.公司可以隨時(shí)與李某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同
C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2012年3月31日前訂立書(shū)面勞動(dòng)合同
D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同【答案】CCW7S9C9I5T2Q1B2HR1J6C4G2G5X8A2ZM3Q1I7P3U2E5P133、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的()。
A.需求分析
B.計(jì)劃制訂
C.實(shí)施
D.效果評(píng)估【答案】ACA4V4Z1L3F2V8J5HS8Q1F10H5Q9J6G8ZQ6L6I10I9K3L5Q1034、下列選項(xiàng)中,屬于寬帶式薪酬優(yōu)點(diǎn)的是()。
A.適用于所有類型的企業(yè)
B.能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力
C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)
D.有利于員工的職位晉升【答案】BCW2V8I7W4Z4O1J5HI8A1Y10Q1T3Q2W6ZV2A4D3U7C8A7B635、企業(yè)根據(jù)員工單位時(shí)間產(chǎn)量與客觀生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)相比較的結(jié)果,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的一種個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃是()。
A.計(jì)件制
B.計(jì)時(shí)制
C.傭金制
D.管理獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃【答案】ACH10D1D8X6W8O10O9HF3U3N10A2P3C6L10ZH2J7M9W6X3K7M336、員工任職資格等級(jí)的高低取決于()。
A.資歷
B.工齡
C.所具備的條件和能力
D.職位【答案】CCA3Z10E10X4R1E3X8HR7R10E8G8W2Y7U7ZY3H6T3C1O1W3T137、某公司是一家民營(yíng)高科技企業(yè),公司創(chuàng)立之初,內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過(guò)上下共同努力,該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長(zhǎng),員工待遇也隨之不斷改善。然而,自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小,公司員工開(kāi)始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取,大家普遍認(rèn)為干多干少一個(gè)樣,業(yè)績(jī)好也沒(méi)有什么獎(jiǎng)勵(lì)措施,員工隊(duì)伍人心渙散,中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加,員工中開(kāi)始流傳一種說(shuō)法:凡是跳槽離開(kāi)的人在新公司都做得很好,待遇也比在該公司時(shí)好很多。
A.懲罰功能
B.保留功能
C.約束功能
D.開(kāi)發(fā)功能【答案】BCP9B8A5G6F3S5M6HU1C5X3K6H3E10M4ZA2U10M8H9U6W1I438、2011年8月,李某入職甲軟牛公司(以下簡(jiǎn)稱里公司)擔(dān)任鏘售總監(jiān),雙方簽訂為期2的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同約定:李某在終止勞動(dòng)合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關(guān)的活動(dòng)。2013年初,李某向甲公司提出解除勞動(dòng)合同,李某的理由是:他履行勞動(dòng)合同已經(jīng)超過(guò)1年,甲公司沒(méi)有按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)條件、而且他也不滿足約定競(jìng)業(yè)限的內(nèi)容,現(xiàn)在他提前30日以書(shū)面形式通知甲公司解除余勞動(dòng)合同,甲公司不應(yīng)孩反對(duì),李某未辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)就入職乙軟件公司(以下筒稱乙公司)擔(dān)任銷售總監(jiān)。甲公司獲知后,公司領(lǐng)導(dǎo)與李某和乙公司聯(lián)系,希望李某回公可工作,但乙公司以己簽訂勞動(dòng)合同為由,堅(jiān)決不放李某。于是,甲公司向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng),要求李某和乙公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
A.李某沒(méi)有從事技術(shù)性崗位,甲公司不得與其約定競(jìng)業(yè)限制
B.李某與甲公司簽的勞動(dòng)合同期限不足5年、李某可以不履行競(jìng)業(yè)限制約定
C.無(wú)論甲公司是否支付競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,李某都應(yīng)當(dāng)履行競(jìng)業(yè)限制約定
D.甲公司可以與李某約定競(jìng)業(yè)限制的范圍、地域和期限【答案】DCM8G2F4O4L2H1T10HS4X4R4K6O9R7B2ZX3G8F10Y5I5I6S839、與一個(gè)人在特定組織的特定職位或特定領(lǐng)域中達(dá)成高水平工作績(jī)效有顯著關(guān)系的個(gè)體特征及相應(yīng)的外顯行為總稱()。
A.技能
B.能力
C.勝任素質(zhì)
D.人格特征【答案】CCO2N3X3R5D4J1N4HS3U8G2G5B7I10Y2ZR4L5I1N9E10I10H540、個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀表明,隨著工資率的上升,個(gè)人的勞動(dòng)力供給時(shí)間()。
A.一定會(huì)增加
B.一定會(huì)減少
C.先增加后減少
D.先減少后增加【答案】CCT1Q4P8N1E4X2X4HX3L6F10S8K6E6P5ZH2X6U6C6G3H9I741、下列特質(zhì)中,不屬于巴斯等人用調(diào)查和訪談方法區(qū)分出的有魅力領(lǐng)導(dǎo)者特征的是()。[2012年真題]
A.魅力
B.激發(fā)動(dòng)機(jī)
C.智力激發(fā)
D.用于實(shí)踐【答案】DCI6D1Y3I8H9D9G6HF8X1E5D1Y7D10Q2ZH1D6Y9A3F10A9W442、張某是某校應(yīng)屆畢業(yè)生,在一次大型招聘會(huì)上向華佳公司遞了一份個(gè)人簡(jiǎn)歷。五天后,該公司通知張某參加了由其組織的筆試,張某通過(guò)筆試后,又參加了該公司的面試,最終該公司錄用了張某。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:()是招聘面試和評(píng)價(jià)程序中的最主要環(huán)節(jié)。
A.面試過(guò)程
B.各種書(shū)面測(cè)試
C.資格審查
D.體格檢查【答案】ACC10G4U7T10J9M2C3HJ3J8B5M7B5F9K8ZM8G10G9O3U1F6Y543、下列選項(xiàng)中.關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重是用來(lái)區(qū)分指標(biāo)的相對(duì)重要性程度的概念
B.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi),考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中,每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是不一樣的
C.在同一個(gè)績(jī)效周期內(nèi),考核員工績(jī)效的一組指標(biāo)中,每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是一樣的
D.同一個(gè)員工在不同的績(jī)效周期,即使績(jī)效指標(biāo)是相同的,但這些指標(biāo)重要性程度也會(huì)不同【答案】CCR10O5O5C6M8T10V1HY2V5P5Q2M8G7S9ZY3P9S1R3N3A7L1044、(2016年真題)下列關(guān)于績(jī)效考核技術(shù)的說(shuō)法,正確的是()。
A.排序法是最簡(jiǎn)單實(shí)用的
B.行為錨定法是效果最好的
C.績(jī)效考核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績(jī)效水平?jīng)Q定
D.關(guān)鍵事件法能有效規(guī)避因工作差錯(cuò)造成的企業(yè)利益損失【答案】ACR10D3L3K2P6G3Q4HC10W1V5D8O7D9W8ZK3T3D9D10J5Q7H845、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是()。
A.規(guī)范保密行為和泄密行為
B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額
C.明確界定商業(yè)秘密的范圍
D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法【答案】BCJ6E9N5U9Q7R10Q6HG4U1T4Q3W8H6I10ZJ4R5G8I2K2J5B246、關(guān)于績(jī)效和績(jī)效管理的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.績(jī)效管理是通過(guò)在員工與管理者之間達(dá)成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需能力的協(xié)議,在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人取得較好工作結(jié)果的一種管理過(guò)程
B.績(jī)效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績(jī)、開(kāi)發(fā)員工能力與素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略
C.績(jī)效管理僅僅是一個(gè)測(cè)量和評(píng)估的過(guò)程
D.績(jī)效是對(duì)工作行為以及工作結(jié)果的一種反映【答案】CCW1Y4S9Q4K4M2G10HJ8P1Z6G1V9S8C9ZV8Y9Q8Y10O10W5K147、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。
A.附加福利計(jì)劃
B.混合匹配福利計(jì)劃
C.核心福利計(jì)劃
D.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃【答案】ACS1D1I4Z4X6Y6I1HP5Q2B4O3S7R2D2ZV6B4X9F8B7G4H248、關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法,正確的是()。
A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性
B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門(mén)化和員工技能的簡(jiǎn)單化
C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性
D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度,使得工作更加簡(jiǎn)單【答案】ACM7U2J2N4O6X8L10HM5R10C4E2A8N9T3ZK4L5S3L10V10Q5Q949、某軟件開(kāi)發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某,人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請(qǐng)表和面試等人事資料看,王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作,但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異來(lái)。王某很顯然是外傾性格,熱情、開(kāi)朗、善交際、積極主動(dòng);而趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格,愛(ài)思考、不愿與人多說(shuō)話,喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來(lái)很快適應(yīng)了銷售工作,得心應(yīng)手成績(jī)出色,工作局面已經(jīng)打開(kāi),不久將提升為部門(mén)經(jīng)理;而趙某雖然也能完成交給的任務(wù),但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久,趙某就找人事經(jīng)理談話,說(shuō)他不想干了,準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說(shuō)出理由,趙某也說(shuō)不出個(gè)原因來(lái)。但其中有一點(diǎn),人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來(lái),那就是趙某的性格可能不適合銷售工作。因此人事經(jīng)理在私下了解到,趙某有很強(qiáng)的鉆研精神,很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說(shuō),他在中學(xué)時(shí)還獲得過(guò)少年科技發(fā)明獎(jiǎng),這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。因此,這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后,把趙某單獨(dú)請(qǐng)到家里,吃完飯后,與他長(zhǎng)談了一次,最后決定讓他去研究開(kāi)發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開(kāi)發(fā)部的年底,他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收了三十多萬(wàn)元。
A.性格外傾
B.有交際能力
C.積極主動(dòng)
D.喜歡獨(dú)處【答案】DCH6A5C8C7T10A2D7HM3P2N8R2M3R10B8ZL6Y6N5D3C6R2K250、適用于員工之間的沖突并不十分嚴(yán)重,且是由認(rèn)識(shí)不同引起的,同時(shí)對(duì)工作并沒(méi)有太大影響的沖突解決方法是()。
A.協(xié)商法
B.教育法
C.拖延法
D.轉(zhuǎn)移目標(biāo)法【答案】CCE6Y5Z2F8G10I3P2HW10T10L9Z4W7X4O9ZB4Z3N5W8C10S6Q251、響企韓薪酬水平的主要因素不包括()。
A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
B.地區(qū)最低工資水平
C.所屬行業(yè)與規(guī)模
D.企業(yè)文化【答案】ACI5X2D5X1I2E8Q7HX7M6L9T8A7Z4N8ZK9W3G1D7U8S4I852、“知識(shí)、技能、能力和經(jīng)驗(yàn)等人力資源的核心要素是可以被不斷積累和更新的”,這句話描述的是人力資源特性中的()。
A.社會(huì)性
B.時(shí)效性
C.能動(dòng)性
D.可開(kāi)發(fā)性【答案】DCA1V2R8W9H10U10O5HU8S3R9O6D7Q6O7ZW10C7J10Y7R10F3N853、建筑業(yè)工人的報(bào)酬比較高,是因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)中()。
A.熟練勞動(dòng)力所占比重較小
B.大多數(shù)雇員都屬于非熟練工人
C.熟練勞動(dòng)力所占比重較大
D.對(duì)雇員的技能要求不是太高【答案】CCB8M4N1E2B1Q10J5HQ2B7S7H10H5T3Q5ZT9O5O9N2K6T8I954、根據(jù)團(tuán)體的概念,只有那些具有()的人群才可以稱為團(tuán)體。
A.充分交流與互動(dòng)的可能性
B.相同性別和年齡
C.共同興趣和愛(ài)好
D.相同文化背景和社會(huì)經(jīng)歷【答案】ACC4Q6U3N6O7C1P4HX2H7R4O5O2R8S2ZA10W8A9C3S3J3J455、因?yàn)橐援a(chǎn)出為基礎(chǔ)的工資會(huì)遇到員工的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避傾向以及產(chǎn)出衡量的難題,而以工作時(shí)間為基礎(chǔ)的工資又會(huì)遭遇員工的道德風(fēng)險(xiǎn),所以企業(yè)經(jīng)常采用的工資方案設(shè)計(jì)是()。
A.計(jì)時(shí)工資制
B.計(jì)件工資制
C.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)加集體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
D.計(jì)時(shí)工資加績(jī)效工資【答案】DCG8H6F8V10C1F7A4HE10V1Z6W6U7I10W1ZQ7D4M10G5Q4K5R756、小宜正在減肥,但是昨晚她和多年不見(jiàn)的老朋友出去吃了一頓火鍋,她的想法是,與老朋友見(jiàn)面比保持體形更加重要。小宜使用的減少認(rèn)知失調(diào)的方法是()
A.改變認(rèn)知的重要性
B.改變態(tài)度
C.增加新的認(rèn)知
D.減少選擇感【答案】ACW7I9O7O7Q4N8P8HB5P10Y4B1Q3V10N10ZC6J10F8R1A4R7B457、()的特點(diǎn)是決策時(shí)融合書(shū)面的形式,在做決策以前將交往控制在最低限度,以保證個(gè)體決策的獨(dú)立性。
A.頭腦風(fēng)暴法
B.德?tīng)柗萍夹g(shù)
C.具名團(tuán)體技術(shù)
D.階梯技術(shù)【答案】CCO2Q10K4A3P10P6A9HZ6K4O6J6P4C2H6ZB10B5G9R7G7E9N758、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件,說(shuō)他上月考勤全部為遲到,依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度,給予其嚴(yán)重警告,并扣發(fā)上月績(jī)效工資6000元,只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理,說(shuō)他理解的公司文化是鼓勵(lì)員工采取彈性工時(shí)、干好本職工作即可,所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位。但經(jīng)常在家里加班,以前也沒(méi)有被扣過(guò)工資。而且他從來(lái)不知道公司有獎(jiǎng)懲制度,不知者無(wú)過(guò)。但是,人力資源經(jīng)理卻說(shuō):“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊(cè)》上掛了兩個(gè)月了。”小李后來(lái)了解到,公司的考勤和獎(jiǎng)懲新規(guī)定是兩個(gè)月前,人力資源部在一次部門(mén)經(jīng)理例會(huì)上宣布的。確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁(yè)上的《員工手冊(cè)》刊登過(guò),但很快就湮沒(méi)在其他通知里了。
A.該制度具有法律效力,因?yàn)橐呀?jīng)公示了,盡到了告知義務(wù)
B.該制度不具有法律效力,因?yàn)闆](méi)有通過(guò)民主程序,也沒(méi)有盡到對(duì)員工的普遍告知義務(wù)
C.該制度具有法律效力,對(duì)員工考勤并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力
D.該制度不具有法律效力,彈性工時(shí)制的勞動(dòng)者有決定何時(shí)勞動(dòng)的權(quán)利【答案】BCK2M4S2S4X4T5D5HK9I5Z2U9L7N7H4ZC7P9O9P5D8K4C1059、下列選項(xiàng)中,關(guān)于勞動(dòng)合同的試用期,錯(cuò)誤的是()。
A.試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月
B.同一用人單位與同一勞動(dòng)者可以約定兩次試用期
C.試用期賦予用人單位考查勞動(dòng)者是否與錄用要求相一致的時(shí)間
D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】BCZ8Y9X9B10Z2T9V8HD9O7C5Q3V1Q5S5ZQ5T9W7K6Q5B8T360、企業(yè)處理培訓(xùn)賠償時(shí),說(shuō)法正確的是()。
A.若企業(yè)方面沒(méi)有對(duì)職工培訓(xùn)出資,則無(wú)權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費(fèi)
B.只要員工違反培訓(xùn)協(xié)議,企業(yè)就可要求員工賠償培訓(xùn)費(fèi)
C.關(guān)于具體如何賠償?shù)膯?wèn)題,只能按培訓(xùn)合同執(zhí)行
D.用人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金可以超過(guò)培訓(xùn)費(fèi)用【答案】ACQ4A7S1X1B5N7C2HS1Y9D8S6K7U4A7ZI10R2Q8G9S8E2Z861、短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不包括()。
A.績(jī)效加薪
B.季度獎(jiǎng)金
C.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
D.現(xiàn)股計(jì)劃【答案】DCM10Q8B4J9M10O4W10HW3H5Q2U5H8Q2W1ZJ6B2R4P7L5V3B762、用人單位自用工之日起滿()不與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的,視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.12個(gè)月
D.10年【答案】CCI6Q6M5N5P3B2N9HZ1H7T1E4V9F7G6ZC4U3M10W1Y10M5V663、組織在進(jìn)行招募時(shí)的基本戰(zhàn)略不包括()。
A.高薪戰(zhàn)略
B.培訓(xùn)戰(zhàn)略
C.網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略
D.廣泛搜尋戰(zhàn)略【答案】CCW10T3N10O7C2W10R7HJ3U7Z3A8D7B5W3ZP8L8D2Z2T4E3O364、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期,降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙,公司沒(méi)有時(shí)間制定一套正式的完整的績(jī)效考評(píng)制度,只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān),采取了一些補(bǔ)救措施。如:他會(huì)不定期地對(duì)工作業(yè)務(wù)好的員工提出表?yè)P(yáng),并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)態(tài)度不積極的員工提出批評(píng);一旦員工的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)下滑,他會(huì)找員工談心,找缺陷、補(bǔ)不足,鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。現(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,管理人員和銷售人員的增加,問(wèn)題也出現(xiàn)了:?jiǎn)T工的流失率一直居高不下,員工的士氣也不高。王總不得不考慮,是否建立績(jī)效考評(píng)的正式制度,以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問(wèn)題。
A.信息的溝通和績(jī)效的提高
B.績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)
C.員工個(gè)人能力的發(fā)展
D.績(jī)效計(jì)劃的制定【答案】BCT7J9Z2H4Y5K5T6HW3U6Y6L7X9X3F9ZZ2K4L1N7G2O4F165、我國(guó)從1994年開(kāi)始使用“城鎮(zhèn)登記失業(yè)率”的概念,但是很多專家指出,這一概念掩蓋了我國(guó)的真實(shí)失業(yè)率狀況,它與國(guó)際通行的失業(yè)率概念存在很大差別。還有專家指出,我國(guó)的公共就業(yè)服務(wù)水平較差,不利于我國(guó)減少失業(yè)和促進(jìn)就業(yè)。關(guān)于我國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況,很多專家也發(fā)表了各種看法,專家甲指出,中國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)力市場(chǎng)分割嚴(yán)重,具有壟斷特征的大型國(guó)有企業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)之間存在壁壘,不僅阻礙了人才的合理流動(dòng)和國(guó)有企業(yè)的效率提升,而且導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)員工拿著沒(méi)有道理的高薪二專家乙關(guān)注的則是勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視問(wèn)題,該專家指出兩個(gè)事實(shí):一是很多航空公司在招聘空姐時(shí),對(duì)身高、容貌等提出了很多要求,但事實(shí)上,這些條件與空姐的工作職責(zé)其實(shí)并無(wú)太多的聯(lián)系,國(guó)外航空公司很少在招聘時(shí)提出這么苛刻的要求;二是一些企業(yè)由于曾經(jīng)遇到過(guò)來(lái)源于某些地區(qū)或?qū)W校的員工工作狀況不佳的情況,在招聘廣告中聲明不招來(lái)自某個(gè)地區(qū)或某所大學(xué)的人,這些都屬于歧視。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:下列關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)的說(shuō)法,正確的是()。
A.公共就業(yè)服務(wù)有助于減少摩擦性失業(yè)
B.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)減少周期性失業(yè)具有顯著作用
C.公共就業(yè)服務(wù)對(duì)降低員工的離職率有很大幫助
D.公共就業(yè)服務(wù)主要針對(duì)的是季節(jié)性失業(yè)問(wèn)題【答案】ACQ2L7O2E8C3G6J5HN7D8N1B5H7W10E3ZM2V1L10C5X5C6D566、關(guān)于團(tuán)體發(fā)展沖突期的特點(diǎn),下列說(shuō)法正確的是()。
A.團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、從屬關(guān)系尚不明確
B.成員們雖接受了團(tuán)體的存在,但對(duì)團(tuán)體給個(gè)人所帶來(lái)的約束仍有抵觸
C.團(tuán)體規(guī)范形成,凝聚力增強(qiáng)
D.團(tuán)體開(kāi)始發(fā)揮作用,成員開(kāi)始把注意力轉(zhuǎn)向團(tuán)體外部,轉(zhuǎn)向任務(wù)【答案】BCD1J2G6X7C5P8Z10HI2P6Q8S5Y8U2J6ZZ7T2E7V9D6E2E967、建立薪酬體系要以()為基礎(chǔ)。
A.績(jī)效管理
B.工作評(píng)價(jià)
C.工作分析
D.人員招聘【答案】BCI8E4M3Z5A2J9N7HI6H2N3P9O5V2U7ZH5C1P10V8R9J8B168、下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的陳述,錯(cuò)誤的是()。
A.為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)是用人單位的法定義務(wù)
B.企業(yè)可以用商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)代替社會(huì)保險(xiǎn)
C.具有非盈利性
D.根據(jù)投保人繳費(fèi)年限、在職工資水平等給予支付,并隨物價(jià)上行進(jìn)行調(diào)整【答案】BCW3U1C6F1M9R9D6HV7D4S9Y3U3D1J4ZU5Y9R4K4Y1P1U369、團(tuán)體中就某一問(wèn)題或事宜的提議發(fā)表意見(jiàn)時(shí),有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài),沒(méi)有人發(fā)表意見(jiàn),而后又會(huì)一致通過(guò),這種現(xiàn)象稱為()。
A.團(tuán)體思維
B.社會(huì)促進(jìn)
C.團(tuán)體極化
D.社會(huì)懈怠【答案】ACE4J1L1Z4T8Y10U9HE1O9E4E9C3V6H1ZE7X6W6L1E3N3J670、屬于就業(yè)歧視的是()
A.在區(qū)域自治的地方,用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動(dòng)者
B.傳染病病原攜惜者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作
C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)
D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動(dòng)人員【答案】DCG10L2E1N9P4S6O2HZ1G4G5J7R10A1T3ZX9B10J8F3Z5P5P1071、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司,該公司既無(wú)正式的工資結(jié)構(gòu)體系,也沒(méi)有制定工資率或使用薪酬因素,工資水平同周?chē)鐣?huì)的平均水平持平。
A.公平性
B.合法性
C.競(jìng)爭(zhēng)性
D.經(jīng)濟(jì)性【答案】CCC5T9W4J1R7I7U10HU4F8U5V1H6D2A5ZN4P6L5D9C8C5S972、建立薪酬體系要以()為基礎(chǔ)。
A.績(jī)效管理
B.工作評(píng)價(jià)
C.工作分析
D.人員招聘【答案】BCQ3U9S4G10L3L3U5HT5V9C10V6P5Z7M4ZX5P10B7L2J7R3O973、安倩是一家人力資源咨詢公司的培訓(xùn)師。一天她到一家公司去推銷自己,可是該公司的經(jīng)理不愿意做人力資源管理培訓(xùn)方面的工作,因?yàn)樗J(rèn)為這沒(méi)多大價(jià)值,并且還增加成本。后來(lái)在安倩的一再鼓動(dòng)下,經(jīng)理勉強(qiáng)答應(yīng),但價(jià)錢(qián)壓的很低,其要求是把公司所有人,不分崗位、工種,全都集合在一起,聽(tīng)聽(tīng)課就算了。安倩強(qiáng)調(diào)說(shuō):“我們公司與您合作不僅僅是為利潤(rùn)著想,我們更想做好一點(diǎn),幫您把公司做得更好,讓您更成功,這才是我們的宗旨。”經(jīng)理聽(tīng)后很感動(dòng),于是答應(yīng)了安倩的請(qǐng)求。
A.節(jié)約成本,功效很大
B.節(jié)約成本,功效不大
C.應(yīng)該把公司人員分為不同類別來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)
D.無(wú)所謂【答案】CCZ5R6O6L9O3Z7R9HK5J10G2L3C7B10M5ZZ6Y2O10G4F1H9R174、關(guān)于實(shí)施招募活動(dòng),錯(cuò)誤的陳述是()。
A.發(fā)布招募信息必須簡(jiǎn)潔、明確
B.需要人力資源部門(mén)和用人部門(mén)共同擬定職位說(shuō)明書(shū)
C.在招募階段招募者要熱情和禮貌
D.可以夸大空缺職位的正面特征,回避或掩飾負(fù)面特征【答案】DCD7V4T7W4H5U5E4HS2B4B4T5T10M2M6ZF6V8M6C7A10R2B1075、求職者在應(yīng)聘過(guò)程中逐步地被組織接納的過(guò)程是指()過(guò)程。
A.錄用
B.辭謝
C.培訓(xùn)
D.淘汰【答案】ACZ2I2O5A7F8Q6S2HY5P5B10Y6F2Q3S5ZJ6K6Q4J10O2U2C876、寬帶式薪酬的優(yōu)點(diǎn)是()。
A.適用于所有類型的企業(yè)
B.能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力
C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)
D.有利于員工的職位晉升【答案】BCH7V9Q4U7W9S8A7HO4I3K5M8X4T5E8ZE5A8Z5Y1A4V7M577、技能薪酬體系設(shè)計(jì)流程的重點(diǎn)在于開(kāi)發(fā)出一種能夠使技能和()聯(lián)系在一起的薪酬體系。
A.獎(jiǎng)金
B.職位薪酬
C.基本薪酬
D.福利【答案】CCW1S1E5R1H4N9R5HG6R5A2S6K2G1K4ZE5I2F6A10R3K4O678、關(guān)于不同工作分析方法適用范圍的說(shuō)法,正確的是()。
A.工作實(shí)踐法適用于所有工作
B.觀察法僅適用于中高層管理工作
C.主題專家會(huì)議法僅適用于基層文員工作
D.問(wèn)卷調(diào)查法適用于非操作類工作【答案】DCU7X1E9T9L7M3O7HG5X8W3Y10O6I6D6ZF6B10E6H4X1W7B1079、關(guān)于事業(yè)單位人事管理,下列選項(xiàng)不正確的是()。
A.事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過(guò)15個(gè)工作日,或者1年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30個(gè)工作日的,事業(yè)單位可以解除聘用合同
B.事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績(jī)效工資和津貼、補(bǔ)貼。
C.事業(yè)單位工作人員受開(kāi)除以外的處分,在受處分期間沒(méi)有再發(fā)生違紀(jì)行為的,處分期滿后,由該工作人員所在單位解除處分并告知本人
D.事業(yè)單位工作人員對(duì)涉及本人的考核結(jié)果、處分決定等不服的,可以按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)復(fù)核、提出申訴【答案】CCE10E7C9T10O4X9N6HJ1C6Y10P8L7V4J1ZX6O5Y10Y10B3K10A380、概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是指()。
A.技能
B.能力
C.情緒
D.知識(shí)【答案】DCU8T8S10T4V9R4G10HY4F10T1V8Y6R8O9ZZ9Z5U6K10X2J10L1081、()是組織獲得初級(jí)專業(yè)員工以及管理類員工的一個(gè)最重要的來(lái)源。
A.招募廣告
B.內(nèi)部員工推薦
C.校園招募
D.各種就業(yè)服務(wù)或職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)【答案】CCA9A6I10G10P10L1S7HE4C2S6U1T5Z2L10ZK10U10F5B8J7O4N482、關(guān)于組織公民行為的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()
A.組織公民行為是一種典型的積極作行為
B.作:滿意度高的員王通常會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為
C.組織公民行為通常是不屬于員L職責(zé)氾圍之內(nèi)的行為
D.組織公民彳為通常能夠從組縱獲得薪回報(bào)【答案】DCU4H2R6U3L8W9W6HE3T3F3L2D3O5P2ZB1S6R2M3M1H1G783、為員工提供不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),體現(xiàn)的是人力資源管理的()功能。
A.維持
B.吸納
C.開(kāi)發(fā)
D.激勵(lì)【答案】CCI3C3O4U8X6L3G10HM3N3W7M8X4M10T1ZK1C3U3W7Z6Q10W184、不屬于勞動(dòng)合同約定事項(xiàng)的是()
A.試用期
B.社會(huì)保險(xiǎn)
C.福利待遇
D.保守秘密【答案】BCK8K1E9W5V3G10Y4HE3F2X9X5Q1T9R9ZI1A2W6K3U8Z4N785、主要適用于“白領(lǐng)員工”的基本薪酬是()。
A.職位薪酬
B.能力薪酬
C.技能薪酬
D.績(jī)效薪酬【答案】BCE7I3M5T4O5H1N10HF1U2Q7I8I7G5O6ZZ4Z4K3W8P6D2S1086、個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀表明()。
A.個(gè)人勞動(dòng)力供給量會(huì)隨著工資率的上升而不斷增加
B.個(gè)人勞動(dòng)力供給量會(huì)隨著工資率的上升而不斷下降
C.個(gè)人勞動(dòng)力供給量最初隨工資率上升而上升,但到了一個(gè)臨界點(diǎn)之后,工資率繼續(xù)上升時(shí),個(gè)人勞動(dòng)力供給量反而下降
D.個(gè)人勞動(dòng)力供給量與工資率之間不存在有規(guī)律的關(guān)系【答案】CCL7E10H10Q5M5Q2N3HN8N5Y7H7J8V1N1ZK2W10B6H5D1B6Y887、(2017年真題)穩(wěn)定的、冷靜的、滿足的/焦慮的、不穩(wěn)定的、喜怒無(wú)常的屬于“大五”人格模型的()因素。
A.外向性
B.神經(jīng)質(zhì)性
C.開(kāi)放性
D.公正嚴(yán)謹(jǐn)性【答案】BCD7E2K8R7F5N4Z1HX1D9W1N4J8V9U7ZD5K6Y2H8Y9Z10E588、下列各項(xiàng)中,屬于采用問(wèn)卷法進(jìn)行工作內(nèi)容調(diào)查的項(xiàng)目是()。
A.職稱
B.直接上級(jí)
C.任職時(shí)間
D.工作職責(zé)【答案】DCS9D6G8V3K10B3M5HS8O3V7F10C7F7R8ZZ1J10B10B1M8Q9C789、在他人的直接請(qǐng)求下,按照他人的要求行動(dòng)的傾向被稱為()。
A.角色沖突
B.順從
C.從眾
D.服從【答案】BCD8J3T7J8U4X8Q5HB1Q8A3N9R10O1M9ZS2A1W7Y5R1D4M890、下列情形中,沒(méi)有侵犯勞動(dòng)者就業(yè)平等權(quán)的是()
A.某公司提供的勞動(dòng)合同文本中,約定女職工人耿3年內(nèi)不得結(jié)婚
B.女大學(xué)畢業(yè)生小張?jiān)谶B續(xù)幾次成聘中:均因?qū)κ桥詻](méi)有被聘用
C.某公司招聘時(shí),明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應(yīng)聘者
D.某餐飲企業(yè)在招聘中,拒絕錄用一名患有乙肝的應(yīng)聘者【答案】DCF1P1B4H1D9E10W6HF9U10F8L7D10X8K4ZE2Z6B9D7W4K7J391、現(xiàn)在有些心理學(xué)家把與人能力有關(guān)的特征分為核心特質(zhì)、自我特質(zhì)和表面特質(zhì)。對(duì)這些特質(zhì)陳述錯(cuò)誤的是()。
A.核心特質(zhì)包括個(gè)體的動(dòng)機(jī)和一些人格特質(zhì)
B.表面特質(zhì)包括一個(gè)人所具有的知識(shí)和技能
C.自我特質(zhì)包括一個(gè)人的態(tài)度和價(jià)值觀
D.表面特質(zhì)是最難發(fā)展的能力【答案】DCA2B8D2D10Z8V4U8HU6M3K8G5C9V6W5ZW8J4A4X5Y5V10I992、“通過(guò)各種人力資源管理手段來(lái)提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現(xiàn)代人力資源管理核心功能中對(duì)人力資源的()。
A.吸引措施
B.保留措施
C.激勵(lì)措施
D.開(kāi)發(fā)措施【答案】BCO6S8W2U8O6Q8E4HA1V6Z2G6D2H5J1ZU3S5A7F5U10L4X993、十月份某學(xué)校要舉行一個(gè)話劇表演比賽,小茜、小純、小天等幾個(gè)志同道合的朋友組團(tuán)報(bào)了名。由于人手不夠,每個(gè)人除了當(dāng)演員,還需要分擔(dān)道具保管、財(cái)務(wù)、宣傳等工作。小茜認(rèn)為自己心思細(xì)膩。適合保管道具??墒窃陂_(kāi)會(huì)討論任務(wù)分配的時(shí)候,小茜擔(dān)心其他人也想保管道具,因此沒(méi)有說(shuō)出自己的想法,其他人似乎出于同樣的考慮,也沒(méi)有發(fā)言。剛開(kāi)始討論時(shí),由于沒(méi)有人組織,大家沉默了幾分鐘。小純覺(jué)得這樣不行,率先發(fā)言道:“大家學(xué)習(xí)比較忙,咱們速戰(zhàn)速?zèng)Q吧。小茜比較嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,管財(cái)務(wù),我來(lái)管道具,小天負(fù)責(zé)做海報(bào)宣傳。大家還有其他想法嗎?”小茜本有點(diǎn)不愿意當(dāng)財(cái)務(wù),但見(jiàn)其他人都沒(méi)有反對(duì),也只好同意了這個(gè)安排。
A.團(tuán)體極化
B.團(tuán)體思維
C.團(tuán)體壓力
D.團(tuán)體懈怠【答案】BCA4D4U4X9M5Z8H9HX3H4O10D6Y9G7T2ZX9W3P8R9C6L8N194、我國(guó)《勞動(dòng)法》的適用范圍不包括()。
A.中華人民共和國(guó)境內(nèi)的國(guó)有企業(yè)
B.公務(wù)員
C.中華人民共和國(guó)境內(nèi)的外商投資企業(yè)
D.與國(guó)家機(jī)關(guān)建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者【答案】BCY8G8Q6Y9Z6Z10E8HY8K3R6F3W9Y10O5ZZ3A5J6P1Q3H10I795、(2017年真題)用人單位聘用外國(guó)人就業(yè),應(yīng)在被聘用的外國(guó)人入境后()內(nèi),持就業(yè)許可證、勞動(dòng)合同及有效護(hù)照或代替護(hù)照證件,到原發(fā)證機(jī)關(guān)辦理外國(guó)人就業(yè)證,并填寫(xiě)外國(guó)人就業(yè)登記表。
A.10日
B.15日
C.20日
D.1個(gè)月【答案】BCT5J4F1D3Q10X7A2HU6B3Q9M1G4K6A6ZK7U1Q4D3V9A6Z596、招募工作最先要做的是()。
A.確定招募需求
B.制訂招募計(jì)劃
C.安排招募時(shí)間
D.選擇招募渠道【答案】ACE7G1R3P4J9Z5G3HF3H3S7K2U5N10N8ZO5V4E10M10U4O5E497、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為,阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰,不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù),阿希先讓被試者聽(tīng)到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷,然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn),當(dāng)其他人一直地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后,有37%的被試者會(huì)從眾。米爾格拉姆通過(guò)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒(méi)有一個(gè)不服從的榜樣時(shí),65%的成年男性完全服從命令,會(huì)對(duì)無(wú)辜受害者實(shí)施傷害性的電擊。
A.阿希研究考查了團(tuán)體規(guī)范的形成
B.阿希研究說(shuō)明了情境的力量對(duì)個(gè)人行為的影響很大
C.其他人的一致性對(duì)從眾有影響
D.命令者的距離不影響個(gè)體的從眾行為【答案】CCG7Y1E4P10A4W10H1HV2U9I1P9S3V7P8ZE3V7S2Z8L7X6U298、勞動(dòng)合同一經(jīng)雙方當(dāng)事人依法簽訂,即確立了勞動(dòng)者與用人單位之間的()。
A.勞動(dòng)事實(shí)關(guān)系
B.勞動(dòng)法律關(guān)系
C.雇傭關(guān)系
D.經(jīng)濟(jì)關(guān)系【答案】BCB1D5E7I9N2L6R8HQ3I8P9L8V5I1J9ZF3Q7Y10Y10K5W3Z599、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi),對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行()培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。
A.職業(yè)技能
B.創(chuàng)業(yè)
C.就業(yè)前
D.再就業(yè)【答案】ACZ6Y6G6L2M1X2K8HG4L10N8W3F10Q8P1ZT9O10Z9I3C9A5V1100、2015年,某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門(mén)安裝公司有史以來(lái)最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝,將對(duì)其零部件部門(mén)的700名雇員產(chǎn)生直接的影響,而且這種影響不僅僅是在使用這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面,例如該部門(mén)的辦公室會(huì)成為無(wú)紙辦公室狀態(tài)等,而且更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作,因而需要對(duì)雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。
A.職前培訓(xùn)
B.在職培訓(xùn)
C.職外培訓(xùn)
D.補(bǔ)充學(xué)能培訓(xùn)【答案】CCM2E9N4P8A9A5D10HD9M9V1O9J4A5Y2ZS2Q3A5A1J3N2J3101、寬帶式薪酬的優(yōu)點(diǎn)是()。
A.適用于所有類型的企業(yè)
B.能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力
C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)
D.有利于員工的職位晉升【答案】BCW5H7L3C8Z1I7N3HQ8E1R1W5B2W3P8ZR10P9F4I2C5S3Z10102、小明在十字路口過(guò)馬路時(shí),人行橫道指示燈顯示為綠燈,但一輛大型卡車(chē)依舊向他飛速駛來(lái)。他心跳加快,出了一身冷汗,當(dāng)車(chē)停止時(shí),他才感到“太可怕了”。能夠解釋這個(gè)現(xiàn)象的理論是()。
A.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論
B.詹姆斯一蘭格理論
C.動(dòng)機(jī)理論
D.坎農(nóng)巴德理論【答案】BCL3W8V7O3U5X3A6HW8O4Z8P7G10W9D3ZO8T10M5D2X6R3D9103、W公司自2000年創(chuàng)辦后一直實(shí)行計(jì)時(shí)工資制,但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,該廠人力資源部門(mén)發(fā)現(xiàn)員工工作的積極性逐漸下降,向有關(guān)專家咨詢后,改用計(jì)件工資,結(jié)果生產(chǎn)率大大提高,但又出現(xiàn)了一些其他問(wèn)題。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:該企業(yè)采用計(jì)件工資的主要原因是()。
A.按工作成果計(jì)酬,相對(duì)合理
B.易于計(jì)算單位產(chǎn)品的人工成本
C.提高工作效率
D.節(jié)省開(kāi)支【答案】CCE7I6J7E10Y6Y8J2HV7Y8X1R7B4P3T7ZR5M5A8R1H8S3L4104、在招募新員工時(shí),有些企業(yè)要求候選人能夠勝任職位,但時(shí)又不想承擔(dān)太高成本的人工成本,這種招募戰(zhàn)略稱為()
A.廣泛搜尋戰(zhàn)略
B.高工資戰(zhàn)略
C.等待戰(zhàn)略
D.培訓(xùn)戰(zhàn)賂【答案】ACR10Q8B4Y9F1D7J3HH1N8N2V7E5A3B3ZX4I3P9T1X6Y6J9105、關(guān)于職位說(shuō)明書(shū)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.職位說(shuō)明書(shū)是工作分析的成果文件
B.職位說(shuō)明書(shū)是以標(biāo)準(zhǔn)格式對(duì)職位的工作以及任職者的資格條件進(jìn)行規(guī)范化描述的文件
C.職位說(shuō)明書(shū)包括職位評(píng)價(jià)和工作條件兩個(gè)部分
D.職位說(shuō)明書(shū)中的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求【答案】CCQ6L5E7Y8I3C6Q6HZ4W5X5J10J1B8T3ZP9D3F3E5B9D6C8106、關(guān)于人力資源概念的內(nèi)涵的說(shuō)法,正確的是()。
A.人力資源既可以指人,也可以指能力
B.人力資源是一個(gè)數(shù)量概念,與質(zhì)量無(wú)關(guān)
C.人力資源只包括現(xiàn)實(shí)的人力資源,不包括潛在的或未來(lái)的人力資源
D.人力資源指的是人的腦力,不包括體力【答案】ACM4N9J8Z6C3L9D6HQ2W8A3J1V6D4D10ZE5S4K1A6E4F7D3107、在說(shuō)服信息非常復(fù)雜的時(shí)候,說(shuō)服效果較好的是()。
A.書(shū)面信息
B.聽(tīng)覺(jué)信息
C.視覺(jué)信息
D.雙面信息【答案】ACD8F5F6E1N10G9C8HF8F8S1A1L5E5C6ZZ3O1I1G4A4J9A1108、人力資源管理對(duì)一個(gè)組織能夠發(fā)揮的最重要的作用是()。
A.有效利用組織中全體員工的技能和能力
B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通
C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供專業(yè)的人力資源支持
D.使員工的工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度的提高,工作、生活質(zhì)量不斷改善【答案】CCC7J5F8G3U8O9B2HL3S1F7O1C9O7E6ZF2Z7N1V5Q4S9X8109、在一個(gè)團(tuán)體中,影響個(gè)體的從眾行為最重要的因素不包括()。
A.團(tuán)體一致性
B.團(tuán)體凝聚力
C.團(tuán)體結(jié)構(gòu)
D.團(tuán)體規(guī)?!敬鸢浮緾CB2E5K6J4P4Q3I7HN2D4C2X4I2H3F2ZX4V6C2D4S1M5M5110、勞動(dòng)者患病期間,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資,病假工資不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的()。
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%【答案】CCZ9H4X9R8C1V8V2HL8E8R9T2G10Q6K9ZU8W7S5R4T2G10R10111、(2016年真題)下列關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法,正確的是()。
A.企業(yè)安排職工在周休息日工作,不得以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)
B.企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制必須經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)審批
C.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)8小時(shí)
D.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周休息2日【答案】BCY6B7L8F9H7E1A8HZ10W5X2J3X7R7K4ZD5S10A4Z8E1O6D2112、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定,但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有帶來(lái)員工積極性和忠誠(chéng)度的提高,近幾年來(lái),員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升,為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題,公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠,為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)要求,按照一套成熟的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平,拉大薪酬水平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部門(mén)實(shí)行收益分享計(jì)劃。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:該方案中,對(duì)核心的業(yè)務(wù)骨干人員采取的薪酬水平策略是()。
A.市場(chǎng)跟隨策略
B.基于成本的策略
C.技能薪酬策略
D.市場(chǎng)領(lǐng)先策略【答案】DCW2R7R1Y5G1T9L8HX3F8C3N3K8A3B1ZG5Z8F3E9Y4U4A6113、關(guān)于勞動(dòng)合同無(wú)效的說(shuō)法,正確的是()
A.對(duì)勞動(dòng)合同無(wú)效有爭(zhēng)議的,由勞動(dòng)行政部確認(rèn)該合同是否無(wú)效
B.若勞動(dòng)合同被認(rèn)定為部分無(wú)效的,其他分也無(wú)效
C.勞動(dòng)合同部分內(nèi)容違反勞動(dòng)者意愿的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為勞動(dòng)合同無(wú)效
D.勞動(dòng)合同被確認(rèn)無(wú)效,芳動(dòng)者已付出勞動(dòng)的,用人單位應(yīng)當(dāng)海勞動(dòng)者賣(mài)付勞動(dòng)報(bào)酬【答案】DCK5C7D4F3N7X10N1HF1C2W8U5F9I4U2ZF6H6X3V2S1P3N2114、職業(yè)資格證書(shū)是通過(guò)政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu),按照國(guó)家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件,對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的()的結(jié)果。
A.檢測(cè)
B.評(píng)價(jià)和鑒定
C.考核
D.測(cè)定【答案】BCY7Z7Z7G7O1N4I4HT5T9R4K3B1X4K3ZB5H4D9V2X9E3D1115、人力資源部門(mén)薪酬專員與()之間的工作聯(lián)系屬于縱向聯(lián)系。
A.人力資源部門(mén)經(jīng)理
B.財(cái)務(wù)部門(mén)成本會(huì)計(jì)
C.人力資源部門(mén)培訓(xùn)專員
D.管理咨詢公司顧問(wèn)【答案】ACB8L7Q10V6D6I1G9HW9V2D7M4H5T10S2ZS4A1D7K5S6Q9H8116、長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的支付通常是以()年為一個(gè)周期
A.2-3
B.3-4
C.2~5
D.3~5【答案】DCV9B9F1S3W8M7I6HX1K1T10I9D3W9V6ZI7I6T8S1W1B1P6117、下列選項(xiàng)中,關(guān)于工作相關(guān)概念的說(shuō)法,正確的是()。
A.工作也被稱為崗位
B.職責(zé)是對(duì)某人所從事的職責(zé)及任務(wù)的規(guī)定
C.任務(wù)是指?jìng)€(gè)體從事工作活動(dòng)的單元
D.職業(yè)局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部【答案】CCH4B2D3V8X10I3N6HI3N7M2C7F6T4N10ZI9H7L9X6Q7A9Y6118、下列選項(xiàng)中,關(guān)于績(jī)效考核主體的說(shuō)法,正確的是()。
A.大多數(shù)情況下,上級(jí)是評(píng)價(jià)員工的最佳人選
B.員工自我評(píng)價(jià)沒(méi)有必要,因?yàn)閱T工會(huì)對(duì)自己過(guò)于寬松
C.內(nèi)部人員評(píng)價(jià)內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評(píng)價(jià)內(nèi)部員工的成本
D.只有員工能夠準(zhǔn)確地評(píng)估管理者【答案】ACL10E5I7U5C2X5V6HD1M6C10T5U7Q5T1ZL6X4E6R1P2P7Q2119、用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同、依據(jù)()制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)
A.通過(guò)勞動(dòng)監(jiān)督部]審批
B.通過(guò)民主程序
C.通過(guò)教事會(huì)或出資人決議
D.通過(guò)民主集中制【答案】BCI5T7K8A3G6T1V5HU6S9H1Z8J1S1E6ZU5L8T2F4J6B5T1120、杜某與男友胡某一同前往甲公司應(yīng)聘,報(bào)名后,他們參加了公司組織的考試,不久,胡某收到了錄取通知。杜某找到公司,公司人事部經(jīng)理告訴她:“你學(xué)歷太低,不適合公司工作,公司要求男職工高中以上、女職工大專以上文化程度,你只有高中文化程度,而且其他方面也不符合錄用條件,所以沒(méi)有錄用你?!倍拍痴J(rèn)為公司招工應(yīng)當(dāng)男女同等標(biāo)準(zhǔn),公司不錄用她是就業(yè)歧視行為,于是向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng),請(qǐng)求責(zé)令公司與其簽訂勞動(dòng)合同。胡某被錄用后,與甲公司簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同中約定,胡某入職時(shí),需將身份證交給公司已作抵押,合同期限3年,其中試用期1年,在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中,若發(fā)生胡某不能勝任工作,公司可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同;公司每三個(gè)月發(fā)放一次工資。胡某工作一段時(shí)間后,以收入偏低為理由,口頭向公司提出解除勞動(dòng)合同,公司未予以答復(fù)。過(guò)了10天,胡某不再到甲公司上班。胡某走后,甲公司生產(chǎn)受到影響。甲公司要求胡某回來(lái)上班,胡某拒絕。于是,甲公司向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng),以胡某未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離職給公司造成損失為由,要求胡某賠償損失。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:杜某認(rèn)為甲公司不錄用她就是就業(yè)歧視行為,杜某要維護(hù)自身權(quán)益,應(yīng)該是()。
A.向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)日出仲裁申請(qǐng)
B.向人民法院提起訴訟
C.向勞動(dòng)行政部門(mén)舉報(bào)
D.向人民調(diào)解委員會(huì)投訴【答案】BCG5V5J8H6C5Y4Y8HL8B10T4G4X2Q2F10ZJ4P6W8Y10M8E3S1121、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn):給學(xué)生一份問(wèn)卷,問(wèn)卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問(wèn)題的判斷,要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示贊成或反對(duì)。問(wèn)題很簡(jiǎn)單,每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則作出回答。過(guò)了一段時(shí)間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長(zhǎng)的項(xiàng)目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說(shuō)明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來(lái)的主意,絕大多數(shù)人并沒(méi)有改變主意。
A.指揮團(tuán)體
B.利益團(tuán)體
C.任務(wù)團(tuán)體
D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】CCO6B3D9D5X2U9Q5HK5R10F7K7G7O4U10ZK5L5B6H1M4Q1I1122、某公司近年來(lái)的發(fā)展十分迅速,為了整合業(yè)務(wù),精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),公司領(lǐng)導(dǎo)決定裁減一定的人員。決定作出后,人力資源部部長(zhǎng)承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù),它需要盡可能的說(shuō)服被裁人員,使他們不至于與公司對(duì)抗,但是他清楚這樣的說(shuō)服面臨的困難是十分大的。
A.人力資源部長(zhǎng)最好是一個(gè)值得他信任的人
B.在說(shuō)服他人時(shí),人力資源部長(zhǎng)要盡量正式、公事公辦
C.人力資源部長(zhǎng)要盡表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性
D.人力資源部長(zhǎng)如果外表討人喜歡,那說(shuō)服效果可能就會(huì)更好一些【答案】BCE9I7P3Z3U6A3E9HF6V3M4M8U7R6I10ZZ7S4Q1G8N1W5V6123、某軟件開(kāi)發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某,人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷工作。從工作申請(qǐng)表和面試等人事資料看,王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷工作,但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異。王某很顯然是外傾性格,熱情、開(kāi)朗、善交際、積極主動(dòng);趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格,愛(ài)思考、不愿與人多說(shuō)話,喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來(lái)很快適應(yīng)了銷售工作,得心應(yīng)手成績(jī)出色,工作局面已經(jīng)打開(kāi),不久將提升為部門(mén)經(jīng)理;趙某雖然也能完成交給的任務(wù),但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久,趙某就找人事經(jīng)理談話,說(shuō)他不想干了,準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說(shuō)出理由,趙某也說(shuō)不出個(gè)原因來(lái)。但其中有一點(diǎn),人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來(lái),那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經(jīng)理私下了解到,趙某有很強(qiáng)的鉆研精神,很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說(shuō),他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng),這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后,把趙某單獨(dú)請(qǐng)到家里,吃完飯后,與他長(zhǎng)談了一次,最后決定讓他去研究開(kāi)發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開(kāi)發(fā)部的年底,他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬(wàn)元。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:你對(duì)本案例中人事經(jīng)理的看法是()。
A.不稱職
B.與下屬缺乏溝通
C.能量體裁衣,知人善任
D.創(chuàng)收與他無(wú)關(guān)【答案】CCB4C5H3G7W2U5D4HJ2F10I10D7J3Q10U9ZU3J7H9N4L4N9A8124、把員工放入薪酬寬帶特定位置的方法不包括()。
A.資歷法
B.績(jī)效法
C.能力法
D.技能法【答案】ACF4T4D9K4P1X3T7HP7U2G2H2G9U8K10ZU3C2A4Q1R4M3N5125、下列關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述,錯(cuò)誤的是()。
A.勞動(dòng)關(guān)系屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的范疇,勞動(dòng)法律關(guān)系屬于上層建筑范疇
B.勞動(dòng)關(guān)系的彤成以勞動(dòng)法律規(guī)范的存在為前提,勞動(dòng)法律關(guān)系的形成以勞動(dòng)為前提
C.勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ),勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式
D.勞動(dòng)法律關(guān)系不僅反映勞動(dòng)關(guān)系,而且.當(dāng)其形成后,便給勞動(dòng)關(guān)系以積極的影響【答案】BCH5Y10E6C6D2P7G6HA3Q7M9S6B2S3Y10ZM7F6N6F8A6D8S3126、在甄選的過(guò)程中,一種比較常見(jiàn)的同時(shí)也是成本有效性比較高的方法就是,把候選人的作為各種能力的一種集中體現(xiàn)或者一種替代指標(biāo)
A.工作經(jīng)驗(yàn)
B.歷史績(jī)效
C.人格經(jīng)驗(yàn)
D.受教育程度【答案】DCK4Q9H2I3F1Z4K6HW5S2B9Z7R8O2K7ZF3M7X1I8N10T9E8127、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時(shí),公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其釘立書(shū)面動(dòng)合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)勞動(dòng)會(huì)同進(jìn)行普查時(shí),才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是,公司提出要與李某簽書(shū)面勞動(dòng)合同。但拳某要求公問(wèn)先支付其另一倍工資,否則不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同公司表示,如果李某不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同,公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系隨后,因李某不同意訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書(shū)而通知李某收到書(shū)面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。
A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書(shū)面勞動(dòng)合同
B.公司可以隨時(shí)與李某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同
C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2012年3月31日前訂立書(shū)面勞動(dòng)合同
D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同【答案】CCO1M9Q6I10A9D3C8HQ9P5M6A3P9L7Z3ZJ4Z1H3Y7Y5J5X8128、下列各項(xiàng)不屬于影響招聘活動(dòng)的外部因素的是()。
A.企業(yè)的形象
B.國(guó)家的法律法規(guī)
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】ACG10V9T7W9E1R4O7HP1E7G6V3D8K3K5ZI10F6E4Q4A10W8I7129、信息傳遞者為迎合接收者的需要,故意操縱信息傳遞,對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合,屬于溝通障礙中的()。
A.編碼
B.選擇性知覺(jué)
C.過(guò)濾
D.認(rèn)知失調(diào)【答案】CCP5B9J7I9F7A9R8HM9V5I4Q2L8S9C7ZY10D8E8B2W10H3V8130、勞動(dòng)合同的解除()。
A.只能由單方解除
B.只能通過(guò)雙方協(xié)商解除
C.既可以由單方解除,也可以雙方協(xié)商解除
D.必須通過(guò)法律程序解除【答案】CCR10N6N8X4C8Y5Y8HY2J7I7N3H10D3W6ZU3Q2X6W2F2U3L3131、下列關(guān)于異質(zhì)性團(tuán)體的描述,正確的是()。
A.團(tuán)體成員之間有較高的相似性
B.易于分享信息,較少發(fā)生沖突,更容易合作
C.有更高的績(jī)效水平
D.不能促進(jìn)團(tuán)體變革【答案】CCW1Y7Z7S4U5C6O3HR4Y3A9N7R7S9Q5ZD1P9I2P10X3P10W7132、(2018年真題)()最早可追溯到1917年美國(guó)紐約梅西百貨所創(chuàng)立的員工咨詢系統(tǒng)。
A.員工援助計(jì)劃
B.員工增強(qiáng)計(jì)劃
C.職業(yè)健康促進(jìn)計(jì)劃
D.職業(yè)戒酒計(jì)劃【答案】DCP8R2P8P9T9H5U10HD2Q4C6L4Z7L8W7ZZ10Z10X4N2L3F1M3133、招募工作的基本程序的最后一個(gè)階段是()。
A.確定招募需求
B.制訂招募計(jì)劃
C.實(shí)施招募活動(dòng)
D.評(píng)估招募效果【答案】DCS10X1K9W4U9H9O8HD2V4C7E10U3S9R8ZD8W7S4X6N2G3N1134、企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制,必須經(jīng)()審批。
A.政府機(jī)關(guān)
B.人民法院
C.勞動(dòng)行政部門(mén)
D.董事會(huì)【答案】CCJ6A2A6D6R10G5J5HG2S4S5B2H1R7O1ZG6V7X5M6J9S4M1135、從薪酬的概念可知,薪酬的本質(zhì)是()。
A.有價(jià)勞動(dòng)力
B.明碼標(biāo)價(jià)商品貿(mào)易
C.公平的交換或交易
D.自我價(jià)值的體現(xiàn)【答案】CCA4V3B6K7F10K3A2HC6K5N2C2M2K9I3ZZ1G2D3T3G8C4W3136、基本薪酬的類型屮不包括()
A.職位薪酬
B.技能薪酬
C.能力薪酬
D.最低新酬【答案】DCA10I10J2L9M6N8X2HZ9M5G6J8D5Z9U4ZI8S7C4Z8X9B8K3137、在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的初始階段,對(duì)職位的等級(jí)做細(xì)致劃分時(shí),將各職位等級(jí)中的最高點(diǎn)之間的差設(shè)為相等,這種方法稱為()。
A.變動(dòng)級(jí)差法
B.恒定差異比率法
C.恒定絕對(duì)級(jí)差法
D.變動(dòng)差異比率法【答案】CCR4X8N6G3D10G3I2HE1V9Y1O4I1Z6U10ZS10N9C1E7M4R2N1138、(2016年真題)下列關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的類型和指標(biāo)設(shè)計(jì)方法的說(shuō)法,正確的是()。
A.績(jī)效考核指標(biāo)中的特質(zhì)類績(jī)效指標(biāo)不能用于選拔性評(píng)價(jià)
B.績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法確定
C.績(jī)效考核指標(biāo)體系主要由考核指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、評(píng)價(jià)方法構(gòu)成
D.員工績(jī)效考核指標(biāo)主要由態(tài)度、行為、能力和業(yè)績(jī)等因素構(gòu)成【答案】DCQ3G1V7K4I1K9H2HW4O8V10J7P6T5S2ZX7F7L2J7N2C1M1139、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定,但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有帶來(lái)員工積極性和忠誠(chéng)度的提高,近幾年來(lái),員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升,為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題,公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠,為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)要求,按照一套成熟的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平,拉大薪酬水平差距,核心業(yè)
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