中小企業(yè)戰(zhàn)略管理理論考核試題題庫及答案解析

中小企業(yè)戰(zhàn)略管理理論考核試題題庫一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）下列屬于影響企業(yè)融資方式選擇的外部因素的是（1［單選題］*企業(yè)的發(fā)展前景企業(yè)的盈利能力企業(yè)的經(jīng)營狀況經(jīng)濟環(huán)境V答案解析：影響企業(yè)融資方式選擇的夕卜部因素包括：法律環(huán)境、金融環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境。人力資源管理戰(zhàn)略的中期規(guī)劃時間跨度一般為（1［單選題］*3-6個月1年左右仁1~3年3~5年V答案解析：人力資源戰(zhàn)略短期規(guī)劃的時間傍度為1年左右；中期規(guī)劃為3-5年；長期規(guī)劃為5年以上。以顧客的需求和欲望為導向的營銷觀念屬于（1［單選題］*A住產(chǎn)贍產(chǎn)品觀念C推銷觀念D.市場營銷觀念V答案解析：以顧客的需求和欲望為導向的營銷觀念屬于市場營銷觀念。為鼓勵顧客大量購買或淡季購買,企業(yè)酌情調(diào)整基本價格的定價方法稱為（X［單選成本導向定價法競爭導向定價法C折扣定價法寸D.心騏玲去答案解析：為鼓勵顧客大量購買或淡季購買，企業(yè)酌情調(diào)整基本價格的定價方法稱為折扣定價法。新產(chǎn)品試銷取得成功以后，轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)和擴大市場銷售額的階段稱為（\【單選題］介紹期成長期V成熟期衰退期答案解析：新產(chǎn)品試銷取得成功以后，轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)和擴大市場銷售額的階段稱為成長期。通過產(chǎn)品特征的改良來提高銷量的策略是（\［單選題］*市場修正策略B產(chǎn)品改良策略V營銷組合調(diào)整策略選擇滲透策略答案解析：通過產(chǎn)品特征的改良來提高銷量的策略是產(chǎn)品改良策略。認為在產(chǎn)品生命周期三個階段此消彼長的同時，企業(yè)的國際化活動在不同國家展開的理論是（1［單選題］*國際折中理論內(nèi)部化理論產(chǎn)品生命周期理論V小規(guī)模技術(shù)理論答案解析：認為在產(chǎn)品生命周期三個階段此消彼長的同時，企業(yè)的國際化活動在不同國家展開的理論是產(chǎn)品生命周期理論。中小企業(yè)按照其所處的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系而形成的企業(yè)集群叫做（1［單選題］*A產(chǎn)業(yè)鏈集群寸優(yōu)勢互補集群域集群銷售集群答案解析：中小企業(yè)按照其所處的產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系而形成的企業(yè)集群叫做產(chǎn)業(yè)鏈集群。各國普遍從質(zhì)和量兩個方面對中小企業(yè)進行界定，下列哪一個選項不屬于量的指標（\A組觥式V雇員人數(shù)實收資本資產(chǎn)總值答案解析：對中小企業(yè)進行界定中，量的指標包括雇員人數(shù)、實收資本和資產(chǎn)總值。10在中國的創(chuàng)業(yè)者類型中，所占比例最高的是（\［單選題］*生存型創(chuàng)業(yè)者V變現(xiàn)型創(chuàng)業(yè)者主動型創(chuàng)業(yè)者盲動型創(chuàng)業(yè)者答案解析：在中國的創(chuàng)業(yè)者類型中，所占比例最高的是生存型創(chuàng)業(yè)者。企業(yè)融資方式中成本最低的是（X［単選題］*留利資金融資V沉淀資金內(nèi)部集資民間融資答案解析：企業(yè)融資方式中成本最低的是留利資金融資。間接融資最典型的方式是（\［單選題］*向銀行等金融機構(gòu)借款V兼并融資引進外資融資民間融資答案解析：間接融資最典型的方式是向銀行等金融機構(gòu)借款。從培訓與工作的關(guān)系來劃分，以下哪項不屬于員工培訓與開發(fā)的形式（\【單選題］A在職培訓崗前培訓脫產(chǎn)培訓D球培訓V答案解析:從培訓與工作的關(guān)系來劃分，員工培訓與開發(fā)的形式主要有:在職培訓、崗前培訓和脫產(chǎn)培訓。企業(yè)對新產(chǎn)品采取高價格的同時，配合大量的宣傳推銷活動，把新產(chǎn)品推人市場，這種策略屬于（1［單選題］*高質(zhì)躋略V選擇滲透瞄C』氐價快速策略D.緩慢滲透策略答案解析：企業(yè)對新產(chǎn)品采取高價格的同時，配合大量的宣傳推銷活動，把新產(chǎn)品推人市場。這種策略屬于高價快速策略。下列屬于美國企業(yè)文化特點的是（X［單選題］*人本管理冒險精神V團隊精神避實就虛答案解析：冒險精神屬于美國企業(yè)文化特點。二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）常用的市場調(diào)研方法有（1［多選題］*電話訪問法V入戶訪問法V攔截訪問法寸小觸談會V深度訪談法V答案解析：常用的市場調(diào)研方法有:電話訪問法；入戶訪問法；攔截訪問法；小組座談會；深度訪談法。設立合伙企業(yè)的優(yōu)勢在于（\［多選題］*注冊手續(xù)簡單、費用低V有限合伙承擔有限擊任V決策自主稅收負擔較輕V注冊資金隨意答案解析:設立合伙企業(yè)的優(yōu)勢在于:注冊手續(xù)簡單、費用彳氐;有限合伙承擔有限責任；稅收負擔較輕。企業(yè)技術(shù)研發(fā)的基本特征有（\［多選題］*長期性V全局性V層次性V依從性V風險性V答案解析：企映術(shù)研發(fā)的基本特征有：長期性；全局性；層次性；依從性；風險性。19折扣定價法的具體形式有（\［多選題］*現(xiàn)鉗斤扣V數(shù)量折扣V職能折扣V季節(jié)折扣VE推廣津貼V答案解析：折扣定價法的具體形式有：現(xiàn)金折扣；數(shù)量折扣；職能折扣;季節(jié)折扣；推廣津貼。美國企業(yè)文化的特點有（\［多選題］*個性自由與勇于創(chuàng)新V信奉功利主義V人人平等與公平競爭V崇尚英雄的企業(yè)家精神V標新立異、勇于挑戰(zhàn)權(quán)威V答案解析：美國企業(yè)文化的特點有：個性自由與勇于創(chuàng)新；信奉功利主義；人人平等與公平競爭；崇尚英雄的企業(yè)家精神；標新立異、勇于挑戰(zhàn)權(quán)威。內(nèi)向型國際化戰(zhàn)略的進入方式有（1［多選題］*進口V引逬技術(shù)V岀口對外直演殳資與外商舉辦合資、合伙企業(yè)V答案解析：內(nèi)向型國際化戰(zhàn)略的進入方式有：進口；引進技術(shù)；與外商舉辦合資、合伙企業(yè)。創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)文化主要是下列哪幾種文化的積累（1［多選題］*A物質(zhì)文化V精神文化制度文化VD.理論文化E.地域文化答案解析：創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)文化主要是物質(zhì)文化和制度文化的積累。經(jīng)濟政策雖然對我國中小企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的支持，但仍存在許多冋題，具體表現(xiàn)在哪些方面（\［多選題］*思想認識問題V市場準人壁壘的存在V稅費負擔過重V曜創(chuàng)新政府制定長遠發(fā)展規(guī)劃是中小企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有湖t施答案解析經(jīng)濟政策雖然對我國中小企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的支持，但仍存在許多問題，具體表現(xiàn)在思想認識問題；市場準入壁壘的存在；稅費負擔過重。技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的組成部分包括（1［多選題］*戰(zhàn)略目標。企業(yè)藍圖V戰(zhàn)略環(huán)境V戰(zhàn)略方案V戰(zhàn)略指導思想V答案解析：技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的組成部分包括戰(zhàn)略目標、企業(yè)藍圖、戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略指導思想。對人力資源管理的眾多問題進行了廣泛的研究，將人事管理理論和實踐推進到一個全新的發(fā)展階段一人力資源管理階段的人物有（1［多選題］*德魯克巴克VC斯密邁勒斯V熊彼特答案解析：對人力資源管理的眾多問題進行了廣泛的研究，將人事管理理論和實踐推進到一個全新的發(fā)展階段一人力資源管理階段的人物有巴克和邁勒斯。第二部分非選擇題三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）個人獨資企業(yè)［填空題］*答案解析：個人獨資企業(yè)是指依照《中華人民共和國個人獨資企業(yè)法》，在中國境內(nèi)設立，由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)債務承擔無限責任的經(jīng)營實體。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃［填空題］*答案解析:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是組織為了在未來一段相當長的時間內(nèi)獲得并保持競爭和發(fā)展優(yōu)勢，針對市場環(huán)境的變化帶來的一系列人力資源管理問題，在高層決策者指導下由全體員工共同參與制定和實施的關(guān)于人力資源管理的方向性調(diào)整和行動方案。技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略［填空題］*答案解析：技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略是指在市場競爭中企業(yè)利用自己獨特的技術(shù)研發(fā)活動，創(chuàng)建一個價值獨特的定位，以獲取企業(yè)核心競爭力的長期全局的謀劃。定價方法［填空題］*答案解析:定價方法是企業(yè)在特定的定價目標指導下，依據(jù)對成本.需求及競令等狀況的研究，運用價格決策理論，對產(chǎn)品價格進行計算的具體方法。企業(yè)信息化［填空題］*答案解析：企業(yè)信息化是指企業(yè)能夠在充分的發(fā)掘和利用先進的信息技術(shù)的基礎上，將信息資源應用于整個企業(yè)經(jīng)莒過程屮，實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)化、自動化、高效化的過程。四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時曜行業(yè)的基本原則有哪些？［填空題］*答案解析：(1)符合社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢。(2)具有較大吸引力。(3)進入跡較低。(4)選擇具有技術(shù)創(chuàng)新性和市場前景好的項目。(5)創(chuàng)業(yè)者在該行業(yè)具有資源優(yōu)勢。間接融資的特征主要體現(xiàn)在哪些方面？［填空題］*答案解析：(1)間接性,資金需求者和資金初始供應者之間不發(fā)生直接借貸關(guān)系。相對集中性，金融機構(gòu)具有融資中心的地位和作用。信譽的差異性小，風險性也相對較小,融資的穩(wěn)定性較強。全部具有可逆性，到期必須返還，并支付利息。融資的主動權(quán)掌握在金融中介手中。外部招聘的缺點有哪些？［填空題］*答案解析：(1)篩選的難度大。(2)招聘成本高。(3)決策風險高。(4)外聘人員不熟悉企業(yè)情況。(5)影響內(nèi)部員工的積極性。簡述我國中小企業(yè)政府支持體系目前所存在的主要問題。［填空題］*答案解析：(1)法律體系有待完善。(2)缺乏完整的戰(zhàn)略體系。(3)政企互動機制不健全。(4)融資難問題尚未解決。(5)社會服部系有待完善。創(chuàng)業(yè)環(huán)境包括哪些要素？［填空題］*答案解析：(1)政府政策與工作程序。(2)社會經(jīng)濟條件。(3)創(chuàng)業(yè)與管理技能。(4)金融與非金融支持。五、論述題(本題10分)試論述強化我國中小企業(yè)政府支持體系的對策建議。［填空題］*答案解析：(1)健全法律體系。建立和完善促進中小企業(yè)發(fā)展的法律體系，以法律形式確保中小企業(yè)的社會地位，保護它們的合法權(quán)益。組建完善的管理、服務機構(gòu)和扶持政策。包括建立統(tǒng)一的管理體制：演化審批制度改革；理順管理職能和加強行業(yè)組織建設。拓寛融資管道。成立專門在面向中小企業(yè)服務的區(qū)域性融資機構(gòu)和發(fā)展基金。要大力發(fā)展中小企業(yè)信用擔保。制定扶持中小企業(yè)發(fā)展的財稅優(yōu)惠政策，減輕企業(yè)負擔。積極支持和弓I導中小企業(yè)在國內(nèi)夕卜股票、債券市場直接融資，加速建立風險投資機制和創(chuàng)業(yè)板股票市場。(4)進一步完善服務體系。發(fā)展政策支持體系；K術(shù)支持體系;tt會化服務支持體系。六、案例分析題(本題15分)湖南科明電源有限公司是一個具備完整低壓成套能力的中小企業(yè),在市場競爭中并沒有什么優(yōu)勢可言。近些年來，科明電源公司看準了國家大力發(fā)展鐵路建設的機遇,在制定市場營銷戰(zhàn)略的過程中采用了聚焦營銷的策略，集中力量經(jīng)營鐵路用直流電源的生產(chǎn)和銷售，從而取得了成本和技術(shù)的相對優(yōu)勢，使企業(yè)在競爭中處于有利地位。根據(jù)上述案例試分析：(1)湖南科明電源有限公司是如何使用聚焦營銷策略取得成功的？(2)我國中小企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時應遵循什么樣的戰(zhàn)略思路？［填空題］*答案解析：(1)任何企業(yè)都只能在一定的領(lǐng)域、一定的行業(yè)形成優(yōu)勢，不可能在多個方向、多個方面都有競爭力，明智的中小企業(yè)運用市場聚焦策略，揚長避短，把有限的資源、資金、力量都集中到能夠形成自身優(yōu)勢的領(lǐng)域和目標上來，形成相對競爭優(yōu)勢。本案例中的湖南科明電源有限公司充分考慮到了國家大力發(fā)展鐵路建設的機遇，把有限的資源、資金、力量都集中到經(jīng)營鐵路用直流電源的生產(chǎn)和銷售，取得了產(chǎn)品差^優(yōu)勢和成本領(lǐng)先地位，使企業(yè)在該目標市場內(nèi)形成了核心競爭力，從而取得了巨大的成功。一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）中小企業(yè)主要的融資渠道是（1［單選題］*外源性融資留利資金融資沉淀融資內(nèi)源性融資V答案解析：中小企業(yè)主要的融資渠道是內(nèi)源性融資。中小企業(yè)信息化的根本目的是（\［單選題］*提高社會的經(jīng)濟效益提高企業(yè)的經(jīng)濟效益VC提高組織的經(jīng)濟施D.提高部門的經(jīng)濟效益答案解析：中小企業(yè)信息化的根本目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。在某個場所攔截在場的一些人進行面訪調(diào)査的市場調(diào)研方法稱為（1［單選題］攔截訪問法V入戶訪問法電話訪問法小組座談法答案解析:在某個場所攔截在場的一些人進行面訪調(diào)查的市場調(diào)研方法稱為攔截訪問法。有限責|壬公司的權(quán)力機構(gòu)是（\［單選題］*董事會監(jiān)事會C股東會VD.經(jīng)理答案解析：有限責4壬公司的權(quán)力機構(gòu)是股東會。下列屬于美國企業(yè)文化特點的是（1［單選題］*人本管理冒險精神V團隊精神避實就虛答案解析：美國企業(yè)文化特點包括個性自由與勇于創(chuàng)新；信奉功利主義；人人平等與公平競爭;崇尚英雄的企業(yè)家精神；標新立異、敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。下列屬于可變薪酬的是（\［單選題］*A.績效工資VB津貼股票期權(quán)D福利下列哪一階段的企業(yè)文化建設表現(xiàn)為理念相當完善，企業(yè)文化精神層面十分成熟（I［單選題］*創(chuàng)業(yè)期成長期C成熟期VD.衰退期答案解析：成熟期的企業(yè)文化建設表現(xiàn)為理念相當完善，企業(yè)文化精神層面十分成熟。下列哪一個選項不屬于戰(zhàn)略措施的類型（\［單選題］*產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略公司治理戰(zhàn)略業(yè)務經(jīng)營戰(zhàn)略V行業(yè)選擇戰(zhàn)略生產(chǎn)過程的信息化包括（X［單選題］*生產(chǎn)過程自動傾智慧化生產(chǎn)過程數(shù)字化和自動化生產(chǎn)過程智慧化和數(shù)字化V生產(chǎn)過程自動化和高效化答案解析：生產(chǎn)過程的信息化包括生產(chǎn)過程智慧物數(shù)字化。認為應該及時準確地了解和滿足客戶需要的營銷觀念屬于（\［單選題］*生円貽產(chǎn)品觀念C推銷觀念客戶觀念V答案解析：認為應該即時準確地了解和滿足客戶需要的營銷觀念屬于客戶觀念。人力資源管理戰(zhàn)略的長期規(guī)劃時間跨度一般為（1［單選題］*1年左右l~3年C3~5年D.超過5年V答案解析：人力資源戰(zhàn)略短期規(guī)劃的時間跨度為1年左右；中期規(guī)劃為3-5年；長期規(guī)劃為5年以上。哪種市場調(diào)研方法是用于獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究（X［單選題］★電話訪問法入戶訪問法攔截訪問法深度訪談去V答案解析：深度訪談法適用于獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。間接薪酬的獨特價值有（\［單選題］*A.合覲稅B提供保障調(diào)整員工購買力以上都是V答案解析：間接薪酬的獨特價值：一是合理避稅；二是為員工提供保障；三是調(diào)整員工購買力。14.根據(jù)不同顧客、不同時間、不同場所來調(diào)整產(chǎn)品價格實行差別定價的方法稱為（1［單選題］*成本導向定價法競爭導向定價法歧視定價法V顧客導向定價法答案解析：根據(jù)不同顧客、不同時間、不同場所來調(diào)整產(chǎn)品價格實行差別定價的方法稱為歧視定價法。15產(chǎn)品研發(fā)滿足特定顧客群需要，是指（'［單選題］*A差別化戰(zhàn)略專一化戰(zhàn)略VC多元化戰(zhàn)略總齢領(lǐng)先瞄答案解析：專一化戰(zhàn)略是指針對某個特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個細分區(qū)段或某一地區(qū)市場的戰(zhàn)略。二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）市場調(diào)研的方法包括（X［多選題］*頭腦風暴法電話訪冋法V入戶訪問法V專家意見法VE小組座談法V答案解析：市場調(diào)硏的方法包括：電話訪問法；入戶訪問法；專家意見法；小組座談法和深度訪問法。在多年的發(fā)展中，日本逐漸形成了一套有特色的中小企業(yè)融資模式，該模式的特點是（1［多選題］*以市場為主導B以政府為主導V得到政府扶持的日本民間金融機構(gòu)較多VD信用保證協(xié)會制度寸中小企業(yè)信用保險制度V答案解析：日本中小企業(yè)融資模式的特點包括：以政府為主導；得到政府扶持的日本民間金融機構(gòu)較多；信用保證協(xié)會制度；中小企業(yè)信用保險制度。以下哪些問題會造成中小企業(yè)人力資源嚴重流失（1［多選題］*A.人力資源配置不當V績效考核體系V激勵機制存在缺陷不公正V員工報償制度V人力資源規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不相適應V答案解析：人力資源配置不當；績效考核體系、員工報償制度、激勵機制存在缺陷，不公正；人力資源規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不相適應都會造成中小企業(yè)人力資源嚴重流失。制定企業(yè)技術(shù)硏發(fā)戰(zhàn)略的前提是(X［多選題］*劉牛分析V企業(yè)外部環(huán)境V企業(yè)財務清算企業(yè)資產(chǎn)腳企業(yè)內(nèi)部環(huán)境V答案解析：制定企業(yè)技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的前提是條件分析；企業(yè)外部環(huán)境；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。中國的文化源遠流長，中國的企業(yè)受傳統(tǒng)文化的影響很深，企業(yè)文化呈現(xiàn)以下特點(X［多選題］*A.用人上論資排輩V8.§^±不得越級VC.決策上集體為主VD治咬情重于法V和諧合作的文化氛圍答案解析：中國的文化源遠流長，中國的企業(yè)受傳統(tǒng)文化的影響很深,企業(yè)文化呈現(xiàn)以下特點:用人上論資排輩;管理上不得越級;決策上集體為主;治理上情重于法。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)品發(fā)展歷程可以分為哪幾個階段（X［多選題］*A初始期開發(fā)期V成長期成襁V衰退期V答案解析：根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)品發(fā)展歷程可以分為哪幾個階段創(chuàng)業(yè)期；成長期；成熟期和衰退期。戰(zhàn)略措施一般可分為（\侈選題］*A.公司治理戰(zhàn)略VB行業(yè)選擇戰(zhàn)略V業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略V產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。資產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略V答案解析：戰(zhàn)略措施一般可分為：公司治理戰(zhàn)略；行業(yè)選擇戰(zhàn)略；業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略；產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略；資產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略。中小企業(yè)常用的經(jīng)營戰(zhàn)略有（\［多選題］*專一經(jīng)營戰(zhàn)略V特色經(jīng)營戰(zhàn)略。聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略V自主創(chuàng)新戰(zhàn)略V特許權(quán)經(jīng)營戰(zhàn)略V答案解析：中小企業(yè)常用的經(jīng)營戰(zhàn)略有:專一經(jīng)營戰(zhàn)略；特色經(jīng)營戰(zhàn)略；聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略；目主創(chuàng)新戰(zhàn)略；特許權(quán)經(jīng)營戰(zhàn)略。人力資源配置的基本原則有（1［多選題］*能嫻麟則VB優(yōu)勢定位^則V動態(tài)調(diào)節(jié)原則V外部為主原則內(nèi)部為主原則V答案解析：人力資源配置的基本原則有能級對應原則；優(yōu)勢定位原則；動態(tài)調(diào)節(jié)原則；內(nèi)部為主原則。根據(jù)技術(shù)研發(fā)對象的市場情況可以將技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略分為（1［多選題］*A產(chǎn)品技術(shù)硏發(fā)戰(zhàn)略技術(shù)研發(fā)藍海戰(zhàn)略V工藝技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略D技術(shù)研發(fā)紅海戰(zhàn)略V服務型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略答案解析：根據(jù)技術(shù)研發(fā)對象的市場情況可以將技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略分為:技術(shù)研發(fā)藍海戰(zhàn)略和技術(shù)研發(fā)紅海戰(zhàn)略。第二部分非選擇題三、名詞解釋題（本大題共5小題,每小題3分，共15分）企業(yè)戰(zhàn)略管理［填空題］*答案解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理是使企業(yè)能夠達到其戰(zhàn)略目標的動態(tài)管理過程，是一門跨功能決策的藝術(shù)與科學,它對企業(yè)戰(zhàn)略的設計、選擇、控制和實施，直至達到企業(yè)戰(zhàn)略總目標的全過程。合伙企業(yè)［填空題］*答案解析：合伙企業(yè)是指按照《中華人民共和國合伙企業(yè)法》在中國境內(nèi)設立的，由各合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業(yè)債務承擔無限連帶責任的營利性組織。產(chǎn)品信息化［填空題］*答案解析：產(chǎn)品信息化是信息化的基礎，一方面是指產(chǎn)品所含各類信息比重日益增大，物質(zhì)比重日益降低，產(chǎn)品日益由物質(zhì)產(chǎn)品的特征向信息產(chǎn)品的特征邁進；另一方面也表明越來越多的產(chǎn)品中嵌入了智能化元器件，是產(chǎn)品具有越來越強的信息處理能力。員工招聘［填空題］*答案解析：員工招聘是人力資源管理部門和其他職能部門在實現(xiàn)企業(yè)目標時根據(jù)組織總戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃的要求,通過多種渠道和方法，把符合職位要求的人力資源引進組織，以填補空缺崗位的過程。市場［填空題］*答案解析：市場是指對某項商品或勞務具有需求的所有現(xiàn)實和潛在的購買者。市場二人口+購買力+購買欲望。四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)常用的市場調(diào)研方法有哪些？［填空題］*答案解析：電話訪問法。(2)入戶訪問法。(3)攔截訪問法。(4)小組(焦點)座談法。(5)深度訪談法。試簡述中小企業(yè)信息化建設的意義。［填空題］*答案解析：企業(yè)信息化是提高企業(yè)競爭力的需要。信息化是企業(yè)實現(xiàn)精細化管理的途徑。信息化是滿足客戶個性化需求的保證。信息化有助于企業(yè)適應國際化市場。試簡述戰(zhàn)略指導思想的主要內(nèi)容。［填空題］*答案解析：(1)市場導向，需求驅(qū)動,盡力滿足社會需求。(2)依靠品種、質(zhì)量、益取勝。(3)實現(xiàn)系統(tǒng)踏優(yōu)化。(4)善于競爭,優(yōu)勝劣汰。(5)長遠觀點,放眼未來。(6)以人為本，依靠全體職工。簡述制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟。［填空題］*答案解析：(1)戰(zhàn)略環(huán)境的分析與預測。(2)制定目標。(3)確定戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的重點。(4)制訂行動計劃和劃分階段。(5)制定實施戰(zhàn)略的措施。選擇分銷渠道的原則有哪些？［填空題］*答案解析：(1)暢通高效的原則。(2)覆蓋適度的原則。(3)穩(wěn)定可控的原則。(4)協(xié)調(diào)平衡的原則。(5)發(fā)揮優(yōu)勢的原則。五、論述題(本題10分)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時選擇行業(yè)的基本原則有哪些？［填空題］*答案解析：(1)符合社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢。(2)具有較大吸引力。(3)進入跡較低。(4)選擇具有技術(shù)創(chuàng)新性和市場前景好的項目。(5)創(chuàng)業(yè)者在該行業(yè)具有資源優(yōu)勢。六、案例分析題(本題15分)目前，中小企業(yè)融資難的現(xiàn)象普遍存在。廣州市某食品公司，主要生產(chǎn)某類高端食品，企業(yè)營業(yè)收入將近千萬，發(fā)展前景良好,2013年開始建設現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，因興建需要投入資金量大，導致企業(yè)運營流動資金不足，資金缺口約500萬。企業(yè)跑了多家銀行，也與外資銀行進行過接觸，因沒有土地權(quán)證，不能給銀行提供法定的抵押物，盡管有良好的現(xiàn)金流，仍然沒有獲得銀行貸款。中山某電器公司，生產(chǎn)電風扇，年銷售額6000多萬元，最近擴大再生產(chǎn)，向多家國有銀行申請貸款融資，因在國內(nèi)銀行沒有好的現(xiàn)金流量和信用記錄，該企業(yè)始終無法獲得銀行貸款，同時由于我國對股票融資渠道制定了嚴格的準入條件，中小企業(yè)因凈資產(chǎn)規(guī)模.信用等級.融資額度不達標，資產(chǎn)評估.信息披露費用昂貴等因素的影響，股權(quán)融資不能有效地發(fā)揮作用。問題：(1)該案例說明中小企業(yè)在融資時面臨什么問題？(2)中小企業(yè)選擇融資方式的原則有哪些?［填空題］*答案解析：(1)答案要點：企業(yè)融資面臨的問題有以下幾點。中小企業(yè)間接借款難度大：中小企業(yè)通過股權(quán)融資的門檻高中小企業(yè)融資渠道窄。（2）答案要點:選擇融資方式的原則有以下幾點。遵循先"內(nèi)部融資"后"外部融資”的原則；結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部情況,選擇合適的融資方式；其它合理解釋。C一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）企業(yè)文化通常包括四個層次的內(nèi)容，即：企業(yè)的物質(zhì)文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的制度文化及（\［單選題］*企業(yè)的物質(zhì)文化企業(yè)的行為文化企業(yè)的制度文化企業(yè)的精神文化V答案解析：企業(yè)文化通常包括四個層次的內(nèi)容，即：企業(yè)的物質(zhì)文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的制度文化及企業(yè)的精神文化。根據(jù)戴衛(wèi)?隔耶瓦里博士和丹尼爾?弗葛爾的分類，下列不屬于創(chuàng)業(yè)活動要素的是（\［單選題］*創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)業(yè)意愿創(chuàng)業(yè)條件V創(chuàng)業(yè)技能答案解析：根據(jù)戴衛(wèi)?隔耶瓦里博士和丹尼爾?弗葛爾的分類，創(chuàng)業(yè)活動要素分為創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)技能。經(jīng)過市場調(diào)硏，并確定了擬進入的行業(yè)后，新創(chuàng)企業(yè)可以考慮"三來"加工等經(jīng)營方式，"三來"加工中不包括（1［單選題］*來料加工來樣加工來件裝配來單加工V答案解析：經(jīng)過市場調(diào)研，并確定了擬進入的行業(yè)后，新創(chuàng)企業(yè)可以考慮"三來”加工等經(jīng)營方式，包括來料加工；來樣加工；來件裝配。我國現(xiàn)階段所使用的中小企業(yè)的界定標準是（1［單選題］*《中小企業(yè)標準暫行規(guī)定》V《中小企業(yè)促逬法》《大中小型工業(yè)企業(yè)劃分標準》《中小企業(yè)劃分標準》答案解析：我國現(xiàn)階段所使用的中小企業(yè)的界定標準是《中小企業(yè)標準鄒拠定》。人力資源戰(zhàn)略短期規(guī)劃的時間跨度為（\［單選題］*1個月3個月6個月12個月V答案解析：人力資源戰(zhàn)略短期規(guī)劃的時間跨度為1年左右；中期規(guī)劃為3-5年;長期規(guī)劃為5年以上。購買需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實購買行為的重要條I牛是（X［單選題］*人口購買欲望V購買力需求答案解析：購買需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實購買行為的重要條件是購買欲望。最早提出"信息化"這一思想的國家是（1［單選題］*中國英國日本V美國答案解析：最早提出信息化的國家是日本傳統(tǒng)企業(yè)國際化理論不包括（\［單選題］*產(chǎn)品生命周期理論小規(guī)模技術(shù)理論V國際折衷理論內(nèi)部化理論答案解析：傳統(tǒng)企業(yè)國際化理論包括產(chǎn)品生命周期理論；國際折衷理論;內(nèi)部化理論。日本企業(yè)能緊密地把國家利益與企業(yè)效益聯(lián)系在一起的價值觀突出表現(xiàn)為（X［單選題］*A利潤最大化B產(chǎn)業(yè)報國成本最小化致富經(jīng)國V答案解析：日本企業(yè)能緊密地把國家利益與企業(yè)效益聯(lián)系在一起的價值觀突出表現(xiàn)為致富經(jīng)國。目前，國家相繼制定了多部支持和推動中小企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)，下列不屬于規(guī)范市場競爭秩序的法律是（\［單選題］*《獻法》V《薄斷法》《反不正當競爭法》《反傾銷法》答案解析：目前,國家相繼制定了多部支持和推動中小企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)，包括：《反壟斷法》；《反不正當競爭法》；《反傾銷法》。通過電話對客戶進行有條理的訪問的市場調(diào)研方法稱為（\［單選題］*電話訪問法V入戶訪問法攔截訪問法小瞄的去答案解析：電話訪冋法是通過電話対客戶進行有條理的訪冋。自己生產(chǎn)和銷售本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營方式屬于（1［單選題］*A代購代銷B啟產(chǎn)自銷VC批發(fā)D.零售答案解析：自己生產(chǎn)和銷售本企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營方式屬于自產(chǎn)自銷。下列屬于影響企業(yè)融資方式選擇的外部因素的是（1［單選題］*企業(yè)的發(fā)展前景企業(yè)的盈利能力企業(yè)的經(jīng)營狀況金融環(huán)境V答案解析：影響企業(yè)融資方式選擇的外部因素是指各種外部客觀環(huán)境，主要包括法律環(huán)境、金融環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境。人力資源管理戰(zhàn)略的短期規(guī)劃時間跨度一般為（\［單選題］*A.1-3個月B.3-6個月1年左右V3年左右答案解析：人力資源管理戰(zhàn)略的短期規(guī)劃時間跨度一般為1年左右；中期規(guī)劃為3-5年,長期規(guī)劃為5年以上。根據(jù)市場需求狀況和消費者對產(chǎn)品的感覺差異來確定價格的方法稱為（1［單選題］*成本導向定價法顧客導向定價法V競爭導向定價法心醞價法答案解析：顧客導向定價法是根據(jù)市場需求狀況和消費者對產(chǎn)品的感覺差異來確定價格的方法。二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）我國中小企業(yè)政府支持體系目前所存在的主要問題包括（1［多選題］*法律體系有待完善V缺乏完整的戰(zhàn)略體系V政企互動機制不健全V融資難問題尚未解決V社會服務體系有待完善V答案解析：我國中小企業(yè)政府支持體系目前所存在的主要問題包括①法律體系有待完善;②缺乏完整的戰(zhàn)略體系；?政企互動機制不健全;④融資難問題尚未解決⑤社會服務體系有待完善。設立合伙企業(yè)的劣勢在于（X［多選題］*融資困難無限擊任V易內(nèi)耗財務有限V合伙人財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓困難V答案解析：設立合伙企業(yè)的劣勢在于無限責任；財務有限；合伙人財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓困難。根據(jù)技術(shù)研發(fā)能力及技術(shù)研發(fā)地位可以將技術(shù)研究戰(zhàn)略分為（1［多選題］*A領(lǐng)先型技術(shù)硏發(fā)戰(zhàn)略V模仿型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略V跟隨型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略V自術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略集成型技術(shù)硏發(fā)戰(zhàn)略V答案解析：根據(jù)技術(shù)研發(fā)能力及技術(shù)研發(fā)地位可以將技術(shù)研究戰(zhàn)略分為領(lǐng)先型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略、模仿型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略、跟隨型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略和集成型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時曜行業(yè)的基本原則有（1［多選題］*符合社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢V行業(yè)具有較大吸引力V進入成梱氐V選擇具有技術(shù)創(chuàng)新性和市場前景好的項目V創(chuàng)業(yè)者在該行業(yè)具有資源優(yōu)勢V答案解析：創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)即選擇行業(yè)的基本原則有①符合社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢;②行業(yè)具有較大吸引力；③進入成本較低；④選擇具有技術(shù)創(chuàng)新性和市場前景好的項目‘⑤創(chuàng)業(yè)者在該行業(yè)具有資源優(yōu)勢?，F(xiàn)階段，各國普遍從質(zhì)和量兩個方面對中小企業(yè)進行界定，其中質(zhì)的指標主要包括(X［多選題］*企業(yè)的式V雇員人數(shù)實收資本融資滅VE行剛位V答案解析：現(xiàn)階段，各國普遍從質(zhì)和量兩個方面對中小企業(yè)逬行界定，其中質(zhì)的指標主要包括：企業(yè)的組織形式；融資方式；行業(yè)地位。中小企業(yè)很難獲得銀行貸款的原因主要有(1［多選題］*中小企業(yè)融資業(yè)務風險高，收益低，流動性管理困難V銀行為保證經(jīng)營安全性，要盡量減少呆賬、壞賬V中小企業(yè)市場風險大，企業(yè)倒閉率高V中小企業(yè)財務制度不健全，資信狀況堪憂V中小企業(yè)缺乏足額的財產(chǎn)抵押寸答案解析：中小企業(yè)很難獲得銀行貸款的原因主要有中小企業(yè)融資業(yè)務風險高，收益彳氐，流動性管理困難;銀行為保證經(jīng)營安全性，要盡量減少呆賬、壞賬;中小企業(yè)市場風險大，企業(yè)倒閉率高；中小企業(yè)財務制度不健全，資信狀況堪憂;中小企業(yè)缺乏足額的財產(chǎn)抵押。從歷史發(fā)展來看，人力資源管理理論和實踐經(jīng)歷的要重要轉(zhuǎn)變有（1［多選題］*從人事管理到人本主義管理從人事管理到人力資源管理V從人本主義管理到人力資源管理從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理V從戰(zhàn)略人力資源管理到全面人力資源管理答案解析：從歷史發(fā)展來看，人力資源管理理論和實踐經(jīng)歷的要重要轉(zhuǎn)變有：從人事管理到人力資源管理；從人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源管理。服務行業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務有（1［多選題］*售后服務管理人員流動信息業(yè)務的動態(tài)信息V人力資源信息V事務管理V答案解析：服務行業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務有:業(yè)務的動態(tài)信息；人力資源信息；事務管理。企業(yè)文化的性質(zhì)主要表現(xiàn)為（1［多選題］*A.歷史性V人本性V復雜性V動態(tài)性VE有機性V答案解析：企業(yè)文化的性質(zhì)主要表現(xiàn)為：歷史性；人本性；復雜性；動態(tài)性；有機性。約翰遜和邁特森將實施國際化戰(zhàn)略的企業(yè)類型分為（X［多選題］*早行動企業(yè)V孤獨的國際化企業(yè)V晚彳錄企業(yè)V全球企業(yè)V團體型國際化企業(yè)答案解析：約翰遜和邁特森將實施國際化戰(zhàn)略的企業(yè)類型分為：早行動企業(yè)；孤獨的國際化企業(yè)；晚彳冠企業(yè)；全球企業(yè)。第二部分非選擇題三、名詞解釋題（本大題共5小題,每小題3分，共15分）中小企業(yè)［填空題］*內(nèi)部集資［填空題］*答案解析：內(nèi)部集資是指企業(yè)為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，向其職工募集資金的行為。技術(shù)研發(fā)藍海戰(zhàn)略［填空題］*定價策略［填空題］*答案解析：定價策略主要是指企業(yè)以技照市場規(guī)律制定價格和變動價格等方式來實現(xiàn)其營銷目標。企業(yè)信息化［填空題］*答案解析：企業(yè)信息化是指企業(yè)能夠在充分的離和利用先進的信息技術(shù)的基礎上，將信息資源應用于整個企業(yè)經(jīng)營過程，實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)化、自動化、高效化的過程。四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)簡述領(lǐng)先型研發(fā)戰(zhàn)略的缺點。［填空題］*答案解析：技術(shù)開發(fā)齢高。(2)市場開拓和引導難度大。(3)技術(shù)開發(fā)風險高。簡述中小企業(yè)信息化的特點。［填空題］*答案解析：資金來源和投入壓力大。信息化產(chǎn)品需求既有柔性又有多樣性。信息化產(chǎn)品的相關(guān)服務要求到位。信息