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84/84南京威邁科技實業(yè)有限公司工作手冊南京威邁科技實業(yè)有限公司南京威邁科技實業(yè)有限公司治理制度目錄

第一章前言第二章總則職員行為規(guī)范考勤第五章辦公設(shè)施、物資治理第六章計算機(jī)治理第七章辦公區(qū)域治理第八章商務(wù)部第九章財務(wù)制度第十章人力資源治理第十一章公文治理第十二章保密制度第十三章投訴第十四章合同治理第十五章工作周報第十六章倉庫治理第十七章成長激勵第十八章公司聲明第一章前言真誠歡迎您加盟—所謂:不患寡而患不均,公司將盡力制造相對公平、合理的工作環(huán)境,筑造能發(fā)揮各自價值的平臺,讓自己有限的生命為己、為家、為天下留下更多紀(jì)念!公司是大伙兒制造價值的地點,人人都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司的良好秩序,傳承及發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀品行,互相關(guān)懷,互相關(guān)心,摒棄惡習(xí),與人為善,立志有為!歡迎加入我們的隊伍,希望您在公司工作愉快!第二章總則為加強(qiáng)公司治理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項治理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率,有打算地對公司資源進(jìn)行合理配置,調(diào)動職員的積極性,發(fā)揮職員潛能,為企業(yè)制造價值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),特制定本規(guī)定。公司全體人員都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、紀(jì)律。公司的財產(chǎn)屬股東所有,禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。二、禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽(yù)和穩(wěn)定。三、任何人不能以任何形式,為小集體或者個人獵取利益而損害公司利益或阻礙公司進(jìn)展,否則將依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定處理。公司通過發(fā)揮全體職員的積極性、制造性和提高全體職員的技術(shù)、治理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、治理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高職員收益。公司提倡全體職員刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)、技術(shù)、文化知識,并為職員提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高職員的素養(yǎng)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的職員隊伍。鼓舞職員發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎勵、表彰。七、為職員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會,鼓舞職員積極向上。八、倡導(dǎo)職員團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體制造精神。九、鼓舞職員積極參與公司的決策和治理,歡迎職員就公司事務(wù)及進(jìn)展提出合理化建議,對作出貢獻(xiàn)者公司予以獎勵、表彰。尊重職員的辛勤勞動,為其制造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮各位職員的知識技能為公司多作貢獻(xiàn)。十一、為職員提供收入、住房和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高職員各方面的待遇。十二、公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。十三、公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。十四、提倡厲行節(jié)約,反對鋪張白費(fèi);降低消耗,增加收入,提高效益。十五、維護(hù)公司紀(jì)律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。第三章員工行為規(guī)范一、總則1.目的為規(guī)范公司職員儀表儀態(tài),維護(hù)公司良好形象,特制定本制度。2.行為準(zhǔn)則完善制度,完美人格,服務(wù)世界。3.公司理念正大光明—為世界制造財寶釋義:釋義:正大光明公司職員言行坦率真誠,公司賺取陽光下的利潤,職員贏取陽光下的收益。為世界創(chuàng)造財富胸懷天下,有識有志,積極進(jìn)取,留價值于世間二、儀容儀表1.頭發(fā)要順,胡須要光,衣服要凈,皮鞋要亮。2.工作時刻,衣冠穿戴須整齊、大方,禁穿奇裝異服。3.女職員不得穿超短裙,男職員不得穿短褲、背心、上班。4.不得放開外衣,卷起褲腳、衣袖。5.女職員須化淡妝,男職員不得留須。6.不得將頭發(fā)染成黑色、棕色、褐色以外的奇異色彩。7.工作時刻不得穿拖鞋,必須穿有后袢的鞋。三、行為舉止1.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。2.握手時目視對方眼睛,脊背挺直,大方熱情,不卑不亢。握手時應(yīng)由身份較高者先伸手,異性間應(yīng)由女性先伸手。3.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷講話,應(yīng)找機(jī)會先講:“對不起,打斷你們的談話”,得到同意后再插話。4.遞交物品、文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆或刀子、剪刀等利器,應(yīng)把尖端向著自己。5.上班時不吹口哨、哼唱歌曲。不隨地吐痰,亂扔雜物。6.不在工作區(qū)域內(nèi)抽煙。7.不在工作區(qū)域內(nèi)嬉戲打鬧、大聲喧嘩或發(fā)出不必要的響聲。8.注意自我操縱,隨時留意言談舉止,注意文明禮貌,不講粗話、臟話。9.維護(hù)自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,保證工作臺清潔無塵、無雜物、無污跡。10.辦公區(qū)域內(nèi)桌面上的擺設(shè)、椅子的擺放,應(yīng)保持有序,垃圾簍中的垃圾應(yīng)及時清理等,特不是外出時,桌面等處不能有零亂的現(xiàn)象。11.不接打與工作無關(guān)的電話,不撥打信息咨詢電話,有急事回非公務(wù)電話不得超過3分鐘,不使用傳真機(jī)打電話。12.不在上班時刻在網(wǎng)絡(luò)上做與工作無關(guān)的事。13.正確使用飲水機(jī),保持地面潔凈,若有積水應(yīng)及時擦干、清理。14.文明使用衛(wèi)生間,保持衛(wèi)生間的清潔。15.下班最后離開公司的人員,必須檢查所有的機(jī)器電源以及每個房間的電燈、空調(diào)、門窗是否關(guān)閉,并鎖好大門。16.未經(jīng)同意不隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。17.借用公司或他人的物品,應(yīng)事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及時送還。18.桌面不擺放與工作無關(guān)的物品,若長時刻離開辦公桌時,常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。19.未經(jīng)同意不擅自離開工作崗位;外出在“留言板”上注明去向。20.愛護(hù)公司的財產(chǎn)、設(shè)備、用具。如因保管、使用不當(dāng),造成丟失、損壞,應(yīng)照價賠償。注意節(jié)約用水、用電等。不準(zhǔn)私拿公司物品,如有發(fā)覺按偷竊論處,情節(jié)嚴(yán)峻者,報公安部門處理。21.不得利用工作和加班時刻之便,隨意帶親友來公司逗留、玩耍。四、禮貌禮節(jié)1.保持團(tuán)結(jié)、和睦、積極、上進(jìn)的良好工作作風(fēng)。2.對來訪客戶應(yīng)熱情接待,并主動禮貌地上前打招呼。3.面對客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、關(guān)懷和自信。4.與客戶交談時應(yīng)眼望對方,保持目光的接觸與交流。5.聽取客戶的意見,同樣應(yīng)面帶微笑,頻頻點頭。6.聽客戶講話時不東張西望,心不在焉。7.在客戶面前不得表現(xiàn)出厭煩、冷淡、憤慨等表情。8.接待客戶時咳嗽、打噴嚏必須轉(zhuǎn)身向后。9.應(yīng)使用一般話接待客戶。10.送客時應(yīng)送到公司門口,重要客戶應(yīng)送到電梯口,為客人按好電梯。11.不模仿客戶的語言、語調(diào)談話12.不以任何借口諷刺、挖苦或嘲笑其他職員及客戶。13.接聽電話應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)語:“您好,”、“請稍等”。如來電查找者不在,應(yīng)禮貌留下來電者的電話、姓名、單位、事項,以便及時回電聯(lián)系。14.在不清晰對方身份時,不得隨意告知公司任何職員的手機(jī)及宅電。五、接待工作要求1.接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。2.客戶來訪時立即起來接待,問明來意,如不屬于本人接待范圍,應(yīng)主動引導(dǎo)其至相關(guān)部門或人員處。3.接待客戶時,應(yīng)讓座、倒水,并記住常來的客戶。4.見面介紹時,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以推斷,可把年輕者介紹給年長者。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給不的公司的人。5.向一個人介紹專門多人時,應(yīng)先介紹其中地位最高者或酌情而定。6.男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有專門大差不時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。六、名片的同意和保管1.名片應(yīng)先遞給長輩或上級。訪問時,由來訪者先遞出名片。把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清晰講出自己的姓名。2.接對方的名片時,應(yīng)雙手去接。同意對方的名片之后,復(fù)述一遍對方姓名,如遇到可不能念的字,要請教對方。3.對收到的名片應(yīng)妥善保管,以便檢索。七、職員的職責(zé)1.自覺遵守公司的規(guī)章制度,自覺維護(hù)公司的集體榮譽(yù)和對外信譽(yù),嚴(yán)守公司機(jī)密,具備良好的責(zé)任感和道德觀念。2.忠于職守,熟悉業(yè)務(wù),高效率地完成所擔(dān)負(fù)的工作。3.公私分明,不利用公司資源謀取個人私利。4.團(tuán)結(jié)協(xié)作,維護(hù)良好的人際關(guān)系,各級治理干部必須以身作則,關(guān)懷部屬。第四章考勤1.工作時刻時段周一至周五周六、日上午8:45—12:00休息按此制度,公司每天工作時刻為7小時15分,即每周36小時15分,遠(yuǎn)低于國家規(guī)定的40小時。全年多休息:45×(22×12-11)÷8+3(春節(jié))=26.72天,或者能夠理解為全年大致工作11個月,而薪金為12個月。任何事務(wù)做到絕對準(zhǔn)確是不可能的,工作時刻同樣不可能準(zhǔn)確到不占用一秒鐘休息時刻,因此這26天也應(yīng)該能夠彌補(bǔ)間或的超時工作,或者反之則是休息時刻占用了工作時刻。假如有善于計算者,能準(zhǔn)確計算出其工作的分分秒秒并提供證據(jù),公司同樣能夠作為參照。備注:培訓(xùn)學(xué)習(xí)時刻不計加班,加班須經(jīng)逐級批準(zhǔn),并統(tǒng)一申報登記。業(yè)務(wù)部門因工作性質(zhì)的專門性,一般不計加班。2.考勤治理2.1.出差:出差需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)審批,未經(jīng)審批不予報銷所有費(fèi)用。2.2公司設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤,嚴(yán)格考勤制度。商務(wù)部對公司考勤負(fù)責(zé),一旦發(fā)覺有違反考勤紀(jì)律的將給予重罰;2.3.不能按時到崗的人員,應(yīng)向部門經(jīng)理請假,并呈報商務(wù)部備案。2.4.公司所有職員上、下班實行考勤鐘考勤。打卡必須本人親自執(zhí)行,不得托付他人打卡(簽到),違反者雙方均按曠工半天處理。因?qū)iT情況未能簽到者,應(yīng)由直接負(fù)責(zé)人證明,由考勤員統(tǒng)一匯總。2.5.遲到、早退2.5.1.早上8:45后到班者為遲到,以打卡時刻為準(zhǔn)。上午8:20分之后請假,視為遲到,專門情況需作詳細(xì)講明,確實合理者除外。2.5.2.工作時刻終了前下班者為早退。2.5.3.不記得簽到者,應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人證明,否則視為違規(guī)。2.6.曠工2.6.1.未經(jīng)請假或假期已滿未續(xù)假而擅自不到崗,遲到30分鐘以上,視為曠工。2.6.2.托付或代人打卡或出勤記錄者,一經(jīng)查實,雙方均罰款100元,當(dāng)月累計均翻倍罰款。2.6.3.職員曠工,不發(fā)薪資和津貼。2.6.4.連續(xù)無故曠工三日以上或年全累計曠工十日者,予以解雇。2.7.考勤監(jiān)督:各級主管關(guān)于所屬人員的考勤應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,如不依手續(xù)、不實事求是地按時處理或隱瞞、蒙混,一經(jīng)查實,應(yīng)受連帶處罰。2.8.下班后如無加班及工作需要,不同意在辦公室逗留。2.9.加班:如無專門情況,各工作人員本崗位工作應(yīng)在工作時刻內(nèi)完成。如未在工作時刻內(nèi)完成,而導(dǎo)致利用非工作時刻完成本崗工作,不視為加班。若因個人緣故,為完成本崗工作而需其他工作人員提供協(xié)作的,或占用公司更多資源用于完成個人工作的,或因個人緣故未按時完成工作導(dǎo)致公司產(chǎn)生損失的,公司將視情況予以相應(yīng)處罰。因非公司緣故而導(dǎo)致在加班期間發(fā)生的任何意外或個人損害,公司將不承擔(dān)責(zé)任。業(yè)務(wù)人員為完成工作而需要在工作以外的時刻加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),亦不視為加班。在此期間發(fā)生的任何意外損害,由承保的保險公司按相關(guān)規(guī)定處理。公司在國家法定假日之外提供的休假視同對工作人員的加班補(bǔ)償。加班補(bǔ)貼:按勞動法規(guī)定執(zhí)行公司利用任何時刻進(jìn)行的相關(guān)培訓(xùn)都不視為加班。處罰:1.遲到:工作人員首次遲到扣發(fā)10元,治理人員20元,以后每次當(dāng)月累計,在上次基礎(chǔ)上翻倍處罰。2.早退:與遲到處罰一致,均為當(dāng)月累計翻倍。3.曠工:處以日工資2倍的處罰,曠工30分鐘到四小時按半天計算,四小時到八小時按一天計算,以后每次當(dāng)月累計,在上次基礎(chǔ)上翻倍處罰。4.辭退:長期多次違反考勤制度,并導(dǎo)致負(fù)面阻礙,公司在綜合各方信息下,會考慮將其辭退。5.外出不登記者每次罰款十元。3.假不和假期3.1.國家法定節(jié)日休假如下3.1.1.元旦(一月一日),休假一天。3.1.2.春節(jié)(除夕、正月初一、初二、),休假三天。3.1.3.婦女節(jié)(三月八日),限婦女職工,休假半天。3.1.4.國際勞動節(jié)(五月一日),休假一天。3.1.5.國慶節(jié)(十月一日、二日、三日),休假三日。3.1.6.清明節(jié),放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)3.1.7端午節(jié),放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)3.1.8.中秋節(jié),放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)其它由國家法律、法規(guī)規(guī)定之節(jié)日。以上法定假日為有薪假期,具體假期依照工作需要按照公司通知執(zhí)行。3.2.加班:公司希望工作在上班時刻內(nèi)按期完成,專門緣故如需加班完成,須在商務(wù)部填寫加班申請,批準(zhǔn)后公司則認(rèn)定為加班,否則公司不確認(rèn)為加班。加班工資按有關(guān)規(guī)定計算標(biāo)準(zhǔn)為:假日加班:差不多工資÷當(dāng)月工作日÷8×2×加班小時;節(jié)日加班:差不多工資÷當(dāng)月工作日÷8×3×加班小時。節(jié)日是指國家法定節(jié)日,而不是經(jīng)調(diào)整后的休息日。加班工資經(jīng)商務(wù)部確認(rèn)后由財務(wù)統(tǒng)一計算,并與工資同時發(fā)放。其他人員和部門無權(quán)認(rèn)定加班及核定加班工資。3.3.事假3.3.1.因私人事務(wù)必須親自處理時,能夠申請事假,請假期間的工資將在當(dāng)月扣除,扣除額為日工資3.33.4.病假3.4.1.職工因疾病、非因公負(fù)傷必須休養(yǎng)時,能夠申請病假,請假期間的工資將在當(dāng)月扣除,扣除額為日工資3.5.年假3.5.1.職工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假假期。3.53.53.6.工傷假工傷假以醫(yī)院診斷書為準(zhǔn),期限按南京市的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實際情況執(zhí)行。3.7.婚假3.73.73.73.73.73.8.喪假3.83.83.83.9.產(chǎn)假與打算生育假3.93.93.93.93.94.請假制度4.1.任何人請任何假期必須填寫“請假單”,且應(yīng)提早申請,批準(zhǔn)后方能執(zhí)行。非專門情況,公司不同意事后補(bǔ)辦請假單。未經(jīng)申請或批準(zhǔn)擅自離開工作崗位,視同曠工。4.2.病假一天者由部門(公司)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可,一天以上者需出示縣級以上醫(yī)院證明。不能出示相應(yīng)醫(yī)療證明者,按事假辦理,出示與事實不符的證明騙取病假者按曠工辦理。4.3.產(chǎn)假、喪假需出示有關(guān)證明。4.4.總經(jīng)理請假,由董事長批準(zhǔn),副總經(jīng)理請假,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.5.部門負(fù)責(zé)人請假,由分管的副總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.7.職員請假,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),2天以上者上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.8.不能按時到崗的人員,應(yīng)向部門經(jīng)理請假,并呈報考勤負(fù)責(zé)人員備案。4.9.“請假單”統(tǒng)一由行政部備案,以便財務(wù)部工資發(fā)放及年底審核。4.10.請假手續(xù)一經(jīng)核準(zhǔn),不得私自更改,否則視為無效,按曠工從重處理。第五章辦公設(shè)施、物資治理一、總則 為規(guī)范治理辦公設(shè)施與物資,提高工作效率,特制定本制度。二、低值易耗品的治理1.日常治理低值易耗品的采購、治理由公司行政部負(fù)責(zé);核算監(jiān)督由財務(wù)部負(fù)責(zé)。行政部設(shè)物品入出庫單、物品明細(xì)帳和庫存統(tǒng)計表進(jìn)行治理。2.低值易耗品的申購流程權(quán)限人批準(zhǔn)預(yù)算審核申購部門負(fù)責(zé)人簽字申購人填寫物品申購單權(quán)限人批準(zhǔn)預(yù)算審核申購部門負(fù)責(zé)人簽字申購人填寫物品申購單財務(wù)部采購入庫財務(wù)部采購入庫3.低值易耗品的領(lǐng)用與治理3.1.在庫物品由商務(wù)部負(fù)責(zé)治理。3.2.在庫物品按月盤點,在每月25日前填寫該月庫存統(tǒng)計表,注明盈虧值,講明緣故,報財務(wù)檢核。3.3.領(lǐng)用辦公用品須填寫辦公用品領(lǐng)料單。公司對職員領(lǐng)用費(fèi)用進(jìn)行內(nèi)部財務(wù)核算,并與成本效益綜合評價。3.4.貴重辦公用品(如計算器)等,須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才能領(lǐng)用。3.5.貴重用品報廢時應(yīng)由使用部門填寫情況講明,交行政治理、財務(wù)部門審核注銷;職員調(diào)離,須與行政人事部進(jìn)行物品交接,否則按規(guī)定折價賠償。3.6.商務(wù)部應(yīng)定期統(tǒng)計物品采購、庫存、發(fā)放、使用情況。在滿足保證辦公效率情況下,使庫存資金最小化,壓縮行政費(fèi)用。三、名片治理方法1.名片格式1.1.公司名片格式統(tǒng)一化。1.2.公司名片的格式風(fēng)格統(tǒng)一設(shè)計、公司監(jiān)制。2.名片印制程序2.1.公司行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)對外印制名片的印刷業(yè)務(wù)。2.2.名片印制要緊審查名片的姓名、職務(wù)、職稱等是否正確無誤。2.3.名片英文使用須符合國際慣例和規(guī)范要求。2.4.名片增印需提早一周向行政人事部提出申請。3.名片使用3.1.掌握名片遞送禮儀和交換規(guī)則。3.2.公務(wù)、客戶名片須在公司共同使用,一般不得占為己有。四、電話治理方法1.電話的使用則由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行督導(dǎo)與操縱。2.不接打與工作無關(guān)的電話,不撥打信息咨詢電話,有急事回非公務(wù)電話不得超過3分鐘。3.不得使用傳真機(jī)打電話。4.電話使用須知:4.1.時刻以三分鐘之內(nèi)為宜,自我操縱,注意禮節(jié),長話短講,簡明扼要。4.2.電話鈴響三聲內(nèi)接聽,超過三聲接通應(yīng)講“對不起,讓您久等了”。4.3.禁止撥打私人長途電話。4.4.接聽電話應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)語:“您好”、“請稍等”。如來電查找者不在,應(yīng)禮貌留下來電者的電話、姓名、單位、事項,以便及時回電聯(lián)系。假如找領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)不在,不可隨意報出領(lǐng)導(dǎo)在哪,可回答“他出去了”,切不可講“他在總經(jīng)理處,”或“他到某某公司去了”。4.5.中途有其他電話鈴響,要跟對方講“對不起,請稍等”。然后依照重要性決定接哪個電話,掛斷另一個電話時講“對不起,我正在接聽一個專門重要的電話,過一會打給你”并記錄對方電話號碼。掛電話時,要等對方先掛。4.6.接電話時,有同事與你講話應(yīng)與通話對方講“對不起,請稍等”然后,使用閉音器或用手蓋住話筒,并與同事盡量簡短對話,重新與對方通話時,要道歉。4.7.假如對方要找的人你不熟悉,不能沒禮貌地講“沒那個人”“不明白”應(yīng)先問對方是否找本公司,哪個部門,然后將所找部門的電話告知或代轉(zhuǎn)電話。4.8.假如對方打錯電話,應(yīng)禮貌告知“這是威邁公司,您打錯電話了”,注意不要急于掛斷電話。4.9.他人在打電話時,周圍人注意保持安靜。4.10.要愛護(hù)電話機(jī)和線路。4.11.在不清晰對方身份時,不隨意轉(zhuǎn)告公司任何職員的手機(jī)及宅電。5.手機(jī)使用須知:5.1.適用范圍:享受公司通訊補(bǔ)貼或購卡公務(wù)使用者。5.2.每天(含節(jié)假日)8:00-23:00須保持手機(jī)開機(jī)狀態(tài)。5.3.來電必須接聽,如確有專門情況不能接聽者,須盡快回電。5.4.及時繳納話費(fèi),不得出現(xiàn)因欠費(fèi)而停機(jī)的狀況。5.5.外出時,不得將手機(jī)轉(zhuǎn)移至無法接聽的座機(jī)。5.6.處罰:違反上述規(guī)定,視情節(jié)輕重每次處以20-200元罰金,每月累積三次(含)以上,予以警告一次。6.電話報修電話出現(xiàn)使用故障無法及時解決的,由電話使用部門提出報修。五、圖書報刊、電子聲像資料治理方法1.治理范圍:公司各職能部門所購進(jìn)的書籍、定期刊物、資料(包括聲像資料、電子文本)等(下簡稱“圖書”)。2.圖書報刊的購買、借閱和保管2.1.公司所有圖書由商務(wù)部治理。2.2.各部門負(fù)責(zé)人依照本部門年度圖書預(yù)算額度進(jìn)行圖書購買。2.3.各部門所購圖書均須至商務(wù)部進(jìn)行編號登記。2.4.商務(wù)部負(fù)責(zé)編撰入庫圖書目錄并上網(wǎng)公布。2.5.借閱公司圖書須至商務(wù)部登記并注明歸還日期,到期應(yīng)歸還或辦理續(xù)借手續(xù),離職或離任時應(yīng)繳回。2.6.借閱公司圖書如有損毀或遺失,須照價賠償。第六章計算機(jī)管理為了幸免電腦使用不當(dāng)而造成電腦故障或病毒感染,為了充分發(fā)揮計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)在工作和對外(內(nèi))交流等方面的作用,保證計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全、高效運(yùn)行,確保公司日常工作的正常運(yùn)作,特制定本制度,望大伙兒遵守執(zhí)行。一、計算機(jī)設(shè)備治理1.計算機(jī)系統(tǒng)的安全保密治理,實行源頭操縱、歸口治理、責(zé)任落實的原則。2.行政部負(fù)責(zé)公司計算機(jī)系統(tǒng)的安全保密工作,并對各部門開展該項工作進(jìn)行指導(dǎo)。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門信息化工作,同時指定專人承擔(dān)計算機(jī)設(shè)備治理工作。3.計算機(jī)的保密治理3.1.未經(jīng)許可,外單位及個人均不得使用公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。3.2.除相關(guān)責(zé)任人外,其它人不得在因特網(wǎng)上公布與公司有關(guān)資料和信息。3.3.公司工作人員不得用裝有公司保密資料、有關(guān)文件的光、磁介質(zhì)在其他單位的計算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行操作。3.4.涉及到有不宜公開的文檔須設(shè)立密碼保存,同時將密碼告之部門主管和總經(jīng)理(如重要合同、標(biāo)書等內(nèi)容)。二、計算機(jī)的安全治理1.計算機(jī)工作人員分門不類治理光、磁介質(zhì)和資料,標(biāo)明密級標(biāo)志,按時歸檔。2.計算機(jī)操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范操作計算機(jī),不得隨意安裝或刪除計算機(jī)軟件,嚴(yán)禁擅自拆卸或安裝計算機(jī)設(shè)備。3.未經(jīng)許可,不得將外單位的光、磁介質(zhì)在公司計算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)上使用,防止計算機(jī)病毒的傳播和擴(kuò)散。4.必須愛護(hù)計算機(jī)設(shè)備,確保計算機(jī)設(shè)備的整潔,不得有危害計算機(jī)設(shè)備的行為。不得在計算機(jī)旁放置磁性物件、水杯、煙灰缸;不得帶電拔插各種電纜線和輔助部件;下班后應(yīng)及時關(guān)機(jī),并切斷計算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的電源。5.計算機(jī)出現(xiàn)故障或需更換配件時,應(yīng)及時報告。三、網(wǎng)絡(luò)使用治理公司的INTERNET賬號用途嚴(yán)格限定。1.上班時刻所有職員不得掃瞄與工作無關(guān)的網(wǎng)站。2.公司電腦及網(wǎng)絡(luò)只能用于工作,任何時刻不同意在網(wǎng)上談天、玩游戲以及視頻點播等與工作無關(guān)的事務(wù)。3.不下載網(wǎng)上來歷不明的軟件。4.嚴(yán)禁掃瞄色情、交友和賭博等有關(guān)網(wǎng)站,以及不明的個人網(wǎng)站(這類網(wǎng)站一般都有惡意代碼和病毒)。5.小心察看郵件,在打開郵件的時候,確保郵件查殺毒軟件激活狀態(tài)。6.所有公司的對外業(yè)務(wù)聯(lián)系必須統(tǒng)一使用公司的固定對外服務(wù)E—mail信箱,嚴(yán)禁個人用公司的固定E—mail信箱在一些不明網(wǎng)站上進(jìn)行登記和回復(fù)。7.違反以上規(guī)定者,首次罰款100元,當(dāng)月累計翻倍處罰。四、計算機(jī)病毒防治1.行政部負(fù)責(zé)計算機(jī)病毒的防治、檢查和清除工作。2.各部門應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)殺病毒軟件定期清除本部門計算機(jī)硬盤、軟盤上的病毒。對發(fā)覺的新病毒或不能清除的病毒,應(yīng)及時向行政部通報情況。3.各部門新購、借入、借出后歸還或經(jīng)維修后的計算機(jī)及存儲設(shè)備在使用前必須通過殺病毒處理,無病毒方可使用。4.禁止在公司計算機(jī)上自行安裝游戲及與工作無關(guān)的各類軟件。5.計算機(jī)有病毒不報告、不清除,造成嚴(yán)峻后果,或有意制造計算機(jī)病毒進(jìn)行破壞的部門和個人,將視情節(jié)輕重追究其責(zé)任人的行政、經(jīng)濟(jì)或刑事責(zé)任五、能夠公布信息類型1.公司發(fā)生的有報道價值的新聞、消息(如項目、參觀接待、工程招投標(biāo)、各種會議等正面報道)。2.各項目能夠宣傳的銷售動態(tài)。3.公司開展的各項活動情況。4.可對外公布的工程進(jìn)度。5.客戶、業(yè)主、社會表揚(yáng)信。6.公司獲得的各項榮譽(yù)及各種稱號。7.公司認(rèn)為能夠向外披露的信息,但必須經(jīng)公司認(rèn)可后方可公布。六、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自公布的信息公司財務(wù)資料。公司納稅情況。公司的經(jīng)營策略。公司的營銷策劃方案。公司將要實行,但尚未公開化的各種方案決策。公司項目開發(fā)成本操盡情況。有可能會給公司造成負(fù)面阻礙的各種信息。七、個人計算機(jī)使用規(guī)定1.計算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序由網(wǎng)絡(luò)治理人員統(tǒng)一進(jìn)行相關(guān)設(shè)置和技術(shù)維護(hù),網(wǎng)絡(luò)治理人員同時定期對公司每臺計算機(jī)進(jìn)行硬件和軟件維護(hù)、負(fù)責(zé)解決計算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)的各種故障。2.個人使用自帶磁盤、U盤等存儲設(shè)備時,需殺毒后使用。3.當(dāng)病毒發(fā)作時,網(wǎng)絡(luò)治理人員負(fù)責(zé)通知全體職員,不要使用計算機(jī)。4.個人不得擅自安裝其他各應(yīng)用類程序,包括桌面治理、各類趣味軟件、談天軟件和游戲軟件,如因工作需要,須申請安裝。5.嚴(yán)禁隨意刪除程序文件及他人的各類文檔。6.個人應(yīng)嚴(yán)格有序地進(jìn)行文檔治理和保存工作,建立各自的文件包,嚴(yán)禁將各類文檔文件保存在C盤(桌面、文檔),以免造成遺失。7.個人應(yīng)保持計算機(jī)桌面的整潔,不要在桌面和放置太多的快捷方式和臨時文件,阻礙系統(tǒng)的運(yùn)行。8.個人應(yīng)該保持自己計算機(jī)機(jī)箱、鍵盤和鼠標(biāo)的清潔,假如長時刻離開,應(yīng)及時關(guān)閉自己的計算機(jī)。9.下班前應(yīng)檢查并關(guān)閉自己使用的計算機(jī)等有關(guān)設(shè)備。八、處罰規(guī)定1.凡違反以上規(guī)定,造成竊密、泄密和損壞者予以行政處罰,后果嚴(yán)峻者按公司有關(guān)規(guī)定層層追究領(lǐng)導(dǎo)者及經(jīng)辦人的責(zé)任,觸犯刑律者,依法追究刑事責(zé)任。2.各部門負(fù)責(zé)人為計算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全治理工作第一責(zé)任人。第七章辦公區(qū)域管理一、公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的治理制度1.所有職員有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司辦公區(qū)域的整潔和環(huán)境衛(wèi)生,并有權(quán)指責(zé)批判任何違反公德的行為(包括:辦公區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、個人桌面的整潔、個人辦公座位的周圍環(huán)境整潔,地毯清潔等)。2.必須保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得隨意亂扔雜物。3.應(yīng)保持桌面清潔,擺放的物品整齊美觀,桌面不得擺放食品等雜物。4.離開辦公桌前應(yīng)整理辦公桌面,椅子歸位,關(guān)上抽屜,關(guān)閉電腦。5.不得將重要文件放在桌面,看過后應(yīng)鎖進(jìn)抽屜。6.不得在辦公區(qū)域的通道處擺放物品,阻礙通行。7.使用完后的辦公用品應(yīng)放回原處,報紙看完后放回報架。二、建議提案制度1.公司倡導(dǎo)職員就有關(guān)公司業(yè)務(wù)或治理、部門業(yè)務(wù)或治理等方面的任何問題提出意見和建議。2.公司依照情況設(shè)立提案問題,職員應(yīng)積極參與并及時上交提案。3.公司常年設(shè)有意見郵箱和意見箱。職員有意見或建議可隨時發(fā)郵件或以書面的方式投入意見箱。4.公司對提案的處理原則4.1.公司不回避矛盾和問題,對職員提出的問題和意見需要做解釋的一定解釋清晰,對確實存在的問題,公司將盡快拿出改進(jìn)的措施方案,切實解決問題,給職員以中意的答復(fù)。4.2.積極采納職員提出的有利于公司或部門進(jìn)展的有價值的建議。4.3.公司對提出有價值的意見和建議的職員給予通報表揚(yáng)并獎勵。5.投訴制度公司長期開設(shè)以下兩種渠道同意職員不定期的投訴。電子信箱:請在主題中注明主題和事項。三、會議紀(jì)要起草和提交制度1.關(guān)于會議紀(jì)要的起草規(guī)定1.1.各部門召開本部門會議,由本部門指定負(fù)責(zé)會議紀(jì)要的起草人。1.2.幾個部門召開聯(lián)席會議,由幾個部門協(xié)商指定會議紀(jì)要起草人。1.3.一個部門召集,其他部門參加的,由召集的部門負(fù)責(zé)會議紀(jì)要的起草工作。1.4.各部門起草會議紀(jì)要須按照統(tǒng)一設(shè)定的格式。2.起草會議紀(jì)要的內(nèi)容要求2.1.必須全面記錄會議的內(nèi)容。2.2.必須準(zhǔn)確記錄與會人的意見,不能以個人的喜好、觀點而增刪內(nèi)容,或加入記錄人自己的觀點。2.3.會議紀(jì)要須做到全而精,不能做記錄機(jī),要詳略得當(dāng),重點突出。3.有關(guān)會議紀(jì)要的具體要求3.1.起草會議紀(jì)要應(yīng)采納打印體(其正文部分字體要求是宋體四號)。3.2.時刻緊急的情況也可采納手寫體;但為了長久保持要求用墨水筆書寫;同時要保持紙面清潔,且僅有一面打字或?qū)懽帧?.3.會議紀(jì)要應(yīng)在會后的兩天之內(nèi)提交。3.4.會議紀(jì)要經(jīng)所有參加人閱讀并簽字后方可存檔。第八章商務(wù)部商務(wù)部職責(zé):后勤治理、辦公環(huán)境治理、對外接待、車輛治理、資料及合同治理、公文打印、辦公及勞保用品治理、辦公設(shè)備治理、倉庫治理、物資采購、安排施工及技術(shù)服務(wù)打算等。一.工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和打算的督辦和檢查。2.依照公司進(jìn)展戰(zhàn)略,起草相關(guān)工作打算、年度工作總結(jié)和其他重要文稿。3.負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)治理,協(xié)助處理日常工作。4.組織安排公司辦公會議,或會同有關(guān)部門籌備公司其他會議及有關(guān)重要活動,做好會議記錄和整理會議紀(jì)要,依照需要按會議決定發(fā)文。5.負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查,及文書檔案資料的歸檔立卷治理的工作。6.負(fù)責(zé)前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。7.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的治理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)治理工作,負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、等辦公設(shè)備的治理和使用。8.依照合同及客戶需求,統(tǒng)一安排和調(diào)度技術(shù)服務(wù)人員,未經(jīng)商務(wù)許可的工作不計入工作量。9.收集和整理與公司經(jīng)營相關(guān)的產(chǎn)品信息,將批量、長期銷售的產(chǎn)品或設(shè)備采購入庫,輔材及臨時小額采購可另行辦理。10.未經(jīng)商務(wù)簽署的采購,不予進(jìn)入公司賬務(wù)系統(tǒng),公司亦無付款的義務(wù)。11.運(yùn)輸車輛的調(diào)度、使用及費(fèi)用確認(rèn),未經(jīng)商務(wù)確認(rèn)的運(yùn)費(fèi)等不予進(jìn)入公司賬務(wù)系統(tǒng),公司亦無付款的義務(wù)。12.未簽訂銷售合同及未生效合同,不予備貨。13.負(fù)責(zé)本辦公室環(huán)境治理,具體見本手冊第九章。14.完成公司交辦的其他工作。第九章財務(wù)制度財務(wù)管理一、總則1、為加強(qiáng)財務(wù)治理,依照國家有關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。2、財務(wù)治理工作必須在加強(qiáng)宏觀操縱和微觀靈活的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,以提高經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力為宗旨。3、財務(wù)治理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張白費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積存。二、財務(wù)機(jī)構(gòu)與會計人員一、公司配備專職財務(wù)人員,職責(zé)如下:1.執(zhí)行公司章程和股東大會、董事會的決議,主持編制并簽署公司的財務(wù)打算、信貸打算和會計報表等,落實完成打算的措施,對執(zhí)行中存在的問題提出改進(jìn)措施,指導(dǎo)各項財務(wù)活動,考核生產(chǎn)經(jīng)營成果。2.審查公司進(jìn)展項目及重要經(jīng)濟(jì)合同,對可行性報告提出評估意見;3.編制公司職職員資、獎金、福利方案和股東分紅派息方案;4.執(zhí)行公司有關(guān)財務(wù)工作的決定,操縱和降低公司的經(jīng)營成本,審核監(jiān)督資金的動用及經(jīng)營效益,按月、季、年度向公司提交財務(wù)分析報告;5.參與公司發(fā)新項目、重大投資、重要經(jīng)濟(jì)合同的可行性研究;6.制訂財務(wù)打算,搞好會計核算,及時、準(zhǔn)確、完整地核算生產(chǎn)經(jīng)營成果,考核打算執(zhí)行情況,定期提供數(shù)據(jù)、資料和財務(wù)分析報告;7.負(fù)責(zé)編制會計報表,主持清查財產(chǎn);8.執(zhí)行財經(jīng)法令、制度、決定,堅持原則,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益;9.監(jiān)督、檢查資金使用、費(fèi)用開支及財產(chǎn)治理,嚴(yán)格審核原始憑證及帳表、單證,杜絕貪污、白費(fèi)及不合理開支;10.出納員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。11.財會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其,互相配合,如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項經(jīng)濟(jì)活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清晰,日清月結(jié),按期報帳。各級領(lǐng)導(dǎo)必須切實保障財會人員依法行使職權(quán)和履行職責(zé)。財會人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。關(guān)于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向上級報告。公司支持財務(wù)人員堅持原則,按財務(wù)制度辦事。嚴(yán)禁任何人對敢于堅持原則的財會人員進(jìn)行打擊報復(fù)。公司對敢于堅持原則的財會人員予以表揚(yáng)或獎勵。財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財會人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。三、會計核算原則及科目報表1.公司執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權(quán)條例》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和《企業(yè)財務(wù)通則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。2.公司采納國家規(guī)定的會計制度的會計科目和會計報表,并按有關(guān)的規(guī)定辦理會計事務(wù)。3.記帳方法采納借貸記帳法。記帳原則采納權(quán)責(zé)發(fā)生制。以人民幣為記帳位幣。人民幣同其他貨幣折算,按國家規(guī)定的會計制度規(guī)定辦理。4.一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,必要時可用外國文字旁述;數(shù)字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆或簽字筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。5.公司對公司資本堅持資本確定、資本充實的原則。6.公司各部門收益與費(fèi)用的計算,實行分級核算,按部設(shè)帳。對同一時期的各項收入及與其相關(guān)聯(lián)的成本、費(fèi)用都必須在同一時期內(nèi)反映,如應(yīng)付工資、應(yīng)提折舊等均按規(guī)定時刻進(jìn)行,不應(yīng)提早或延后。7.公司采納的會計處理方法,前后各期必須一致,非董事會同意,任何人不得隨意改變。8.長期借款的利息支出,應(yīng)依照使用單位用款時刻計算利息。9.公司以單價2000元以上、使用年限1年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)。四.財務(wù)治理工作1.1負(fù)責(zé)制定公司中長期財務(wù)打算及年度財務(wù)預(yù)算。1.2編制財務(wù)報告及進(jìn)行相應(yīng)的財務(wù)分析:編制各種財務(wù)報表及年度財務(wù)報告,并對公司的營業(yè)狀況、盈虧情況、財務(wù)狀況、資金、應(yīng)收帳款等等作相關(guān)的分析;1.3制定公司資金治理政策,對資金的使用效果進(jìn)行考核;1.4內(nèi)部操縱治理:制定各種內(nèi)部操縱制度,對企業(yè)內(nèi)部各項開支及各種費(fèi)用進(jìn)行審核操縱;1.5對各部門業(yè)績考核提出建議方案并提供相應(yīng)財務(wù)考核數(shù)據(jù);2.制定會計核算制度:2.1依照國家相關(guān)會計制度及企業(yè)具體情況,制定會計核算制度;2.2合同的治理:對合同進(jìn)行財務(wù)審查,確認(rèn)合同的收付款條件及其他有關(guān)條件,對合同的成本及利潤進(jìn)行相應(yīng)核算,對合同的執(zhí)行進(jìn)行財務(wù)跟蹤、治理與考核;2.3收入的核算:按相關(guān)收入確認(rèn)原則,準(zhǔn)確確認(rèn)和計量業(yè)務(wù)收入;2.4成本核算:依據(jù)成本打算,對各項目、各部門的成本、薪酬等人工費(fèi)用進(jìn)行準(zhǔn)確核算并相應(yīng)考核;2.5稅務(wù)核算:辦理各項稅務(wù)登記,準(zhǔn)確、真實核算稅金并及時交納;五.報銷規(guī)定:1.職員出差應(yīng)依照工作安排,選擇最佳的乘車線路。關(guān)于路程安排不合理的情況,將不予報銷。2.交通費(fèi)報銷指火車、飛機(jī)、汽車及到達(dá)目的地所必須的交通費(fèi)用。3.托付賓館、旅行社等單位購票的手續(xù)費(fèi),可憑正規(guī)發(fā)票在交通費(fèi)中列報,原則上每張不得超過20元。3.1.住宿標(biāo)準(zhǔn)均含賓館的各項附加費(fèi)。3.2.住宿一律憑當(dāng)?shù)匕l(fā)票報銷。3.3.住宿未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的以實際住宿費(fèi)報銷,不得將其他費(fèi)用抵作住宿費(fèi)。3.4.超出本人工作區(qū)域范圍以外的住宿費(fèi)不得報銷,南京市內(nèi)(含縣、郊)的住宿費(fèi)亦不得報銷。3.5.部門經(jīng)理級以下人員同時出差同一地點,下級不得比照上級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。專門情況,必須先請示,批準(zhǔn)后方可報銷。3.6.如因工作需要,公司職員需住某地或在某地工作較長一段時刻,應(yīng)本著節(jié)約的原則以租用房屋作為公司駐某地辦事處,供長住及來往職員辦公、居住。4.以上差旅費(fèi)均應(yīng)在出差回到公司3日內(nèi)報銷,不得拖欠。六.住宿標(biāo)準(zhǔn)1.副總以上按實報銷(內(nèi)控:當(dāng)?shù)厮男腔蛩男且韵?,或相?dāng)于四星房價的賓館,專門情況酌情處理)。2.部門經(jīng)理級人員:A.省會都市:200元/天及以下B.非省會都市:150元/天及以下3.其他人員:100元/天。七.交通:1、乘坐公共交通工具的標(biāo)準(zhǔn):火車飛機(jī)汽車市內(nèi)出租(含人力車)副總級以上硬席經(jīng)濟(jì)艙按實報經(jīng)批準(zhǔn)按實報銷部門副經(jīng)理級以上硬席經(jīng)濟(jì)艙按實報其他人員硬席需批準(zhǔn)按實報備注:1.表列汽車工具不包括出租汽車。2.公司各級職員出差應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則,盡量乘坐大眾型交通工具,嚴(yán)格操縱使用專門交通工具(出租車),專門情況需批準(zhǔn)后方可報銷。2、駕車出行:因工作需要而開車出行,開車人須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》等相關(guān)法律,因違反與交通有關(guān)的各項法律而導(dǎo)致的損失及責(zé)任由駕車人承擔(dān)要緊責(zé)任,公司承擔(dān)次要責(zé)任。因公務(wù)開車時違反交通法規(guī)所導(dǎo)致的處罰,處罰金可計入相應(yīng)項目成本。但與工作無關(guān)聯(lián)的處罰,明知故犯及惡意違章等處罰,公司不予報銷。八.出差補(bǔ)助1.一般工作人員:20元/天伙食補(bǔ)助,30元/天電話費(fèi)。部門負(fù)責(zé)人:30元/天伙食補(bǔ)助,50元/天電話費(fèi)。副總經(jīng)理、高級助理及以上:40元/天伙食補(bǔ)助,60元/天電話費(fèi)。2.凡搭乘火車、汽車在車船上夜宿者(23:00以后),可另享受40元/夜的夜間補(bǔ)貼(乘坐臥鋪者除外)。3.出差日期計算:以24小時為一天,不足一天的,超過7小時不足12小時為半天,超過15小時不足24小時為一天。4.計算依據(jù):以交通票據(jù)時刻為依據(jù)。5.出差期間招待費(fèi):技術(shù)服務(wù)部:一般無權(quán)宴請用戶,專門緣故應(yīng)事先電話匯報并短信請示,批準(zhǔn)后方可進(jìn)行,否則費(fèi)用公司不予報銷。市場部:出差前在出差申請中講明有無招待必要,專門情況經(jīng)電話匯報短信請示批準(zhǔn)后方可進(jìn)行,否則費(fèi)用公司不予報銷。九.現(xiàn)金借款流程:侯蘇寧經(jīng)辦人填借款單侯蘇寧經(jīng)辦人填借款單付款財務(wù)付款財務(wù)講明:大額現(xiàn)金,應(yīng)提早通知出納,以便及時預(yù)備現(xiàn)金。借款人員必須在借款單上詳細(xì)填寫借款部門、姓名,金額前必須封頂,差旅費(fèi)借款必須注明需打算乘坐的交通工具。借款單的填寫必須字跡工整、清晰。借款應(yīng)及時歸還或報銷結(jié)賬,借款須在一個月內(nèi)歸還或報銷結(jié)賬,財務(wù)有權(quán)督促還款。借款單一式三聯(lián),借款人保管第二聯(lián),報銷時在借款單上注明報銷金額后,第三聯(lián)交還借款人,存根由財務(wù)保存。借款單上應(yīng)分不有借款人、負(fù)責(zé)人和出納簽名。十一.費(fèi)用報銷流程:填報銷單填報銷單侯蘇寧付款填領(lǐng)款單侯蘇寧付款填領(lǐng)款單講明:報銷人必須將所報票據(jù)進(jìn)行分類、有序的粘貼,即同一類不的票據(jù)按金額大小有序粘貼,粘貼長度以不超過原始粘貼單為限(如票據(jù)過大能夠適當(dāng)折疊)。報銷人必須依照事由具實填寫報銷內(nèi)容,并需在票據(jù)上注明項目名稱,出租車票需注明起始地點及乘座緣故,做到每張票據(jù)均一一落實。報銷人必須在原始粘貼單上寫清所附單句的張數(shù)、費(fèi)用用途、金額、報銷經(jīng)辦人。如為外埠差旅費(fèi)報銷,報銷人必須填寫“差旅費(fèi)報銷單”,在報銷單上按時刻順序如實填寫途徑各地的費(fèi)用、出差目的。報銷人員所報票據(jù)必須是正式的、有財務(wù)監(jiān)制字樣的票據(jù),除行政收費(fèi)外,不得以收款收據(jù)作為報銷憑證;報銷憑證上應(yīng)蓋有清晰的財務(wù)專用章戳記,并注明票據(jù)上所附的各種講明,如“無專用章無效”不得作為報銷憑證。為提高財務(wù)工作效率,規(guī)定每周一、三、五為財務(wù)報銷日。如無報銷票據(jù),需在報銷單據(jù)上講明情況,審核后按流程報銷。領(lǐng)款單一式兩聯(lián),領(lǐng)完款后,由報銷人保管第二聯(lián),財務(wù)保管第一聯(lián)與報銷憑證。原始憑證報銷單和領(lǐng)款單的填寫必須字跡工整、清晰,原始憑證報銷單必須有報銷人、部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理和會計的簽名,領(lǐng)款單報銷人須依照原始憑證報銷單內(nèi)容填寫,并簽名并審批。業(yè)務(wù)人員將項目信息提供至商務(wù)部,未申報項目不予報銷。十二.付款流程:付款所需提供的資料:(1)、與用戶簽定的有效合同。(2)、與供貨商簽定的有效合同。(3)、入庫單及出庫單。預(yù)付款到帳采購經(jīng)辦人付款通知單、發(fā)票、入庫單第三聯(lián)入庫單第三聯(lián)預(yù)付款到帳采購經(jīng)辦人付款通知單、發(fā)票、入庫單第三聯(lián)入庫單第三聯(lián)簽訂合同票據(jù)領(lǐng)用單侯蘇寧審核入庫審核侯蘇寧審核入庫審核付款講明:購貨發(fā)票如不能與入庫單同時交倉庫保管進(jìn)行結(jié)款,必須在本月內(nèi)25日往常交至財務(wù),財務(wù)有權(quán)催要發(fā)票。購貨發(fā)票必須是增值稅專用發(fā)票,發(fā)票上購貨單位名稱必須與本公司一致采購人員在付款單上須注明付款單位名稱,付款總額,明細(xì)規(guī)格、單價等等,并簽名,付款單填寫必須字跡工整、清晰。倉庫保管、負(fù)責(zé)人、會計應(yīng)分不在付款申請上簽名。十三.開具發(fā)票流程:1、出庫單第二聯(lián),開票審核出庫業(yè)務(wù)人員及開票清單開票審核出庫業(yè)務(wù)人員講明:倉庫保管須在出庫單第三聯(lián)上簽名,講明已審核,能夠開票。業(yè)務(wù)人員及時將開票資料交給財務(wù)人員,如有任何變動應(yīng)及時通知。會計開票后,業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真檢查有無錯誤,發(fā)覺錯誤,及時糾正,以免造成延遲收款。如發(fā)票要寄往外地,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時將郵寄地址告訴財務(wù),由財務(wù)人員統(tǒng)一寄出十四。出、入庫流程:1、入庫單由申請采購的業(yè)務(wù)人員填寫,物資到達(dá)即辦理入庫并由財務(wù)入帳。嚴(yán)格按出庫流程辦理,出庫單由業(yè)務(wù)人員填寫后由財務(wù)入帳。收貨收據(jù)核對合同填出庫單庫存減少收貨收據(jù)核對合同填出庫單庫存減少出庫:丁麗歸還鑰匙倉庫鑰匙出庫財務(wù)記帳歸還鑰匙倉庫鑰匙出庫財務(wù)記帳庫存增加填入庫單表收貨單據(jù)庫存增加填入庫單表收貨單據(jù)入庫:丁麗歸還鑰匙入庫倉庫鑰匙財務(wù)記帳歸還鑰匙入庫倉庫鑰匙財務(wù)記帳十五。采購治理:所需物資和各項用品由公司統(tǒng)一采購,任何未經(jīng)批準(zhǔn)的采購均為無效行為,公司不予認(rèn)可,相關(guān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任由其本人承擔(dān)。采購流程:孫志婕侯蘇寧表孫志婕侯蘇寧表審批采購孫志婕填入庫單庫存增加財務(wù)記帳孫志婕填入庫單庫存增加財務(wù)記帳十六.績效治理:市場部:業(yè)務(wù)人員績效考核:各部門負(fù)責(zé)人或同事間應(yīng)相互提供力所能及的支援,以建筑富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,團(tuán)隊的成長體現(xiàn)負(fù)責(zé)人的綜合能力,僅能自我進(jìn)展而不能建筑團(tuán)隊的將不能成為治理者。作為業(yè)務(wù)的支持或配合,業(yè)務(wù)所有者能夠向提供支持者表示感謝,如涉及利潤分配,僅以所涉業(yè)務(wù)利潤10%為限,且此并不為業(yè)務(wù)所有者的義務(wù)。協(xié)商后確定的利潤金額計入業(yè)績而非支付現(xiàn)金。廠方提供的業(yè)務(wù)信息和業(yè)務(wù),其利潤的70%計入項目實施者個人業(yè)績,其余30%屬公司所有。業(yè)務(wù)人員不同意以任何方式限制公司其他同事對同一項目的參與,假如自己未能獲得該項目,而其他同事又被限制參與,將對責(zé)任人處以該項目利潤50%的處罰。計算依據(jù)以報價方案為準(zhǔn)。各產(chǎn)品對外報價由公司統(tǒng)一確定,業(yè)務(wù)人員對外報價時須經(jīng)公司許可。(一).依照各工作人員實際情況及個人意愿,確定工資金額及全年績效額。(二).銷售類業(yè)務(wù)以季度考核與月度考核相結(jié)合,季度內(nèi)未完成業(yè)績者,下季度按上季度完成業(yè)績比例發(fā)放工資,以此類推。當(dāng)季前二個月未完成業(yè)績,第三個月工資緩期發(fā)放。(三).工程類業(yè)務(wù)以半年考核與季度考核相結(jié)合,下季度的工資由上季度完成業(yè)績的比例確定。(四).銷售及工程混合業(yè)務(wù),以季度為考核單位。(五).未完成業(yè)績者所扣減的工資在年度考核時,若完成業(yè)績則予以補(bǔ)發(fā),若未完成則不予補(bǔ)發(fā)??蹨p工資并不沖銷年度業(yè)績額,未完成的業(yè)績將計入下季度一并考核,以此類推,并在年終進(jìn)行總結(jié)算。下一年度一季度工資依照上年度績效完成比例計算。(六).上年度全年績效達(dá)成率低于70%者,下年度暫不發(fā)工資,仍以季度考核為發(fā)放工資依據(jù);達(dá)成率高于70%者,下年度一季度暫按工資50%發(fā)放。之后一切仍按績效考核方案執(zhí)行。(七).應(yīng)收款治理及業(yè)務(wù)人員獎勵計算方法:預(yù)收款不低于合同總價的30%,預(yù)收款到帳后方可按公司規(guī)定程序進(jìn)行。1.產(chǎn)品銷售:(1)、所銷售產(chǎn)品尾款不超過總價款的5%—10%,期限最長不超過3個月;專門情況可延期,但最長不超過12個月。A、純利潤率為5%-8%的合同審批及應(yīng)收款治理:應(yīng)收款自產(chǎn)品出庫之日起計算。1、純利潤率5%:貨款到帳后再交貨,或5個自然日內(nèi)貨款到帳,逾期每日按應(yīng)收款余額的0.13%扣減業(yè)績。2、純利潤率6%--8%:30個自然日內(nèi)貨款到帳,逾期每日按應(yīng)收款余額的0.13%減業(yè)績。(2008-7-15B、純利潤率9%以上的合同審批及應(yīng)收款治理:應(yīng)收款自產(chǎn)品出庫之日起計算。1、90個自然日內(nèi)收回貨款,自第91日起開始按到期應(yīng)收款余額×0.13%/天扣減業(yè)績。2.工程類:此類項目業(yè)務(wù)人員無權(quán)確定施工人員及確認(rèn)施工報價,施工人員和施工報價由公司、業(yè)務(wù)所有人、施工負(fù)責(zé)人共同商定后確定,并與施工負(fù)責(zé)人簽訂施工合同,且嚴(yán)格按合同執(zhí)行。A、預(yù)付款不低于總造價的30%,到帳后方可進(jìn)行備料、施工,否則一切損失由簽訂合同的業(yè)務(wù)人員承擔(dān)。質(zhì)保金不超過總工程款5%—10%,最長不超過12個月,分包項目的質(zhì)保金比例及質(zhì)保期不超出總包合同的比例及期限,超期后按0.13%/天扣減業(yè)績,若業(yè)績額不足以沖抵扣款,另行處罰。B、分包項目工程款的結(jié)算:我方工程款按合同由發(fā)包方支付,如不履行合同付款,超期30日內(nèi)不扣發(fā)工資,第31日起按0.05%/天扣減業(yè)績。如非我方緣故導(dǎo)致工程不驗收,我方工程款除不超過10%質(zhì)保款,自產(chǎn)品交付之日或開工之日起余款需在60日內(nèi)結(jié)清,否則第61日起按0.13%/天扣減業(yè)績,若業(yè)績額不足以沖抵扣款,另行處罰。C、驗收:分包項目如不需單獨驗收,發(fā)包方需將驗收報告復(fù)印件提供我方。例:季度任務(wù)額9000.00元,實際完成20000.00元,獎金計算如下:20000.00-9000.00(季度任務(wù)額)=11000.00獎金總金額:11000.00×40%=4400.002.業(yè)務(wù)獎勵計算時刻:(1)業(yè)務(wù)獎勵計算的時刻依照每人業(yè)務(wù)情況確定,一般以季度為結(jié)算單位,全年以會計年度計算。(2)春節(jié)所在月份不進(jìn)行業(yè)績考核,但所做業(yè)績并入一季度計算獎勵。3.超出報價以外的稅收分擔(dān):超出部分地稅按5%計算,增值稅按8%計算,所得稅按5%計算,由用戶承擔(dān);超出部分增值稅的5%,所得稅的5%由業(yè)務(wù)人員承擔(dān)。所得稅的剩余部分,增值稅的4%及附加稅與基金由公司承擔(dān)。如數(shù)額巨大,則雙方協(xié)商共同同意的方案。業(yè)務(wù)人員有提供相關(guān)票據(jù)的義務(wù)。其他按業(yè)務(wù)考核計算。4.業(yè)務(wù)額的確定:業(yè)務(wù)額=工資×35.超出報價以外的收益作為公司其他應(yīng)付款,而不作為公司權(quán)益。6.銷售折讓:折讓金額及明細(xì)須在合同簽訂生效時立即交付財務(wù),如不能與合同同步交付財務(wù),以及后期補(bǔ)辦折讓的,公司不予認(rèn)可,折讓義務(wù)由業(yè)務(wù)所有者自己承擔(dān)。技術(shù)服務(wù)部:技術(shù)人員要不斷完善和提升技術(shù)及服務(wù)水平,熟悉并掌握公司經(jīng)營產(chǎn)品的安裝、施工標(biāo)準(zhǔn),按要求規(guī)范施工并能對簡單故障進(jìn)行維修。服務(wù)獎勵與處罰:因有些產(chǎn)品的安裝有一定的工作量,為了進(jìn)一步提升技術(shù)人員的價值,對有一定工作量的安裝或施工給予相應(yīng)的獎勵,獎勵方式為:UPS產(chǎn)品:100AH電池總數(shù)>20只,按總數(shù)4元/只;分配:項目參與人員按分工分配。發(fā)放時刻:在項目驗收后,項目90%款或全額到帳時支付50%,其余50%質(zhì)保到期時發(fā)放。但如因施工或安裝緣故導(dǎo)致的責(zé)任損失,扣除損失后再發(fā)放,如獎金額不足以彌補(bǔ)損失,另行處理。獎勵基金計入業(yè)務(wù)成本,故業(yè)務(wù)人員對技術(shù)服務(wù)有全程監(jiān)管權(quán)利,在符合安裝或施工條件的前提下,技術(shù)人員應(yīng)做好充分預(yù)備,并一次實施完畢。處罰:技術(shù)人員應(yīng)承擔(dān)因自己緣故導(dǎo)致的損失或重復(fù)工作的責(zé)任,損失將在獎勵基金中扣除,如獎勵基金不足以彌補(bǔ)損失,差額部分由責(zé)任人承擔(dān),更嚴(yán)峻的責(zé)任或損失另外處理。公司年終獎:市場部人員年終獎金:個人業(yè)務(wù)獎金×20%非業(yè)務(wù)部:年終獎以上年度年終獎為參考,由工作態(tài)度、考勤、工作實績等綜合考評后確定。南京威邁科技實業(yè)有限公司業(yè)務(wù)獎勵結(jié)算單年月日姓名結(jié)算時刻月—月業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度獎金1獎金2部門審批財務(wù)審批經(jīng)辦人領(lǐng)導(dǎo)審批個人簽名十七、風(fēng)險治理:各業(yè)務(wù)人員與客戶往來時,一定要有風(fēng)險意識。隨時關(guān)注、了解客戶的經(jīng)營及資信狀況。我們希望我們的客戶能長久經(jīng)營,不斷進(jìn)展,但市場是變化的,從而客戶的經(jīng)營狀況也在不斷變化著,風(fēng)險便可能發(fā)生于在這種變化中。假如客戶的經(jīng)營狀況發(fā)生不良變化,業(yè)務(wù)人員應(yīng)盡快采取有效措施并及時上報公司,以幸免貨款難以或無法收回。一旦發(fā)生貨款無法收回的事件,公司將依照業(yè)務(wù)人員所采取的措施,以及公司已給予的提示,確定業(yè)務(wù)人員與公司之間的責(zé)任比例,并按比例承擔(dān)損失。十八.備用金治理:業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)人員借備用金須經(jīng)批準(zhǔn),并依照情況核定相應(yīng)數(shù)額。備用金須予每月底歸還財務(wù)部,次月初再辦理借用。 第十章人力資源治理本制度內(nèi)容將隨著公司業(yè)務(wù)的逐步開展和治理制度的逐步實施而進(jìn)一步完善。如有重大內(nèi)容修改,將另行制度為公布標(biāo)準(zhǔn)。本規(guī)定所指人力資源事務(wù)是指對企業(yè)中職員的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評價、激勵、調(diào)整、淘汰等一系列過程。一、聘用原則

1.聘用培養(yǎng)高素養(yǎng)職員

公司力求聘用及培養(yǎng)高素養(yǎng)職員,以求達(dá)到公司對職員應(yīng)具備高水平表現(xiàn)的要求。2.人力資源規(guī)劃為了增加職員在公司內(nèi)進(jìn)展的機(jī)會,公司會定期進(jìn)行人力資源打算與規(guī)劃工作。3.增加晉升機(jī)會充滿朝氣蓬勃的企業(yè)應(yīng)不時需要補(bǔ)充新奇血液。如有職位空缺,首先考慮公司內(nèi)部的晉升機(jī)會。若公司內(nèi)部沒有合適人選,不排除到公司以外招聘職員。二、聘用程序1、制定人力資源需求打算1)人力資源需求打算應(yīng)遵循嚴(yán)肅、精簡、高效的原則。2)匯總、分析、協(xié)調(diào)各部門人力資源需求打算,提交公司研究。3)公司依照經(jīng)批準(zhǔn)的《人力資源需求打算》安排公司招聘工作。2、招聘申請1)用人部門有招聘需求時,部門經(jīng)理須填寫《部門增補(bǔ)職員申請表》及《招聘職位講明書》,報請公司研究決定。2)在《人力資源需求打算》內(nèi)的職位空缺招聘,公司核準(zhǔn)該部門人力資源需求打算并確認(rèn)需求申請。3)當(dāng)職員離職需另填補(bǔ)空缺時,缺員的部門經(jīng)理須填報《部門增補(bǔ)職員申請表》及《招聘職位講明書》時需明確招聘緣故,由公司核準(zhǔn)并確認(rèn)需求申請。4)當(dāng)招聘需求數(shù)量或職位超出《人力資源需求打算》時,即預(yù)算外招聘,報致公司審批招聘需求申請。3、公布招聘信息1)對差不多確認(rèn)需求的招聘信息,公司首先在公司內(nèi)部公布一星期(通過網(wǎng)站、公告形式),公司內(nèi)部職員經(jīng)本部門經(jīng)理同意后可向公司申請該職位,亦可推舉適合人選,對推舉被采納的公司職員將依照被錄用人的職級給予相應(yīng)的獎勵。(詳見《職員內(nèi)部推舉表》)2)同時為滿足招聘的全面需求,公司將依照招聘職位的不同通過如下渠道對外公布招聘信息:專業(yè)網(wǎng)站招聘,參加人才現(xiàn)場招聘會,刊登報紙及專業(yè)雜志;托付獵頭服務(wù)等具有針對性的方式。4、公司初步篩選應(yīng)聘者1)公司負(fù)責(zé)收集所有應(yīng)聘者的求職信及履歷。2)公司依照履歷對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,以減少不必要的面試次數(shù)及時刻。3)公司負(fù)責(zé)將初步篩選后的履歷分發(fā)給用人部門或分公司,用人部門經(jīng)理確定需面試者及確定的面試時刻,由公司通知應(yīng)聘者面試。5、面試流程1)公司負(fù)責(zé)初試,了解應(yīng)聘者一般情況,例如性格、人際技巧、應(yīng)聘動機(jī)、人事關(guān)系現(xiàn)狀等;并向同意面試人員簡單介紹公司業(yè)務(wù),回答他們一些簡單問題。公司在應(yīng)聘者填寫的《應(yīng)聘表》及《面試意見表》中的相應(yīng)位置填寫面試評價。2)公司將初試合格者推舉給用人部門復(fù)試,用人部門經(jīng)理安排負(fù)責(zé)面試人選,通常為該新增職位的直屬上級,要緊考核應(yīng)聘者專業(yè)方面的經(jīng)驗及能力,并解答有關(guān)招聘職位的工作描述。如有需要,用人部門可設(shè)計筆試試題,考核應(yīng)聘者知識掌握程度。用人部門在《應(yīng)聘表》中相應(yīng)位置填寫面試評價。3)在錄用過程中,公司僅負(fù)責(zé)提供其人力資源治理的意見,而錄用的決定權(quán)在于用人部門,其評價應(yīng)包括決定是否錄用、備選或不予考慮內(nèi)容,由公司研究決定。4)部門經(jīng)理性以上級不職員需由公司直接復(fù)試并決定是否錄用。5)職員級不錄用由部門總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)決定,財務(wù)、人事及涉及到公司機(jī)密的職員由公司決定是否錄用。6、錄用流程1)公司負(fù)責(zé)對經(jīng)審批同意錄用的應(yīng)征者發(fā)放正式《錄用通知書》。2)公司人力資源負(fù)責(zé)人對被錄用的職員需進(jìn)行必要的背景調(diào)查(例如履歷資料是否正確等),填寫《面試意見表》中的社會背景調(diào)查部分,歸入職員檔案。并要求被錄用的職員到當(dāng)?shù)氐募准夅t(yī)院進(jìn)行一般體格檢查(必須包含肝功、胸透、心臟、尿常規(guī)等大項)。3)公司人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)辦理錄用手續(xù),在新職員到職前,將新職員需要購買的文儀器材、安排辦公位置確定。4)新職員到職后,填寫《職員登記表》,并要求新職員提交1寸彩照3張、體檢報告、身份證、學(xué)歷證明等證件原件或復(fù)印本,核查無誤后供公司填寫《新職員入職資料檢查表》存檔。5)凡在工作崗位中涉及到鈔票和物的必須由直系親屬(具備本市戶口)提供擔(dān)保,擔(dān)保人必須提供身份證、戶口薄、房產(chǎn)證(或單位工作征明)6)公司為每位新職員建立職員個人檔案。7)公司人力資源負(fù)責(zé)人在新職員報到一周內(nèi)與其簽定《勞動合同》。8)公司人力資源負(fù)責(zé)人為新職員按照規(guī)定時刻辦理各種統(tǒng)籌事宜,包括保險基金的轉(zhuǎn)移遷入、變更手續(xù)及檔案的調(diào)入等(詳見薪資福利相關(guān)內(nèi)容)。7、錄用準(zhǔn)則1)應(yīng)聘者的學(xué)歷、工作經(jīng)驗及行政、治理能力是否符合要求。2)應(yīng)聘者所要求的工資是否符合公司制定的薪酬架構(gòu);是否符合有關(guān)工作經(jīng)驗。3)應(yīng)聘者能否通過面試及筆試,例如性向測驗、治理行為測驗及專業(yè)知識測試等。4)應(yīng)聘者為人處事態(tài)度是否正面。5)應(yīng)聘者提交其他公司的推舉信內(nèi)容是否符合公司對應(yīng)征者的要求。6)應(yīng)聘者年齡、住址、過往行為等是否符合職位的要求。7)應(yīng)聘者是否差不多與原單位解除勞動合同。8)應(yīng)聘者的個人性格能否融入公司的企業(yè)文化。9)應(yīng)聘者的健康狀況是否能達(dá)到工作要求。10)應(yīng)聘者對所應(yīng)聘職位是否有較高的渴望態(tài)度。11)同等條件下,應(yīng)盡量考慮優(yōu)先錄用本地戶口。以上準(zhǔn)則并非以先后次序或重要與否排列,它們的比重應(yīng)由進(jìn)行面試的部門決定。在評價過程中決策者應(yīng)本著平等對待的原則。8、臨時職員、兼職職員招聘錄用治理1)各部門臨時有時期性或項目工作確需雇傭臨時職員或兼職職員,必須填寫《新增職員申請表》,講明招聘理由、工作期限及待遇建議,報公司,公司核準(zhǔn)經(jīng)審批的申請需求后按照上述招聘與錄用流程組織招聘錄用工作。2)招聘臨時/兼職職員必須保證安全、可靠,其素養(yǎng)與專業(yè)技能必須滿足崗位要求。3)臨時/兼職職員入職當(dāng)日須與公司簽定《臨時人員協(xié)議書》,規(guī)定協(xié)議期限,無試用期。臨時/兼職職職員資參照公司薪資級不及市場情況而定,不享受公司提供的各項福利。4)臨時/兼職職員的工作表現(xiàn)由其任職部門負(fù)責(zé)考核,不列入公司正式職員考核之列。5)如臨時/兼職職員表現(xiàn)優(yōu)秀,同時所在部門有相應(yīng)職位空缺,經(jīng)考核合格后由部門經(jīng)理提出申請,報公司審批。經(jīng)審批的臨時/兼職職員可轉(zhuǎn)正為公司正式職員,并簽定正式《勞動合同》。自轉(zhuǎn)正之日起計算公司內(nèi)工齡。三、試用期治理1.試用期規(guī)定1)新職員需通過不多于三個月的試用期,在試用期內(nèi),將依據(jù)職員業(yè)績和各方面的綜合表現(xiàn),由部門經(jīng)理及公司決定新職員是否能按期轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、或解除勞動合同。2)試用期期間享受公司的相關(guān)補(bǔ)助。2.試用期培訓(xùn)1)新職員到職后,依照公司組織和要求,需同意公司提供的入職培訓(xùn),內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)及業(yè)務(wù)治理培訓(xùn)等。新職員在入職培訓(xùn)后需通過考核。2)用人部門需向新職員指派輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員通常為與該職位工作有緊密關(guān)系的資深職員,其要緊職責(zé):隨時解答新職員在工作上的問題及一些工作環(huán)境的問題。至于工作安排問題,則由該新職員的直屬上級負(fù)責(zé)。3.新職員轉(zhuǎn)正審批流程1)試用職員到達(dá)轉(zhuǎn)正時刻前,其直屬部門經(jīng)理應(yīng)為該職員填報新職員《轉(zhuǎn)正審批表》,對其在試用期間的各方面表現(xiàn)進(jìn)行評價,并依照前述的錄用準(zhǔn)則作出初步轉(zhuǎn)正意見(按期轉(zhuǎn)正、延長試用期、解除勞動合同)。公司研究后確認(rèn)轉(zhuǎn)正與否。部門經(jīng)理及以上職位由公司直接審批《轉(zhuǎn)正審批表》。2)審批后《轉(zhuǎn)正審批表》公司備案,并由公司負(fù)責(zé)人在該職員試用期屆滿前將結(jié)果通知他,并與他進(jìn)行面談,交待轉(zhuǎn)正后一切人力資源事宜。3)職員轉(zhuǎn)正通過后,按正式職員身份辦理人力資源關(guān)系的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。4)職員轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi),將個人檔案調(diào)入公司指定存檔機(jī)構(gòu),否則將不予辦理社會福利保險。5)若有未盡事宜,均按《勞動法》有關(guān)規(guī)定辦理。4、提早或延期轉(zhuǎn)正的具體規(guī)定1)對各方面表現(xiàn)特不突出或業(yè)績上有重大貢獻(xiàn)的職員,經(jīng)部門經(jīng)理推舉,公司附屬意見,可提早轉(zhuǎn)正,同時應(yīng)履行轉(zhuǎn)正手續(xù)并附加《提早轉(zhuǎn)正事跡》。最多可提早兩個月轉(zhuǎn)正,即試用期最短為一個月。2)對違紀(jì)違規(guī)或造成責(zé)任事故的新職員,視情節(jié)輕重,最多給予兩個月的延期試用,即最長試用期為五個月。3)對因缺勤而延期轉(zhuǎn)正的職員,將視缺勤天數(shù)和情節(jié)給予一個月內(nèi)的延期試用,即最長試用期為四個月。試用期間事假累計超過五個工作日的,原則上解除勞動合同。南京威邁科技實業(yè)有限公司聘用合同甲乙雙方依照國家有關(guān)法規(guī),遵循自愿、平等、協(xié)商一致的原則,簽訂本合同。1、合同有效期:自年月日至年月日止(其中

日至

日為試用期),合同期滿聘用關(guān)系自然終止。

2、聘用合同依法簽訂后,合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更合同。確需變更時,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。3、經(jīng)聘用合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,聘用合同能夠解除。

4、乙方有下列情形之一的,甲方能夠解除聘用合同。

(1)在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;

(2)嚴(yán)峻違反工作紀(jì)律或聘用單位規(guī)章制度的;

(3)不能完成工作任務(wù),給公司造成損失的;

(4)工作失職,營私舞弊,對甲方單位利益造成損害的;

(5)被依法追究刑事責(zé)任的。

(4)乙方不履行聘用合同的。5、乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,自覺服從公司的治理、教育。6、公司依照工作需要及乙方意向確定工作崗位,并依照工作需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現(xiàn),調(diào)整乙方的工作崗位。7、甲方按有關(guān)規(guī)定,依照乙方的工作實績、貢獻(xiàn)大小給予獎勵。8、乙方如違反公司的規(guī)章制度、勞動紀(jì)律,公司按有關(guān)規(guī)定給予處罰。9、公司正常工作時刻每日為8小時,每周5個工作日,其工作、休息、休假等,依照《工作手冊》執(zhí)行。10、因工作需要加班時,請乙方予以配合,有關(guān)加班事宜,依照《工作手冊》辦理。11、甲方為相關(guān)職員提供人身意外保險,在工作期間如發(fā)生意外,由保險公司及相關(guān)責(zé)任者理賠。職員醫(yī)療費(fèi)用報銷,由保險公司按其有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;12、聘用合同期滿前一個月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,能夠續(xù)訂聘用合同。甲方認(rèn)為不再續(xù)訂合同的,應(yīng)在合同期滿前一個月書面通知對方。乙方主動提出解除本合同時,一般工作人員須提早一個月,治理人員須提早二個月,技術(shù)人員須提早三個月通知甲方,以便甲方安排工作,乙方須按《工作手冊》辦理有關(guān)手續(xù);如不提早通知甲方,甲方將扣發(fā)當(dāng)月工資作為乙方對甲方工作阻礙的補(bǔ)償,如因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方損失,甲方將依法追究乙方責(zé)任。13、甲方因業(yè)務(wù)需要而終止本合同,提早一個月通知乙方以便乙方查找工作;若因?qū)iT情況無法提早通知,甲方向乙方發(fā)放一個月的工資作為補(bǔ)償;如因乙方緣故而被公司除名,甲方將依照情況確定是否追究乙方相關(guān)責(zé)任,處理完結(jié)后,再依照《工作手冊》辦理離職程序。14、乙方的工作酬勞:(一)甲方提供的為標(biāo)準(zhǔn)工資,實際收入以《工作手冊》相關(guān)考核確定,績效考核后的工資為實際收入,考核后的收入可能低于也可能高于標(biāo)準(zhǔn)工資。(二)甲方應(yīng)按月支付乙方酬勞,并可享受公司規(guī)定的津貼福利和獎勵。(三)甲方可參考下列事項調(diào)整乙方職務(wù)或其他事項。1.乙方每月工作考核記錄;

2.乙方工作職務(wù)(或工種)變換情況;

3.甲方盈利狀況;4.勞務(wù)市場供需狀況及社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)展一般水平。15、乙方每月工資由甲方于次月10日發(fā)放。若工資發(fā)放日適逢周日或假日,甲方提早或推后發(fā)放。16、本合同簽定后,甲方將按有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)保險,如乙方要求自行交納保險金,甲方將保險金隨同工資一起發(fā)放,但如涉及法律責(zé)任由雙方協(xié)商解決。如因乙方緣故導(dǎo)致甲方損失,甲方有權(quán)向乙方追償損失。

17、甲乙雙方因?qū)嵤┢赣煤贤l(fā)生人事爭議,雙方可按法律規(guī)定處理。18、本合同一式二份,甲方一份,乙方一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。

甲方:南京威邁科技實業(yè)有限公司乙方(簽字):代表(簽字)

日年

身份證復(fù)印件:

四、勞動合同治理1.公司的勞動合同是依照中華人民共和國勞動法和相關(guān)法律制定,職員一經(jīng)錄用均應(yīng)與公司簽署勞動合同,并履行合同規(guī)定的權(quán)利和責(zé)任。2.勞動合同內(nèi)容大致包括:1)姓名、身份證號碼、住址。2)職員到職日期、合同起止日期。3)職位名稱。4)辦公時刻。5)保險福利待遇:享有保險、公積金及各種津貼等。6)工作紀(jì)律。7)職員有責(zé)任及義務(wù)將公司業(yè)務(wù)內(nèi)容保密。8)勞動合同變更、解除、終止、續(xù)訂。9)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及勞動糾紛。10)《保密協(xié)議》11)《擔(dān)保協(xié)議》3.職員在遇到人事變更、離職或合同到期時,由公司負(fù)責(zé)進(jìn)行相應(yīng)的合同變更、解除、終止或續(xù)簽。4.職員入職時應(yīng)承諾已與原單位解除勞動合同,如因個人隱瞞事實、弄虛作假導(dǎo)致勞動合同糾紛,公司概不負(fù)責(zé)。5.公司與職員雙方續(xù)簽勞動合同均應(yīng)在原合同期滿前30天提出續(xù)簽意見,如雙方同意續(xù)簽,則按照原合同期滿日為開始日,續(xù)簽一年,以次類推,職員在公司內(nèi)工齡以累積服務(wù)年限計算。五、離職治理1、離職緣故1)辭退下列情況,公司可無償辭退職員(詳情見于《勞動合同》)a不中意職員在試用期的表現(xiàn)。b嚴(yán)峻違反公司的雇用紀(jì)律或規(guī)章。c公司因職員失職或貪污而導(dǎo)致嚴(yán)峻損失。d刑事犯罪。e工作能力不足,對工作不勝任。疾病及意外(非因工作引起)。2)職員辭職(詳情見于《勞動合同》)a職員因個人理由,辭退其現(xiàn)有職位,試用期間應(yīng)提早7天通知所在部門同時通知公司,轉(zhuǎn)正后應(yīng)提早30天通知所在部門同時通知公司。并填寫《職員辭職申請表》。b如勞動合同單獨列明經(jīng)協(xié)約的辭職通知期,應(yīng)以協(xié)約規(guī)定作準(zhǔn)。3)公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移包括部門內(nèi)部或公司內(nèi)部平調(diào)、升職及降職。2、離職的審批程序1)辭退a有關(guān)部門需填寫《職員辭退申請表》,列明對特定職員的辭退緣故,簽字確認(rèn)后,交予公司。b公司就申請?zhí)峁┮庖?,看是否有違勞動法,又或有更好解決方案,將意見填于表上,若有需要,公司約見職員,以便加深對事件的了解。表格交公司審批。c審批后,公司與被辭退職員做辭退面談,并通知其到辦理離職手續(xù)。d公司負(fù)責(zé)將《職員辭退申請表》歸入該職員個人檔案,并通知財務(wù)、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。e離職結(jié)算當(dāng)日清,工作交接最多不超過3天。2)職員辭職a職員提出辭職申請,填寫《職員辭職申請表》,列明辭職緣故并簽字,部門經(jīng)理應(yīng)與其面談了解職員辭職緣故?!堵殕T辭職申請表》經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)簽字后,交予公司。b公司與該職員面談,了解其辭職理由,填寫《職員離職面談記錄》,并與其部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理進(jìn)行溝通,如有必要,進(jìn)行挽留。c公司負(fù)責(zé)將《職員辭職申請表》歸入該職員個人檔案,并通知財務(wù)、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。3)公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移a公司內(nèi)部調(diào)動直屬部門經(jīng)理填報《職員情況變動申請表》,報公司備案。公司將職員《職員情況變動申請表》存入職員個人檔案內(nèi),并在公司內(nèi)部發(fā)職員職位變動通知。b不同部門間調(diào)動涉及的兩個部門經(jīng)理在協(xié)商的情況下共同簽批《職員職位變動申請表》,報公司備案。公司將《職員職位變動申請表》存入職員個人檔案內(nèi),并通知財務(wù)部、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。并在公司內(nèi)部發(fā)職員職位變動通知。c職員升職或降職職員升職或降職包括內(nèi)部升降職,及不同部門間升降職。由職員直屬部門經(jīng)理填報《職員職位變動申請表》(如為部門間升降職,公司填寫),內(nèi)容包括升降后職位,升降職后匯報關(guān)系,升降后工資等明確的變化,如有需要,需后附人力資源預(yù)算、職員表現(xiàn)、升職后的能力、對部門其它職員的阻礙等講明,報公司審批,審批后公司備案。公司將《職員職位變動申請表》存入職員個人檔案內(nèi),并通知財務(wù)部、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。簽署職員升職祝賀信或降職通知信保密發(fā)送給職員本人。并在公司內(nèi)部公布職員職位變動通知。3、離職交接需知1)離職交接手續(xù)適用于職員跨部門調(diào)動或調(diào)離本公司。2)職員離職須填寫《職員離職交接清單》,并獲得以下各負(fù)責(zé)人簽字。a向所在部門負(fù)責(zé)人交還工作資料、實現(xiàn)銷售收入的應(yīng)收款,提交《工作交接講明》。b歸還公物,并取得負(fù)責(zé)人簽字,具體交接物品清單由行政部草擬。c向公司交還物品和資料。具體交接物品清單由公司草擬。d向公司辦理個人關(guān)系轉(zhuǎn)移等。具體交接清單由公司草擬。e向財務(wù)部結(jié)清借款支票、借款現(xiàn)金、應(yīng)發(fā)工資等。具體交接清單由財務(wù)部草擬。3)將填寫清晰的《職員離職交接表》交予公司,并由公司核實無誤,即可辦理離職手續(xù)。4)職員未能全部交還公司的物品,公司應(yīng)統(tǒng)籌及通知該職員三天內(nèi)全數(shù)交還,否則停止發(fā)放最后薪金及公司職業(yè)推舉信。如仍未能補(bǔ)償公司的損失,公司保留一切追討的法律權(quán)利。5)若交還之物品無故損壞,公司有權(quán)酌情要求離職職員做出賠償。六、治理權(quán)限1.公司人力資源治理權(quán)限分為建議權(quán)限、決定權(quán)限及監(jiān)督權(quán)限。2.公司所有在冊職員均具有人力資源建議權(quán)限,可對公司日常的人力資源治理提出建設(shè)性意見,公司應(yīng)對合理建議依照公司情況及時采納并對建議者及時回復(fù)。同時職員有對各級人力資源治理申述的權(quán)利,申述處理機(jī)構(gòu)為公司考核委員會,申述同意部門為公司。3.公司副總經(jīng)理/總監(jiān)級以上職員具有相應(yīng)人力資源職能決定權(quán),權(quán)限的規(guī)定如下:1)人員聘用權(quán):部門經(jīng)理、總監(jiān)對直屬

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