遵循新聞傳播規(guī)律做好突發(fā)公共事件新聞報(bào)道

遵循新聞傳播規(guī)律做好突發(fā)公共事件新聞報(bào)道遵循新聞傳播規(guī)律做好突發(fā)公共事件新聞報(bào)道突發(fā)公共事件的新聞已在我國全部新聞中占有非常突出的位置,這不僅是指數(shù)量的增加,更主要的是指社會(huì)的關(guān)注程度的進(jìn)步。自然現(xiàn)象有客觀規(guī)律,社會(huì)現(xiàn)象也有客觀規(guī)律。毛澤東主席教誨全黨:研究戰(zhàn)爭的規(guī)律,研究革命戰(zhàn)爭的規(guī)律,研究中國革命戰(zhàn)爭的規(guī)律。本質(zhì)上闡述了矛盾的普遍性與特殊性的關(guān)系,及恰當(dāng)研究把握這種關(guān)系的極端重要性。聯(lián)絡(luò)到突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道,也要研究新聞傳播的規(guī)律,研究中國特色社會(huì)主義的新聞傳播規(guī)律,研究中國特色社會(huì)主義社會(huì)中突發(fā)公共事件新聞傳播的規(guī)律。當(dāng)然,知是為了行,研究是為了搞好報(bào)道。絕不是空泛議論,無病呻吟。突發(fā)公共事件新聞應(yīng)急處理的必要性本文所說的突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害,危及公共平安的緊急事件。突發(fā)公共事件的新聞已在我國全部新聞中占有非常突出的位置,這不僅是指數(shù)量的增加,更主要的是指社會(huì)的關(guān)注程度的進(jìn)步。一般而言,突發(fā)公共事件通常都會(huì)引起較大的社會(huì)關(guān)注。上世紀(jì)50、60年代的中國被認(rèn)為是封閉的社會(huì),其實(shí)那時(shí)候也不斷突發(fā)公共事件,?為了六十一個(gè)階級兄弟?就是典型例證。只不過在公開程度及其他方面會(huì)有較多局限而已。進(jìn)入21世紀(jì)以后,對突發(fā)公共事件報(bào)道的情況似乎發(fā)生了重大的質(zhì)的飛躍。其一是數(shù)量陡增,過去可能根本不見諸報(bào)道的事情也都見諸了新聞報(bào)道中;其二是社會(huì)關(guān)注更加集中、更加廣泛;其三是打破砂鍋問到底,鍥而不舍,幾乎都是立體地追蹤報(bào)道;其四是政府或政府有關(guān)部門不只是發(fā)布新聞,而且要承受質(zhì)詢、評議甚至問責(zé);其五是相關(guān)部門都要從中汲取教訓(xùn),制定整改意見,公開地負(fù)責(zé)任地向民眾作出清楚的負(fù)責(zé)的周密的改良交代。為什么會(huì)發(fā)生如此重大的變化呢?原因是多方面的,主要是:1.改革開放之后,社會(huì)開展有了宏大的進(jìn)步。當(dāng)人們餓肚子的時(shí)候,對突發(fā)公共事件也有信息需求,但相當(dāng)微弱,沒有多余精力顧及,而溫飽問題解決以后,物質(zhì)生活程度、精神生活程度都有了大的進(jìn)步,這方面的信息需求就會(huì)以幾何級數(shù)倍增。2.中國共產(chǎn)黨執(zhí)政為民的根本宗旨和以人為本的指導(dǎo)思想深化人心,得到了最廣闊人民群眾的衷心擁護(hù)和熱烈響應(yīng)。在這樣的大環(huán)境下,關(guān)注突發(fā)公共事件也就成為整個(gè)社會(huì)的共同需求。松花江污染、三鹿奶粉事件就是例證,不勝枚舉。3.民主法治社會(huì)建立邁出了堅(jiān)實(shí)有力的步伐。人民享有知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、問責(zé)權(quán)。新聞媒體,包括互聯(lián)網(wǎng),保護(hù)人民民主權(quán)利,履行自身言論監(jiān)視權(quán)利,事實(shí)上已成為整個(gè)社會(huì)政治生活中最為活潑、有力的要素,在理論中形成了良性循環(huán)。4.信息傳播業(yè)的興旺。平面媒體、播送、電視遍布國內(nèi)外,影響力大幅進(jìn)步。特別是互聯(lián)網(wǎng),中國有網(wǎng)民3.38億,而且還在迅速增加。互聯(lián)網(wǎng)上人人可當(dāng)記者,發(fā)布的信息以海量計(jì),且能迅速聚焦形成熱點(diǎn)。必須堅(jiān)持正確的言論導(dǎo)向中國特色社會(huì)主義新聞傳播有自己的客觀規(guī)律。與其他國家或地區(qū)相比擬,有共同之處,也有特異之處。中國特色社會(huì)主義新聞傳播客觀規(guī)律的首要一條是堅(jiān)持正確的言論導(dǎo)向。突發(fā)公共事件應(yīng)急新聞的處理也必須遵循此規(guī)律。當(dāng)發(fā)生了突發(fā)事件,尤其是人民生命財(cái)產(chǎn)受到重大損失、影響社會(huì)穩(wěn)定的重大破壞、生態(tài)環(huán)境的重大危害等事件,相關(guān)部門及媒體必須有正確的態(tài)度:要主動(dòng)公開,發(fā)布的信息要盡最大努力做到客觀、全面、如實(shí)、準(zhǔn)確。這里特別加上盡最大努力做到絕不是暗示敷衍搪塞、大事化孝蒙騙公眾,而是說在公共事件突發(fā)時(shí),許多詳細(xì)情況短時(shí)間內(nèi)可能無法掌握,除涉及國家機(jī)密或相關(guān)法律、法規(guī)明令不得發(fā)布的,其他信息均應(yīng)發(fā)布,以進(jìn)步公開程度。當(dāng)發(fā)(布)不發(fā),必受其害。正確言論導(dǎo)向要堅(jiān)持公開、客觀、全面、如實(shí)、準(zhǔn)確。在處理突發(fā)公共事件時(shí),一些人有思維慣性,以為只要相關(guān)部門表了態(tài)、定了調(diào),事情就會(huì)很快平息。實(shí)際情況并非如此。相關(guān)部門對一些信息假如不公開、不如實(shí)、準(zhǔn)確,或不歡送公眾及各界監(jiān)視,事情的開展會(huì)適得其反,只能更加混亂,助長謠言分布。有的人認(rèn)為,只要硬起頭皮扛住,等到新熱點(diǎn)出現(xiàn),事情就會(huì)淡出,周老虎事件便是一例。這決不是相關(guān)者對人民負(fù)責(zé),積極地從突發(fā)事件中汲取教訓(xùn)改良工作應(yīng)有的態(tài)度。言論導(dǎo)向正確,能凝聚人心,鼓舞斗志,維護(hù)黨和國家的形象,鼓舞干部和群眾戰(zhàn)勝困難。以四川汶川大地震為例,在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)指導(dǎo)下,這一突發(fā)公共事件的應(yīng)急新聞處理贏得了全黨、全軍、全國人民的普遍高度贊譽(yù),西方媒體也公正地評價(jià)了中國的抗震救災(zāi)。言論導(dǎo)向正確,能喚起良知、喚起感恩、喚起人性。在依法治國的同時(shí)要加強(qiáng)以德治國,在不折不扣地貫徹法律法規(guī)對人們的強(qiáng)迫性的要求的同時(shí),要大力調(diào)動(dòng)人民群眾奉獻(xiàn)國家、幫助別人、扶危濟(jì)困的自覺性。地震廢墟中挖掘出來的那位已經(jīng)死去的母親仍然用雙臂保護(hù)著自己的兒子。這個(gè)圖景,再充分不過地表達(dá)了無限的母愛,是一幅鼓勵(lì)無數(shù)今人與后人的不朽畫面。實(shí)事求是,不要盲目跟風(fēng),不要嘩眾取寵實(shí)事求是是黨的思想道路。突發(fā)公共事件應(yīng)急處理中一定要堅(jiān)決不移地貫徹實(shí)事求是的思想道路,一是一,二是二,不要盲目跟風(fēng),不要無中生有,不要嘩眾取寵。比方,有一個(gè)時(shí)期,某些新聞媒體炒作鴨蛋紅心的事。一時(shí)間,談紅色變。許多鴨農(nóng)身陷困境,甚至破產(chǎn)。實(shí)際上,據(jù)一位在國際上享有盛名的大科學(xué)家說,這種鴨蛋的紅心,一個(gè)人一天吃1000個(gè),而且要經(jīng)年累月地保持這個(gè)數(shù)量吃,才有可能中毒。有一段時(shí)間,某媒體還炒作吃香蕉長癌,桔子生蛆。個(gè)別媒體從業(yè)人員、個(gè)別媒體,為了搶發(fā)獨(dú)家新聞、嘩眾取寵,塑造自身的親民形象,不顧科學(xué)常識,不做最起碼的調(diào)查研究,就貿(mào)然為之。結(jié)果,影響了民心穩(wěn)定,影響了社會(huì)秩序,影響了農(nóng)民的生計(jì)。依法進(jìn)展、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、有序報(bào)道突發(fā)事件新聞發(fā)布工作做得好不好,能否做到及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明地發(fā)布信息,關(guān)乎事件本身的妥善處置能否順利進(jìn)展、關(guān)乎人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)平安、關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定、關(guān)乎黨和政府的聲譽(yù)和形象。在這方面,有以下幾個(gè)詳細(xì)問題需要注意:1.制定突發(fā)公共事件新聞發(fā)布工作方案。應(yīng)明確事件發(fā)生后新聞發(fā)布工作的負(fù)責(zé)單位,然后要明確事件新聞發(fā)布工作的原那么、要求、程序等等。理論證明,有沒有一個(gè)合適各地各部門各自特點(diǎn)的、操作性強(qiáng)的預(yù)案,新聞發(fā)布的效果大為不一樣。2.把握第一時(shí)間原那么。突發(fā)公共事件發(fā)生后,新聞媒體和公眾都非常關(guān)注,媒體在這個(gè)時(shí)候最想知道的是向誰、到哪里去獲取權(quán)威的信息。因此,相關(guān)部門要以最快的速度設(shè)立新聞發(fā)言人、新聞中心,并把聯(lián)絡(luò)新聞發(fā)言人和新聞中心的以及新聞中心的地址,特別是第一場新聞發(fā)布會(huì)的通知,通過各種方式廣而告之。這樣可以把權(quán)威可靠的消息在第一時(shí)間告知媒體和公眾。